第1篇 商場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)

華南區(qū)商場(chǎng)物業(yè)總監(jiān) 1、根據(jù)集團(tuán)提出的戰(zhàn)略目標(biāo),制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)集團(tuán)確定后組織實(shí)施;

2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作,對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)負(fù)責(zé),加強(qiáng)全面預(yù)算管理,完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

3、主持物業(yè)公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;組建專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理品質(zhì),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;主持?jǐn)M定物業(yè)公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;

4、召集、主持物業(yè)公司辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展,主持召開(kāi)公司行政例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等會(huì)議,總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào)。 1、根據(jù)集團(tuán)提出的戰(zhàn)略目標(biāo),制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)集團(tuán)確定后組織實(shí)施;

2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作,對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)負(fù)責(zé),加強(qiáng)全面預(yù)算管理,完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

3、主持物業(yè)公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;組建專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理品質(zhì),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;主持?jǐn)M定物業(yè)公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;

4、召集、主持物業(yè)公司辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展,主持召開(kāi)公司行政例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等會(huì)議,總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào)。

第2篇 商場(chǎng)物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)3

商場(chǎng)物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

崗位名稱(chēng):物業(yè)部經(jīng)理

級(jí)別:經(jīng)理級(jí)

部門(mén):物業(yè)部

直接上級(jí):總經(jīng)理

直接下級(jí):辦公室主任、消防主任、安防主任、商管主任、保潔主任

任職資格:

1、有較高的政治思想覺(jué)悟和政策水平,堅(jiān)持原則,敢于斗爭(zhēng);

2、有物業(yè)管理和商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),熟悉和掌握相關(guān)的法律、法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能;

3、有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、綜合分析和文字語(yǔ)言表達(dá)等能力;

4、具有大專(zhuān)以上文化水平,有良好的身體素質(zhì),男性。

崗位描述:

1、經(jīng)理對(duì)本部門(mén)的工作負(fù)全責(zé);

2、對(duì)所屬工作面的工作有監(jiān)督、檢查和獎(jiǎng)罰權(quán);

3、有調(diào)配所屬部門(mén)人員的權(quán)力;

4、有對(duì)突發(fā)事件的臨時(shí)處置權(quán);

5、有對(duì)公司級(jí)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選的一票否決權(quán);

6、有對(duì)本部門(mén)人員工作安排、業(yè)績(jī)考核和使用權(quán)。

工作職責(zé):

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)國(guó)家政策、法令和上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定和要求,制定公司安全管理總體方案和各種防范措施,報(bào)經(jīng)理審批后貫徹落實(shí);

2、當(dāng)好總經(jīng)理在安全管理工作上的參謀和助手,確定物業(yè)部的體制、機(jī)構(gòu)、編制,制定物業(yè)部的年度工作計(jì)劃,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及主管機(jī)關(guān)的有關(guān)工作任務(wù),對(duì)整體隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和管理;

3、根據(jù)社會(huì)治安狀況和商業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理要求,制定物業(yè)部不同時(shí)期的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)及安全方案,并組織落實(shí);

4、定期或不定期組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議,研究、分析、討論、總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),不斷提高所屬人員的工作能力和質(zhì)量;

5、檢查和督促消防、安防、商管及保潔面的工作落實(shí);

6、組織公司的安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)提出整改意見(jiàn)上報(bào)總經(jīng)理,并督促有關(guān)部門(mén)限期整改或采取措施預(yù)以解決;

7、審定一、二級(jí)警衛(wèi)方案和重大及要害部位的內(nèi)部保衛(wèi)方案,組織檢查、貫徹落實(shí)。執(zhí)行國(guó)家安全法規(guī),協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組建防火委員會(huì)、綜合治理委員會(huì),并制定計(jì)劃開(kāi)展工作;

8、接待、處理較大影響的客人投訴,對(duì)發(fā)生的治安、消防事故及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),親自組織協(xié)調(diào)、處理;

9、協(xié)調(diào)內(nèi)部與公安、消防、綜合治理辦、消防等地方政府部門(mén)間的關(guān)系,起到“上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)”的作用;

10、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定;

11、完成上級(jí)賦予的其他任務(wù)。

第3篇 商場(chǎng)物業(yè)維修崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)公共照明、管線(xiàn)的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作；

2、為業(yè)主提供有償維修服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)水、電表的管理，核對(duì)水、電用量；

4、負(fù)責(zé)供配電設(shè)備、水泵等機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理；

5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)雨、污水管道的疏通清理工作；

6、負(fù)責(zé)對(duì)給排水系統(tǒng)的檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作，做好水泵房日常保養(yǎng)工作；

7、履行24小時(shí)應(yīng)急搶修職責(zé)。

第4篇 商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7

商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(七)

1.0日常職責(zé)

1.1負(fù)責(zé)按編制招聘、培訓(xùn)、考核部門(mén)員工。

1.2負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任書(shū)簽訂工作。

1.3負(fù)責(zé)培養(yǎng)一名后備經(jīng)理。

1.4負(fù)責(zé)對(duì)統(tǒng)籌所屬商場(chǎng)的日常物業(yè)管理工作及kpi的執(zhí)行。

1.5加強(qiáng)員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工愛(ài)紅星如家的思想,檢查督促員工的行為是否規(guī)范。

1.6確定工作目標(biāo),制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作總結(jié)。

1.7做好有關(guān)外包商的評(píng)審工作,按照物業(yè)合同招投標(biāo)流程進(jìn)行成本管理,并對(duì)預(yù)算的使用加以控制。

1.8建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作,處理重大投訴事件。

1.9對(duì)商場(chǎng)物業(yè)部管理范圍內(nèi)的防火安全負(fù)責(zé),商場(chǎng)遇緊急情況及事故,須配合商場(chǎng)處理及做好善后工作。

2.0組織貫徹實(shí)施集團(tuán)物業(yè)推進(jìn)中心物業(yè)日常的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2.1負(fù)責(zé)物業(yè)檔案文件管理,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與商場(chǎng)其他部門(mén)的工作。

2.2定期組織召開(kāi)部門(mén)有關(guān)人員的工作會(huì)議,傳達(dá)集團(tuán)和區(qū)域物業(yè)工作精神,檢查部門(mén)工作落實(shí)情況并對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)。

第5篇 商場(chǎng)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)3

商場(chǎng)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)(三)

一、在經(jīng)理下完成本系統(tǒng)工作。

二、負(fù)責(zé)未完弱電系統(tǒng)工程方案的設(shè)計(jì)工作,按要求對(duì)安裝工程進(jìn)行驗(yàn)收。

三、負(fù)責(zé)公司消防啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng),氣體滅火系統(tǒng)。緊急廣播系統(tǒng),電訊程控機(jī)系統(tǒng),保安監(jiān)控系統(tǒng),聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備方面的全面工作,確保責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備安全運(yùn)行。

四、每天檢查設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,檢查下屬人員崗位紀(jì)律和工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。

五、制定本系統(tǒng)電子設(shè)備安裝,檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行、參加本系統(tǒng)的驗(yàn)收和移交工作,對(duì)質(zhì)量問(wèn)題提示技術(shù)上的意見(jiàn)。

六、編制、審訂各類(lèi)電子設(shè)備檢修計(jì)劃和操作規(guī)程,報(bào)部門(mén)課長(zhǎng)、部長(zhǎng)、總(付)經(jīng)理批準(zhǔn),并組織實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行。在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)及時(shí)組織搶修。

七、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)資料收集整理工作,繪制系統(tǒng)圖,完善本系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)檔案資料。

八、負(fù)責(zé)編制專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并組織編寫(xiě)或收集學(xué)習(xí)材料。

九、掌握本系統(tǒng)技術(shù)、對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的更新故造、改裝提示可執(zhí)性方案,督促和指導(dǎo)施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量。

十、經(jīng)常檢查和監(jiān)督系統(tǒng)值班人員崗位制度規(guī)定的執(zhí)行情況,督促下屬做好設(shè)備維修,故障處理,零部件更換記錄每月整理歸檔。

十一、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的安全和防火工作,落實(shí)廣場(chǎng)關(guān)于安全,保衛(wèi)消防工作的計(jì)劃和規(guī)定,是本系統(tǒng)的防火責(zé)任人。

第6篇 商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車(chē)場(chǎng)年度、季度工作計(jì)劃;

2.負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;

3.適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí);

4.組織好各部門(mén)的分工協(xié)作,每周召開(kāi)部門(mén)例會(huì),負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免和推薦;

5.制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)制度,每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。

6.對(duì)商業(yè)綜合體安全、消防、車(chē)場(chǎng)、環(huán)境、綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺等工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。

7.負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營(yíng)中涉及到物管工作的對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)工作;

任職條件:

1、45歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)電、電氣類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2、具備3年以上大型商場(chǎng)、商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、具備良好的工程物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉水、電、空調(diào)、電梯、消防、工程改造等物業(yè)工程類(lèi)事務(wù)的管理與實(shí)操;

4、具備良好的溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力,有一定的管理能力;

5、持有相關(guān)部門(mén)認(rèn)證資格證書(shū)(電工、特種設(shè)備、建構(gòu)消防、工程造價(jià)等等)者優(yōu)先。

第7篇 商場(chǎng)商廈物業(yè)總務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

商場(chǎng)(廈)物業(yè)總務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)工作并進(jìn)行監(jiān)督與檢查;

2、負(fù)責(zé)制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn),低值易耗品的采購(gòu)計(jì)劃并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃;

3、負(fù)責(zé)商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作;

4、負(fù)責(zé)商廈物業(yè)費(fèi)用的核算審核報(bào)批簽約工作,并監(jiān)督執(zhí)行;

5、負(fù)責(zé)商廈保潔的核算、審核、報(bào)批、簽約工作,并進(jìn)行監(jiān)督檢查保潔公司的履約執(zhí)行情況;

6、負(fù)責(zé)商廈花卉租擺合同的核算審核、報(bào)批、簽約工作,并進(jìn)行監(jiān)督檢查花卉公司的履約執(zhí)行情況;

7、負(fù)責(zé)商廈電梯維護(hù)保養(yǎng)的合同的核算、審核、報(bào)批簽約工作并進(jìn)行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行情況;

8、負(fù)責(zé)商廈通訊話(huà)務(wù)的管理工作;

9、負(fù)責(zé)商廈員工用餐、更衣等生活管理工作;

10、負(fù)責(zé)商廈外租物業(yè)各種費(fèi)用的收繳工作;

11、負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的技能培訓(xùn)工作;

12、負(fù)責(zé)涉及外部工作的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。

第8篇 商場(chǎng)物業(yè)部崗位工作職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌工作,率領(lǐng)本部門(mén)員工履行本部門(mén)職責(zé);

2、負(fù)責(zé)商城內(nèi)發(fā)生的重大或關(guān)鍵的公共設(shè)施維修項(xiàng)目、嚴(yán)重違章裝修事件的重點(diǎn)跟進(jìn)與處理;

3、及時(shí)對(duì)本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行歸納、總結(jié)與完善;

4、負(fù)責(zé)商城設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)作、維修和保養(yǎng)工作;

5、組織編制物業(yè)部年度、月度計(jì)劃于總結(jié);

6、合理組織實(shí)施維修、運(yùn)行工作計(jì)劃及日常工作,定期提交工作分析報(bào)告;

7、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)部的技術(shù)管理工作,確保配電、空調(diào)、給排水、弱電、電梯等設(shè)備的安全運(yùn)行;

8、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的技術(shù)整改項(xiàng)目和新項(xiàng)目的施工及質(zhì)量監(jiān)督工作;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第9篇 物業(yè)商場(chǎng)區(qū)域警衛(wèi)主管崗位職責(zé)

物業(yè)警衛(wèi)主管崗位職責(zé)(商場(chǎng)區(qū)域)

崗位名稱(chēng):警衛(wèi)主管(商場(chǎng)區(qū)域)

匯報(bào)上級(jí):警衛(wèi)分部經(jīng)理、警衛(wèi)分部副經(jīng)理

工作內(nèi)容概述:負(fù)責(zé)商場(chǎng)區(qū)域范圍內(nèi)的治安、消防、警衛(wèi)等保安工作

崗位職責(zé):

*商場(chǎng)區(qū)域警衛(wèi)主管全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)區(qū)域的治安、消防等保安方面的工作。

*負(fù)責(zé)組織制定與安全方面相關(guān)的責(zé)任制和警衛(wèi)方案,并負(fù)責(zé)崗位設(shè)置和檢查,對(duì)防范措施及應(yīng)急程序進(jìn)行指導(dǎo)。

*掌握分管區(qū)域的消防、治安防范工作的重點(diǎn),熟知轄區(qū)內(nèi)租戶(hù)名稱(chēng)、位置及重要部門(mén)分布情況,保障商場(chǎng)區(qū)域巡視和崗位情況檢查的質(zhì)量。

*負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍日常管理和員工技能的指導(dǎo),結(jié)合商場(chǎng)具體情況,對(duì)員工進(jìn)行法律、法規(guī)等方面的教育,提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

*做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作,保持與商場(chǎng)管理部門(mén)和租戶(hù)的密切聯(lián)系,完善重要部門(mén)的防范措施,消除安全隱患。

*解決和處理商場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)治安、消防等安全方面的事件,協(xié)助公安機(jī)關(guān)和消防、內(nèi)保專(zhuān)職經(jīng)理開(kāi)展對(duì)案件調(diào)查工作。

*指導(dǎo)商場(chǎng)反盜竊工作,保障商場(chǎng)、商店和顧客的財(cái)產(chǎn)安全。

*做好對(duì)商場(chǎng)外出攜帶大宗物品的人員檢查工作,控制商場(chǎng)區(qū)域推銷(xiāo)、叫賣(mài)及非法交易等有礙商場(chǎng)秩序的活動(dòng)。

*做好重要客人來(lái)商場(chǎng)活動(dòng)的警力安排,確保活動(dòng)區(qū)域的安全。

*完成上級(jí)交辦的臨時(shí)警衛(wèi)工作。