第一篇 關(guān)于如何寫調(diào)查報告2300字
調(diào)研報告是對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題,經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗,最后以書面形式陳述出來,這就是調(diào)研報告,是應(yīng)用寫作的重要文種。
調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實際,準(zhǔn)確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細(xì)地占有材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策,調(diào)研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程,調(diào)研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。
調(diào)查報告是整個調(diào)查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié),是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶,也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。它是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。因此,認(rèn)真撰寫調(diào)查報告,準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報告撰寫者的責(zé)任。
調(diào)研報告種類
1、按服務(wù)對象分,可分為市場需求者調(diào)研報告(消費者調(diào)研報告)、市場供應(yīng)者調(diào)研報告(生產(chǎn)者調(diào)研報告)。2、按調(diào)研范圍分,可分為全國性市場調(diào)研報告、區(qū)域性市場調(diào)研報告、國際性市場調(diào)研報告。
3、按調(diào)研頻率分,可分為經(jīng)常性市場調(diào)研報告、定期性市場調(diào)研報告、臨時性市場調(diào)研報告。
4、按調(diào)研對象分,可分為商品市場調(diào)研報告、房地產(chǎn)市場調(diào)研報告、金融市場調(diào)研報告等。
調(diào)研報告格式
1、調(diào)研報告的標(biāo)題
調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題,具體寫法有以下幾種:
(1)調(diào)研報告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實沉穩(wěn),如《關(guān)于知識分子經(jīng)濟生活狀況的調(diào)研報告》;也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成,如《知識分子情況的調(diào)查》。
(2)調(diào)研報告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報告的中心,十分簡潔,如《本市老年人各有所好》。
(3)調(diào)研報告標(biāo)題——提問式標(biāo)題,如《“人情債”何時了》。這是典型調(diào)研報告常用的標(biāo)題寫法,特點是具有吸引力。
(4)調(diào)研報告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗的調(diào)研報告和新事物的調(diào)研報告的寫法。正題揭示調(diào)研報告的思想意義,副題表明調(diào)研報告的事項和范圍,如《深化廠務(wù)公開機制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。
2、調(diào)研報告的正文。
調(diào)研報告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。
(1)調(diào)研報告——前言調(diào)研報告的前言簡要地敘述為什么對這個問題(工作、事件、人物)進行調(diào)查;調(diào)查的時間、地點、對象、范圍、經(jīng)過及采用的方法;調(diào)查對象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點由寫作者根據(jù)調(diào)研目的來確定,不必面面俱到。
調(diào)研報告開頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設(shè)問手法,有的開門見山,有的承上啟下,有的畫龍點睛,沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開準(zhǔn)備。文字要簡練,概括性要強。
(2)調(diào)研報告——主體這是調(diào)研報告的主干和核心,是引語的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
調(diào)研報告中關(guān)于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說,調(diào)研報告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:
橫式結(jié)構(gòu)。即把調(diào)查的內(nèi)容,加以綜合分析,緊緊圍繞主旨,按照不同的類別分別歸納成幾個問題來寫,每個問題可加上小標(biāo)題。而且每個問題里往往還有著若干個小問題。典型經(jīng)驗性質(zhì)調(diào)研報告的格式,一般多采用這樣的結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式觀點鮮明,中心突出,使人一目了然;
縱式結(jié)構(gòu)。有兩種形式,一是按調(diào)查事件的起因,發(fā)展和先后次序進行敘述和議論。一般情況調(diào)研報告和揭露問題的調(diào)研報告的寫法多使用這種結(jié)構(gòu)方式,有助于讀者對事物發(fā)展有深入的全面的了解。一是按成績、原因、結(jié)論層層遞進的方式安排結(jié)構(gòu)。一般綜合性質(zhì)的調(diào)研報告多采用這種形式;
綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點,互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報告寫法,一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結(jié)構(gòu),而寫收獲、認(rèn)識和經(jīng)驗教訓(xùn)時采用橫式結(jié)構(gòu)。
調(diào)研報告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)該做到先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達主題服務(wù)。
(3)調(diào)研報告——結(jié)尾結(jié)尾是調(diào)研報告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報告,結(jié)尾寫法各不相同,一般來說,調(diào)研報告的結(jié)尾有以下五種:對調(diào)研報告歸納說明,總結(jié)主要觀點,深化主題,以提高人們的認(rèn)識;對事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫出尚存在的問題或不足,說明有待今后研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。
總之,調(diào)研報告結(jié)尾要簡潔有力,有話則長,無話則短,沒有必要也可以不寫。
閱讀延伸:
一、什么是調(diào)研報告
所謂調(diào)研報告,就是對某一情況、事件、或問題,經(jīng)過對其客觀實際情況進行實際的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行分析研究,揭示其內(nèi)在本質(zhì),尋找出規(guī)律性,總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn),最后以書面形式陳述出來,這就是調(diào)研報告。
第二篇 學(xué)前教育實習(xí)調(diào)查報告應(yīng)如何寫5000字
一、調(diào)查概況
2__-__年8月28日至9月30日,我很榮幸的有機會在鎮(zhèn)江市南門小學(xué)(又名:江蘇科技大學(xué)附屬小學(xué))度過了我一個多月的實習(xí)生涯。我這一個多月的實習(xí)內(nèi)容包括兩個方面:一是作為一名語文教師的教育實習(xí),二是作為一名班主任的工作實習(xí)。在這一個多月的時間里,我積極認(rèn)真地工作,虛心向辦公室里有經(jīng)驗的老師請教,取得了不錯的成績。同時,我還利用這一個多月的時間做了一番的調(diào)查,這個調(diào)查是針對語文這門課在當(dāng)今時代的教學(xué)情況的。通過調(diào)查研究,我對當(dāng)下語文教學(xué)的狀況有了初步的了解,為深化教學(xué)改革,探索實施素質(zhì)教育的新路子,提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
1、從語文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語文教學(xué)的現(xiàn)狀。
2、從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今小學(xué)語文的發(fā)展現(xiàn)狀。
3、從學(xué)生的心理角度探究現(xiàn)今語文教學(xué)該往何處去。
(二)調(diào)查方法抽樣調(diào)查:以我實習(xí)的三年級語文教師為主要調(diào)查對象,調(diào)查對象為我的指導(dǎo)老師王燕老師、年級主任張俊妹老師、三年級二班班主任黃麗萍老師以及兩位新老師:仲菲老師和孫琴老師。
三、調(diào)查結(jié)果
1、從語文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語文教學(xué)的現(xiàn)狀。首先,從小學(xué)語文教師的自身方面談一談?wù)Z文教學(xué)的狀況。經(jīng)過一個多月的相處,我發(fā)現(xiàn)三年級的語文教師的文化水平都是大專。經(jīng)過從教導(dǎo)處了解的信息,在這所小學(xué)中擁有大專文憑的老師占多數(shù),只有少數(shù)教師擁有本科文憑。這證明小學(xué)語文教師普遍文憑不高。
另外,有些人的普通話不算很標(biāo)準(zhǔn)。這些狀況比較讓人憂心。其次,從現(xiàn)今小學(xué)語文教師的教學(xué)方面來看語文教學(xué)的狀況。在教學(xué)方法方面,三年級的語文老師基本都采用問答法、講授法,少數(shù)有經(jīng)驗的老教師會采用自學(xué)輔導(dǎo)法、情境教學(xué)法以更好地達到效果。在采用教學(xué)設(shè)備方面,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的語文課堂教學(xué),大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法還是原始的:老師講學(xué)生聽,他們很少使用多媒體、掃描儀等先進的手段。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的一個很重要的原因就是:采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想,而且減少了師生互動的機會。以使用多媒體教學(xué)為例,上課時學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛看一些圖畫,對圖畫的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來,大部分老師在上多媒體課時很少板書,一些老師一節(jié)課下來,根本就沒在黑板上寫一個字,學(xué)生也就不作筆記了。他們認(rèn)為小學(xué)的主要任務(wù)還是在認(rèn)字識字一塊,利用多媒體等先進設(shè)備,無形之中就降低了寫字的重要性,而很多學(xué)生的自覺意識不高,基本是老師寫他們也寫,老師不動他們也不會動,為了提高學(xué)習(xí)效率只能舍棄先進的設(shè)備,轉(zhuǎn)向老舊的方法了。
事實也證明采用老舊的方法是正確的,它符合教學(xué)的實際情況。另外老舊的方法具有其獨到的靈活性,它可以根據(jù)課堂的實際可是隨時更改課堂內(nèi)容的設(shè)置,這是先進設(shè)備所不具備的。從教學(xué)態(tài)度上來講,小學(xué)的孩子都還未定型,心性不穩(wěn),不僅一個班里的學(xué)生語文成績有很大的差別,而且單個人的不同時段語文成績也有很大差別,小學(xué)語文老師們并不認(rèn)為可以把學(xué)生分為幾等,他們一視同仁,想讓所有的學(xué)生都把語文學(xué)好,他們對所有的孩子都有耐心,他們極力想讓孩子聽懂,所以變換著方式讓孩子感興趣,并且看這些孩子的具體情況,視個人的情況不同而對他們有不同的要求。
對于成績特別差的學(xué)生老師也沒有采取放棄的態(tài)度,他們認(rèn)為不能放棄任何一個學(xué)生。當(dāng)然,老師們也承認(rèn)他們在教學(xué)的過程中存有偏見,但這也是沒辦法的事情。對于老師不能平等地看待學(xué)生,這一點老師們能很坦誠地同我講,確實是難能可貴的。在語文教學(xué)的過程中,三年級的語文老師們對預(yù)習(xí)指導(dǎo)和字詞教學(xué)工作很重視,因為三年級的學(xué)生剛從低年級轉(zhuǎn)上來,對沒有標(biāo)讀音的課本一時還不大能適應(yīng),所以要確保他們認(rèn)識字后才能開始課文教學(xué)。在作業(yè)要求方面,三年級的老師可以說是非常嚴(yán)苛的,這是為了讓學(xué)生早日養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)慣,以后能更好的適應(yīng)更高年級的要求。
2、從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今小學(xué)語文的發(fā)展現(xiàn)狀我實習(xí)的年級是三年級,學(xué)生都在十歲左右,這個年紀(jì)的學(xué)生心智很不成熟。經(jīng)過一個多月的觀察,我發(fā)現(xiàn)不僅男生好動,女生也不容易安靜下來,上課開小差、做小動作的學(xué)生比比皆是,而三年級是個特殊的時間段,語文這門學(xué)科從這個年級開始,才真正發(fā)揮它的作用,從這里他們上語文課的任務(wù)不僅僅是識字,更重要的是要開始學(xué)習(xí)如何使用語言,如果上課注意力不集中,是根本掌握不了語文的知識的,這非常讓三年級的語文老師頭痛。所以上課時,吸引學(xué)生注意、維護課堂秩序就成了每個三年級語文教師的重頭戲,他們努力以富于激-情的聲音、高低起伏的腔調(diào)吸引著學(xué)生的注意力,以游走于課堂每個角落的眼神、恰如其分的懲罰維持著課堂的秩序。我在實習(xí)期間上課時也曾經(jīng)有這樣的困擾,后來我也學(xué)習(xí)使用這種方法,課堂收效還不錯。據(jù)了解,在現(xiàn)今中學(xué),有部分學(xué)生對語文學(xué)習(xí)不感興趣,不想學(xué)語文,他們認(rèn)為語文從小學(xué)一年級到現(xiàn)在一直都在學(xué),每天說的也都是母語,特別是理科生,他們的這種想法更為嚴(yán)重,他們認(rèn)為自己又不想成為作家,語文學(xué)的再好也沒有多大用,況且自己考試時得分也不會太低。還好,這種現(xiàn)象在小學(xué)里是不常見的,我想從學(xué)生方面說,這可能是因為小學(xué)生年齡還小,和語文的接觸還不深,語文這門課對他們來說還是一門很新鮮的學(xué)科,對語文知識還有著濃厚的興趣。當(dāng)然這種現(xiàn)象和小學(xué)語文教師的教學(xué)也是分不開的,每一位小學(xué)語文教師都努力讓每一個學(xué)生愛上語文,他們使盡手段、用盡方法,就是要把學(xué)生的注意力引導(dǎo)到語文學(xué)習(xí)上來。
在實習(xí)期間,我曾帶領(lǐng)實習(xí)班級的學(xué)生去多媒體教室上過三次課。通過這幾次課,我發(fā)現(xiàn)小學(xué)生對現(xiàn)代化的教學(xué)手法還是比較喜歡的,很感興趣,可是他們自律意識比較差,到了新鮮的地方就東張西望、交頭接耳,導(dǎo)致課堂紀(jì)律難以維持,另外由于學(xué)校資源問題,多媒體教室又是科學(xué)實驗室,實驗器材設(shè)備比較多,學(xué)生好奇心太強,盡管老師千強調(diào)、萬強調(diào),還是有個別學(xué)生會去拿、去碰。正因為這樣,這所小學(xué)的語文老師都不愿意帶著學(xué)生使用先進設(shè)備。
小學(xué)生是很單純的,正因為這樣,當(dāng)一個稱職的老師就必須學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r機夸獎他們,盡量用表揚來鞭策他們進步。當(dāng)然也不能全靠表揚,在行為習(xí)慣的調(diào)整方面,批評和懲罰也是很重要的,否則引不起他們的重視,甚至?xí)屗麄儺a(chǎn)生老師不足懼的想法。小學(xué)生也是很敏感的,不能因為他們年齡小,就認(rèn)為他們不懂,其實他們都擁有雪亮的眼睛。調(diào)查中,小學(xué)生最喜歡的是貼近他們思想的老師,他們會去尋找老師跟他們的共同喜好,如果共同喜好多,他們會比較親近這個老師,反之,則比較生疏。他們最不喜歡的老師就是那種對待學(xué)生不公平的,無論是有錢人家的孩子還是貧苦人家的孩子,無論是乖學(xué)生還是調(diào)皮的學(xué)生,他們對這一問題的看法是不約而同的。每個孩子都是想通過自己的途徑引起老師注意的,用的方法可能會讓老師喜歡,也有可能會讓老師產(chǎn)生討厭的情緒,后果是他們始料未及的,可以說每個孩子的行動出發(fā)點都是好的,端看老師是如何看待它。實習(xí)中,我就見到這樣的事情。我實習(xí)的班級有一個小男生叫李嘉龍,很是調(diào)皮,老師不看到他還算比較收斂,老師的目光一轉(zhuǎn)到他身上,他便更調(diào)皮了,老師對他就比較頭疼,因為他上課老是插嘴。綜合我的所見所聞,我認(rèn)為李嘉龍只是為了引起老師的注意,所以我比較注意他的一言一行,在每次跟他的談話中爭取引導(dǎo)他到正確的道路上來。我認(rèn)為,當(dāng)一個稱職的好老師,要從學(xué)生的心理出發(fā),尋找適合他們的引導(dǎo)之道。這樣才不會讓學(xué)生抵觸老師,甚至抵觸這位老師所教的科目。
小學(xué)生年紀(jì)比較小,所以知識面比較狹窄,上他們的課就不能海闊天空地、一股腦兒地將語文老師所有知道的、關(guān)于課文的東西都灌輸給他們,要考慮到他們的接受能力。如果語文老師不管不顧這些,那就有可能使學(xué)生失去上語文課的興趣,甚至討厭起語文課來。實習(xí)期間,我教的第課文就是《做一片美的葉子》,這篇課文中有這樣一句話:每一片葉子都做著相同的工作把陽光變成生命的乳汁奉獻給大樹。這里需要給他們拓展一下關(guān)于光合作用的含義,但是又不能講的太過深入,不然的話不僅語文課不像語文課了,而且學(xué)生也理解不了。于是,我用我自己的語言比較淺層次的講述了一下基本過程,只要求他們明白葉子做的工作是光合作用便成。
在學(xué)習(xí)壓力方面,我是在小學(xué)實習(xí)的,調(diào)查的對象都是小學(xué)生,教育局明文規(guī)定他們的在校學(xué)習(xí)時間不能超過六個小時,回家作業(yè)不能超過一個小時。因為回家作業(yè)的總時間不能超過一個小時,所以劃給語文的時間就更少了,所以我認(rèn)為他們的負(fù)擔(dān)還是很輕的。不過我不是他們,不能為他們立言,為此我專門進行了了解。據(jù)我深入學(xué)生之中了解到的,大多數(shù)學(xué)生對回家作業(yè)的量還是很滿意的,也能夠及時完成,只有少部分學(xué)生因為種種原因,遲交或不寫作業(yè)??墒撬麄兤毡槎颊J(rèn)為在校的課堂作業(yè)太多了,導(dǎo)致他們沒時間玩耍。我了解到硬筆習(xí)字冊是他們課后必須要完成的,大多數(shù)時候還要完成大練習(xí)冊和補充習(xí)題的訂正,有時候還需要在校完成作文的底稿或謄寫。針對這種情況,我特地去問了幾位老師,老師們告訴我其實他們并不想這樣,但是這也是沒辦法的事情,一是由于教育局給的回家作業(yè)時間太少,導(dǎo)致很多既定任務(wù)無法完成;二是學(xué)生本身回家作業(yè)存在很多這樣那樣的問題,只能利用課后時間讓他們訂正返工;三是學(xué)生的升學(xué)還是要靠他們自己的成績,放松作業(yè)這塊,有可能導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果,學(xué)生家長也不能理解,這在前幾屆有過這樣的前車之鑒。
3、從學(xué)生的心理角度探究現(xiàn)今語文教學(xué)該往何處去。
小學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展的一般特點:小學(xué)生的感知覺已經(jīng)逐漸完善,他們的方位知覺、空間知覺和時間知覺在教育的影響下不斷發(fā)展,觀察事物更加細(xì)致有序。小學(xué)生的記憶能力也迅速發(fā)展,從以機械識記為主逐漸發(fā)展到以意義識記為主,從以具體形象識記為主到詞的抽象記憶能力逐漸增長,從不會使用記憶策略到主動運用策略幫助自己識記。小學(xué)生的言語也有很大發(fā)展,能夠比較熟練地掌握和運用口頭言語,在教育的影響下,逐漸掌握了書面言語,學(xué)會了寫字、閱讀和寫作。小學(xué)生思維的基本特征是以具體形象思維為主要形式過渡為以抽象邏輯思維為主要形式。小學(xué)低年級兒童形象思維所占的成分較多,而高年級兒童抽象思維的成分較多。
小學(xué)語文教學(xué)要把握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展,找出適合本階段學(xué)生的學(xué)習(xí)方法。注重學(xué)生在思維方面的發(fā)展,引導(dǎo)他們從以具體形象思維為主要形式過渡到以抽象邏輯思維為主要形式。重視學(xué)生在言語上的發(fā)展,適時給與引導(dǎo),讓他們獲得更好的發(fā)展。適時把握學(xué)生在識記能力上的發(fā)展,讓他們多記多背,為以后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
小學(xué)生的社會性發(fā)展的一般特點:入學(xué)以后,他們的社會關(guān)系發(fā)生了重要變化,與老師和同學(xué)在一起的時間越來越長,在與老師和同學(xué)的相處中,他們逐漸學(xué)會與人相處、與人合作及競爭的一些基本技能技巧。師生關(guān)系及同伴關(guān)系對他們的學(xué)校適應(yīng)有重要影響。這種關(guān)系的質(zhì)量既影響到他們對學(xué)習(xí)的興趣,對班級、學(xué)校的歸屬感,也影響到學(xué)生情緒、情感的發(fā)展。小學(xué)階段也是個體自我概念逐漸形成的一個重要時期,他們的學(xué)業(yè)成敗、社會技能的掌握程度,來自教師及同伴的社會支持,對其形成自信或自卑的個性品質(zhì)有很大的影響。
小學(xué)語文教學(xué)要注重學(xué)生在個性品質(zhì)上的塑造,引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)慣,形成正確的思想認(rèn)識。注重學(xué)生在人際交往方面的表現(xiàn),適時給予他們指導(dǎo),鼓勵他們?nèi)谌爰w,關(guān)心他人。
小學(xué)生的道德認(rèn)識能力也逐漸發(fā)展起來,從只注意行為的后果,逐步過渡到比較全面地考慮動機和結(jié)果。由于認(rèn)知能力的發(fā)展特別是觀點采擇能力的發(fā)展,他們越來越能從他人角度看問題,道德情感體驗日益深刻。
所以,小學(xué)語文教學(xué)也要注重學(xué)生在道德方面的表現(xiàn),并加以引導(dǎo),幫助學(xué)生形成正確的道德觀。
語文教學(xué)的終極目標(biāo)是:培養(yǎng)學(xué)生的閱讀和表達兩個能力。當(dāng)然,要完成這個目標(biāo),須具備一定基礎(chǔ):即字、詞、句知識基礎(chǔ)知識;表達技巧;文學(xué)常識等。這就構(gòu)成了語文教學(xué)的三大現(xiàn)實目標(biāo):基礎(chǔ)知識、閱讀、表達。小學(xué)語文教學(xué)的目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生閱讀和表達的基礎(chǔ)能力。根據(jù)以上了解到的小學(xué)語文教學(xué)現(xiàn)狀,我認(rèn)為,在現(xiàn)今條件下改善語文教學(xué)現(xiàn)狀必須先從制度改革抓起,小學(xué)生減負(fù)不能光看回家作業(yè)量,最重要的是要關(guān)注教育局的既定作業(yè)量。其次要提升教師團隊的學(xué)歷水平和專業(yè)素質(zhì),要培養(yǎng)一批關(guān)愛學(xué)生的老師。最后就是,要從學(xué)生的心理出發(fā),制定適合他們的課程,讓他們在身心愉悅中增長知識、獲得做人的學(xué)問。
第三篇 如何寫調(diào)查報告550字
調(diào)查報告是根據(jù)特定的目的,對某一問題進行調(diào)查研究而寫成的書面報告。調(diào)查報告的應(yīng)用范圍很廣,可用于對重大社會問題、事物、人物等的考察。它對于樹立先進典型,披露事實真相,提示客觀規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提供決策依據(jù),推動工作開展起到很好的作用。
調(diào)查報告的寫作結(jié)構(gòu),一般包括以下4部分:
一、標(biāo)題。有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題可寫成公文標(biāo)題,或?qū)懗梢话阄恼骂}目形式。雙標(biāo)題可分正題和副題,正題提示文章的主題,副題標(biāo)明調(diào)查單位、內(nèi)容和文種。
二、引言。這部分一般對調(diào)查的時間、地點、對象、范圍做必要的交代,點明主旨。
三、主體。這是調(diào)查報告的主要部分。寫好它,以整篇調(diào)查報告關(guān)系重大。主體部分要詳細(xì)闡述所調(diào)查事項的發(fā)展過程、原因、結(jié)果、典型事例等。在寫作上要注意層次清楚、主次分明、詳略得當(dāng)。主體部分安排材料常采用兩種類型:①按事情發(fā)展變化自然順序的貫通式,這種結(jié)構(gòu)類型多用于事物發(fā)展的時間順序比較清楚,線索比較清楚,涉及的方面不很繁雜的調(diào)查報告;②小標(biāo)題式,按內(nèi)容的性質(zhì),分成幾個部分,以并列方式安排,每部分列出反映內(nèi)容的小標(biāo)題。
四、結(jié)尾。這是調(diào)查報告的結(jié)束語。這部分或總結(jié)全文、點明主題;或得出結(jié)論、指明方向;或提出問題、建議。但我們的調(diào)查報告要注重提出建議,以待更好的研究課題。
第四篇 如何寫薪資調(diào)查報告1000字
根據(jù)市人力資源和社會保障局下發(fā)的《市開展2015企業(yè)薪酬調(diào)研的工作方案》要求,我區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,特聘用、抽調(diào)專門人員負(fù)責(zé)此次企業(yè)薪酬調(diào)研工作。從5月15日開始前期準(zhǔn)備,一直到6月5日和6月8日對我區(qū)內(nèi)企業(yè)的兩次培訓(xùn)結(jié)束,在工作人員精心準(zhǔn)備之下,調(diào)研工作得以有序展開,圓滿完成。
一、基本調(diào)研情況
這次薪酬調(diào)研工作市里提供了251家企業(yè)的樣本初始名單。其中,經(jīng)過工作人員的電話聯(lián)系,對于已注銷、無法取得聯(lián)系、拒不配合及不屬于我轄區(qū)的企業(yè),及時上報給市里并進行替換,我區(qū)共替換了131家企業(yè)。
在確定了樣本企業(yè)后,我隊立即著手把樣本名單分工到個人,并逐一將培訓(xùn)時間、地點電話通知到各企業(yè)聯(lián)系人。并充分貫徹落實五加二、白加黑的工作精神,利用最短的時間把培訓(xùn)事宜通知到位,同時把各企業(yè)參加培訓(xùn)的人員名單逐一確認(rèn)以保證最終企業(yè)人員的到場培訓(xùn)。最終在我隊工作人員的共同努力下,于6月5日和8日順利組織完成了樣本企業(yè)進行薪酬調(diào)研軟件的使用培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)結(jié)束后,各工作人員分工明確,每人負(fù)責(zé)50家企業(yè),專門跟蹤聯(lián)系各企業(yè)的薪酬調(diào)研人員,認(rèn)真指導(dǎo)企業(yè)進行數(shù)據(jù)填報,同時督促企業(yè)按時報送調(diào)研數(shù)據(jù)。最后,我隊對數(shù)據(jù)進行匯總、審核后,于6月11日將全部數(shù)據(jù)上報給市里。
二、調(diào)研工作存在的難點和問題
(一)初始樣本企業(yè)的`確定不夠合理。我隊在確定樣本企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)或是不屬于區(qū)轄區(qū)內(nèi),或是已經(jīng)注銷的;還有的企業(yè)有多家分店,但總店不在區(qū)內(nèi),而該企業(yè)的名稱同時出現(xiàn)在我區(qū)和別區(qū)的名單上;同時,還有部分企業(yè)是多年沒有業(yè)務(wù)的近似于空殼的企業(yè)。
(二)部分企業(yè)態(tài)度惡劣、拒不配合。在聯(lián)系企業(yè)參訓(xùn)的過程中,大部分企業(yè)都比較配合。但還是有部分企業(yè)聯(lián)系人態(tài)度惡劣,有的直接表示不會配合調(diào)研工作,有的則表示每年都抽取他們參加薪酬調(diào)研,占用了他們的人力物力。
三、對今后調(diào)研工作的意見和建議
(一)及時更新企業(yè)信息,科學(xué)確定樣本企業(yè)。在薪酬調(diào)研工作開展前,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時更新各區(qū)的企業(yè)信息,對于變更住址、已經(jīng)注銷的企業(yè)及時進行調(diào)整和替換,對于有多家分店的企業(yè),應(yīng)當(dāng)避免該企業(yè)同時出現(xiàn)在幾個區(qū)的名單上。
(二)對拒不配合調(diào)研工作的企業(yè)加強走訪。對于此次調(diào)研中態(tài)度惡劣、拒不配合的企業(yè),我隊?wèi)?yīng)在日常巡查中,加強對這些企業(yè)的巡查、走訪。對發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)進行整改,不及時整改的進行處罰。對沒有發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)對其進行企業(yè)薪酬調(diào)研的宣傳,以便今后薪酬調(diào)研工作的順利展開。
第五篇 如何寫一份調(diào)查報告1900字
如何寫一份調(diào)查報告
撰寫調(diào)查報告是整個調(diào)查活動的最后一個階段,也是十分重要的一個階段。調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)過統(tǒng)計分析之后,只是為我們得出有關(guān)結(jié)論提供了基本依據(jù),只有將調(diào)查研究成果用文字形式表達出來,才能使調(diào)查服務(wù)社會,因此調(diào)查報告是調(diào)查結(jié)果的集中表現(xiàn)。
能否撰寫出一份高質(zhì)量的調(diào)查報告,是決定調(diào)查本身成敗與否的重要環(huán)節(jié)。調(diào)查報告的內(nèi)容和質(zhì)量非常關(guān)鍵,它是通過文字、圖表等形式將調(diào)查結(jié)果表現(xiàn)出來,使人們對所調(diào)查的現(xiàn)象或問題有一個全面系統(tǒng)的了解和認(rèn)識。
一份優(yōu)秀的調(diào)查報告,必須具備下列條件。 前言
(1)調(diào)查報告應(yīng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、語言簡練、有說服力, ? 標(biāo)題頁
詞匯盡量通俗易懂。 ? 目錄
(2)調(diào)查報告應(yīng)該能讓讀者了解調(diào)查過程的全貌, ? 委托信
并將調(diào)查過程中各個階段收集的有關(guān)資料組織在一起。 ? 摘要及小結(jié)
(3)調(diào)查報告應(yīng)該對調(diào)查活動所要解決的問題提出明確主體 的結(jié)論或建議。 ? 引言 規(guī)范的市場調(diào)查報告,一般應(yīng)包含下列三個部分:? 調(diào)查方法 前言部分、主題部分、結(jié)尾部分,如表1-1所示。 ? 調(diào)查結(jié)果 ? 結(jié)論與建議 表1-1 結(jié)尾
附錄 一、操作步驟
(一)撰寫前言
前言部分通常包括標(biāo)題、目錄、委托信、摘要及小結(jié)等。
1、標(biāo)題頁
其內(nèi)容包括調(diào)查報告的題目或標(biāo)題,文字應(yīng)將調(diào)查內(nèi)容概括出來,執(zhí)行該項研究的機構(gòu)名稱,調(diào)查項目負(fù)責(zé)人的姓名及所屬機構(gòu),并注明報告的完稿日期。下面介紹標(biāo)題的有兩種寫法:
(1)一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。
(2)另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐調(diào)查》等。
2、目錄。目錄是將調(diào)查報告的內(nèi)容以大綱形式列出。
3、委托信。委托信是調(diào)查客戶在調(diào)查項目正式開始之前寫給調(diào)查者或組織的。具體表明了客戶對調(diào)查者的要求。
4、摘要及小結(jié)。摘要或工作小結(jié)應(yīng)該盡可能精確、簡練地表述,包括調(diào)查時間、調(diào)查對象、研究范圍、采用的調(diào)查方法、調(diào)查人、調(diào)查分工。具體格式如下:
調(diào)查時間:
調(diào)查范圍:
調(diào)查對象:
調(diào)查方法:
調(diào) 查 人:
調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過3人)
(二)撰寫正文
調(diào)查報告的主體部分是調(diào)查報告的正文,具體構(gòu)成可能因研究項目不同而不同,但基本上包含調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、調(diào)查結(jié)論及建議部分。
1、引言。通過調(diào)查報告的引言可以使閱讀者對報告有所了解,它包括對調(diào)查目的的陳述,還可以給出調(diào)查原因的.必要背景信息。引言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。包括以下幾種寫法:
(1)第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來。
(2)第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來。
(3)第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。
2、調(diào)查方法。調(diào)查研究方法描述了是如何進行調(diào)查的,調(diào)查的對象是誰,采用了哪種調(diào)查方法,指出用什么方法對調(diào)查資料進行匯總/整理和統(tǒng)計分析的。一般情況下,調(diào)查方法部分不需太長,但應(yīng)提供必要的信息,使閱讀者了解調(diào)查數(shù)據(jù)是怎樣收集的和調(diào)查調(diào)查結(jié)論是怎樣得出的。
3、調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果部分是調(diào)查報告的主要內(nèi)容。在一份調(diào)查報告中,調(diào)查結(jié)果應(yīng)以陳述形式進行表述,并配以表格、圖形、以進一步支持和加強對結(jié)果的解釋,還要對圖表中的數(shù)據(jù)資料說隱含的趨勢、關(guān)系或規(guī)律加以客觀地表述。
4、調(diào)查結(jié)論和建議。調(diào)查結(jié)論是用簡練的語言對調(diào)查研究前所提出的問題做明確的解釋,同時引用有關(guān)資料和調(diào)查結(jié)果加以解釋、論證。建議則是針對調(diào)查獲得的結(jié)論,提出可以采取的措施、方案或具體行動步驟。
(三)撰寫結(jié)尾
結(jié)尾部分由附錄組成。附錄是呈現(xiàn)與正文相關(guān)的資料,以備讀者參考。附錄的目的基本上是列入可以能多的有關(guān)資料,這些資料可用來論證、說明或進一步闡述已經(jīng)包括在報告正文之內(nèi)的資料,每個附錄都應(yīng)有編號。在附錄中出現(xiàn)的資料種類常常包括調(diào)查問卷、抽樣細(xì)節(jié)的補充說明、原始資料的來源、調(diào)查獲得的原始數(shù)據(jù)圖表等。
二、打印要求
1、紙張:a4紙。
2、字號及字體:標(biāo)題部分用3號黑體字;正文部分一級目錄用4號黑體字,其他部分用小四號宋體字。
3、行間距:行距為多陪行距1.5,字間距為標(biāo)準(zhǔn)值。
4、頁邊距:上3.0厘米,下3.0厘米,左3.0厘米,右3.0厘米。
第六篇 2024關(guān)于調(diào)查報告的分類及如何寫調(diào)查報告1650字
調(diào)查報告是一種使用廣泛的文體。新聞記者使用調(diào)查報告的形式,通過樹立正面典型,扶持先進,指導(dǎo)工作,或通過揭露反面典型,批評落后,引以為戒。由于調(diào)查報告與現(xiàn)實工作有著密切的關(guān)系,它的作用越來越為人們所重視。
調(diào)查報告的分類
調(diào)查報告的分類有多種,可以從調(diào)查研究的對象和內(nèi)容上分為新生事物的調(diào)查報告、典型經(jīng)驗的調(diào)查報告、歷史進程的調(diào)查報告、揭露問題的調(diào)查報告;也可以從涉及的范圍層次上分為宏觀問題的調(diào)查報告、中觀問題的調(diào)查報告和微觀問題的調(diào)查報告;也可以從 調(diào)查研究的側(cè)重點上分為澄清事實型調(diào)查報告、思路啟發(fā)型調(diào)查報告、可行對策型調(diào)查報告;還可從調(diào)查研究的方式上分為調(diào)查報告、研究報告、調(diào)查研究報告等。
實際寫作中往往有些交叉,比如反映新生事物與總結(jié)典型經(jīng)驗的兩種調(diào)查報告可能混為一體,有些問題中觀與宏觀也分不太清楚。因此,調(diào)查報告怎么寫要從效果出發(fā),怎么有利于反映主題說明問題就怎么寫。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)沒有固定模式,常見的是實際情況、存在問題、對策建議三大部分。新生事物的調(diào)查報告,一般是寫產(chǎn)生的背景、發(fā)展的經(jīng)過、特點和意義。典型經(jīng)驗的調(diào)查報告,一般是先寫成績效果,而后把經(jīng)驗做法歸納幾條,再從理性思考上提出帶規(guī)律性的認(rèn)識。揭露問題的調(diào)查報告,除講清問題外,還要分析原因,提出看法和解決問題的方法,以幫助人們從中吸取教訓(xùn),提高認(rèn)識,改進工作。
調(diào)查報告的寫法
調(diào)查報告的寫法上關(guān)鍵是要有一個鮮明的主題貫穿始終,統(tǒng)率全文。調(diào)查報告要告訴讀者什么,目的明確了,主題不跑偏, 報告才顯得有勁。如調(diào)查報告《車場24小時》,從公交工人半夜即起寫到夜深回場,按時間順序記述了上海公交工人24小時的工作情況,由于寫作中突出了特種車、新風(fēng)車等重點材料,寫得具體生動, 調(diào)查報告主題與材料達到和諧統(tǒng)一,給讀者以深刻印象。
在寫作中,要詳細(xì)地占有材料。寫調(diào)查報告,調(diào)查研究是基礎(chǔ),沒有扎實的基礎(chǔ),沒有對所調(diào)查事物內(nèi)在規(guī)律的理論認(rèn)識是寫不好調(diào)查報告的。 怎樣寫調(diào)查報告?這里有兩條要基本做到的:一是收集查閱現(xiàn)有的文獻資料、政策規(guī)定、研究成果,二是深入基層了解事情的全過程,直接掌握第一手材料。如筆者寫的調(diào)查報告《水利化、機械化、科學(xué)化劉家堡鄉(xiāng)形成現(xiàn)代農(nóng)業(yè)雛形》,作者一方面很好地做了理論準(zhǔn)備,專門到圖書館查找相關(guān)資料,另一方面,作者在該鄉(xiāng)一蹲就是半個月,每個村都住了一夜,把有關(guān)情況吃透了,所以寫出的調(diào)查報告很受好評。
要找出規(guī)律性的東西。調(diào)查報告不是材料的堆砌和羅列,而是通過研究分析揭示事物內(nèi)部的規(guī)律性,以推動指導(dǎo)當(dāng)前的實際工作。因此材料割舍是要去粗取精,去偽存真,下一番由表及里的改造創(chuàng)作工夫,得出合乎實際的正確結(jié)論。
要學(xué)會運用對比的方法突出主題。對此,包括新舊對比、正反對比、今昔對比、成敗對比等。對比往往可以突出事物的特點,揭示事物的本質(zhì),從而達到突出主題的效果。
要善于運用統(tǒng)計數(shù)字來說明主題。恰當(dāng)?shù)剡\用數(shù)字,尤其是不同時期、不同類型、不同情況下的統(tǒng)計數(shù)字,往往可以增強調(diào)查報告的概括力和表現(xiàn)力,從而達到直接說明主題的效果。而確鑿的統(tǒng)計數(shù)字,比起千萬言的空洞說教來,其效果不知好多少倍。大量建立在統(tǒng)計數(shù)字基礎(chǔ)上的真實材料,準(zhǔn)確地說明一項工作、一個問題、一項政策、一種事物的來龍去脈,向人們揭示出它的本質(zhì)和規(guī)律,這就是調(diào)查報告的要旨所在。
要了解讀者需求。寫調(diào)查報告是為了影響讀者,產(chǎn)生指導(dǎo)意義,因此必須明確要寫的調(diào)查報告是給誰看的。比如黨政機關(guān)寫的調(diào)查報告,大部分是為同級或上級領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的,要求站在一定的高度,針對熱點難點問題,提出見解和思路,使領(lǐng)導(dǎo)從中了解真實情況,受到啟迪,有利于提高科學(xué)決策與民主決策的水平。調(diào)查報告一旦失去針對性,無異于放了啞炮。
另外題目是調(diào)查報告的眼睛。題目應(yīng)準(zhǔn)確明了,把報告的基本內(nèi)容反映出來,少用關(guān)于___的調(diào)查之類的平俗題目。段落小標(biāo)題要與大標(biāo)題有機呼應(yīng),每段的開頭結(jié)尾和中間銜接,要運用精練的概括性語言。
第七篇 大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告該如何寫3000字
一、調(diào)查的原因及目的
百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭,這對于行政管理也是非常重要的。當(dāng)代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展?fàn)顩r,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在__制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法
1、調(diào)查時間:20__.08.
2、調(diào)查地點:__制藥有限公司
3、調(diào)查方法:采取問卷式調(diào)查
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
__制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
行政管理社會實踐報告范文行政管理社會實踐報告范文
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而不斷進取,永臻完美的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達15%。
(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為__制藥有限公司的中堅力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的員工認(rèn)為我們團隊的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,__制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認(rèn)為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團隊正在進步,35%基本認(rèn)同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
(五)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
1、強化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
第八篇 如何寫教育調(diào)查報告1350字
教育調(diào)查報告的撰寫
一、主題的確立與材料的選擇
關(guān)于主題。調(diào)查報告主題和調(diào)查之前的選題與立意應(yīng)該一致,當(dāng)然,在獲得調(diào)查資料后,對問題有了再認(rèn)識,也可以重新確立主題,確立主題要求是:
第一,主題要具有現(xiàn)實意義。通過調(diào)查研究,提出或驗證一種教育理論,這種教育理論能對現(xiàn)在的教育教學(xué)具有指導(dǎo)作用。即使是探索,也要具有前瞻性,而不能是過時的落后的東西。通過調(diào)查研究,提出建議所針對的教育問題,應(yīng)該是十分緊迫的或長期沒有解決而必須解決的問題。
第二,主題要體現(xiàn)調(diào)查資料,資料能夠充分說明主題。主題的確立要依據(jù)調(diào)查資料的內(nèi)容,要能體現(xiàn)調(diào)查資料的內(nèi)容。預(yù)先的假設(shè)與現(xiàn)有的材料不一致,要以現(xiàn)在的材料為準(zhǔn)進行修正。要使材料能夠充分說明主題。
第三,主題宜小不宜大。小的主題能密切聯(lián)系教育實際,也能較好地獲取材料,撰寫起來也較容易。大的主題費時費力,只適合專門的教育科研部門進行研究。對廣大在職教師來說,主題宜小不宜大。
關(guān)于材料的選擇。材料是確立主題的基礎(chǔ),主題是材料的統(tǒng)率,調(diào)查報告的主題決定了調(diào)查資料的取舍,選擇材料的要求是:
第一,材料要典型。調(diào)查獲取的材料很多,經(jīng)過整理后的材料應(yīng)該都是有用的材料,如果不加選擇;全部寫入文章中,勢必變成材料的堆砌。因此,必須選取最具說服力的典型材料。
第二,材料要充分。調(diào)查報告注重的就是事實,事實充分就能很好地說明觀點,因此,寫作調(diào)查報告要讓充分的事實說話,切忌犯以偏概全的毛病。
二、調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)
教育調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)包括標(biāo)題、引言、主體、結(jié)尾幾個部分。
l、標(biāo)日
標(biāo)題是文章的門面,好的標(biāo)題一看就能讓人感覺到該調(diào)查報告的意義。標(biāo)題的寫法有兩種。即單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題。
(1)單行標(biāo)題俗稱在標(biāo)題,它或者揭示調(diào)查報告的基本觀點,如《要把農(nóng)村小學(xué)的圖音體教育落到實處》;或者表明調(diào)查的對象范圍、如《__市農(nóng)村中小學(xué)亂收費情況調(diào)查》;或者把要調(diào)查研究的問題作標(biāo)題,如《負(fù)擔(dān)為何越減越重》。
(2)雙行標(biāo)題又稱正副標(biāo)題。正標(biāo)題一般從正面或側(cè)面揭示調(diào)查報告的中心內(nèi)容或基本觀點,又被稱為虛題,它常采用象征、比喻、暗示等手法來寫。副標(biāo)題直接表明調(diào)查的對象范圍,又稱作實題。例如:
上山下鄉(xiāng),動鄉(xiāng)交流
---__市與__縣對口幫教支教情況調(diào)查
表明對象的標(biāo)題一定要注意限制性詞語的使用,要確保讀者能夠從調(diào)查范圍上確定你的調(diào)查的意義大小。
2.引言
這是文章的開頭部分,要簡要地介紹調(diào)查的概況,包括目的、意義、時間、地點、對象、一范圍、方法、內(nèi)容等,這些方面不一定要齊全,可根據(jù)具體情況作介紹,或者簡要地介紹調(diào)查的經(jīng)過;或者闡述調(diào)查結(jié)果或基本觀點;或者提出教育領(lǐng)域頗受關(guān)注或迫切需要解決的問題。引言用語要開門見山,簡潔明了。
3.主體
這部分要對調(diào)查材料進行條理性的敘述和分析。常見的結(jié)構(gòu)方式有兩種,一種是按調(diào)查經(jīng)過或事件發(fā)展順序,先敘述調(diào)查的事實材料,然后分析問題,提出值得思考的問題、啟示或結(jié)論;另一種是邊分析邊敘述,把材料分成幾個方面,從不同角度來說明主題。如果是長篇調(diào)查,一般要有小標(biāo)題,篇幅較短的也要在句首有中心句,這樣便于讀者閱讀。
4 結(jié)尾
結(jié)尾是對全文的收縮,常見的結(jié)尾有:(1)歸納結(jié)論;
(2)在正文分析作出結(jié)論的基礎(chǔ)上,提出值得探討的問題或建議;
(3)強調(diào)和突出文中所表達的觀點或揭示的問題,以引起關(guān)注。
第九篇 社會實踐調(diào)查報告如何寫950字
不同類型的調(diào)查報告,具體內(nèi)容有所不同。但基本寫法是相通的。
調(diào)查報告的寫作方法,一是熟悉調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)特點;二要把握調(diào)查報告的寫作程序。
(一)調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)
一般來說,調(diào)查報告的內(nèi)容大體有:標(biāo)題、導(dǎo)語、概況介紹、資料統(tǒng)計、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議,以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報告結(jié)構(gòu),就包括標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾和落款。
1.標(biāo)題
調(diào)查報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由+文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)情況的調(diào)查報告》。文章式標(biāo)題,如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點的標(biāo)題,如《調(diào)整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,就是兩個標(biāo)題,即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報告》。
2.導(dǎo)語
導(dǎo)語又稱引言。它是調(diào)查報告的前言,簡潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊。常見的導(dǎo)語有: ①簡介式導(dǎo)語。對調(diào)查的課題、對象、時間、地點、方式、經(jīng)過等作簡明的介紹; ②概括式導(dǎo)語。對調(diào)查報告的內(nèi)容(包括課題、對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說明; ③交代式導(dǎo)語。即對課題產(chǎn)生的由來作簡明的介紹和說明。
3.正文
正文是調(diào)查報告的主體。它對調(diào)查得來的事實和有關(guān)材料進行敘述,對所做出的分析、綜合進行議論,對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進行說明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。 ①根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。 ②按照內(nèi)容表達的層次組成的框架有:“情況--成果--問題--建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報告;“成果--具體做法--經(jīng)驗”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗的調(diào)查報告;“問題--原因--意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報告;“事件過程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報告。
4.結(jié)尾
結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報告的結(jié)尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。
rong>;5.落款
調(diào)查報告的落款要寫明調(diào)查者單位名稱和個人姓名,以及完稿時間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者,則落款時可省略。
第十篇 如何寫社會研究調(diào)查報告1050字
如何寫社會研究調(diào)查報告
怎樣寫研究調(diào)查報告?
一旦你開始撰寫研究報告,那就意味著你的研究工作已接近尾聲。有的同學(xué)很怕做這一工作,以為撰寫研究報告是個高深的工作。實際上,這個工作只是你的帶有研究性質(zhì)的作文而已,只要你牢記這樣一個宗旨:中心突出、簡潔明了,那么無論你撰寫哪一類型的研究報告,你都會成功。
研究報告不是寫日記,這個報告是寫給別人看的。所以,你應(yīng)該站在讀者的角度去思考如何把你所做的工作表述清楚。你應(yīng)該讓讀者很快地明了你所做的工作是個什么樣的工作,你為什么做這件事,你所采用的研究步驟是怎樣的,你遇到了哪些問題以及這些問題是如何解決的,你的結(jié)論是什么。 研究性學(xué)習(xí)的研究報告可以有多種,這根據(jù)你所研究的內(nèi)容而定。不同類型的研究,其報告的寫法也略有差異。
在高中階段,你們所進行的各種類型的研究大致有以下幾種:
科學(xué)實驗類型
科學(xué)實驗類型的研究報告,實際上是一種實驗報告。在這一類研究報告中,你必須向讀者表明:你的實驗?zāi)康氖鞘裁??實驗材料是什么?實驗過程如何?由實驗得到哪些數(shù)據(jù)?你是如何處理這些數(shù)據(jù)的?由數(shù)據(jù)的分析中得出什么結(jié)論?如有必要,再向讀者闡明有待要討論的問題。
讀書報告類型
中學(xué)生的讀書報告類型的研究報告不應(yīng)該受到太多的限制。你對你感興趣的任何東西,都可以去查找資料,匯編成文,并在其中談一些自己的體會。這也是一中研究,只是采用的方法不是實驗驗證的方法罷了。我們不應(yīng)該過多地去限定讀書報告的程式,但有一點必須強調(diào):你的報告內(nèi)容必須和題目貼切,內(nèi)容的闡述必須圍繞題目而進行,每大段之間最好加一個標(biāo)題,不同的內(nèi)容放在不同的大段標(biāo)題之下,使讀者能一目了然。 社會調(diào)查研究類型
社會調(diào)查的范圍很廣,任何一種社會現(xiàn)象都可以作為我們研究性學(xué)習(xí)的內(nèi)容。然而,社會調(diào)查報告還是有著一定的程式。一般來說,社會調(diào)查報告應(yīng)該包含以下一些內(nèi)容:調(diào)查的目的`、調(diào)查的方法、調(diào)查的時間、樣本的情況、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查表的分析、分析結(jié)果、提出自己的看法等等。
設(shè)計類型
設(shè)計類型的研究多種多樣,其研究的程度也各有差異。有的設(shè)計可能是一種頓悟,有的設(shè)計需要進行資料的收集和實驗,研究性學(xué)習(xí)針對的主要是后者。該類型研究報告的形式也是多種多樣的,不要求有同一的格式。但一般應(yīng)包含下面這些內(nèi)容:設(shè)計目的、設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計的指導(dǎo)思想、設(shè)計的成品描述等等。在你們的面前,到處都有著可供你們進行創(chuàng)意的對象,只要你們多思考,勤思考,一定會找出各種各樣的研究課題。
如何寫社會研究調(diào)查報告
第十一篇 調(diào)查報告要怎么如何寫650字
調(diào)查報告要怎么如何寫
(一)精選材料,突出觀點
運用材料說明觀點,常用的方法有如下幾種:
1、用典型事例,調(diào)查報告怎么寫。
2、有對比方法。
3、用精確數(shù)字。
(二)從實際出發(fā),安排好結(jié)構(gòu)
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)形式,一般根據(jù)本文內(nèi)容和表達的需要來決定,除標(biāo)題外,通常有開頭、主體和結(jié)尾三個部分。
1、開頭。
一般來說,調(diào)查報告常常在正文的前面,寫一段不加任何小標(biāo)題的文字作為開頭,類似消息中的導(dǎo)語。
調(diào)查報告的開頭起“提示”全文的作用,必須簡明概括,以幫助讀者正確、深刻地理解全文。
地點
時間
調(diào)查對象
調(diào)查對象的選擇(抽樣方法),樣本量的估計
調(diào)查方法:定性,定量
質(zhì)量控制
2、主體(正文)
這一部分寫的是調(diào)查研究所得的具體情況、做法和經(jīng)驗。為了眉目清楚,常常列出綱目,用小標(biāo)題標(biāo)明,常見的安排有如下幾種:
(1)按事情產(chǎn)生、發(fā)展、變化的過程來寫。
(2)用對照比較的方法來寫。
(3)根據(jù)內(nèi)容的'特點,把問題的幾個方面列舉出來。
3、結(jié)尾
這一部分是調(diào)查報告的結(jié)束語,即全文的結(jié)論。
調(diào)查報告范文
一、調(diào)查時間:20__年2月20日~25日
二、調(diào)查地點:1.家中2.朋友家
三、調(diào)查對象:小學(xué)生、學(xué)生家長
四、調(diào)查目的:
對小學(xué)生們?nèi)绾问褂脡簹q錢,比較準(zhǔn)確地了解與統(tǒng)計,并且能夠根據(jù)這些數(shù)據(jù),總結(jié)出一些方法和規(guī)律提供給小學(xué)生和家長們,使家長和學(xué)生們都能用正確的態(tài)度來對待壓歲錢。
五、調(diào)查問題:
1.你認(rèn)為家長們應(yīng)該給壓歲錢嗎?
2.如果應(yīng)該,你認(rèn)為給多少壓歲錢最合適?
3.你認(rèn)為錢是最好的“壓歲禮物”嗎?
4.你認(rèn)為怎樣用壓歲錢才最有意義?
六、調(diào)查方法:
①上網(wǎng)查詢②電話資詢③查閱報刊④詢問路人
七、調(diào)查結(jié)果:
第十二篇 如何寫好調(diào)查報告書3650字
如何寫好調(diào)查報告
調(diào)查報告的撰寫格式
撰寫調(diào)查報告時整個調(diào)查活動的最后一個階段,也是十分重要的一個階段。調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)過統(tǒng)計分析之后,只是為我們得出有關(guān)結(jié)論提供了基本依據(jù),只有將調(diào)查研究成果用文字形式表達出來,才能使調(diào)查服務(wù)社會,因此調(diào)查報告是調(diào)查結(jié)果的集中表現(xiàn)。
能否撰寫出一份高質(zhì)量的調(diào)查報告,是決定調(diào)查本身成敗與否的重要環(huán)節(jié)。調(diào)查報告的內(nèi)容和質(zhì)量非常關(guān)鍵,它是通過文字、圖表等形式將調(diào)查結(jié)果表現(xiàn)出來,使人們對所調(diào)查的現(xiàn)象或問題有一個全面系統(tǒng)的了解和認(rèn)識。
一份優(yōu)秀的調(diào)查報告,必須具備下列條件。 表1-3 調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
(1)調(diào)查報告應(yīng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、語言簡練、有說服力,詞匯盡量通俗易懂。
(2)調(diào)查報告應(yīng)該能讓讀者了解調(diào)查過程的全貌,并將調(diào)查過程中各個階段收集的有關(guān)資料組織在一起。
(3)調(diào)查報告應(yīng)該對調(diào)查活動所要解決的問題提出明確的結(jié)論或建議。
規(guī)范的市場調(diào)查報告,一般應(yīng)包含下列三個部分:前言部分、主題部分、結(jié)尾部分,如表1-3所示。
操作步驟如下:
1. 撰寫前言前言部分通常包括標(biāo)題、目錄、委托信、摘要及小結(jié)等。
(1).標(biāo)題頁
其內(nèi)容包括調(diào)查報告的題目或標(biāo)題,文字應(yīng)將調(diào)查內(nèi)容 概括出來,執(zhí)行該項研究的機構(gòu)名稱,調(diào)查項目負(fù)責(zé)人的姓名及所屬機構(gòu),并注明報告的完稿日期。
(2).目錄
目錄是將調(diào)查報告的內(nèi)容以大綱形式列出。
(3).委托信
委托信是調(diào)查客戶在調(diào)查項目正式開始之前寫給調(diào)查者或組織。具體表明了客戶對調(diào)查者的要求。
(4).摘要及小結(jié)
摘要或工作小結(jié)應(yīng)該盡可能精確、簡練地表述,包括調(diào)查的對象、研究的范圍、采用的調(diào)查方法、調(diào)查的結(jié)論與建議。
2. 撰寫調(diào)查報告的主體部分
調(diào)查報告的主體部分是調(diào)查報告的正文,具體構(gòu)成可能因研究項目不同而不同,但基本上包含調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、調(diào)查結(jié)論及建議部分。
(1).引言
通過調(diào)查報告的引言可以使閱讀者對報告有所了解,它包括對調(diào)查目的的陳述,還可以給出調(diào)查原因的必要背景信息。
(2).調(diào)查方法
調(diào)查研究方法描述了是如何進行調(diào)查的,調(diào)查的對象是誰,采用了哪種調(diào)查方法,指出用什么方法對調(diào)查資料進行匯總/整理和統(tǒng)計分析的。一般情況下,調(diào)查方法
部分不需太長,但應(yīng)提供必要的信息,使閱讀者了解調(diào)查數(shù)據(jù)是怎樣收集的和調(diào)查調(diào)查結(jié)論是怎樣得出的。
(3).調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果部分是調(diào)查報告的主要內(nèi)容。在一份調(diào)查報告中,調(diào)查結(jié)果應(yīng)以陳述形式進行表述,并配以表格、圖形、以進一步支持和加強對結(jié)果的解釋,還要對圖表中的數(shù)據(jù)資料說
隱含的趨勢、關(guān)系或規(guī)律加以客觀地表述。
(4).調(diào)查結(jié)論和建議
調(diào)查結(jié)論的提出飯是可用簡練的語言對調(diào)查研究前所提出的問題做明確的大幅,同事簡要地引用有關(guān)別進資料和調(diào)查結(jié)果加以解釋、論證。建議則是針對調(diào)查獲得的結(jié)論,提出可以采取哪些措施、方案或具體行動步驟。如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在網(wǎng)上經(jīng)營的店鋪設(shè)計應(yīng)采用怎樣的風(fēng)格,店名叫什么才更吸引消費者,營銷宣傳的主題是什么,與其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營競爭者抗衡的辦法,銷售中采用何種價格與促銷策略等。
3 . 撰寫結(jié)尾
結(jié)尾部分由附錄組成。附錄是呈現(xiàn)與正文相關(guān)的資料,以備讀者參考。附錄的目的基本上是列入可以能多的有關(guān)資料,這些資料可用來論證、說明或進一步闡述已經(jīng)包括在報告正文之內(nèi)的資料,每個附錄都應(yīng)有編號。
在附錄中出現(xiàn)的資料種類常常包括調(diào)查問卷、抽樣細(xì)節(jié)的補充說明、原始資料的來源、調(diào)查獲得的原始數(shù)據(jù)圖表等。
案例分析
市場調(diào)查方案、問卷和調(diào)查報告
一、 撰寫調(diào)查方案
宅急送物流服務(wù)滿意度調(diào)查方案
1. 調(diào)查目的與內(nèi)容
為了了解物流行業(yè)以及從事物流行業(yè)人員的服務(wù)水平以及消費者的滿意度,我們選擇了宅急送物流公司。宅急送公司大多從事小件配運業(yè)務(wù),更貼近于百姓生活。而且他擁有較高的信譽度,知道此公司的人相對要多些,便于調(diào)查。通過對宅急送公司的調(diào)查,進一步了解消費者對物流服務(wù)的需求,使宅急送以及同行業(yè)的服務(wù)水平更加完善。
(1) 了解北京地區(qū)普通消費者對宅急送的認(rèn)知度與滿意度。
(2) 了解北京地區(qū)普通消費者對物流配送服務(wù)的要求。
2. 調(diào)查的對象和范圍
(1) 北京通州區(qū)宅急送快運有限公司附近普通消費者,調(diào)查的對象為18歲以上的個人 。
(2) 北京區(qū)交通繁華地區(qū)的普通消費者
3. 調(diào)查的方法與實施計劃
(1) 調(diào)查方法
① 采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法,利用搜索引擎在網(wǎng)上進行搜索,快速,全面地了解宅急送物流公司
服務(wù)的相關(guān)市場信心。
② 采用訪問法,即街頭訪問法
(2) 調(diào)查實施計劃
組織成立項目組,組長一人,組員若干人。
4. 調(diào)查信息的整理和分析方法
(1) 審查問卷:檢查回收的調(diào)查問卷是否齊全,有無重復(fù)、遺漏,保證記錄的一致性和
統(tǒng)一性。
(2) 分組整理:對經(jīng)過審查的問卷,分別歸入適當(dāng)?shù)念悇e,根據(jù)調(diào)查問卷中的問題,進
行預(yù)先分組分類。
(3) 統(tǒng)計分析:對分組整理的信息,計算頻數(shù)與百分比,做出所需的表格與分析圖。
5. 調(diào)查日程安排和時間限制
(1) d1確定調(diào)查方案,組織調(diào)查人員。
(2) d2設(shè)計調(diào)查問卷
(3) d3調(diào)查實施,取得數(shù)據(jù)
(4) d4調(diào)查市局的整理、分析。
(5) d5撰寫調(diào)查報告。
6. 調(diào)查費用預(yù)算
調(diào)查費用預(yù)算如下:
(1)獲取前期相關(guān)市場真實資料的費用 占總體調(diào)查費用預(yù)算的10%
(2)參與調(diào)查人員的工資 占總體調(diào)查費用預(yù)算的30%
(3)調(diào)查執(zhí)行期間的執(zhí)行費用(除人員工資外) 占總體調(diào)查費用預(yù)算的13%
(4)數(shù)據(jù)整理及調(diào)查報告費用(包括請專家費用)占總體調(diào)查費用預(yù)算的22%
(5)調(diào)查所用相關(guān)工具的費用占總體調(diào)查費用預(yù)算的15%
(6)調(diào)查期間發(fā)生的其他費用(包括禮品)占總體調(diào)查費用預(yù)算的10%
二.設(shè)計調(diào)查問卷
.省略
三.撰寫調(diào)查報告
宅急送物流服務(wù)客戶滿意度調(diào)查分析報告(正文)
1. 調(diào)查背景與企業(yè)介紹
隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展,以及企業(yè)生產(chǎn)資料的獲取與產(chǎn)品經(jīng)營的日趨擴大,社會生產(chǎn)、貨物流通、商品交易及其管理方式正在并將繼續(xù)發(fā)生深刻改革。物流行業(yè)應(yīng)運而生,在現(xiàn)代化大生產(chǎn)環(huán)境下物流行業(yè)已經(jīng)成為促進經(jīng)濟增長的“第三利潤源”和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟增長點。特別是隨著我國加入wto,物流行業(yè)和分銷服務(wù)業(yè)向國際市場全面開放,物流市場將會在一個高層次、高起點上展開激烈的競爭。目前,我國物流業(yè)發(fā)展迅速并取得了一些成績,但與世界發(fā)達國家的物流發(fā)展水平還有一定差距,特別是在服務(wù)水平上的差距。
我們作為物流專業(yè)的學(xué)生更應(yīng)深入了解自己所學(xué)的專業(yè),因此選擇了對宅急送的客戶服務(wù)滿意度進行調(diào)查。宅急送全國擁有480余家全資分支機構(gòu),快遞網(wǎng)絡(luò)均為自建,業(yè)務(wù)覆蓋全國大部分城市和地區(qū),是國內(nèi)領(lǐng)先的民營快遞共識之一。截至2004年,宅急送總資產(chǎn)超過2億元,員工8000名,車輛1500臺,年貨物量3200萬件,年遞增率超過65%,為“2003年中國成長企業(yè)百強”第4名,“2004年中國最具競爭力的物流企業(yè)”。
由于宅急送從事小件配送業(yè)務(wù),更貼近于百姓生活。而且它擁有較高的信譽度,知道此企業(yè)的人相對要多些,也便于調(diào)查。我們采取了問卷調(diào)查形式,對宅急送客戶滿意度進行了調(diào)查及分析,從而進一步提升物流服務(wù)的質(zhì)量。
此次調(diào)查不僅可以鍛煉我們的調(diào)查工作能力,培養(yǎng)團隊合作精神,還讓我們更加了解到我們所學(xué)的物流專業(yè)的發(fā)展前景。
2 .調(diào)查目的
為了深入了解物流行業(yè)以及從事物流行業(yè)人員的服務(wù)水平,了解消費者對物流服務(wù)業(yè)的需求,我們選擇了對北京宅急送快運股份有限公司的客戶服務(wù)度進行調(diào)查,通過我們的調(diào)查可以給宅急送的.服務(wù)提供寶貴的意見,使宅急送的服務(wù)水平更加完善。
3 .調(diào)查地點與方法
在北京通州區(qū)宅急送快運有限公司附近進行攔截式訪問調(diào)查,調(diào)查對象為18歲以上的普通消費者。
我們共發(fā)送51份調(diào)查問卷,收回51份問卷,并對51份問卷進行統(tǒng)計,通過e_cel匯總整理和分析,做成圖標(biāo),形象地對調(diào)查數(shù)據(jù)做了描述與顯示。
4 .調(diào)查結(jié)果
(1) 對于致電宅急送物流能否得到明確的答復(fù),大多數(shù)人選擇了一般與容易,說明宅急送的服務(wù)態(tài)度已得到大家的肯定,如圖1-10所示。
(2) 通過調(diào)查統(tǒng)計,消費者對前臺客服人員和查詢員崗位不滿意度最高,如圖1-11所示。由此說明宅急送在客服人員的培訓(xùn)方面還要進一步加強,使員工明確窗口服務(wù)對企業(yè)的重要性。
(3) 消費者對宅急送公司的企業(yè)形象總體感覺較好,如表1-4所示。認(rèn)為企業(yè)形象較好的占74.51%,認(rèn)為非常好的占11.76%,認(rèn)為一般的占7.84%,認(rèn)為企業(yè)形象欠佳和非常不好的分別占3.92%和1.96%。由此可以看出宅急送在人們心目中已經(jīng)樹立了較好的企業(yè)形象,有利于宅急送業(yè)務(wù)范圍的擴大及其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。
急送作為諸多企業(yè)中的較出色的運送小件貨物的物流公司,人們又是通過怎樣渠道知道他的呢?由圖1-13得知:在選擇宅急送服務(wù)的渠道中,有34人通過網(wǎng)絡(luò)查詢,23人通過他人介紹,15人通過媒體宣傳??梢钥闯觯蠖鄶?shù)人是通過網(wǎng)絡(luò)查詢和他人介紹得知并使用宅急送的,而通過媒體宣傳和其他渠道的只占了很少的部分。
(6)在眾多的物流企業(yè)中,消費者為何選擇宅急送呢?由圖1-14得知:在消費者選擇宅急送的各種理由中,選擇時速度快的占39人,使用 便捷的占36人,網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣和安全性高的占34人,價格合理和服務(wù)態(tài)度好的占32人。由此可以看出,宅急送在這六個方面做得都很好,選擇的人數(shù)差距不大。也可以看出,在生活告訴運轉(zhuǎn)的需求下,宅急送在這六個方面做德都很好,選擇的人數(shù)差距不大。也可以看出,在生活高速運轉(zhuǎn)的需求下,人們更注重時效和便捷。