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第1篇金融管理崗崗位職責 第2篇金融資產(chǎn)管理崗位職責 第3篇金融中心管理處文員崗位職責 第4篇金融產(chǎn)品管理經(jīng)理崗位職責 第5篇金融管理培訓生崗位職責 第6篇華中管理中心-fc金融投資顧問崗位職責要求 第7篇金融綜合管理崗位職責 第8篇金融大廈管理處現(xiàn)場管理領班崗位職責 第9篇金融管理培訓崗位職責 第10篇金融機構(gòu)管理會計咨詢服務經(jīng)理/高級顧問崗位職責描述崗位要求 第11篇金融管理人才崗位職責 第12篇綜合金融管理崗位職責 第13篇大客戶銷售經(jīng)理平安全金融業(yè)務+團隊管理崗位職責職位要求 第14篇金融平臺管理崗位職責 第15篇金融機構(gòu)管理崗位職責 第16篇金融大廈管理處客服接待崗位職責 第17篇金融業(yè)務管理崗位職責 第18篇金融財富端管理崗位職責 第19篇金融大廈管理處客服領班崗位職責 第20篇管理咨詢顧問金融方向崗位職責要求
第1篇 金融管理崗崗位職責
綜合金融管理崗 中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務部 中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務部 1、服務于公司客戶,為客戶提供全方面金融理財咨詢及服務,定期為客戶匯總理財產(chǎn)品的收益情況,向客戶提供新的金融服務、理財產(chǎn)品及金融市場資訊;
2、根據(jù)客戶的資產(chǎn)規(guī)模、生活目標 、預期收益目標和風險承受能力進行專業(yè)的理財規(guī)劃方案設計,并推薦合適的理財產(chǎn)品;
3、通過調(diào)整存款、股票、債券、保險等金融產(chǎn)品的比重,達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎上保值增值;
4、人壽保險:健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、團體險等;
5、財產(chǎn)保險:車險、家庭財產(chǎn)險、貨物運輸險、公眾責任險等;
6、可以做銀行的一些產(chǎn)品,例如辦理信用卡,理財?shù)取?/p>
任職資格:
1、 大專學歷及以上,專業(yè)不限,財經(jīng)金融、市場營銷、工商管理類優(yōu)先考慮;
2、從事金融理財、證券行業(yè)優(yōu)先考慮;
3、 具良好的溝通影響力、親和力,團隊合作力和自我激勵能力;
4、 意愿從事銷售性工作,個性積極樂觀、能吃苦耐勞,有高度的責任心和職業(yè)操守;
5、 有較好的邏輯分析能力,對數(shù)據(jù)敏感。
6、 入職一年年以上的員工月收入平均15000元/月
第2篇 金融資產(chǎn)管理崗位職責
金融資產(chǎn)管理經(jīng)理 1、負責各類資管類業(yè)務的開發(fā)、產(chǎn)品設計和實施,以資產(chǎn)證券化業(yè)務為主;
2、負責資金、資產(chǎn)端業(yè)務對接,推進與金融機構(gòu)和企業(yè)大客戶的合作,推動資產(chǎn)在銀行間/交易所流轉(zhuǎn);
3、進行項目的遴選、談判,統(tǒng)籌規(guī)劃備選項目的盡職調(diào)查,有自己的風控方案策略;
4、把握市場動態(tài),不斷擴大和推動金融同業(yè)機構(gòu)的合作范圍和深度,包含同業(yè)資金業(yè)務的拓展。
1、本科及以上學歷,投資、金融、財經(jīng)、統(tǒng)計、計量經(jīng)濟學等相關專業(yè),掌握資產(chǎn)證券化的知識;
2、具有4年以上銀行同業(yè)、信托或券商機構(gòu)業(yè)務、資管等相關從業(yè)經(jīng)驗,具備獨立承攬項目的能力,有交易風險規(guī)則、合規(guī)方案設計經(jīng)驗;
3、對互聯(lián)網(wǎng)金融感興趣,與銀行、保險、小貸等機構(gòu)有良好的合作關系,熟悉其項目偏好,有豐富的社會資源和人脈;
4、良好的溝通技巧,團隊合作精神,優(yōu)秀的商業(yè)談判能力高度的職業(yè)道德修養(yǎng),能承受工作壓力。 1、負責各類資管類業(yè)務的開發(fā)、產(chǎn)品設計和實施,以資產(chǎn)證券化業(yè)務為主;
2、負責資金、資產(chǎn)端業(yè)務對接,推進與金融機構(gòu)和企業(yè)大客戶的合作,推動資產(chǎn)在銀行間/交易所流轉(zhuǎn);
3、進行項目的遴選、談判,統(tǒng)籌規(guī)劃備選項目的盡職調(diào)查,有自己的風控方案策略;
4、把握市場動態(tài),不斷擴大和推動金融同業(yè)機構(gòu)的合作范圍和深度,包含同業(yè)資金業(yè)務的拓展。
1、本科及以上學歷,投資、金融、財經(jīng)、統(tǒng)計、計量經(jīng)濟學等相關專業(yè),掌握資產(chǎn)證券化的知識;
2、具有4年以上銀行同業(yè)、信托或券商機構(gòu)業(yè)務、資管等相關從業(yè)經(jīng)驗,具備獨立承攬項目的能力,有交易風險規(guī)則、合規(guī)方案設計經(jīng)驗;
3、對互聯(lián)網(wǎng)金融感興趣,與銀行、保險、小貸等機構(gòu)有良好的合作關系,熟悉其項目偏好,有豐富的社會資源和人脈;
4、良好的溝通技巧,團隊合作精神,優(yōu)秀的商業(yè)談判能力高度的職業(yè)道德修養(yǎng),能承受工作壓力。
第3篇 金融中心管理處文員崗位職責
金融中心管理處文員崗位職責
1、負責公司函件、傳真收發(fā)、登記、歸檔。
2、負責公司公文格式編制、監(jiān)控和管理。
3、負責公司文件、資料打印、校對、裝訂、復印及原件歸檔、文件備份、計算機安全和保密管理。
4、負責辦公用品的計劃、申領和保管工作。
5、負責辦公自動化設備的使用、維護和管理。
6、負責接聽公司電話,記錄傳遞信息,負責客戶來訪導引、接待。
7、負責建立、健全檔案、文件、圖書資料管理。
8、負責外來文件登記、傳閱、歸檔和管理。
9、完成部門領導交給的各項任務。
第4篇 金融產(chǎn)品管理經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、對接供應鏈金融項目;
2、負責項目對接,產(chǎn)品流程設計;
3、負責上線后產(chǎn)品運營。
任職要求:
1、全日制大學本科及以上學歷,具備3年以上銀行交易銀行部、貿(mào)易融資部經(jīng)驗;
2、熟悉銀行對公結(jié)算、授信、投行等業(yè)務;
3、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運營有一定了解;
4、具備良好的營銷、溝通協(xié)調(diào)能力,較強的團隊合作意識和工作責任心。
第5篇 金融管理培訓生崗位職責
崗位職責:
1、負責從事客戶投資理財規(guī)劃和保險產(chǎn)品銷售;
2、負責從事組織的發(fā)展、訓練、管理工作;
3、負責協(xié)助分析客戶的保險及財務狀況;
4、負責定期接受業(yè)務培訓;
5、負責輔導新人的銷售、培訓及管理工作;
6、團隊建設,做好團隊方向把握及目標規(guī)劃;
7. 協(xié)助組長做好小組內(nèi)其他相關工作。
第6篇 華中管理中心-fc金融投資顧問崗位職責要求
職責描述:
1、負責所轄地區(qū)權(quán)益類產(chǎn)品和重點固收類產(chǎn)品業(yè)績推動及優(yōu)化所轄地區(qū)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu);
2、 對理財顧問進行專業(yè)支持:包括新產(chǎn)品推動和存續(xù)產(chǎn)品維護,協(xié)同理顧服務于存續(xù)資金1000萬以上客戶,協(xié)助理顧解決專業(yè)問題;
3、 培訓:深入營業(yè)部一線,對理顧進行產(chǎn)品和專業(yè)技能等方面培訓,提升理顧銷售各類產(chǎn)品專業(yè)能力和客戶資產(chǎn)配置能力;
4、 客戶陪談:對理顧特定客戶進行陪談工作,協(xié)助理顧促單;
5、 客戶沙龍:作為常規(guī)沙龍的主講人,進行產(chǎn)品宣講,協(xié)助促單。
職位要求:
1、學習背景:本科及以上學歷,金融相關專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗: 金融機構(gòu)從事前臺(銷售、投資顧問)業(yè)務5年以上,其中從事ic/fc或產(chǎn)品經(jīng)理相關工作2年以上為佳,曾作為主講人獨立進行過培訓、沙龍演講,員工陪訪;
3、知識體系:具有全面的金融知識及銷售技能,了解市場競品、熟識并掌握公司在發(fā)行的產(chǎn)品;
4、相關證書:證券或基金從業(yè)證書者優(yōu)先;
5、其它:熱愛培訓工作,對產(chǎn)品研究和市場分析有濃厚興趣。
第7篇 金融綜合管理崗位職責
綜合金融管理崗 中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務部 中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務部 1、服務于公司客戶,為客戶提供全方面金融理財咨詢及服務,定期為客戶匯總理財產(chǎn)品的收益情況,向客戶提供新的金融服務、理財產(chǎn)品及金融市場資訊;
2、根據(jù)客戶的資產(chǎn)規(guī)模、生活目標 、預期收益目標和風險承受能力進行專業(yè)的理財規(guī)劃方案設計,并推薦合適的理財產(chǎn)品;
3、通過調(diào)整存款、股票、債券、保險等金融產(chǎn)品的比重,達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎上保值增值;
4、人壽保險:健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、團體險等;
5、財產(chǎn)保險:車險、家庭財產(chǎn)險、貨物運輸險、公眾責任險等;
6、可以做銀行的一些產(chǎn)品,例如辦理信用卡,理財?shù)取?/p>
任職資格:
1、 大專學歷及以上,專業(yè)不限,財經(jīng)金融、市場營銷、工商管理類優(yōu)先考慮;
2、從事金融理財、證券行業(yè)優(yōu)先考慮;
3、 具良好的溝通影響力、親和力,團隊合作力和自我激勵能力;
4、 意愿從事銷售性工作,個性積極樂觀、能吃苦耐勞,有高度的責任心和職業(yè)操守;
5、 有較好的邏輯分析能力,對數(shù)據(jù)敏感。
6、 入職一年年以上的員工月收入平均15000元/月
第8篇 金融大廈管理處現(xiàn)場管理領班崗位職責
金融中心管理處現(xiàn)場管理領班崗位職責
1)在管理處主任的領導下,負責大廈內(nèi)業(yè)主及來訪客戶的服務接待工作。
2)在日常服務工作中,熟練運用物業(yè)管理相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,為業(yè)主提供良好服務。
3)負責接受業(yè)主投訴,對業(yè)主的投訴做好記錄,并及時處理,投訴處理率達100%,業(yè)主滿意率達98%以上。
4)全面了解大廈物業(yè)狀況及業(yè)主情況,與業(yè)主建立良好的溝通關系,及時向領導反映業(yè)主的意見和建議。
5)熟悉房屋及各類公共設施的結(jié)構(gòu)和管理要求;按裝修管理相關規(guī)定,負責裝修施工管理,并能及時處理裝修過程中出現(xiàn)的問題。
6)受理日常報修及特約服務工作,及時為大廈內(nèi)業(yè)主排憂解難,并負責服務回訪和業(yè)主意見的征詢、歸集,對大廈物業(yè)管理服務工作的改進提出意見和建議。
7)負責管理處物業(yè)檔案、業(yè)主檔案及質(zhì)量記錄的歸集、整理和保管。
8)嚴格執(zhí)行檢查制度,切實將檢查考核結(jié)果與員工收入掛勾。
9)組織所屬全體員工參加消防演習和定期消防學習,當好義務消防員。
10)完成本部門的日常工作任務和經(jīng)理交辦的其他任務。
第9篇 金融管理培訓崗位職責
崗位職責:
1、為客戶提供信息咨詢;
2、維系并管理客戶關系,并在此基礎上擴展業(yè)務,提升售后服務滿意度。
任職資格:
1.形象氣質(zhì)俱佳;
2.有積極的進取心、自信心、責任心和自律心,并渴望通過努力成就事業(yè);
3.有良好的溝通及團隊協(xié)作能力;
4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
第10篇 金融機構(gòu)管理會計咨詢服務經(jīng)理/高級顧問崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職位描述
運營咨詢服務部門,專注于解碼企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,優(yōu)化和提升企業(yè)運營管理模式和組織能力,組織敏捷性轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)績效。
提供的服務包括企業(yè)和金融機構(gòu)的運營轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)運營數(shù)字化和智能化戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字化客戶旅程體驗優(yōu)化、敏捷性組織轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和協(xié)助、管理會計提升企業(yè)運營績效管理,企業(yè)外包服務策略分析、企業(yè)組織架構(gòu)設計和優(yōu)化、規(guī)劃和建立運營共享服務中心(gbs)、財務和人力咨詢共享服務中心設計和實施等。
職位要求
- 5年以上工作經(jīng)驗,曾經(jīng)在管理咨詢公司或在金融機構(gòu)中參與過相關的管理會計咨詢項目的項目人員
- 理想的項目經(jīng)驗包括金融機構(gòu)的管理會計(多維度盈利分析框架、成本分攤、資金轉(zhuǎn)移定價、預算管理及財務績效等)、戰(zhàn)略財務管理、智慧財務轉(zhuǎn)型、財務共享服務等咨詢工作或管理會計系統(tǒng)實施經(jīng)驗。
- 具有財務組織架構(gòu)設計,業(yè)務流程分析和再造等相關經(jīng)驗
- 大學學士學位以上,具有工商管理碩士mba學位優(yōu)先
- 中文或英文(書面和口頭)
第11篇 金融管理人才崗位職責
該崗位為管理崗位,招聘有意愿發(fā)展的年輕人,作為中國人壽未來發(fā)展的中流砥柱。
半年后晉升售后管理
主要負責崗位職責:
1.負責部門員工的培訓
2.負責部門人才的甄選和招聘
3.負責部門系統(tǒng)的搭建及職責分配
4. 為客戶做合理的資產(chǎn)分配,做一個合格的規(guī)劃師
第12篇 綜合金融管理崗位職責
保險金融綜合管理崗 中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司 中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司,中國人壽蘇州分公司 我司作為隸屬國務院的副部級央企,世界五百強排名第51位,國內(nèi)最大的保險公司,斥巨資控股廣發(fā)銀行,實力雄厚。
職責:
1、負責部門日常工作的整理,保單管理,打印復印資料
2、負責部門普通員工招聘,及金融行業(yè)中高端人士招聘
3、負責部門員工關系共同溝通,內(nèi)部培訓,發(fā)展規(guī)劃
4、負責部門新老客戶滿意度調(diào)查,及新老客戶相關活動的組織,開拓
5、負責部門大型活動的策劃,布展及活動執(zhí)行
6、執(zhí)行上級主管的任務及工作安排
任職要求:
1、思維活躍,有一定的想法,
2、有良好的團隊協(xié)作能力、邏輯思維能力
3、表達溝通能力良好
第13篇 大客戶銷售經(jīng)理平安全金融業(yè)務+團隊管理崗位職責職位要求
職責描述:
【工作職責】
1、組建并管理金融營銷團隊,負責員工的崗位職責職位要求、培訓以及業(yè)務目標的設定與達成。
2、負責為高端個人客戶和企業(yè)客戶提供全方位理財咨詢、建議服務,并制定相應的金融產(chǎn)品組合和投資理財策略。
3、通過與客戶溝通,了解客戶的理財需求,為客戶進行測算并量身定制理財方案,達到客戶滿意。
4、根據(jù)客戶的委托,幫助客戶實施并簽訂(信托、證券、銀行、保險)等理財產(chǎn)品的購買計劃,完成并實施客戶的理財需求。
5、負責對公司綜合金融理財產(chǎn)品的全力宣傳、推廣、銷售。
6、負責與公司原有的重要貴賓級客戶保持良好的關系,通過與客戶溝通,及時了解客戶需求并調(diào)整客戶的財務安排,減少客戶流失。
7、建立和擴展客戶網(wǎng)絡,以探索新的業(yè)務機遇。
8、加強客戶服務意識,成功發(fā)展客戶的介紹來源,拓展客戶渠道。
9、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業(yè)務關系等方式,獲得新客戶和拓展新的業(yè)務。
【任職資格】
1、25歲-45歲,本科及以上學歷 (3年以上工作經(jīng)驗可大專學歷)
2、具有一定的金融基礎知識;
3、具有廣泛的高端客戶資源和金融營銷經(jīng)驗;
4、具有較強的溝通能力和客戶開發(fā)能力;
5、具有很強的工作責任心和良好的人際關系;
6、具有較強的團隊合作精神,能承受一定的工作壓力。
7、熱愛金融銷售工作,具備職業(yè)經(jīng)理人形象,陽光、開朗、有激情,有朝氣;有韌性;
8、有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,目標明確,勇于挑戰(zhàn)自我,不甘平庸,追求高品質(zhì)生活,渴望成功。
9、具備信托、證券、銀行、保險、第三方理財機構(gòu)等經(jīng)驗優(yōu)先!
10、具備房地產(chǎn)、醫(yī)療、高爾夫、高端會所、會籍顧問等經(jīng)驗優(yōu)先!
薪酬空間:
公司為員工提供完善優(yōu)厚有競爭力的薪酬福利,多元化的收入來源(多達30項)上不封頂.。
初級銷售經(jīng)理年薪在10萬-30萬,
中級銷售經(jīng)理年薪在30萬-80萬,
高級銷售經(jīng)理年薪已達到80萬-200萬并向更高發(fā)展!
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:8-9年經(jīng)驗
第14篇 金融平臺管理崗位職責
負責部門內(nèi)部系統(tǒng)的測試管理工作,負責測試需求分析,制定測試計劃、測試方案、測試用例,組建和管理測試團隊;
組織并參與測試執(zhí)行,對測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析和報告,與項目相關人員共同分析解決;
利用和完善測試工具,提升測試效率和測試質(zhì)量;
跟蹤及推進測試問題的解決;
負責部門內(nèi)it系統(tǒng)的質(zhì)量管理,配置管理、版本管理;
任職資格
學歷要求:全日制本科(含)以上,計算機相關專業(yè)
工作經(jīng)驗:
有5年以上測試經(jīng)驗及2年以上測試團隊帶隊經(jīng)驗,負責過大型測試項目;有一定的qa經(jīng)驗。
能力要求:
熟悉功能測試方法論,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
熟悉軟件質(zhì)量管理,具有熟練的測試文檔撰寫能力;
認真負責、積極主動、敬業(yè)、能夠承受較大的工作壓力;
第15篇 金融機構(gòu)管理崗位職責
職責描述:
1、維護企業(yè)固有渠道,與企業(yè)、券商定期溝通;
2、前期對接評級項目:包括企業(yè)資料梳理,對項目初期的評級思路進行溝通;
3、跟進后續(xù)項目進度:協(xié)調(diào)進廠工作和人員進廠時間安排、項目費用溝通、
項目進度的協(xié)調(diào)等;
4、市場拓展工作:通過分析市場環(huán)境情況,進行戰(zhàn)略布局等。
任職要求:
1、25-35周歲,1年以上工作經(jīng)驗,碩士及以上學歷,市場營銷、管理、金融、財務或經(jīng)濟相關專業(yè)畢業(yè);
2、為人熱情,性格開朗,積極進取;
3、具有良好的職業(yè)操守,原則性強,勤奮敬業(yè),廉潔自律,道德品質(zhì)優(yōu)秀;
4、能經(jīng)常出差,對市場情況進行分析的能力;
5、正直、自信、沉穩(wěn)、有進取心,外在形象良好;
6、具備良好溝通表達能力,一定的組織協(xié)調(diào)能力和處理復雜事務能力;
7、有證券公司投行或固定收益部門從業(yè)經(jīng)歷、與上市公司關系良好或者有業(yè)務渠道的優(yōu)先。
崗位優(yōu)勢:
1、做市場前端工作,接觸面廣。和企業(yè)、券商打交道比較多,迅速積累資源;
2、接觸客戶級別高;
3、公司氛圍好,相對自由;
4、人員整體素質(zhì)高。
第16篇 金融大廈管理處客服接待崗位職責
金融中心管理處客服接待崗位職責
1、在客服領班的領導下,負責大廈內(nèi)業(yè)主及來訪客戶的服務接待工作。
2、在日常服務工作中,熟練運用物業(yè)管理相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,為業(yè)主提供良好服務。
3、負責接受業(yè)主投訴,對業(yè)主的投訴做好記錄,并及時處理,投訴處理率達100%,業(yè)主滿意率達98%以上。
4、全面了解大廈物業(yè)狀況及業(yè)主情況,與業(yè)主建立良好的溝通關系,及時向領導反映業(yè)主的意見和建議。
5、熟悉房屋及各類公共設施的結(jié)構(gòu)和管理要求;按裝修管理相關規(guī)定,負責裝修施工管理,并能及時處理裝修過程中出現(xiàn)的問題。
6、受理日常報修及特約服務工作,及時為大廈內(nèi)業(yè)主排憂解難,并負責服務回訪和業(yè)主意見的征詢、歸集,對大廈物業(yè)管理服務工作的改進提出意見和建議。
7、督促和協(xié)助收費員向業(yè)主收取物業(yè)管理服務的相關費用,保證費用收繳及時、賬目明晰。
8、負責管理處物業(yè)檔案、業(yè)主檔案及質(zhì)量記錄的歸集、整理和保管。
9、完成領導交辦的其它工作。
第17篇 金融業(yè)務管理崗位職責
職責描述:
1.從事央企、市屬國企、上市公司等客戶營銷管理、經(jīng)營分析工作;
2.充分運用投行、交易銀行相關金融產(chǎn)品服務于企業(yè)客戶。
任職要求:
1.北大、清華、人大、央財全日制碩士及以上學歷,年齡32周歲及以下;
2.具備兩年以上銀行、企業(yè)等機構(gòu)從事投融資相關工作經(jīng)驗 ;
3.具備卓越的組織協(xié)調(diào)、管理和營銷組織能力。
第18篇 金融財富端管理崗位職責
崗位職責:
1、對分公司及下設營業(yè)部的綜合監(jiān)管;
2、負責創(chuàng)建并管理各營業(yè)部銷售團隊,制定年度、季度、月度銷售計劃并監(jiān)督執(zhí)行,完成公司業(yè)績目標;
3、開發(fā)不同客戶資源,對中高端客戶進行常規(guī)業(yè)務聯(lián)絡和溝通,維持長期良好的合作關系;
4、定期完成與總部各階段的對接及匯報工作;
5、完成管轄范圍內(nèi)各層級人力的錄用選取;
6、對各營業(yè)部團隊成員進行業(yè)務執(zhí)導、提供專業(yè)輔導與培訓;
7、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,5年以上同行業(yè)工作背景,營銷、管理、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具備管理經(jīng)驗五年以上同級別工作,可帶優(yōu)秀團隊20人以上;
3、自我約束力強,較高的邏輯分析能力和管理能力,做事嚴謹,較高的團隊意識,工作熱情;
4、對行業(yè)內(nèi)有較深的認識,敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力;
第19篇 金融大廈管理處客服領班崗位職責
金融中心管理處客服領班崗位職責
1、在管理處主任的領導下,負責大廈內(nèi)業(yè)主及來訪客戶的服務接待工作。
2、在日常服務工作中,熟練運用物業(yè)管理相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,為業(yè)主提供良好服務。
3、負責接受業(yè)主投訴,對業(yè)主的投訴做好記錄,并及時處理,投訴處理率達100%,業(yè)主滿意率達98%以上。
4、全面了解大廈物業(yè)狀況及業(yè)主情況,與業(yè)主建立良好的溝通關系,及時向領導反映業(yè)主的意見和建議。
5、熟悉房屋及各類公共設施的結(jié)構(gòu)和管理要求;按裝修管理相關規(guī)定,負責裝修施工管理,并能及時處理裝修過程中出現(xiàn)的問題。
6、受理日常報修及特約服務工作,及時為大廈內(nèi)業(yè)主排憂解難,并負責服務回訪和業(yè)主意見的征詢、歸集,對大廈物業(yè)管理服務工作的改進提出意見和建議。
7、負責管理處物業(yè)檔案、業(yè)主檔案及質(zhì)量記錄的歸集、整理和保管。
8、嚴格執(zhí)行檢查制度,切實將檢查考核結(jié)果與員工收入掛勾。
9、組織客服接待全體員工參加消防演習和定期消防學習,當好義務消防員。
10、完成本部門的日常工作任務和經(jīng)理交辦的其他任務。
第20篇 管理咨詢顧問金融方向崗位職責要求
崗位職責:
1.根據(jù)項目需求從事戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化、集團管控、流程再造、財務投資、品牌營銷、供應鏈、信息化等方向的管理咨詢項目工作;
2.協(xié)助項目經(jīng)理與客戶的溝通及項目的訪談、調(diào)研與分析診斷;
3.以項目組為單位,根據(jù)客戶在管理實踐中的問題,協(xié)助或獨立完成方案制定;
4.協(xié)助完成項目的階段性溝通、匯報、輔導實施和培訓等工作。
職位要求:
1.mba、碩士及以上學歷;
2.具有2年以上金融行業(yè)工作或項目經(jīng)驗;
3.邏輯嚴謹,具有較強的數(shù)理分析能力、溝通能力、學習能力和文字能力;
4.吃苦耐勞,具有強烈的敬業(yè)精神、工作責任心、創(chuàng)新意識和團隊意識;
5.熟練掌握 office、spss等辦公軟件,擅長ppt制作與講演;
6.能適應不定時工作和長期出差。