第1篇 電話/網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1、為患者提供在線（網(wǎng)絡(luò)+電話）咨詢服務(wù)；

2、通過在線咨詢收集客戶信息；

3、分析客戶需求，做好咨詢回訪等工作；

4、善于管理團(tuán)隊(duì)，能出差。

職位要求：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公軟件，打字速度60/分鐘以上；

2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，25-35左右，醫(yī)護(hù)專業(yè)大專以上學(xué)歷優(yōu)先；

3、掌握醫(yī)療專業(yè)理論知識(shí)和心里溝通技巧，擅長電話咨詢服務(wù)；

4、具有良好的溝通能力和文字表達(dá)能力，有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專/中技

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)

第2篇 網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、收集、撰寫、編輯醫(yī)療類文章和新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站;

2、在線為網(wǎng)上客戶提供醫(yī)療咨詢服務(wù);

3、審核編輯人員醫(yī)療類文章和新聞,確保其醫(yī)學(xué)專業(yè)性;

4、為公司編輯人員提供醫(yī)療知識(shí)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

任職資格:

1、醫(yī)學(xué)類專業(yè),中醫(yī)、內(nèi)科專業(yè)尤佳;

2、有良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能;

3、有中醫(yī)藥劑師證或中醫(yī)資格證者優(yōu)先;

4、有良好文案和寫作水平者優(yōu)先;

5、善于學(xué)習(xí),有責(zé)任心,能承受一定的工作壓力。