第1篇 海運操作崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.了解客戶需求,給客戶正確的建議和合理的安排船期;

2.負責(zé)接單后貨物運輸整體流程運轉(zhuǎn);

3.負責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)與本公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶,準(zhǔn)確、及時處理與客戶往來的單證,快速反饋必要的信息給客戶;

4.確認貨物是否順利出運,發(fā)送預(yù)報/簽發(fā)提單,及時申請、安排放單;

5.負責(zé)確認所屬操作客戶的業(yè)務(wù)費用的應(yīng)收、應(yīng)付款項,做到收支及時、準(zhǔn)確;

6.及時向部門負責(zé)人反饋操作過程中的突發(fā)事件或本身解決不了的問題;

7.積極并有意識的拓展本地自攬貨業(yè)務(wù),實行全員銷售;

崗位要求:

1、本科以上學(xué)歷,交通運輸、物流類專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、2年海運相關(guān)經(jīng)驗,掌握海運集裝箱業(yè)務(wù)的操作流程,熟悉海運散雜貨運輸?shù)牟僮髁鞒?

3、英語四級,能夠借助工具閱讀、回復(fù)外文郵件;

4、良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達能力,優(yōu)秀的服務(wù)意識及團隊合作精神。

第2篇 資深海運操作崗位職責(zé)

海運資深客服/操作 捷通國際運輸代理(上海)有限公司 捷通國際運輸代理(上海)有限公司,捷通 職責(zé)及要求描述:

1、 大專或以上學(xué)歷,物流、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)為佳。

2、 28歲以上,有8年以上國際貨代海運出口業(yè)務(wù)客服經(jīng)驗,包括代理聯(lián)絡(luò)、客戶訂艙安排,報關(guān)跟蹤等,熟悉美線操作客服流程。

3、 熟悉海運業(yè)務(wù)知識及客服流程、單證繕制審核、提貨保管統(tǒng)籌等,擅長海外代理溝通出貨事宜及處理突發(fā)事件。

4、 英語cet-4級,英語聽說讀寫熟練。

5、 工作細心,責(zé)任心強,具有較強的服務(wù)意識和團隊精神。

6、 熟練掌握各類office軟件及辦公軟件的運用。

第3篇 進口海運操作崗位職責(zé)

進口海運操作 萬航 上海萬航國際物流有限公司,萬航,萬航國際物流,萬航 1.接收訂單及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結(jié)算等相關(guān)事宜

2.接收海外代理及國內(nèi)客戶訂單

3.負責(zé)單證及相關(guān)文件的制作及時準(zhǔn)確上傳和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入

4.跟蹤貨物的發(fā)貨動態(tài),聯(lián)系客戶、訂艙口、車隊、倉庫和保險公司等各方處理相關(guān)事宜

5.協(xié)調(diào)進出口運輸客戶與各方關(guān)系

6.配合財務(wù)做好核銷對賬工作

7.參與客戶的開發(fā),為客戶提供物流方案

8.配合各部門認真細致的完成各項工作

9.服從管理,完成上級分配的其他工作