第1篇 高薪客服崗位職責

高薪誠聘家居行業(yè)客服主管/經(jīng)理 能力要求:

1.具2年以上的客服團隊管理工作經(jīng)驗,有家居行業(yè)客戶服務主管1年以上經(jīng)驗優(yōu)先;對產(chǎn)品具備專業(yè)化的理解與解讀;

2.具良好的溝通能力、親和力,較強的服務意識和責任感,心態(tài)積極向上;

3.有一定的團隊管理能力,能夠承受較強的工作壓力。

崗位職責:

1.所負責客服團隊管理,即時處理售后服務及各類糾紛事宜等出現(xiàn)的各種問題;及時給予下屬客服團隊提供各類問題解決方案、支持;

2.制定、修改并推動實施客戶服務流程及規(guī)范制度;

3.對公司客戶群進行維護和管理,提高客戶滿意度;

4.負責客服團隊培訓、激勵、管理和考核,全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量;

5.通過客戶管理,增加客戶粘度,提升各管理公司的整體營收。

能力要求:

1.具2年以上的客服團隊管理工作經(jīng)驗,有家居行業(yè)客戶服務主管1年以上經(jīng)驗優(yōu)先;對產(chǎn)品具備專業(yè)化的理解與解讀;

2.具良好的溝通能力、親和力,較強的服務意識和責任感,心態(tài)積極向上;

3.有一定的團隊管理能力,能夠承受較強的工作壓力。

崗位職責:

1.所負責客服團隊管理,即時處理售后服務及各類糾紛事宜等出現(xiàn)的各種問題;及時給予下屬客服團隊提供各類問題解決方案、支持;

2.制定、修改并推動實施客戶服務流程及規(guī)范制度;

3.對公司客戶群進行維護和管理,提高客戶滿意度;

4.負責客服團隊培訓、激勵、管理和考核,全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量;

5.通過客戶管理,增加客戶粘度,提升各管理公司的整體營收。

第2篇 高薪誠聘客服崗位職責

高薪誠聘家居行業(yè)客服主管/經(jīng)理 能力要求:

1.具2年以上的客服團隊管理工作經(jīng)驗,有家居行業(yè)客戶服務主管1年以上經(jīng)驗優(yōu)先;對產(chǎn)品具備專業(yè)化的理解與解讀;

2.具良好的溝通能力、親和力,較強的服務意識和責任感,心態(tài)積極向上;

3.有一定的團隊管理能力,能夠承受較強的工作壓力。

崗位職責:

1.所負責客服團隊管理,即時處理售后服務及各類糾紛事宜等出現(xiàn)的各種問題;及時給予下屬客服團隊提供各類問題解決方案、支持;

2.制定、修改并推動實施客戶服務流程及規(guī)范制度;

3.對公司客戶群進行維護和管理,提高客戶滿意度;

4.負責客服團隊培訓、激勵、管理和考核,全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量;

5.通過客戶管理,增加客戶粘度,提升各管理公司的整體營收。

能力要求:

1.具2年以上的客服團隊管理工作經(jīng)驗,有家居行業(yè)客戶服務主管1年以上經(jīng)驗優(yōu)先;對產(chǎn)品具備專業(yè)化的理解與解讀;

2.具良好的溝通能力、親和力,較強的服務意識和責任感,心態(tài)積極向上;

3.有一定的團隊管理能力,能夠承受較強的工作壓力。

崗位職責:

1.所負責客服團隊管理,即時處理售后服務及各類糾紛事宜等出現(xiàn)的各種問題;及時給予下屬客服團隊提供各類問題解決方案、支持;

2.制定、修改并推動實施客戶服務流程及規(guī)范制度;

3.對公司客戶群進行維護和管理,提高客戶滿意度;

4.負責客服團隊培訓、激勵、管理和考核,全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量;

5.通過客戶管理,增加客戶粘度,提升各管理公司的整體營收。

第3篇 高薪聘淘寶運營淘寶客服淘寶店鋪負責人崗位職責職位要求

職位要求：

1.誠實守信， 踏實努力。 人品好，能吃苦。 容易溝通，執(zhí)行力強。

2.做事認真，態(tài)度端正，對自己的工作負責任；

3 溝通順暢。

崗位職責：

1.負責商城的運營管理，策劃網(wǎng)站營銷活動方案，并推進執(zhí)行，完成營銷目標；

2、負責淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣

3、偵測同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品；

4、負責上下架商品、協(xié)助代運營方建立在線客服體制；

5、網(wǎng)店的營銷管理，包括網(wǎng)店流量，訂單等效果數(shù)據(jù)研究等；

6、分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法； 7、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調(diào)整；

8、每周總計運營報表數(shù)據(jù)，向領(lǐng)導匯報；

薪資待遇：

1. 薪酬收入：底薪+提成+各種獎金

試用期：2個月

轉(zhuǎn)正基本薪資 3000 + 高提成比例，對于踏實認真，工作努力， 認真負責，主動承擔者，一年內(nèi)薪資會在6000-9000元/月，成長空間大， 后期福利好。

2.團隊完成自定目標，團隊組織聚餐或旅游。公司不定期組織戶外徒步旅行+聚餐；

3.休息：按國家法定節(jié)假日休息，平常周六日輪休（根據(jù)團隊安排自己調(diào)休）；

4.公司具有良好的晉升機制，歡迎你的加入；

我們是一群年輕人，

在這里，你不會感到壓抑，公司環(huán)境好，氛圍好。

不會感到迷茫，公司經(jīng)常安排入職的員工參加培訓，能迅速成長起來。

不會感到懷才不遇 ，對于合適的人，公司會以股權(quán)的形式獎勵，大家共同成長，把我們的事業(yè)做大做強。

工作地址：

紫荊山路二里崗南街鄭州跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園地鐵二號線出口，上下班方便。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經(jīng)驗不限