第1篇 班組管理就是把問題簡單化

曾經有一道智力題：問中國的廁所有多少個？答案是：兩個。一個男廁、一個女廁。

很復雜的問題，可原來就是這么簡單。

在班組的日常工作中，最頭痛的事情莫過于管理，它有無數種的思想、理論、工具和模式，但我們可以把它簡化為：管理者與被管理者。依我看來，作為班組長，必須做好根本的兩件事情：

一、調配崗位，發(fā)揮所長企業(yè)要發(fā)展，班組就同樣需要發(fā)展，不同的工作崗位有不同的工作要求，要知道自己需要什么樣的員工。就拿我們容器整理班組來說，有整理普通郵袋的、有整理特快郵袋的、有整理報皮布的，還有縫補郵袋等不同的崗位，要求也就會有所不同，這就需要適時幫助他們找到自己合適的位置，這樣才能調動他們工作的積極性，這件事情做好了，工作分工合理，矛盾自然減少了，班組的管理也就減少了很多麻煩。

二、調動組員，快樂工作在工作中，有些人屬于什么都懂一點兒，而又什么都不完全懂，對工作只求干完，不求干好的人。

試想：一個技術半生不熟的泥瓦工，能建造出漂亮堅固的房屋嗎？一個醫(yī)術不精的醫(yī)生，能拯救出在死亡線上掙扎的病人嗎？……無論從事什么工作，首先就是要精通自己的本職工作，而興趣是干好本職工作的催化劑。

一個人要把自己的興趣愛好與自己所從事的工作結合起來，真正熱愛自己的工作，抱著快樂的心情去工作，那么工作對他來說就是樂趣；越是抱著快樂的心情去工作，就越能夠發(fā)揮自己的特長，也就會在工作中獲得更大的成功；反之，對工作毫無興趣、敷衍了事，是不可能出色地完成工作任務的。所以，使組員帶著快樂的心情去工作，是班組長管理工作的重點。

依我看，班組管理中如果把簡單的事情弄復雜了，就會很復雜；把復雜的事情弄簡單了，就會很簡單。

第2篇 推進班組精細化管理的必要性

班組故有企業(yè)細胞之說，是企業(yè)各項工作的落腳點，班組管理水平凸顯出的不只是企業(yè)形象，更是企業(yè)前進的主動力，也是企業(yè)長遠發(fā)展的基礎。要保證企業(yè)健康發(fā)展，就必須使基層班組良性發(fā)展，在科學中發(fā)展，在完善中發(fā)展，適應時代的氣息，穩(wěn)步推進。培養(yǎng)高效率、高素質的隊伍不僅能夯實企業(yè)安全的根基，同時也能促進企業(yè)各項指標全面提升。所以在推進班組管理上就要積極探索，總結經驗，大膽創(chuàng)新，還要致力于打造精品班組，通過調研收集大量理論依據，告別以往以點代面的管理模式，提升班組管理的自身發(fā)展，變統(tǒng)籌管理為自行管理，變調控為自修，充分利用班組自身的優(yōu)勢，推行精細化的管理模式。

一、建立健全的班組精細化管理制度以提升員工安全硬實力

好的管理必須配有完善的制度。制度的約束力始于實際工作的環(huán)境，目的是引導員工執(zhí)行正確的操作。各項規(guī)程措施是長期經驗積累的精華，也是班組行之有效的管理辦法，以往管理模式只需按部就班，以點管面，或以面管點。這種長期效仿式的管理模式，其實存在很多漏洞，要知道一個礦沒有完全一模一樣的班組，如同沒有兩片相同的樹葉，管理者的風格，瞬息萬變的工作環(huán)境，以及每個員工不同的操作習慣都為大框架下的管理落實制造了難度。監(jiān)管者的大意，班組內部的庇護，以及員工自身的麻痹也會影響制度的約束。各式樣的原因不是管理層加設幾條制度就能解決的，這樣治表不治本的方式，也正是為推進班組改革的重要原因，解決問題還要從根源著手，班組的問題實際上班組最為清楚，所以調動班組自身的優(yōu)勢才是完全良策。

完善的制度需要注重細節(jié)。細節(jié)決定成敗，安全工作更加注重突出細節(jié)，細節(jié)首先突出在制度上，必須讓每一步都有制度在約束，每一行都有制度在護航。而制度的完善程度完全取決于適用者，依靠班組自身去觀察細節(jié)，那樣細節(jié)處的問題才會凸顯。把制度的制定釋放到各個班組，在遵循大框架的前提下，各自收集歸納，利用班組例會討論修改，總結出符合班組實際的可行性制度，還應結合實際不斷完善，努力形成坐標式的約束，以點對點管理人員，夯實安全的每一步。制度是管理的基礎，細化基礎就是在細化安全，健全的管理制度就是以“小規(guī)矩”填充大框架，從而提升員工自身安全的硬實力。

二、建立配套的績效考核辦法以激發(fā)員工的主動性

千里馬常有，而伯樂不常有。正是因為這句話導致“大鍋飯”的局面在企業(yè)內揮之不去，人人講究平等，卻始終認為不太和諧，原因就在于此?；鶎庸ぷ鞲魇┢湄煟瑳]有攀比心態(tài)并非就是平等，能力不同，態(tài)度不同，造就工作質量就會不同，各掃自家門前雪的心態(tài)導致員工根本沒有危機意識。今天工作不努力，明天照樣干工作，得過且過的不良思想使成績永遠停留在原地，即使猛然間跳出一匹千里馬，也會很快隨之大流。員工所關注的首先是付出后的回報，然后才能心系企業(yè)，正所謂將心比心，收入上的不尊重勢必會照成員工的逆反心理，引發(fā)諸多類似無理取鬧性質的越級上訪，看似無理卻也在情理之中。

完善的考核要講實效，更要講人性。既然用制度能約束行為，那么同樣用制度也能引導態(tài)度，績效考核無疑是最優(yōu)之選。每個員工或多或少都有自己獨特的工作能力，只是沒有合適的方式去展現，就像有獎征集合理化建議一般都會有所收獲，為什么日常工作就沒有呢。要想激發(fā)員工對工作的熱情，培養(yǎng)主動意識很關鍵，利用合理的績效考核辦法，告訴員工什么可以做，什么不可用做，而什么又是可做可不做的，充分讓員工自己擁有選擇權，倡導多勞多得，以此帶動員工正確的攀比觀念，并將此形成大流之勢，即保證了安全也提升了質量，還避免了不必要的矛盾。

三、培養(yǎng)特殊的班組活動以帶動員工的團隊合作

活動本身就是在玩中享受安全帶來的成果。玩是除了工作學習之外最好的生活方式，也是培養(yǎng)員工團隊意識的最好方式。什么樣的活動是員工想要的，想玩的，什么樣的活動能瞬間凝聚員工的向心力，是企業(yè)管理層應該思考的。如何激發(fā)員工的團隊意識決定于文化生活的氛圍，重大節(jié)日期間的活動雖琳瑯滿目，但受制于參與的局限性和周期性，想讓安全文化普惠到每個職工，也終歸不切合實際。如果由班組自行組織活動，并加以正確引導支持，勢必會引發(fā)共鳴，若使之常態(tài)化，完全有利于班組建設和班組團結。

我的地盤我做主。班組的活動當然應有班組自行選擇，出于共同目標，班組成員會不遺余力的進行策劃、部署、實施，以及暢談活動結束后的感受都遠比平日賦有激情。即便是一個簡單的座談，以輕松的方式和喜歡的地點，也會增進情感交流，收獲心得。所以管理層應該做的就是做好服務工作，擇優(yōu)選出優(yōu)秀的活動載體，加以宣傳，加以激勵，以此促進班組所以成員的凝聚力和向心力，并形成常態(tài)化的文化理念，使之不斷完善進步。

四、構建活躍的安全氛圍以樹立員工的主人翁意識

班組視作企業(yè)的細胞，那積極健康的安全氛圍就是企業(yè)的血液。安全氛圍反應著安全管理的實際效果，直接展示出管理層的執(zhí)行情況。任何時候安全教育都必須放在第一位，其次才是各類活動的載體，現階段的安全教育幾乎局限于培訓，雖然在提高安全技能上能起到一定的作用，但受制于枯燥乏味的培訓模式，也就不能最大程度的發(fā)揮其本質作用。安全活動意在普惠安全成果，專享安全效益，不在乎種類繁多，只有做精做實，活動的意義就得以體現，而且要注重員工自身意愿，讓員工發(fā)自內心的融入進來，倡導人人都是導演，人人都是主角的主人翁意識，才能真正形成安全文化的無形資產。

企業(yè)的安全教育不等同于一般教育，必須是強制性的。如何讓接受者做到一字一句的入心入耳，是培訓教育的難點。提升員工安全意識，一是平時的理論知識學習和安全知識的灌輸，二就是利用活動載體以達到提升的效果。若想最大限度的發(fā)揮培訓教育的價值，就必須突出亮點，引發(fā)員工的興趣，使其主動參與進來。例如活動，完全可以為職工提供長期的平臺，讓職工以自己的方式演示安全理念，或是歌舞，或是相聲小品等，鼓勵任何提供安全素材的員工，更主要是行政上的支持以及輿論的宣傳，這樣變被動為主動，久而久之便會形成一種常態(tài)化的安全文化。

五、打造品牌化的明星班組以推進班組長的選拔

品牌班組不僅僅是企業(yè)的形象，同時也是企業(yè)文化理念的一種縮影。班組的管理方式又取決于班組長的理念，所以班組長的選拔任用機制就至關重要?，F階段班組任用是以套公式模式進行，其途徑為老班長提名，隊領導審核，一般任用形式也是主要以工作能力和工作經驗來衡量，這種工作型班組長和這種體制下的任用方式，無形制約著部分有管理理念人才的創(chuàng)新意識。在班組長的選拔任用上可采取公開選拔的方式，以設專項獎勵加任用雙結合的形式對基層員工進行選拔，即考察員工綜合能力，又可激發(fā)出在對班組管理上有獨到見解和創(chuàng)新理念員工的熱情，鼓勵毛遂自薦，即使不作任用，也能推動班組改革良性循環(huán)。

此舉一方面可激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和管理熱情，其次是促進班組長的競爭機制，迫使班組長及員工由被動進步轉變?yōu)橹鲃舆M步，從而提升班組長及員工的綜合素質。這在無形中就能在班組起到規(guī)范操作、杜絕違章的作用，為企業(yè)提高經濟效益起到推動作用。于此同時，不同的制度造就不同的管理模式，不同的管理模式成就不同的班組。要在班組之間進行考核評比，比安全，比質量的同時還要比創(chuàng)新，比和諧，獎勵優(yōu)秀班組樹立品牌效應。這樣各個班組之間可以在班組管理上共享借鑒，卻很難復制，導致所有班組會舉全組之力，完善班組體制建設，努力形成一套符合自身特點的班組管理模式，隨著班組的完善，班組人員的思想觀念也在同步完善，假以時日，便會在企業(yè)內形成一套良性的競爭觀念，拿成績比拼，拿質量比拼，拿安全比拼。

綜上所述，企業(yè)的做大做強離不開班組的管理建設，基礎工作就是班組管理，現階段基層班組管理主要依托企業(yè)所制定的各項制度，其方向籠統(tǒng)性、管理局限性，導致實際操作中，企業(yè)的制度和績效考核的覆蓋率太低，也就是到班組漏項太多，就容易產生對違章監(jiān)管不全，對員工獎懲單一，也就無法調動起員工的工作熱情。另外班組內部出具的標準肯定是切合實際而且操作性強的，而且在規(guī)范操作、增進效益、降低成本上也必定起到一定作用，不僅能使企業(yè)在管理上減輕負擔，也能使班組長發(fā)揮出最大的潛能，更能使員工增強團隊意識，為班組健康發(fā)展，為企業(yè)長遠發(fā)展獻計獻策。安全這項系統(tǒng)工程就必須細心對待，細節(jié)性的管理不僅是塑造企業(yè)的形象，也是保證企業(yè)長治久安的奠基石。

第3篇 如何做好班組基礎管理、提高班組管理水平

班組是最基層的生產組織，是實現安全生產的基礎，因為班組是一個企業(yè)的細胞，是生產經營的最小單位，是生產經營任務的直接完成者。做好班組基礎管理工作，提高班組管理水平，最大限度的調動班組員工的積極性，為企業(yè)安全生產奠定基礎。

一、班組安全管理：

班組管理是企業(yè)管理的基礎，班組安全工作是企業(yè)一切工作的落腳點。班組是加強企業(yè)管理、搞好安全生產、減少事故和各類災害的關鍵。安全生產抓而不緊等于不抓，抓而不實等于白抓。安全工作重點在班組、在現場，我們要從組織與技術兩方面著手，從防止未遂、異常做起，一點一滴抓好班組的安全管理工作。

1、 抓好員工的安全教育工作。

電力企業(yè)安全教育的內容，包括堅持不懈的安全思想教育，安全技術教育，安全規(guī)章制度教育，可普遍采用錄像等音像設備，對職工進行現場安全教育，例如：對事故按例分析討論和進行仿真模擬培訓。

2、 加強班組反習慣違章工作。

務實工作作風，研究違章規(guī)律，找出工作薄弱環(huán)節(jié)，制定控制措施，杜絕習慣性違章。班組應積極主動地抓好反習慣性違章工作。根據安全管理規(guī)定，制定預防習慣性違章的實施細則，加大反習慣性違章的考核力度。

3、 嚴格執(zhí)行“兩票三制”，認真落實安全防范措施。

要防范事故，就要做好班組作業(yè)危險點辯識和分析，制定具有針對性、可操作的安全措施，加強安全防范和預控工作。班組長要加強現場安全監(jiān)督，檢查安全措施執(zhí)行情況，對違紀違規(guī)行為嚴肅查處，警戒違規(guī)。

4、 堅持“四不放過”，認真開展未遂和異常分析。

對班組工作中出現的未遂和異常，要堅持“四不放過”原則，及時組織分析并吸取教訓，制訂防范措施，落實責任人限期完成整改措施。

5、 落實班組的安全檢查工作。

定期開展安全活動，根據季節(jié)特點和本班組的安全情況，每年仔細進行幾次安全檢查，堅持生產中的自檢、互檢和抽查制度，對查出的事故隱患和習慣性違章給予處理。堅持安全例會制度及每周安全日活動，有針對性的開展故障分析會，定期進行事故預想和反事故演習等，除了春秋季專項檢查外，還要結合本班組工作實際開展每天上崗前的職工自檢、交接班檢查、周末檢查等，通過安全檢查及時發(fā)現設備隱患和不安全情況，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行為得到糾正，達到及時消除事故隱患的目的。不斷總結經驗吸取教訓，增強職工的安全意識與自我保護能力，并提高故障處理能力和總體安全水平。

6、 做好班組安全資料的記錄和整理工作。

通過班組建設，建立鍵全班組的各種安全資料，做到有據可查，有利于總結經驗教訓，提高安全生產水平。

7、 落實崗位安全生產責任制。

班組按崗位安全職責，分解細化工區(qū)年度安全目標，制訂實現目標的實施措施。由班長與班員簽訂安全責任書，通過落實崗位安全和生產責任，使安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到貫徹，保障各項安全工作的正常開展。

班組管理的務實創(chuàng)新是企業(yè)重要源泉。班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的“小手筆”，做出秀麗的“大文章”。但要達到這個目的，班組長必須要下一番大功夫，不妨從以下七個方面入手。

1、班組定出“小規(guī)矩”。制度管理是現代企業(yè)管理的方法之一，班組應根據企業(yè)的經營方針和司規(guī)、司紀，聯(lián)系實際，制定出相應的制度和管理措施，以此規(guī)范班組員工的思想和行動。

2、樹立“小楷模”。在班組里選拔素質好、能力強、文化高、業(yè)務精、能團結幫助人的員工作為“小楷模”，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和生產活動中起表率作用。

3、開展“小競賽”。運用好年輕人爭強好勝的心理，不時搞些小型的勞動競賽，其實有時這些競賽并不需要什么獎品，大家需要的只是一種認同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術好的員工因強烈的認知感而主動幫助后進，在生產中發(fā)揮更大的作用，同時也促進了技術差的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動了全班人員業(yè)務技能水平的提高。

4、做好“小核算”。在市場經濟導向下，班組必須進行全面的成本核算。嚴細備件、檢修費臺帳的管理和登記，通過預算、核算形成責任共負、風險共擔的格局，增強員工的“經營”意識和“危機”意識，促進員工主動節(jié)約，降低成本。

5、開好“小座談”。要讓企業(yè)精神深入班組，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動，就必須了解員工思想，同時讓班組中每名成員坦誠相待。這就需要一個輕松、愉快的氛圍。所以，班組可以不定時的把班組人員組織在一起，通過聊天等發(fā)現員工生產生活中的一些困難和思想波動，及時地予以勸導和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過談心的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設的認識，凝聚智慧和力量。員工自然會產生一種歸屬感、親切感、責任感，班組才會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

6、征納“小點子”。成立班組“智囊團”，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，也可對產生經濟效益的“小點子”進行獎勵。通過一個或幾個員工長期的提出建議和意見，帶動所有員工關心集體，實現“群策群力”的局面。

7、執(zhí)行“小懲罰”。有些班組長總是不好意思處理班上的員工，甚至有時還千方百計“和稀泥”，總在“大事化小、小事化了”上做文章，而不從事故的根源上找原因。要控制事故的發(fā)生，就要防患于未然。在安全、質量、消耗、成本、任務等方面，老出問題的員工，不妨給予一定的小懲罰，促使其加強責任心，增強責任感，把各項工作搞好。

總而言之，班組管理是否到位決定著企業(yè)的興衰，這其中班組長的責任重大，狠抓班組管理決不是因為出了事故、出了問題嚴查狠管一番，而是一項長期的工作，只要我們還想生存，還要發(fā)展，抓班組管理就會一如既往。

第4篇 電力企業(yè)如何進行班組管理

1 加強人員管理

(1) 素質管理。由于班組成員所接受的教育程度各不相同，人員的素質也因此參差不齊，這就需要培訓、引導。首先，管理者的綜合素質要達到一定的高度，否則無法以身作則。其次，培訓、引導要有針對性，對不同的人要采取不同的方式進行培訓。再者，人員的素質不是培訓幾天就能提高的，這是一個日積月累的過程，需要堅持和耐心，持之以恒很重要。

(2) 紀律管理。要使班組成員能夠自覺地遵守勞動紀律，班組必須有一套比較完善的考核制度。廠有廠規(guī)，班有班規(guī)，班規(guī)是廠規(guī)的延續(xù)和細化，且更具針對性。考核要公平，透明度要高?？己斯绞潜苊夤芾碚吲c被管理者矛盾激化的首要條件，考核及時可對受到教育的人起到良好的警示和促進作用，考核透明就是要讓班組的每個成員都知道，從而提高對勞動紀律的認識。

(3) 思想管理。思想管理是利用正確的輿論導向引導班組成員在思想和行為上向良好、健康的方向發(fā)展，思想管理是班組管理的基礎，加強思想管理可以提高人員的思想素質，提高班組人員的自覺性，使班組成員和睦相處。

2 加強設備管理

設備能否安全運行，直接關系到全廠的安全生產和經濟效益。設備管理可從檢修工藝、運行維護兩方面抓。檢修工藝越高，設備的運行周期越長，設備的安全系數就越高。不但要制定檢修工藝標準，而且還應制定檢修工藝考核制度及考核細則，以檢修工藝的考核約束檢修人員，促進檢修水平的提高。設備的運行狀況需要檢修人員去跟蹤，有利于及時發(fā)現運行人員沒能發(fā)現的缺陷，也有利于對設備缺陷淖既氛鋃稀/span>

3 變革管理方式

過去的班組管理中，班組長要帶好手下的兵，自己就必須先干好，最臟最累的活自己頂上，或者樹立一兩個典型，用先進典型的模范帶頭作用推動整個班組工作。組員犯了錯誤，往往由于礙于情面，大事化小，小事化了。這種以“情”感人、以“情”管人的傳統(tǒng)做法，隨著市場化進程的不斷深入，已不能適應電力改革和發(fā)展的需要。必須做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據可查，用制度來管理人、約束人，以推動班組各項工作的正常開展。

4 完善管理制度

班組在進行生產管理、創(chuàng)造經濟效益時需要全體組員共同努力，而要讓所有人都能以飽滿的熱情投入到生產工作中去，必須建立科學、完善的用人制度和獎懲制度，以激勵并不斷提高他們的工作積極性和創(chuàng)造性。

當前有些班組的用人和獎懲制度不夠完善。在用人上存在只講學歷或論資排輩，或僅按工齡定崗的現象，挫傷了生產骨干的積極性，出現了人浮于事的現象。

一流企業(yè)的一流班組應是一臺高效率運轉的機器，每個零部件都應充分發(fā)揮其應有的作用，1個人的工作絕不能讓2個人來干。班組要建立起具有激勵作用的內部用人和分配機制，真正實行能者上，庸者下，主要崗位(班長、技術員)實行公開招聘，公平競爭上崗；要讓多勞者多得，懶散者少得或不得，獎金分配要拉大差距；要給予班組足夠的權力，定期打亂人員崗位，依工作業(yè)績重新定崗，促進員工向高崗位競爭。

5 更新管理手段，提高班組工作效率

要建立成本倒推的管理體制。隨著“廠網分開，競價上網”的逐步實施，成本控制成了企業(yè)工作的重中之重，要以最低的發(fā)供電成本創(chuàng)造最佳的經濟效益。將成本指標分解到各班組，對班組實行成本倒推，將有利于控制生產費用，加大競價上網的競爭力。

要完善全面質量管理體系。全面質量管理是企業(yè)為適應現代化的生產需要而開展的現代化管理活動，它以提高人的素質為前提，目標管理為主線，實行全過程管理和全員管理。

此外，還可以通過各種途徑開展形式多樣的活動，認真、扎實地全面落實班組建設任務。在企業(yè)內部積極開展班組建設創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動和各種自查與互查活動，尋找差距，發(fā)現問題，彌補不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式、搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設深入每個職工的心里，并使人人都成為身體力行的標兵。

總之，惟有做到思想上重視、態(tài)度上端正、行動上積極、方法上有效、措施上得力、機制上創(chuàng)新、獎罰上分明，才能真正搞活電力企業(yè)班組建設工作，使企業(yè)的基礎得到鞏固和提高，最終實現企業(yè)的健康、快速、有序、長足的發(fā)展。

第5篇 班組動態(tài)管理要做到五個控制

班組動態(tài)安全管理是指在整個生產過程中，對生產的工藝流程和生產作業(yè)過程進行安全跟蹤、預測控制，使安全生產在每時、每班、每個環(huán)節(jié)和角落都得到保證。對于企業(yè)班組來說，動態(tài)安全管理要做到如下五個控制：

1、制度控制，班組動態(tài)管理必須有一套嚴密完備的規(guī)章制度作保證。當前，事故多發(fā)的重要原因之一，在于現行規(guī)章制度不完善，法律不健全。班組動態(tài)安全管理，就要在不斷完善和充實規(guī)章制度上下工夫，建立一套符合本班組特點的安全規(guī)章制度。執(zhí)行制度要嚴在貫徹落實上，嚴在動態(tài)管理上，嚴在事故發(fā)生前，使規(guī)章制度真正起到導向和制約作用。

2、作業(yè)控制，數理統(tǒng)計表明：大量的事故多發(fā)生在作業(yè)中和作業(yè)現場。因此，作業(yè)控制是班組動態(tài)安全管理的重要方面。作業(yè)控制就是經常分析生產工序中的危險因素，有針對性地采取控制對策，按班、按日檢查落實情況，發(fā)現問題及時解決。作業(yè)控制最有效的方法，是依據工作性質的不安全狀態(tài)和信息反饋的情況，把安全檢查的對象加以分析，把大系統(tǒng)分成若干子系統(tǒng)，確定安全檢查項目，再把檢查項目按照大系統(tǒng)和子系統(tǒng)的順序編制成班組安全檢查表，每班對照檢查。檢查有規(guī)律，檢查項目全，內容底數清，問題責任明，整改落實快，從而達到安全作業(yè)的目的。

3、重點控制，對企業(yè)來說，安全重點就是危險部位、有毒有害作業(yè)場所、易燃易爆生產場所、立體交叉作業(yè)場所、高處作業(yè)場所、特種作業(yè)場所等。對于重點場所，要做到重點控制。重要部位必須配備各種醒目的安全標志，做到“有洞必有蓋、有邊必有欄、有空必有網、有線必有桿”。重點控制是班組安全的有力保障。

4、跟蹤控制，最簡便適用的辦法是嚴格執(zhí)行各種安全作業(yè)票證，把作業(yè)的每個層次、各種職責分工制度化，作業(yè)程序化，管理標準化，加強管理密度，實現集約和精細管理。對事故苗頭狠抓不放、跟蹤控制，從事故苗頭中尋找失控點，制定控制對策，杜絕重復性事故發(fā)生。

5、群防控制，班組動態(tài)安全管理是一種群體行為，只靠班組長和兼職安全員遠遠不夠，必須采取宏觀控制和微觀管理相結合、專業(yè)管理和群眾自主管理相結合，特別要注意發(fā)揮崗位工人的主人翁積極性。只有班組全員行動起來，在生產作業(yè)過程中努力做到個人無違章、崗位無隱患、班組無事故、過程無危險，才能實現班組安全生產無事故。

第6篇 集控站的班組精細化管理

池州供電公司系安徽省電力公司下屬中二型供電企業(yè)，處于安徽電網的南部末端。在幾個集控站中翠微集控中心是池州供電公司最大的一座集控站，也是一座唯一的近郊集控站。管轄一座220kv變電站、四座110kv變電站和四座35kv變電站。主變容量共計476mva，是池州電網的主電源，擔負著池州市區(qū)及近郊的供電任務。中心現有員工23人，主要負責所轄各站設備運行監(jiān)控、倒閘操作、巡視和維護、事故處理等任務 。

翠微集控中心自成立以來根據近郊集控站的特點和規(guī)律，在上級領導的支持和指導下一直積極在“管理精細、反應迅速”的路上探索。主站池州變從一個“三星級”變電站，成為系統(tǒng)內管理水平較高的“五星級”變電站。

一、“近郊集控站的班組精細化管理”的背景

精細化作為現代工業(yè)化時代的一個管理概念，最早是由日本的企業(yè)在20世紀50年代提出的?！疤煜麓笫?，必做于細?！卑殡S著企業(yè)改革與發(fā)展，精細化成為我國企業(yè)必須邁過的一道坎，也是持續(xù)改進電力生產班組管理水平的必由之路。

翠微集控中心是池州供電公司唯一的一座近郊集控站。它有著其獨特之處。

1、工作量大。年售電量達13億多。九個站的操作、預試工作量大。一年的操作票有600多份，辦理的工作票一年有370余份；一年處理開關跳閘等事故約80余次。巡視、維護量大。

2、安全壓力大。工作量多自然帶來了安全壓力的增大。僅監(jiān)控九個站的各種信號，就如履薄冰生怕漏掉一個信號。雷雨季節(jié)僅一個小時就有一仟多條信息。巨大的壓力使得有些崗位無人競爭。

3、地位重要。城區(qū)重要用戶多，又關系到千家萬戶的生活和生產。近郊集控站不僅生產任務重，還與優(yōu)質服務息息相關。轄區(qū)內有機場、汽車站、火車站、齊山開發(fā)區(qū)、江口工業(yè)園等重要用戶。有時，翠微集控中心穩(wěn)住了，一定程度上也就穩(wěn)住了池州供電公司的一半江山。

4、人少、站多。未搞集控模式時的粗放型管理下，一座220kv變電站一般需定員12人；一座110kv變電站一般需定員7人；一座35kv變電站一般需定員6人；合計62人。在班組精細化管理的集控模式下目前僅有23人。有時感覺人手特別緊張。但全部具備大專以上文化程度。人員總體素質較高。

5、季節(jié)性、突發(fā)性工作多。工作安排隨著天氣、季節(jié)性不同而有所變化。突發(fā)性工作多。經常有幾個站同時工作時，光靠當班的幾個人不夠。但翠微集控中心緊靠城區(qū)，交通便利。本部池州變座落于銅九鐵路與蕪大高速公路交會處的齊山工業(yè)園區(qū)附近離主城區(qū)的公司總部僅6公里。

面對困難，如何利用優(yōu)勢？如何迎接挑戰(zhàn)？翠微集控中心在各級領導的指導下轉變觀念，將資源重新整合，工作重新合理分配。對“近郊集控站的班組精細化管理”之路進行了積極探索。

二、“近郊集控站的班組精細化管理”的主要內容和做法

精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細者，入微也，究其根由。近郊集控站班組精細化管理不能只是簡單的關注細節(jié)，片面地注重量化，而是從班組建設和系統(tǒng)的角度出發(fā)，抓好那些既能給企業(yè)和員工帶來效益的關鍵環(huán)節(jié)。

（一）、解放思想、大膽破立，建立良好的制度和運轉機制

（1）建立自己的、適用的制度

制度是行動的規(guī)范，是行動的準則，是工作的保證。作為一個管理日趨成熟的班組，這就需要一套行之有效的制度和良好運轉的機制。我們在原有制度基礎之上通過不斷完善，或建立的新制度。為了讓它更一步接近實際，更具有操作性。我們數易其稿共出臺通用制度14個，個性制度6個基本涵蓋了生產、安全和內務等工作的各個方面。這些制度圍繞著翠微集控中心的工作有著鮮明的個性。

總之，通過制度能讓大家該做什么，怎么去做。讓大家明明白白，做到心中清楚，同時又有章可循，使得在確保生產的同時又極大的提高了工作效率。在制度具體執(zhí)行時注重體現在制度面前人人平等；注重體現在工作的每一個環(huán)節(jié)；制度執(zhí)行最終在月度績效考核中得到反映。在執(zhí)行時還注重體現制度的剛性和權威性。

這些管理措施的推出符合當前近郊集控中心的實際情況，為班組管理進一步前進鋪平道路。

例如針對日常工作中的兩票（即工作票和操作票），我們嚴格規(guī)定必須經過自查，自查完了還要由在值值長審查。層層檢查，嚴格把關，力求無遺漏，無錯誤。

又如，設備巡視管理是我們集控中心日常工作重要一部分，我們就制定專門的設備巡視管理制度，規(guī)定各站每周巡視次數、要求制定每周巡視的具體安排、按時做好巡視記錄、以及發(fā)現問題的處理流程。

（2）從實際出發(fā)，實行高效的運轉機制

翠微集控中心成立之初是一天一倒班。很多工作就要橫跨兩個班了，不利于工作的連貫性。如果交待不清或對全盤不了解，就可能發(fā)生一些錯誤、甚至導致誤操作的可能出現。經過調研我們及時推出48小時工作制。這樣從理論上說就解決了一半的工作在本班內完成。同時，節(jié)約了一半的交接班時間，提高了工作效率。一開始，交接班左右的操作都是下一個班操作。同樣存在上述危險點。我們也及時將交接班左右的操作改由交班的操作。這樣基本保證所有的操作都在本班內完成。從而從機制上消除了一些安全上的危險點。

翠微集控中心點多面廣。有時一操作，要三、四幫人，人手不夠。為此，我們根據近郊離城近，交通方便，人員總體素質較高制定了機動值制度。將人員分為三值。一值上班、一值機動、一值休息，循環(huán)進行。對手機通訊、出勤管理、處理預案一一細化，形成文字。使大家心中有數，做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。

經過一段時間的磨合期過后，管理要向深處發(fā)展。我們的思路是要充分發(fā)揮近郊的優(yōu)勢，從實際出發(fā)，把工作的難點、重點都擺出來，再找出相應的好的管理方法。最終推出了新的上班模式。此方案是對近郊集控站上班模式的一種創(chuàng)新。

（1）、方案：將日常工作分為本站和受控站兩部分。將每天上班的人員分為運行班和白班兩部分。

運行班安排4人，負責本站的操作、辦票和事故處理，負責各站的監(jiān)盤、負責開操作票、及須在本站記錄的各種紙質和微機記錄。

白班安排4-5人，負責其它受控站的巡視、衛(wèi)生維護以及操作、辦票和事故處理，負責外出工作須做的各種紙質和微機記錄。

再加上2個班長，每天多時有10余人，少時也有4人，應該能夠應對各種工作。

（2）、上班時間及安排

運行班4人，上班時間為48小時。白班4-5人，上班時間為早八晚五，晚上回家休息待命人員及班次安排如下圖運作：

圖中，√為上運行班；×為休息；⊙為白班。

4名值長，11名主值，6名副值。采用值長三人運行班轉，一人白班；輪流轉。其它人還是“五班四運轉”。

（3）、比較及實行中注意的事項

1、好處一：多數人上班時間相對減少。原為240小時；方案中為192小時。

2、好處二：一天中，人多時有10人在（白天，工作高峰期間）。多少工作理論上講都能干得完。

3、好處三：正常時，晚班只放4人。比以前少了2至3人，一方面真正體現了無人值守的精神；另一方面也體現了 “以人為本”的精神。

4、好處四：利于責任到人。分工可以更加合理。

5、晚班要基本保證4人。保證4人，是為了在緊急情況下（其它受控站夜間需事故處理）能出動兩人 。（同時調白班人員進所）

6、白班人員早上上班必須準時，最好不要遲于8點。因為一般操作都在8點左右。

7、白班人員回家以后也必須隨叫隨到。手機必須24小時開機。絕對不能出現有事叫不到人。執(zhí)行力必須加強。

8、此方案，值長的工作相對其它同志工作量還是較大。可考慮在“四費”中對值長傾斜。即夜班有夜班費，白班不拿。

9、實行中注意將責任和要求（工作標準）分清楚。如“運行值長”與“白班值長”，值長與班長間的配合；“白班”與“運行班”的配合。

10、中心配置兩輛車輛。一個專門的上下班車。夜間上下班車在城中待命。搶修車在集控中心待命。

11、實行中要能實現各站能打票和傳真，能做到人和票在特殊時期能分開走。

12、對惡劣天氣和非常時期，由帶班班長負責安排白班人員和在家休息人員機動。

通過合理的制度和運轉機制，使人力資源得到了很好的利用。同時也體現了近郊的特點。

（二）、關注細節(jié)，將精細化的理念落實到實處

翠微集控中心以班組精細化為抓手，促進班組各項工作的開展。在管理創(chuàng)新方面也是根據無人值守、集中控制以及是近郊集控站的特點來力求做細、做實、做精。

（1）、將精細化的理念與創(chuàng)新落實到日常工作之中

翠微集控中心根據自身的特點，利用一些小創(chuàng)新、小發(fā)明把班組管理精細化的理念落實到具體的工作之中去。

制定了“翠微集控中心工作日程安排表”， “翠微集控中心交接班人員分工及交接標準”， “衛(wèi)生責任區(qū)劃分及衛(wèi)生考核細則”等一系列具體的東西。

例如“翠微集控中心工作日程安排表”，就是月初把一個月的每一天是誰上班、這天要做那些工作、這些工作的要求是什么，都明明白白地告訴大家。目的是工作細化、工作具體化。

又如，“翠微集控中心交接班人員分工及交接標準”，就是將交接班任務按當天上班人數進行分解。精確到每個人在交接班時必須干什么，而且標準是什么。最終，這些工作的質量會在月度績效考核中得到反映。

（2）、將精細化的理念與創(chuàng)新落實到安全生產之中

安全生產是班組管理精細化與創(chuàng)新的重點，翠微集控中心一直以來都把創(chuàng)新工作與安全生產緊密聯(lián)系起來。創(chuàng)新、小發(fā)明、包括崗位成才都是圍繞著安全生產。如我們開展了以下工作：

①針對工作中危險點，制作“操作提示卡”

翠微集控中心共管理著九個變電站，由于管轄設備較多，加上員工素質的差異，在一些具體設備上可能存在現場操作不熟練的情況，我們?yōu)榇酥谱髁恕安僮魈崾究ā?，在操作前和操作過程中給員工起到很好的提示作用。

②及時有效維護五防閉鎖

及時、正確、有效的維護五防閉鎖是保障安全生產的有效措施，我們還設置了專人從事此項工作。不僅體現了對此項工作的重視，也體現了對此項工作的精確、精心和細致、明確。新變電站、新設備的投產，五防閉鎖都能及時跟上。從沒有影響生產。

③將各站二次屏位置精確圖用超連接匯集在一起

為了便于工作人員高效、正確辦理工作票，我們將所屬9個站的二次屏精確圖用超鏈接會接在一起，可以在主站就可以很方便查詢某個站、某個保護屏的精確位置及屏上裝置，并能很方便的查詢屏上的保護壓板和二次開關。很好地解決了可能因對無人值班變電站的二次屏位布置拿不準，而影響辦理工作票質量等問題。

（三）、正面激勵、動態(tài)考核，提高工作效率與質量

翠微集控中心負責池州變電站等九個變電站的運行管理、業(yè)務范圍廣、工作強度大，工作干的怎么樣最終得有一個評價、總結。這就是績效考核?？冃Э己说哪康氖且{動班組員工的工作積極性、創(chuàng)造性，增強班組員工的工作責任心，規(guī)范班組的日常管理與考核辦法，體現員工工作能力和主人翁精神，提高工作效率與質量。

績效考核內容，盡量細化、量化考核標準，提高考核的可操作性。在制定分值時，突出重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)。讓其做到“常態(tài)化”和“動態(tài)化”。 考核主要以加分項為主，減分為輔；績效考核辦法是經班組民主會討論通過的，而且當評分相同時，高崗級讓低崗級；同崗級之間，根據考核細則中“工作實績”和“運行管理技術水平” 得分高低來決定。

績效考核流程如下：

月初發(fā)放員工工作卡，月底班組用月度績效評價表考核員評價班組成員本月工作績效。每月翠微集控中心按工作量、工作質量、工作態(tài)度、工作實績將班組成員排名?？冃Э己私Y果與獎金分配、評先評優(yōu)、教育培訓、崗位層次晉升等有效掛鉤。

所以，通過績效考核達到了促進整個團隊的協(xié)作和互補能力。績效考核所形成的激勵、競爭機制，使大家從“要我干，變成我要干。

（四）、以人為本，打造一支四強五星團隊

班組各項工作的開展，離不開團隊的建設。翠微集控中心成立以來本著“以人為本”的思想，從班組文化、學習、執(zhí)行力、創(chuàng)新等方面著手，通過一系列的活動朝著目標一致、關系和諧、管理精細的方向努力，積極開展團建工作，努力打造一支“競爭力強、責任心強、業(yè)務能力強、執(zhí)行力強”的四強五星團隊。

首先，我們積極開展班組文化建設，為班組成員建立良好的工作氛圍。我們在變電站組建了自己的一個“讀書角”，同時利用一些空余時間開展一些文體娛樂活動，通過創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工的活動，大家的學習興趣和成績斐然。這些細節(jié)既豐富了員工的生活又提高了大家的素養(yǎng)。08年有近20篇新聞和征文被公司和其他媒體采用。

另外，團隊學習也是我們團隊建設的重要內容。08年班組的3名新進員工和本班組3位技術能手采用自愿結對的方法，簽訂了“導師帶徒”合同?！皞?、幫、學、帶”一直是我們班組的優(yōu)良傳統(tǒng)，一些新成員對班組的業(yè)務以及設備可能不熟悉，這時候，老師傅們就過來手把手教他們，同時一些新設備和新技術的投用也需要大家聚在一起討論、研究，就這樣培養(yǎng)造就了一批變電運行崗位的“新興力量”。

團隊整體實力的加強使得我們的班組管理更為順暢。

（五）、積極創(chuàng)新，走出自己的特色

眾所周知，目前社會上許多企業(yè)都在運作精細化管理，如何使自己的管理獨具特色成為大家實施精細化管理的一個熱點。翠微集控中心堅持走出有自己特色的緊緊圍繞安全生產主線的創(chuàng)新活動。

隨著無人值守變電站的增多，我們發(fā)現由于電力設備尤其是二次設備的屏柜門開閉沒有可靠的語音提示造成運行人員遠方無法監(jiān)視現場人員的工作情況和工作人員的責任心不強，不進行“三核對”，導致誤入間隔的事情時有發(fā)生。為消除潛在的風險點，切實杜絕誤入間隔事故的發(fā)生，我們開始了電力設備柜門開閉報警系統(tǒng)的研制。

經過努力 08年6月“電力設備柜門開閉報警系統(tǒng)”獲得安徽省電力公司群眾性創(chuàng)新三等獎。該系統(tǒng)利用遠動測控裝置及調度scada系統(tǒng)將保護屏柜門上開關輔助觸點所發(fā)出的柜門開閉信號傳送至后臺機，再由其直接將接收到的柜門開閉信息通過安裝在開關室（保護室）內的聲光信號裝置發(fā)出聲光報警信號。從而有效解決目前集控遠方無法監(jiān)視各無人值守變電站有形設備而無形數據類設備的實時監(jiān)控的難題。

同時我們利用集體智慧，自行開發(fā)設計的變電運行多功能服也得到很好應用。該項設計以方便實用為其設計理念，針對巡視、操作、維護等工作中實際需要，改進和增設不同配置。班組成員現場使用后，一致認為改良后的多功能服有很大推廣價值。該成果也獲得了池州供電公司群眾性創(chuàng)新三等獎，并獲得了國家實用新型專利。

在工作中考慮到“保護核查”是變電運行中可能被忽視，管理也較為薄弱的一塊。故此，我們將“保護核查管理系統(tǒng)”也作為研究的課題。該項目利用pda系統(tǒng)在現場進行保護核查的相關工作，遠方工作人員只需利用計算機內網就可以清楚查到無人值守變電站保護核查有關原始資料的變動，壓板投切的變化以及核查人員的執(zhí)行情況。最終達到控制乃至消除因保護誤整定、誤計而造成保護誤動，并能使現場核查做到可控、在控、能控。該項目獲得了安徽省電力公司群眾性創(chuàng)新一等獎。

各種創(chuàng)新活動充分展示了翠微集控中心關注安全生產，解決安全難點的聰明才智。也為“五星級”變電站的創(chuàng)建添加了相當的分量。

三、“近郊集控站的班組精細化管理”建設的實施效果

翠微集控中心開展班組精細化管理以來全體人員的精神面貌和整體素質有了很大提高，團隊合作、協(xié)調能力得到加強，班組管理上了一個臺階。逐步做到了 “凡事有章可循，凡事有據可查，凡事有人負責，凡事有人監(jiān)管，凡事有人考評”，效果顯著。

1、安全意識顯著提高。通過各項制度的約束，輔以各種安全知識的培訓學習，加上績效考核的激勵，現在中心員工在工作中能繃緊“安全生產”這根弦，有意識的注意自身以及別人的人身安全，比如在日常巡視時他們會積極查找設備缺陷，而不放過一絲安全隱患；操作時會認真仔細甚至多人多次的檢查設備狀態(tài)，做到每個人心中都有數等。

2、各項指標創(chuàng)歷史最好水平。08年中心所屬九個站全面完成了年初的安全指標。售電量達13億2千萬，是歷史最高水平。無變電責任事故得以繼續(xù)保持。全年兩票合格率為100%。08年翠微集控中心新投產110kv變電站一座；更換9組220k v閘刀，3組110k v閘刀；7條新線路沖擊運行；進行倒閘操作七百余次，事故處理八十余次，反映迅速，正確率100%，發(fā)現缺陷三十余起。實現了安全生產的可控、能控、在控。各種考核指標位于工區(qū)前列。

3、鍛煉了一支優(yōu)秀的團隊。08年翠微集控中心通過開展班組精細化管理，全體成員精神面貌和整體素質有了質的飛躍。團隊的榮譽感得到增強，員工的主動性增強了，班組形成了和諧的氛圍?；旧献龅搅斯芾砭毣?、行為規(guī)范化、作業(yè)標準化08年在公司委托、工區(qū)舉辦的現場“兩票”技術技能競賽比武中，翠微集控中心榮獲團體第一名和個人第一名、第三名。08年在雪災、奧運以及特殊運行方式下的人員調集、出動都非常及時。體現了“特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻”工作作風。

4、提升了班組的管理水平。翠微集控中心結合星級變電站創(chuàng)建的契機，在大力推行各類作業(yè)指導書、安全設施標準化、風險管理以及班組“4＋1”建設，班組管理都得到了長足進步。每月能定期召開班組運行分析會，分析兩票三制執(zhí)行情況、事故及異常運行情況、設備缺陷情況等，及時總結和吸取經驗教訓。內容有針對性、不流于形式。各項工作扎實開展。兩年間主站池州變從一個“三星級”變電站，升級為“五星級”變電站（目前，所轄九個變電站中有兩個“五星級”變電站）并多次獲得安徽省電力公司和池州電力公司群眾性創(chuàng)新獎。

第7篇 現代供電企業(yè)班組建設與管理的思考

班組是企業(yè)從事生產經營活動和管理工作最基層的組織單位，是激發(fā)員工活力的細胞，是提升企業(yè)管理水平，構建和諧企業(yè)的落腳點。隨著社會經濟環(huán)境的不斷發(fā)展變化，供電企業(yè)的組織結構、員工素質、管理模式、生產方式都發(fā)生了根本的變化；同時，班組的組織方式、運行方式和管理方式也發(fā)生了快速的改變。為適應現代供電企業(yè)發(fā)展的新形勢，增強企業(yè)的活力，提高企業(yè)的效益，不斷滿足社會經濟發(fā)展和人民群眾生活的需要，班組建設與管理必須打破原有的思維定式，走出傳統(tǒng)的運轉氛圍，形成與現代供電企業(yè)發(fā)展相適應的新模式。

一、現代供電企業(yè)班組建設與管理面臨的主要問題

（一）對班組建設與管理的重要性認識不夠

當前，許多基層供電企業(yè)把工作的重點都集中在安全生產、供售電量、線損、利潤等顯性指標上，而忽略了班組建設與管理這種無法直接體現企業(yè)效益且很難定量評價的隱性指標。

（二）班組面對的各種關系發(fā)生了巨大的變化

企業(yè)組織結構的不斷變化和業(yè)務流程的不斷調整，在一定程度上改變了班組面對的各種關系。一方面，組織結構扁平化使班組面對的上下隸屬層級關系減少、平等互動關系增多，等級森嚴的上下級關系逐漸被弱化。班組在獲得較大、較多授權的同時，自主性、獨立性在逐步增強。另一方面，企業(yè)內部聯(lián)系網絡化，大大擴展了班組的聯(lián)系空間，延伸了班組的關系邊界，使班組與其他部門間的橫向聯(lián)系得到加強，班組能夠突破內部的部門界限或邊界，自由傳播信息和交流知識，克服傳統(tǒng)職能型組織（m型組織）的權力和等級層次障礙。班組關系的豐富化、擴大化為班組工作的豐富化創(chuàng)造了條件。此外，隨著班組工作、流程或任務要求的變動性越來越多，班組成員之間的互動關系、互助關系也越來越頻繁與復雜。

（三）班組成員的角色發(fā)生了很大的變化

班組長不再是上情下達者和發(fā)號施令者，正逐漸向教練、顧問、推動者、支持者和服務者等角色轉變。而強調以人為本的組織原則使員工在企業(yè)和班組中的地位上升，要求實行寬松式管理而不是等級制的管理。員工被賦予更多的權利、更大的靈活性和更廣闊的行為空間，員工參與決策的程度越來越高，同時也對其素質、技能和適應性提出了更高要求。

（四）班組在企業(yè)中的運行方式發(fā)生了改變

組織結構扁平化強調管理重心下移，倡導團隊式的組織形式。即從傳統(tǒng)的垂直式、職能式的管理結構，向以“團隊”為核心的扁平式管理結構發(fā)展，這就促成了班組運行團隊化的趨勢。在團隊中，并不特別強調權力，而是要求提供一種自主的工作環(huán)境，倡導以“自我承諾”來實現共同的組織目標。組織運行柔性化則拓展了班組運行的邊界，要求班組能對內、外部環(huán)境的變化做出迅速反應，一成不變的例行工作減少，開放自主的動態(tài)工作增多。自我需要不斷學習與幫助別人學習的必要性增加，使班組與個人兩者表現的重要性，越來越趨向相同比重，缺一不可。

（五）現代供電企業(yè)的科學發(fā)展對班組建設與管理提出了更高的要求

為了實現電網發(fā)展方式和企業(yè)發(fā)展方式的根本轉變，加快“一強三優(yōu)”現代供電企業(yè)的建設，推動供電企業(yè)又好又快地發(fā)展，企業(yè)對對如何創(chuàng)建學習型、團隊型、創(chuàng)新型、安全型、自我管理型的高效能和諧班組，培育高素質、高技能、高適應性的員工隊伍提出了更高的要求。

二、現代供電企業(yè)班組建設與管理應遵循的基本原則

（一）堅持班組建設與管理和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一的原則

班組建設是企業(yè)發(fā)展的基礎，必須通過加強班組建設來夯實企業(yè)管理基礎，促進和保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現。

（二）堅持員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一的原則

營造員工工作、學習的良好環(huán)境，積極拓展員工發(fā)展成才的通道，充分調動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的活力，促進員工全面發(fā)展，實現員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一，是企業(yè)不斷獲得發(fā)展動力、實現不斷創(chuàng)新、實現科學發(fā)展的智慧和力量源泉。

（三）堅持積極推進與分類指導相統(tǒng)一的原則

堅持以生產經營為中心，緊密結合企業(yè)改革發(fā)展和班組建設管理的實際，分類指導，分步事實，積極推進。

第8篇 班組管理提倡人性化

某單位一位職工，因天下大雨，恨不得插上翅膀飛到單位，眼看要遲到，只好先給工班長通電話打招呼。不料，工班長卻非常關切地囑咐：“沒關系！要注意安全，千萬別闖紅燈。”工班長一個親切的電話讓他冷靜下來，繼而從內心生發(fā)一種感激之情。從表面上看，這種人性化的管理違反了嚴格管理的規(guī)定，然而，它所產生的效果又是多少嚴格管理沒法換來的。

然而，在現實工作中，一些班組管理人員受自身知識、閱歷、修養(yǎng)、經驗的限制，習慣于傳統(tǒng)的命令式、發(fā)布號令式以及簡單的嚴厲批評和處罰式管理，雖然出發(fā)點是好的，但結局往往事與愿違。在一定程度上影響了職工的工作情緒，容易使職工產生了逆反、厭惡、對抗心理，直接影響了管理的效果，也為安全生產帶來隱患。

古人曰：“聚人而成家，聚家而成國”。沒有比職工對企業(yè)充滿信心和愛更重要的事情了。在安全管理中體現人情味，讓管理不再冷冰冰，職工才會把企業(yè)真正當家，才能產生良好的管理效能。曾有位工班長在班前點名中發(fā)現一名職工喝了酒，便勸其回家。而那位職工卻認為只喝了一點酒并不影響工作，那位工班長從安全生產和對其本人及家屬負責的角度耐心勸說，并安排專人送其回家，這件事讓這位職工深受感動，表示絕不再犯。試想，如果簡單地一罰了之，恐怕就很難達到這樣的效果。并可能產生思想隔閡。

當然，班組管理人性化不是說不要嚴格管理，摒棄處罰手段，更不是要安全管理做“老好人”，不聞不問，聽之任之，而是要將處罰等管理手段同思想教育有機結合起來，譬如，在職工生病或家庭遇到困難時，不安排其從事苦臟累作業(yè)或危險作業(yè)，對待那些受到挫折的職工，只要他們有一點進步，就肯定一些，有一點成績，就表揚一點。日積月累，這些職工就會感到“我能行”“我并不比別人差”，這樣工作起來就會更自信，也會少出紕漏。從而消除管理中的抵觸情緒，在和睦的氛圍中實現安全生產。

第9篇 班組管理：勞動保護很重要

近日，筆者參加了一個班組的周安全活動，班組長在總結發(fā)言時說，有的職工沒有認識到勞動保護的重要性，認為生產任務重、工作忙，沒時間去搞什么勞動保護，在高溫、粉塵環(huán)境中作業(yè)，不注重自我防護，圖省事，不戴口罩、防護目鏡，或嫌麻煩不按規(guī)定穿戴勞動保護用品。這位班組長不但進行了認真的總結分析，還提出了具體的改進措施。

勞動保護是對從事生產活動的勞動者在生產過程中的安全與健康所采取的保護措施，是事關企業(yè)發(fā)展、職工生命安全與健康的大事，這項工作抓得不好，將直接影響企業(yè)的安全生產、經濟效益和社會效益。而班組勞動保護是企業(yè)勞動保護的實施基礎和落腳點，作為班組勞動保護的第一責任人，班組長要切實抓好勞動保護。

在生產過程中，有的職工不注重自我防護，對勞動保護存在認識上的偏差，一般表現為被動配合，缺乏主觀能動性。因此，班組長在抓這項工作時，首先要重視人的因素。勞動保護關鍵在人、核心在人，班組長要真正成為班組職工勞動保護利益和安全生產利益的維護者，就要通過強化勞動保護法規(guī)、政策的培訓和教育，讓職工認識到勞動保護的重要性、必要性;還可通過談心、聊天、問答等互動的形式隨時隨地進行學習交流，使班組職工在潛移默化中學到知識，提高職工防護技能和自我保護意識，把職工的被動行為轉為自覺行動。

其次，要豐富和創(chuàng)新管理方法。職工是勞動保護的直接參與者和受益者，班組長應以有利于激發(fā)職工積極參與、易于接受的方式進行，可以通過“案例警示”、“違紀曝光臺”、“專項討論”等多種職工喜聞樂見、實用性強、富有新意的方法，營造人人參與的良好氛圍，把勞動保護工作推向規(guī)范化、制度化、群眾化;大力開展班組職工互檢互查互?；顒?，督促職工按規(guī)定穿戴勞動保護用品;嚴格管理，敢于較真，敢動真格，強化勞動保護的落實和管控。

最后，要因地制宜，不斷改善班組生產環(huán)境和勞動條件。班組長要圍繞生產現場人、機、料、法、環(huán)和信息等因素進行全面分析，查找問題，通過對各因素進行有效的控制和改善，實現生產現場作業(yè)環(huán)境、勞動條件和安全環(huán)保等整體優(yōu)化，為職工營造安全舒適的作業(yè)環(huán)境。同時，發(fā)揮班組勞動保護監(jiān)督檢查的作用，充分調動職工的積極性、主動性，共同維護班組職工在勞動過程中的安全與健康。

第10篇 企業(yè)班組管理的績效評價

所謂績效，就是我們想要得到的一種結果，績效管理是一個學習、改進、控制、提高的系統(tǒng)工程，它通過持續(xù)的、動態(tài)的、雙向的溝通，提高個人和組織的績效，實現企業(yè)的目的，促進員工的發(fā)展。班組績效也就是我們希望看到通過班組管理活動的開展得到的一種結果。這個結果應符合企業(yè)的發(fā)展要求，滿足員工的發(fā)展愿望。

（一）正確理解績效管理的內容是進行班組績效管理的前提 影響班組績效的因素很多，包括員工素質的高低、工作本身的難易和合理程度、工作方法是否得當、工作環(huán)境是否良好、管理機制是否健全等內容。其中員工素質包括工作態(tài)度、工作技能、人際關系等；工作本身包括工作目標、工作計劃、工作程序、工作標準等；工作方法包括工作流程、工作協(xié)調、工作組織等；工作環(huán)境包括信息、條件、場所等，管理機制包括激勵、檢查、監(jiān)督等；班組績效管理，就是通過有效的班組管理，得到企業(yè)希望得到的結果。因此班組績效管理在關注結果的同時，要關注影響績效的因素和實現這個結果的過程，要對影響績效的因素和得到結果的過程進行有效的控制，使過程和結果都符合企業(yè)發(fā)展的要求，這就是班組績效管理的全部內容。

（二）正確開展班組目標管理是班組績效管理的基礎 科學合理的目標是開展班組績效管理的基礎和前提，在班組績效管理中有其獨特的意義。這個目標必須是上下共同認可的，符合企業(yè)的發(fā)展要求，符合smart標準。

s (specific)，具體的，就是盡量縮小范圍，使目標盡可能具體化；

m (measurable) ，可衡量的，就是目標達到與否盡可能有可以衡量的標準和尺度，應對目標的完成有一個明確的定義，盡量對目標進行量化，確實不能量化的，也要進行定性化；

a (attainable)，可達到的，就是目標的設定必須通過努力能夠達到，不能沒有難度，這樣員工沒有工作熱情和積極性。但難度也不能太高，一旦員工完成不了，會挫傷其積極性，有一種失落感，沒有成就感；

r (relevant)，相關的，就是盡可能體現其客觀要求與其它任務的關聯(lián)性；

t (timeable)，以時間為基礎，目標完成要以時間為基礎，計劃目標的完成程度必須與時間相關聯(lián)。 目標管理不僅僅關注目標，更關注達到目標的過程。要對完成目標的全過程采取有效的措施進行控制。因此一旦目標確定后，就必須在開始行動前制定方案和措施；在執(zhí)行的過程中要加強溝通，以便掌握工作過程中的經驗和困難，了解工作過程中出現的問題和失誤，使工作始終朝正確的方向進行；最后要對目標完成情況進行全面的檢查和評估，完成pdca循環(huán)，并在pdca循環(huán)中不斷地完善。明確責任和授權，是發(fā)揮團隊整體效應、有效進行班組目標管理的得力措施。

上下級在目標管理中的責任、義務、權限等都要明確，被授權者要明確授權的目的是什么、授權后你的工作內容和要求是什么、授權的時間有多長，授權后你的責任和義務是什么。授權者則應考慮你授權的對象是否有能力和熱情去完成任務、要設立哪些檢查點、準備為被授權人提供哪些后續(xù)支持、準備實施什么樣的獎勵等。

（三）科學地進行考核是班組績效管理得以實現的關鍵 考核的目的是為了保持或改善某一行為，班組績效考核的目的也是這樣?？己说膬热莺涂己说姆椒ǘ家茖W合理?？冃Э己司褪菍ぷ鞯倪^程步驟、組成部分、結果表現、員工的行為活動、績效支持和保證因素等各個方面進行分解，用分解的要素作為考核內容。在制定考核內容時，應充分考慮所要求的績效和影響績效的因素。要涵蓋員工自身素質、工作任務、工作方法、工作環(huán)境、管理機制等五個方面的內容?？己藘热菀侠?，既要全面，又要突出重點，尤其是工作中的重點、難點；既要關注基礎績效，也要關注顯著績效；要客觀、公正、公平。使考之有據，盡量用數據說明情況。對不能量化的予以定性，對考核情況要進行適時跟蹤，進行責任追蹤和追究，確保問題得到有效整改，并舉一反在對班組考核辦法的應用上，有全面總結法、目標任務法、綜合指標法等。不管應用哪種辦法，都應該把局部與整體相結合，考核與管理相結合，短期與長期相結合。局部和整體相結合，就是將個人考核與團隊考核相結合，班組考核與企業(yè)考核相結合；短期與長期相結合，就是將結果考核與過程控制考核相結合，短期績效與長期績效相結合，基礎績效和顯著績效相結合;考核與管理相結合，就是在考核中促進管理，在管理中提升考核。

（四）及時評估班組績效管理，是提升班組績效的重要保證 要根據考核的結果進行實事求是的評估，要將評估結果及時向被考核者進行反饋，幫助被考核者分析哪些地方做得好，哪些地方還有待改進，應該如何改進;被考核者也要及時將自己對考核的準確性、客觀性、公正性向考核者進行反饋，以提高考核的科學性、公正性、公平性。這個過程是績效管理不斷總結、改進、發(fā)展的過程，是個承上啟下的環(huán)節(jié)。通過評估，鞏固成績，把成功的經驗盡可能形成制度和規(guī)范，將遺留的問題和新出現的問題轉人下一輪的績效管理中。要根據考核的結果，及時地進行有效的激勵。一定要員工清楚正確的行為會帶來正面效果，不正確的行為會帶來負面效果。

第11篇 煤礦創(chuàng)新培訓管理——強化班組建設

xx煤礦始建于xx年，設計生產能力xx萬噸/年，核定生產能力xx萬噸，主要開采12下、14層、16層、17層煤。當前礦井正在進行擴能技改，技改設計生產能力30萬噸/年。近年來，我礦堅持“培訓、管理、裝備”三并重原則，創(chuàng)新培訓管理內涵，深抓區(qū)隊班級建設，注重技術革新，推進了礦井平安和諧發(fā)展。礦井先后榮獲了“安全質量標準化一級礦井”、xx市“百強企業(yè)”、“雙基安全管理規(guī)范化礦井”、“山東省現場管理樣板企業(yè)”、“和諧礦區(qū)建設先進單位”、“xx市功勛企業(yè)”多項榮譽稱號。具體做法匯報如下：

一、多措并舉，提高員工技能素質

員工整體素質是決定安全生產的主導因素，培訓是重要手段。我礦不斷創(chuàng)新培訓方式方法，有效提升了員工業(yè)務技能。

一是高起點建設多功能實訓基地。投資560萬元，設計并建造了xx市煤炭系統(tǒng)首個集采、掘、機、運、通，包含18個工種，納入現場實景管理的地面實訓基地?；卣嫉孛娣e約500平方米，全方位模擬布置了16煤掘進工作面和采煤工作面，安裝了壓風自救、供水施救、監(jiān)測監(jiān)控、人員定位和通訊聯(lián)絡“五大”避險系統(tǒng)，各類儀器儀表、設施設備能夠正常使用?？蛇M行絞車工、爆破工、瓦檢工、輸送機司機等工種的理論知識和實操技能培訓。實訓基地的建設使用實現了“四個可以”即：可以使新工人更好地了解工作環(huán)境，認識和識別礦井各大系統(tǒng)、各種安全設施、設備等，實現了理論培訓與實訓操作雙結合，更性和感性雙認識，提高了培訓效果；可以使老工人通過規(guī)范化操作訓練，有效糾正習慣性違章，通過心想、眼看、手指、口述、實訓，進一步提高各工種規(guī)范化、標準化操作水平，減少“三違”行為；可以彌補外培參訓特殊工種人員在培訓期間實際操作能力訓練的不足，進一步溫習、鞏固、提高技能操作水平；可以轉變職工的安全生產意識，實現“要我安全”向“我要安全”、“我能安全”“我會安全”的轉變。

二是嚴格落實“七步流程”實訓管理。第一步制定實操培訓工作計劃。每月進行三期培訓，確保全年內對各工種培訓一遍。第二步下發(fā)培訓通知。區(qū)隊接到通知后，根據培訓計劃分期上報學習名單，解決工與學的矛盾。第三步填寫登記簿。學員報到時必須填寫登記簿，杜絕漏培現象的發(fā)生。第四步進行理論學習、實踐操作。從全礦工程技術人員、安全工程師、技師中選取12名業(yè)務骨干兼任實操培訓教師進行培訓。通過手指口述和實際操作使職工在崗位操作中做到“心隨眼動，眼隨心動，手隨口動”，杜絕誤操作。第五步實操考核。采用“三對一”的考核方式，即一個學員操作，三位評委對其考評，既保證考核的公平、公正性，又讓不同評委從不同角度對學員進行點評。第六步建立培訓檔案。詳細記錄學員的個人信息和培訓時間、理論考試、實際操作、手指口述和綜合成績。第七步總結經驗。查找培訓不足，更好地指導下一步工作。

三是堅持培訓學習可視化。各采掘區(qū)隊配備多媒體顯示屏和液晶顯示器，利用現代網絡終端和oa信息平臺，加強內部培訓工作。一方面定期組織觀看事故案例、安全講座，學習三大規(guī)程、專業(yè)操作技能知識、上級文件等；另一方面長期開展“每日一題、每班一問、每月一考”活動，并組織專人抽查，鞏固學習效果。學習場景可通過視頻上傳到調度室及礦領導辦公室，實現可視管理。

四是開展管理人員不定期抽查考試活動。礦長對中層以上管理人員隨機考試，針對三大規(guī)程、上級文件及安全例會精神貫徹學習情況進行隨時抽查問答，全部答對者給予獎勵，回答不正確的，落實處罰，當場兌現。增強了管理人員學習能力和執(zhí)行力，有效落實安全生產主體責任。

二、規(guī)范管理，強化區(qū)隊班級建設

加強班組建設是強基固本的基礎工程。根據上級關于抓好班組建設的要求，我礦形成了“一、二、三、四、五”區(qū)隊班組管理模式。

一是構筑一個管理體系。建立以工區(qū)區(qū)和為主的安全質量管理網絡體系，明確每位管理干部在體系中的位置及職責，并嚴格進行層層監(jiān)督落實，這種抓安全管質量的一崗雙責做法，實現了各項任務目標的順利推進、完成，達到以質量保安全的目的。

二是開好兩種會議。首先是開好班前會。制訂了班前會流程及內容，由工區(qū)值班人員傳達學習上級文件，總結上一班次工作情況，并重點講解當班的安全工作重點和工作任務。班長根據任務情況具體分解、落實到執(zhí)行人員，做到任務明確、分工細致、落實到位。入井前由帶班區(qū)長帶領大家進行安全宣誓，強化安全責任感和使命感。其次是每月召開一次由跟包礦領導、班長以上管理人員和職工代表參加的民主生活會。重點解決職工反映的熱點難點問題，制定、完善區(qū)隊管理制度和決策。通過群策群力發(fā)揮員工主人翁思想，為創(chuàng)造和諧區(qū)隊，提升制度、決策的落實、執(zhí)行奠定了良好基礎。

三是開展三零活動。以班組工種為單位，層層簽訂安全責任雷諾。明確每名作業(yè)人員的安全互聯(lián)保責任。對現場發(fā)生的“三違”等現象，實施連帶責任追究。通過開展“零違章、零隱患、零事故”活動，樹立“從零開始、向零奮斗”的理念，進一步提高區(qū)隊班組的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。

四是堅持四項考核。制定了切實可行的班組規(guī)范化、精細化管理實施方案，在安全生產、質量管理、文明生產、材料消耗等方面實行考核，量化班組長收入。將“要想高收入，就要抓安全”的觀念，深深刻在每個班組長的心中，打造了一支懂安全、善管理、能力強、素質高、業(yè)務精、作風正的班組長隊伍。

五是做到五項公開。做到班組長選聘公開。以公開競選方式聘用班組長，凡符合條件的員工均可報名，形成能者上的選人用人機制；做到職工工分公開，及時消除異議，讓員工當班收入一目了然；做到班組考核結果公開，營造比、學、趕、幫、超的班組競賽氛圍；做到工資分配公開，確保賬目公平、公正；做到內部事務公開，聽取每位員工意見，避免一言堂。

三、科技興礦，助推礦井可續(xù)發(fā)展

我礦堅持科學技術是第一生產力的理念，大膽創(chuàng)新，務實求變，取得了較好效果。

一是成功研究推廣充填開采新工藝。利用城市建筑廢棄物為充填骨料，按照研制的材料配比，以連續(xù)計量方式，攪拌形成充填膏體，泵送至采空區(qū)，凝固形成人造巖層，控制采空區(qū)上覆巖層，成功實施密集村莊下淺埋薄煤層條帶充填復采，將已采區(qū)域的呆滯儲量開采出來。在研發(fā)過程中，我們創(chuàng)新開發(fā)了以我國自行研發(fā)的大排量混凝土輸送泵為關鍵設備的膏體泵送充填系統(tǒng)；提出了條帶充填設計準則，建立了條帶充填開采力學模型，創(chuàng)新了薄煤層條帶條帶采空區(qū)條帶充填復采模式與工藝；開發(fā)了以建筑廢棄物為主要組份的膏體條帶充填材料；同時為確保充填膏體的質量，創(chuàng)新研制了“連續(xù)攪拌技術”、“新型閘板閥”等技術和設備，實現高質高效充填，并獲得了國家專利。在條帶充填的基礎上，成功實驗全充全采工藝。解放村下壓煤xx余萬噸，延長礦井服務年限xx余年。

二是小改小革項目又有新成果。為鼓勵創(chuàng)新，我礦制定激勵政策，每年度進行評比表彰。在政策激勵下，涌現出一大批實用創(chuàng)新項目。其中電動斜巷提升跑車防護裝置、篩選系統(tǒng)改造、皮帶減速機逆止器、主副井絞車閘瓦磨損保護裝置、多功能拆線機、 機械式三輥卷板機等項目在安全生產中得到推廣應用。

各位領導，xx煤礦作為一個小型再擴能礦井，取得的成績和安全形勢，與“雙基”建設密不可分。但是與領導要求還有差距，和兄弟單位相比還有不足。我們將以此次會議為契機，再接再厲，深化“雙基”建設，為全市煤礦安全生產持續(xù)健康發(fā)展再做新貢獻！

第12篇 班組管理三字經

近年來，作為“兵頭將尾”的班組長在企業(yè)管理工作中的作用日益凸顯，成為不可或缺的一部分。那么班組長如何適應企業(yè)發(fā)展的需要，做好班組管理工作，筆者以為可以從“和、學、管”三字入手，夯實班組管理基礎。

要善于營造“和”的氛圍。班組成員長期在一起工作，就像一個大家庭。俗話說“家和萬事興”，但由于班組成員脾氣、性格等方面存在較大差異，還會因工資分配、先進歸屬等產生矛盾與糾紛，更會因某些意想不到的原因產生思想問題。作為班組長必須具有較強的統(tǒng)籌協(xié)調能力，掌握組員的個性差異，主動與組員進行溝通，通過“察顏觀色”了解組員的思想波動，做防患于未然的思想政治工作，及時予以勸說和解決，促進組員樹立大局意識，增強整體觀念，從而讓班組成員相處得更融洽，樹立良好的班組形象。

要善于創(chuàng)造“學”的環(huán)境。隨著時代的進步與社會的發(fā)展，現代煤礦企業(yè)的職工不再是以往那種大字不識一個的煤黑子，而是要成為“精一門會兩門通三門”的行家里手，因此班組長必須不斷地強化學的意識，增強學的能力，拓展學的領域，引導班組成員共同學習、共同進步、共同提高。班組長可以通過設立班組學習日，采用組員輪流當老師的方法來提高組員學習的積極性；通過每日一題、每周一例、每月一考的學習形式來培養(yǎng)組員的學習習慣，通過知識征答賽、知識搶答賽等載體來活躍組員的學習氛圍；通過班前會、班后會、班中巡查時的安全叮囑等學習途徑來固化組員的學習思維，促進組員增強持續(xù)的學習力，提高綜合素質。

要善于提升“管”的能力。現代企業(yè)管理學強調“知人善任”，這同樣適應于班組管理工作。在班組管理中，班組長必須注重因人而宜，用人所長。安排工作、布置任務時必須針對組員的特點進行有選擇地分配，使組員能夠勝任崗位工作，切實做到揚長避短，從而促進班組整體工作水平的提升。同時要注重組員的現實表現，認可組員取得的工作成績，肯定組員工作中的進步，以最大程度地激發(fā)組員的積極性。