淺談當(dāng)前班組管理的思考和建議

班組是鐵路單位企業(yè)安全生產(chǎn)管理的前沿，在行車安全保障體系中占有重要地位，具有保證生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用。班組職工的整體素質(zhì)、班組的管理水平及其工作質(zhì)量直接影響著鐵路行車的安全,決定著整個(gè)運(yùn)輸工作的社會(huì)效應(yīng)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。但隨著鐵路的發(fā)展發(fā)，盡管當(dāng)前鐵路班組管理有了較大的提高，可是班組管理的思路和方法，仍沿用多年來的“老調(diào)”子，雖然投入較大的精力，但效果不佳，難適應(yīng)高速鐵路的發(fā)展需求。

一、當(dāng)前班組管理工作存在的主要問題：

1、思想認(rèn)識(shí)不夠深刻。一是有的班組長認(rèn)為，班組只要完成生產(chǎn)任務(wù)就行了，思想政治工作那是黨支部的事，思想政治是“軟指標(biāo)”，生產(chǎn)任務(wù)是“硬指標(biāo)”，工作中存在“重生產(chǎn)，輕思想”的現(xiàn)象。二是片面的認(rèn)為思想政治工作是個(gè)人的事，盡管班組在日常班組會(huì)議上也做思想工作，但是卻缺乏計(jì)劃性，不是主動(dòng)的事前做好工作，而是等問題出現(xiàn)了才“亡羊補(bǔ)牢”，使其工作變得被動(dòng)。

2、安全意識(shí)淡薄。職工日常作業(yè)安全責(zé)任意識(shí)和承擔(dān)責(zé)任意識(shí)淡薄淡薄；關(guān)鍵時(shí)間作業(yè)“忙、亂、搶”;作業(yè)中思想松懈，疏忽大意，湊湊合合的去完成工作;盲目蠻干或圖省事違章作業(yè)，一旦出現(xiàn)事故，職工害怕承擔(dān)更大的責(zé)任，整個(gè)集體或班組會(huì)出現(xiàn)相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象等等。

3、被動(dòng)式工作。職工永遠(yuǎn)在等活干，而不是主動(dòng)的去完成工作；甚至個(gè)別職工當(dāng)面做一套，背后又是一套，表里不一，整個(gè)班組中充斥應(yīng)付之風(fēng)；部分職工不愿意去接受各種挑戰(zhàn)，甚至只要遇到一點(diǎn)點(diǎn)困難或挫折，都會(huì)把問題拋給工班長，讓工班長解決，最終的結(jié)果是職工成長的速度很慢，工班長的管理變得很辛苦，

4、“鞭撻式”現(xiàn)象。有些工班長只顧抓生產(chǎn)任務(wù)的完成，在過程的監(jiān)督中過于主動(dòng)，時(shí)刻保持主動(dòng)的情勢(shì)，總是追在職工后面，鞭打他們前進(jìn)，卻忽視其質(zhì)量的優(yōu)劣，造成的結(jié)果是不但班組長會(huì)很累，職工也會(huì)很反感，造成一種鞭撻式現(xiàn)象。

5、工班長對(duì)職工綜合素質(zhì)抓得不全面。雖然抓任務(wù)的完成又抓質(zhì)量的優(yōu)劣，但是卻忽視職工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，職工業(yè)務(wù)水平的高低，主要體現(xiàn)在：

(1)應(yīng)急能力，如：災(zāi)害事故發(fā)生后的處理能力；施工當(dāng)中或設(shè)備故障后的非正常作業(yè)能力等。

(2)熟練程度，如：對(duì)新設(shè)備、新制度的掌握程度，“新人、新職、新崗”人員的受教育程度，對(duì)操作規(guī)程和規(guī)章制度的熟悉程度等。

三、班組職工積極性淡薄的主要原因：

要弄清楚員工安全意識(shí)薄弱的原因，就是要分析員工在安全生產(chǎn)中存在的種種不良心理因素，并找出造成的種種不良心理因素的原因，才能“對(duì)癥下藥”，達(dá)到“手到病除”。筆者認(rèn)為造成班組職工安全意識(shí)薄弱主要是由以下幾種因素構(gòu)成：

1、對(duì)職工的工作積極性不同采取一視同仁方法。這方法雖然適用于學(xué)校教育，卻不宜用在班組管理，在班組的日常工作中，往往是干活越多的職工越容易出現(xiàn)這樣或那樣的過失，而那些偷懶、耍滑的職工干活越少，違章違紀(jì)現(xiàn)象相對(duì)偏少，從而班組職工安全意識(shí)變得淡化。

2、對(duì)安全教育的忽視心理。安全教育對(duì)電氣化作業(yè)人員是件必不可少的事，但是有的職工卻不在意。認(rèn)為很多電氣化生產(chǎn)工作只要能做得了日常工作就行了，受不受安全教育不重要。

3、對(duì)安全管理的逆反心理。職工產(chǎn)生逆反心理的原因是多方面的，主要表現(xiàn)為：對(duì)職工的違章行為處理失當(dāng)，對(duì)職工的違章行為以罰代教，職工違章了，不對(duì)職工進(jìn)行深刻的說服教育，沒有使職工從道理上明白為什么要搞好安全，只是考核了事，使職工產(chǎn)生逆反心理。

4、對(duì)安全活動(dòng)的應(yīng)付心理。有的職工認(rèn)為只要工作中小心一點(diǎn)，事故就不會(huì)發(fā)生在我身上。參加班組安全活動(dòng)犧牲了自己的休息時(shí)間，但不參加安全活動(dòng)卻面臨考核，心靈深處并不想?yún)⒓影踩顒?dòng)，所以活動(dòng)中對(duì)內(nèi)容并不關(guān)心，只要不被“扣錢了事”的心理；有的安全活動(dòng)班組長專業(yè)知識(shí)缺乏，講話內(nèi)容粗淺，職工自然要產(chǎn)生應(yīng)付心理。

5、指令式管理的弊端。當(dāng)職工在指令式管理面前麻木時(shí)，說明職工的創(chuàng)造力喪失了，如果一個(gè)職工沒有創(chuàng)造力，完成工作成了機(jī)械行為，那樣很難創(chuàng)造出一流業(yè)績。

二、提高班組職工安全意識(shí)的幾點(diǎn)建議：

1、完善工作制度。要抓好兩個(gè)工作：“既要抓生產(chǎn)質(zhì)量工作，又要抓好思想政治工作”，使班組思想工作制度化、規(guī)范化地納入班組管理當(dāng)中，還要做到與生產(chǎn)任務(wù)達(dá)成同步，一同布置、一同考核、一同獎(jiǎng)勵(lì)，尤其對(duì)在班組自行開展的技術(shù)達(dá)標(biāo)、創(chuàng)新創(chuàng)效等有益活動(dòng)中表現(xiàn)好的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)，起到帶動(dòng)職工的積極性作用。

2、班組管理分明。工作中必須防止出現(xiàn)班組管理不科學(xué)這種狀況，要科學(xué)地管理班組，要一分為二全面地而絕不是單一地看待職工“過失”，正確對(duì)待那些在日常工作中偶爾出現(xiàn)過失的職工，視其情節(jié)輕重對(duì)癥下藥，既不姑息遷就，又不打擊職工工作積極性，做到功過分明，體現(xiàn)班組管理的透明度，這樣才能增強(qiáng)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、創(chuàng)新安全教育形式，增強(qiáng)職工安全教育興趣。從目前基層的安全教育形式來看，活動(dòng)形式相對(duì)單調(diào)。只有不斷創(chuàng)新安全教育形式，提高職工對(duì)安全教育的興趣，才能使班組人員積極參與各類安全活動(dòng)當(dāng)中。采取多種形式進(jìn)行的安全教育如： “創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做學(xué)習(xí)型職工”、“崗位練兵”、“技術(shù)比武”、 “安全知識(shí)競賽”、“安全經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)”、“安全演講”等活動(dòng)，提高職工接受安全教育的興趣，同時(shí)鼓勵(lì)職工在節(jié)支降耗、挖潛增效的活動(dòng)中組織開展qc活動(dòng)，從而在班組中培養(yǎng)出一批懂技術(shù)、會(huì)操作、勤探索的骨干力量。

3、班組長要全方位地實(shí)施好管理計(jì)劃。要精心組織職工講學(xué)習(xí)、比進(jìn)步，提高大家的整體素質(zhì)，實(shí)行定人定項(xiàng)管理，將考核指標(biāo)量化到個(gè)人，真正做到工班長不唱“獨(dú)角戲”，提高班組戰(zhàn)斗力。

4、推行班務(wù)公開，建立健全班組的民主管理體系。通過班務(wù)公開管理制度，使班組每一名職工能夠成為內(nèi)部管理的主體，定期召開班務(wù)會(huì)，圍繞生產(chǎn)任務(wù)、工作質(zhì)量、規(guī)章制度等進(jìn)行專題討論，把不同意見和建議形成共識(shí)，促使班組職工思想一致。通過班務(wù)公開，進(jìn)一步增強(qiáng)班組分配和獎(jiǎng)罰透明度，充分體現(xiàn)“按勞分配，多勞多得”制度，充分激發(fā)班組職工干好本職工作的熱情。

5、開展互幫互助的學(xué)習(xí)方針。針對(duì)每個(gè)職工相互之間存在的意識(shí)上、觀念上、認(rèn)識(shí)上的差異，在班組中開展結(jié)對(duì)子、師帶徒等活動(dòng)，合理安排人員的分工搭配，切實(shí)有效地開展幫教活動(dòng)。大力宣揚(yáng)在技能大賽上獲過獎(jiǎng)的職工，用職工身邊的典型人物，引導(dǎo)職工，學(xué)習(xí)榜祥，使職工從他們身上真切地認(rèn)識(shí)到知識(shí)和技術(shù)結(jié)合的重要性，從而自發(fā)地學(xué)好技能，把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作中。

四、結(jié)束語

班組管理是一項(xiàng)長期、艱巨和細(xì)致的工作，加強(qiáng)班組管理與建設(shè)，就是企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的真正動(dòng)力和源泉。在班組建設(shè)中要注重調(diào)查和研究，及時(shí)糾正并分析解決班組建設(shè)工作中遇到的新情況新問題。只有改變那些安全生產(chǎn)管理模式中人與制度的對(duì)立局面，形成人與制度管理的和諧統(tǒng)一，才能使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作開展得有聲有色，從而邁上一個(gè)新的臺(tái)階。