高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向（十二篇）

發(fā)布時(shí)間：2024-11-29 查看人數(shù)：75

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高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向

第1篇高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向

客戶經(jīng)理主要是指與客戶打交道的管理人才。同時(shí)也是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。

高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1.實(shí)施提案工作，與客戶保持良好溝通，負(fù)責(zé)對工作提出建議性的意見；

2.熟悉客戶業(yè)務(wù)工作流程，能合理安排項(xiàng)目進(jìn)程，并對成本有相應(yīng)的了解；

3.具有項(xiàng)目時(shí)間把控觀念，能高效完成業(yè)務(wù)銜接工作；

4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，配合創(chuàng)意部形成創(chuàng)作思路并控制品質(zhì)；

5.能獨(dú)立面對客戶，并處理作業(yè)中的問題。

高級客戶經(jīng)理崗位要求

1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；

2.從事廣告、公關(guān)、傳播行業(yè)客戶維護(hù)工作兩年以上；

3.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、溝通、協(xié)調(diào)能力；

4.工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事有條理，善于處理繁雜事務(wù)；

5.熟悉廣告業(yè)務(wù)流程，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對廣告客戶進(jìn)行維護(hù)。

高級客戶經(jīng)理發(fā)展方向

由于各個公司的經(jīng)營策略不同，并不是所有的客戶經(jīng)理都從事同樣的工作。有的客戶經(jīng)理僅提供前期的客戶開發(fā)工作而不具體為客戶提供服務(wù)，而有的客戶經(jīng)理則僅負(fù)責(zé)為現(xiàn)有客戶提供服務(wù)而不開發(fā)新的客戶。不過，我們大多數(shù)時(shí)候所指的客戶經(jīng)理，或者證券經(jīng)紀(jì)人，指的是在海外的證券市場中非常普遍的，既要開發(fā)客戶，又要為客戶提供服務(wù)的這一類客戶經(jīng)理。一方面，他們要花大量的時(shí)間去接觸潛在客戶，以自己的服務(wù)吸引客戶，同時(shí)他們又要為已有的客戶提供各種一對一的個性化服務(wù)。

第2篇金融行業(yè)高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第3篇銷售部高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第4篇高級客戶經(jīng)理/客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)制定客戶經(jīng)營計(jì)劃，積極有效推進(jìn)客戶經(jīng)營，承擔(dān)銷售指標(biāo)、完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

2.根據(jù)公司市場戰(zhàn)略，積極開拓新市場和新客戶，發(fā)展社會關(guān)系，擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)量；

3.能獨(dú)立完成商務(wù)報(bào)價(jià)及銷售文件準(zhǔn)備，指導(dǎo)初中級客戶經(jīng)理，運(yùn)用顧問式營銷理論與團(tuán)隊(duì)一起為客戶提供企業(yè)信息化服務(wù)；

4、對新老客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)漏斗化管理，挖掘客戶新需求，拓展用友產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域，為客戶提供全生命周期服務(wù)，保證客戶滿意。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、市場營銷、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、兩年以上從事管理軟件銷售經(jīng)驗(yàn)，具有erp大項(xiàng)目的分析能力，把握和控制能力，有成功銷售30萬以上erp解決方案的案例；

3、有成功的銷售業(yè)績或大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定客戶資源或行業(yè)背景，至少有以下一種從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或向以下行業(yè)提供管理解決方案者（離散制造業(yè)、煙草、化工制藥、電子電器、汽車及配件生產(chǎn)、快速消費(fèi)品、商貿(mào)物流運(yùn)輸業(yè)等）；

4、具有敬業(yè)、堅(jiān)韌、敢于承受壓力、團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、專業(yè)性的語言表達(dá)能力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第5篇高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第6篇全國各地大區(qū)大數(shù)據(jù)高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

職位描述:

1.開拓新客戶,完成業(yè)績目標(biāo)

2.服務(wù)好客戶,促進(jìn)更大的合作

3.做好市場研究的相關(guān)工作

4.做好管理咨詢的相關(guān)工作

5.做好團(tuán)隊(duì)和跨部門的相關(guān)工作

崗位要求:

1.2~5年或以上的市場研究、市場營銷、管理咨詢或相關(guān)的客戶服務(wù)的工作經(jīng)歷;

2.具備互聯(lián)網(wǎng)市場研究或管理咨詢的基本知識,在中等以上規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)市場研究或管理咨詢公司做研究咨詢或客戶服務(wù)的優(yōu)先考慮

3.具有開拓互聯(lián)網(wǎng)客戶和服務(wù)客戶的技能和意識;具有探索精神,喜歡接觸新事物;

4.喜歡互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)達(dá)人,具有良好的溝通協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新、抗壓能力和客戶服務(wù)能力, 熟悉ms office,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),有意愿在冠升長期發(fā)展和成長

第7篇高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)-移動

1.負(fù)責(zé)發(fā)展運(yùn)營商總部客戶關(guān)系。

2.負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析。

3.負(fù)責(zé)運(yùn)營商項(xiàng)目選型的入圍及運(yùn)作。

4.負(fù)責(zé)對各個區(qū)域市場的銷售進(jìn)行支持。

5.負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)本部其他部門完成市場等相關(guān)工作。

第8篇海外高級客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。