三級(jí)代理制市場(chǎng)管理體系

三級(jí)代理制的市場(chǎng)管理體系

在三級(jí)代理齊全的情況下,由省級(jí)代理對(duì)地級(jí)代理和三級(jí)代理實(shí)現(xiàn)直線管理,公司銷售部對(duì)地級(jí)代理和三級(jí)代理實(shí)行過(guò)問(wèn)式管理,即保持聯(lián)系,具體業(yè)務(wù)管理由省級(jí)代理執(zhí)行,只有在省級(jí)代理處理不當(dāng),二級(jí)代理產(chǎn)生意見(jiàn)或投訴時(shí),由公司銷售部來(lái)進(jìn)行過(guò)問(wèn)和監(jiān)督。

在沒(méi)有一級(jí)代理情況下,由公司銷售部對(duì)二級(jí)代理進(jìn)行直接管理,如果發(fā)展了一級(jí)代理,則將現(xiàn)有的二級(jí)代理再劃轉(zhuǎn)至一級(jí)代理名下進(jìn)行管理。劃轉(zhuǎn)時(shí),二級(jí)代理原來(lái)享受的各項(xiàng)政策不變。

三級(jí)代理制下的代理價(jià)格管理

公司在設(shè)定銷售代理價(jià)格體系時(shí),以地級(jí)代理為目標(biāo),設(shè)定統(tǒng)一的價(jià)格體系,全國(guó)執(zhí)行統(tǒng)一代理政策,即原則上一、二級(jí)代理執(zhí)行的代理價(jià)格是相同的。

三級(jí)代理制中,省級(jí)代理承擔(dān)了一定的市場(chǎng)管理職能,因此,省級(jí)代理必然有相應(yīng)的管理成本和管理利潤(rùn)要求。為此,在統(tǒng)一的代理政策前提下,公司額外拿出一到兩個(gè)點(diǎn),做為省級(jí)代理的分銷管理費(fèi)用。這樣做的好處是無(wú)論二級(jí)代理是直屬公司管理還是劃轉(zhuǎn)至一級(jí)代理名下,對(duì)二級(jí)代理而言不產(chǎn)生額外的費(fèi)用和增加成本,相反還能增加部分公司給予不了的區(qū)域市場(chǎng)支持,如一級(jí)代理協(xié)助開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、方便發(fā)貨、商業(yè)協(xié)調(diào)等等。

三級(jí)代理制下的分銷管理

盡管省級(jí)代理在該省有一定營(yíng)銷能力,但是,再?gòu)?qiáng)的客戶總有能力達(dá)不到的地方。為了盡可能利用資源,在管理到位的情況下,發(fā)展分銷網(wǎng)絡(luò)是完善渠道增加銷售的一個(gè)重要力量。在三級(jí)代理制下實(shí)行分銷管理,其核心內(nèi)容有以下八點(diǎn):

1. 簽訂省級(jí)代理合同時(shí),就應(yīng)該談定分銷事項(xiàng)。

2. 省級(jí)代理自主分銷時(shí),必須執(zhí)行公司的統(tǒng)一地級(jí)代理政策,不可以過(guò)高;

3. 公司給省級(jí)代理發(fā)展的二、三級(jí)代理,省級(jí)代理必須接受并且承擔(dān)管理和支持的職能;

4. 在發(fā)展省級(jí)代理之前發(fā)展的代理,劃轉(zhuǎn)至省級(jí)代理做分銷商時(shí),省級(jí)代理必須執(zhí)行原來(lái)他們與公司簽定的合同條件,即劃轉(zhuǎn)分銷商時(shí),政策不變;

5. 省級(jí)代理如果沒(méi)有能力發(fā)展分銷商并且不能接受公司發(fā)展的分銷商,公司有權(quán)在省級(jí)代理能完成考核的情況下從其區(qū)域劃出來(lái),獨(dú)立做為公司直管的二級(jí)代理商;

6. 一級(jí)代理對(duì)二、三級(jí)代理的管理如果不到位,公司有權(quán)直接進(jìn)行管理;

7. 二、三級(jí)代理可以直接與公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,即可以直接將貨款打到公司,但其貨款記入一級(jí)代理商名下,貨從一級(jí)代理那里發(fā);

8. 省級(jí)代理必須對(duì)區(qū)域內(nèi)的二、三級(jí)分銷代理負(fù)管理職能,并對(duì)其市場(chǎng)行為負(fù)總責(zé);

三級(jí)代理制下的考核管理

無(wú)論是那級(jí)代理,都必須有明確的任務(wù)考核要求?？己说膬?nèi)容有以下七個(gè)要點(diǎn):

1. 首先是合同簽訂后,2周內(nèi)必須執(zhí)行合同,否則,合同自動(dòng)失效;

2. 合同執(zhí)行前三個(gè)月內(nèi)(即啟動(dòng)期),應(yīng)該有明確的任務(wù)要求,客戶開(kāi)發(fā)數(shù)目和銷量要求;

3. 啟動(dòng)期完成后應(yīng)該有明確到月的最低銷量要求和季度、年度銷量要求;

4. 無(wú)論整體考核是否合格,代理商已經(jīng)開(kāi)發(fā)的客戶,在沒(méi)有沖串貨的前提下,公司都必須保證代理商的繼續(xù)銷售的權(quán)利,盡可能的保護(hù)代理商的利益;

5. 對(duì)考核不合格的代理商,公司有權(quán)單方面終止合同或縮小其代理權(quán)限和區(qū)域。降為次級(jí)代理后,公司一方面保證其在現(xiàn)有醫(yī)院的銷售權(quán)利,一方面要求其必須執(zhí)行次級(jí)代理的價(jià)格;

6. 對(duì)惡意沖串貨的代理商,無(wú)條件終止與其合作并收回全部銷售權(quán)利;

三級(jí)代理制下的特別支持管理

不同級(jí)別的代理商,公司根據(jù)其銷售貢獻(xiàn)的大小,對(duì)特別優(yōu)秀的代理,可以給予部分額外的支持,具體包括以下四點(diǎn):

1. 對(duì)單品種銷售的前十名,可以給予一定額度的鋪貨;

2. 對(duì)銷售穩(wěn)定,信譽(yù)好的代理商,可以實(shí)行見(jiàn)打款單發(fā)貨,款到帳傳提貨單;

3. 對(duì)銷售特別大的代理商,可以實(shí)行額外獎(jiǎng)勵(lì)政策;

4. 對(duì)考核有一定差異,銷售上升的代理商給予再考察機(jī)會(huì),對(duì)考核及格但銷售持續(xù)下降的代理商要注意防范風(fēng)險(xiǎn),包括沖串貨和換品種倒戈的風(fēng)險(xiǎn)等;