第1篇 中控崗位安全操作規(guī)程
1、開機(jī)時一定要和相關(guān)崗位取得聯(lián)系,并確認(rèn)一切正常后,方可開機(jī)。開啟和關(guān)停設(shè)備必須按規(guī)范操作順序進(jìn)行,嚴(yán)禁違章作業(yè)。
2、當(dāng)設(shè)備進(jìn)行檢修時,必須嚴(yán)格執(zhí)行“機(jī)修工安全操作規(guī)程”,填寫“規(guī)范檢修安全責(zé)任表”,切斷電源,掛上“安全警示牌”,做好監(jiān)護(hù)工作,當(dāng)檢修完畢后,還應(yīng)去現(xiàn)場檢查,確認(rèn)正常后,先打長警鈴后方可開啟設(shè)備。
3、在正常開車中如遇設(shè)備突發(fā)性故障應(yīng)及時停機(jī),并按第2條要求協(xié)助做好規(guī)范檢修工作。
4、進(jìn)入現(xiàn)場檢查設(shè)備或處理問題時,要穿戴勞保用品,嚴(yán)禁用手直接接觸設(shè)備高溫及傳動部位,需進(jìn)入設(shè)備檢查應(yīng)參照“進(jìn)磨機(jī)內(nèi)安全操作規(guī)程”進(jìn)行,當(dāng)預(yù)熱器發(fā)生堵塞需清堵時,必須嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)熱器捅堵安全操作規(guī)程”。
5、正常操作時要密切注意窯和分解爐內(nèi)燃料的安全燃燒,分解爐的出口溫度、co出口溫度、窯尾溫度應(yīng)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
6、點(diǎn)火時應(yīng)保持窯頭罩負(fù)壓,特別時窯況出現(xiàn)異常時,要防止窯頭往外噴火。
7、止料時必須注意預(yù)熱器各級錐體負(fù)壓情況,防止在各級錐體處積料、堵料現(xiàn)象。
8、預(yù)熱器c1出口co含量超過0.1%時,要立即關(guān)停窯尾電除塵器,并在co含量達(dá)到控制要求后至少5分鐘后再開啟電除塵器。
9、停電時如不能很快送電時,要及時使用備用電源進(jìn)行翻窯,以防窯胴體變形。
10、煤磨時口溫度應(yīng)小于3000℃,出口溫度應(yīng)小于750℃,煤粉倉溫度應(yīng)控制在750℃以下,煤磨防爆袋除塵溫度應(yīng)小于600℃。
11、煤磨要低溫大風(fēng)操作,以防煤磨系統(tǒng)管道內(nèi)積煤粉后自燃爆炸。
12、計劃檢修或停窯時間較長時,必須將煤粉倉用完,防止自燃爆炸。
13、加強(qiáng)對所管轄設(shè)備的監(jiān)控,若發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時向車間匯報,直至排除為止。
14、嚴(yán)禁在中控室控制臺上放茶杯、雨具和工作無關(guān)的雜物,嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁使用電爐,嚴(yán)禁用火。
15、交接班時必須交安全,如發(fā)生事故要及時、如實地向車間匯報,并采取積極措施處理事故。
第2篇 中控工崗位安全操作規(guī)程
1上崗前必須穿戴好勞保防護(hù)用品。
2 運(yùn)行前認(rèn)真檢查設(shè)備儀表等確保處于良好狀態(tài)，嚴(yán)格按規(guī)定順序啟動設(shè)備。
3 及時傳達(dá)有關(guān)指令，督促各崗位嚴(yán)格執(zhí)行，保持與各崗位通信聯(lián)系，開停設(shè)備必須由崗位工進(jìn)行安全確認(rèn)，防止意外傷害。
4、正常卸料/布料時由中控工發(fā)出卸料、布料指令，現(xiàn)場人員進(jìn)行及時反饋。布料時，與看火工密切配合。卸料時與看火工、卸料工密切配合，根據(jù)料面情況，及時發(fā)出卸停料通知，保持布料卸料平衡。
5、禁止用濕手觸摸電器或用濕布擦拭電器設(shè)備。
6 、檢修人員對設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)時，中控工要做好配合工作，按現(xiàn)場人員的指令進(jìn)行設(shè)備的啟、停工作。
7、嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)行操作，嚴(yán)禁崗位無人值守。
8、禁止無關(guān)工作人員進(jìn)入主控室內(nèi)。
9、保持主控操作室清潔，嚴(yán)禁在中控室內(nèi)吸煙，操作臺上禁止擺放餐具/水杯及其它雜物。
第3篇 轉(zhuǎn)爐工序中控崗位安全操作規(guī)程
1、勞保用品穿戴齊全，并對設(shè)施檢查正常后，方可開始操作。
2、各流程設(shè)備開動前必須確保各崗位設(shè)備正常。
3、監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即通知相關(guān)單位，嚴(yán)重影響生產(chǎn)、設(shè)備時，應(yīng)采取應(yīng)急措施（如：氮、氧切換、轉(zhuǎn)爐等）。
4、室內(nèi)保持整潔，禁放其他危險物品及雜物。
5、嚴(yán)禁私自調(diào)節(jié)或修改電腦及儀表的程序。
6、禁止他人隨意進(jìn)入控制室，私自動用相關(guān)設(shè)施。
7、轉(zhuǎn)爐時應(yīng)及時與硫酸聯(lián)系拉風(fēng)，杜絕煙氣泄露。
8、擦拭設(shè)備的棉紗嚴(yán)禁隨意丟棄，工具定置擺放。
第4篇 煤磨中控崗位安全操作規(guī)程
1.目的
為了保證安全生產(chǎn)，使崗位操作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。
2.適用范圍
煤磨中控崗位
3.引用標(biāo)準(zhǔn)
《勞動安全衛(wèi)生國家標(biāo)準(zhǔn)》
4所在崗位存在安全風(fēng)險
火災(zāi)、觸電、摔傷、碰傷、掛傷、夾傷、頂傷、壓傷、切傷、刺傷、等安全風(fēng)險。
5.安全技術(shù)要求
5.1上班前要充分休息好，班前四小時內(nèi)及班中不準(zhǔn)喝酒，上崗前，必須按規(guī)定穿戴好勞動保護(hù)用品，并做好工作期間的一切準(zhǔn)備工作。
5.2班中要堅守崗位，聽從指揮，集中精力，按章操作，不準(zhǔn)擅自把自己的工作交給他人，因故確需離開崗位時，必須經(jīng)值班長批準(zhǔn)并由能勝任者接替后，方可離崗。
5.3開車前要認(rèn)真檢查系統(tǒng)內(nèi)的儀表、指示燈、報警器是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系處理，并通知現(xiàn)場全面檢查，特別要確認(rèn)設(shè)備內(nèi)部及周圍是否有人，在得到現(xiàn)場崗位“可以開車”的回復(fù)并確認(rèn)無誤后方可開車。
6 安全注意事項：
6.1安全措施：
6.1.1為防止煤粉外逸，系統(tǒng)所有設(shè)備不要在零壓或負(fù)壓下工作，如有煤粉偶然外逸，應(yīng)通知崗位工立即清掃，設(shè)備內(nèi)部不能產(chǎn)生煤粉堆積現(xiàn)象。
6.1.2煤粉倉裝有溫度檢測儀，正常溫度55-60℃超溫報警。
6.1.3為防止設(shè)備開車時發(fā)生爆炸，應(yīng)啟動排風(fēng)機(jī)，將煤磨等設(shè)備管道中可能產(chǎn)生的易燃?xì)怏w預(yù)先排出。
6.1.4磨機(jī)出口氣體溫度不準(zhǔn)超過70℃。
6.1.5根據(jù)煤粉細(xì)度合理調(diào)節(jié)分離器轉(zhuǎn)速（以減少過粉磨現(xiàn)象）。
6.1.6當(dāng)喂料量過高或過低時，嚴(yán)密監(jiān)視各工藝參數(shù)顯示的變化防止出現(xiàn)意外。
6.1.7停車前，應(yīng)將磨機(jī)袋收塵器及輸送設(shè)備內(nèi)的煤粉全部排空后，才可停車。
6.1.8預(yù)計停車三天以上進(jìn)，煤粉倉中的煤粉要排空，停車10天以上時，原煤倉中的原煤也要排空。
6.1.9停止喂煤后應(yīng)及時停磨。
6.1.10煤磨排風(fēng)機(jī)緊急停車時，嚴(yán)密監(jiān)視磨機(jī)出口溫度變化，控制其溫度不能超過設(shè)定值。
6.2出現(xiàn)危險情況的處理
當(dāng)發(fā)現(xiàn)煤粉倉溫度太高或冒煙，為防止更大事故的發(fā)生，必須采取以下處理：
6.2.1立即停止向煤粉倉供煤的螺旋輸送機(jī)。
6.2.2立即關(guān)閉所有與煤粉倉的連接風(fēng)管上的閥門，防止新鮮空氣進(jìn)入煤粉倉。
6.2.3關(guān)閉煤粉倉出口螺旋閘門，輸送設(shè)備停車。
6.2.4噴入co2氣體。
6.2.5立即向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6.2.5確認(rèn)煤粉倉內(nèi)溫度降到安全值以下后，方可通知現(xiàn)場檢查煤粉倉內(nèi)情況。
7.相關(guān)文件
7.1 《勞動安全衛(wèi)生國家標(biāo)準(zhǔn)》
7.2? 《資陽西南水泥有限公司員工工作制度》
8.記錄
8.1《崗位操作記錄》
第5篇 磨中控崗位安全操作規(guī)程
1 目的
使崗位操作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范安全操作。
2 適用范圍
磨中控崗位
3 引用標(biāo)準(zhǔn)
《勞動安全衛(wèi)生國家標(biāo)準(zhǔn)》
4 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
4.1、生料磨、水泥磨工作程序及要求
4.1.1、上班前要充分休息，班前四小時內(nèi)不準(zhǔn)喝酒，禁止醉酒上崗操作，去現(xiàn)場時，必須按規(guī)定穿戴好勞動保護(hù)用品。
4.1.2、接到值班長或有關(guān)人員的開車指令后，應(yīng)與各崗位聯(lián)系，在得到現(xiàn)場巡檢工“可以開車”的回復(fù)并確認(rèn)無誤后方可開車，開車前要先開驅(qū)動鈴。
4.1.3、按照規(guī)定的生產(chǎn)操作順序開車、停車，避免發(fā)生設(shè)備事故。
4.1.4、在生產(chǎn)過程中，設(shè)備故障或事故處理完畢后，必須接到該崗位負(fù)責(zé)人的通知，方可啟動設(shè)備，嚴(yán)防無負(fù)責(zé)人同意啟動設(shè)備。
4.1.5、風(fēng)機(jī)啟動前必須將閥門關(guān)閉到零位，啟動后按生產(chǎn)要求緩緩打到需要的開度，防止損壞電機(jī)。
4.1.6、密切注視各儀表讀數(shù)和報警信號，發(fā)現(xiàn)異常情況，例如電流、壓力、轉(zhuǎn)數(shù)等超過規(guī)定范圍時，應(yīng)立即與現(xiàn)場聯(lián)系，防止事故發(fā)生。
4.1.7、在確認(rèn)有可能發(fā)生重大人身和設(shè)備事故時，有權(quán)緊急停磨。
4.1.8、在均化庫料位達(dá)到規(guī)定料位時，應(yīng)與庫頂人員聯(lián)系，測準(zhǔn)料位，防止冒頂事故。
4.1.9、到磨房現(xiàn)場觀察或調(diào)整時，嚴(yán)格執(zhí)行磨房各崗位安全規(guī)定，保障人身及設(shè)備安全。
4.1.10、遵守用電管理制度，維護(hù)中控室正常的工作秩序，防止觸漏電事故。
4.1.11、管理使用好本崗位操作臺，不得由其他崗位代操作，也不為其他崗位代操作，做到專人專責(zé)，嚴(yán)守崗位。
4.2、 煤磨工作程序及要求
4.2.1、上班前要充分休息，班前四小時內(nèi)不準(zhǔn)喝酒、禁止醉酒上崗操作，去現(xiàn)場時，必須按規(guī)定穿戴好勞動保護(hù)用品。
4.2.2、班中堅守崗位，聽從指揮，集中精力，按章操作，不準(zhǔn)擅自把自己的工作交給他人，如因故障離開崗位必須經(jīng)值班長同意，并由能勝任者接替方可離崗。
4.2.3、開車要認(rèn)真檢查，確認(rèn)系統(tǒng)內(nèi)的儀表、指示燈、報警器無問題，系統(tǒng)內(nèi)各點(diǎn)的溫度、一氧化碳的濃度是否正常，開車前要得到現(xiàn)場巡檢工“可以開車”的回復(fù)并確認(rèn)無誤后方可開車，開車前要先開驅(qū)動鈴。
4.2.4、生產(chǎn)中如發(fā)現(xiàn)有危及人身安全情況或設(shè)備重大問題時，有權(quán)采取緊急停車措施，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異?；虬l(fā)生其它事故不能處理時應(yīng)及時上報。
4.2.5、注意檢查系統(tǒng)任何一處的溫度及co濃度情況。出磨溫度控制65℃以下，除塵器積灰斗溫度控制65℃以下。煤粉倉、煤磨袋收塵co濃度控制 600ppm報警，嚴(yán)禁超800ppm；窯尾電收塵co濃度控制 600ppm報警，800ppm設(shè)備跳停。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止著火或爆炸。
4.2.6、在煤粉倉有煤粉時，嚴(yán)禁停煤粉倉袋收塵及排風(fēng)機(jī)。
4.2.7、計劃停車三天以上時，煤粉倉中的煤粉要排空；十五天以上時原煤倉中的原煤也要排空。
5 相關(guān)文件
5.1《國家安全衛(wèi)生國家標(biāo)準(zhǔn)》
第6篇 回轉(zhuǎn)窯中控操作崗位安全操作規(guī)程
操作流程
風(fēng)險分析
安全注意事項
嚴(yán)禁事項
應(yīng)急措施
作業(yè)前準(zhǔn)備
開車前要認(rèn)真檢查系統(tǒng)內(nèi)的儀表、有關(guān)數(shù)據(jù)是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系處理，并通知現(xiàn)場去全面檢查，確認(rèn)設(shè)備內(nèi)部及周圍危險區(qū)域是否有人工作，在得到現(xiàn)場巡檢工可以開車的回復(fù)并確認(rèn)無誤后方可開車，開車前要先開驅(qū)動鈴
1、輻射；
2、觸電；
3、火災(zāi)
現(xiàn)場巡檢工通知停打的空氣炮必須隱藏操作界面；
中控室打現(xiàn)場巡檢工通知停打的空氣炮必須經(jīng)過現(xiàn)場巡檢工的許可；
窯系統(tǒng)正常生產(chǎn)時，要保證溫度及壓力的穩(wěn)定，防止系統(tǒng)出現(xiàn)高溫，影響脫硝效果；
4、嚴(yán)格遵守中控室管理規(guī)定。
1、勞保用品不正確穿戴不許上崗；
2、嚴(yán)禁設(shè)備帶負(fù)荷啟動；
3、上崗前禁止飲酒
1、受傷員工應(yīng)大聲呼救或用攜帶的通訊工具呼救；
2、聯(lián)系相關(guān)人員及單位開展救治：
2.1觸電：立即切斷電源，對傷者進(jìn)行急救；
2.2火災(zāi)：①發(fā)生火災(zāi)時要迅速判斷火勢的來源，朝與火勢趨向相反的方向逃生；要善于利用身邊各種有利于逃生的環(huán)境和物品；逃離火場時，可用濕毛巾掩住口鼻呼吸；
②煙霧彌漫時，要用濕毛巾捂住嘴巴和鼻子，壓低身子，以免吸入濃煙或有毒氣體；爬行時要將手、肘、膝蓋緊靠地面，并沿著墻壁邊緣逃生，以免逃錯方向；
③萬一身上著火，千萬不要亂跑，應(yīng)該就地打滾撲壓身上的火苗；如身上著火，可用衣、被等物覆蓋滅火，或用水滅火；
④火情難以控制時立即撥打119報警；
3、傷情嚴(yán)重時及時撥打120，同時匯報車間領(lǐng)導(dǎo)；
4、派專人到主要路口迎接救護(hù)車
作業(yè)過程
1、按照規(guī)定的生產(chǎn)操作順序開車、停車，避免發(fā)生設(shè)備事故；
2、密切注視各儀表讀數(shù)和報警信號，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即與崗位人員聯(lián)系現(xiàn)場確認(rèn)；
3、當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況、設(shè)備故障或停電造成停車時，操作人員應(yīng)首先通知現(xiàn)場相關(guān)崗位人員進(jìn)行檢查，待確認(rèn)后方可開啟設(shè)備；
1、未通知現(xiàn)場巡檢工，嚴(yán)禁私自開設(shè)備；
2、未聽到現(xiàn)場巡檢工清晰的允許開機(jī)回答，嚴(yán)禁開設(shè)備；
3、開機(jī)前未開驅(qū)動鈴嚴(yán)禁開設(shè)備
緊急停車
當(dāng)發(fā)生人身事故或?qū)θ松戆踩袊?yán)重威脅時、發(fā)生重大設(shè)備事故導(dǎo)致設(shè)備無法繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)時操作人員有權(quán)緊急停車；
1、嚴(yán)禁誤操作，造成意外停機(jī)
作業(yè) ?結(jié)束
1、停機(jī)后認(rèn)真填寫交接班記錄表；
2、打掃衛(wèi)生；
3、下班。
1、交接班不清，存在隱患；
2、下班途中，存在車輛傷害。
1、交接班做到交清接嚴(yán)；
2、下班行走人行道，注意躲避車輛。
1、嚴(yán)禁交接班不清；
2、嚴(yán)禁行走機(jī)動車道。
第7篇 中控樓管理人員崗位安全操作規(guī)程
操作流程
風(fēng)險分析
安全注意事項
嚴(yán)禁事項
應(yīng)急措施
作業(yè)前準(zhǔn)備
上班前檢查：
1、按照規(guī)定穿戴好工作服；
2、檢查電腦、插排等電源線是否連接正常；
3、發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常情況應(yīng)及時匯報給相關(guān)部室和相關(guān)人員。
詳見行《部門危險源辨識》行政辦事員崗位。
1、保持室內(nèi)室外設(shè)備干凈衛(wèi)生；
2、與電腦保持適當(dāng)距離，辦公室內(nèi)放置可吸收紫外線的植物；
3、安全培訓(xùn)，做好安全防護(hù)措施。
1、嚴(yán)禁未穿戴好勞保用品進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域；
2、嚴(yán)禁串崗、脫崗、睡崗
1、受傷員工應(yīng)大聲呼救或用攜帶的通訊工具呼救；
2、救治：
2.1觸電：立即撥打120，現(xiàn)場根據(jù)觸電者受傷害的輕重程度進(jìn)行急救；靜臥休息、人工呼吸、心肺復(fù)蘇法；
2.2其他傷害（滑跌、扭傷、摔傷、碰傷等）：視具體傷害類型采取應(yīng)急措施，遇有創(chuàng)傷性出血的傷員，應(yīng)迅速包扎止血；
3、傷情嚴(yán)重時及時撥打120，同時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)；
4、派專人到主要路口迎接救護(hù)車。
作業(yè)過程
1、協(xié)助行政主管處理日常行政工作；
2、會議或大型活動的準(zhǔn)備工作；
3、配合行政主管做好公司辦公環(huán)境的美化、管理、維護(hù)；
4、協(xié)助行政主管做好公司各類材料起草及公文管理工作；
5、設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行維修。
作業(yè)結(jié)束
1、清理崗位區(qū)域衛(wèi)生；
2、工器具擺放至指定位置
3、關(guān)閉電腦，電源；
4、鎖好門窗。
1、觸電；
2、其他傷害
3、下班途中，存在車輛傷害
1、檢查電源是否有異樣，清理設(shè)備衛(wèi)生，設(shè)備必須停機(jī)斷電；
3、下班行走人行道，注意躲避車輛。
1、嚴(yán)禁下班離開辦公室前不關(guān)電腦、電源、不鎖門窗。
2、嚴(yán)禁開機(jī)清理設(shè)備衛(wèi)生；
3、嚴(yán)禁隨意穿越機(jī)動車道。
第8篇 中控室崗位安全操作規(guī)程
１、中控室與所屬控制系統(tǒng)崗位，保持密切聯(lián)系，及時準(zhǔn)確向各系統(tǒng)崗位發(fā)出各項指令，并認(rèn)真聽取現(xiàn)場返饋的各種信息，必要時應(yīng)下現(xiàn)場了解情況。
２、開車前，必須征得現(xiàn)場崗位認(rèn)可開車的回音，方可進(jìn)行。
３、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，操作運(yùn)行中要隨時注意各參數(shù)的變化，及時調(diào)整，在保證安全運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，力爭穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。
４、操作員要精心操作，對故障報警，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)異常時及時作出判斷，并與有關(guān)人員聯(lián)系，盡快處理并報告主管領(lǐng)導(dǎo)。
５、回轉(zhuǎn)窯臨時停車時，應(yīng)做好停窯后的翻窯、保溫工作，防止發(fā)生急冷急熱而影響耐火磚和窯皮的作用壽命。
６、中控室內(nèi)要保持清潔，嚴(yán)禁大聲喧嘩。班中、班前不許喝酒。
７、要及時準(zhǔn)確填寫各項生產(chǎn)記錄，做好交接班工作。
第9篇 中控室崗位職責(zé)操作規(guī)程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):中控室崗位職責(zé)及操作規(guī)程
工作項目工作標(biāo)準(zhǔn)注意事項
輪值班門
崗實行24小時值班服務(wù),早班工作時間中班工作時間:晚班工作時間
崗前準(zhǔn)備
接班人員提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)列隊集合。
按照《安勤員儀容儀表行為規(guī)范》整理個人形象。
交接班
1、接班人員接受本班班長點(diǎn)名、檢查儀容儀表和班前講評,由接班班長帶隊到達(dá)各崗位指定交接班地點(diǎn)。
2、交接班要求:
2.1清點(diǎn)、交接物品,并在《值班記錄本》上做好登記。
2.2交接上班遺留問題,明確下班需跟進(jìn)事項,并在《值班記錄本》做好記錄。
3.3各崗位交接班完畢后,由接班隊員立即用對講向本班班長報告'**崗位交接班完畢'。
3.4接班隊員須在30分鐘內(nèi)檢查負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備完好狀況并在《值班記錄本》做好記錄,如發(fā)現(xiàn)問題及時報告本班班長處理。
3、交班隊員完成交接班后,到達(dá)指定地點(diǎn)列隊集合。接受本班班長點(diǎn)名、檢查儀容儀表及班后講評后,由班長統(tǒng)一帶回宿舍。
1、《值班記錄》要求詳細(xì)具體、字跡工整。
2、未完成交接班,交班隊員不得擅自離崗。
實時監(jiān)控
1、實時監(jiān)控各值班區(qū)域,密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運(yùn)行狀態(tài) ,發(fā)現(xiàn)異常問題,通知區(qū)域人員處理;
2、如屬特別突發(fā)性事件,值班員在10秒鐘內(nèi)通知班長及區(qū)域巡邏值班員趕往現(xiàn)場處理,并《在值班記錄》中做好記錄。
報警處理
1、災(zāi)報警控制柜接受到報警信號時,值班員應(yīng)在10秒鐘內(nèi)通過對講機(jī)或電話通知當(dāng)值班長及巡邏隊員前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r,若屬誤報,則及時復(fù)位;若火情屬實立即按《緊急、突發(fā)事件應(yīng)急處理程序》快速處理,在《值班記錄》中做好記錄;
2、值班中收到業(yè)戶單元報警信號,10秒鐘內(nèi)派人現(xiàn)場核查并回復(fù)信息,如屬誤報,復(fù)位;反之,立即按《緊急、突發(fā)事件應(yīng)急處理程序》快速處理,召集人員增援,在《值班記錄》中做好記錄;
3、值班中接收到周界報警,調(diào)整監(jiān)控錄像觀察情況,同時派人現(xiàn)場核查,跟進(jìn)結(jié)果,復(fù)位,并在《值班記錄》中做好記錄;
4、當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報警時,值班員應(yīng)在10秒鐘內(nèi)通知當(dāng)值班長和工程專職維修人員前去處理,如遇電梯困人現(xiàn)象應(yīng)立即按《緊急、突發(fā)事件應(yīng)急處理程序》快速處理,在《值班記錄》中做好記錄。
1、值班員熟練掌握各區(qū)域報警裝置之確切位置,確保應(yīng)急人員接報警信息后能夠準(zhǔn)確、及時到達(dá)報警地點(diǎn),予以處理。
2、為保證中控室專線報警信息暢通,除緊急情況外,不得使用中控室專線報警電話;
信息處理
1、值班中接收到業(yè)戶對講機(jī)、電話信息或巡邏員反饋信息,及時處理或反饋相關(guān)部門處理,跟蹤結(jié)果完善,回訪工作,并在《值班記錄》中做好記錄;
2、負(fù)責(zé)各區(qū)域反饋公共設(shè)施、設(shè)備損壞,故障記錄,匯總后向工程部開出《維修單》、并跟進(jìn)處理結(jié)果工作。
3、負(fù)責(zé)中控室設(shè)備故障報修、記錄,進(jìn)入中控室維修人員須在《中控室維護(hù)作業(yè)人員登記表》中做好登記。
夜間23:00時至次日9:00時接收信息不能給予答復(fù)或解決的,由早班班長于9:30分時將信息反饋客服中心。
例行檢查,內(nèi)部規(guī)定
1、每月日檢查一次中控室責(zé)任區(qū)域內(nèi)滅火器材的巡視檢查補(bǔ)
貼(根據(jù)班長安排負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)滅火器材的巡視檢查),詳細(xì)填寫《滅火器(消防栓)檢查表》,將相關(guān)問題書面詳細(xì)報告呈主管及工程消防專職維修人員予以解決。
2、配合工程專職消防維修人員每季度進(jìn)行一次報警系統(tǒng)的檢查;每半年進(jìn)行一次消防系統(tǒng)測試。
3、保持各控制柜、顯示屏、信號燈、控制線路等運(yùn)行始終處于良好狀態(tài),各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在'自動'位置,每月第一周配合工程部專業(yè)工程人員做一次手動、自動實際操作檢查,以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好的狀態(tài)。
4、每日早7:00統(tǒng)一按日期、時間、組別更換錄像帶,換帶過程中不可將組別順序搞亂,并做好《監(jiān)控錄像帶更換記錄表》登記工作,每盤錄像帶錄像保存七日方可刷新重錄,未經(jīng)主管同意任何人不可私自查看錄像帶內(nèi)之內(nèi)容)。
5、每日夜班值班員統(tǒng)一測試一次周界報警系統(tǒng),確保正常狀態(tài),并在〈值班記錄〉中做好記錄。
6、嚴(yán)格依客服中心所規(guī)定時間、內(nèi)容播放社區(qū)背景音樂。
7、負(fù)責(zé)各類消防應(yīng)急設(shè)施器材(非緊急情況未經(jīng)部門主管同意不允許使用)和班車刷卡機(jī)、巡更器、鑰匙的領(lǐng)用和保管,同時做好對講機(jī)充電和更換檢查完損等工作。
8、謝絕與本控制室無關(guān)人員入內(nèi),禁止有吸煙行為,杜絕一切火種,嚴(yán)禁存放易燃易爆等物品。
9、各種設(shè)備、設(shè)施、原器件、線路不得隨意更改,如有損壞填寫《維修單》,及時上報班長和工程專職消防維修人員進(jìn)行處理,并在做好詳細(xì)記錄。
第10篇 物業(yè)監(jiān)控室中控室崗位操作規(guī)程制度
物業(yè)監(jiān)控室(中控室)崗位操作規(guī)程
1、目的
監(jiān)控本物業(yè)各系統(tǒng),特別是消防、車場、電梯監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,確保出現(xiàn)異常情況時能及時處理。
2、適用范圍
適用于**物業(yè)服務(wù)中心中控室值班工作。
3.職責(zé)
3.1值班人員負(fù)責(zé)消防監(jiān)控和治安監(jiān)控及錄像。
3.2弱電工程師負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)、監(jiān)督。
3.3值班人員負(fù)責(zé)相關(guān)消防表格的記錄。
3.4值班人員負(fù)責(zé)保障消防電話的暢通及協(xié)助主入口秩序維護(hù)員聯(lián)絡(luò)業(yè)主。
3.5值班人員負(fù)責(zé)中控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
3.6秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)中控室的指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
4.內(nèi)容
4.1值班人員要掌握控制室內(nèi)各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,熟練掌握各系統(tǒng)操作。
4.2值班人員要堅守崗位,密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運(yùn)行狀態(tài)。
4.3每班至少進(jìn)行一次各類信號檢查,確認(rèn)正常與否,并做好記錄。如不正常應(yīng)立即查明原因并及時處理,無法處理的問題,迅速上報秩序維護(hù)主管或弱電工程師。
4.4各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在'自動'位置,每月第一周做一次手動、自動實際操作檢查,以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好的狀態(tài)。
4.5當(dāng)出現(xiàn)火警信號時,應(yīng)立即通過對講機(jī)或電話通知當(dāng)值秩序維護(hù)值班長前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r,若屬誤報,則及時復(fù)位,若火情確實,立即按《火災(zāi)應(yīng)急規(guī)程》執(zhí)行。
4.6當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報警時,應(yīng)立即通知當(dāng)值秩序維護(hù)班長和工程機(jī)電人員前去處理。
4.7從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動,應(yīng)立即通知當(dāng)值秩序維護(hù)班長前往調(diào)查處理,并作好錄像留存?zhèn)洳椤?/p>
4.8按上級要求負(fù)責(zé)上報消防、秩序維護(hù)設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報表。
4.9配合弱電工程師進(jìn)行報警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統(tǒng)有關(guān)試驗。
4.10為保證中控室專線報警信息暢通,除緊急情況外,不得使用中控室專線報警電話。
4.11當(dāng)值人員準(zhǔn)確、真實、清晰填寫值班記錄,每24小時換一次錄像帶。
4.12謝絕與本控制室無關(guān)人員入內(nèi)。
4.13中控室嚴(yán)禁收、錄、放電臺節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂、錄像帶。
5.禮貌
5.1呼叫業(yè)主應(yīng)說:'您好,這里是監(jiān)控中心……謝謝,再見'。
5.2接聽電話:'您好,麗島物業(yè)……再見'。
第11篇 物業(yè)轄區(qū)中控室崗位工作規(guī)程
物業(yè)轄區(qū)中控室崗位工作規(guī)程
1、值班人員要掌握本控制室內(nèi)各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,熟練掌握各系統(tǒng)操作。
2、值班人員要緊守崗位,密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運(yùn)行狀態(tài)。
3、每班至少進(jìn)行一次各類信號檢查,確認(rèn)正常與否,并做好記錄。如不正常應(yīng)立即查明原因并及時處理,無法處理的問題,迅速上報主管或機(jī)電人員。
4、各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在'自動'位置。每月第一個周一做一次手動、自動實際操作檢查以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。
5、當(dāng)出現(xiàn)火警信號時,應(yīng)立即復(fù)位。再次出現(xiàn)報警信號時,立即通過對講機(jī)或電話通知當(dāng)值班長前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r。
6、當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報警時,應(yīng)立即通知當(dāng)值班長和機(jī)電人員前去處理。
7、從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動,應(yīng)立即通知當(dāng)值班長前往調(diào)查處理。
8、按上級要求負(fù)責(zé)上報消防、保安設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報表。
9、配合機(jī)電人員等進(jìn)行報警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統(tǒng)有關(guān)試驗。
10、為保證中控室專線報警信息暢通,除緊急情況外不得使用中控室專線報警電話。
11、當(dāng)值人員準(zhǔn)確、真實、清晰填寫值班記錄。
12、謝絕與本控制室無關(guān)人員入內(nèi)。
13、中控室嚴(yán)禁收、錄、放電臺節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂、錄像帶。
第12篇 排巖中控工崗位安全操作規(guī)程
1 上崗后，中控人員必須對各站的崗位人員、外雇人員、檢修人員的作業(yè)位置、范圍、工作任務(wù)情況，做好詳細(xì)記錄，以便生產(chǎn)作業(yè)時聯(lián)系、確認(rèn)各類人員的安全情況。
2啟動系統(tǒng)設(shè)備前，中控人員必須利用電話與各站崗位人員聯(lián)系，確認(rèn)各站的設(shè)備處于安全狀態(tài)、人員處于安全位置，方可組織作業(yè)，并做好記錄。
3單機(jī)設(shè)備臨時性啟動時，中控人員必須對該機(jī)臺的上下游機(jī)臺及沿線的各類人員進(jìn)行確認(rèn)安全無誤，并且確認(rèn)本機(jī)臺處于空載狀態(tài)，方可同意該機(jī)臺單機(jī)作業(yè)。
4監(jiān)控啟動運(yùn)行前，中控人員要詢問落實各機(jī)臺的設(shè)備、人員安全情況，經(jīng)過崗位人員確認(rèn)安全后，方可監(jiān)控啟動。
5 系統(tǒng)正常停機(jī)，應(yīng)事先向各崗位發(fā)出停機(jī)指令，得到回音，方可停機(jī)。
6 必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作內(nèi)容界定、《安全換牌制度》及上級有關(guān)安全規(guī)定。
