第1篇 停車場(chǎng)管理規(guī)程制度(1)

停車場(chǎng)管理規(guī)程

1.0目的

確保停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)的設(shè)備施和停放車輛的安全,保證車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)整齊有序。

2.0適用范圍

本轄區(qū)停車場(chǎng)(庫(kù))。

3.0職責(zé)

3.1車場(chǎng)收費(fèi)員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)收取駛出車輛的車位有償使用費(fèi),照卡(票)放行。

3.2車管員負(fù)責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)和進(jìn)出記錄。

3.3帶班保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)車場(chǎng)管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。

4.0工作程序

4.1停車場(chǎng)(庫(kù))管理

停車場(chǎng)(庫(kù))設(shè)保安崗,實(shí)行24小時(shí)三班倒工作制。

4.2地下車庫(kù)

4.2.1車輛進(jìn)庫(kù)

4.2.1.1 當(dāng)有車輛駛進(jìn)地下車庫(kù)時(shí),迅速指引車輛慢行,安全地停放在指宣判的車位上,沒(méi)有固定的車位的車輛不得讓其存放于固定車位上。

4.2.1.2 提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗、并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。

4.2.2 巡視;

4.2.2.1 每半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理交通知車主,并在《停車場(chǎng)(庫(kù))值班記錄》上做好記錄,同時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)處理。

4.2.2.2 清點(diǎn)車庫(kù)內(nèi)車輛,隨時(shí)和收費(fèi)亭及地面車管員取得聯(lián)系,以核對(duì)車輛數(shù)量,確保安 全。

4.2.2.3 發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車庫(kù)要及時(shí)令其離開(kāi),若有緊急情況按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

4.2.2.4 嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,避免交通意外事故的發(fā)生。

4.2.2.5 每班至少檢查一次防火卷簾門、消防栓和滅火器等消防(或者防盜)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常情況在《停車場(chǎng)(庫(kù))值班記錄》上做好記錄并及時(shí)上報(bào),立即處理。

4.2.2.6 禁止司機(jī)(車主)用消防水源洗車,經(jīng)勸阻不聽(tīng)者按有關(guān)規(guī)定處理。

4.2.2.7 協(xié)助清潔工維護(hù)好車庫(kù)內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車庫(kù)整潔。

4.2.3車輛出庫(kù):當(dāng)有車輛出庫(kù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出場(chǎng)之車輛和駕駛員(車主),若對(duì)出場(chǎng)之車輛和駕駛員有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即到車擋前向司機(jī)敬禮,再有禮貌地盤問(wèn),若是車主的親友(和車主聯(lián)系認(rèn)可),并有駕駛證應(yīng)放行,若盤問(wèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,應(yīng)立即扣留車輛,并及時(shí)通知領(lǐng)班和巡邏保安,機(jī)警地做也應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,以防不法分子盜車行兇。

4.3地面車場(chǎng)

4.3.1指揮進(jìn)入車輛慢行,按規(guī)定行駛方向前行,停放于適當(dāng)?shù)奈恢?使車場(chǎng)車輛停放整齊。

4.3.2認(rèn)真指揮車輛出入停車場(chǎng)。

4.3.3隨時(shí)巡檢地面車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、有漏水等現(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)通知車主,并做好記錄。

4.3.4協(xié)助清潔工人做好地面的清潔工作。

4.4停車場(chǎng)收費(fèi)

4.4.1每天夜班下班前,將停車場(chǎng)設(shè)備衛(wèi)生、收費(fèi)亭衛(wèi)生打掃干凈。

4.4.2各班人員接班后,指導(dǎo)進(jìn)入大廈車輛按票進(jìn)入,在車輛離開(kāi)車場(chǎng)時(shí)做好收費(fèi)工作。對(duì)使用“時(shí)租車票”,禁止無(wú)證車輛,按規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并收回“時(shí)租車票”,委善保管。

4.4.3每天早班下班后,將當(dāng)天收入繳交管理處財(cái)務(wù)部。

4.4.4對(duì)月租持卡業(yè)主要核對(duì)卡號(hào)與車牌相符,禁止一卡多用,禁止無(wú)車輛駛?cè)霑r(shí)刷卡或按“時(shí)租車輛”,禁止無(wú)證車輛駛出時(shí)在出口刷卡。

4.4.5留意進(jìn)入大廈車場(chǎng)的車輛情況,對(duì)帶有危險(xiǎn)品車輛禁止進(jìn)入車場(chǎng)。

4.4.6如有特殊情況,及時(shí)報(bào)有關(guān)部門。

第2篇 停車場(chǎng)管理規(guī)程制度

停車場(chǎng)管理規(guī)程

* 地面車場(chǎng)

▲ 指揮進(jìn)入車輛慢行,按規(guī)定行使方向前行,停放于適當(dāng)?shù)奈恢?使車場(chǎng)車輛停放整齊。

▲ 認(rèn)真指揮車輛出入停車場(chǎng)。

▲ 隨時(shí)巡檢地面車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水等現(xiàn)象時(shí),應(yīng)及時(shí)通知車主,并做好記錄,同時(shí)報(bào)告領(lǐng)班處理。

▲ 發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員在車場(chǎng)閑逛時(shí),應(yīng)勸其離開(kāi),若有緊急情況應(yīng)及時(shí)處理并做好記錄。

▲ 協(xié)助清潔工人做好地面的清潔工作。

機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定

1.1所有車輛進(jìn)入小區(qū),必須服從安防事務(wù)員的管理。機(jī)動(dòng)車輛入?yún)^(qū)由安防事務(wù)員登記后,刷卡或領(lǐng)取《停車卡》按規(guī)定行車,車輛出區(qū)登記后刷卡或由安防事務(wù)員收取《停車卡》。

1.2小區(qū)原則上只接受本小區(qū)業(yè)戶車輛及物業(yè)管理處認(rèn)可進(jìn)區(qū)的車輛,停放在小區(qū)的車輛要關(guān)好車門、車窗,將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走,切勿放在車內(nèi),并鎖好車門。

1.3嚴(yán)禁車輛攜帶易燃易爆和劇毒或腐蝕性物品進(jìn)入小區(qū),車輛不得有漏油漏水的不良現(xiàn)象,否則造成的后果由車主負(fù)全部責(zé)任。

1.4進(jìn)入小區(qū)的車輛限速5公里/小時(shí)以下,消防通道和公共道路上不得停放車輛,不得在區(qū)域內(nèi)洗車、修車或把車上的雜物清理到公共路面上。發(fā)現(xiàn)進(jìn)區(qū)車輛巡邏安防事務(wù)員要及時(shí)跟蹤,發(fā)現(xiàn)有受損碰撞現(xiàn)象,安防事務(wù)員、車管員要讓車主當(dāng)面確認(rèn)。對(duì)入?yún)^(qū)車輛及時(shí)檢查疏導(dǎo),防止易燃與易爆品入內(nèi)違章存放。

2 停放規(guī)定

2.1車輛停放應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定,進(jìn)區(qū)車輛必須服從安防事務(wù)員指揮,?？吭谒郊臆噹?kù)內(nèi)或按指定車線位準(zhǔn)確停放,車輛進(jìn)出互相禮讓,按順序慢行,注意安全。

2.2進(jìn)入停車場(chǎng)(庫(kù))車輛車主均應(yīng)自覺(jué)遵守防火規(guī)定,嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁危險(xiǎn)品存入車內(nèi),注意停放安全,鎖好車,帶好鎖匙,防止車輛碰撞,共同維護(hù)區(qū)域內(nèi)的防火及公共衛(wèi)生環(huán)境。

2.3車輛出入停車場(chǎng)(庫(kù))應(yīng)刷卡或自覺(jué)出示《停車卡》,對(duì)無(wú)刷卡、《停車卡》或無(wú)寄車票者,安防事務(wù)員有權(quán)檢驗(yàn)車輛,并責(zé)令補(bǔ)交停車費(fèi)后放行。

2.4小區(qū)內(nèi)道路、停車場(chǎng)、地面車庫(kù)、地下車庫(kù)等主要出入口都已設(shè)置明顯的交通標(biāo)識(shí)牌,車輛入?yún)^(qū)要按照小區(qū)管理規(guī)定限速、限高,禁鳴喇叭。

2.5對(duì)于車輛進(jìn)出,安防事務(wù)員要及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)檢查,防止車輛相互刮傷、相撞事故,保障小區(qū)的交通安全無(wú)事故。

2.6未經(jīng)保險(xiǎn)的車輛嚴(yán)禁停放區(qū)內(nèi),對(duì)車輛無(wú)保險(xiǎn)或因車主對(duì)車輛保管不善等原因引起的車輛碰撞、丟失、被盜等,物業(yè)管理處不負(fù)賠償責(zé)任,但協(xié)助調(diào)解事故原因。

2.7小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)(庫(kù))所收取的停車費(fèi)是對(duì)道路維護(hù)、車輛停放秩序的管理,非屬車輛保管費(fèi)。在小區(qū)內(nèi)停放的車輛應(yīng)自行申報(bào)車輛保險(xiǎn),如需對(duì)車輛進(jìn)行保

管,應(yīng)按《特約、專項(xiàng)服務(wù)控制程序》執(zhí)行,并辦理特約保管合同。

2.8對(duì)安防事務(wù)員只收費(fèi)不付停車票的,業(yè)戶可直接向物業(yè)管理處投訴,物業(yè)管理處將訴者保密并加以獎(jiǎng)勵(lì)。

車庫(kù)管理方案

為規(guī)范小區(qū)地庫(kù)車輛管理,以達(dá)到車輛管理有序、安全,特制定本方案:

一、地庫(kù)設(shè)3個(gè)車管員,白天2個(gè)、晚上1個(gè),30天/月制。

二、車管員工資每月800元/人。

三、每月扣留200元作為風(fēng)險(xiǎn)金,到年終若無(wú)安全問(wèn)題全部返還。

四、自行車、摩托車憑卡取車,確認(rèn)卡已丟失的應(yīng)登記并由業(yè)主簽字確認(rèn)。

五、護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)進(jìn)行定期不定期抽查,確保車輛整理及時(shí)、收費(fèi)及時(shí),防止各類事件發(fā)生。

六、護(hù)衛(wèi)主管一周抽查4次以上,預(yù)防監(jiān)守自盜。

七、轎車因道閘未設(shè)而難以控制,現(xiàn)只能對(duì)其進(jìn)行登記,并核清車表面是否有新的刮痕。

八、轎車在進(jìn)出小區(qū)時(shí),北門護(hù)衛(wèi)員應(yīng)進(jìn)行登記車號(hào)、車型等,實(shí)行雙重管理。

第3篇 商住大廈停車場(chǎng)管理規(guī)程制度

商住大廈停車場(chǎng)管理規(guī)程

1.0目的

通過(guò)規(guī)范停車場(chǎng)的管理,確保停車場(chǎng)設(shè)施和場(chǎng)地良好、車輛停放安全有序。

2.0適用范圍

適用于**集團(tuán)大廈停車場(chǎng)的管理。

3.0職責(zé)

3.1保安部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的監(jiān)管和對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行監(jiān)督。

3.2保安部領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的監(jiān)管和監(jiān)督車管員工作。

3.3車管員負(fù)責(zé)停車場(chǎng)設(shè)備設(shè)施及、場(chǎng)地的維護(hù)車輛的停放、出入和看管。

4.0工作程序

4.1.1車場(chǎng)及設(shè)施管理。

4.1.2每班至少檢查一次消防栓,滅火器等消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理。

4.1.3非特殊原因或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,禁止任何人使用消防水源。

4.1.4發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員在車場(chǎng)逗留即令其離開(kāi),嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入車場(chǎng)。

4.1.5停車位僅作停車之用,任何單位、個(gè)人不得將車位改作其他用途。

4.1.6請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)車場(chǎng)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廢棄物品請(qǐng)放入車場(chǎng)垃圾桶內(nèi),車場(chǎng)內(nèi)不得沖洗修理車輛。

4.2車輛管理

4.2.1進(jìn)場(chǎng)車輛必須服從車場(chǎng)管理員(保安員)指揮,有序泊車,嚴(yán)禁亂停亂放,進(jìn)場(chǎng)車輛應(yīng)嚴(yán)格按照車場(chǎng)設(shè)置的禁令牌、指示牌、標(biāo)線等安全行駛。如因違規(guī)而造成事故,駕車司機(jī)須承擔(dān)全部責(zé)任。

4.2.2進(jìn)場(chǎng)車輛應(yīng)愛(ài)護(hù)車場(chǎng)各類設(shè)備,如有損壞,照價(jià)賠償。

4.2.3當(dāng)有車輛駛進(jìn)地下車場(chǎng)時(shí),應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,合理安排提高車場(chǎng)的使用率。

4.2.4車輛停好后,提醒司機(jī)將發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉,鎖好門窗,貴重物品請(qǐng)隨身帶。

4.2.5車輛進(jìn)場(chǎng)后,車管員應(yīng)仔細(xì)檢查有否碰損其他車輛和車身有否劃花痕跡,車輛附件是否齊全,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向司機(jī)反映并簽認(rèn)事實(shí),說(shuō)明責(zé)任問(wèn)題,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)班和作好記錄。

4.2.6嚴(yán)禁裝有易燃、易爆、腐蝕性等危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)場(chǎng)。

4.2.7車場(chǎng)不對(duì)外提供摩托車停放服務(wù)。不提供自行車、三輪車等非機(jī)動(dòng)車輛停放和保管服務(wù)。

4.2.8月租車輛出入車場(chǎng)時(shí)請(qǐng)自覺(jué)刷卡,并妥善保管好車輛出入磁卡。如人為損壞或丟失,應(yīng)及時(shí)通知管理處并辦理有關(guān)手續(xù)。

4.2.9臨時(shí)停放的車輛請(qǐng)妥善保管好臨時(shí)停車卡,離場(chǎng)時(shí)憑此卡計(jì)時(shí)收費(fèi)放行。

4.3車管員的要求

4.3.1認(rèn)真指揮車輛進(jìn)出車場(chǎng),指揮時(shí)手臂揮動(dòng)要干凈利落,使用規(guī)范的泊車手勢(shì)動(dòng)作。

4.3.2車輛出場(chǎng)時(shí),應(yīng)仔細(xì)觀察出場(chǎng)之車輛和駕駛員,對(duì)載有貨物的應(yīng)立即到車前面向司機(jī)敬禮,有禮貌地詢問(wèn),并檢查行駛證及其他證件,并收取放行條核對(duì)無(wú)誤后方可放行,若發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題應(yīng)立即阻止車輛離場(chǎng),并及時(shí)通知領(lǐng)班和各機(jī)動(dòng)崗,機(jī)警做好應(yīng)付準(zhǔn)備,防止不法分子盜車行兇。

4.3.3仔細(xì)觀察出場(chǎng)車輛,發(fā)現(xiàn)月保車輛不使用磁卡或刷卡無(wú)效時(shí),應(yīng)提高警惕,禮貌要求司機(jī)出示車證,證實(shí)無(wú)誤后才可放行。

4.3.4每小時(shí)或不定時(shí)檢查車輛的情況,發(fā)現(xiàn)漏水,漏油,未關(guān)好車門窗,未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主,并在《停車場(chǎng)交接班登記表》上做好記錄,同時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。

4.3.5清點(diǎn)車場(chǎng)內(nèi)車輛,隨時(shí)和收費(fèi)崗及1號(hào)崗取得聯(lián)系,以核對(duì)車輛數(shù)量。

4.3.6勸阻外單位及未經(jīng)批準(zhǔn)的摩托車,單車,三輪車進(jìn)入大廈停放。

4.3.7當(dāng)?shù)孛妗⒌叵萝噲?chǎng)車位停滿時(shí),應(yīng)及時(shí)將告示牌搬出顯目位置,并適當(dāng)向車主解釋原因,避免引起誤會(huì)。

4.3.8檢查、監(jiān)督員工和施工人員出入情況,勸阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈。

4.3.9認(rèn)真檢查出入大廈的物品,按規(guī)定核對(duì)放行物品并收取放行條。

5.0相關(guān)記錄

5.1《車輛出入情況登記表》qr/gr-053

5.2《車場(chǎng)交接班登記表》qr/gr-054