第1篇 保安員崗位職責(zé)
保安員崗位職責(zé)
直接上級:保安領(lǐng)班
直接下級:無
工作職責(zé):
1.0 遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行上級的指示。
2.0 聽從指揮,服從安排,保護小區(qū)的安全。
3.0 維護小區(qū)公共場所的正常秩序。
4.0 保護小區(qū)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故的現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序。
5.0 把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關(guān)或保安部。
6.0 做好小區(qū)的防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故等安全防范工作。
7.0 熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境,安全出口等。
8.0 熟練操作所配備的執(zhí)勤物品或電子監(jiān)控設(shè)備、做好安全防范措施。
9.0 及時發(fā)現(xiàn)小區(qū)的不安全因素及時上報和提出整改意見。
10.0及時完成上級交辦的其它工作。
基本要求:
1.0 不因工作失誤造成損失。
2.0 紀(jì)律觀念強,不擅離崗位。
3.0 服務(wù)意識強,處處維護公司及小區(qū)業(yè)主、住戶的利益。
3.0 若有問題,工作匯報必須及時。
4.0 工作環(huán)境熟悉,熟知崗位技能操作程序。
第2篇 小區(qū)大廈保安員崗位職責(zé)
大廈(小區(qū))保安員崗位職責(zé)
1.了解本公司保衛(wèi)工作的特點,熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況,掌握公司的治安情況,及屬本組范圍的工作。
2.負(fù)責(zé)對公司所有的出入口安全警衛(wèi)。
3.對進出公司的人員和物資進行管理。訪客應(yīng)在公司前門進行登記。凡洽談工作的人員來訪,一律登記進入。凡進出公司的物資,都應(yīng)進行檢查登記。
4.對公司進行24小時警衛(wèi)巡邏,防止各種事件的發(fā)生。
5.業(yè)主進出高峰時段和業(yè)主活動比較集中的場所,應(yīng)注意加強警衛(wèi)。發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行監(jiān)視并有禮貌地詢問。發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時報告保安部主管。
6.公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時報告保安部主管,保護好現(xiàn)場。
7.公司發(fā)生緊急情況(如火災(zāi)等)需要進行疏散。在疏散過程中要保護客人的人身安全,注意防盜。
8.保安員按各自的工作標(biāo)準(zhǔn)及工作流程展開工作。
9.保安員要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),關(guān)于根據(jù)大廈的特點進行判斷,以便提高工作質(zhì)量。
10.接受上級的指令,完成他們所交辦的各項任務(wù)。
第3篇 某物業(yè)門崗保安員崗位職責(zé)
物業(yè)門崗保安員崗位職責(zé)
1、在保安部保安班長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維護門口的交通秩序和治安秩序,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻,向保安班長負(fù)責(zé)。
2、在工作中嚴(yán)格按照公司和管理處的各項管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程進行操作。工作中保持服裝整潔,精神飽滿,儀態(tài)大方,指揮車輛手勢標(biāo)準(zhǔn)。詢問回答客戶時應(yīng)熱情、周到,并應(yīng)敬禮和用禮貌語言。嚴(yán)禁用粗言惡語對待客戶,應(yīng)自覺維護公司的形象和聲譽。
3、嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度,車輛必須刷卡記錄或憑證登記后才能進出小區(qū),負(fù)責(zé)對進出車輛的車況和有無攜帶違禁物品的情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告,并做好記錄。嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清日結(jié)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理制度,客戶憑卡出入,外來人員必須出示有效證件經(jīng)監(jiān)控室與客戶核實并登記后才能進出,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告,并做好記錄。
5、負(fù)責(zé)維護好門口的秩序,禁止小商小販在門前及大門兩側(cè)擺攤設(shè)點和閑雜人員在門口逗留,疏通交通道路,保證人員、車輛進出安全和秩序正常。遇有上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)出入(包括步行及乘車),要敬舉手禮。發(fā)生糾紛和一般性治安問題時,應(yīng)依法及時處理并報告班長,同時及時疏散圍觀群眾,恢復(fù)正常秩序。
6、負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全,及時發(fā)現(xiàn)和制止不良行為,對造成影響、損失的當(dāng)事者,應(yīng)及時報保安部處理。
7、工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),未經(jīng)許可,不得離開工作崗位,不得在工作崗位上會客和做其他無關(guān)事宜,不得吸煙。保證報警電話(對講機)不被無故占用。隨時保持值勤崗位的清潔衛(wèi)生,交接班記錄完整、準(zhǔn)確,佩戴使用的器械無損壞。
8、加強學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)、不斷提高自身素質(zhì)。積極主動完成班長交辦的其它工作。
第4篇 z科技城物業(yè)保安員崗位職責(zé)
科技城物業(yè)保安員崗位職責(zé)
執(zhí)行者:保安員
上 級:保安班長
部 門:**科技城物業(yè)管理處
工作目的:堅持規(guī)范巡邏,保證業(yè)主/租戶和公司/員工安全
崗位職責(zé):
1. 熟悉所有緊急情況處理步驟,科技城內(nèi)所有單位的分布情況及科技城各部位的具體情況;
2. 執(zhí)行日常防火工作并于第一時間負(fù)責(zé)通知及撲滅物業(yè)內(nèi)火警之任務(wù);
3. 阻止在科技城公共區(qū)域內(nèi)不文明、妨礙公眾利益的行為,維持科技城良好工作環(huán)境。為業(yè)主/租戶提供力所能及的周到服務(wù);
4. 保安員在當(dāng)值期間及較長時間逗留于科技城時應(yīng)完好著裝,不準(zhǔn)無故提前更換制服等待下班;
5. 當(dāng)值期間如有發(fā)現(xiàn)重大事情,除即時處理外并應(yīng)立即設(shè)法通知當(dāng)值班長。班長不在時,如有任何意外或緊急特別事件需通知管理處主任。
6. 不準(zhǔn)隨意更改當(dāng)值時間,任何保安員由于生病或特殊理由不能當(dāng)班值勤,須在上班前4小時通知班長,并征得班長同意;
7. 保安員對科技城各主要設(shè)施及其位置、狀況、變動情況必須十分熟悉;
8. 上班時須在指定時間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù),不得擅自缺崗、離崗、串崗,不可以任何理由改變規(guī)定的上班時間;
9. 對需要移交下一班處理的工作,應(yīng)做好書面記錄及口頭當(dāng)面移交,每班值勤人員應(yīng)盡量完成工作,接班人員未到崗,本班值勤人員不得擅自離崗;
10. 嚴(yán)格執(zhí)行班長的指令與安排,如有異議,必須向班長報告,并在更改前繼續(xù)執(zhí)行原指令;
11. 工作期間要儀容整潔,精神面貌良好,不得吸煙、吃零食,更不準(zhǔn)飲酒;
12. 在當(dāng)值時:
a. 不得睡覺或打瞌睡,不得看與工作無關(guān)的報紙、雜志及書籍;
b. 交班時如發(fā)現(xiàn)接班者有生病,口含酒氣或因任何原因?qū)е律眢w或神志狀況不良等情況,應(yīng)設(shè)法立即通知班長,并繼續(xù)頂崗,暫不移交;
c. 文明用語,不得使用污穢或下流的言語,不得隨便閑聊,不準(zhǔn)舉止粗野或出手傷人;
d. 嚴(yán)禁向任何人士索取小費或收受賞金;
e. 不得在口頭或書面報告時作偽或虛報實情,不得在值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤等書面材料上亂涂亂劃;
f. 愛護公共財物,不得亂用任何設(shè)施及其他保安設(shè)施,發(fā)現(xiàn)丟失、損毀及時匯報當(dāng)班班長。
附: 保安員(巡邏)崗位職責(zé)
第5篇 物業(yè)項目保安員崗位職責(zé)7
物業(yè)項目保安員崗位職責(zé)(七)
1直接上級:保安帶班班長
2直接下級:無
3崗位職責(zé):
3.1熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、條例,嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的各項規(guī)章制度,積極配合當(dāng)?shù)毓才沙鏊愫霉芾韰^(qū)域內(nèi)治安管理;在保安帶班班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下完成崗位區(qū)域的值勤任務(wù)。
3.2熟悉管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及用戶情況,掌握轄區(qū)內(nèi)的重點、要害部位及本崗位工作內(nèi)容。
3.3嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程,愛護和正確使用警備器材和通訊器材。
3.4按照規(guī)定時間準(zhǔn)時按時上崗、換崗;值勤中發(fā)現(xiàn)的問題交接班時應(yīng)清楚、準(zhǔn)確;維護轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,物品擺放整齊,做好值班和工作交接,并做好各項記錄。
3.5值班保安員要堅守好崗位,注意儀容儀表,著裝統(tǒng)一,精神振作,姿勢端正。堅持禮貌用語,服務(wù)熱情周到。
3.6疏導(dǎo)值勤崗位區(qū)域內(nèi)的正常暢通,維護值勤崗位區(qū)域內(nèi)的正常秩序。
3.7工作中發(fā)現(xiàn)值勤崗位區(qū)域的各類安全隱患或遇到疑難不定的問題,應(yīng)及時上報保安帶班班長,不得擅做主張或隱瞞不報。
3.8發(fā)現(xiàn)火警時立即組織撲救,及時匯報上級或報警。
3.9來訪客人及車輛,應(yīng)主動敬禮或問好。仔細(xì)查問來訪人員情況,對非持有出入證的人員及車輛確需進入管理區(qū)的,做好登記后方可放行。
3.10負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的門崗守護及巡邏任務(wù),果斷處理值勤中發(fā)現(xiàn)的問題,對可疑人員及物品按規(guī)定進行查驗;發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應(yīng)有禮貌地進行盤查或監(jiān)控,并及時上報保安帶班班長。
3.11遇有重大搶劫、殺人、盜竊、放火等嚴(yán)重刑事犯罪或打架、斗毆等治安案件,應(yīng)沉著、冷靜、果斷的立即組織其他人員控制局面,及時報告上級并迅速報警,同時做好現(xiàn)場保護。
3.12按時參加各種培訓(xùn)活動;按時參加每周的保安員例會,總結(jié)自己一周的工作情況,提出自己對保安工作的意見或建議,并聽取保安隊長對保安工作的最新要求,在以后的工作中認(rèn)真執(zhí)行。
3.13裝修及施工工人憑證出入,無臨時出入證者不得放行。
3.14利用監(jiān)控系統(tǒng)及其它安防設(shè)備實施二十四小時監(jiān)控。
3.15工作服從安排,聽從保安帶班長、隊長及上級主管領(lǐng)導(dǎo)的指揮;逐項跟蹤各項工作的落實,不得以任何理由推委。
3.16加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),遵守職業(yè)道德,努力提高自身綜合素質(zhì)。
3.17按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
4保安員工作權(quán)限
4.1執(zhí)行任務(wù)時,對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行違法分子,有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān),但無實施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)和罰款權(quán)力。
4.2對發(fā)生在管轄區(qū)域內(nèi)的刑事案件或治安案件有權(quán)保護現(xiàn)場,保護證據(jù),維護秩序以及提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力。
4.3依照法律、法規(guī)規(guī)定和公司的規(guī)章制度、規(guī)定,勸阻或制止未經(jīng)許可的進入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛。
4.4對出入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品,按照公司的制度、規(guī)定進行驗證、驗物,但無人身檢查權(quán)。
4.5對違反《治安管理處罰條例》的人有權(quán)勸阻、制止和批評教育,但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力。
4.6對有違法犯罪行為的嫌疑人,可以進行監(jiān)視、檢舉、報告,但無權(quán)進行扣押、搜查。
4.7對違法犯罪行為有權(quán)制止,但無處罰、裁決的權(quán)力。無權(quán)受理或處理民事糾紛、經(jīng)濟糾紛和勞動爭議。
4.8執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇報復(fù)的,可采取正當(dāng)防衛(wèi),但不得波及無辜人員或防衛(wèi)過當(dāng)。
4.9對非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進行盤查、監(jiān)視,并報告保安部及當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理。
5執(zhí)業(yè)要求
5.1教育:初中以上學(xué)歷保安工作執(zhí)業(yè)資格
5.2工作經(jīng)驗:半年以上保安工作經(jīng)驗或從事過相關(guān)工作
5.3執(zhí)業(yè)素質(zhì):富有正義感、愛心、耐心、熱心,禮貌待人,和藹可親;思維敏捷、身手矯健,法律意識較強,不逞兇斗勇;語言的組織、表達(dá)能力較強,具有一定的溝通能力;團隊意識、服務(wù)意識較強,能夠不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
第6篇 大堂保安員崗位工作職責(zé)
隨著社會的不斷發(fā)展,保安員的職位也越來越普遍了,那么保安員的工作具體有哪些呢以下提供了大堂保安員崗位職責(zé),歡迎瀏覽。
1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負(fù)責(zé)查驗大件物品放行手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。
5、負(fù)責(zé)郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
相關(guān)職位資訊有:保安崗位職責(zé) 保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
第7篇 四星級項目保安員崗位職責(zé)
四星級項目保安員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)分工;
2、熟悉小區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,認(rèn)真做好小區(qū)的防火、防盜、防破壞、防流氓活動等安全工作。
3、做好義務(wù)戶籍管理員,建立好人口登記資料,做到提人知名,提名知情,協(xié)助派出所必要時調(diào)查,未經(jīng)批準(zhǔn)不得向任何人泄露業(yè)主資料;
4、嚴(yán)格遵守上下班制度。上崗期間,必須堅守崗位,不得擅離職守,不得做與保安工作無關(guān)的事;
5、著裝整齊,儀表儀容端正,佩戴齊全,按規(guī)定著裝,文明值勤,禮貌服務(wù)。
6、熟悉業(yè)主機動車輛牌號、特征、車位以及房號,加強車輛管理,對機動車在外面損壞進入本小區(qū)做確認(rèn)工作;
7、嚴(yán)格控制非本小區(qū)人員進入小區(qū)散發(fā)廣告、閑逛,是訪客一定要做好確認(rèn)和登記工作;
8、積極參加訓(xùn)練和培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,增強防衛(wèi)能力。
9、臨時泊車位費用收取工作;
10、阻止未經(jīng)公司許可進入小區(qū)參觀拍照的人員;
11、協(xié)助公安機關(guān)做好治安防范工作,確保小區(qū)安全穩(wěn)定;
12、做好人員、車輛、郵件、報刊收發(fā)和各類表單登記;
13、做好巡邏工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員要盤問,做好巡更簽到點的簽到工作;
14、不得泄露公司任何資料,做好保密工作;
15、做好義務(wù)消防員;
16、遇突發(fā)性事件第一時間到場協(xié)助相關(guān)人員進行處理;
17、完成服務(wù)中心交辦的其他任務(wù)。
第8篇 某幼兒園保安人員崗位職責(zé)書
幼兒園保安人員崗位職責(zé)書
一、兩人采用輪崗制,一人輪一天。17:30交接班,每天做好交接班記錄。做到人不離崗,只可以兩人調(diào)班,不可以找人代班。按時開關(guān)大門和后門。大門開啟時間段為早晨7:40~8:30,下午15:50~16:00。其他時間人員進出只開邊門。后門開啟時間段為晴天的中午12:00~12:30。其他時間一律不得啟用后門,若要開啟,需要報經(jīng)園長室同意。(如果因為其它事情,確實要短期離開門衛(wèi)室,請上鎖后離開,并及時回門衛(wèi)室。)
二、保安應(yīng)在7:00之前用完早餐,然后清掃校門前的空地。每天晨間接待時,保安應(yīng)該在校園門口維持車輛秩序,拒絕私聊和吸煙。每天幼兒離園期間,保安應(yīng)在門衛(wèi)檢查、督促孩子刷卡出園,拒絕私聊和吸煙。如家長未帶卡接孩子,要督促家長在“未帶接送卡家長簽名簿”上簽字后方可離開以保安全。無成人帶領(lǐng)的幼兒,一律不能放出門。發(fā)現(xiàn)要問明情況,并及時與家長、班主任、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。下午,因特殊原因,個別特別晚歸的幼兒留守門衛(wèi)時,必須加強責(zé)任心,照顧好晚離園的幼兒,直至家長來接。
三、為了安全,幼兒園不接待非本園孩子入園。非教學(xué)時間,本園不接待孩子入園。門衛(wèi)保安不能私自放孩子入園玩耍。遇有家長或客人要進園,需問明情況,并記好“來客登記簿”后方可放入。如違反規(guī)定因此發(fā)生的后果由門衛(wèi)負(fù)全責(zé)。
四、做好教工的考勤記錄,每天督促教工做好入園、離園簽到工作。節(jié)假日督促值日教工做好值日記錄。正確、及時做好信件、報刊的收發(fā)工作。園長室的報刊、公函必須在上午送達(dá)園長室。
五、每天做好傳達(dá)室的保潔工作,室內(nèi)保持清潔。做好停車棚的衛(wèi)生工作,每天打掃一次。督促教工的摩托車,非機動車推行進入園,并每天排整齊車輛。幼兒在園期間,汽車一律不得入園。每天早、中、晚養(yǎng)護戲水池各一次。(撈雜物,視情況添、放、換水。)注意隨時做好校園內(nèi)的保潔工作。
六、做好園內(nèi)物資的監(jiān)管工作。有物資出園,要問明情況,并和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
七、每天協(xié)助做好升旗工作。協(xié)助主管老師做好晨間活動室的關(guān)鎖、整理工作。每天晨間活動結(jié)束后,協(xié)助保教人員撤退幼兒活動器械。及時做好各班的飲水運送工作。
八、門衛(wèi)人員要穿工作服上崗,衣著要整潔。不在門衛(wèi)室內(nèi)抽煙,不在幼兒面前抽煙。接待來客,語言舉止要文明,除了午間小憩可以躺坐,其他時間要保持良好的坐姿和站姿。白天7:00~17:30。不在門衛(wèi)室接待自己的親朋好友,不隨意將閑人或者幼兒家長留坐門衛(wèi)。當(dāng)班時,要堅持坐班,不與小區(qū)居民閑聊。
九、晚間教工離校后,要全面檢查各室的門窗、電器狀況,發(fā)現(xiàn)情況,及時補救,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,確保園所安全。
十、節(jié)假日在教工餐廳用餐后,要及時處理用品,保持餐廳整潔。
十一、保安之間講團結(jié),講協(xié)作。服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。如學(xué)校遇有重大活動,必須保持隨叫隨到。
十二、以上內(nèi)容即為考核內(nèi)容,每月考核一次。第1、2、3條發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次扣50分。其余各條發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
崗位責(zé)任人:
第9篇 峰南物業(yè)保安部巡邏員崗位職責(zé)
南峰物業(yè)保安部巡邏員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)巡視檢查小區(qū)治安、清潔衛(wèi)生、綠化地帶、公共設(shè)施、樓宇狀況是否有不安全之因素,進行全方位的檢查工作,發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時報告,并采取有效措施進行處理。
二、遵守公司各項規(guī)章制度、熟悉小區(qū)內(nèi)各類消防設(shè)施、設(shè)備及地形情況,對重要地段,、事故易發(fā)地段巡邏時尤其應(yīng)加以重視。
三、認(rèn)真檢查并記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的情況,做好巡邏的交接班工作。
四、對形跡可疑人員進行必要的詢查,勸阻閑雜人員盡快離開小區(qū),必要時應(yīng)立即報告領(lǐng)班或上級。
五、制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆的事件發(fā)生,勸止無效,造成人員傷害應(yīng)報上級或公安機關(guān)處理。對小區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂拋垃圾及深夜大聲喧嘩等行為均應(yīng)加以勸止。
六、不定期檢查裝修單位,包括消防器材是否配備,樓宇外觀及結(jié)構(gòu)是否受到影響。如發(fā)現(xiàn)不妥當(dāng)應(yīng)立即匯報上級。
七、熱情服務(wù)、禮貌待人,為客人提供小區(qū)物業(yè)管理咨詢,必要時為客人作向?qū)А?/p>
八、協(xié)助解決住/用戶遇到的其他困難。
第10篇 x小區(qū)保安員崗位職責(zé)
小區(qū)保安員崗位職責(zé)
1、熟悉保安業(yè)務(wù),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
2、加強政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)。
3、嚴(yán)格交接班制度,并做好紀(jì)錄,不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準(zhǔn)擅自離開工作崗位。
4、在當(dāng)班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),禁止看書報、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動。
6、進出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應(yīng)進行詢問,有重要情況應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門匯報。
7、對單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導(dǎo)進入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線,維護小區(qū)正常秩序,及時制止無關(guān)人員進入小區(qū)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第11篇 形象保安員崗位工作職責(zé)
形象保安員崗位職責(zé)
形象保安員
我部以真心奉獻展示大商雄風(fēng)的態(tài)度,針對形象保安員提倡專業(yè)化服務(wù),遵循“以人為本”的服務(wù)理念,以尊重為原則,開創(chuàng)獨具特色的專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理模式,為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務(wù)。特此我部需要6名形象保安,深入學(xué)習(xí)形象保安職責(zé)培訓(xùn)大綱。
保安員形象規(guī)范的總體要求:著裝整潔,站姿端正,儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn),表情莊敬,步履穩(wěn)重,目光有神,操作規(guī)范,軍容風(fēng)紀(jì)。
一、熟練掌握
1、熟練掌握各個通道的位置,針對客戶到幾樓哪里最近進行快捷指引。
2、熟練掌握品牌柜臺數(shù)量及其分布,為客戶提供一步到位服務(wù)。
3、熟練掌握衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。
4、熟練掌握各個部室位置、聯(lián)系方式、方便集團領(lǐng)導(dǎo)來我店視察。
5、熟練掌握活動日期、活動區(qū)域位置,為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢。
6、熟練掌握門禁設(shè)施的使用方法,監(jiān)督無道德客戶偷盜行為。
二、形象要求
1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服,保持警容嚴(yán)整。
2、值班時間服裝要整潔,穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈,應(yīng)扣好衣扣,著制式襯衣時,下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷,不得披衣、挽袖、卷褲腿,保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班著黑色皮鞋,皮鞋應(yīng)保持光亮。
4、不得留長指甲或染指甲,不得圍圍巾,不得戴項鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。
5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi),不準(zhǔn)上崗時吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
6、不得留長發(fā)、大鬢角、胡須,不得染發(fā)。
7、不得在執(zhí)勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西。
8、集體活動應(yīng)遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戲打鬧,大聲喧嘩。
三、舉止行為
1 、用語文明。在上班期間與人交談時,態(tài)度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。如遇對方咨詢時說“您好,請問有什么為您幫助”遇對方不友好時說“請不要生氣,有話好好說”:遇對方表示感謝時,應(yīng)說“不客氣,這是我們應(yīng)該做的”等等。
2、站姿端莊。站立值勤時,應(yīng)收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,體現(xiàn)出保安員的雄姿。
3、談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態(tài)度要誠懇大方,談吐自然,語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。
第12篇 大廈保安員崗位職責(zé)
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設(shè)備；
5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
