- 目錄
-
第1篇營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位工作職責(zé) 第2篇商業(yè)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 第3篇營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書 第4篇營(yíng)運(yùn)總監(jiān)助理崗位職責(zé)職位要求 第5篇生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 第6篇s巴士物流營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 第7篇廚房營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 第8篇酒店公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 第9篇營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作崗位職責(zé) 第10篇連鎖餐飲營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 第11篇營(yíng)運(yùn)總監(jiān)coo崗位職責(zé) 第12篇營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)崗位職責(zé) 第13篇g餐飲營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 第14篇銷售營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 第15篇產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 第16篇ktv營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 第17篇購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位工作職責(zé) 第18篇購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 第19篇連鎖營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 第20篇餐飲營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位工作職責(zé)
第1篇 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預(yù)測(cè)報(bào)告。
3.管理協(xié)調(diào)市場(chǎng)部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對(duì)重大問(wèn)題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
4.負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則,按月考核評(píng)分及時(shí)公布。
5.主持公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案,負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營(yíng)投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6.密切關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì),評(píng)估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。
7.負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào),評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問(wèn)題加以處理,定期聽取直接下級(jí)述職,并做出工作評(píng)定。
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。
9.負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度;
10.負(fù)責(zé)組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
11.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
職責(zé)二:酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
1.參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定,
2.為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關(guān)專業(yè)咨詢;
3.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化,協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各部經(jīng)營(yíng)策略;
4.制定和完善下屬各部的崗位工作說(shuō)明書、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)以及部門內(nèi)部規(guī)定;
5.指導(dǎo)下屬部門制定工作計(jì)劃,并督導(dǎo)其執(zhí)行;
6.培訓(xùn)下屬部門經(jīng)理,監(jiān)督、指導(dǎo)和評(píng)估其工作;
7.協(xié)調(diào)下屬各部門的工作;
8.督導(dǎo)餐飲服務(wù),進(jìn)行出品質(zhì)量和成本控制,提高酒店餐飲部門效益;
9.處理突發(fā)事件,維護(hù)客人利益及酒店利益;
10.自我管理。
職責(zé)三:營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
1.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)抓好公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則的制定、系統(tǒng)的規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,要實(shí)行監(jiān)督執(zhí)行;
2.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)要負(fù)責(zé)為公司的重大決策事項(xiàng)提供相關(guān)的數(shù)據(jù)支持以及專項(xiàng)的研究報(bào)告。
3.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)要定期為公司提出定題的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析,并對(duì)它的前景進(jìn)行預(yù)測(cè);
4.要負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)市場(chǎng)部和技術(shù)部的工作,從何確定公司的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體功能的發(fā)揮,對(duì)于重大的問(wèn)題上報(bào)給總經(jīng)理裁決;
5.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)要負(fù)責(zé)組織制定公司的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度以及考核工作的實(shí)施細(xì)則,并要按月考核評(píng)分及時(shí)公布;
6.要負(fù)責(zé)主持公司的經(jīng)營(yíng)體系總體設(shè)計(jì)方案,還要負(fù)責(zé)做全公司的經(jīng)營(yíng)投資預(yù)算方案,并要在批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
7.要密切關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)的信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向以及趨勢(shì),還要評(píng)估公司重大信息技術(shù)的影響,對(duì)于公司是否引進(jìn)現(xiàn)今的信息技術(shù)提出意見(jiàn)和相關(guān)的建議;
8.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)要審查各個(gè)部門所提交的工作匯報(bào),要評(píng)估其工作效率以及存在的問(wèn)題進(jìn)行處理;
9.要定期聽一下下屬的聲音,聽取下屬的述職報(bào)告,對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)定;
10.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)要指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各個(gè)部門屬下的工作人員的業(yè)務(wù)工作,改善員工的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核,并作出適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與懲罰;
11.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)要組織并完善各部相關(guān)的專業(yè)的管理制度;
12.要組織公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
13.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)要及時(shí)并優(yōu)質(zhì)的完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。
職責(zé)四:營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
1負(fù)責(zé)制定所管轄部門的工作計(jì)劃。
2負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和管理整個(gè)酒樓前廳的運(yùn)營(yíng),貫徹賓客至上、服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)宗旨,督導(dǎo)員工按照服務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),及時(shí)糾正錯(cuò)誤,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保客人滿意,從而提高酒樓形象和聲譽(yù)。
3協(xié)調(diào)所管轄部門的工作關(guān)系。聽取各崗位的工作匯報(bào),做出相應(yīng)的工作指令。
4協(xié)助總經(jīng)理督導(dǎo)員工工作的執(zhí)行和落實(shí)情況。
5負(fù)責(zé)了解客人需求變化、同級(jí)別酒樓經(jīng)營(yíng)情況等基本數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)提交報(bào)告。
6審閱所管轄部門各種報(bào)表,準(zhǔn)確掌握經(jīng)營(yíng)情況,分析并進(jìn)行有效地控制。
7掌握當(dāng)日預(yù)定、經(jīng)營(yíng)情況,做到有效控制,確保提高菅收。
8做好重要客人(vip)的接待服務(wù)工作,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為酒樓贏得更多的回頭客。
9廣泛地聽取客人意見(jiàn),不斷地改進(jìn)工作
10受理并協(xié)調(diào)解決客人的投訴和疑難問(wèn)題,落實(shí)客人要求提供的特殊服務(wù)項(xiàng)目,處理突發(fā)事件,在權(quán)限范圍內(nèi)盡可能的讓客人滿意。若客人要求超出權(quán)限,安撫客人,及時(shí)上報(bào),請(qǐng)求處理方案。
11督導(dǎo)落實(shí)對(duì)每一次賓客的投訴做書面的記錄,錄入客戶檔案系統(tǒng),并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)通報(bào)全部門。
12督導(dǎo)并培養(yǎng)員工的銷售意識(shí),做到全員銷售。
職責(zé)五:營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理本公司全面工作;
2、負(fù)責(zé)組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,制定營(yíng)銷策略、措施,并安排組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)公司年度、季度財(cái)務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財(cái)務(wù)費(fèi)用開支計(jì)劃的審批;
4、負(fù)責(zé)安排行政/財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作,明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督;
5、組織協(xié)調(diào)各部門工作,聽取各部門工作匯報(bào),提出決策性意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)上報(bào)材料總結(jié)、報(bào)告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門,機(jī)構(gòu)的工作匯報(bào);
7、 負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略方針。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(coo)要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項(xiàng)制度,完善公司運(yùn)營(yíng)管理;/推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理;/負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;/維持并開拓各方面的外部關(guān)系;/管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)效。
第2篇 商業(yè)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司所有商業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的定位、招商、營(yíng)運(yùn)的全面管理工作;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌招商,營(yíng)運(yùn)、物業(yè)、工程維護(hù)、安全衛(wèi)生等方案的審核并督導(dǎo)執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)成本和財(cái)務(wù)費(fèi)用的審核和把關(guān)。
招聘要求:
1、大專以上管理類相關(guān)專業(yè);
2、五年以上商業(yè)招商、營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn),有過(guò)產(chǎn)業(yè)園區(qū)類型商業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、對(duì)商業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、功能定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商租賃等擁有一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
4、優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)調(diào)配資源獨(dú)立完成工作目標(biāo)。
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司所有商業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的定位、招商、營(yíng)運(yùn)的全面管理工作;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌招商,營(yíng)運(yùn)、物業(yè)、工程維護(hù)、安全衛(wèi)生等方案的審核并督導(dǎo)執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)成本和財(cái)務(wù)費(fèi)用的審核和把關(guān)。
招聘要求:
1、大專以上管理類相關(guān)專業(yè);
2、五年以上商業(yè)招商、營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn),有過(guò)產(chǎn)業(yè)園區(qū)類型商業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、對(duì)商業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、功能定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商租賃等擁有一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
4、優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)調(diào)配資源獨(dú)立完成工作目標(biāo)。
第3篇 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書
職責(zé)五:營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書
1、在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理本公司全面工作;
2、負(fù)責(zé)組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,制定營(yíng)銷策略、措施,并安排組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)公司年度、季度財(cái)務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財(cái)務(wù)費(fèi)用開支計(jì)劃的審批;
4、負(fù)責(zé)安排行政/財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作,明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督;
5、組織協(xié)調(diào)各部門工作,聽取各部門工作匯報(bào),提出決策性意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)上報(bào)材料總結(jié)、報(bào)告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門,機(jī)構(gòu)的工作匯報(bào);
7、 負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略方針。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(coo)要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項(xiàng)制度,完善公司運(yùn)營(yíng)管理;/推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理;/負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;/維持并開拓各方面的外部關(guān)系;/管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)效。
職責(zé)二:酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書
1.參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定,
2.為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關(guān)專業(yè)咨詢;
3.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化,協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各部經(jīng)營(yíng)策略;
4.制定和完善下屬各部的崗位工作說(shuō)明書、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)以及部門內(nèi)部規(guī)定;
5.指導(dǎo)下屬部門制定工作計(jì)劃,并督導(dǎo)其執(zhí)行;
6.培訓(xùn)下屬部門經(jīng)理,監(jiān)督、指導(dǎo)和評(píng)估其工作;
7.協(xié)調(diào)下屬各部門的工作;
8.督導(dǎo)餐飲服務(wù),進(jìn)行出品質(zhì)量和成本控制,提高酒店餐飲部門效益;
9.處理突發(fā)事件,維護(hù)客人利益及酒店利益;
10.自我管理。
職責(zé)三:營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書
1.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)抓好公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則的制定、系統(tǒng)的規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,要實(shí)行監(jiān)督執(zhí)行;
2.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)要負(fù)責(zé)為公司的重大決策事項(xiàng)提供相關(guān)的數(shù)據(jù)支持以及專項(xiàng)的研究報(bào)告。
3.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)要定期為公司提出定題的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析,并對(duì)它的前景進(jìn)行預(yù)測(cè);
4.要負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)市場(chǎng)部和技術(shù)部的工作,從何確定公司的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體功能的發(fā)揮,對(duì)于重大的問(wèn)題上報(bào)給總經(jīng)理裁決;
5.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)要負(fù)責(zé)組織制定公司的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度以及考核工作的實(shí)施細(xì)則,并要按月考核評(píng)分及時(shí)公布;
6.要負(fù)責(zé)主持公司的經(jīng)營(yíng)體系總體設(shè)計(jì)方案,還要負(fù)責(zé)做全公司的經(jīng)營(yíng)投資預(yù)算方案,并要在批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
7.要密切關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)的信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向以及趨勢(shì),還要評(píng)估公司重大信息技術(shù)的影響,對(duì)于公司是否引進(jìn)現(xiàn)今的信息技術(shù)提出意見(jiàn)和相關(guān)的建議;
8.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)要審查各個(gè)部門所提交的工作匯報(bào),要評(píng)估其工作效率以及存在的問(wèn)題進(jìn)行處理;
9.要定期聽一下下屬的聲音,聽取下屬的述職報(bào)告,對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)定;
10.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)要指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各個(gè)部門屬下的工作人員的業(yè)務(wù)工作,改善員工的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核,并作出適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與懲罰;
11.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)要組織并完善各部相關(guān)的專業(yè)的管理制度;
12.要組織公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
13.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)要及時(shí)并優(yōu)質(zhì)的完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。
職責(zé)四:營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書
1負(fù)責(zé)制定所管轄部門的工作計(jì)劃。
2負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和管理整個(gè)酒樓前廳的運(yùn)營(yíng),貫徹賓客至上、服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)宗旨,督導(dǎo)員工按照服務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),及時(shí)糾正錯(cuò)誤,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確??腿藵M意,從而提高酒樓形象和聲譽(yù)。
3協(xié)調(diào)所管轄部門的工作關(guān)系。聽取各崗位的工作匯報(bào),做出相應(yīng)的工作指令。
4協(xié)助總經(jīng)理督導(dǎo)員工工作的執(zhí)行和落實(shí)情況。
5負(fù)責(zé)了解客人需求變化、同級(jí)別酒樓經(jīng)營(yíng)情況等基本數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)提交報(bào)告。
6審閱所管轄部門各種報(bào)表,準(zhǔn)確掌握經(jīng)營(yíng)情況,分析并進(jìn)行有效地控制。
7掌握當(dāng)日預(yù)定、經(jīng)營(yíng)情況,做到有效控制,確保提高菅收。
8做好重要客人(vip)的接待服務(wù)工作,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為酒樓贏得更多的回頭客。
9廣泛地聽取客人意見(jiàn),不斷地改進(jìn)工作
10受理并協(xié)調(diào)解決客人的投訴和疑難問(wèn)題,落實(shí)客人要求提供的特殊服務(wù)項(xiàng)目,處理突發(fā)事件,在權(quán)限范圍內(nèi)盡可能的讓客人滿意。若客人要求超出權(quán)限,安撫客人,及時(shí)上報(bào),請(qǐng)求處理方案。
11督導(dǎo)落實(shí)對(duì)每一次賓客的投訴做書面的記錄,錄入客戶檔案系統(tǒng),并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)通報(bào)全部門。
12督導(dǎo)并培養(yǎng)員工的銷售意識(shí),做到全員銷售。
職責(zé)五:營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書
1.負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預(yù)測(cè)報(bào)告。
3.管理協(xié)調(diào)市場(chǎng)部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對(duì)重大問(wèn)題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
4.負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則,按月考核評(píng)分及時(shí)公布。
5.主持公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案,負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營(yíng)投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6.密切關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì),評(píng)估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。
7.負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào),評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問(wèn)題加以處理,定期聽取直接下級(jí)述職,并做出工作評(píng)定。
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。
9.負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度;
10.負(fù)責(zé)組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
11.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
第4篇 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)助理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位描述:
1、參與公司營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略的制定工作,協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)完成營(yíng)運(yùn)規(guī)劃、年度預(yù)算的制定并督導(dǎo)其有效執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)所有門店銷售數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
3、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)落實(shí)相關(guān)部門營(yíng)銷工作的執(zhí)行。
4、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)完成公司品牌的管理與推廣。
5、負(fù)責(zé)同行業(yè)市場(chǎng)信息的收集和反饋。
6、完成營(yíng)運(yùn)總監(jiān)交辦的其他工作。
崗位要求:
統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。擔(dān)任校級(jí)學(xué)生組織干部,獲得過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金者優(yōu)先,畢業(yè)年限3年以內(nèi)者優(yōu)先。
薪酬福利:
1、上班時(shí)間:朝九晚五,隔周雙休,國(guó)家法定假日休息。
2、轉(zhuǎn)正后購(gòu)買社保,并享受各種國(guó)家福利政策、享受公司節(jié)假日福利、生日禮品、年終獎(jiǎng)等。
3、進(jìn)入公司一年以上的同事都享有5天帶薪年假。
4、每年5次以上的集體休閑娛樂(lè)活動(dòng)。
5、可加入愛(ài)心互助會(huì)享受會(huì)員待遇。
6、公司可提供午餐。
7、滿一年后可以入股公司成為股東,享受分紅。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無(wú)經(jīng)驗(yàn)
第5篇 生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
職位描述:
協(xié)助推動(dòng)溝通、匯報(bào)機(jī)制和流程制度的建立、運(yùn)行和不斷優(yōu)化,持續(xù)推動(dòng)公司效率的提升。
工作內(nèi)容描述:
1、 負(fù)責(zé)組織運(yùn)營(yíng)會(huì)議,跟進(jìn)會(huì)議決策的實(shí)施;
2、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推動(dòng)公司跨項(xiàng)目間的合作和運(yùn)行;
3、 協(xié)助進(jìn)行組織績(jī)效評(píng)估;
4、 推動(dòng)運(yùn)行領(lǐng)域各項(xiàng)流程、規(guī)章制度的制訂和實(shí)施,并持續(xù)改善,以提升工作效率;
5、 跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)政策,提供分析報(bào)告;
6、 協(xié)助公司中長(zhǎng)期規(guī)劃的制訂和年度計(jì)劃的制訂;
7、 協(xié)助公司生產(chǎn)準(zhǔn)入、產(chǎn)品公告等政策相關(guān)事項(xiàng)的推進(jìn);
8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
第6篇 s巴士物流營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
1.在公司董事會(huì)、總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)貫徹和實(shí)施公司第三方物流戰(zhàn)略。
2.根據(jù)公司戰(zhàn)略負(fù)責(zé)公司車輛引進(jìn)和后續(xù)管理,實(shí)施公司車隊(duì)管理,保障車輛運(yùn)行安全。
3.負(fù)責(zé)公司化工物流項(xiàng)目等重要第三方物流項(xiàng)目的客戶開發(fā)和維護(hù)。
4.擬定車隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)。
5.經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)代表公司與相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、地區(qū)政府機(jī)關(guān)保持信息溝通聯(lián)系。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第7篇 廚房營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
后廚營(yíng)運(yùn)總監(jiān)職責(zé)
一、依據(jù)公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理指示,負(fù)責(zé)公司廚政系統(tǒng)日常工作調(diào)節(jié),部門勾通,做到“上傳下達(dá)”,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
二、負(fù)責(zé)廚師隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃和指導(dǎo)工作
三、負(fù)責(zé)公司廚政系統(tǒng)菜品、原料研究開發(fā)、廚政管理研究工作
四、組織酒店對(duì)關(guān)鍵原料品質(zhì)的鑒定工作
五、對(duì)酒店廚師系統(tǒng)的考察和考核評(píng)級(jí)作總體把關(guān)和控制
六、與酒店總經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)事件
七、負(fù)責(zé)組織對(duì)菜品的設(shè)計(jì)和審計(jì)工作,不斷了解市場(chǎng)同行業(yè)的菜品動(dòng)態(tài)和動(dòng)向
八、對(duì)后廚作業(yè)管理進(jìn)行有效巡察,解決各種疑難技術(shù)問(wèn)題
九、進(jìn)行廚師脫產(chǎn)和在崗培訓(xùn)指導(dǎo)工作,制訂服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,
十、調(diào)節(jié)各門店后廚廚師配置,與門店店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人參與員工績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)、罰條例實(shí)施獎(jiǎng)、罰并將處理意見(jiàn)報(bào)公司總經(jīng)理審定
十一、制定酒店原料的采購(gòu)、供應(yīng)存儲(chǔ)規(guī)劃,對(duì)其作業(yè)管理流程進(jìn)行密切監(jiān)控,掌握毛利率,抓好成本核算。
十二、對(duì)酒店菜品烹飪作業(yè)過(guò)程進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、確保酒店菜品數(shù)量與品質(zhì)的正常供應(yīng)
十三、根據(jù)總公司的規(guī)劃;定期菜品研究與開發(fā),并負(fù)責(zé)完成各個(gè)時(shí)期菜品研發(fā)責(zé)任指標(biāo)推出新菜單,并有針對(duì)性地組織廚師學(xué)習(xí)外單位的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)
十四、根據(jù)公司總經(jīng)理指示,參與組織國(guó)家級(jí)和國(guó)際大型餐飲,食品學(xué)術(shù)研討交流會(huì)議與活動(dòng)
十五、對(duì)酒店重大烹飪作業(yè)任務(wù)親自指揮指導(dǎo)
十六、負(fù)責(zé)對(duì)廚政管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和糾正
十七、對(duì)部屬范圍內(nèi)的硬件設(shè)施、設(shè)備的清潔、維護(hù)、保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督
十八、例行檢查相關(guān)工作,特別是檢查vip客人接待情況。
第8篇 酒店公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
酒店管理公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的崗位職責(zé)
1、執(zhí)行管理公司董事會(huì)的各項(xiàng)決議和指令,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,抓好各酒店的營(yíng)業(yè)部工作。
2、認(rèn)真研究酒店本地旅游資源、客源,以及酒店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,實(shí)施目標(biāo)管理,指導(dǎo)各酒店制定整體銷售策略,開拓客源市場(chǎng)。
3、熟悉酒店客房部、餐飲部、娛樂(lè)部的運(yùn)作,了解各酒店客源情況特點(diǎn)輔導(dǎo)各酒店?duì)I業(yè)總監(jiān)制定切實(shí)可行之銷售計(jì)劃。
4、深入下屬酒店?duì)I業(yè)部了解營(yíng)銷運(yùn)作情況,督導(dǎo)執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃,特別總結(jié)下屬酒店之店內(nèi)公關(guān)、營(yíng)銷與店外公關(guān)營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn),組織交流及時(shí)推廣。
5、針對(duì)營(yíng)銷人才奇缺,制定培訓(xùn)計(jì)劃,選擇可造之才重點(diǎn)培養(yǎng),訓(xùn)練出一支有素質(zhì)的營(yíng)業(yè)隊(duì)伍,提高jky酒店整體銷售隊(duì)伍水平。
6、認(rèn)真研究酒店?duì)I業(yè)部的運(yùn)作與管理,不斷累積酒店?duì)I業(yè)部管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行資料記錄,主持編寫《jky酒店管理》營(yíng)業(yè)部管理篇章部分。
第9篇 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作崗位職責(zé)
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作職責(zé)有哪些請(qǐng)看以下這則營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé),希望各位從中有所收獲。
一、管理權(quán)限:
經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)統(tǒng)管公司經(jīng)營(yíng)工作,建立統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理方針政策,行使對(duì)公司經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、工作指令的義務(wù)。
二、管理職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2. 負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預(yù)測(cè)報(bào)告。
3. 管理協(xié)調(diào)市場(chǎng)部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對(duì)重大問(wèn)題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
4. 負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則,按月考核評(píng)分及時(shí)公布。
5. 主持公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案 ,負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營(yíng)投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6. 密切關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì),評(píng)估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。
7. 負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào),評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問(wèn)題加以處理,定期聽取直接下級(jí)述職,并做出工作評(píng)定。
8. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。
9. 負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度;
10. 負(fù)責(zé)組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
11. 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
相關(guān)資訊:公司文員崗位職責(zé) 行政主管崗位職責(zé)
第10篇 連鎖餐飲營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理,參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策;負(fù)責(zé)組制定和實(shí)施營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,及時(shí)了解和監(jiān)督營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況,提出修訂方案
2、領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃,完成年度任務(wù)目標(biāo),并組織實(shí)施
3、領(lǐng)導(dǎo)公司的市場(chǎng)推廣工作,建立公司市場(chǎng)信息系統(tǒng),制定產(chǎn)品營(yíng)銷策劃活動(dòng);制定產(chǎn)品價(jià)格、渠道 、市場(chǎng)推廣等規(guī)劃,并監(jiān)督實(shí)施
4、領(lǐng)導(dǎo)制定各門店銷售目標(biāo)與計(jì)劃,并督促實(shí)施,完成銷售目標(biāo) ;參與公司門店管理體系的建立,保證公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求
5、參與公司門店管理體系的建立,保證公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求;參與制定公司有關(guān)營(yíng)銷、供應(yīng)、報(bào)損、質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督檢查實(shí)施情況
6、負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)
7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
崗位要求:年齡25-39歲
1、大型品牌中餐從業(yè)經(jīng)驗(yàn),連鎖餐飲總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具有6年以上餐飲從業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上門店管理經(jīng)驗(yàn);
3、營(yíng)銷策劃與推廣能力強(qiáng),對(duì)菜肴有一定的認(rèn)知度;
4、務(wù)實(shí)高效、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、勤奮好學(xué),抗壓能力強(qiáng)。
第11篇 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)coo崗位職責(zé)
因江蘇皓盤軟件科技有限公司業(yè)務(wù)需要,高薪誠(chéng)聘coo營(yíng)運(yùn)總監(jiān)。
1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)地推運(yùn)營(yíng)核心團(tuán)隊(duì)組建;
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),制定平臺(tái)公司戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)saas平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)工作,制定運(yùn)營(yíng)策略并組織執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、活動(dòng)策劃、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略和計(jì)劃的制定和實(shí)施等日常運(yùn)營(yíng)工作;
4、負(fù)責(zé)分析強(qiáng)化用戶體驗(yàn)、挖掘顧客需求,有效提升用戶對(duì)saas產(chǎn)品的口碑,提升用戶訪問(wèn)量、用戶轉(zhuǎn)化和用戶粘性;提出產(chǎn)品優(yōu)化和系統(tǒng)構(gòu)建整體升級(jí)方案;
5、根據(jù)公司戰(zhàn)略,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋,業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,加強(qiáng)公司品牌形象建設(shè),提高平臺(tái)知名度及品牌影響力;
6、指導(dǎo)策劃互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案并組織、開展,確保達(dá)成產(chǎn)品的市場(chǎng)目標(biāo);
7、有效對(duì)接內(nèi)外部資源,提升運(yùn)營(yíng)工作業(yè)績(jī)指標(biāo);
8、研究運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和用戶反饋,挖掘用戶需求,調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,制訂產(chǎn)品優(yōu)化方案;找到運(yùn)營(yíng)問(wèn)題并給出解決方案,以保證運(yùn)營(yíng)績(jī)效的持續(xù)提升,并定期出具運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告及改進(jìn)意見(jiàn);
負(fù)責(zé)總體日常運(yùn)營(yíng)管理工作,分解任務(wù)、資源、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)指標(biāo),進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量與成本監(jiān)控;
9、培養(yǎng)并建設(shè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),不斷提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力及專業(yè)度,為公司的發(fā)展儲(chǔ)備必備人才;10、管理內(nèi)部團(tuán)隊(duì),與投資人及公司董事長(zhǎng)溝通產(chǎn)品及項(xiàng)目情況。
任職資格:
1、大型互聯(lián)網(wǎng)公司工作背景,8年以上互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備系統(tǒng)化的互聯(lián)網(wǎng)思維;
2、具備創(chuàng)新思路,熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)策略、品牌、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控、用戶市場(chǎng)推廣等各項(xiàng)業(yè)務(wù);
3、具有電商或者saas相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、具備創(chuàng)業(yè)者精神,善于團(tuán)隊(duì)組建、管理和激勵(lì);
5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)動(dòng)向具有較強(qiáng)的感知能力,精通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。
面議。
第12篇 營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、營(yíng)運(yùn)管理制度建設(shè):
協(xié)助完善區(qū)域營(yíng)運(yùn)管理體系、部門工作制度及考核機(jī)制,并組織實(shí)施。
2、營(yíng)運(yùn)計(jì)劃管理:
根據(jù)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)和營(yíng)運(yùn)需求,組織執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部年度、月度工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作計(jì)劃,定期向總經(jīng)理反饋計(jì)劃的執(zhí)行情況;
督辦項(xiàng)目月度/季度租費(fèi)收繳計(jì)劃,明確項(xiàng)目收繳責(zé)任人,跟進(jìn)落實(shí)執(zhí)行。
3、營(yíng)運(yùn)專項(xiàng)工作:
根據(jù)項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位情況,協(xié)助總經(jīng)理策劃推進(jìn)項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)引進(jìn)招商、現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)運(yùn)分析、客戶投訴等;
根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),協(xié)助總經(jīng)理決策項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)管理新應(yīng)用等。
4、經(jīng)營(yíng)管理:
督辦項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)提報(bào)規(guī)范及要求,組織重大節(jié)假日/活動(dòng),對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平進(jìn)行分析,協(xié)助總經(jīng)理策劃推進(jìn)項(xiàng)目重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)策略、調(diào)改方案;
在營(yíng)項(xiàng)目多經(jīng)的執(zhí)行以及籌備期項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)工作的對(duì)接;
參與各項(xiàng)目開業(yè)后的現(xiàn)場(chǎng)管理工作的定期監(jiān)督檢查及整改,對(duì)經(jīng)營(yíng)情況提出提升建議。
5、市場(chǎng)調(diào)研:
組織考察其他購(gòu)物中心及標(biāo)桿企業(yè),了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),為優(yōu)化調(diào)整收費(fèi)管理制度規(guī)范提供依據(jù)。
任職資格:
教育水平 :大學(xué)本科及以上;
專業(yè)背景 :市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類等相關(guān)專業(yè);
相關(guān)知識(shí) :商業(yè)地產(chǎn)、零售業(yè)相關(guān)行業(yè)知識(shí);office辦公軟件應(yīng)用;
工作經(jīng)驗(yàn) :8年以上大中型知名購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)類工作經(jīng)驗(yàn)。
第13篇 g餐飲營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)與工作內(nèi)容
1、崗位名稱:營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
2、崗位級(jí)別:二級(jí)
3、直接上司:總經(jīng)理(董事長(zhǎng))
4、管理對(duì)象:各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場(chǎng)拓展部、加盟部
5、工作內(nèi)容:
全面負(fù)責(zé)各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場(chǎng)拓展部、加盟部的年、季、月度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展工作計(jì)劃、督導(dǎo)各部門的日常運(yùn)作管理、確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)、對(duì)營(yíng)運(yùn)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)有效定位、完善各分部的組織架構(gòu)、工作程序、規(guī)章制度,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況拓展可行性的分店及加盟商、合作等項(xiàng)目
6、崗位職責(zé):
1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,定期向總經(jīng)理匯報(bào)告企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況。
3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和方案,并組織實(shí)施。
4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構(gòu)體系。
5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理,合理地開發(fā)利用人力資源,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊(duì)伍,使之具備良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
6.根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況,組織制定公司整體營(yíng)銷計(jì)劃,審批各類分項(xiàng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
7.組織制定并建立健全公司各項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)頒布的各項(xiàng)管理政策,制度用管理?xiàng)l例。
8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會(huì)和其他會(huì)議,急時(shí)通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。
10.負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作,建立和維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。
第14篇 銷售營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;
2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大營(yíng)運(yùn)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
3、建立規(guī)范、高效且與世家品牌相協(xié)調(diào)的運(yùn)營(yíng)管理體系并與時(shí)俱進(jìn),對(duì)之進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化完善;
4、組織制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;
5、組織制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,通過(guò)對(duì)公司人力、產(chǎn)品、市場(chǎng)、拓展、督導(dǎo)等營(yíng)銷管理資源的有效組合,推動(dòng)并確保營(yíng)運(yùn)指標(biāo)順利達(dá)成;
6、組織制定營(yíng)運(yùn)中心各部門戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,組建、建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,8年以上工作經(jīng)驗(yàn),5年以上大型珠寶企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上大企高管經(jīng)驗(yàn);
2、擅長(zhǎng)制定公司運(yùn)營(yíng)管理體系及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,通曉企業(yè)管理知識(shí),掌握戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理、連鎖管理等方面的知識(shí),具備珠寶行業(yè)專業(yè)知識(shí)優(yōu)先考慮;
3、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,分析能力,判斷和決策能力,組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力及計(jì)劃與執(zhí)行能力。
第15篇 產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、根據(jù)品牌發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,統(tǒng)籌、組織每季的新品開發(fā),確定產(chǎn)品的風(fēng)格定位和發(fā)展走向、制定產(chǎn)品的開發(fā)計(jì)劃;
2、審核收集的流行趨勢(shì)資料:產(chǎn)品風(fēng)格、面料、工藝、版型 顏色等;
3、參與制定品牌每季的商品企劃案;
4、根據(jù)確定的產(chǎn)品企劃方案,組織、帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整體的開發(fā)工作,展開產(chǎn)品圖稿設(shè)計(jì);
5、審核設(shè)計(jì)稿,把握產(chǎn)品的風(fēng)格定位及面輔料的選擇,控制產(chǎn)品成本;
6、與開發(fā)共同完成新產(chǎn)品開發(fā)及樣品實(shí)現(xiàn);
7、參與審版,收集相關(guān)部門的意見(jiàn),不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善;
8、做好團(tuán)隊(duì)的日常管理,保證設(shè)計(jì)開發(fā)及生產(chǎn)進(jìn)度;
9、定期對(duì)行業(yè)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行分析和調(diào)研,并提供分析報(bào)告;
10、定期向上級(jí)匯報(bào)產(chǎn)品開發(fā)達(dá)成情況,預(yù)算控制情況等;
11、跨部門的溝通與協(xié)作;
12、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)及開發(fā),生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,明確職責(zé)、合理分工,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的考核。
任職資格
1、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,服裝/鞋子設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè);
2、 10年以上服裝/鞋類設(shè)計(jì)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),潮流品牌公司工作背景尤佳;
3、有較好的時(shí)尚觸感,對(duì)時(shí)尚潮流趨勢(shì)有敏銳的洞察能力,具備敏銳的眼光和較強(qiáng)的時(shí)尚預(yù)測(cè)能力(抓住流行元素、把握服飾的色彩,面料等流行趨勢(shì)),并能夠很好的運(yùn)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì);;
4、通曉設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)的全程管理,精通服裝/運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)流程管理、服裝/運(yùn)動(dòng)鞋制作工藝,熟悉面輔料市場(chǎng),供應(yīng)商資源掌控;
5、有規(guī)劃全年度產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的能力,能領(lǐng)導(dǎo)組織全盤產(chǎn)品開發(fā)、 溝通能力強(qiáng),有效激發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)士氣與創(chuàng)造力,較強(qiáng)的主觀意識(shí)。 工作職責(zé)
1、根據(jù)品牌發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,統(tǒng)籌、組織每季的新品開發(fā),確定產(chǎn)品的風(fēng)格定位和發(fā)展走向、制定產(chǎn)品的開發(fā)計(jì)劃;
2、審核收集的流行趨勢(shì)資料:產(chǎn)品風(fēng)格、面料、工藝、版型 顏色等;
3、參與制定品牌每季的商品企劃案;
4、根據(jù)確定的產(chǎn)品企劃方案,組織、帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整體的開發(fā)工作,展開產(chǎn)品圖稿設(shè)計(jì);
5、審核設(shè)計(jì)稿,把握產(chǎn)品的風(fēng)格定位及面輔料的選擇,控制產(chǎn)品成本;
6、與開發(fā)共同完成新產(chǎn)品開發(fā)及樣品實(shí)現(xiàn);
7、參與審版,收集相關(guān)部門的意見(jiàn),不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善;
8、做好團(tuán)隊(duì)的日常管理,保證設(shè)計(jì)開發(fā)及生產(chǎn)進(jìn)度;
9、定期對(duì)行業(yè)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行分析和調(diào)研,并提供分析報(bào)告;
10、定期向上級(jí)匯報(bào)產(chǎn)品開發(fā)達(dá)成情況,預(yù)算控制情況等;
11、跨部門的溝通與協(xié)作;
12、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)及開發(fā),生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,明確職責(zé)、合理分工,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的考核。
任職資格
1、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,服裝/鞋子設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè);
2、 10年以上服裝/鞋類設(shè)計(jì)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),潮流品牌公司工作背景尤佳;
3、有較好的時(shí)尚觸感,對(duì)時(shí)尚潮流趨勢(shì)有敏銳的洞察能力,具備敏銳的眼光和較強(qiáng)的時(shí)尚預(yù)測(cè)能力(抓住流行元素、把握服飾的色彩,面料等流行趨勢(shì)),并能夠很好的運(yùn)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì);;
4、通曉設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)的全程管理,精通服裝/運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)流程管理、服裝/運(yùn)動(dòng)鞋制作工藝,熟悉面輔料市場(chǎng),供應(yīng)商資源掌控;
5、有規(guī)劃全年度產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的能力,能領(lǐng)導(dǎo)組織全盤產(chǎn)品開發(fā)、 溝通能力強(qiáng),有效激發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)士氣與創(chuàng)造力,較強(qiáng)的主觀意識(shí)。
第16篇 ktv營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
1.具備現(xiàn)代企業(yè)管理理念及較強(qiáng)的ktv經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
2.人員的溝通與管理,營(yíng)銷與策劃,日常事務(wù)的處理;
3.ktv日常經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)管控以及數(shù)據(jù)的分析、歸納總結(jié)技能,戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn);
4.具備較強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、資源整合能力、決策能力。公關(guān)能力,一定的統(tǒng)籌安排能力。營(yíng)銷策劃能力,客訴處理能力,人員溝通與管理能力。
要求:具有8-10年ktv營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先錄取具有北上廣深工作經(jīng)驗(yàn)者;
第17篇 購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位工作職責(zé)
購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位工作職責(zé):
1)審核并執(zhí)行年度預(yù)算,并將指標(biāo)合理進(jìn)行分解,下達(dá)任務(wù)并跟進(jìn)、督導(dǎo)進(jìn)展完成情況;
2)組織編制營(yíng)運(yùn)基本制度和流程,擬定各項(xiàng)管理辦法及緊急事件處理程序;
3)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度、流程的執(zhí)行,并根據(jù)實(shí)際營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行修改;
4)負(fù)責(zé)組織監(jiān)督項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)工作;
5)協(xié)助支持、監(jiān)督項(xiàng)目基礎(chǔ)物業(yè)管理要求的執(zhí)行情況;
6)統(tǒng)籌和整合租戶、推廣、工程、物業(yè)等資源支持項(xiàng)目工作,提高工作效率和公司利益最大化;
7)收集掌握項(xiàng)目租戶信息、市場(chǎng)信息,對(duì)租戶經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè),為經(jīng)營(yíng)戶優(yōu)化、業(yè)態(tài)組合管理提供科學(xué)依據(jù);
8)分析營(yíng)運(yùn)結(jié)果并提出改進(jìn)意見(jiàn);
9)支持協(xié)助市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案和措施的實(shí)施;
10)在遵循公司總體經(jīng)營(yíng)策略下,領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)運(yùn)部達(dá)成公司的各種業(yè)績(jī)及利潤(rùn)要求;
11)負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部人員培訓(xùn)和梯隊(duì)人員的建設(shè);
12)組織人員協(xié)助商戶的裝修工作,為商戶入場(chǎng)裝修提供支持和辦理相關(guān)手續(xù);
13)營(yíng)銷模式的制定;
14)完成會(huì)員體系建立及erp等系統(tǒng)建立;
15)完成上級(jí)安排的其他工作;
第18篇 購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
營(yíng)運(yùn)管理類標(biāo)準(zhǔn)指引
制定部門:營(yíng)運(yùn)部
購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位名稱:營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的全面經(jīng)營(yíng)管理,帶領(lǐng)企業(yè)所有員工共同努力,及時(shí)完成所擬定的各項(xiàng)目標(biāo);
2、參與制定購(gòu)物中心營(yíng)銷戰(zhàn)略,根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)審批和調(diào)整購(gòu)物中心的全年促銷計(jì)劃,以及其他部門報(bào)批的各項(xiàng)全年計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮,代表公司與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò);
5、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,制定預(yù)防機(jī)制和措施,確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃;
6、規(guī)劃賣場(chǎng)管理運(yùn)作模式、工作體制、賣場(chǎng)各部門行為規(guī)范及工作流程;
7、擬定年度營(yíng)銷計(jì)劃及盈利預(yù)算,制定購(gòu)物中心的收支預(yù)算及作出適當(dāng)調(diào)整;
8、建立、調(diào)整公司的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,及時(shí)了解和處理各種重大問(wèn)題;
9、負(fù)責(zé)定期向公司匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況及項(xiàng)目前景分析。
10、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門工作,保證企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
11、負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)方案的審核及監(jiān)督實(shí)施。
第19篇 連鎖營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理,參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策;負(fù)責(zé)組制定和實(shí)施營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,及時(shí)了解和監(jiān)督營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況,提出修訂方案
2、領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃,完成年度任務(wù)目標(biāo),并組織實(shí)施
3、領(lǐng)導(dǎo)公司的市場(chǎng)推廣工作,建立公司市場(chǎng)信息系統(tǒng),制定產(chǎn)品營(yíng)銷策劃活動(dòng);制定產(chǎn)品價(jià)格、渠道 、市場(chǎng)推廣等規(guī)劃,并監(jiān)督實(shí)施
4、領(lǐng)導(dǎo)制定各門店銷售目標(biāo)與計(jì)劃,并督促實(shí)施,完成銷售目標(biāo) ;參與公司門店管理體系的建立,保證公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求
5、參與公司門店管理體系的建立,保證公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求;參與制定公司有關(guān)營(yíng)銷、供應(yīng)、報(bào)損、質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督檢查實(shí)施情況
6、負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)
7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
崗位要求:年齡25-39歲
1、大型品牌中餐從業(yè)經(jīng)驗(yàn),連鎖餐飲總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具有6年以上餐飲從業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上門店管理經(jīng)驗(yàn);
3、營(yíng)銷策劃與推廣能力強(qiáng),對(duì)菜肴有一定的認(rèn)知度;
4、務(wù)實(shí)高效、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、勤奮好學(xué),抗壓能力強(qiáng)。
第20篇 餐飲營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位工作職責(zé)
1、崗位名稱:營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
2、崗位級(jí)別:二級(jí)
3、直接上司:總經(jīng)理(董事長(zhǎng))
4、管理對(duì)象:各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場(chǎng)拓展部、加盟部
5、工作內(nèi)容:
全面負(fù)責(zé)各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場(chǎng)拓展部、加盟部的年、季、月度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展工作計(jì)劃、督導(dǎo)各部門的日常運(yùn)作管理、確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)、對(duì)營(yíng)運(yùn)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)有效定位、完善各分部的組織架構(gòu)、工作程序、規(guī)章制度,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況拓展可行性的分店及加盟商、合作等項(xiàng)目
6、崗位職責(zé):
1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,定期向總經(jīng)理匯報(bào)告企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況。
3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和方案,并組織實(shí)施。
4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構(gòu)體系。
5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理,合理地開發(fā)利用人力資源,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊(duì)伍,使之具備良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
6.根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況,組織制定公司整體營(yíng)銷計(jì)劃,審批各類分項(xiàng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
7.組織制定并建立健全公司各項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)頒布的各項(xiàng)管理政策,制度用管理?xiàng)l例。
8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會(huì)和其他會(huì)議,急時(shí)通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。
10.負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作,建立和維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。