第1篇 網(wǎng)絡(luò)客服銷(xiāo)售崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

（1）負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案；

（2）負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通；

（3）負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員；

（4）定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況；

（5）負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；

（6）負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；

（7）建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第2篇 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)客服銷(xiāo)售 湖北馬應(yīng)龍護(hù)理品有限公司 湖北馬應(yīng)龍護(hù)理品有限公司,馬應(yīng)龍 1.負(fù)責(zé)維護(hù)公司已有的客戶(hù),定期回訪(fǎng);

2.通過(guò)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

3.通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求, 尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

4.開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶(hù)檔案;

5.能夠耐心高效處理解決客戶(hù)反應(yīng)的問(wèn)題。

任職資格:

1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷(20-45歲);

2.有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可;

3.具備電話(huà)溝通技巧、表達(dá)技巧和銷(xiāo)售技巧,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利;

4.富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;

5.喜歡銷(xiāo)售工作。

第3篇 網(wǎng)絡(luò)客服銷(xiāo)售崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)客服銷(xiāo)售 湖北馬應(yīng)龍護(hù)理品有限公司 湖北馬應(yīng)龍護(hù)理品有限公司,馬應(yīng)龍 1.負(fù)責(zé)維護(hù)公司已有的客戶(hù),定期回訪(fǎng);

2.通過(guò)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

3.通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求, 尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

4.開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶(hù)檔案;

5.能夠耐心高效處理解決客戶(hù)反應(yīng)的問(wèn)題。

任職資格:

1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷(20-45歲);

2.有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可;

3.具備電話(huà)溝通技巧、表達(dá)技巧和銷(xiāo)售技巧,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利;

4.富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;

5.喜歡銷(xiāo)售工作。