第1篇 商場物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)3

商場物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

崗位名稱:物業(yè)部經(jīng)理

級別:經(jīng)理級

部門:物業(yè)部

直接上級:總經(jīng)理

直接下級:辦公室主任、消防主任、安防主任、商管主任、保潔主任

任職資格:

1、有較高的政治思想覺悟和政策水平,堅(jiān)持原則,敢于斗爭;

2、有物業(yè)管理和商場營運(yùn)的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),熟悉和掌握相關(guān)的法律、法規(guī)、專業(yè)知識和專業(yè)技能;

3、有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、綜合分析和文字語言表達(dá)等能力;

4、具有大專以上文化水平,有良好的身體素質(zhì),男性。

崗位描述:

1、經(jīng)理對本部門的工作負(fù)全責(zé);

2、對所屬工作面的工作有監(jiān)督、檢查和獎罰權(quán);

3、有調(diào)配所屬部門人員的權(quán)力;

4、有對突發(fā)事件的臨時(shí)處置權(quán);

5、有對公司級先進(jìn)集體、先進(jìn)個人評選的一票否決權(quán);

6、有對本部門人員工作安排、業(yè)績考核和使用權(quán)。

工作職責(zé):

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)國家政策、法令和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定和要求,制定公司安全管理總體方案和各種防范措施,報(bào)經(jīng)理審批后貫徹落實(shí);

2、當(dāng)好總經(jīng)理在安全管理工作上的參謀和助手,確定物業(yè)部的體制、機(jī)構(gòu)、編制,制定物業(yè)部的年度工作計(jì)劃,落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)及主管機(jī)關(guān)的有關(guān)工作任務(wù),對整體隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和管理;

3、根據(jù)社會治安狀況和商業(yè)公司經(jīng)營管理要求,制定物業(yè)部不同時(shí)期的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)及安全方案,并組織落實(shí);

4、定期或不定期組織召開部門工作會議,研究、分析、討論、總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),不斷提高所屬人員的工作能力和質(zhì)量;

5、檢查和督促消防、安防、商管及保潔面的工作落實(shí);

6、組織公司的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)提出整改意見上報(bào)總經(jīng)理,并督促有關(guān)部門限期整改或采取措施預(yù)以解決;

7、審定一、二級警衛(wèi)方案和重大及要害部位的內(nèi)部保衛(wèi)方案,組織檢查、貫徹落實(shí)。執(zhí)行國家安全法規(guī),協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組建防火委員會、綜合治理委員會,并制定計(jì)劃開展工作;

8、接待、處理較大影響的客人投訴,對發(fā)生的治安、消防事故及時(shí)趕赴現(xiàn)場,親自組織協(xié)調(diào)、處理;

9、協(xié)調(diào)內(nèi)部與公安、消防、綜合治理辦、消防等地方政府部門間的關(guān)系,起到“上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)”的作用;

10、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定;

11、完成上級賦予的其他任務(wù)。

第2篇 zx物業(yè)公司發(fā)展策劃部經(jīng)理的崗位職責(zé)

物業(yè)公司發(fā)展策劃部經(jīng)理的崗位職責(zé)

報(bào)告上級:發(fā)展策劃總監(jiān)

聯(lián)系部門:公司行政與人力資源部、品質(zhì)管理部、工程事務(wù)部、財(cái)務(wù)稽核部

管理范圍:協(xié)助總監(jiān)負(fù)責(zé)部門工作,進(jìn)行項(xiàng)目拓展工作。

1).負(fù)責(zé)了解各類新項(xiàng)目的情況。

2).負(fù)責(zé)分析各類資料,挑選出適合公司拓展的項(xiàng)目。

3).負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的公關(guān)接待工作。

4).負(fù)責(zé)對待拓展項(xiàng)目的調(diào)研、勘察活動。

5).負(fù)責(zé)項(xiàng)目方到我司參觀的接待活動。

6).負(fù)責(zé)對項(xiàng)目標(biāo)書的執(zhí)筆、校驗(yàn)工作。

7).負(fù)責(zé)審核對外每一個項(xiàng)目的《物業(yè)管理建議書》、《管理預(yù)算》,并負(fù)責(zé)制定《投標(biāo)書》。

8).對新項(xiàng)目的《合同書》、《管理方案》提出具體意見與看法。

9).在發(fā)展策劃總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,組織相關(guān)人員對外管項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證。

10).定期參加行業(yè)組織的各種交流會保持與行業(yè)管理部門的緊密聯(lián)系,及時(shí)獲取市場信息、洞察行業(yè)發(fā)展方向、服務(wù)于公司和部門的各項(xiàng)工作。

11).督導(dǎo)部門人員參加行業(yè)舉行的培訓(xùn)班,使員工不斷提高專業(yè)知識,加深對市場的認(rèn)識了解

12).負(fù)責(zé)與其它部門的協(xié)調(diào),定期與其它職能部門召開工作例會。

第3篇 物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)5

物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

【管理層級關(guān)系】

直接上級:總經(jīng)理、副總經(jīng)理

直接下級:物業(yè)主任

【技能要求】

1. 基本素質(zhì):性格開朗,易于交流,有良好的個人修養(yǎng),具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和合作精神,具備較強(qiáng)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)水平,廣泛、深入的行業(yè)知識。

2. 自然條件:年齡在28 歲以上,男女均可。品貌端正,氣質(zhì)高雅。身高:男:170-1.80 米,女 1.60-1.70 米。

3. 文化程度:高等院校管理或英語專業(yè)本科以上或同等文化程度。

4. 外語水平:高級英語水平,具備較強(qiáng)的中英文口語及文字表達(dá)能力。

5. 工作經(jīng)驗(yàn):具有三年以上酒店或物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

6. 特殊要求:了解市場狀況,掌握公司經(jīng)營及管理動態(tài),善于處理各類投訴;熟悉管理心理、善于激勵下屬,能夠與各業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)配合;善于交際,風(fēng)度優(yōu)雅。會使用電腦。

【崗位職責(zé)】

1. 在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)部的各項(xiàng)工作。

2. 熟知管理公約內(nèi)容,了解國家有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī),在實(shí)際工作中自如運(yùn)用。

3. 在部門內(nèi)部實(shí)行科學(xué)的管理,確保部門工作運(yùn)行暢通。

4. 保證與各職能部門的良好溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)疑難問題。

5. 優(yōu)先穩(wěn)妥地解決業(yè)戶普遍關(guān)注及重大的問題及時(shí)呈報(bào)公司。

6. 善于總結(jié)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、合理預(yù)見工作中的問題,提出可行的改進(jìn)措施及合理化建議,不斷提高管理服務(wù)水平。

7. 全面了解公司各部門有關(guān)業(yè)戶服務(wù)的相關(guān)工作,熟知本部門各崗工作性質(zhì)、特點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行有效的督導(dǎo)。

8. 負(fù)責(zé)把關(guān)、簽發(fā)各類業(yè)戶通知、信函。

9. 熟悉園區(qū)的業(yè)戶情況,保持良好的關(guān)系,定期召開業(yè)戶座談會。

10.嚴(yán)以律已,秉公辦事,對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

11.做好對外協(xié)調(diào)工作。

12.定期呈報(bào)各類工作報(bào)告、報(bào)表。

13.策劃社區(qū)活動。

第4篇 物業(yè)公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)職位說明

a)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)的管理工作,組織編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,落實(shí)完成計(jì)劃措施,對執(zhí)行中存在的問題提出改進(jìn)措施。

b)組織搞好經(jīng)濟(jì)核算工作,建立各級經(jīng)濟(jì)活動分析制度,努力挖掘增收節(jié)支潛力。

c)掌握公司的資金活動情況和經(jīng)營成果,及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)經(jīng)營情況。

d)監(jiān)督執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)政策、法規(guī),嚴(yán)格掌握和控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支。

e)負(fù)責(zé)公司的會計(jì)憑證和會計(jì)報(bào)表的審核,保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠,做好會計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表和重要經(jīng)濟(jì)檔案整理、保管和歸檔。

f)負(fù)責(zé)公司工資、獎金、勞保、津貼等發(fā)放審核。

g)建立財(cái)產(chǎn)清查制度,參與財(cái)產(chǎn)清查盤點(diǎn),認(rèn)真填好盈虧報(bào)表,及時(shí)進(jìn)行處理,達(dá)到帳、卡、物相符。

h)組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

i)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

2.4.2職位說明

a)年齡50歲以下,身體健康;

b)具有大專以上學(xué)歷,持會計(jì)師或以上資格證書;

c)主管單位財(cái)務(wù)會計(jì)工作時(shí)間不少于三年;有較好的財(cái)務(wù)分析能力,有一定組織能力和協(xié)調(diào)能力;

d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公;

工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部全面工作。

第5篇 天津物業(yè)市場拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

經(jīng)驗(yàn)豐富，能力優(yōu)秀者薪資面議！

工作內(nèi)容：

1、制定市場調(diào)研計(jì)劃，組織目標(biāo)市場的調(diào)研與分析，并編制市場調(diào)研報(bào)告；

2、負(fù)責(zé)各類市場情報(bào)、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析；

3、建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng)，包括客戶的開發(fā)、維護(hù)、發(fā)展等，并為承接物業(yè)項(xiàng)目提供幫助；

4、負(fù)責(zé)承接物業(yè)管理項(xiàng)目，并進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂物業(yè)管理合同，完成公司每年下達(dá)的市場拓展指標(biāo)；

5、作為投標(biāo)組負(fù)責(zé)人，完成投標(biāo)演講、詢標(biāo)、答辯等招投標(biāo)工作；

6、負(fù)責(zé)編制投標(biāo)書、策劃書等文案工作，能進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)用的測算。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；年齡40歲以下。

2、有文案策劃和電腦文案制作功底；

3、有營銷崗位從業(yè)背景，并取得過良好的業(yè)績；

4、具備公關(guān)能力；

5、具有把握物業(yè)管理市場相關(guān)信息和機(jī)會的能力（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)與渠道資源者優(yōu)先考慮）；

6、有軍隊(duì)服役經(jīng)歷者優(yōu)先。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第6篇 商場商廈物業(yè)總務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

商場(廈)物業(yè)總務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)工作并進(jìn)行監(jiān)督與檢查;

2、負(fù)責(zé)制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn),低值易耗品的采購計(jì)劃并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施采購計(jì)劃;

3、負(fù)責(zé)商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作;

4、負(fù)責(zé)商廈物業(yè)費(fèi)用的核算審核報(bào)批簽約工作,并監(jiān)督執(zhí)行;

5、負(fù)責(zé)商廈保潔的核算、審核、報(bào)批、簽約工作,并進(jìn)行監(jiān)督檢查保潔公司的履約執(zhí)行情況;

6、負(fù)責(zé)商廈花卉租擺合同的核算審核、報(bào)批、簽約工作,并進(jìn)行監(jiān)督檢查花卉公司的履約執(zhí)行情況;

7、負(fù)責(zé)商廈電梯維護(hù)保養(yǎng)的合同的核算、審核、報(bào)批簽約工作并進(jìn)行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行情況;

8、負(fù)責(zé)商廈通訊話務(wù)的管理工作;

9、負(fù)責(zé)商廈員工用餐、更衣等生活管理工作;

10、負(fù)責(zé)商廈外租物業(yè)各種費(fèi)用的收繳工作;

11、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識的技能培訓(xùn)工作;

12、負(fù)責(zé)涉及外部工作的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。

第7篇 物業(yè)經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé)與職位說明

2.8經(jīng)營部經(jīng)理

2.8.1崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)公司物業(yè)接管前的開發(fā)、談判工作。

b)組織編寫物業(yè)管理投標(biāo)方案。

c)負(fù)責(zé)所有投資項(xiàng)目的市場調(diào)研、可行性分析工作。

d)負(fù)責(zé)公司物業(yè)的租賃管理工作。

e)負(fù)責(zé)所有經(jīng)濟(jì)合同的編寫,并主持經(jīng)濟(jì)合同的評審工作。

f)負(fù)責(zé)康體項(xiàng)目經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核工作,對不合格項(xiàng),提出整改意見。

g)負(fù)責(zé)康體項(xiàng)目重大服務(wù)投訴的跟蹤、處理。

h)負(fù)責(zé)組織公司分包業(yè)務(wù)及投標(biāo)業(yè)務(wù)的招投標(biāo)工作。

i)負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的文件、資料、合同等文本的收集與整理,并按有關(guān)規(guī)定送行政人事部存檔。

j)指導(dǎo)康體項(xiàng)目的經(jīng)營思路,組織策劃大型經(jīng)營項(xiàng)目的開展。

k)負(fù)責(zé)審核評定康體各經(jīng)營項(xiàng)目的經(jīng)營情況。

l)負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.8.2職位說明

a)年齡50歲以下,身體健康;

b)大專以上學(xué)歷,財(cái)經(jīng)類專業(yè),從事相似職位三年以上;

c)具有較強(qiáng)的分析能力、預(yù)測能力、策劃能力;

d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。

e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)項(xiàng)目的洽談與經(jīng)營及經(jīng)濟(jì)合同的評審和跟蹤執(zhí)行,社區(qū)中心經(jīng)營監(jiān)督管理。

第8篇 物業(yè)公司人力行政部經(jīng)理崗位職責(zé)6

物業(yè)公司人力行政部經(jīng)理崗位職責(zé)(6)

1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理對公司的行政及人事事物負(fù)責(zé)。

2.制定公司行政部的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.指導(dǎo)、檢查各項(xiàng)目管理處的行政管理工作。

4.按iso―9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰行政及人事部門的體系文件。

5.全權(quán)負(fù)責(zé)公司的人員招聘、崗位人員的調(diào)整工作。

6.負(fù)責(zé)公司所有物品的統(tǒng)一采買工作。

7.負(fù)責(zé)公司體系文件編制工作。

8.負(fù)責(zé)員工手冊的編制及培訓(xùn)工作。

9.負(fù)責(zé)員工的食宿、洗浴等總后勤的管理工作。

10.負(fù)責(zé)公司及各部門對外發(fā)文的文件審查工作。

11.協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)對公安、小區(qū)辦、城管等政府部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作。

12.負(fù)責(zé)組織員工的文體活動。

第9篇 物業(yè)項(xiàng)目公司人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目公司人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)

[崗位職責(zé)]

在項(xiàng)目經(jīng)理和董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)人力資源的各項(xiàng)管理工作。負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施物業(yè)有關(guān)人力資源開發(fā)、利用、調(diào)配、招聘、考核、獎懲、升降職、薪籌福利、檔案和員工生活等各項(xiàng)管理工作。

[任職條件]

1、文化程度:大專以上學(xué)歷,具有心理學(xué)和管理學(xué)理論基礎(chǔ)。

2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上服務(wù)業(yè)(物業(yè)、酒店)同崗位人事管理經(jīng)驗(yàn)。

3、自然條件:身體健康、精力充沛、儀表端莊、做人誠信。

[工作內(nèi)容]

1、全面掌握國家有關(guān)人力資源管理的方針、政策和法規(guī),保證各項(xiàng)方針、政策和法規(guī)在物業(yè)的貫徹和實(shí)施。根據(jù)國家規(guī)定制訂并落實(shí)物業(yè)的人事管理規(guī)定。

2、貫徹項(xiàng)目經(jīng)理和董事長下達(dá)的各項(xiàng)工作指示,全面負(fù)責(zé)物業(yè)的人力資源管理和培訓(xùn)工作。分析培訓(xùn)需求,制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)工作關(guān)系,探討培訓(xùn)技巧、解決培訓(xùn)工作中存在的問題。

3、定期分析物業(yè)的勞動力需求情況和勞動力供給市場的情況,制訂和調(diào)整物業(yè)人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計(jì)劃。

4、制訂并組織實(shí)施物業(yè)年度人員編制、定編定員方案,掌握和控制物業(yè)人員總量,確保人力資源的合理使用。

5、審查、簽批各種人事表格、報(bào)告,制訂物業(yè)薪籌福利計(jì)劃和預(yù)算,針對員工提出的合理要求,認(rèn)真、妥善予以處理和解決,改善員工工作環(huán)境,不斷增強(qiáng)員工的凝聚力。

6、組織落實(shí)物業(yè)員工的招聘、考核、獎懲、升降職、入(離)職等具體工作,處理與協(xié)調(diào)日常人事事務(wù)和人事糾紛。

7、全面負(fù)責(zé)物業(yè)工作人員的績效考核和評估,并就職務(wù)變動、薪籌調(diào)整、獎懲等問題向項(xiàng)目經(jīng)理和董事長提出建議。

8、負(fù)責(zé)同上級部門或勞動部門建立良好的合作關(guān)系。

9、負(fù)責(zé)控制本部門成本,做好各級員工的思想政治工作。

10、高效和及時(shí)完成項(xiàng)目經(jīng)理和董事長臨時(shí)交辦的其他工作

第10篇 某物業(yè)警衛(wèi)分部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)警衛(wèi)分部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱:警衛(wèi)分部經(jīng)理

匯報(bào)上級:保安部副經(jīng)理

工作內(nèi)容概述:在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的安全警衛(wèi)及保安隊(duì)伍的管理工作

崗位職責(zé):

*全面負(fù)責(zé)警衛(wèi)管轄區(qū)域內(nèi)的安全警衛(wèi)工作,接受和執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和指示,協(xié)調(diào)與各部門之間的工作。

*認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹國家有關(guān)法律、法規(guī),經(jīng)常向員工進(jìn)行遵守各項(xiàng)法規(guī)教育,提高員工法律意識。

*負(fù)責(zé)組織制定各類安全制度,應(yīng)急方案和治安保衛(wèi)責(zé)任制,并根據(jù)情況變化不斷完善安全防范措施。

*組織有關(guān)方面人員加強(qiáng)安全檢查工作,清除隱患,做好'四防'工作。

*組織和指導(dǎo)各分部經(jīng)理抓好保安隊(duì)伍的日常管理,落實(shí)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立獎懲制度,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。

*與各分部經(jīng)理相互配合,妥善處理治安、消防等方面的投訴。

*在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,做好大型活動和重要貴賓的警衛(wèi)工作。

*定期或不定期召開安全工作會議,聽取工作匯報(bào),并根據(jù)實(shí)際情況做出工作安排。

*樹立節(jié)約意識,精打細(xì)算,不斷降低人工和費(fèi)用成本。

*完成保安部領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

第11篇 物業(yè)公司工程維修部經(jīng)理崗位職責(zé)7

物業(yè)公司工程維修部經(jīng)理崗位職責(zé)(七)

(一)負(fù)責(zé)本公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋修繕及其配套設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),確保各種設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,組織管理工程維修人員開展業(yè)務(wù)活動,安全生產(chǎn)。負(fù)責(zé)本公司工程維修人員的日常管理和工作安排。

(二)制定和完善有關(guān)工程維修服務(wù)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行或使用方案等各項(xiàng)管理制度和方案,并組織貫徹落實(shí)。

(三)建立公司公用設(shè)施設(shè)備分級管理制度,擬訂定期維修、保養(yǎng)計(jì)劃,編制公用設(shè)施設(shè)備更新、改造計(jì)劃和方案,組織領(lǐng)導(dǎo)具體實(shí)施,提高設(shè)備完好率和使用壽命。

(四)負(fù)責(zé)抓好垂直運(yùn)輸、壓力容器等特種設(shè)備的管理,按期接受技術(shù)部門的檢驗(yàn)。

(五)負(fù)責(zé)對工程維修人員的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核,提高零修、急修的及時(shí)率,降低返修率,按績效考核方案要求提出獎罰意見。負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)項(xiàng)目的處理及糾正,預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤。

(六)負(fù)責(zé)制定公司及各管理處工程維修工作計(jì)劃,召開工程維修工作例會,并就重大技術(shù)事項(xiàng)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議。

(七)承擔(dān)公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大維修、搶修項(xiàng)目及公司裝修等項(xiàng)目的施工、管理、驗(yàn)收工作,可根據(jù)實(shí)際情況對外承接維修業(yè)務(wù),為企業(yè)創(chuàng)收。

(八)負(fù)責(zé)前期物業(yè)管理工程技術(shù)方面咨詢顧問工作,組織協(xié)調(diào)新接管物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的接管驗(yàn)收,指導(dǎo)、監(jiān)督各管理處裝修管理工作。

(九)負(fù)責(zé)提出調(diào)整工程維修人員方案或建議,合理安排公司工程技術(shù)力量,有效利用人力物力資源,配合人力資源管理部門招聘、配置各個技術(shù)崗位人員,堅(jiān)持操作人員持證上崗。

(十)負(fù)責(zé)對公司工程設(shè)備、工具、維修材料的管理,做好申購審核、采購、檢驗(yàn)、入庫、領(lǐng)用等環(huán)節(jié)的控制管理。做好各管理處能耗的復(fù)核、監(jiān)管工作,按二級核算的要求,負(fù)責(zé)與管理處做好工程維修費(fèi)的核算工作。

(十一)負(fù)責(zé)建立設(shè)施設(shè)備臺賬、工具使用證制度,完善設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修的原始記錄,協(xié)助各管理處做好物業(yè)竣工圖紙、技術(shù)資料的保存、建檔工作。

(十二)負(fù)責(zé)與供水、供電、供應(yīng)燃?xì)獾绕髽I(yè)及開發(fā)公司工程部聯(lián)系、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。

(十三)加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè),擬訂、實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,組織專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核。

(十四)完成總經(jīng)理交辦的其他工作

第12篇 物業(yè)康體部經(jīng)理崗位職責(zé)與職位說明

a)管理所轄康體活動場所和服務(wù)人員。

b)保證運(yùn)動場所正常使用和養(yǎng)護(hù),協(xié)調(diào)運(yùn)動場所設(shè)備的維修事宜。

c)負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)員的服務(wù)水平。

d)監(jiān)督服務(wù)流程,保證服務(wù)水平,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決客戶投訴事宜。

e)負(fù)責(zé)服務(wù)員的考勤、人事考核等工作。

f)提出贏利性活動建議。

g)控制管理成本,做好增收節(jié)支工作。

h)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.48.2職位說明

a)年齡50歲以下,身體健康;

b)大專以上學(xué)歷,酒店類專業(yè),從事酒店管理行業(yè)三年以上;

c)專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)強(qiáng),具有一定組織協(xié)調(diào)能力。

d)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)康體娛樂服務(wù)管理監(jiān)督工作。