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崗位職責(zé)范本

  • 電商客服崗位職責(zé)職位要求(八篇)
  • 電商客服崗位職責(zé)職位要求(八篇)30人關(guān)注

    職責(zé)描述:1、熟練使用旺旺等聊天工具與客戶溝通。2、負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢。3、了解客戶的需求,取得客戶相關(guān)資料3、及時(shí)處理并回復(fù)站內(nèi)信息、店鋪留言、及店鋪訂單等。4、引導(dǎo) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-20 07:26:01

  • 外貿(mào)客服/英語(yǔ)客服崗位職責(zé)職位要求(十篇)
  • 外貿(mào)客服/英語(yǔ)客服崗位職責(zé)職位要求(十篇)78人關(guān)注

    職責(zé)描述:一、崗位職責(zé)1、回復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品售前、售中、售后問(wèn)題;2、妥善處理客戶的投訴與糾紛,提升店鋪好評(píng)率和良好信用度;3、處理異常訂單,及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài);4、積極整理、反饋 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-20 07:14:02

  • 淘寶客服崗位職責(zé)職位要求(十二篇)
  • 淘寶客服崗位職責(zé)職位要求(十二篇)57人關(guān)注

    職責(zé)描述:崗位職責(zé):1.解答主動(dòng)過(guò)來(lái)咨詢的客戶的問(wèn)題,例如產(chǎn)品的材質(zhì),尺碼大小,發(fā)貨時(shí)間等。2. 對(duì)于瀏覽了店鋪的寶貝,但沒(méi)有下單的客戶,進(jìn)行主動(dòng)咨詢,進(jìn)一步提高銷量,并且記錄下客戶 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-20 07:01:22

  • 淘寶客服崗位職責(zé)、要求(十二篇)
  • 淘寶客服崗位職責(zé)、要求(十二篇)70人關(guān)注

    淘寶客服是通過(guò)淘寶店的一種服務(wù)形式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),開(kāi)淘寶,提供給客戶解答和售后等的服務(wù),稱為淘寶客服。淘寶客服職位要求1.為人踏實(shí),做事認(rèn)真負(fù)責(zé);2.做過(guò)淘寶客服優(yōu)先,語(yǔ)言組織能力好 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 21:50:07

  • 客服內(nèi)勤崗位職責(zé)職位要求(六篇)
  • 客服內(nèi)勤崗位職責(zé)職位要求(六篇)10人關(guān)注

    職責(zé)描述:職責(zé)描述此崗位是非前線銷售崗,屬于對(duì)公司的經(jīng)銷商進(jìn)行區(qū)域客服各事項(xiàng)工作的對(duì)接。每月會(huì)額外有獎(jiǎng)金/提成。崗位職責(zé):1、熟悉掌握商品信息及公司營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)制度,與區(qū)域內(nèi) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 21:38:01

  • 英語(yǔ)客服崗位職責(zé)、要求(十篇)
  • 英語(yǔ)客服崗位職責(zé)、要求(十篇)64人關(guān)注

    英語(yǔ)客服職位要求1.英語(yǔ)本科及以上學(xué)歷,有游戲行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫技能精通,專業(yè)4級(jí)以上,8級(jí)優(yōu)先;3.思維敏捷,善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn);4.具備優(yōu)秀的溝通能力、快速學(xué) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 21:26:12

  • 網(wǎng)絡(luò)客服推廣專員崗位職責(zé)職位要求(九篇)
  • 網(wǎng)絡(luò)客服推廣專員崗位職責(zé)職位要求(九篇)62人關(guān)注

    職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)編寫網(wǎng)站、微信宣傳資料及相關(guān)信息; 2、收集、研究和處理網(wǎng)絡(luò)、微信讀者的意見(jiàn)和反饋信息; 3、協(xié)助完成項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)網(wǎng)站及微信知名度的提高; 4、組織策 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 21:26:07

  • 客服崗位職責(zé)職位要求(十二篇)
  • 客服崗位職責(zé)職位要求(十二篇)12人關(guān)注

    職責(zé)描述:崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)利用淘寶旺旺、京東咚咚等在線聊天工具解答客戶的咨詢和提問(wèn),引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上順利購(gòu)買促成交易; 2、負(fù)責(zé)在線解決客戶的售前和售后問(wèn)題,為顧客提供滿意 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 21:14:01

  • 網(wǎng)絡(luò)/在線客服崗位職責(zé)職位要求(十二篇)
  • 網(wǎng)絡(luò)/在線客服崗位職責(zé)職位要求(十二篇)31人關(guān)注

    職責(zé)描述:崗位職責(zé): 1.會(huì)基本的電腦操作以及一般社交聊天工具的應(yīng)用,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具邀請(qǐng)客戶進(jìn)我們教師聽(tīng)課。 2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索資源信息,調(diào)查客戶需求以及整理分類及歸檔。 3. ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 21:02:07

  • 客服管家崗位職責(zé)職位要求(十篇)
  • 客服管家崗位職責(zé)職位要求(十篇)91人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)住戶入住、裝修手續(xù)的辦理,住戶房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作;2、負(fù)責(zé)住戶投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作;3、負(fù) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 20:50:02

  • 電商客服專員網(wǎng)易考拉崗位職責(zé)職位要求(八篇)
  • 電商客服專員網(wǎng)易考拉崗位職責(zé)職位要求(八篇)92人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、參與公司跨境電商客服團(tuán)隊(duì),通過(guò)在線客服或客服電話處理并解答用戶的問(wèn)題;2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理平臺(tái)異常狀況,和用戶做好溝通;3、對(duì)工作流程及平臺(tái)問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié), ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 20:38:15

  • 人事客服專員光明崗位職責(zé)職位要求(七篇)
  • 人事客服專員光明崗位職責(zé)職位要求(七篇)31人關(guān)注

    職責(zé)描述:1、員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)動(dòng)等事項(xiàng)的跟蹤、協(xié)調(diào)與相關(guān)手續(xù)的辦理;2、負(fù)責(zé)員工人事相關(guān)手續(xù)、社保公積金、薪資核算、員工關(guān)系等;3、負(fù)責(zé)員工檔案管理及erp系統(tǒng) ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 20:38:12

  • 微信客服崗位職責(zé)職位要求(十二篇)
  • 微信客服崗位職責(zé)職位要求(十二篇)93人關(guān)注

    職責(zé)描述:工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)公司品牌的售后會(huì)員維護(hù),負(fù)責(zé)微信號(hào)的日常打理。及時(shí)解答微信好友問(wèn)題咨詢,與客戶保持良好的溝通,保持粉絲數(shù)量穩(wěn)定增長(zhǎng)。2.能策劃話題進(jìn)行微信群互動(dòng),活 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 20:26:01

  • 客服人員崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格(十二篇)
  • 客服人員崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格(十二篇)44人關(guān)注

    工作環(huán)境網(wǎng)絡(luò)客服的工作環(huán)境:一般淘寶店家都不是很大,大的1人左右,小的1人左右,所以網(wǎng)絡(luò)客服一般不會(huì)有高檔的寫字樓辦公環(huán)境,但是也沒(méi)有高檔寫字樓里的那種壓抑,一般辦公環(huán)境的比 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 20:14:11

  • 在線客服崗位職責(zé)職位要求(十二篇)
  • 在線客服崗位職責(zé)職位要求(十二篇)60人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線聯(lián)系、維護(hù)用戶,分發(fā)互聯(lián)網(wǎng)大咖專業(yè)知識(shí)2、在線培訓(xùn)學(xué)員管理維護(hù),保障在線授課正常進(jìn)行3、技術(shù)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)支持,組織后勤保障4、收集用戶意見(jiàn)或建議,改善用 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 20:14:06

  • 客服行政崗位職責(zé)職位要求(八篇)
  • 客服行政崗位職責(zé)職位要求(八篇)42人關(guān)注

    崗位職責(zé):1. 負(fù)責(zé)信息采集分配、數(shù)據(jù)匯總、系統(tǒng)維護(hù)的相關(guān)管理工作2.關(guān)注細(xì)節(jié)、積極主動(dòng)尋求方法解決中心出現(xiàn)的服務(wù)問(wèn)題,有效組織協(xié)調(diào)部門內(nèi)和中心各部門、分公司對(duì)接部門的 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 20:02:01

  • 房地產(chǎn)客服崗位職責(zé)職位要求(七篇)
  • 房地產(chǎn)客服崗位職責(zé)職位要求(七篇)21人關(guān)注

    崗位職責(zé)1、客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);2、了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;3、發(fā)掘跟進(jìn)潛在客戶,做好客戶的追蹤、聯(lián)系,促成業(yè)主與客戶間的 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 19:50:11

  • 客服代表崗位職責(zé)職位要求(十二篇)
  • 客服代表崗位職責(zé)職位要求(十二篇)54人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣及客戶維護(hù);2、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃任職資格:1、帥哥美***,更佳;2、口齒清 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 19:50:07

  • 游戲客服崗位職責(zé)職位要求(十篇)
  • 游戲客服崗位職責(zé)職位要求(十篇)31人關(guān)注

    職責(zé)描述:工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)解答用戶關(guān)于游戲內(nèi)容的咨詢;2、負(fù)責(zé)記錄和整理用戶的問(wèn)題提交給相應(yīng)的部門人員查證;3、客戶回訪及情況跟蹤;4、整理用戶反饋的建議和需求,提交給相應(yīng)的 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 19:38:01

  • 咨詢客服崗位職責(zé)職位要求(十二篇)
  • 咨詢客服崗位職責(zé)職位要求(十二篇)30人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單的制作,后續(xù)的訂單跟進(jìn)、樣品管控等事宜;2、處理制作業(yè)務(wù)報(bào)表、單據(jù)、文件、資料等;3、維護(hù)現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù),與客戶建立良好的合作關(guān)系;4、能夠積 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 19:26:12

  • 售前客服崗位職責(zé)職位要求(八篇)
  • 售前客服崗位職責(zé)職位要求(八篇)39人關(guān)注

    職責(zé)描述:崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)天貓或京東店鋪的售前銷售,掌握公司寶貝信息,熟悉寶貝風(fēng)格和賣點(diǎn);2、及時(shí)響應(yīng)買家咨詢,提供服務(wù);3、引導(dǎo)買家愉悅購(gòu)物,完成、促進(jìn)交易訂單;4、電話接聽(tīng),及 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 19:26:09

  • 呼叫中心客服崗位職責(zé)職位要求(十一篇)
  • 呼叫中心客服崗位職責(zé)職位要求(十一篇)34人關(guān)注

    職責(zé)描述:1、熟悉電話銷售工作2、建立客戶檔案,長(zhǎng)期維護(hù)客戶3、充分利用公司數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶邀約4、主要負(fù)責(zé)熱線接聽(tīng),客戶回訪,日常邀約,廣告監(jiān)播等工作。5、話務(wù)員需對(duì)當(dāng)天上門但 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 19:14:01

  • 外貿(mào)客服崗位職責(zé)職位要求(十篇)
  • 外貿(mào)客服崗位職責(zé)職位要求(十篇)72人關(guān)注

    職責(zé)描述:職責(zé)描述:1. 擔(dān)任速賣通客服工作,負(fù)責(zé)及時(shí)處理回復(fù)賬戶的日常郵件,能獨(dú)立解決各種客戶問(wèn)題,包括咨詢、售后、處理投訴等,能預(yù)防可能出現(xiàn)的各種爭(zhēng)議,通過(guò)積極地客戶溝通,妥 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 19:02:06

  • 呼叫中心—客服崗位職責(zé)職位要求(十一篇)
  • 呼叫中心—客服崗位職責(zé)職位要求(十一篇)85人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)查詢及銷售服務(wù);2、以電話回訪形式調(diào)查客戶的滿意度;3、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。職位要 ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 18:50:02

  • 售后客服|客服專員崗位職責(zé)職位要求(十二篇)
  • 售后客服|客服專員崗位職責(zé)職位要求(十二篇)11人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司交易產(chǎn)品在推廣執(zhí)行工作的售后;2、建立售后數(shù)據(jù)庫(kù),跟蹤分析客戶相關(guān)信息;3、各種售后問(wèn)題的登記、原因查明;4、配合完成部門其它工作。職位要求:1、頭腦靈活, ...[更多]

    發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 18:38:16

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