第1篇 商場經(jīng)理崗位工作職責
商場經(jīng)理崗位職責范文
一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領導下,全面主持商場各項工作。
二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,維護商場的正常經(jīng)營秩序。
三、組織制定商場內(nèi)部各項管理制度。
四、根據(jù)公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。
五、分解落實商場銷售指標和其它各項考核指標,并組織完成。
六、全面負責商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進、調(diào)整工作。
七、及時掌握商場銷售情況,并進行系統(tǒng)分析,定期向有關部門及領導匯報經(jīng)營管理情況。
八、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關系,隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換。
九、解決商場內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。
十、組織進行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討,收集有關信息及合理化建議,對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進意見。
十一、監(jiān)督商場內(nèi)部財務管理,協(xié)同部會計及財務部做好對供貨商的結款工作。
十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務登記情況。
十三、落實公司大型公關與促銷活動,組織本樓層品牌的促銷活動。
十四、作為樓層安全、消防第一責任人,配合保障部保安隊組織做好商場內(nèi)部各項安全保衛(wèi)消防工作。
十五、負責商場內(nèi)財產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。
十六、負責商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。
十七、負責對員工思想文化、技術業(yè)務的指導教育,提高全體員工的整體素質(zhì),關心員工生活,做好思想工作。
十八、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關系。
十九、每月主持班前會不得少于8次,每班不少于4次。
二十、完成領導交辦的其它工作。
第2篇 建材城商場質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責
裝飾城商場質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責
1、負責組織、指導各商場質(zhì)檢員的業(yè)務培訓工作;
2、負責組織質(zhì)檢員對各入場商家簽章工程進行質(zhì)檢;
3、抽查各商場質(zhì)檢情況;
4、每月按時組織、實施'樣板房直通車',召開'家裝知識講座';
5、組織入場裝飾公司召開月會以充分、及時掌握家裝業(yè)態(tài)狀況;
6、配合公司其它部門組織商場促銷活動;
7、同時完成公司內(nèi)各項工程的裝修、質(zhì)檢工作;
8、完成領導交辦的其它任務。
第3篇 商場業(yè)務經(jīng)理崗位職責
全面主持商場的管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施;
執(zhí)行公司下達的各項任務;
做好商場各個部門的分工管理工作;
監(jiān)督、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
負責對員工的培訓教育;
負責對各個商家保存好良好的關系;
本科文憑以上學歷,具有商場管理等相關工作3-5年以上;
第4篇 商場物業(yè)經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1.負責制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;
2.負責制定商場監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;
3.適時完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;
4.組織好各部門的分工協(xié)作,每周召開部門例會,負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5.制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標;做到點、面結合。
6.對商業(yè)綜合體安全、消防、車場、環(huán)境、綠化養(yǎng)護、綠植租擺等工作進行監(jiān)督、指導和管理。
7.負責商業(yè)經(jīng)營中涉及到物管工作的對內(nèi)對外的各項聯(lián)絡溝通協(xié)調(diào)工作;
任職條件:
1、45歲以下,大專及以上學歷,機電、電氣類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具備3年以上大型商場、商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3、具備良好的工程物業(yè)相關工作經(jīng)驗,熟悉水、電、空調(diào)、電梯、消防、工程改造等物業(yè)工程類事務的管理與實操;
4、具備良好的溝通、表達、協(xié)調(diào)能力,有一定的管理能力;
5、持有相關部門認證資格證書(電工、特種設備、建構消防、工程造價等等)者優(yōu)先。
第5篇 商場安全經(jīng)理崗位職責2
商場安全經(jīng)理崗位職責(二)
1負責按編制招聘、培訓、考核部門員工。
2負責落實責任書簽訂工作。
3負責培養(yǎng)一名后備經(jīng)理。
4 熟悉國家有關消防工作的規(guī)定,掌握本管轄范圍內(nèi)的消防設備的分布位置、性能及使用方法,了解掌握門崗、停車場、監(jiān)控室等重要部位的工作情況。
5 根據(jù)“預防為主,防消結合”的原則,組建并訓練義務消防隊,定期組織消防知識培訓和消防演練。
6 負責定期進行消防設備的點檢,提出調(diào)換過時失效的設備和增添新設備的意見,經(jīng)批準后負責落實更換,以使消防設備處于完好運行狀態(tài)。
7 負責審批或報送物業(yè)內(nèi)部改建擴建裝修中的消防設施報告,檢查施工現(xiàn)場防火并要加強對外來施工單位的安全監(jiān)督,臨時動用明火等安全防范的措施,發(fā)現(xiàn)重大隱患及時報告,并立即采取有效的防范措施。
8 負責認真貫徹落實集團各項治安消防工作的制度規(guī)定及安全消防措施。
9 負責管理安全檔案,完成各項工作安排,做好每月、季、年度的工作總結。
10 負責對下屬主管、領班及隊員進行消防知識、技能的培訓以及突發(fā)事件的應急處理的培訓
11 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對全體員工進行防火安全教育,制定火災應急措施。
第6篇 市場經(jīng)理商場租賃崗位職責內(nèi)容
1.統(tǒng)籌商場租賃、商場推廣及商場客戶服務部的各項工作。
2.建議商場結構、商戶面積的分攤及鋪位間隔、租戶組合、租金等策略,制定商場推廣及促銷方案。組織落實各項工作方案。
3.負責組織商場目標客戶的尋找及洽談,簽訂合同。
4.負責商場的經(jīng)營監(jiān)察,與租戶建立良好的關系,樹立良好的形象。
第7篇 商場企劃營銷經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1. 根據(jù)集團品牌傳播、媒介投放等策略和規(guī)范要求,組織策劃區(qū)域性品牌宣傳、活動推廣、媒介傳播等,有效提升商場的市場美譽度及影響力;
2. 根據(jù)集團(含服務口碑項目)品牌及終端規(guī)范要求,并結合當?shù)厥袌鲂枨?對商場視覺形象、終端氛圍進行統(tǒng)一規(guī)范管理,有效提升商場對外品牌視覺形象;
3.嚴格執(zhí)行公司新聞發(fā)言人制度及輿情管理等相關要求,并保持與當?shù)孛襟w機構的良好合作關系;
4.根據(jù)集團全年營銷規(guī)劃及當?shù)厥袌龈偁幐窬? 有效策劃符合當?shù)厥袌鎏厣母黝悹I銷活動(含設計師活動、文化營銷活動等),充分整合商戶資源,確?;顒痈咝?zhí)行及良好結果;
5.依據(jù)商場經(jīng)營情況,合理制定年度企劃營銷費用預算,并確保合理的投入產(chǎn)出比;
6.確保所有企劃費用使用、銷售數(shù)據(jù)、禮品發(fā)放等符合公司規(guī)范要求并確保真實性,同時履行反腐、違規(guī)的督查職責;
7. 負責商場各類平面、空間廣告的畫面、點位等符合公司視覺形象管理要求;根據(jù)商場現(xiàn)有企劃資源,挖掘潛在需求,達到企劃資源創(chuàng)收目標;
8.實時跟進商場整體銷售、大促活動、精準營銷、公關傳播、商金、scrm、終端等相關指標達成情況,推進指標達成;
9.在企劃管理中心指導下,負責集團互聯(lián)網(wǎng)重點項目(app 推廣、設計師等等)統(tǒng)籌落地執(zhí)行, 推進指標達成;
10. 根據(jù)商場需求對該地區(qū)市場及競爭商場進行調(diào)研,分析調(diào)研數(shù)據(jù)信息,呈現(xiàn)調(diào)研報告;
11. 廉潔自律、以身作則,并且做好對廉政反腐工作的督查支持,及時制止(報告)腐敗或違規(guī)行為;
12. 有效開展部門團隊建設、組織培訓及人才培養(yǎng)工作,確保部門組織高效;
13. 給予商場困難商戶整體營銷幫扶,如廣告資源合理傾斜,營銷&聯(lián)盟活動環(huán)節(jié)設置、營銷活動流量引導等等,提升商場整體開單率,建立商戶口碑;
14. 完成上級領導交辦的其它工作。
專業(yè)知識、工作經(jīng)驗及崗位特征所需能力
1.三年以上大型連鎖商場企劃、營銷管理工作經(jīng)驗,至少兩年以上同等職務工作經(jīng)歷;零售業(yè)商場資深經(jīng)營、企劃、營銷人士優(yōu)先;
2.有一定商業(yè)敏感性和企劃、營銷活動方案策劃能力,能捕捉市場變化信息,組織有效調(diào)研分析,并及時做出應對方案,提升商場營銷管理水平;
3.具備一定的設計審美能力和時尚潮流感知能力
4.思維活躍,具備較好的學習創(chuàng)新能力,溝通協(xié)調(diào)能力,資源整合能力,有較強的商業(yè)意識;
5.具備較好的團隊管理能力;
6.有過互聯(lián)網(wǎng)營銷或數(shù)字營銷經(jīng)驗者優(yōu)先
第8篇 商場銷售經(jīng)理崗位職責
銷售經(jīng)理、商場營運經(jīng)理 負責整個商場的現(xiàn)場團隊管理、銷售、品類陳列、市場活動策劃、與市場部及其他部門有效地配合;負責團隊的招聘、培訓、晉升、日常管理,與總部及其他部門的有效合作。 負責整個商場的現(xiàn)場團隊管理、銷售、品類陳列、市場活動策劃、與市場部及其他部門有效地配合;負責團隊的招聘、培訓、晉升、日常管理,與總部及其他部門的有效合作。
第9篇 綜合商場經(jīng)理崗位職責
工作職責:
1.負責審核商場規(guī)章制度,并監(jiān)督規(guī)章制度的落實執(zhí)行工作。
2.負責審核商場年度商戶調(diào)整和商品規(guī)劃工作。
3.負責公司年度營銷策劃方案的審定工作。
4.據(jù)集團經(jīng)營目標,合理分解、指導本商場員工工作。
5.負責維持商場正常的經(jīng)營秩序。
6.按集團管理部要求,組織有效實施各類營銷活動。
7、負責商場全體管理人員的考核。
8、負責對商場員工進行培訓管理。
9、根據(jù)集團公司總體策劃,有效樹立、維護商場內(nèi)外良好形象。
第10篇 商場項目經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、在公司綜合管理部的指導下,全面主持現(xiàn)場的物業(yè)管理服務工作。
2、對公司負責和匯報工作,按時向公司提交工作計劃和小結,聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3、負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協(xié)調(diào)員工關系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報。
4、進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。
6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關員工,要求整改。
7、監(jiān)管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算。
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況。
9、負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。
10、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關工作。
11、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果。
12、其他公司和領導交辦的工作任務。
任職資格:
1、男女不限,容貌端莊,口齒清晰,有親和力;
2、大專或以上學歷,持有物業(yè)經(jīng)理證書或助理物業(yè)管理師證書,精通物業(yè)法規(guī)條例;
3、5年以上大型商場或高端商務樓物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;
4、會自動化辦公,有良好的溝通能力和書面撰寫能力以及帶領團隊的能力;
5、責任心強,為人正直,服務意識強,執(zhí)行力強。
6、認可金地企業(yè)文化。
第11篇 家居廣場商場經(jīng)理崗位職責
家居廣場(商場)經(jīng)理崗位職責:
1、依據(jù)公司經(jīng)營計劃,并配合公司對自營部的要求,擬訂本部門的目標與工作計劃,并隨時予以追蹤控制,以便有效執(zhí)行;
2、主持本部門日常工作,負責擬定和修改本部門專業(yè)管理制度,并組織實施;
3、根據(jù)本部門工作計劃,估算所需的款項支出,編制本部門的年度預算,并逐月加以控制;并進行平衡、協(xié)調(diào)、督促檢查考核;
4、對銷售中的項目,應根據(jù)不同的客戶群體,制定相宜的促銷方案,修正確保銷售目標的達成;
5、負責本部門員工的考核工作,審慎辦理所屬員工的考核、獎懲等事項,并力求處理公平合理。與公司配合,有計劃地培訓所屬人員,以提高其工作能力與素質(zhì);
6、建立健全銷售檔案,定期轉(zhuǎn)存公司相關部門;
7、做好銷售業(yè)績的日(周、月)報工作,及時組織收取銷售應達帳,確保帳款的安全、到位;
8、據(jù)市場需求的變化,及時向相關部門反饋市場信息。
第12篇 商場部副經(jīng)理崗位職責
1.貫徹商場部各項經(jīng)營管理制度,協(xié)助經(jīng)理完成商場營業(yè)預算。
2.負責檢查落實銷售任務,指導督促各主管、班組長的工作,確保營業(yè)指標的完成。
3.掌握有關商品進、銷、調(diào)、存動態(tài),提出銷售商品的意見,與業(yè)務員制定商品花色品種存貨計劃,做好商品補充工作。
4.搞好商場管理、財產(chǎn)管理。抓好柜臺原始憑證、賬務管理及盤點工作。
督導員工禮貌待客,優(yōu)質(zhì)服務,處理好客際關系,解決客人投訴的問題。
6.協(xié)調(diào)營業(yè)班組、保管員和業(yè)務員之間的合作關系。
7.完成經(jīng)理臨時布置的其他工作。