第1篇 保潔部崗位職責范例

保潔隊領班崗位職責

職務概述

對部門主管負責,管理公司公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,需細心、勤快的人擔當,了解掌握各種清潔劑機器的使用和操作。

職責范圍

1、巡視公共區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生質量。

2、安排公共區(qū)域衛(wèi)生工作,根據主管制訂的工作計劃合理分配人員。

3、指導和檢查地毯的保養(yǎng),蟲害控制,外圍的保潔、外窗清潔等專業(yè)工作。

4、控制清潔用品的肖耗量,監(jiān)督清潔工具的使用與保養(yǎng)。

5、負責有關清潔劑和清潔設備的領用,分配和保管,認真填寫領用單。

6、填寫工作日志,負責向保潔隊主管報告工作和衛(wèi)生情況。

7、適當處理保潔員在公共場所拾獲的客人遺留物,及時上交上級。

8、::對新進人員進行有效培訓。

9、發(fā)現異常情況,要冷靜穩(wěn)重處理,無法處理的及時上報上級。

10、負責公共區(qū)域花卉的擺放與更換。

外圍保潔員崗位職責

1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。

2、清潔停車場和通道及外圍垃圾桶。

3、清潔草坪內紙屑與枯葉。

4、清潔通道上的大小石塊。

5、清潔各運動場內的瓜皮紙屑。

6、定期對路燈桿進行除銹保養(yǎng)。

7、清潔寫字樓外墻上的污跡。

8、清理廣場內外各標識衛(wèi)生。

9、對廣場公共區(qū)域進行殺蟲。

10、發(fā)現異常情況或維修事項,及時向領班匯報。

11、向領班匯報所需清潔用品及設備。

12、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。

樓層保潔員崗位職責

1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。

2、清潔通道及各處樓梯。

3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口黃銅及不銹鋼設備。

4、::將地面進行除塵。

5、清潔公共衛(wèi)生間的鏡面、云石臺、便池、廁內地面、除異味。

6、時刻保持樓層地面的清潔,勤倒煙筒。

7、定期對木質設備及鏡框進行上蠟。

8、檢查各設備設施是否正常運行。

9、清潔電梯口。

10、向領班匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

11、發(fā)現異常情況或維修事項及時向領班匯報。

12、在公共場所拾獲物品要及時上交上級或值班經理處理。

13、及時清理花卉上的灰塵。

14、對公共區(qū)域進行殺蟲。

15、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。

大堂保潔員崗位職責

1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。

2、清潔門廳通道雨棚及后樓梯。

3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、黃銅及不銹鋼設備。

4、將地板、地面進行拋光上蠟。

5、清洗休息廳沙發(fā)等。

6、清潔公共區(qū)及辦公室、玻璃和鏡面。

7、時刻保持大堂清潔、勤倒煙筒、煙缸、整理沙發(fā)。

8、定期對木質家具及鏡框進行上蠟。

9、清潔洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味,及時補充衛(wèi)生紙和洗手液,檢查電器設備。

10、保持前廳接待處,商務中心整齊,無垃圾。

11、清潔客用電梯。

12、夜間清潔通道地毯。

13、向領班匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

14、發(fā)現異常情況或維修事項及時向領班匯報。

15、在公共場所拾獲物品要及時上交上級或值班經理處理。

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nbsp; 16、及時清理花卉盆里的雜物,并澆水。

17、對公共區(qū)域時行殺蟲。

第2篇 aa商城保潔部各崗位職責

貿易商城保潔部各崗位職責:

一、保潔部部長崗位職責:

(一)在物業(yè)總監(jiān)的直接領導下全面負責**貿易城環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生及消殺工作;

(二)熟悉和遵守國家有關清潔衛(wèi)生的法規(guī),熟練使用各種保潔用具;

(三)研究制定保潔部的日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃組織部門實施保潔工作;

(四)負責**貿易城所有關于清潔衛(wèi)生的統(tǒng)一管理和協(xié)調,并積極配合政府有關部門對清潔衛(wèi)生的各種檢查工作,并協(xié)調內外關系;

(五)協(xié)調各部門工作,配合其他部門處理好關于清潔衛(wèi)生的投訴問題;

(六)負責**貿易城公共場所的清潔安排;

(七)負責監(jiān)督商戶經營場所內的清潔衛(wèi)生工作,按照公司的要求落實;

(八)安排各班次工作內容和區(qū)域責任人、掌握各班次工作狀態(tài)和工作質量,不定期巡視各責任區(qū),填寫《保潔質量巡視記錄表》,做好檢查、督促工作。

(九)認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,負責定期召開保潔部工作會議,對近期工作進行總結,提高工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法;

(十)組織員工做好防火、防盜工作,消除安全隱患;

(十一)指導員工正確使用機器、工具、藥劑,控制物料消耗,定期進行盤點,及時把出現的問題向上級反映;

(十二)及時完成領導交辦的其他任務。

二、保潔主管職責:

(一)對保潔部部長負責,并完成部長安排的各項工作;

(二)嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;忠于職守、以身作則;

(三)熟悉和遵守國家有關清潔衛(wèi)生的法規(guī),熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、清潔流程;

(四)負責本部員工的日常管理、考核,協(xié)助部長對本部門員工清潔保潔的的培訓和物業(yè)知識培訓,并對培訓效果進行考核;

(五)抓好班組服務意識建設,樹立員工以企為榮,服務第一的宗旨,不斷提高服務質量;

(六)負責本部門的保潔、綠化工作統(tǒng)計,值班記錄整理,工作總結;

(七)對員工的工作進行檢查、監(jiān)督、及時處理有關清潔、保養(yǎng)等方面的投訴;

(八)負責參照實際需要和技術要求進行消殺工作,保證不受蚊蟲鼠等害;

(九)嚴格要求員工正確使用機器、工具、藥劑,控制物料消耗,注意安全規(guī)范;

(十)制定專人養(yǎng)護保潔器械,并督促檢查;

(十一)每天定時巡視轄區(qū),填寫《保潔質量巡視記錄表》;

(十二)加強員工的凝聚力,并傾聽采納員工的合理化建議和意見;

(十三)遇到重大涉內外糾紛,無法自行解決處理的,要及時上報部長;

(十四)完成領導交辦的其他任務。

三、保潔領班崗位職責:

(一)嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;

(二)在部門部長和主管的領導下進行工作。每天檢查員工出勤、上下班情況、檢查本班員工儀表儀容、勞動紀律、和工作質量、作好記錄;

(三)根據員工的情況、能力和工作任務指派工作。

(四)帶頭做好本職工作,負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況即檢查本班員工的工作質量;

(五)向主管匯報本班在保潔工作中發(fā)現的問題,聽取指示,認真落實;

(六)指導本班員工正確操作機器、工具和藥劑,控制物料消耗;

(七)協(xié)助處理涉內外糾紛、投訴;

(八)負責每日工作記錄的填寫及交接班工作;

(九)組織本班員工開早晚會。

四、保潔員崗位職責:

(一)負責本區(qū)域的清潔工作;

(二)負責門窗、外墻玻璃、樓道、觀光梯、電梯、開水間、電表箱、燈具等物品的擦抹;

(三)負責樓道雜物的清理;

(四)負責垃圾的收集、轉運集中;

(五)負責垃圾桶的清洗工作;

(六)負責具體實施垃圾中轉房的衛(wèi)生及消殺工作;

(七)對發(fā)生的違章現象進行勸阻和及時匯報;

(八)負責工具設備的清潔及保養(yǎng)工作;

(九)配合各部門做好防火、防盜工作;

(十)做好本職工作,不斷提高業(yè)務知識與技能;

(十一)嚴格按照作業(yè)流程和標準進行保潔工作,并控制物料的使用;

(十二)完成領導臨時交辦的其他任務。

五、洗碗工崗位職責

(一)儀表整潔,注意個人衛(wèi)生,保持環(huán)境衛(wèi)生;

(二)勤收餐具,保持桌面整潔;

(三)餐廳堅持隨吃隨收隨清洗的原則,保持就餐區(qū)衛(wèi)生清潔;

(四)餐具、碗、筷實行 “四過關”(1刷、2洗、3清、4消毒);

(五)堅持消毒制度,防止病菌傳染或交叉感染;

(六)愛護餐具、機械,注意節(jié)約水、電、汽等。

第3篇 保潔部領班崗位職責

1.嚴格遵守《保潔部工作冊》及公司的各項規(guī)章制度,服從各項工作安排。

2.上班時必須穿工作服,佩戴工作證,以便接受客戶監(jiān)督。

3.認真執(zhí)行《親情服務工作規(guī)程》,體現服務形象。

4.根據客戶要求,按質、按量、按時細心周到完成服務工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。

5.顧客需要服務,要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5~10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進人。

6.工作當中,不得將親友帶進顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設施,不得隨意談論顧客家庭及不適宜對外公布的情況。

7.凡客戶有特殊要求需要加班加點時,先征得領班同意后方可進行。

8.服務工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認服務時間和簽單。

9.及時匯報客意見、建議及新的服務需求。

10.協(xié)助其他崗位工作。

第4篇 某駐場保潔部班長崗位職責

駐場保潔部班長崗位職責

*保潔部班長

直接上級:客戶班長

直接下級:保潔員

聯系部門:各部門

*崗位職責:

1)保潔領班按保潔標準進行日常檢查、督導;

2)全面配合駐場主管、副主管的監(jiān)管工作;

3)做好各項工作的上請下達和落實情況,積極參與現場員工的行為管理及培訓后的落實情況;

4)切實帶領班組員工對負責區(qū)域的保潔工作具體操作實施及時糾正工作中存在的失誤,按質量、標準完成各項保潔工作;

5)負責所屬班組、區(qū)域員工的日常工具、機械、藥液等領取、換發(fā)、配比、檢驗工作,并指導員工的正確使用操作要領、步驟;

6)及時掌握所屬班組、區(qū)域員工的心理動態(tài),協(xié)調好班與班之間的工作和交接班記錄;

7)負責檢查所屬班組、區(qū)域員工的著裝、儀表、服務意識的自身素質要求,培訓員工處理事務的應變能力,及時掌握客戶對保潔工作的要求及反饋意見;

8)負責實施相關工作的完成情況;

第5篇 保潔部領班崗位職責范本

1.嚴格遵守《保潔部工作冊》及公司的各項規(guī)章制度,服從各項工作安排。

2.上班時必須穿工作服,佩戴工作證,以便接受客戶監(jiān)督。

3.認真執(zhí)行《親情服務工作規(guī)程》,體現服務形象。

4.根據客戶要求,按質、按量、按時細心周到完成服務工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。

5.顧客需要服務,要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5~10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進人。

6.工作當中,不得將親友帶進顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設施,不得隨意談論顧客家庭及不適宜對外公布的情況。

7.凡客戶有特殊要求需要加班加點時,先征得領班同意后方可進行。

8.服務工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認服務時間和簽單。

9.及時匯報客意見、建議及新的服務需求。

10.協(xié)助其他崗位工作。