某星級酒店考勤管理制度

1.目的

為規(guī)范酒店的考勤、請休假管理,充分體現(xiàn)酒店以人為本的管理思想,使員工知悉可以享受的休假內(nèi)容,并促進員工自覺遵守工作紀律,保證工作時間,提高工作效率,特制定本制度。

2.范圍

本制度適用于與酒店建立勞動關(guān)系的員工,其中勞動紀律相關(guān)條款也適用于建立勞務(wù)關(guān)系及勞務(wù)派遣關(guān)系的員工,個別條款有特殊規(guī)定的除外。

3.職責(zé)

3.1 行政人事部負責(zé)本制度的起草、修訂及完善工作;負責(zé)制度的宣貫工作及制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查工作;負責(zé)有關(guān)假期的審核工作;負責(zé)有關(guān)考勤請休假資料的保存工作。

3.2 酒店部門負責(zé)人負責(zé)制度在本部門的宣貫工作;并嚴格按照制度規(guī)定權(quán)限給予各類假期審批。

4.工時制度及工作時間

4.1 工時制度

4.1.1酒店根據(jù)員工的工作崗位、級別、工作內(nèi)容、工作時間要求等因素,對不同崗位的員工依法選擇適用工時制度, 每個員工具體實行的工時制度,根據(jù)勞動合同的約定執(zhí)行。

4.1.2 工作時間

4.1.2.1 實行標準工時制度的員工,正常工作時間為:8:30—17:30(含就餐及午休時間)餐飲部、客房部等相關(guān)部門按照工作需要合理安排上下班時間。

4.1.2.2 實行不定時工時制度的員工,應(yīng)以能確保完成工作任務(wù)為前提,根據(jù)工作需要安排工作時間,并確保與酒店保持順暢的聯(lián)系。

4.1.2.3 綜合計算工時應(yīng)根據(jù)酒店工作需要統(tǒng)一安排時間。

4.1.2.4就餐時間不計入工作時間。

4.2休假及休假期間的待遇

酒店員工依法享有國家規(guī)定的公休假日和法定假日。

4.2.1 休假的類別

4.2.1.1 所有員工都能享受的法定假日,每年具體的休假時間按照國家規(guī)定執(zhí)行。元旦一天(1月1日);春節(jié)三天(農(nóng)歷除夕、初一、初二);清明節(jié)一天(農(nóng)歷清明當日);勞動節(jié)一天(5月1日);端午節(jié)一天(農(nóng)歷端午當日);中秋節(jié)一天(農(nóng)歷中秋當日);國慶節(jié)三天(10月1日、2日、3日)。

4.2.1.2 部分員工可以享受的特殊節(jié)假日:三八婦女節(jié),根據(jù)工作安排女員工可按酒店通知放假,如未休或適逢公休日,不補假,不支付加班費。

4.2.2 帶薪或部分帶薪休假

員工在酒店工作期間,可以享受年休假、婚假、產(chǎn)假、計劃生育假、哺乳假、工傷假、喪假等帶薪休假。其中,年休假、婚假、喪假不包括公休日和法定節(jié)假日,其他休假按自然日計算。

4.2.2.1 年休假

1)根據(jù)《職工帶薪年休假條例》規(guī)定,員工連續(xù)工作滿1年之后可以享受年休休假;具體天數(shù)如下:員工累計工作(工齡)已滿1年不滿10年的,可享受年休假5天;已滿10年不滿20年的,可享受年休假10天;已滿20年的,可享受年休假15天。

2)員工有下列情形之一的,不享受當年的年休假:累計工作(工齡)滿1年不滿10年,請病假累計2個月以上的;累計工作(工齡)滿10年不滿20年,請病假累計3個月以上的;累計工作(工齡)滿20年以上,請病假累計4個月以上的。

3)酒店根據(jù)工作具體情況,并考慮職工本人意愿,統(tǒng)籌安排員工年休假。部門總監(jiān)(經(jīng)理)應(yīng)根據(jù)本部門工作實際,合理安排下屬員工輪流休年假以保證工作不受影響。年休假可以在1個年度內(nèi)集中一段時間安排,也可以分開安排,以整天為最小的休假單位。年休假必須在一個自然年度內(nèi)休完,不可順延。

4)根據(jù)《企業(yè)職工帶薪年休假實施辦法》第五條規(guī)定,職工新進用人單位且工作已滿12個月,當年度年休假天數(shù),按照在本單位剩余日歷天數(shù)折算確定,折算后不足1整天的部分不享受年休假。折算方法為:(當年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)×職工本人全年應(yīng)當享受的年休假天數(shù)。用人單位與職工解除或者終止勞動合同時,當年度未安排職工休滿應(yīng)休年休假的,應(yīng)當按照職工當年已工作時間折算應(yīng)休未休年休假天數(shù)并支付未休年休假工資報酬,但折算后不足1整天的部分不支付未休年休假工資報酬。折算方法為:(當年度在本單位已過日歷天數(shù)÷365天)×職工本人全年應(yīng)當享受的年休假天數(shù)-當年度已安排年休假天數(shù)。如果單位當年已安排職工年休假的,多于折算應(yīng)休年休假的天數(shù)不再扣回。

5)為便于計算,員工當年應(yīng)休假天數(shù),根據(jù)上年考勤結(jié)果及實際連續(xù)工齡取整,每年年初由人力資源部進行核定。

6)工齡計算:

a)以全日制大中專畢業(yè)時間為依據(jù);

b)以參軍入伍時間為依據(jù);

c)以參加社會保險時間為依據(jù);

d)以加入酒店時間為依據(jù)。

4.2.2.2 婚假:員工進入酒店后登記結(jié)婚的,在入職三個月后,憑結(jié)婚證可以享受婚假?；榧傩柙陬I(lǐng)取結(jié)婚證之日起一年內(nèi)休完。逾期未休的,視為自愿放棄,酒店不予補休,亦不折現(xiàn)補償。員工可享受18天(3天婚假,河北獎勵15天)婚假。在離職手續(xù)辦理前一個月內(nèi)不能享受婚假,如已享受婚假,按事假處理。

4.2.2.3 女員工特殊假期:產(chǎn)前檢查假,懷孕女員工應(yīng)醫(yī)務(wù)部門的要求,需要進行產(chǎn)前檢查的,可以申請產(chǎn)前檢查假。

4.2.2.4 產(chǎn)假:在符合計劃生育政策的前提下,女員工生育可以享受產(chǎn)假九十八天,產(chǎn)假時間按自然天數(shù)計算。產(chǎn)假自產(chǎn)前十五天開始計算。難產(chǎn)增加產(chǎn)假十五天。多胞胎生育的,每多一胎,增加產(chǎn)假十五天。女員工懷孕流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明,妊娠不滿12周(含)流產(chǎn)的產(chǎn)假為15天;12周以上16周(含)以內(nèi)流產(chǎn)的產(chǎn)假為30天;16周以上28周(含)以內(nèi)流產(chǎn)的產(chǎn)假為42天。懷孕28周以上終止妊娠的享受正常生育產(chǎn)假158天,其中包括產(chǎn)前休假15天。不符合計劃生育政策的生育,不得享受產(chǎn)假。員工休產(chǎn)假前或產(chǎn)假期滿后,因身體原因需要休假的,按病假處理。符合生育保險條件人員,產(chǎn)假期間待遇由生育保險基金支付。男員工可享受3天帶薪陪護假.

4.2.2.5 計劃生育假:員工實行計劃生育節(jié)育、絕育手術(shù)的,可以依法享受計劃生育假。

4.2.2.6 哺乳假:有不滿一周歲嬰兒的女員工,每個工作日可以享受兩次哺乳時間,每次三十分鐘。多胞胎生育的,每多哺乳一個嬰兒,每次哺乳時間增加三十分鐘。女員工每天的兩次哺乳時間可以合并使用。女職工懷孕七個月(含)以上、哺育嬰兒不滿一年的職工不安排上夜班。

4.2.2.7 工傷假:員工在工作過程中發(fā)生人身傷害,經(jīng)醫(yī)院診斷證明,并經(jīng)勞動行政部門認定為工傷后,可享受工傷假。工傷假時間按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.2.2.8 喪假:員工的父母、岳父母、公婆、配偶、子女、兄弟姐妹去世,可以享受喪假3天。

4.2.3病、事假

1)病假:員工因病或非因公負傷去醫(yī)院就診、治療、住院或休息的時間為病假。 員工請病假超過3天(含),須持二級以上醫(yī)院開具的病假證明。

2)事假:員工凡因個人事宜不能利用公休假日或業(yè)余時間而必須在工作時間內(nèi)親自辦理的,建議優(yōu)先使用年休假。

4.2.4 休假期間的待遇:員工在本制度規(guī)定的法定節(jié)假日和特殊節(jié)假日休假期間,員工薪資照常發(fā)放。員工帶薪休假期間的待遇按照如下標準執(zhí)行:

1)年休假待遇,年休假期間,員工薪資照常發(fā)放;員工年休假出現(xiàn)應(yīng)休逾期未休的情況,酒店不予補償;

2)婚假、喪假待遇:婚假、喪假期間,發(fā)放基本工資;

3)女員工特殊假期待遇:孕檢假、哺乳假期間,員工薪資照常發(fā)放;

4)產(chǎn)假:按生育保險基金支付生育津貼,

5)計劃生育假:發(fā)放員工基本工資;

6)工傷假:員工工傷核準范圍按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;工傷期間待遇參照國家及勞動部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7)病假期間的待遇:月累計病假7個工作日以內(nèi)的(含),按天數(shù)扣發(fā)日基本工資的20%,績效獎金相應(yīng)扣發(fā);月累計病假超過7個工作日,扣發(fā)日基本工資的20%,停發(fā)全月績效獎金,并不低于當?shù)刈畹凸べY標準。病假超過1個月者,工資按當?shù)刈畹凸べY標準的80%發(fā)放。

8)員工患病或非因公負傷,需要治療或休息時,根據(jù)本人實際工作年限(指按國家規(guī)定計算的連續(xù)工齡)和在本酒店工作年限,給予3個月到24個月不等的醫(yī)療期:

a、實際工作年限10年以下(含10年)的

(1)、在酒店工作年限5年以下的為3個月

(2)5年以上(含5年)的為6個月。

b、實際工作年限10年以上(含10年)的,

(1)、在酒店工作年限5年以下的為6個月

(2)5年以上(含5年)10年以下的為9個月

(3)10年以上15年以下的為12個月

(4)15年以上(含15年)20年以下的為18個月

(5)20年以上(含20年)的為24個月。

c、 (1)、醫(yī)療期3個月的按6個月內(nèi)累計病休時間計算;

(2)6個月的按12個月內(nèi)累計病休時間計算;

(3)9個月的按15個月內(nèi)累計病休時間計算;

(4)12個月的按18個月內(nèi)累計病休時間計算;

(5)18個月的按24個月內(nèi)累計病休時間計算;

(6)24個月的按30個月內(nèi)累計病休時間計算。醫(yī)療期滿,如仍不能繼續(xù)從事本崗位工作時,又無法調(diào)整或本人不愿意接受其他崗位者,酒店將解除勞動合同。

9)事假期間的待遇,事假期間不發(fā)放薪資。當月累計事假超過3天者,月績效獎金全部扣發(fā)。

10)市場銷售類員工如采用按業(yè)績發(fā)放提成獎金的,提成獎金不受上述規(guī)定限制。

4.3超時工作及補償

4.3.1 超時工作

1)對于實行標準工時制度的員工,超時工作包括工作日的加班以及休息日的加班。超時工作不適用于實行不定時工時制度的員工。

2)酒店不提倡超時工作。各部門應(yīng)當合理安排,盡量避免或減少超時工作,以保障員工的身體健康。若確因經(jīng)營管理需要,酒店可以依法安排員工超時工作。員工因工作需要并經(jīng)酒店批準,可以超時工作。

3)以下情形不視為超時工作:酒店在非工作時間安排的聚餐、旅游等活動;酒店在非工作時間安排的培訓(xùn);員工出差在途時間;未經(jīng)酒店安排或批準的超時工作;員工在非工作時間自愿來酒店。

4.3.2 超時工作審批

1)除實行不定時工時制度的員工外,員工因工作原因需要超時工作的,應(yīng)提前履行審批手續(xù),填寫《超時工作審批表》,經(jīng)部門總監(jiān)(經(jīng)理)和總經(jīng)理批準后,酒店依法安排倒休。工作日8小時以外需要加班的,下班后一小時內(nèi)為就餐時間,不計入加班時間;周末和法定節(jié)假日加班,應(yīng)進行考勤刷卡,如無刷卡記錄,則不視為加班。

2)超時工作補償:平時加班,酒店安排同等時間倒休;法定節(jié)日加班,根據(jù)《勞動法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(注:倒休時限為三個月)。

5.考勤管理

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5.1.1考勤周期及考勤統(tǒng)計:酒店的考勤周期為上月26日至當月25日,人力資源部于每個考勤周期結(jié)束時,統(tǒng)計匯總員工當月的考勤情況,作為計發(fā)工資、考核等的依據(jù)。各部門每月考勤記錄必須在當月29日前報行政人事部。

5.1.2考勤方式:

5.1.2.1酒店實行刷卡記錄考勤和手工考勤相結(jié)合管理制度。

5.1.2.2實行刷卡考勤的員工應(yīng)于早于上班10分鐘、晚于下班10分鐘使用考勤機,以考勤系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)作為正常出勤憑證。未能正常出勤應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時填寫相應(yīng)表單辦理相應(yīng)手續(xù),做到缺勤有證明。

5.1.2.3托人或代人考勤屬于嚴重違紀,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除勞動合同

5.1.2.4員工因各種原因不能正常刷卡考勤的,部門手工考勤必須有出勤記錄,并應(yīng)及時填寫《異常刷卡申請表》按流程審批,否則按遲到、早退或曠工處理。

5.1.2.5部門考勤員在上報考勤時應(yīng)認真核實員工出勤記錄,記錄加班、倒休時需準確無誤。部門人員變動及班次變動時,部門考勤員應(yīng)該在2日內(nèi)報人力資源部報備。

5.1.2.6遲到、早退及曠工:

1)未履行請假手續(xù),晚于上班時間30分鐘內(nèi)到崗為遲到,早于下班時間30分鐘內(nèi)離崗為早退。

2)曠工,未經(jīng)請假或請假未獲批準擅自缺勤的為曠工,有下列情形之一的,按曠工計:遲到或早退30分鐘以上不足四小時的,計曠工半日;四小時以上(含)的,計曠工一日; 騙取、偽造、篡改、涂改休假證明的,休假期間計曠工; 未在酒店指定的時間到指定的崗位從事指定的工作的計曠工半日;

3)遲到、早退,除在《行為規(guī)范考評標準》進行績效扣分外,每次罰款50元;曠工扣罰曠工時長的雙倍工資(每次不低于100元)。

5.1.2.7考勤不嚴格、不及時、疏漏、甚至作弊等,視情節(jié)嚴重追部門總監(jiān)/經(jīng)理責(zé)任,處罰部門負責(zé)人100元/人.次。

5.1.2.8員工離職未辦理相關(guān)手續(xù),部門應(yīng)及時以紙質(zhì)版的形式報送行政人事部,本月工資暫緩發(fā)放。未提前30天申請離職的員工、離職30天未及時辦理手續(xù)的員工,都將扣除5天工資。

5.1.3請、銷假程序

5.1.3.1請假:員工休假,須履行逐級審批手續(xù),事前填寫《員工請假審批單》,持本制度規(guī)定的證明材料履行請假程序并按審批權(quán)限批準后,方能休假。否則,請假無效。

5.1.3.2批準權(quán)限:

1)員工請假2天之內(nèi)(含2天)由部門負責(zé)人(總監(jiān)、經(jīng)理)批準,報送人事部備案;2天以上由部門負責(zé)人、行政人事經(jīng)理、總經(jīng)理審批,總監(jiān)(經(jīng)理)及以上人員請假報總經(jīng)理批準,所有請假需于審批后1個工作日內(nèi)報人力資源部備案,超期無效,視為曠工。

2)員工年休假最少以一個整天為單位,由部門總監(jiān)、經(jīng)理視工作安排而定。員工請假時限,應(yīng)以《員工請假審批單》上的時間為準,遇節(jié)假日不順延。酒店組織的休假安排,以及節(jié)假日延長超出國家法定的天數(shù),則相應(yīng)沖減員工年假天數(shù)。請假(包括病假、事假)4小時以內(nèi),按半天假處理;超過4小時〈含〉少于8小時按一天假處理。除國家法定假日和公休日外,員工休假須提前1天填寫《員工請假審批單》,突發(fā)性病假、事假除外。

3)因特殊情況不能提前申請的,應(yīng)當以電話等形式通知審批權(quán)人,獲得批準后方能休假,并且應(yīng)在事中或事后5天內(nèi)補辦請假審批手續(xù),否則視為曠工。如有員工因工作需要,實際休假日期及天數(shù)與申請之內(nèi)容不符,應(yīng)及時通知人力資源部作變更,逾期不予補休。

5.1.3.3銷假:員工請假超5天(含5天)以上提前返崗,應(yīng)在返崗后第一時間辦理銷假審批手續(xù)。

5.1.3.4請假所需的證明材料:

婚假:結(jié)婚證原件;

產(chǎn)前檢查假:員工懷孕后,持懷孕和預(yù)產(chǎn)期證明原件;

產(chǎn)假:生產(chǎn)后,持醫(yī)院開具的證明原件;

計劃生育假、工傷假:合法醫(yī)療機構(gòu)的證明(經(jīng)酒店同意,可假后補交);

病假:二級以上醫(yī)院開具病假證明。

6.附則

1)本制度的內(nèi)容與國家及當?shù)卣畬眍C布的政策、規(guī)定相沖突的,按照新的政策或規(guī)定執(zhí)行。

2)本制度解釋權(quán)歸酒店行政人事部,自下發(fā)之日起執(zhí)行。酒店原考勤休假制度及相關(guān)文件同時廢止。