第1篇 票務崗位職責

崗位職責:

1. 有相關工作經(jīng)驗,根據(jù)公司對票務工作整體發(fā)展要求,開拓票務資源,合理使用維護票務系統(tǒng),能獨立上票出票,完成銷售目標,記錄出票信息,做好結(jié)算工作

2.具有營銷推廣的經(jīng)驗或基本理念,依據(jù)演出需要,策劃執(zhí)行宣傳、推廣活動;

3.分析市場環(huán)境,及時了解競品價格、促銷手段,進行收集、整理和分析。

4.具有良好的團隊合作意識,較強的溝通能力,思路清晰敏捷、工作責任心強,高度的工作熱情;

崗位要求:

1.普通話標準,口齒伶俐,有相關票務工作經(jīng)驗者優(yōu)先

2.良好的服務意識和溝通能力,能獨立解決問題

3.具有良好的學習能力和積極的工作態(tài)度

4.工作認真細致有責任心、有耐心,分析能力強

第2篇 票務預訂崗位職責

工作職責:

1、根據(jù)客戶的差旅需求, 進行機票查詢、預訂和設計合理的行程并報價;

2、及時處理各種機票退、改、簽等事務;

3、與客戶維持良好的合作關系。

任職資格:

1、大?；蛞陨蠈W歷,英語良好,有國際機票操作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

2、責任感強,具良好的溝通技巧及團隊合作精神;

3、熟悉民航訂位系統(tǒng),熟悉機票的業(yè)務知識及操作流程。

第3篇 民航票務員崗位職責

一、崗位職責:

1.熱情耐心地接待客戶來電,提供給客戶良好的購買體驗;

2.負責為客戶查詢、預訂機票或酒店,并詳細記錄客戶提出的其他需求;

3.根據(jù)客戶需要提供機票、酒店等旅游產(chǎn)品的變更與退訂。

二、工作環(huán)境:

室內(nèi)工作,提供整潔的辦公環(huán)境

三、能力要求:

1.普通話發(fā)音標準,熱愛服務工作;

2.熟悉電腦錄入操作;

3.有同業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

第4篇 國際票務員崗位職責

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責:

1、為客戶提供機票的預訂服務,包括咨詢、查詢、預訂、幫助客戶選擇價格、推薦航班;

2、解決客戶的退、改、簽等特殊問題;

3、負責銷售報表的統(tǒng)計、完善;

4、為旅客提供空鐵聯(lián)運相關的咨詢及退費、值機、訂票等服務。

第5篇 旅行社票務崗位職責

工作內(nèi)容:

1、準確、及時、無誤地辦理出票業(yè)務;

2、完成機票查詢、預定、退改簽等業(yè)務;

3、負責查看機票價格,統(tǒng)計后報收客計調(diào);

4、負責機票報賬;

5、負責把每天出票情況進行統(tǒng)計匯總。

崗位要求:

1、大專以上學歷,專業(yè)不限,能熟練操作電腦;

2、性格外向、反應敏捷、做事認真細致,有良好的團隊合作意識;

3、具有良好的學習、協(xié)調(diào)能力;

4. 熱愛旅游事業(yè)。

第6篇 航空票務崗位職責

1.負責機票銷售系統(tǒng)(基于多端的b2b、b2c)核心模塊的前段交互的設計、開發(fā);

2.與產(chǎn)品、ui/ue以及后臺團隊協(xié)作配合,高效完成前端交互的實現(xiàn);

3.前端技術架構(gòu)和性能調(diào)優(yōu),跨瀏覽器的兼容性適配;

4.前端模塊化、組件化設計和開發(fā);

專業(yè)要求

1.熟悉常見的web前端技術架構(gòu)和開發(fā)框架,如jquery、angular、vue、bootstrap以及ssh等。

2.熟悉html5,css3、javascript等網(wǎng)頁前端技術,能夠熟練的手寫符合w3c規(guī)范、簡潔、有效的web前端代碼。

3.熟悉各種主流瀏覽器(ie7+,chrome等)對css和javascript不同特性的兼容性,并有相關問題解決經(jīng)驗。

4.能快速理解網(wǎng)頁設計稿意圖,熟悉photoshop等切圖工具。

5.對前端工程化與模塊化開發(fā)有一定了解,并有實踐經(jīng)驗優(yōu)先。

教育與工作經(jīng)驗

1.本科生畢業(yè)5年以上,研究生畢業(yè)2年以上。

2.相關經(jīng)驗2年以上。

第7篇 大廈票務員崗位職責

商務大廈票務員崗位職責

工作督導:客戶服務領班

崗位職責:

1.必須有高度的工作責任心,以防工作中出現(xiàn)不必要失誤。

2.對待客人需熱情禮貌,主動積極地為顧客服務。

3.必須熟知票務訂購程序,認真、仔細地登記顧客資料。

4.準確及時地將顧客所購票送之手中。

5.如遇運輸部門特殊原因,如車、船、飛機改班、停班,應及時通知顧客以防止延誤顧客寶貴時間而誤事。

第8篇 票務結(jié)算崗位職責

崗位職責:

1、完成北京保利劇院日常演出票款結(jié)算工作;

2、完成北京保利劇院演出項目相關費用結(jié)算工作;

3、完成北京保利劇院票務銷售數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計分析工作;

4、協(xié)助與票務平臺對接及數(shù)據(jù)分析等工作。

任職條件:

1、全日制?？萍耙陨蠈W歷,金融、財務等相關專業(yè),會計從業(yè)資格證優(yōu)先;

2、熟練操作office辦公軟件;

3、具備一定it知識基礎,有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、工作嚴謹認真,善于創(chuàng)新,具備較好的團隊合作及溝通能力;

5、優(yōu)秀亦可。

第9篇 航空票務員崗位職責

航空票務

民航航空票務

一、要求

年齡16—30周歲男女均可,中專及以上學歷,普通話標準流利,計算機熟練,面試合格后方可錄取。

說明:面試準備資料:

1、身份證原件及復印件3張。2、戶口本主頁及本人頁復印件3張。3、學歷證明復印件3張。4、縣級以上體檢證明。5、一寸藍底免冠照片8張。6、五寸全身生活照1張。

二、培訓時間2---3個月

三、就業(yè)前景

實習期1-3個月,轉(zhuǎn)正后簽訂正式勞動合同上五險一金。實習期工資2400-4000元,管食宿,轉(zhuǎn)正后國內(nèi)4000-8000元、國際4500-15000元。

四、就業(yè)城市及方向

國內(nèi)機票在北京工作6個月左右,國際機票在北京工作一年左右,技能熟練后根據(jù)個人意愿,可分配到天津、北京、石家莊或意向城市航空服務公司、機場柜臺、航空票務售票中心。

第10篇 國內(nèi)票務員崗位職責職位要求

職責描述：

負責接聽客人電話，根據(jù)客人需求，合理引導客人選乘合適航班，完成機票預定；

負責接聽客人電話，根據(jù)客人需求，負責辦理客人機票改簽等工作；

協(xié)助辦理客人機票升艙、退票等相關工作。

20至40歲之間，能力出眾者可適當放寬要求；

熟練掌握國內(nèi)機票銷售業(yè)務知識和技術，熟練使用黑屏及相關機票銷售系統(tǒng)；

工作細心、責任心較強、具有良好的溝通能力。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗

第11篇 航空票務員崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向

航空票務員是指在交通行業(yè)中，為旅客提供航空飛行機票預訂服務的專業(yè)工作人員。

航空票務員崗位職責

1.負責接聽熱線國內(nèi)、國際機票預訂電話，保持電話暢通；

2.熟悉本崗位業(yè)務知識及操作流程，獨立處理預訂業(yè)務，保證服務的及時和準確性；

3.對客戶的咨詢問題給予準確、專業(yè)的解答；

4.及時對客戶信息進行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準確性。

5.準備客戶發(fā)票并接受付款。

6.收集并發(fā)行必要的文件，例如機票、旅游保險政策和旅游路線等。

7.與客戶協(xié)商，以確認他們的服務要求和旅行偏好得到最好的回應。

8.檢查乘客文件，以確定目的地并分配登機牌。

航空票務員崗位要求

1.服務用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中；

2.掌握基本辦公技巧，能熟練使用相關電腦和其他工作工具；

3.了解較多的航空知識和旅游專業(yè)知識；

4.有良好的溝通技巧，能禮貌、專業(yè)的為顧客服務。

5.思維敏捷、反映迅速，工作細致，有較快的工作效率和獨立的處事能力；

6.英語水平較好；

7.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和極佳的個人信譽；

8.具有一定的相關工作經(jīng)驗。

航空票務員發(fā)展方向

可根據(jù)個人興趣愛好和能力發(fā)展情況選擇轉(zhuǎn)職為客服代表、乘務員或調(diào)度員等。

第12篇 票務顧問崗位職責

崗位職責:

1.根據(jù)客戶公司流程和差旅政策,并結(jié)合公司標準運營流程,向客戶提供國內(nèi)機票或轉(zhuǎn)機點2個及以上的國際機票以及酒店,火車票,簽證,租車等相關的咨詢。報價,日常預訂以及及時并妥善為客戶解決退,改,換開等問題。

2.熟練操作高端差旅客戶的各種預訂需求,更能積極主動地提供給客戶相關的解決方案。

3.每天將預訂在ps系統(tǒng)生成賬單信息。

4.獨立處理國際差旅行程中有關的緊急事宜。

5.給予新人專業(yè)方面的指導和幫助。

6.如有業(yè)務需要,可以支持其他服務團隊的工作。

7.包括但并不限于業(yè)務要求以及tl安排的各項事宜。

人員要求:

1.至少3年以上航空機票預訂經(jīng)驗。

2.良好的英語聽說讀寫能力。

3.中級國際水平以上。

4.耐心細致。

5.良好的學習能力。

6.須有優(yōu)秀的客戶服務意識。

7.能獨立解決問題以及為客戶提供咨詢建議的能力。

8. 能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

9.身體健康并能承受較強的工作壓力。