第1篇 生活服務(wù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境專業(yè)線的工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度;

3、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平;

4、負(fù)責(zé)合理做好本項(xiàng)目人員配置,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,幫助下屬實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;

5、負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);

6、負(fù)責(zé)對(duì)周邊項(xiàng)目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關(guān),獲得第一手信息;

7、協(xié)同品質(zhì)管理部完成專業(yè)服務(wù)分包方的招標(biāo)等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作;

8、完成上級(jí)安排的其他工作或任務(wù)。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,管理類、房地產(chǎn)、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),持物業(yè)經(jīng)理資格證書(shū);

2、有3年以上甲級(jí)寫(xiě)字樓相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),豐富的物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理知識(shí),有物業(yè)顧問(wèn)項(xiàng)目巡場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的組織、溝通及解決問(wèn)題的能力,有較強(qiáng)的成本測(cè)算、經(jīng)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、活動(dòng)策劃等綜合能力。

第2篇 學(xué)院后勤生活服務(wù)中心崗位職責(zé)格式

學(xué)院后勤生活服務(wù)中心崗位職責(zé)

中心主任崗位職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、*理論,以*“****”思想為指導(dǎo),遵守黨紀(jì)、國(guó)法、校紀(jì)、校規(guī)以及總公司的章程和各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、主持生活中心全面工作,負(fù)責(zé)日常事務(wù)的安排與管理。

3、認(rèn)真做好職工的思想政治工作,努力調(diào)動(dòng)全體人員的工作積極性。加強(qiáng)全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)。堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人。

4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,抓好經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)食品衛(wèi)生工作,經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行生產(chǎn)安全、防火、防盜等教育工作,確保無(wú)食物中毒和各類事故的發(fā)生。

5、制定生活中心生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃,“立足校內(nèi)、面向社會(huì)”,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、擴(kuò)展新市場(chǎng)。

6、制定各類人員崗位責(zé)任制,檢查、考核、簽訂職工聘用合同,做到勇于改革、嚴(yán)格管理、堅(jiān)持原則、廉潔奉公、獎(jiǎng)懲分明。

7、負(fù)責(zé)生活中心生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的承包談判、簽約、管理等各項(xiàng)工作。

8、負(fù)責(zé)與財(cái)政、工商、稅務(wù)等部門(mén)的溝通和完成各種稅費(fèi)的繳納任務(wù)。

9、制定年度、學(xué)期工作計(jì)劃,定期召開(kāi)例會(huì)、布置檢查、總結(jié)工作。重大問(wèn)題及時(shí)向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),共同研究、討論決定重大決策。

10、完成總公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

干事兼保管崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項(xiàng)制度。

2、樹(shù)立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對(duì)象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時(shí)、禮貌。

3、貫徹落實(shí)總公司、中心領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,了解掌握中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度。

4、負(fù)責(zé)中心的日常事務(wù)和來(lái)客、來(lái)訪接待工作。

5、準(zhǔn)確、及時(shí)記錄中心的經(jīng)費(fèi)支出帳目,做好稅務(wù)發(fā)票的領(lǐng)取、保管、使用工作。

6、完成中心交辦的其他工作,協(xié)調(diào)好縱橫工作關(guān)系。

市場(chǎng)管理員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項(xiàng)制度。

2、樹(shù)立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對(duì)象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時(shí)、禮貌。

3、全面負(fù)責(zé)校內(nèi)各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的巡查,維護(hù)并確保各網(wǎng)點(diǎn)的正常經(jīng)營(yíng)和有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、全面加強(qiáng)食品安全、防火、防盜安全等監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施并上報(bào)中心。

5、規(guī)范校內(nèi)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),杜絕任何未與中心簽訂合同的人員在校內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)。

6、完成中心交辦的其他工作任務(wù)。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項(xiàng)制度。

2、樹(shù)立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對(duì)象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時(shí)、禮貌。

3、遵守考勤制度,不遲到、不早退、不擅離崗位。

4、在崗位上不聊天、不干私活、不私自代開(kāi)發(fā)票。

5、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。做到店內(nèi)環(huán)境清潔,貨架無(wú)灰塵,商品擺放整齊,衣著整潔大方。

6、認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。

7、落實(shí)好各項(xiàng)安全制度,避免發(fā)生事故。

8、在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的組織安排下,完成工作任務(wù)。