- 目錄
第1篇 營養(yǎng)客服崗位職責
1、負責微信群客戶咨詢育兒問題回復;
2、負責客服微信號消費者售前和售后的咨詢及400營養(yǎng)熱線的接聽和回訪;
3、協(xié)助或主持在線培訓;
4、協(xié)助培訓課件以及話術(shù)的制作編輯;
5、協(xié)助微商城相關(guān)的活動及數(shù)據(jù)報表整理。
崗位要求:
1、有從事母嬰行業(yè)或營養(yǎng)師、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取;
2、思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細致,勤奮敬業(yè)、責任心強;
第2篇 營養(yǎng)師客服崗位職責
1、負責微信群客戶咨詢育兒問題回復;
2、負責客服微信號消費者售前和售后的咨詢及400營養(yǎng)熱線的接聽和回訪;
3、協(xié)助或主持在線培訓;
4、協(xié)助培訓課件以及話術(shù)的制作編輯;
5、協(xié)助微商城相關(guān)的活動及數(shù)據(jù)報表整理。
崗位要求:
1、有從事母嬰行業(yè)或營養(yǎng)師、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取;
2、思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細致,勤奮敬業(yè)、責任心強;