第1篇 物業(yè)管家中心行政獎罰管理規(guī)定格式怎樣的

山莊管家中心行政獎罰管理規(guī)定

1.0目的規(guī)范行政獎罰的標(biāo)準(zhǔn)及獎罰程序,確保公司行政獎罰有法可依,適度合理。

2. 0適用范圍適用于有限公司山莊管家中心經(jīng)理(含)以下人員的行政獎罰處理。

3. 0職責(zé)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)管家服務(wù)中心員工記大過和記大功以上行政獎罰決定的審批。

3. 2管家服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)管家服務(wù)中心員工記大過與記大功(含)以下決定的審批。

3. 3公司行政人事部負(fù)責(zé)行政獎罰工作的組織實施與決定復(fù)核。

3. 4各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門行政獎罰工作的提出。

4.0程序要點

4.1獎罰原則:有功必獎,有過必罰,依法管理,執(zhí)法必嚴(yán);

獎罰面前,人人平等。

4.2獎罰形式:

4.2.1 獎勵:嘉獎、記小功、記大功、晉升工資、晉職。

4.2.2 處罰:警告、記小過、記大過、降級(薪)、解聘(勸退、解雇、自動離職)。

4.3獎罰標(biāo)準(zhǔn)

4.3.1 嘉獎一次獎一天崗位工資,警告一次扣一天崗位工資;

4.3.2 記小功一次獎三天崗位工資,記小過一次扣三天崗位工資;

4.3.3 記大功一次獎當(dāng)月崗位工資,記大過一次扣當(dāng)月崗位工資;

4.3.4 一年累計嘉獎三次者,記小功一次,一年累計記小功三次者,加記大功一次;

4.3.5 一年累計警告三次者,記小過一次,一年累計記小過三次者,加記大過一次;

4.3.6 一年累計記大功兩次,晉升一級工資,一年累計記大過兩次者給予解聘。

4.4獎罰條件、

4.4.1符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵:a)對提高公司信譽,做出顯著成績者;

b)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施防止重大事故發(fā)生者;

c)為保護公司、員工和顧客生命財產(chǎn)安全,見義勇為者;

d)提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成績者;

e)嚴(yán)格控制費用,節(jié)約開支有顯著成績者;

f)拾金不味,做好人好事事跡突出者;

g)在抗洪、滅火、防風(fēng)工作中有突出表現(xiàn)者;

h)接待業(yè)主及客戶,受到一致好評者;

i)工作中任勞任怨、不計較個人得失,影響較大者;

j)有效舉報違法、違規(guī)行為者;

k)在公司的重大活動服務(wù)過程中表現(xiàn)突出者;

l)其他應(yīng)給予嘉獎、記小功、記大功的行為。

4.4.2符合下列條件之一者,可建議晉升、調(diào)薪獎勵:a)表現(xiàn)優(yōu)異,半年之內(nèi)的月度績效考核分?jǐn)?shù)有三次列本部門第一者;

b)工作有突出貢獻者;

c)有突出才能,為公司急需者;

d)為同行業(yè)競相爭取者。

4.4.3有下列行為之一者,可建議給予警告處罰:a)上班時間處理私人事務(wù)者;

b)拖延執(zhí)行上級指令及時制規(guī)定者,影響工作進度,尚未造成損失者;

c)儀容不整,影響公司形象者;

d)在辦公室或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒,造成不良影響者;

e)無故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者;

f)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自調(diào)班、調(diào)休者;

g)使用 性或辱罵性語言者;

h)其他不認(rèn)真工作、不文明、不道德行為,需給予警告處分者。

4.4.4 有下行為之一者,可建議給予記小過處分:a)一年內(nèi)給予警告處分三次者;

b)違反作業(yè)規(guī)程,造成嚴(yán)重不良后果,尚未造成公司利益損失者;

c)捏造請假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實者;

d)工作時間睡覺者;

e)未經(jīng)許可出借公司財物者;

f)辱罵同事或管理體制人員,情節(jié)嚴(yán)重者;

g)向他誤傳個人或他人薪金數(shù)額者;

h)拾遺不報,造成不良影響者;

i)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡,涂卡、冒簽卡一次者;

j)曠工一天者;

k)擅自挪用公款在1000元(含)以下者;

l)管家服務(wù)中心員工對住戶服務(wù)時,違反時效制規(guī)定,造成住戶投訴者;

m)其他有礙生產(chǎn)安全或管理,但未造成經(jīng)濟損失,須給予記小過處分者。

4.4.5 有下列行為之一者,可建議給予記大過處分:a)一年內(nèi)給予記小過三次者;

b)造謠惑眾,挑撥是非,有事實證明但尚未造成惡劣影響者;

c)工作時間睡覺者;

d)違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理規(guī)程,造成公司利益受損者;

e)私配辦公室、宿舍及營業(yè)區(qū)鑰匙者;

f)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡、涂卡、冒簽卡兩次以上者;

g)曠工兩天者;

h)明知有病而有意拒絕接受公司指定體檢、治療或防疫注射者;

i)故意浪費公司財物者;

j)擅自挪用公款1000-2022元者;

k)服務(wù)態(tài)度差,遭住戶合理投訴者;

l)其他損害公司利益的行為,需給予記大過處分者。

4.4.6 有下列條件之一者,可建議給予降職、降薪處分:a)管理不善者;

b)多次重復(fù)違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,但未造成嚴(yán)重后果者;

c)一年內(nèi)記大過一次,記小過兩次者;

d)績效考核連續(xù)兩個月考核分?jǐn)?shù)均為末位者;

e)其他須給予降職、降薪的處分者。

4.4.7 有下列行為之一者,可建議給予勸退。

勸退人員如果在試用期的,公司無須提前即可通知員工辦理正常離職手續(xù)。

a)績效考評在60分以下(不合格)者;

b)年度內(nèi)有三個考核分?jǐn)?shù)在70分(基本合格)以下者;

c)其他須給予勸退處分者。

4.4.8 有下列行為之一者,可建議給予解雇。

解雇員工無須提前通知,不給予工資以外的任何經(jīng)濟補償,給公司造成損失的,公司保留追究其有關(guān)責(zé)任的權(quán)利:a)績效考核為不合格者;

b)一年內(nèi)給予記大過處分兩次者;

c)賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動,被依法追究刑事責(zé)任者;

d)泄竊公司機密,貪污、挪用公款在2022元以上者;

e)在公司無理取鬧且先動手打人者;

f)造謠惑眾,挑撥是非或以臺暴手段唆使他人怠工或罷工,情節(jié)嚴(yán)重者;

g)利用職務(wù)之便,收取他人賄賂為自己牟取私利者;

h)利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者;

i)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽者;

j)故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者;

k)遇非常事變,借故逃避義務(wù),致使公司財物蒙受損失者;

l)對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者;

m)經(jīng)常遲到、早退者;

n)疏于職守,給公司造成較大損失者;

o)向公司提供虛假證明或資料者;

p)服務(wù)態(tài)度惡劣,損害住戶或客戶利益,影響公司聲譽者;

q)竊取公司機密、技術(shù)資料或財物者;

r)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定,須給予解雇者。

4.5獎罰程序

4.5.1 部門主管向管家服務(wù)中心經(jīng)理提出,填寫?yīng)劻P單;

4.5.2 被獎罰人對獎罰事項進行確認(rèn);

4.5.3 審核。

管家服務(wù)中心經(jīng)理依據(jù)獎罰條件或《績效考核管理辦法》進行審核,并與被獎罰人面談;

并審核意見記錄在管家服務(wù)中心經(jīng)理意見欄,并簽名確認(rèn)。

4.5.4 公司辦公室復(fù)核。

公司辦公室依照獎罰條件或《績效考核管理辦法》進行復(fù)核,并簽名確認(rèn)。

4.5.5 審批。

管家服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)管家服務(wù)中心員工記大過與記大功以下決定的審批。

總經(jīng)理負(fù)責(zé)其他獎罰決定的審批:a)管家服務(wù)中心意見和公司辦公室意見一致時,總經(jīng)理(管家服務(wù)中心經(jīng)理)在一日內(nèi)給予審批意見;

b)管家服務(wù)中心意見與公司辦公室意見不統(tǒng)一時,總經(jīng)理在兩日內(nèi)給予審批意見。

4.6本規(guī)程作為員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪、勸退、解雇等人事處理工作的依據(jù)。

5.0支持性文件

5.1績效考核管理辦法

5.2試用轉(zhuǎn)正、晉升、降職、調(diào)薪管理規(guī)定

5.3員工離職管理規(guī)定6.0

第2篇 物業(yè)管家中心行政獎罰管理規(guī)定

山莊管家中心行政獎罰管理規(guī)定

1.0目的

規(guī)范行政獎罰的標(biāo)準(zhǔn)及獎罰程序,確保公司行政獎罰有法可依,適度合理。

2.0適用范圍

適用于**有限公司zz山莊管家中心經(jīng)理(含)以下人員的行政獎罰處理。

3.0職責(zé)

3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)管家服務(wù)中心員工記大過和記大功以上行政獎罰決定的審批。

3.2管家服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)管家服務(wù)中心員工記大過與記大功(含)以下決定的審批。

3.3公司行政人事部負(fù)責(zé)行政獎罰工作的組織實施與決定復(fù)核。

3.4各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門行政獎罰工作的提出。

4.0程序要點

4.1獎罰原則:有功必獎,有過必罰,依法管理,執(zhí)法必嚴(yán);獎罰面前,人人平等。

4.2獎罰形式:

4.2.1獎勵:嘉獎、記小功、記大功、晉升工資、晉職。

4.2.2處罰:警告、記小過、記大過、降級(薪)、解聘(勸退、解雇、自動離職)。

4.3獎罰標(biāo)準(zhǔn)

4.3.1嘉獎一次獎一天崗位工資,警告一次扣一天崗位工資;

4.3.2記小功一次獎三天崗位工資,記小過一次扣三天崗位工資;

4.3.3記大功一次獎當(dāng)月崗位工資,記大過一次扣當(dāng)月崗位工資;

4.3.4一年累計嘉獎三次者,記小功一次,一年累計記小功三次者,加記大功一次;

4.3.5一年累計警告三次者,記小過一次,一年累計記小過三次者,加記大過一次;

4.3.6一年累計記大功兩次,晉升一級工資,一年累計記大過兩次者給予解聘。

4.4獎罰條件、

4.4.1符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵:

a)對提高公司信譽,做出顯著成績者;

b)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施防止重大事故發(fā)生者;

c)為保護公司、員工和顧客生命財產(chǎn)安全,見義勇為者;

d)提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成績者;

e)嚴(yán)格控制費用,節(jié)約開支有顯著成績者;

f)拾金不味,做好人好事事跡突出者;

g)在抗洪、滅火、防風(fēng)工作中有突出表現(xiàn)者;

h)接待業(yè)主及客戶,受到一致好評者;

i)工作中任勞任怨、不計較個人得失,影響較大者;

j)有效舉報違法、違規(guī)行為者;

k)在公司的重大活動服務(wù)過程中表現(xiàn)突出者;

l)其他應(yīng)給予嘉獎、記小功、記大功的行為。

4.4.2符合下列條件之一者,可建議晉升、調(diào)薪獎勵:

a)表現(xiàn)優(yōu)異,半年之內(nèi)的月度績效考核分?jǐn)?shù)有三次列本部門第一者;

b)工作有突出貢獻者;

c)有突出才能,為公司急需者;

d)為同行業(yè)競相爭取者。

4.4.3有下列行為之一者,可建議給予警告處罰:

a)上班時間處理私人事務(wù)者;

b)拖延執(zhí)行上級指令及時制規(guī)定者,影響工作進度,尚未造成損失者;

c)儀容不整,影響公司形象者;

d)在辦公室或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒,造成不良影響者;

e)無故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者;

f)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自調(diào)班、調(diào)休者;

g)使用褻瀆性或辱罵性語言者;

h)其他不認(rèn)真工作、不文明、不道德行為,需給予警告處分者。

4.4.4有下行為之一者,可建議給予記小過處分:

a)一年內(nèi)給予警告處分三次者;

b)違反作業(yè)規(guī)程,造成嚴(yán)重不良后果,尚未造成公司利益損失者;

c)捏造請假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實者;

d)工作時間睡覺者;

e)未經(jīng)許可出借公司財物者;

f)辱罵同事或管理體制人員,情節(jié)嚴(yán)重者;

g)向他誤傳個人或他人薪金數(shù)額者;

h)拾遺不報,造成不良影響者;

i)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡,涂卡、冒簽卡一次者;

j)曠工一天者;

k)擅自挪用公款在1000元(含)以下者;

l)管家服務(wù)中心員工對住戶服務(wù)時,違反時效制規(guī)定,造成住戶投訴者;

m)其他有礙生產(chǎn)安全或管理,但未造成經(jīng)濟損失,須給予記小過處分者。

4.4.5有下列行為之一者,可建議給予記大過處分:

a)一年內(nèi)給予記小過三次者;

b)造謠惑眾,挑撥是非,有事實證明但尚未造成惡劣影響者;

c)工作時間睡覺者;

d)違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理規(guī)程,造成公司利益受損者;

e)私配辦公室、宿舍及營業(yè)區(qū)鑰匙者;

f)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡、涂卡、冒簽卡兩次以上者;

g)曠工兩天者;

h)明知有病而有意拒絕接受公司指定體檢、治療或防疫注射者;

i)故意浪費公司財物者;

j)擅自挪用公款1000-2000元者;

k)服務(wù)態(tài)度差,遭住戶合理投訴者;

l)其他損害公司利益的行為,需給予記大過處分者。

4.4.6有下列條件之一者,可建議給予降職、降薪處分:

a)管理不善者;

b)多次重復(fù)違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,但未造成嚴(yán)重后果者;

c)一年內(nèi)記大過一次,記小過兩次者;

d)績效考核連續(xù)兩個月考核分?jǐn)?shù)均為末位者;

e)其他須給予降職、降薪的處分者。

4.4.7有下列行為之一者,可建議給予勸退。勸退人員如果在試用期的,公司無須提前即可通知員工辦理正常離職手續(xù)。

a)績效考評在60分以下(不合格)者;

b)年度內(nèi)有三個考核分?jǐn)?shù)在70分(基本合格)以下者;

c)其他須給予勸退處分者。

4.4.8有下列行為之一者,可建議給予解雇。解雇員工無須提前通知,不給予工資以外的任何經(jīng)濟補償,給公司造成損失的,公司保留追究其有關(guān)責(zé)任的權(quán)利:

a)績效考核為不合格者;

b)

一年內(nèi)給予記大過處分兩次者;

c)賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動,被依法追究刑事責(zé)任者;

d)泄竊公司機密,貪污、挪用公款在2000元以上者;

e)在公司無理取鬧且先動手打人者;

f)造謠惑眾,挑撥是非或以臺暴手段唆使他人怠工或罷工,情節(jié)嚴(yán)重者;

g)利用職務(wù)之便,收取他人賄賂為自己牟取私利者;

h)利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者;

i)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽者;

j)故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者;

k)遇非常事變,借故逃避義務(wù),致使公司財物蒙受損失者;

l)對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者;

m)經(jīng)常遲到、早退者;

n)疏于職守,給公司造成較大損失者;

o)向公司提供虛假證明或資料者;

p)服務(wù)態(tài)度惡劣,損害住戶或客戶利益,影響公司聲譽者;

q)竊取公司機密、技術(shù)資料或財物者;

r)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定,須給予解雇者。

4.5獎罰程序

4.5.1部門主管向管家服務(wù)中心經(jīng)理提出,填寫?yīng)劻P單;

4.5.2被獎罰人對獎罰事項進行確認(rèn);

4.5.3審核。管家服務(wù)中心經(jīng)理依據(jù)獎罰條件或《績效考核管理辦法》進行審核,并與被獎罰人面談;并審核意見記錄在管家服務(wù)中心經(jīng)理意見欄,并簽名確認(rèn)。

4.5.4公司辦公室復(fù)核。公司辦公室依照獎罰條件或《績效考核管理辦法》進行復(fù)核,并簽名確認(rèn)。

4.5.5審批。管家服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)管家服務(wù)中心員工記大過與記大功以下決定的審批。總經(jīng)理負(fù)責(zé)其他獎罰決定的審批:

a)管家服務(wù)中心意見和公司辦公室意見一致時,總經(jīng)理(管家服務(wù)中心經(jīng)理)在一日內(nèi)給予審批意見;

b)管家服務(wù)中心意見與公司辦公室意見不統(tǒng)一時,總經(jīng)理在兩日內(nèi)給予審批意見。

4.6本規(guī)程作為員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪、勸退、解雇等人事處理工作的依據(jù)。

5.0支持性文件

5.1績效考核管理辦法

5.2試用轉(zhuǎn)正、晉升、降職、調(diào)薪管理規(guī)定

5.3員工離職管理規(guī)定

6.0質(zhì)量記錄