第1篇 房地產(chǎn)公司經(jīng)理秘書崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)理秘書崗位職責(zé)

完成總經(jīng)理、辦公室主任指定交辦的各項(xiàng)事務(wù)。就總經(jīng)理交待的事務(wù)只對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),保證總經(jīng)理與各部門之間上傳下達(dá)的暢通。

負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交辦理各部門與總經(jīng)理之間的文件往來(lái)。由總經(jīng)理室發(fā)出的各種文件, 負(fù)責(zé)及時(shí)反饋各部門在實(shí)際執(zhí)行過程中的問題及建議并了解執(zhí)行情況。

負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理交辦的各種文件,整理總經(jīng)理室的文件。

搜集、整理、提供相應(yīng)的信息資料,為總經(jīng)理對(duì)公司各項(xiàng)問題做出決策提供依據(jù)。

積極協(xié)調(diào)好與各部門的各種關(guān)系,為開展總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)創(chuàng)造良好的條件。

對(duì)于公司外部需會(huì)見總經(jīng)理的人員,做好接待工作。

第2篇 房地產(chǎn)公司營(yíng)銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開發(fā)公司營(yíng)銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全力配合部門經(jīng)理做好本部門各項(xiàng)工作;

2、針對(duì)公司制定的營(yíng)銷方案制定具體的實(shí)施細(xì)則,并分配到業(yè)務(wù)員;

3、根據(jù)銷售部發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編,配備;

4、負(fù)責(zé)資質(zhì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,并對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行匯總分析;

5、協(xié)調(diào)好公司與客戶之間的關(guān)系,把握重點(diǎn)顧客,參加重大銷售談判和簽訂合約;

6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理,做好人員保留工作;

7、組織監(jiān)理完善的客戶檔案,確保銷售人員離職后客戶不丟失;

8、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)工作程序的培訓(xùn),執(zhí)行和檢查;

9、定期向直接上級(jí)述職,象(原來(lái)寫像)直屬下級(jí)授權(quán),布置工作;

10、協(xié)調(diào)銷售部各職能崗位做好日常管理工作;

11、協(xié)調(diào)好與公司其他部門的關(guān)系;

12、及時(shí)了解、反饋工程進(jìn)度等與銷售有關(guān)的信息,并匯總傳達(dá)給本部門其他人員;

13、受理下級(jí)員工的建議,異議,按照程序處理;

14、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第3篇 房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售部是公司前沿窗口,體現(xiàn)著公司的形象,也擔(dān)負(fù)著實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目利潤(rùn)的重任,需要從經(jīng)理到主管、銷售代表各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),盡心盡責(zé)地努力工作。在公司完成質(zhì)量體系的建立后,銷售部更應(yīng)以飽滿的工作態(tài)度、以更加規(guī)范化的工作管理模式,塑造新一代的日新偉業(yè)人。

.經(jīng)理

1、全面負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)開展,業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃及宣傳推廣工作;

2、參與公司開發(fā)項(xiàng)目前期調(diào)查、分析、論證及方案篩選工作;

3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售計(jì)劃任務(wù)書,報(bào)銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審閱后,交行政部審查。

4、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。

5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績(jī),進(jìn)行日常銷售督導(dǎo)。

6、參與開發(fā)項(xiàng)目銷售立價(jià),必須認(rèn)真研究市場(chǎng),提出定價(jià)方案。

7、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,提出人員培訓(xùn)、招聘、辭退計(jì)劃,并協(xié)助公司招聘銷售人員。

8、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售效益分配方案。

9、協(xié)助公司作好集團(tuán)客戶的發(fā)掘,聯(lián)絡(luò)及談判工作。

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司各部門工作關(guān)系。

11、認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)行業(yè)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并督促其落實(shí)。

12、負(fù)責(zé)制定本部門員工崗位職責(zé),做到分工明確,責(zé)任落實(shí)。

13、制定本部門員工因工作失職,不論主觀或客觀原因,給公司造成直接或間接損失相對(duì)應(yīng)的處罰條款。

14、在樓盤正式開盤前,為銷售做好充分準(zhǔn)備。

15、負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績(jī)考核。

16、經(jīng)常調(diào)查、聽取行業(yè)情況的發(fā)展,并及時(shí)反饋以決定經(jīng)營(yíng)方針;

17、聽取部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)報(bào)告,并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況;

18、組織部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)會(huì)議,排除業(yè)務(wù)困難;

第4篇 房地產(chǎn)公司營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)1

房地產(chǎn)開發(fā)公司營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)(一)

一、負(fù)責(zé)收集房地產(chǎn)市場(chǎng)的消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息,為公司戰(zhàn)略發(fā)展提供資訊依據(jù);

二、全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的銷售工作,擬定銷售方案及價(jià)格上報(bào)總經(jīng)理審批;

三、按公司批準(zhǔn)的銷售價(jià)格制定銷售策略、銷售計(jì)劃及相應(yīng)的推銷方式、廣告宣傳計(jì)劃,上報(bào)分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;

四、為項(xiàng)目開發(fā)過程中的相關(guān)部門提供資訊和建議,收集房地產(chǎn)市場(chǎng)信息資源進(jìn)行區(qū)域分析,為項(xiàng)目創(chuàng)新提供依據(jù);

五、根據(jù)銷售計(jì)劃、銷售任務(wù)情況,會(huì)同分管副總經(jīng)理制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰政策,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;

六、對(duì)公司全年銷售及回款負(fù)責(zé);

七、全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷部日常管理工作,制定各崗位工作說明書及工作流程,并考核執(zhí)行情況;

八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第5篇 房地產(chǎn)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)2

房地產(chǎn)開發(fā)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

1、協(xié)調(diào)組織工程部相關(guān)人員對(duì)開發(fā)規(guī)劃進(jìn)行技術(shù)分析,對(duì)建筑設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化論證。達(dá)到指標(biāo)先進(jìn)、技術(shù)合理,工期可控成本經(jīng)濟(jì)的最佳統(tǒng)一;

2、組織人員完成編制并審核工程預(yù)決算,做到有效控制成本;

3、參與重要工程合同的洽談,做到核定可行的工期要求和主要的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)指標(biāo),并力爭(zhēng)使參建單位素質(zhì)有基本保證;

4、按照監(jiān)理合同及相關(guān)監(jiān)理?xiàng)l例對(duì)監(jiān)理公司的工作進(jìn)行全面督促檢查,落實(shí)有關(guān)責(zé)任制,達(dá)到使監(jiān)理公司真正發(fā)揮旁站監(jiān)理,巡檢及見證等職能的要求;

5、組織工程部人員核定施工隊(duì)的施工組織方案及工藝技術(shù)要求。做到有可行的網(wǎng)絡(luò)施工組織計(jì)劃及技術(shù)保證體系和措施;

6、組織工程相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行開發(fā)方質(zhì)量檢查,做到每個(gè)專業(yè)工程師對(duì)工程情況全面控制;

7、組織工程部相關(guān)人員進(jìn)行開發(fā)方進(jìn)度控制,制定具體工期進(jìn)度要求,做到使工程按合理進(jìn)度計(jì)劃表實(shí)施;

8、嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求及規(guī)范要求進(jìn)行施工程序控制,達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)范及合同要求,并完成預(yù)算要求的工作量;

9、組織工程部人員進(jìn)行技術(shù)核定,變更及相關(guān)工程量的追加追減的實(shí)測(cè)實(shí)量工作,達(dá)到技術(shù)可行數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的要求;

10、組織工程部有關(guān)人員進(jìn)行文明施工、安全生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,做到符合文明施工,安全生產(chǎn)的目標(biāo);

11、每周召開一次工程內(nèi)部辦公協(xié)調(diào)會(huì),布置安排本周的工作、計(jì)劃,檢查落實(shí)上周的任務(wù),同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào);每周組織工地現(xiàn)場(chǎng)工程協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)監(jiān)理公司及施工單位工作進(jìn)行檢查督促;

10、組織有關(guān)專業(yè)工程師對(duì)涉及工程關(guān)鍵項(xiàng)目及重大款項(xiàng)的建筑設(shè)備及材料進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和認(rèn)證,達(dá)到質(zhì)量可靠,經(jīng)濟(jì)合理的目標(biāo);

11、完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作,并配合其他業(yè)務(wù)部門做好與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)工作,特別全力支持銷售部門完成最終的產(chǎn)品銷售目標(biāo)。

第6篇 房地產(chǎn)公司營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)2

房地產(chǎn)開發(fā)公司營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

1、管理和督促本部門人員的工作、保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。

2、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)銷售計(jì)劃制定部門的具體實(shí)施方案,全盤負(fù)責(zé)銷售部的日常工作。

3、做好市場(chǎng)信息的收集和調(diào)研的安排工作,并作出正確的市場(chǎng)分析。

4、根據(jù)市場(chǎng)情況制定銷售價(jià)格體系和營(yíng)銷方案及策略,并負(fù)責(zé)銷售方案及策略的執(zhí)行、落實(shí)。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與廣告公司的合作。

6、按營(yíng)銷策劃的要求進(jìn)行廣告的制作及發(fā)布。

7、把握重點(diǎn)客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約。

8、組織有關(guān)人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,并進(jìn)行及時(shí)有效的(原來(lái)寫地)匯總分析,形成調(diào)研報(bào)告。

9、嚴(yán)格按照公司的相關(guān)原則對(duì)銷售合同中特殊條款進(jìn)行審核,并及時(shí)將合同備案、存檔。

10、協(xié)調(diào)工程、銀行、房管局等部門的工作關(guān)系。

11、管理和督導(dǎo)本部門人員的工作,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。

12、對(duì)業(yè)務(wù)人員工作計(jì)劃及業(yè)務(wù)進(jìn)展情況做好檢查、總結(jié)與監(jiān)控工作。

13、組織參加銷售部例會(huì)和有關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議。

14、定期對(duì)本部門所屬工作人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和業(yè)績(jī)考核。

15、制定銷售管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度等工作,并監(jiān)督實(shí)施。

16、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第7篇 房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5

房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操控管理。

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員、指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員,營(yíng)造銷售氣氛,輔助成交。

3、制定階段性銷售計(jì)劃及推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)和代理商溝通現(xiàn)場(chǎng)銷售情況及時(shí)反饋信息。

5、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。

第8篇 房地產(chǎn)公司項(xiàng)目銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)發(fā)展公司項(xiàng)目銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

(一)制定銷售管理制度,建設(shè)具有良好氛圍的銷售案場(chǎng),并督導(dǎo)置業(yè)顧問做好每天的工作。

(二)配合營(yíng)銷總監(jiān)和策劃師,制定銷售策略。及時(shí)反映銷售情況和市場(chǎng)狀況建議調(diào)整策略。

(三)參與制定價(jià)格,根據(jù)每套單位的具體特點(diǎn),做好性價(jià)比分析,為制定價(jià)格提供基礎(chǔ)資料。

(四)參與制定促銷政策,促成每一單交易的達(dá)成,推動(dòng)銷售工作的正常開展。

(五)參與確定廣告推廣策略,根據(jù)銷售情況建議公司調(diào)整廣告推廣內(nèi)容和方式。

(六)積極協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會(huì),做好對(duì)項(xiàng)目的展示與宣傳。

(七)制作各種銷售統(tǒng)計(jì)用表格,做好每周、每月的銷售統(tǒng)計(jì)分析工作和每月客戶分析工作,并根據(jù)銷售情況及客戶資料對(duì)銷售進(jìn)程提出合理化建議。

(八)做好置業(yè)顧問的培訓(xùn)工作,組織好置業(yè)顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。

(九)主持每周的銷售例會(huì),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法,評(píng)估銷售代表的銷售業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn),激勵(lì)銷售代表。

(十)協(xié)助置業(yè)顧問和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷售業(yè)績(jī)。

(十一)審核置業(yè)顧問填寫的單據(jù),保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準(zhǔn)確無(wú)誤,保障公司利益。

(十二)解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,及時(shí)呈報(bào)重大及具有影響的問題,提供解決建議。

(十三)做好和公司其他部門的溝通、協(xié)作,為其他部門提供周到的服務(wù)。

(十四)催促客戶按時(shí)來(lái)簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快資金流入。

(十五)檢查售樓處情況,并將異常情況及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門,并及時(shí)解決問題

(十六)評(píng)估置業(yè)顧問工作表現(xiàn)并將情況及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān),根據(jù)置業(yè)顧問的銷售業(yè)績(jī)與工作表現(xiàn)建議各類獎(jiǎng)懲措施。

(十七)組織好樓盤現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),使現(xiàn)場(chǎng)能積聚更多的人流,促進(jìn)銷售工作的進(jìn)行。

(十八)組織好戶外展銷活動(dòng),用低成本的方式找到更多的客戶,擴(kuò)大項(xiàng)目知名度,實(shí)現(xiàn)快速銷售。

(十九)做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。

第9篇 房地產(chǎn)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、統(tǒng)籌制定每月銷售計(jì)劃和任務(wù)分配；

2、協(xié)助落實(shí)產(chǎn)品促銷和效果追蹤；

3、洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略；

4、協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工；

5、定時(shí)向上級(jí)提交店鋪銷售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表。

第10篇 房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)副經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開發(fā)公司財(cái)務(wù)副經(jīng)理崗位職責(zé)

1)建立財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算制度及實(shí)施細(xì)則。

2)負(fù)責(zé)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)作出決策提供依據(jù)。

3)按《會(huì)計(jì)法》規(guī)定及公司相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度要求復(fù)核會(huì)計(jì)及出納所填制的記賬憑證。

4)根據(jù)公司會(huì)計(jì)制度規(guī)定準(zhǔn)確進(jìn)行公司利潤(rùn)和損益的核算,不得人為調(diào)節(jié)利潤(rùn)。

5)月末及時(shí)編制本單位會(huì)計(jì)報(bào)表報(bào)送集團(tuán),并負(fù)責(zé)編制公司的合并報(bào)表

6)依法進(jìn)行稅務(wù)事項(xiàng)的會(huì)計(jì)處理和納稅申報(bào)工作。

7)負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)、固定資產(chǎn)等資金組織實(shí)施規(guī)范有效的財(cái)務(wù)管理,承擔(dān)相應(yīng)的財(cái)務(wù)監(jiān)督職責(zé)。

8)負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)制度,并不定期檢查其執(zhí)行狀況,指導(dǎo)和督促公司加強(qiáng)流動(dòng)資金管理,提高資金周轉(zhuǎn)速度和費(fèi)用功效,優(yōu)化資金占用。

9)保守公司商業(yè)秘密。

第11篇 房地產(chǎn)公司營(yíng)銷中心銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開發(fā)公司營(yíng)銷中心銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

第一條 參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

第二條 帶領(lǐng)營(yíng)銷中心各部門參與前期項(xiàng)目研究 物業(yè)定位審定,并制定樓盤銷售策略及各項(xiàng)推廣執(zhí)行方案;

第三條 定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 目標(biāo) 計(jì)劃 業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略 銷售價(jià)格和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃;

第四條 負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷中心各部門的日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),定期召開管理會(huì)議,并及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)督考核;

第五條 制定營(yíng)銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督 協(xié)助營(yíng)銷中心各部門培訓(xùn)實(shí)施.;

第六條 負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心各部門管理人員的選拔 推薦及培訓(xùn)工作 ;

第七條 全面了解市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài),保持高度的市場(chǎng)敏感度和洞察力;

第八條 負(fù)責(zé)制定銷售任務(wù),監(jiān)督營(yíng)銷中心各部門工作進(jìn)度 銷售進(jìn)度,確保完成公司要求的銷售目標(biāo);

第九條 負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷中心各項(xiàng)管理制度及薪酬方案,并全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例;

第十條 負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂;

第十一條 負(fù)責(zé)公司其他部門及各合作單位全面對(duì)接,和各部門高層人員保持良好的合作關(guān)系,全面指導(dǎo)銷售部 策劃部 客服部的工作開展;

第十二條 負(fù)責(zé)重大公關(guān) 促銷活動(dòng)的總體統(tǒng)籌和現(xiàn)場(chǎng)指揮;

第十三條 及時(shí)向公司高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。

編 制審 核批 準(zhǔn)

日 期日 期日 期

第12篇 房地產(chǎn)公司銷售部助理經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部助理經(jīng)理崗位職責(zé)

1. 助理經(jīng)理是經(jīng)理的助手,除完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù),匯報(bào)工作進(jìn)展情況外,還要發(fā)揮積極主觀能動(dòng)性,勤動(dòng)腦,勤動(dòng)嘴,把自己放在經(jīng)理的位置去思考問題,解決問題,鍛煉和提高自己的獨(dú)立工作能力。

2.主要工作內(nèi)容:

a.項(xiàng)目前期:

參與項(xiàng)目前期的設(shè)計(jì)工作、(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

參與項(xiàng)目前期的策劃工作,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,在可行性分析的前提下制定質(zhì)量計(jì)劃。(輸出記錄,經(jīng)過驗(yàn)證和檢驗(yàn),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

根據(jù)項(xiàng)目特性,制定部門工作計(jì)劃(由技術(shù)部和策劃部輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

進(jìn)行合同評(píng)審,包括開盤前的合同、定單、公開承諾等。(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

參加工程部、技術(shù)部的圖紙會(huì)審(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

與預(yù)售核對(duì)預(yù)售面積,得出準(zhǔn)確的面積一覽表(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

對(duì)工作人員組織有效的培訓(xùn)與審核(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

銜接其他有關(guān)部門,如財(cái)務(wù)部、物業(yè)公司、行政部等,準(zhǔn)備開盤事宜(輸入與輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

b.日常事物:

密切掌握銷售動(dòng)態(tài),以便隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)行提出合理化建議與意見,包括根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律對(duì)廣告計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整等(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)。

負(fù)責(zé)服務(wù)的監(jiān)控及實(shí)施,包括制定服務(wù)計(jì)劃,建立客戶檔案、進(jìn)行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事件(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

督促及監(jiān)控銷售內(nèi)勤完成對(duì)資料的完整收集、規(guī)范整理、及時(shí)歸檔,隨時(shí)向上

級(jí)提供準(zhǔn)確的銷售信息、回款信息。(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

負(fù)責(zé)督促銷售代表嚴(yán)格遵守銷售部規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)。(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

負(fù)責(zé)交房前與工程部合作進(jìn)行房屋防護(hù)工作(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

負(fù)責(zé)交房前的部門銜接,制定交房程序并協(xié)助物業(yè)完成。(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)負(fù)責(zé)交房后的客戶問題的協(xié)商解決(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

3. 掌握銷售代表的思想動(dòng)態(tài),充分調(diào)動(dòng)其工作積極性,幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌出現(xiàn)在客戶面前。

一般一天的工作流程:主持早會(huì)--會(huì)后檢查值班銷售代表的工作--抽查值班銷售員的工作,如電腦資料的管理,實(shí)行銷售視覺化管理,公布當(dāng)天的接待成交情況--檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量,隨機(jī)地請(qǐng)客戶填寫《客戶對(duì)銷售代表的評(píng)價(jià)》,對(duì)退房客戶進(jìn)行回訪--就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請(qǐng)各部門配合解決,重要事情發(fā)《部門銜接函》。

一般一月的工作流程:總結(jié)當(dāng)月的工作情況--對(duì)次月的工作做計(jì)劃--接財(cái)務(wù)的催款通知單后安排銷售代表催款--安排次月的銷售代表的候客、休息、值班、服裝。