某酒店康樂部員工日常管理制度

酒店康樂部員工日常管理制度

1.準時上、下班,不得遲到、早退、曠工,事假、病假應(yīng)辦好請假手續(xù)。

2.按規(guī)定穿著工衣,佩戴工號牌,按規(guī)定簽到或簽退,見面要主動打招呼。

3.領(lǐng)班要參加班前、班后會,了解員工的工作情況,與各員工相互配合做好工作。

4.上班時不得會見親友,不準打私人電話,嚴禁在工作場所內(nèi)抽煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧,以及做其他與工作無關(guān)的活動,需要離開工作場所,必須征得上級同意。

5.拾獲客人遺留物品,必須及時報告上級處理

6.服從上級工作指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時上報上級處理。

7.不準私自帶他人進人工作地點,不得私自將物品帶出或贈予他人。

8.工作用具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品;工具用完后,必須放回原處。

9.工作要認真、負責,力求做到準確無誤地完成工作任務(wù),如遇疑難問題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤。當事人要受到經(jīng)濟處罰。

10.按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,當事人要受到經(jīng)濟處罰。

11.下班前按消防制度檢查水、電、蒸汽、門窗,做好防火、防盜工作。