第1篇 購物廣場營運總監(jiān)崗位職責(zé)

營運管理類標(biāo)準(zhǔn)指引

制定部門:營運部

購物中心營運總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位名稱:營運總監(jiān)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)購物中心的全面經(jīng)營管理,帶領(lǐng)企業(yè)所有員工共同努力,及時完成所擬定的各項目標(biāo);

2、參與制定購物中心營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制定的營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施;

3、負(fù)責(zé)審批和調(diào)整購物中心的全年促銷計劃,以及其他部門報批的各項全年計劃;

4、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮,代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò);

5、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制定預(yù)防機(jī)制和措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃;

6、規(guī)劃賣場管理運作模式、工作體制、賣場各部門行為規(guī)范及工作流程;

7、擬定年度營銷計劃及盈利預(yù)算,制定購物中心的收支預(yù)算及作出適當(dāng)調(diào)整;

8、建立、調(diào)整公司的運營計劃,及時了解和處理各種重大問題;

9、負(fù)責(zé)定期向公司匯報項目經(jīng)營情況及項目前景分析。

10、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門工作,保證企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。

11、負(fù)責(zé)公司營運方案的審核及監(jiān)督實施。

第2篇 購物廣場營運總監(jiān)崗位工作職責(zé)

購物中心營運總監(jiān)崗位工作職責(zé):

1)審核并執(zhí)行年度預(yù)算,并將指標(biāo)合理進(jìn)行分解,下達(dá)任務(wù)并跟進(jìn)、督導(dǎo)進(jìn)展完成情況;

2)組織編制營運基本制度和流程,擬定各項管理辦法及緊急事件處理程序;

3)推動各項管理規(guī)章制度、流程的執(zhí)行,并根據(jù)實際營運情況進(jìn)行修改;

4)負(fù)責(zé)組織監(jiān)督項目現(xiàn)場營運工作;

5)協(xié)助支持、監(jiān)督項目基礎(chǔ)物業(yè)管理要求的執(zhí)行情況;

6)統(tǒng)籌和整合租戶、推廣、工程、物業(yè)等資源支持項目工作,提高工作效率和公司利益最大化;

7)收集掌握項目租戶信息、市場信息,對租戶經(jīng)營狀況和市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測,為經(jīng)營戶優(yōu)化、業(yè)態(tài)組合管理提供科學(xué)依據(jù);

8)分析營運結(jié)果并提出改進(jìn)意見;

9)支持協(xié)助市場推廣活動方案和措施的實施;

10)在遵循公司總體經(jīng)營策略下,領(lǐng)導(dǎo)營運部達(dá)成公司的各種業(yè)績及利潤要求;

11)負(fù)責(zé)營運部人員培訓(xùn)和梯隊人員的建設(shè);

12)組織人員協(xié)助商戶的裝修工作,為商戶入場裝修提供支持和辦理相關(guān)手續(xù);

13)營銷模式的制定;

14)完成會員體系建立及erp等系統(tǒng)建立;

15)完成上級安排的其他工作;