第一篇 2023年9月關(guān)于信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 7150字
在國家局和省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞中央維穩(wěn)工作和信訪工作的精神和要求,突出責(zé)任意識(shí),規(guī)范辦理程序,完善工作機(jī)制,努力推進(jìn)和諧系統(tǒng),促進(jìn)食品藥品監(jiān)管事業(yè)又好又快發(fā)展,連續(xù)三年被省委、省政府授予“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”,2024年被省信訪局、省文明委、省處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室授予“省級(jí)文明群眾信訪接待服務(wù)中心(室)”、“和諧辦信先進(jìn)單位”。根據(jù)國家局安排,現(xiàn)將我們的主要做法和體會(huì)匯報(bào)如下。
一、突出責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)和信訪責(zé)任制
我局始終堅(jiān)持把維穩(wěn)和信訪工作與食品藥品監(jiān)管工作緊密結(jié)合起來,精心組織、嚴(yán)格考核、務(wù)求實(shí)效,做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任目標(biāo)。始終把維穩(wěn)和信訪工作作為“一把手”工程來抓,堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)調(diào)整,嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。年初,省局與各市州局、直屬單位簽訂年度維穩(wěn)和信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書,明確各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為維穩(wěn)和信訪工作第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,辦公室為具體辦事機(jī)構(gòu)。通過強(qiáng)化責(zé)任,全系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”落實(shí)維穩(wěn)和信訪工作的責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng),堅(jiān)持做到不定期聽取維穩(wěn)和信訪工作匯報(bào),及時(shí)研究解決工作中存在的困難和問題,閱批群眾來信,深入基層檢查指導(dǎo)維穩(wěn)和信訪工作。去年,個(gè)別地方有干部給省局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信反應(yīng)人事調(diào)整方面的問題。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)帶隊(duì)了解情況,解決問題,化解矛盾。全省系統(tǒng)將維穩(wěn)和信訪工作經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算,與業(yè)務(wù)預(yù)算同步安排,有效地保障了維穩(wěn)和信訪工作的順利開展。
2024年,我局共處理“網(wǎng)上信訪”信件750件,其中省長信箱(湖北省網(wǎng)上信訪管理系統(tǒng))11件,jú長信箱230件,在線咨詢508件;紙質(zhì)信訪件153件,接待處理上訪人員21人次。與往年相比,呈現(xiàn)三大特點(diǎn),一是食品藥品安全咨詢?cè)V求件比例大大增加,涉及糾紛舉報(bào)件比例下降,信訪工作已經(jīng)由單純的糾紛排解轉(zhuǎn)變?yōu)檎芮新?lián)系群眾的重要渠道。二是網(wǎng)上信訪量急劇增加。網(wǎng)上信訪及時(shí)快捷、公開透明、成本低廉,已成為信訪的主要組成部分,成為建設(shè)服務(wù)型政府、方便群眾與政府溝通的重要平臺(tái)。三是下轉(zhuǎn)市州辦理件比例增加,切實(shí)把信訪問題妥善處理在本部門、解決在基層。全年信訪件回復(fù)辦結(jié)率100%。
二是強(qiáng)化督查督辦,狠抓工作落實(shí)。幾年來,我們一直堅(jiān)持將維穩(wěn)和信訪工作列入主要工作日程,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲,年中督查,年底總考核。實(shí)際工作中,堅(jiān)持“三個(gè)明確”,注重“四個(gè)結(jié)合”,做到“五個(gè)到位”。“三個(gè)明確”,即組織明確、目標(biāo)明確、責(zé)任明確;“四個(gè)結(jié)合”,即把維穩(wěn)和信訪工作與食品藥品監(jiān)管工作相結(jié)合,與建“六型(學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、節(jié)約型、廉潔型)機(jī)關(guān)”、創(chuàng)文明單位相結(jié)合,與干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,與依法行政相結(jié)合;“五個(gè)到位”,即責(zé)任意識(shí)到位,責(zé)任體系到位,督查督辦工作到位,全年工作任務(wù)落實(shí)到位,年終檢查考核到位。近幾年來,沒有出現(xiàn)干部職工越級(jí)上訪,沒有出現(xiàn)不安定事件。
三是完善規(guī)章制度。將《省信訪條例》和信訪程序、信訪干部聯(lián)系方式向社會(huì)公開、讓群眾了解信訪工作、保障信訪工作透明度。在完善制度同時(shí),做好群眾上方登記、接案、反饋、復(fù)查、歸檔等工作,做到操作程序透明、材料完備。
四是提高接待水平。信訪人員早上班,晚下班,確保上班時(shí)間上訪隨時(shí)有人接待。規(guī)范了處理群眾來信來訪工作流程,提高接待人員文明素養(yǎng),杜絕刁難、推諉、拖延及違法違紀(jì)行為的發(fā)生。接訪時(shí),儀表端正、態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,平等待人,做好仔細(xì)問、認(rèn)真記、耐心解答,注重工作方法和技巧。主動(dòng)做思想工作,贏得群眾的信任和好評(píng)。對(duì)重大信訪不穩(wěn)定事件和信訪信息及時(shí)上報(bào),認(rèn)真按國家、省的相關(guān)規(guī)定辦事,結(jié)案率和按時(shí)報(bào)結(jié)率均達(dá)到100%。
二、突出規(guī)范意識(shí),妥善解決來信來訪
近年來,食品藥品安全問題受到全社會(huì)前所未有的高度關(guān)注,有關(guān)食品藥品安全的信訪與訴求也逐漸增多。我們將解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為信訪工作的重點(diǎn),轉(zhuǎn)變工作方式,加大工作力度,促進(jìn)工作落實(shí)。
一是暢通信訪渠道,廣泛收集各種信訪問題。通過定期召開有關(guān)座談會(huì)、分析會(huì),注意及時(shí)收集食品藥品安全相關(guān)信息,研究加強(qiáng)信訪工作的措施。聘請(qǐng)食品藥品安全監(jiān)督員,既加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,又成為征集社會(huì)意見的重要渠道。領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研,廣泛聽取行政相對(duì)人對(duì)食品藥品監(jiān)管工作的意見和建議。進(jìn)一步加強(qiáng)各單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、干部值班制度,做到上下聯(lián)絡(luò)暢通,信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。開展“網(wǎng)上信訪”工作,進(jìn)一步拓寬與公眾直接溝通的渠道,及時(shí)知曉民情、有效解決民訴、廣泛吸納民智,做到公眾不出門、不見面、不上門,也便可反映和解決問題。
二是規(guī)范辦理程序,妥善解決來信來訪問題。對(duì)受理的各類來信來訪,嚴(yán)格按照《信訪工作規(guī)程》要求,認(rèn)真受理、辦理、查辦、督辦、反饋、結(jié)案、歸檔,確定專人負(fù)責(zé),確保信訪問題有人處理、有人負(fù)責(zé)、有人落實(shí)。對(duì)可能影響全系統(tǒng)穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題,主要負(fù)責(zé)人親自協(xié)調(diào),督促解決;對(duì)可能引發(fā)群體性事件的傾向性、苗頭性問題,要千方百計(jì)地解決在基層,解決在內(nèi)部,解決在萌芽狀態(tài)。對(duì)收到的實(shí)名信訪件,按照不同訴求,逐一分類,反映食品藥品安全問題的由相關(guān)業(yè)務(wù)處室處理;涉及工作人員廉潔自律、履行職責(zé)過程中不作為、亂作為問題的由省局紀(jì)檢組、監(jiān)察室負(fù)責(zé)查處,做到件件有回音、事事有結(jié)果,工作中,堅(jiān)持“六心”:接待來訪熱心,聽取反映誠心,了解情況細(xì)心,說明解釋耐心,排憂解難真心,處理問題不偏心。使很多來訪者和家屬滿意而歸。
三是注重預(yù)防,切實(shí)做到防患于未然。按照抓早、抓小、抓苗頭的要求,加強(qiáng)預(yù)測、預(yù)防、化解,認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。全系統(tǒng)一月開展一次矛盾糾紛排查,堅(jiān)持做到“五個(gè)明確”、“三個(gè)不放過”。“五個(gè)明確”,即矛盾糾紛主要情況及產(chǎn)生原因明確、涉及人數(shù)明確、調(diào)處部門明確、責(zé)任單位及責(zé)任人明確、處理辦法及具體措施明確;“三個(gè)不放過”,即發(fā)生的問題不查清楚不放過,責(zé)任人責(zé)任追究不到位不放過,發(fā)生問題單位整改不到位不放過。堅(jiān)持把開展排查化解矛盾糾紛工作與日常監(jiān)管結(jié)合起來,在對(duì)涉藥(械)單位進(jìn)行日常監(jiān)督檢查的同時(shí),注意收集匯總可能引發(fā)矛盾糾紛的食品藥品安全問題,督促食品藥品從業(yè)者守法經(jīng)營,堅(jiān)決打擊假冒偽劣食品藥品;堅(jiān)持把集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合,突出抓好重大節(jié)日和敏感時(shí)期前的集中排查調(diào)處。去年媒體報(bào)道“地溝油”、“圣元奶粉”、“注水豬肉”問題后,我局及時(shí)反應(yīng),按上報(bào)要求穩(wěn)妥處置了“地溝油”、“圣元奶粉”、“注水豬肉”等一系列突發(fā)事件,沒有引起社會(huì)恐慌和不穩(wěn)定。
三、突出長遠(yuǎn)意識(shí),不斷完善維穩(wěn)和信訪工作長效機(jī)制
在抓維穩(wěn)和信訪工作過程中,我們努力針對(duì)易誘發(fā)信訪的執(zhí)法檢查、行政審批、事故處理等重點(diǎn)環(huán)節(jié),探索建立長效機(jī)制,以有效避免矛盾和糾紛的產(chǎn)生。
一是堅(jiān)持依法行政,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。去年,我局出臺(tái)《省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)規(guī)則(試行)》和《省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,實(shí)行行政處罰的立案、調(diào)查、核審、執(zhí)行“四分離”制度,嚴(yán)格法律程序,規(guī)范執(zhí)法行為,防止因證據(jù)不足、程序不合法引起當(dāng)事人上訪。堅(jiān)持以監(jiān)管促規(guī)范,以規(guī)范促發(fā)展,主要領(lǐng)導(dǎo)深入一線抓監(jiān)管,在全省開展“百名jú長幫百企”活動(dòng),采取jú長與企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶的形式,主動(dòng)為企業(yè)提供法律、政策、業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的服務(wù),提高企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工的安全意識(shí)。
二是推行政務(wù)公開,進(jìn)一步提高效能效率。規(guī)范辦事程序,踐行服務(wù)承諾,規(guī)范工作行為,提高效能效率。堅(jiān)持實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和全程服務(wù)制等,嚴(yán)格落實(shí)審批制度、壓縮審批時(shí)限、強(qiáng)化文明服務(wù)。強(qiáng)化政務(wù)公開,推進(jìn)依法行政,加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè),通過門戶網(wǎng)站及時(shí)公開政務(wù)信息特別是關(guān)系群眾切身利益的事項(xiàng)。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍培養(yǎng),嚴(yán)格行政問責(zé)。切實(shí)加強(qiáng)維穩(wěn)和信訪領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。將維穩(wěn)和信訪政策法規(guī)納入各級(jí)局黨組學(xué)習(xí)內(nèi)容;組織各級(jí)信訪干部開展信訪維穩(wěn)、應(yīng)急管理、文明禮儀學(xué)習(xí)培訓(xùn);開展作風(fēng)能力建設(shè)年活動(dòng),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,努力打造一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的信訪干部隊(duì)伍。嚴(yán)格行政問責(zé),對(duì)發(fā)生的食品藥品安全責(zé)任事故,嚴(yán)格依照《公務(wù)員法》、《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》等法律法規(guī),對(duì)責(zé)任人進(jìn)行黨紀(jì)政紀(jì)和法紀(jì)處理。邀請(qǐng)清華大學(xué)專家對(duì)全系統(tǒng)信訪干部講解維穩(wěn)、信訪接待知識(shí)和應(yīng)急管理,改善處理信訪問題的方式和方法和技巧,不斷提高了信訪干部綜合素質(zhì)。
四是廣泛發(fā)動(dòng)宣傳,接受外部監(jiān)督。單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與“行風(fēng)熱線”、“在線訪談”欄目,公開服務(wù)承諾,解答社會(huì)關(guān)注的食品藥品熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。舉辦食品藥品勤政廉政書畫大賽、食品藥品安全攝影大賽,獲得黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,架起與社會(huì)各界溝通的橋梁。在全省范圍內(nèi)開展“安全用藥、家庭健康”知識(shí)競賽,深入農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校普及安全合理用藥知識(shí),強(qiáng)化防范藥害事件及降低藥害風(fēng)險(xiǎn)的能力,為群眾排憂解難,傾聽群眾心聲。編發(fā)食品藥品安全簡報(bào)、系統(tǒng)行風(fēng)工作簡報(bào)、食品藥品消費(fèi)警示、安全用藥知識(shí)讀本等12萬余份,宣傳食品藥品監(jiān)管工作動(dòng)態(tài),普及合理安全飲食用藥常識(shí)。向社會(huì)公開聘請(qǐng)食品藥品安全督導(dǎo)員3000多名,實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,主動(dòng)接受社會(huì)對(duì)食品藥品監(jiān)管工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),廣泛征求各方面意見和建議,認(rèn)真整改落實(shí)。對(duì)全省藥品認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行回訪抽查,對(duì)反饋中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真研究解決。
維穩(wěn)和信訪工作既是件大事、要事,也是難事。我們的工作與國家局的要求和兄弟省市相比還有很大的差距。我們將以此次會(huì)議為契機(jī),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作,努力做好維穩(wěn)和信訪工作,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展,營造安全、文明、和諧的環(huán)境,為保障人民群眾飲食用藥健康做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為確保兩會(huì)期間社會(huì)穩(wěn)定,我鄉(xiāng)高度重視信訪維穩(wěn)工作,按照上級(jí)做好全國和我市“兩會(huì)”維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的精神,我鄉(xiāng)立即召開黨政聯(lián)席會(huì)專題研究,全面安排部署了我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作。通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,深入排查,重點(diǎn)調(diào)處,確保了我鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將我鄉(xiāng)當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作情況簡要匯報(bào)如下:
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
20xx2年2月27日,我鄉(xiāng)專門召開黨政聯(lián)席會(huì)研判、部署兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作。會(huì)上傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,會(huì)上研究通過了兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作方案,成立了以黨委書記為組長、鄉(xiāng)長為常務(wù)副組長,其余班子成員及派出所所長為副組長的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員、明確了信訪維穩(wěn)工作的目標(biāo)要求,對(duì)突出矛盾糾紛進(jìn)行了包案分工,明確了獎(jiǎng)懲措施。在隨后的鄉(xiāng)村全體干部會(huì)議上,傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)兩會(huì)期間維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的相關(guān)精神。要求各工作組立即進(jìn)行一次全面的矛盾糾紛排查。要求各片片長對(duì)本片各村的矛盾糾紛排查調(diào)處工作負(fù)責(zé),各駐村干部負(fù)責(zé)本村矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的排查化解、調(diào)處。要求各村書記、主任是本村社會(huì)穩(wěn)定工作的直接責(zé)任人,要擔(dān)負(fù)其本村社會(huì)穩(wěn)定的全面責(zé)任。2024年3月5日,我鄉(xiāng)又召開黨政聯(lián)席會(huì)和全體鄉(xiāng)村干部會(huì)議對(duì)信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào),使全體干部充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的緊迫感和責(zé)任感。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
對(duì)可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底,對(duì)苗頭性、傾向性信息進(jìn)行廣泛地收集整理,固定專人研究解決,超前作好化解矛盾的工作。經(jīng)過排查,各村共排查出突出矛盾糾紛8起。對(duì)排查出的這些矛盾糾紛,全部實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案,加大調(diào)處化解力度。經(jīng)過耐心細(xì)致的工作,村民與一沙場老板的矛盾糾紛得到了解決,目前雙方已達(dá)成初步調(diào)解協(xié)議。組兩戶村民因建房產(chǎn)生的糾紛也得到了調(diào)處。村盧某在為他人建房過程中因摔倒導(dǎo)致顱內(nèi)大出血,花去醫(yī)藥費(fèi)共計(jì)4萬元,現(xiàn)雙方已達(dá)成書面調(diào)解協(xié)議。對(duì)村組村民要求修路的問題,村組反映路況差的問題,我鄉(xiāng)全部進(jìn)行了調(diào)處。
三、加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)人員的疏導(dǎo)穩(wěn)控
對(duì)對(duì)越參戰(zhàn)人員、防化兵等各類涉軍人員、退養(yǎng)民辦教師、下放知青、電影放映員等人員進(jìn)行了疏導(dǎo)穩(wěn)控。對(duì)其中的重點(diǎn)人員做好教育轉(zhuǎn)化工作,及時(shí)進(jìn)行了排查,嚴(yán)防他們施行違法犯罪活動(dòng)。
四、強(qiáng)化值班備勤,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
兩會(huì)期間,鄉(xiāng)里實(shí)行24小時(shí)值班備勤。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班,做到每日形勢(shì)及時(shí)掌控、即時(shí)報(bào)告、即時(shí)處置、及時(shí)化解。實(shí)行了零報(bào)告制度,每日鄉(xiāng)信訪局、維穩(wěn)辦報(bào)送當(dāng)時(shí)涉穩(wěn)情況,做到有事報(bào)情況,無事報(bào)平安,重大緊急情況隨時(shí)報(bào)。同時(shí)要求各村每日向鄉(xiāng)里報(bào)告各村的涉穩(wěn)情況。
五、強(qiáng)化應(yīng)急處置
針對(duì)兩會(huì)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況,制定了麻雙鄉(xiāng)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會(huì)期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案,部署了應(yīng)急人員力量,做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
2024年以來,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州、縣維穩(wěn)和信訪工作會(huì)議精神,進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,堅(jiān)持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,不斷增強(qiáng)黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力,加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處力度,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情況作以簡要匯報(bào):
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ)工作
我鄉(xiāng)立足工作實(shí)際,以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)信訪排查力度,實(shí)施了“組織、制度、責(zé)任制、落實(shí)、督查”五個(gè)保障機(jī)制,確保工作大局穩(wěn)定,堅(jiān)持做到五個(gè)到位。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鄉(xiāng)及時(shí)調(diào)整充實(shí)了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記哈軍擔(dān)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負(fù)責(zé),相關(guān)工作人員為成員,確保了維穩(wěn)信訪工作有人管,能落實(shí)。
二是制度約束到位。先后組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了州、縣維穩(wěn)信訪工作會(huì)議精神,并把維穩(wěn)信訪工作作為干部綜合目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容實(shí)行定性定量考核,其工作實(shí)績直接與評(píng)先評(píng)優(yōu)。同時(shí),制定了《維穩(wěn)信訪工作實(shí)施方案》及各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持每月召開1次會(huì)議,定期研究,分析情況,下訪調(diào)查解決問題。
三是責(zé)任落實(shí)到位。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制,單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,辦事干部為具體責(zé)任人,進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo),責(zé)任和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。
四是工作落實(shí)到位。緊扣縣委、政府的工作思路,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終保持了思路上的前瞻性,工作上的主動(dòng)性,方法上的創(chuàng)新性,效果上的實(shí)效性。
五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對(duì)維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對(duì)矛盾糾紛隱患排查及時(shí)調(diào)處。
二、精心摸排,努力化解,全力維護(hù)大局穩(wěn)定
我鄉(xiāng)堅(jiān)持把“摸排隱患,化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理,努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點(diǎn):
一是堅(jiān)持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對(duì)來辦上訪群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查,將排查結(jié)果建立臺(tái)帳,及時(shí)上報(bào)。同時(shí),隨時(shí)關(guān)注,掌握動(dòng)態(tài),提前介入,緩解化解矛盾。
二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“四個(gè)一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求,及時(shí)進(jìn)行交辦,定人定責(zé)定時(shí)消除隱患,努力做到“小事不出村,大事不出鄉(xiāng)”、“小事不過夜,大事不過周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件,使件件有著落,事事有答復(fù),及時(shí)辦結(jié),上訪群眾比較滿意。
三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度,領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持輪流值周,各分管、辦事人員參與接訪,熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪,杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。
四是堅(jiān)持定期匯報(bào)制度。每月月底,都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會(huì)議,聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況,查找問題癥結(jié),研究制定解決辦法。
三、加強(qiáng)宣傳,提高素質(zhì),確保安全穩(wěn)定
在維穩(wěn)信訪工作中,我們大力開展了普法宣傳活動(dòng),從縣司法局購買相關(guān)法律書籍,引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法,開展了《信訪條例》宣傳活動(dòng),使干部職工提高了對(duì)信訪工作的重要性的充分認(rèn)識(shí),在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手,心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針,大力開展治安防范宣傳工作,建立健全維穩(wěn)安全制度,確保了大局安定和諧。
四、目前存在的涉穩(wěn)問題
1、扎窩鄉(xiāng)朱壩村村民聚眾在我鄉(xiāng)勝倫村滋事打架,造成兩人輕傷,此事由知木林派出所、扎窩派出所、慈壩派出所已處理,我鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對(duì)該事件做后續(xù)跟蹤處理,防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
2、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對(duì)慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補(bǔ)助疑問的上訪,鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對(duì)此事作出了解答,對(duì)三戶村民提出的問題進(jìn)行了調(diào)查。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對(duì)該事件做后續(xù)跟蹤處理,防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
五、下一步打算
1、對(duì)未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),絕不放松。
總之,我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作,也取得了一定的成績。但是,我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距,在今后的工作中,牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想,不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,切實(shí)解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作,為我縣創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。
第二篇 2023年9月學(xué)校信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 1150字
信訪穩(wěn)定工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道,是化解內(nèi)部矛盾,促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作,進(jìn)一步增強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作的責(zé)任感和使命感,采取有效措施,努力做好學(xué)校的信訪穩(wěn)定工作。現(xiàn)將我校的信訪穩(wěn)定工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)
牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。在提高認(rèn)識(shí)上,學(xué)校堅(jiān)持做到凡涉及穩(wěn)定、安全、信訪的上級(jí)文件、精神以及學(xué)校相關(guān)方面的制度、要求、調(diào)整等都能及時(shí)的傳達(dá)到全體教職工;凡是涉及到教職員工的相關(guān)利益方面的文件、精神、要求,學(xué)校都能及時(shí)、認(rèn)真的組織學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)。從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待教職工的利益和信訪工作,把教職工及學(xué)員的疾苦放在心上。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織
在中心校的領(lǐng)導(dǎo)下,成立“學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)學(xué)校信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)學(xué)校信訪的綜合、協(xié)調(diào)和日常來信來訪的接待處理工作。學(xué)校各部門按其職責(zé)處理相關(guān)信訪問題,切實(shí)解決群眾反映的各種困難,切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口管理”和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則,保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)員反應(yīng)的問題,樹立學(xué)校良好的形象。
三、明確責(zé)任,強(qiáng)化措施
每月組織專門力量集中開展1次不穩(wěn)定因素和不安全因素的排查活動(dòng),特別把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園周邊環(huán)境、衛(wèi)生健全管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象,對(duì)排查出來的問題和隱患,立即采取有效措施,及時(shí)予以化解和解決。努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決防止釀成重大群體性事件,防止出現(xiàn)違規(guī)越級(jí)上訪。
四、加強(qiáng)溝通,消除隱患
充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員的橋梁紐帶作用。學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工、學(xué)員的工作,抓好宣傳引導(dǎo)工作,使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺行動(dòng);堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為,規(guī)范反映問題和上訪的途徑和行為,創(chuàng)造良好信訪秩序,把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了能對(duì)群眾所反映的問題抓緊時(shí)間來判斷處理,一時(shí)處理不了的,要做好工作,向教職工說明情況,講清道理,把工作做深,作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地反饋給教職工。
五、全員參與,群防群治
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)小組、女工委員會(huì)的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹,保證職工群眾反映的問題得以答復(fù)和解決。
六、嚴(yán)格程序,依法行政
加強(qiáng)法制宣傳,認(rèn)真執(zhí)行信訪條例和上級(jí)的信訪、維穩(wěn)文件精神,依法開展信訪工作,對(duì)來訪人員作好接待工作,并認(rèn)真登記,及時(shí)給予明確答復(fù),上級(jí)批轉(zhuǎn)的信訪案件認(rèn)真辦理,及時(shí)將結(jié)果上報(bào)。
第三篇 2023年11月綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 450字
2024年,我村在上級(jí)黨委政府和綜治辦領(lǐng)導(dǎo)下,將維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定,社會(huì)信訪維穩(wěn)工作列為了重要的議事日程。一年來,我們始終堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針,堅(jiān)持誰主管,誰負(fù)責(zé)原則,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子,黨政一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的基本原則,全力維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定,全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施,保持了安定團(tuán)結(jié)的政治局面。過去一年,我村在平安先行村創(chuàng)建中,雖然做了大量的工作,也取得了一些成績,回過頭來覺得還有不少差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
(一)狠抓了綜治信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,明確了工作任務(wù)。堅(jiān)持每月領(lǐng)導(dǎo)班子成員研究分析綜治信訪例會(huì)制度,明確每一階段的工作任務(wù)。二是層層簽訂了綜治信訪工作責(zé)任書,將區(qū)上下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),層層分解到各村(居)和執(zhí)行單位。共簽定綜治信訪責(zé)任書17份。
(二)不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
我鎮(zhèn)按照區(qū)綜治委的統(tǒng)一要求,鎮(zhèn)村(居)一周一排查,重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制,綜治委領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作,提出
第四篇 2023年10月村信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報(bào) 2250字
村信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報(bào)一
曉天鎮(zhèn)位于縣城西南部,距縣城68公里,周邊分別與六安、霍山、岳西、潛山等五縣區(qū)接壤。全鎮(zhèn)轄28個(gè)村1個(gè)街道,總面積292平方公里,總?cè)丝?.2萬人,是典型的山區(qū)大鎮(zhèn)。長期以來,交通信息閉塞以及特殊的地理環(huán)境,形成轄區(qū)內(nèi)較為復(fù)雜的社情鎮(zhèn)情,宗教宗派、社會(huì)治安、歷史遺留等問題導(dǎo)致群眾上訪的現(xiàn)象不同程度地存在著,一定程度上影響了社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對(duì)此,鎮(zhèn)黨委政府站在講政治的高度,始終把做好信訪工作作為維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的一項(xiàng)重要措施來抓,從思想、組織、措施等方面抓落實(shí),取得了一定的成效。今年以來,共接訪來信來訪30起,140余人次,全部辦結(jié),目前沒有一起未處理的來信來訪案件。未發(fā)生一次進(jìn)京上訪、集體上訪、越級(jí)上訪案件,呈現(xiàn)出良好的穩(wěn)定局面。具體共抓了以下幾方面工作:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全網(wǎng)絡(luò),從組織上抓落實(shí)
鎮(zhèn)黨委、政府為把信訪各項(xiàng)工作落到實(shí)處,首先從組織領(lǐng)導(dǎo)入手,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全網(wǎng)絡(luò),形成大信訪格局。一是成立了以鎮(zhèn)長任組長,黨委副書記為副組長,綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心、財(cái)政所等部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,切實(shí)把信訪工作當(dāng)作事關(guān)全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要工作常抓不懈,列入重要議事日程。二是建立健全了一整套工作制度。為切實(shí)做好信訪工作,先后修訂完善了《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度》、《信訪隱患排查制度》、《信訪工作黨政聯(lián)席會(huì)制度》、《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制》等,形成了依法管理信訪工作的格局。三是健全信訪網(wǎng)絡(luò)。副科級(jí)干部擔(dān)任信訪辦公室主任,并為辦公室配備了政治素質(zhì)高、熱心為群眾辦事的專職信訪員;設(shè)立了群眾來信來訪接訪室、群眾工作站,制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和公開接訪日制度,各村也成立了群眾工作室、信訪調(diào)解小組,組配備群眾工作信息員。在老黨員、老干部中選聘政治責(zé)任心強(qiáng)、熱心為群眾辦事的老同志作為信訪信息員,及時(shí)反饋民情信息,從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級(jí)級(jí)有組織,層層有人抓,事事有人管,縱向到底、橫向到邊的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
二、源頭治理,變上訪為下訪,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
在信訪工作中我們認(rèn)為,群眾信訪大多數(shù)發(fā)生在基層,反映的問題大多數(shù)可以在基層解決。為此,一是抓調(diào)研,時(shí)時(shí)心系群眾。我們立足鎮(zhèn)情,深入到村到戶,開展了廣泛深入的調(diào)查研究,掌握群眾期盼的是什么,最需要的是什么。二是抓教育,提高干部素質(zhì)。通過培訓(xùn)等多種形式,教育干部成為上懂法律政策,下解村情民意,具有原則性和靈活性的“信訪員”。三是抓難點(diǎn),在工作中做到不畏煩、不畏難、真為民,為群眾辦好事,化解群眾情緒。
三、超前介入,快速反應(yīng),抓住信訪工作主動(dòng)權(quán)。
群眾反映的問題,如果不及時(shí)妥善處理,容易激化矛盾,把小事釀成大事。我們一是全力抓好初信初訪。實(shí)踐證明,初信初訪人員一般要求不高,容易解決,工作好做,一次性解決的成功率比較高。我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持和完善了人民調(diào)解制度,充分發(fā)揮村級(jí)信調(diào)組織作用,堅(jiān)持“歸口辦理,分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,我們限期督辦,收到明顯成效。目前,全鎮(zhèn)初信初訪,都及時(shí)穩(wěn)妥地得到結(jié)訪,沒出現(xiàn)重復(fù)上訪,更沒有越級(jí)上訪現(xiàn)象發(fā)生。二是建立矛盾排查制度。今年初,我們成立了村級(jí)矛盾排查組,重點(diǎn)是摸群情、釋疑惑、解難題,要求矛盾排查組要抓住當(dāng)前突出問題,著力化解主要矛盾,圍繞線索,進(jìn)行訪查,現(xiàn)場辦公,就地解決。目前矛盾排查組共解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題14個(gè),消除上訪隱患6起。三是開展回訪活動(dòng)。在上訪案件處理后,我們要求接訪領(lǐng)導(dǎo)或接訪人必須于10日內(nèi)回訪,認(rèn)真聽取對(duì)案件的處理意見,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作。特別對(duì)過去的一些上訪“老戶”,我們不定框子,不戴有色眼鏡,而是關(guān)心他們的疾苦,詢問生產(chǎn)生活等方面的困難,幫助解決實(shí)際問題。并成功地勸解三戶罷訴息訪。
四、落實(shí)責(zé)任,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,堅(jiān)持“一票否決”不動(dòng)搖。
我們堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,制訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,與各村一把手簽訂了責(zé)任狀。黨政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包案責(zé)任制度和信訪工作聯(lián)系點(diǎn)制度。黨委、政府在全鎮(zhèn)信訪工作會(huì)議上承諾:凡群眾來信來訪,兩天內(nèi)予以答復(fù),堅(jiān)決做到快批辦、快調(diào)查、快處理、快結(jié)案。對(duì)因包片領(lǐng)導(dǎo)和包村人員工作失誤而造成群眾上訪或越級(jí)上訪事件的,逐級(jí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)發(fā)生的集體上訪案件的村,第一次給予村支部書記警告,通報(bào)批評(píng)。第二次,限期解決,不能如期解決的就地免職。對(duì)包村機(jī)關(guān)干部停發(fā)工資,限期蹲駐現(xiàn)場解決問題,直至消化矛盾,解決好問題。各村信訪信息員,如發(fā)現(xiàn)有信訪苗頭,不及時(shí)上報(bào)又不及時(shí)調(diào)解的,隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行撤換;各村因工作做得不及時(shí)出現(xiàn)上訪的,年終考評(píng)實(shí)行一票否決制,取消集體和個(gè)人的評(píng)先資格。從而使大家明確了任務(wù),分清了責(zé)任,增強(qiáng)了抓信訪工作的責(zé)任感和自覺性,形成了齊抓共管的新格局。
五、重點(diǎn)抓好突發(fā)事件的處置穩(wěn)控工作。
按照及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)介入、及時(shí)穩(wěn)控、及時(shí)處置的預(yù)案要求,妥善穩(wěn)控處置5起突發(fā)意外死亡事件(一例是三元村大崗組班友芬因瑣事與婆家人發(fā)生爭執(zhí),一氣之下服農(nóng)藥自殺身亡;一例是和崗村施某駕駛車輛在山七鎮(zhèn)境內(nèi)將一名女子撞死,其親屬到施某家鬧事的事件;一例是曉天街道居民許懷德到曉天鎮(zhèn)天河浴池洗澡溺水死亡;一例是褚河村村民儲(chǔ)成芳到和崗村衛(wèi)生室看病,就診后回親戚家途中不慎死亡產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛,一例是七星學(xué)校學(xué)生常倩因墜樓受傷,搶救無效,不幸身亡,與死者親屬就賠償問題發(fā)生糾紛。)5起事件過程中,我鎮(zhèn)上下反應(yīng)迅速,主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,
第五篇 2023年9月街道信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 8300字
街道信訪維穩(wěn)工作總結(jié)
今年以來,我街道平安創(chuàng)建工作,堅(jiān)持以黨的十八大重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)市委、市人民政府和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于創(chuàng)建平安深圳的工作部署。以社會(huì)和諧為目標(biāo)、以群眾利益為根本、以化解矛盾為主線、以完善打、防、控、管一體化工作為抓手,深入開展平安創(chuàng)建活動(dòng),為促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任落實(shí)
街道黨工委、辦事處高度重視平安創(chuàng)建工作,始終把創(chuàng)建工作作為社會(huì)治安綜合治理工作的重中之重。堅(jiān)持常抓不懈,形成黨委書記親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、街道綜治委成員單位全力抓的優(yōu)良局面。一是專門成立了創(chuàng)建平安黃貝工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道黨工委書記、辦事處主任賴炳良任組長,常務(wù)副組長由黨工委副書記、辦事處副主任肖嘉睿擔(dān)任,副組長由各成員單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任。創(chuàng)建平安黃貝工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜治辦,平安辦主任由街道黨工委副書記、辦事處副主任肖嘉睿擔(dān)任。龍繼鋒(街道黨工委委員、黃貝派出所所長)、王建民(街道綜治信訪維穩(wěn)中心專職副主任)任平安辦副主任。二是落實(shí)責(zé)任,將平安創(chuàng)建工作列入年度工作計(jì)劃,列入為民辦實(shí)的項(xiàng)目,堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“劃地管理”原則。年初,在街道綜治工作會(huì)議上,街道黨工委書記、辦事處主任賴炳良,街道黨工委副書記、辦事處副主任肖嘉睿與轄區(qū)10個(gè)社區(qū)工作站站長簽訂綜治工作責(zé)任書,對(duì)轄區(qū)10個(gè)社區(qū)也下達(dá)了平安創(chuàng)建工作任務(wù),形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
二、 加強(qiáng)宣傳,提高防范認(rèn)識(shí)
在開展平安創(chuàng)建活動(dòng)中,我們把創(chuàng)建平安黃貝和安全防范知識(shí)宣傳工作放在首位,充分參考“三打”宣傳經(jīng)驗(yàn),協(xié)調(diào)有關(guān)部門利用公共交通工具、交通場所、工地圍蔽墻、樓宇廣告視頻、戶外廣告牌、書報(bào)亭和城市廣場大型熒幕等各種社會(huì)面宣傳載體。開展平安創(chuàng)建宣傳同時(shí),深入社區(qū)和居民家中宣傳放火、防盜、放自然災(zāi)害等安全知識(shí)。為了使禁毒、反邪教宣傳工作做到家喻戶曉,我們開展了形式多樣有益的活動(dòng)。如在春運(yùn)期間,在人流量最為集中的春運(yùn)購票點(diǎn)開展了以“快樂回家過年,歡聚遠(yuǎn)離毒品”為主題的2024年春運(yùn)期間禁毒宣傳教育活動(dòng)。還有在新秀社區(qū)公園舉辦“法制進(jìn)社區(qū)”有獎(jiǎng)知識(shí)問答活動(dòng),普及居民息息相關(guān)的法律常識(shí),做到居民懂法、守法、知法、用法。“傳播社會(huì)工作,共建無毒社區(qū)”,發(fā)放宣傳手冊(cè),設(shè)置戶外宣傳板塊,懸掛“崇尚科學(xué),關(guān)愛家庭,珍惜生命,反對(duì)邪教”彩圖,使廣大居民對(duì)邪教與毒品的危害有了更深層的認(rèn)識(shí)。對(duì)街道轄區(qū)的吸毒人員進(jìn)行了全面細(xì)致的復(fù)核,主要是針對(duì)三類重點(diǎn)場所、三類重點(diǎn)人群,共完善了26名不在轄區(qū)實(shí)際居住吸毒人員和17名在轄區(qū)居住吸毒人員的最新消息。
三、群防群治,防患于未然
為深入推進(jìn)平安黃貝建設(shè),提升我街道轄區(qū)社會(huì)治安綜合治理水平,充分發(fā)揮人民群眾在平安創(chuàng)建中的主體作用,進(jìn)一步規(guī)范和推進(jìn)全街道轄區(qū)群防群治工作。完善群防群治工作機(jī)制,形成黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)、直部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),專門機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo),人民群眾廣泛參與的工作格局,為實(shí)現(xiàn)黃貝平安建設(shè)“一強(qiáng)二升三降”工作目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)保障。
(一)“大保安”隊(duì)伍,即公安機(jī)關(guān)整合,納入“大保安”格局的專業(yè)治保力量。包括巡防隊(duì)員、交通協(xié)管員、各機(jī)關(guān)團(tuán)體、各企業(yè)單位、保安服務(wù)公司、小區(qū)物業(yè)管理的保安員、各社區(qū)的民兵、治安聯(lián)防員、各類停車場管理員等,負(fù)責(zé)重點(diǎn)區(qū)域以及各類防控點(diǎn)的巡邏值守,收集上報(bào)社情民意,報(bào)告違法犯罪線索,配合作為矛盾糾紛和問題隱患的排查化解,減少不穩(wěn)定因素,協(xié)助專門機(jī)關(guān)落實(shí)重點(diǎn)人員的教育管理措施。
(二)平安志愿者隊(duì)伍,即由符合一定條件的離退休人員、“五老”人員、社區(qū)富余人員、社區(qū)公益性崗位人員、公交司乘人員、相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員及其他熱心治安工作的主動(dòng)分子自愿組成。負(fù)責(zé)重大節(jié)日、重要活動(dòng)敏感節(jié)點(diǎn)期間以及周末假期的治安巡邏,每次服務(wù)出動(dòng)的志愿隊(duì)伍人數(shù)在30人以上,并統(tǒng)一穿著“三件套”紅帽子、紅馬甲、紅雨傘,印有“羅湖區(qū)黃貝街道治安義工”字樣。
(三)出租屋綜管員和樓(棟)長隊(duì)伍,主要是及時(shí)采集、上報(bào)租住人員信息,及時(shí)向派出所報(bào)告可疑租住人員情況,督促物業(yè)管理單位管好所負(fù)責(zé)住宅樓宇的視頻門禁系統(tǒng),可視對(duì)講系統(tǒng)等技防、物防設(shè)施。
(四)其他志愿服務(wù)隊(duì)伍,即城市義工、黨員志愿者、公務(wù)員志愿者、巾幗志愿者等,配合社區(qū)開展法制宣傳、文明禮儀、公共秩序、居家服務(wù)、助老助殘等志愿服務(wù)。協(xié)助開展義務(wù)巡邏、平安宣傳、矛盾糾紛排查調(diào)處、社會(huì)管理隱患整治等工作。
四、推進(jìn)社會(huì)管理工作網(wǎng)建設(shè)
強(qiáng)力推進(jìn)社會(huì)管理工作網(wǎng)建設(shè)、完善社會(huì)管理工作網(wǎng)、整合部門信息資源,把各類矛盾糾紛和問題隱患化解在萌芽狀態(tài),街道要求社區(qū)工作站每月及時(shí)上報(bào)人口數(shù)據(jù)、至少上報(bào)5宗案件。及時(shí)統(tǒng)籌好社會(huì)管理工作網(wǎng)信息系統(tǒng)錄入等相關(guān)工作,發(fā)生的案件能及時(shí)受理并錄入系統(tǒng),對(duì)案件進(jìn)行有效跟蹤分析管理,是社會(huì)管理工作網(wǎng)信息系統(tǒng)能夠起到受理、查辦、督辦的重要功能作用。
五、做好矛盾糾紛的排查化解調(diào)處工作,為社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展做貢獻(xiàn)
從維護(hù)廣大居民群眾的根本利益出發(fā),在社區(qū)居民糾紛調(diào)解中,堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,以防為主,各種手段,協(xié)同作戰(zhàn)”的方針,做到了細(xì)心、耐心、知心、貼心,是小區(qū)到處呈現(xiàn)出家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)、居民安居的局面。經(jīng)常上門走訪、談心、詢問家中困難,及時(shí)反映解決,把黨的溫暖帶進(jìn)千家萬戶,對(duì)轄區(qū)婚姻、鄰里、民事、兩勞幫教進(jìn)行及時(shí)調(diào)解。走訪幫教,使其重新開始生活,由于調(diào)處及時(shí),防止了矛盾激化,為小區(qū)居民提供了團(tuán)結(jié)、祥和的生活環(huán)境。截至目前,共排查化解調(diào)處各類矛盾糾紛800多宗。
六、全力推動(dòng)老舊住宅區(qū)“大圍合+視頻”管理系統(tǒng)和二類電子監(jiān)控點(diǎn)的建設(shè)工作,今年計(jì)劃建設(shè)的23個(gè)老舊住宅區(qū)的設(shè)計(jì)方案已報(bào)區(qū)進(jìn)入立項(xiàng)程序; 二類電子監(jiān)控點(diǎn)440個(gè)的建設(shè)任務(wù)本月底將全部完成。
街道信訪維穩(wěn)工作總結(jié)
今年,我街道綜治辦全面貫徹落實(shí)中央及省、市、區(qū)政法工作會(huì)議精神,緊緊圍繞街道黨工委、辦事處中心工作,以創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展為導(dǎo)向,深入開展基層平安創(chuàng)建,完善社會(huì)管理綜合治理工作,加強(qiáng)治安防控體系建設(shè),強(qiáng)化司法保障,夯實(shí)基礎(chǔ),著重強(qiáng)化對(duì)信訪維穩(wěn)工作的管理和處置力度,推動(dòng)街道綜治維穩(wěn)工作全面發(fā)展,確保了大澤湖街道社會(huì)穩(wěn)定,和諧發(fā)展的優(yōu)良局面。同時(shí)結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),著力穩(wěn)控和化解一批重點(diǎn)信訪積案。全年堅(jiān)持以打造“平安大澤湖”為目標(biāo),從源頭上加大矛盾糾紛排查和調(diào)處力度,加強(qiáng)對(duì)各重新構(gòu)建地和重點(diǎn)地域的管控,確保了今年來全局的社會(huì)穩(wěn)定,為大澤湖街道中心工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)良的社會(huì)環(huán)境,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
2024年工作總結(jié)
一、落實(shí)綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,健全組織機(jī)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)保障
一直以來,街道黨工委、辦事處都十分重視社會(huì)管理和安全穩(wěn)定工作,黨政一把手切實(shí)履行綜治維穩(wěn)工作第一責(zé)任人職責(zé)。年初,根據(jù)區(qū)街簽訂的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),結(jié)合本街道實(shí)際狀況,街道制定了綜治維穩(wěn)工作計(jì)劃、優(yōu)化了綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),定期分析研究部署,主動(dòng)破解綜治信訪維穩(wěn)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。同時(shí)將綜治信訪維穩(wěn)工作責(zé)任與干部的考核獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先評(píng)優(yōu)、提拔使用、晉職晉級(jí)掛鉤,嚴(yán)格推行責(zé)任查究。街道人員變動(dòng)后,先后將綜治、信訪、消防、鐵護(hù)、司法、反邪教等多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整和強(qiáng)化,明確了相關(guān)職責(zé),制定相關(guān)管理制度。同時(shí)街道在綜治信訪維穩(wěn)工作所需經(jīng)費(fèi)中,按照實(shí)報(bào)實(shí)銷的原則,足額保障到位,有效推動(dòng)了今年綜治信訪維穩(wěn)工作的發(fā)展。
二、加強(qiáng)綜治隊(duì)伍和體系建設(shè),提高工作人員業(yè)務(wù)水平。
1、優(yōu)化街道和村級(jí)綜治管理隊(duì)伍。
在今年村級(jí)班子換屆選舉完成后,街道綜治辦工作人員、村(社區(qū))治安主任以及人民調(diào)解隊(duì)伍等都作出了新的調(diào)整,在人員配備上也進(jìn)行了調(diào)優(yōu),更加促進(jìn)了綜治維穩(wěn)工作的進(jìn)一步開展。村(社區(qū))治安主任和調(diào)解員有部分是剛接觸該項(xiàng)工作,為了更快的進(jìn)入角色,主動(dòng)配合街道來開展具體工作,街道組織對(duì)新的綜治隊(duì)伍進(jìn)行了2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和能力培養(yǎng),介紹在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一年來,他們現(xiàn)在成為了一支政治敏銳感強(qiáng),工作熱度高,善于做群眾工作,善于化解矛盾糾紛,服從安排、責(zé)任心強(qiáng)的隊(duì)伍。
2、狠抓基礎(chǔ),完善社會(huì)治安防控體系
街道目前已在三個(gè)村(社區(qū))組建了義務(wù)巡防隊(duì),主要工作任務(wù)是針對(duì)轄區(qū)進(jìn)行治安巡防工作,這支隊(duì)伍在街道的監(jiān)督和派出所的具體指導(dǎo)下,有效維護(hù)了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)秩序穩(wěn)定。今年在管理上對(duì)該隊(duì)伍提出了新的更高的要求,要求各村(社區(qū))對(duì)巡防隊(duì)員進(jìn)行嚴(yán)格的考勤管理和實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升義務(wù)巡防隊(duì)的管理水平。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)“紅袖章”隊(duì)伍的管理和作用的發(fā)揮,充分發(fā)揮群防群治的力量,但因“紅袖章”隊(duì)伍人數(shù)較多,目前只能通過提升該隊(duì)伍的思想觀念,主動(dòng)參與到綜治維穩(wěn)管理中來。
三、加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新,打造綜合治理的精品重新構(gòu)建小區(qū)
全區(qū)對(duì)重新構(gòu)建地的管理一直是個(gè)難題,在深入推進(jìn)“平安望城”建設(shè),開展“五十百千”競賽活動(dòng)中,對(duì)重新構(gòu)建小區(qū)的管理就是其中重要的一項(xiàng)。重新構(gòu)建地所居住的人口密集,社情復(fù)雜,出租戶、外來流動(dòng)人口的管理難度大,不但是“兩搶一盜”的多發(fā)地,同時(shí)也是“黃、賭、毒”的滋生地,而且重新構(gòu)建地臟亂差現(xiàn)象比較嚴(yán)重,如何加強(qiáng)對(duì)重新構(gòu)建地小區(qū)的社會(huì)管理,提升重新構(gòu)建地居民的生活水平和安全感。今年,街道在推動(dòng)重新構(gòu)建小區(qū)在社會(huì)管理綜合治理上發(fā)力,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐用褡越ㄗ怨艿睦砟?,結(jié)合實(shí)際,投入大量資金,將街道荷塘月色小區(qū)打造成一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,團(tuán)結(jié)安定的宜居新地,并成立荷塘月色小區(qū)綜合管理辦公室,將黨建、綜治、環(huán)衛(wèi)、城市管理等融合在一起進(jìn)行綜合管理。目前荷塘月色小區(qū)綜合管理辦公室由黨員和群眾推選出3名管理人員,選用4名義務(wù)巡防隊(duì)員和6名環(huán)衛(wèi)清掃人員進(jìn)行綜合管理。成立了重新構(gòu)建小區(qū)調(diào)解室,由老黨員和老干部擔(dān)任調(diào)解員,專門負(fù)責(zé)該小區(qū)的矛盾糾紛的調(diào)解,目前該小區(qū)居民生活水平顯著提升,環(huán)境優(yōu)美,偷盜現(xiàn)象為零。街道號(hào)召小區(qū)居民“用自己的雙手建自己的美好家園”,切實(shí)提升對(duì)荷塘月色小區(qū)的綜合治理的能力?,F(xiàn)在的荷塘月色小區(qū)通過不斷的提升治安管理和城市管理品質(zhì),成為全區(qū)一個(gè)相對(duì)高端的精品重新構(gòu)建小區(qū)。
四、強(qiáng)化應(yīng)急管理,及時(shí)處置矛盾糾紛和群體性、突發(fā)性事件
街道今年在處置矛盾糾紛和群體性、突發(fā)性事件上堅(jiān)持預(yù)防和應(yīng)急處置相結(jié)合的原則,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),快速反應(yīng),及時(shí)處置。今年,街道進(jìn)一步健全完善處置矛盾糾紛和群體性、突發(fā)性事件的工作預(yù)案,每次召開綜治例會(huì)時(shí),都會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對(duì)矛盾糾紛和群體性、突發(fā)性事件處置工作,對(duì)可能引發(fā)的群體性、突發(fā)性事件進(jìn)行分析,最大程度的避免群體性、突發(fā)性事件的發(fā)生。同時(shí)按照“一查兩會(huì)三合四員五聯(lián)”一線工作法,從源頭上處理好問題,杜絕問題擴(kuò)大化。
一查:堅(jiān)持村每周一排查,街道每半月一巡查。對(duì)轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛情況進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和動(dòng)態(tài)掌握,提前介入,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
兩會(huì):堅(jiān)持治保會(huì)和調(diào)委會(huì)的雙重統(tǒng)一。治保會(huì)重在總結(jié)工作和交流經(jīng)驗(yàn),研判當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作發(fā)展形勢(shì);調(diào)委會(huì)重在對(duì)排查出的矛盾糾紛進(jìn)行主動(dòng)調(diào)處。
三合:在綜治信訪維穩(wěn)工作中加強(qiáng)對(duì)情報(bào)信息、底數(shù)情況和力量資源上的三方整合,以街道綜治維穩(wěn)中心為主體,充分發(fā)揮街道、村(社區(qū))、基層組織的力量,達(dá)到群防群治的目的。
四員:建立以村干部為信息員、聯(lián)村干部為指導(dǎo)員、老干隊(duì)伍為協(xié)調(diào)員、聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)為監(jiān)督員的綜治信訪維穩(wěn)聯(lián)動(dòng)管理體系。
五聯(lián):主要以“五聯(lián)三送三解”活動(dòng)為載體向縱深推進(jìn),把綜治信訪維穩(wěn)工作作為重點(diǎn)納入到“五聯(lián)三送三解”工作之中,重在解決群眾的一些合理訴求和個(gè)案問題。
通過該一線工作法的實(shí)施,街道今年的綜治信訪維穩(wěn)工作取得了明顯的改善,沒有發(fā)生大的群體性事件,信訪量和糾紛也較去年明顯降低。
五、依法依規(guī)治理,實(shí)時(shí)開展重點(diǎn)地區(qū)整治工作
今年,區(qū)政法委組織在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展的“紅袖章”隊(duì)伍月月“亮劍”行動(dòng),我街道踴躍響應(yīng),按要求在4月份和9月份這兩個(gè)時(shí)間段對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、賓館酒店、娛樂場所和校園周邊進(jìn)行集中清查和整治,重點(diǎn)清查黃賭毒、犯罪分子、流動(dòng)人口和出租房以及消防安全等,取得非常好的實(shí)效,治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。全年街道重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)治安狀況復(fù)雜的村(社區(qū))、流動(dòng)人口較多的重新構(gòu)建地、出租屋和流動(dòng)人口、公共服務(wù)娛樂場所、農(nóng)貿(mào)市場、醫(yī)院和學(xué)校周邊等地方的管理;同時(shí)對(duì)影響政治穩(wěn)定和國家安全的問題、黑惡勢(shì)力犯罪問題和犯罪高危人群等進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和管理。
六、重點(diǎn)做好信訪維穩(wěn)工作,加強(qiáng)非訪治理和積案化解
1、提高信訪維穩(wěn)工作的責(zé)任感和緊迫感
信訪維穩(wěn)工作是關(guān)系到社會(huì)大局穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作,在如何做好這項(xiàng)工作上街道維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組提出了三個(gè)思想上的統(tǒng)一。一是政策把握層面上的統(tǒng)一。要求所有“五包一”包案領(lǐng)導(dǎo)和干部在處理包戶對(duì)象的信訪問題時(shí)必須把握原則,對(duì)合理的和不合理的訴求進(jìn)行甄別,合理的在政策內(nèi)予以解決,不合理的進(jìn)行政策解釋,堅(jiān)決不突破政策;二是工作作風(fēng)上的統(tǒng)一。嚴(yán)格落實(shí)黨工委、辦事處提出的“三不三可”要求,轉(zhuǎn)變作風(fēng),各聯(lián)村干部深入群眾,真心實(shí)意為群眾排憂解難,以真情換真心、以真心換理解;三是信訪制度上的統(tǒng)一。對(duì)信訪對(duì)象做好案件的詳細(xì)調(diào)查工作,對(duì)有政策規(guī)定和確有實(shí)際困難的,加快解決。對(duì)沒有政策規(guī)定又沒有實(shí)際問題的,做好思想工作,進(jìn)行逐一化解消化。對(duì)無理取鬧、纏訪、鬧訪的非正常上訪人員,堅(jiān)持依法處理和打擊。
2、將信訪維穩(wěn)工作層層分解后落到實(shí)處
今年以來,在街道信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,組建三支信訪維穩(wěn)處置的突擊小組,分別是信息穩(wěn)控組、接訪勸訪組、駐京接訪組。專門負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)問題的接訪、處訪、協(xié)調(diào)調(diào)度等工作。同時(shí)以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),實(shí)現(xiàn)責(zé)任上肩,重心下移,努力化解一批疑難信訪問題。
3、堅(jiān)持以制度來提升處理信訪維穩(wěn)工作的能力
街道在針對(duì)處理信訪事項(xiàng)的問題上始終堅(jiān)持做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理,努力將各種矛盾糾紛隱患和信訪問題消除在萌芽狀態(tài),同時(shí)堅(jiān)持五項(xiàng)基本制度,把信訪維穩(wěn)工作做實(shí)做牢,確保地方有一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
一是堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處制度。街道堅(jiān)持村每月一排查,每月一研判的調(diào)查機(jī)制,對(duì)排查出的矛盾及時(shí)化解,努力做到“小事不出村,大事不出街道”。
二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度。對(duì)群眾來街道反映的訴求進(jìn)行認(rèn)真登記,交由相關(guān)部門限期進(jìn)行處理,對(duì)上級(jí)部門交辦的信訪案件及時(shí)調(diào)查處理和回復(fù)。對(duì)初信初訪工作進(jìn)行限期督辦,盡量做到在街村一級(jí)進(jìn)行落實(shí)和處理。
三是堅(jiān)持信訪積案包案處理制度。針對(duì)老上訪戶的信訪訴求的處理,街道按照“五包一”包案分工安排,由一名街道黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭,辦主任具體負(fù)責(zé),對(duì)老上訪戶提出的信訪訴求進(jìn)行包案化解,在特護(hù)期對(duì)人員進(jìn)行穩(wěn)控。
四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。每周二、周四為街道黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪日,當(dāng)日值班黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行坐班接訪,對(duì)來訪群眾做到熱度周到、依法依規(guī)依程序接待。
五是堅(jiān)持定期研判制度。每月月底,都要定期召開信訪維穩(wěn)工作例會(huì),聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況,研究積案、個(gè)案在化解中遇到的難點(diǎn),查找問題癥結(jié),研究制定下一步的解決辦法。
4、用法制引導(dǎo)上訪戶依法依規(guī)進(jìn)行信訪
在與上訪戶的交流和溝通過程中,引導(dǎo)信訪群體通過上網(wǎng)、信函等形式進(jìn)行信訪事項(xiàng)的投訴辦理,有效節(jié)省在走訪過程中產(chǎn)生的上訪成本,對(duì)來訪的信訪對(duì)象告知信訪受理的基本程序,引導(dǎo)群眾依法依程序反映合理訴求,徹底改變部分群眾“信訪不信法,信上不信下”的錯(cuò)誤觀念。
七、營造濃厚氛圍,讓群眾自覺參與平安創(chuàng)建
社會(huì)各界和廣大人民群眾共同參與綜治信訪維穩(wěn)是街道“平安創(chuàng)建”的關(guān)鍵所在,今年街道通過發(fā)放宣傳單,出動(dòng)宣傳車,宣傳欄等多種形式,宣傳和普及反邪教、交通安全、防火防盜、禁黃賭毒等知識(shí),提高了全民的自我防范認(rèn)識(shí)。同時(shí)街道司法所作為普法宣傳的重點(diǎn),加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民法律知識(shí)的宣傳和教育,依法舉報(bào)和協(xié)助派出所打擊違法犯罪現(xiàn)象,使人民群眾成為參與社會(huì)治安的強(qiáng)大生力軍,與義務(wù)巡防隊(duì)、“紅袖章”隊(duì)伍形成合力,共同維護(hù)了全街道的和諧穩(wěn)定。
八、搞好綜治日常工作,爭取綜治維穩(wěn)工作完成出色
綜治信訪維穩(wěn)工作事多繁雜,人民調(diào)解、社區(qū)矯正、刑釋解教、普法宣傳、依法治理、矛盾糾紛的排查和調(diào)處、出租房和流動(dòng)人口管理、消防、護(hù)路護(hù)線、防范處理邪教等工作也都是政法線上的重點(diǎn)工作,今年我們?cè)谧龊镁C治信訪維穩(wěn)工作的前提下,這幾項(xiàng)工作也按照上級(jí)各部門的要求,主動(dòng)主動(dòng)的推陳出新,創(chuàng)新思路,高標(biāo)準(zhǔn)的完成好上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
201x年工作思路
(一)、工作目標(biāo)
提高矛盾糾紛化解能力,建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,突出信訪問題得到有效解決,重復(fù)上訪、越級(jí)上訪、集體上訪減少,社會(huì)治安狀況有所好轉(zhuǎn)。完善社會(huì)治安防控體系,使本轄區(qū)更加穩(wěn)定,治安秩序優(yōu)良,群眾的安全感、贊譽(yù)度進(jìn)一步增強(qiáng),民意調(diào)查進(jìn)一步提升,爭取在年底的各項(xiàng)考核中爭先創(chuàng)優(yōu),再上一個(gè)新的臺(tái)階。
(二)、工作思路
1、明年區(qū)政法委初步將綜合治理網(wǎng)絡(luò)信息化管理平臺(tái)建設(shè)在我街道進(jìn)行試點(diǎn),街道綜治辦將此工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)民生服務(wù)工程進(jìn)行打造,重點(diǎn)把黨建、綜治、城市管理、計(jì)生等以網(wǎng)格管理形式進(jìn)行電子信息化管理。(3月份-7月份)
2、結(jié)合“五好家庭”評(píng)比活動(dòng),深化在綜治、信訪、法律法規(guī)等方面的宣傳教育工作,重點(diǎn)宣傳有關(guān)信訪秩序、打擊非訪等方面的內(nèi)容,引導(dǎo)群眾按正常程序依法依規(guī)進(jìn)行信訪活動(dòng),促進(jìn)群眾樹立較強(qiáng)的法制觀念。(4月份)
3、進(jìn)一步落實(shí)信訪問題處理和“五包一”工作措施,出臺(tái)相關(guān)工作意見,將接訪、處訪工作進(jìn)一步細(xì)化并落實(shí)到位,堅(jiān)決做到有責(zé)必問,有責(zé)必究,從源頭上預(yù)防和控制信訪案件,最大限度地減少責(zé)任信訪問題的出現(xiàn),促進(jìn)信訪工作的良性循環(huán)。(2月份)
4、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)和人口密集場所的社會(huì)管理工作,街道綜治辦將與派出所一起共同打擊轄區(qū)內(nèi)違法犯罪行為,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)反邪教和禁毒工作的管理力度。(5、8、9月份)
5、在完善社會(huì)穩(wěn)定機(jī)制上下功夫,加強(qiáng)矛盾糾紛排查處置工作,充分發(fā)揮村級(jí)信息員的作用,及時(shí)了解群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握重大集體性矛盾和不穩(wěn)定因素,采取有效措施將矛盾處理在萌芽狀態(tài)。
街道信訪維穩(wěn)工作總結(jié)
2024年,我社區(qū)認(rèn)真按照上級(jí)相關(guān)部門文件精神,扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)工作,做好信訪日常工作,現(xiàn)就全年開展信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下:
一、深化認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,形成合力
信訪是人民群眾反映問題、表達(dá)心聲的重要渠道,是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我社區(qū)以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大精神,堅(jiān)持“整防結(jié)合,預(yù)訪為主”的工作方針,積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作;創(chuàng)新工作理念,完善工作機(jī)制,暢通信訪渠道,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧文明的耒陽做出新的貢獻(xiàn)。我局強(qiáng)化宣傳,深化認(rèn)識(shí),不定期召開會(huì)議傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定,促使干部職工充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。全體干部職工一致認(rèn)為,加強(qiáng)信訪工作,是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立班子,分工協(xié)作
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展,我社區(qū)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,日常信訪工作由辦公室主任施德勝同志具體負(fù)責(zé),所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問責(zé)任制的同時(shí),堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)、給予耐心解釋,做到有據(jù)可查,盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于情況復(fù)雜的信訪問題按程序逐級(jí)上報(bào),積極采取措施應(yīng)對(duì),有序解決,千方百計(jì)將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
三、強(qiáng)化措施,調(diào)查摸底,找準(zhǔn)根源
對(duì)于各種信訪問題,我們主要采取了以說服教育為主,其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是:一是切合實(shí)際,做到公平公正。要求工作人員認(rèn)真聽取信訪對(duì)象意見,能夠做到秉公辦事,力求做到公平公正,防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù),不斷提高解決信訪工作的實(shí)踐能力,把問題解決在基層。三是摸清底子,做到心中有數(shù),從源頭上為信訪者分析問題,解決問題。
第六篇 2023年3月社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 1350字
信訪、維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,做好信訪、維穩(wěn)工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)具有十分重要的作用。也是增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有重要的意義。在過去的一年里我社區(qū)“兩委會(huì)”始終把社區(qū)穩(wěn)定工作納入重要工作日程,一直以來我們始終堅(jiān)持認(rèn)為只有社區(qū)和諧穩(wěn)定才能更好的促進(jìn)社區(qū)全方面順利發(fā)展,今年我社區(qū)信訪、穩(wěn)定工作在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)兩委會(huì)的大力支持下順利完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入重要工作議程
信訪、維穩(wěn)工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ),我社區(qū)嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),把信訪納入社區(qū)重要工作議程。
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)“兩委會(huì)”堅(jiān)持“以人為本”的理念,年初成立了以社區(qū)黨總支書記為組長,主任為副組長的信訪、穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長組成,形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。
(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。為了更好的為社區(qū)居民排憂解難,更快更直接的為居民群眾處理事情,社區(qū)今年特別安排社區(qū)所有兩委會(huì)成員輪流值日,更直接、更快捷的面對(duì)面位居民群眾解決問題,受到了廣大居民群眾的好評(píng)。
(三)、加強(qiáng)社區(qū)人員的信訪知識(shí)培訓(xùn),完善工作職責(zé),不斷提高工作人員整體素質(zhì)。抓好信訪接待人員的業(yè)務(wù)知識(shí)能力和提高工作人員的整體素質(zhì),是開展好信訪、穩(wěn)定工作的關(guān)鍵,今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高了接訪人員的處理案件能力。我不僅要提高工作人員的業(yè)務(wù)能力,知識(shí)業(yè)務(wù)能力提高了,辦事效率和態(tài)度上不去,也會(huì)給工作帶來很多麻煩,所以我一直要求接訪人員在處理問題的過程中必須保持正直的態(tài)度,對(duì)待任務(wù)來訪人員一律一致,堅(jiān)決杜絕由于接訪人員態(tài)度問題給整個(gè)工作帶來的影響,為了更加好的完成工作,我們還嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制度,誰接訪的案件,誰負(fù)責(zé)到底,由于自身原因出現(xiàn)了問題嚴(yán)格追究案件責(zé)任人責(zé)任。
今年3月和7、10月,社區(qū)8組、10組都面臨拆遷工作,尤其是10月初明月10組居民住房安置工作,在工作中牽扯著很多穩(wěn)定問題,怎樣完成好拆遷和安置工作,社區(qū)兩委會(huì)班子通過認(rèn)真仔細(xì)的研究,前后經(jīng)過了無數(shù)會(huì)議,最后討論出工作方案,社區(qū)兩委會(huì)班子所有成員和三個(gè)支部書記分組,到每戶人家里進(jìn)行走訪,了解具體情況,針對(duì)各戶的實(shí)際問題所在,對(duì)癥下藥一一進(jìn)行分析,為每戶人制定出安置方案,使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。今年8月由于過渡費(fèi)遲遲沒有拿到,引起明月1、2、3、6、9、10六個(gè)小組的居民要到區(qū)政府集體上訪,社區(qū)第一時(shí)間得到這一消息后,立即向街道信訪部門反映,然后一方面做好居民群眾的解釋共作,一方面研究解決方案,最后經(jīng)過與居民群眾商議后,決定由社區(qū)信訪代理員帶領(lǐng)6個(gè)小組其中4個(gè)比較嚴(yán)重的小組組長一行5人到區(qū)政府進(jìn)行反映,通過反映后區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出了答復(fù),在15日內(nèi)解決此事,社區(qū)居民情緒得到了控制,杜絕了群體上訪事件的發(fā)生。
今年我社區(qū)的信訪工作雖然取得了一點(diǎn)成績,但是我們的目標(biāo)還有一段距離。這是在日常工作中,工作人員學(xué)習(xí)不夠,工作缺乏新意識(shí),沒有形成一定的特色造成的。今后,將加大學(xué)習(xí)力度,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步提高社區(qū)信訪工作水平。
第七篇 2023年10月信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié) 400字
我鎮(zhèn)認(rèn)真按照上級(jí)文件精神,扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)工作,做好信訪日常工作,堅(jiān)持“抓好源頭預(yù)防、科學(xué)預(yù)防預(yù)測、開展依法信訪、強(qiáng)化調(diào)查研究、嚴(yán)格責(zé)任追究、狠抓工作落實(shí)”的工作(市政府機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié))原則,使我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績。
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、形成合力
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的“xx大”精神,堅(jiān)持“整防結(jié)合,預(yù)訪為主”的工作方針,積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機(jī)制,暢通信訪渠道,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,信訪是人民群眾反映問題、表達(dá)心聲的重要渠道,是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強(qiáng)化宣傳,提高認(rèn)識(shí),不定期層層召開會(huì)議,傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議、文件、政策精神和
第八篇 2023年9月公安信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 4100字
公安信訪維穩(wěn)工作總結(jié)
2024年開年以來,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州、縣維穩(wěn)和信訪工作會(huì)議精神,進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,堅(jiān)持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,不斷增強(qiáng)黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力,加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處力度,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我所今年維穩(wěn)信訪工作情況作以簡要匯報(bào):
一、 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ)工作
我所立足工作實(shí)際,以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)信訪排查力度,實(shí)施了“組織、制度、責(zé)任制、落實(shí)、督查”五個(gè)保障機(jī)制,確保工作大局穩(wěn)定,堅(jiān)持做到五個(gè)到位。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我所與鄉(xiāng)政府及時(shí)調(diào)整充實(shí)了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委副書記趙恒擔(dān)任組長,所長郭毅擔(dān)任副組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負(fù)責(zé),相關(guān)工作人員為成員,確保了維穩(wěn)信訪工作有人管,能落實(shí)。
二是制度約束到位。先后組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了州、縣維穩(wěn)信訪工作會(huì)議精神,并把維穩(wěn)信訪工作作為干部綜合目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容實(shí)行定性定量考核,其工作實(shí)績直接與評(píng)先評(píng)優(yōu)。同時(shí),制定了《維穩(wěn)信訪工作實(shí)施方案》及各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持每月召開1次會(huì)議,定期研究,分析情況,下訪調(diào)查解決問題。
三是責(zé)任落實(shí)到位。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制,單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,辦事干部為具體責(zé)任人,進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo),責(zé)任和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。
四是工作落實(shí)到位。緊扣縣委、政府的工作思路,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),不折不扣的完xx縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終保持了思路上的前瞻性,工作上的主動(dòng)性,方法上的創(chuàng)新性,效果上的實(shí)效性。
五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對(duì)維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對(duì)矛盾糾紛隱患排查及時(shí)調(diào)處。
二、 精心摸排,努力化解,全力維護(hù)大局穩(wěn)定
我鄉(xiāng)堅(jiān)持把“摸排隱患,化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理,努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點(diǎn):
一是堅(jiān)持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對(duì)來辦上訪群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查,將排查結(jié)果建立臺(tái)帳,及時(shí)上報(bào)。同時(shí),隨時(shí)關(guān)注,掌握動(dòng)態(tài),提前介入,緩解化解矛盾。
二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“四個(gè)一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求,及時(shí)進(jìn)行交辦,定人定責(zé)定時(shí)消除隱患,努力做到“小事不出村,大事不出鄉(xiāng)”、“小事不過夜,大事不過周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件,使件件有著落,事事有答復(fù),及時(shí)辦結(jié),上訪群眾比較滿意。
三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度,領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持輪流值周,各分管、辦事人員參與接訪,熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪,杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。
四是堅(jiān)持定期匯報(bào)制度。每月月底,都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會(huì)議,聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況,查找問題癥結(jié),研究制定解決辦法。
三、 加強(qiáng)宣傳,提高素質(zhì),確保安全穩(wěn)定
在維穩(wěn)信訪工作中,我們大力開展了普法宣傳活動(dòng),從縣司法局購買相關(guān)法律書籍,引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法,開展了《信訪條例》宣傳活動(dòng),使干部職工提高了對(duì)信訪工作的重要性的充分認(rèn)識(shí),在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手,心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針,大力開展治安防范宣傳工作,建立健全維穩(wěn)安全制度,確保了大局安定和諧。
四、下一步打算
1、對(duì)未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),絕不放松。
總之,我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作,也取得了一定的成績。但是,我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距,在今后的工作中,牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想,不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,切實(shí)解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作,為我縣創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。
公安信訪維穩(wěn)工作總結(jié)
20xx年,我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)____、國務(wù)院、全國人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定工作的決定,進(jìn)一步加強(qiáng)維穩(wěn)工作力度,按照省、州、縣綜治委的統(tǒng)一部署和要求,堅(jiān)持“打擊為主、預(yù)防為本、標(biāo)本兼治、齊抓共管”的方針,從工作實(shí)際出發(fā),切實(shí)履行職能作用,積極調(diào)解社會(huì)各種矛盾,使我局的維穩(wěn)工作穩(wěn)步向前發(fā)展,取得了較好成績。我局對(duì)20xx年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作進(jìn)行了總結(jié),現(xiàn)報(bào)告如下:
一、提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)。
1、我局成立了以分局局長**為組長,政委**為副組長,分局副局長、各所隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的“**分局維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)有兼職工作人員,進(jìn)行具體工作,我局落實(shí)了維穩(wěn)工作經(jīng)費(fèi),確保了我局各項(xiàng)維穩(wěn)工作順利開展。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組提高加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定維護(hù)的必要性和緊迫性的思想認(rèn)識(shí),對(duì)全局的維穩(wěn)工作在年初就進(jìn)行了部署,把維穩(wěn)工作納入各項(xiàng)工作的重點(diǎn)之一,進(jìn)行一起部署、一起考核、一起評(píng)比。
3、按照條塊結(jié)合、層層落實(shí)責(zé)任的原則,**分局于年初簽訂了工作責(zé)任書,與各所隊(duì)都簽訂了《責(zé)任書》,簽訂率達(dá)100。
4、建立了嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度,制定了《維穩(wěn)工作責(zé)任制》,實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化管理。我局認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)各項(xiàng)工作,做到年初有安排部署、半年有總結(jié)、年終有總結(jié)評(píng)比和獎(jiǎng)懲。
二、加強(qiáng)公安隊(duì)伍建設(shè),提高依法執(zhí)法水平
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持黨管干部原則,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮分局支委的戰(zhàn)斗堡壘作用,進(jìn)一步增強(qiáng)公安民警的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、公正執(zhí)法意識(shí),規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法能力。認(rèn)真開展思想政治教育和培訓(xùn)工作,著重提高公安民警的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,促進(jìn)規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法。加大民警保障力度,積極爭取縣委、縣政府、縣公安局的支持,從政治上關(guān)心,經(jīng)濟(jì)上增加投入,不斷提高本部門的裝備和信息化水平,全面落實(shí)“從優(yōu)待警”各項(xiàng)政策措施,改善基層一線民警的待遇和條件,幫助解決實(shí)際困難,調(diào)動(dòng)其工作積極性,打牢做實(shí)基層基礎(chǔ)工作。
三、加強(qiáng)打防相結(jié)合,施行整體聯(lián)動(dòng)防范工作
在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中,鐵路治安是**分局工作的重點(diǎn),分局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整思路,轉(zhuǎn)變防控觀念,牢固樹立打防結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧的防范思想,著力做到以下三點(diǎn):
一是牢固確立打防并重的工作思路,在打擊整治的同時(shí),積極探索建立以“以動(dòng)制動(dòng)、以快制快”為目標(biāo)的打防結(jié)合的長效工作機(jī)制,著力構(gòu)建打得狠、防得牢、控得住的“大防控”網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持“以站保線、以線保平安、以線保穩(wěn)定”的方針,與鐵路公安機(jī)關(guān)在境內(nèi)九個(gè)火車站實(shí)行路地各派一名駐站民警的“雙警制”,經(jīng)常保持治安大隊(duì)的民警全部駐點(diǎn)、駐站專職抓防范,結(jié)合各次專項(xiàng)斗爭和整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊毒品犯罪、賭博、賣淫嫖娼等違法犯罪活動(dòng),端掉了鐵路沿線毒、賭、黃窩子,對(duì)廢舊金屬收購業(yè)、旅店、出租房屋、窩棚、娛樂場所加大清理清查力度,對(duì)非法的廢舊金屬收購攤點(diǎn)堅(jiān)決予以取締(現(xiàn)我縣鐵路沿線已無廢舊金屬收購攤點(diǎn)),建立了鐵路周邊環(huán)境的打、防、管、控、建、改、教的運(yùn)作機(jī)制;
二是改變過去重點(diǎn)設(shè)防城區(qū)街面的防控觀念,將防控觸角更多的延伸到街巷、社區(qū)、企事業(yè)單位內(nèi)部和農(nóng)村中去。為切實(shí)整治好越西境內(nèi)的鐵路治安,我局制定了“路地配合、劃片包段、以站保線、反貨盜、壓事故、保暢通、促安全”的總體實(shí)施方案。狠抓維護(hù)轄區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定,以“集中重點(diǎn)整治”等專項(xiàng)斗爭為主線,加強(qiáng)“嚴(yán)打”力度,破大案,抓逃犯,打團(tuán)伙,端窩點(diǎn),整治社會(huì)丑惡現(xiàn)象,同各種違法犯罪活動(dòng)作堅(jiān)決的斗爭;
三是堅(jiān)持社會(huì)治安綜合治理的原則,推行捆綁式責(zé)任制,廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與創(chuàng)建安全文明鐵道線活動(dòng),鞏固整治成果。根據(jù)轄區(qū)各地的不同情況,與當(dāng)?shù)攸h委、政府協(xié)同工作,將住在同一地域的村民按十戶一個(gè)聯(lián)保小組的方式劃分,由村民選出或由當(dāng)?shù)攸h委、政府指定在當(dāng)?shù)赜型?、德高望重的人?dān)當(dāng)小組長,簽定《愛路護(hù)路責(zé)任書》,制定了相應(yīng)的村規(guī)民約并逗硬兌現(xiàn),對(duì)重點(diǎn)人口指定幫教責(zé)任人,建立互幫互助和相互監(jiān)督的制約機(jī)制,因地制宜地開展宣傳教育活動(dòng)。通過鐵路沿線各級(jí)黨委、政府和路地公安機(jī)關(guān)的共同努力,安全文明村社(小區(qū))建設(shè)步伐逐步加大,最大限度地動(dòng)員人民群眾參與進(jìn)來,使人民群眾的法律意識(shí)有了明顯的提高。鐵路沿線人民群眾愛路護(hù)路的思想加強(qiáng)了,在鐵路兩旁放牧、逗留、玩耍的少了、破壞鐵路交通設(shè)施的沒有了。鐵路治安治理策略也由單一的打擊治標(biāo),向結(jié)合治理標(biāo)本兼治方向發(fā)展。
四、加強(qiáng)內(nèi)部保衛(wèi),確保公安機(jī)關(guān)安全
我局為更好維護(hù)社會(huì)治安,有力的開展治理工作,十分重視分局內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作,專門設(shè)立了門衛(wèi)室和值班室,實(shí)行24小時(shí)值班制度,對(duì)進(jìn)出車輛和人員進(jìn)行詢問和登記,確保分局機(jī)關(guān)內(nèi)部的安全,以便更好地完成上級(jí)安排的任務(wù)和工作。今年未發(fā)生過機(jī)關(guān)內(nèi)部的的盜竊案件。
五、積極開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng),強(qiáng)化社區(qū)戒毒工作
我局始終以“創(chuàng)建平安文明村”、“創(chuàng)建平安鐵道線”等創(chuàng)建活動(dòng)為載體,加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo),不斷提高基層組織自我管理水平,并通過在部門中開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”活動(dòng),以加強(qiáng)法制建設(shè),提高法治化管理和服務(wù)社會(huì)水平為主要內(nèi)容,提高領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大民警的依法行政能力和依法管理水平。因?yàn)榻衲?月1日起實(shí)施的《禁毒法》將戒毒工作分為強(qiáng)制隔離戒毒和社區(qū)戒毒兩個(gè)方面,所以在開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的同時(shí),我局積極謀劃建立社區(qū)戒毒工作機(jī)制,通過廣泛宣傳,做好說服教育工作,實(shí)現(xiàn)社區(qū)戒毒工作社會(huì)化,在建立健全各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)上,推進(jìn)社區(qū)戒毒工作規(guī)范化。
維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作是一項(xiàng)長期而艱巨的工作,必須長抓不懈,不能有絲毫的放松。我局在省、州、縣綜治領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,通過認(rèn)真總結(jié)今年的綜治工作經(jīng)驗(yàn),以新的面貌積極行動(dòng)起來開展好明年的維穩(wěn)工作。
第九篇 2023年9月企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 3150字
企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)
一是要進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),建立健全網(wǎng)絡(luò),確保信訪隱患排查到位;
二是創(chuàng)新方法,以人為本,切實(shí)解決信訪職工合理訴求,確保解決問題、化解矛盾的各項(xiàng)措施到位;
三是繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,強(qiáng)化責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲措施,確保重點(diǎn)信訪人穩(wěn)控措施到位。
總之,我們將按照市委、市政府的要求,抓好工作落實(shí),加大工作力度,確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定
企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)
今年以來,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)維穩(wěn)工作部署,緊緊圍繞海南國際旅游島建設(shè)大局,以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),認(rèn)真做好信訪工作,積極推動(dòng)“和諧某某”建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作,充分發(fā)揮人力資源和社會(huì)保障部門在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用,把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),為構(gòu)建和諧某某做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、基本情況
信訪工作關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定,是群眾反映問題的主要通道。人事勞動(dòng)保障部門是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題較為集中的部門,也是信訪較多的部門,直接關(guān)系到群眾的切身利益,我們始終以穩(wěn)定大局,服務(wù)社會(huì)為工作宗旨,扎扎實(shí)實(shí)做好信訪工作,做到來訪有答復(fù),來信有回復(fù),不斷完善信訪機(jī)制,維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。
自2024年1月以來,我局共受理信訪總量425件次,其中來信112件,來訪315多次,辦理完成信訪件400件次,25件正在辦理;辦理省、縣兩級(jí)有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦件76件。信訪問題主要集中在企業(yè)改制中的勞動(dòng)關(guān)系、社保、工資拖欠、就業(yè)、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部要求提高養(yǎng)老金和醫(yī)保待遇、農(nóng)民工工資、社保等問題。以上問題已經(jīng)基本得到解決。
目前的信訪主要集中在歷年工資拖欠、部分師范類、農(nóng)業(yè)類畢業(yè)生分配、民辦教師社保等問題尚未得到較好解決。
二、主要措施
我局高度重視信訪維穩(wěn)工作,加大了工作力度,在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、規(guī)范制度、完善機(jī)制、強(qiáng)化隊(duì)伍以及基礎(chǔ)建設(shè)方面都采取得力措施,確保維穩(wěn)工作有效貫徹落實(shí)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。我縣歷來重視信訪工作,尤其加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
是今年,我們更是把信訪工作作為縣委、縣政府為民辦實(shí)事、為民解憂愁的一項(xiàng)重要工作擺上了重要議事日程,局長親自抓、親自過問。我們成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,范局長任組長,分管副局長任副組長,并以下屬單位負(fù)責(zé)人和從局內(nèi)抽調(diào)骨干組成成員。進(jìn)一步明確維穩(wěn)工作責(zé)任制,強(qiáng)化責(zé)任,把每一項(xiàng)維穩(wěn)工作落實(shí)到具體領(lǐng)導(dǎo)、具體人員身上,做到領(lǐng)導(dǎo)到位,責(zé)任到位,措施到位,形成合力,共同推進(jìn)勞動(dòng)保障維穩(wěn)工作。完善應(yīng)急機(jī)制和信息報(bào)告制度,認(rèn)真貫徹《信訪條例》,做好群眾來信來訪的處理工作。
(二)上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管。我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管。
導(dǎo)下,根據(jù)省里的部署,牢固樹立全系統(tǒng)穩(wěn)定工作一盤棋的思想,切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),組織協(xié)調(diào)社保、征稽、仲裁、勞動(dòng)監(jiān)察、編委辦等部門分工合作,狠抓調(diào)處,把矛盾化解在基層,積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,做到信息靈、發(fā)現(xiàn)早、有措施,有效地把信訪舉報(bào)和投訴案件解決在基層和萌芽狀態(tài)。
(三)部門配合,加強(qiáng)協(xié)調(diào)。在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,各相部門配合,加強(qiáng)協(xié)調(diào)。-2-關(guān)單位和部門加強(qiáng)了信息溝通,工作上相互支持、密切配合,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)紛紛帶頭為群眾排憂解難,形成了全縣齊抓共管、互相聯(lián)動(dòng)的信訪工作新格局。我縣在解決拖欠離退休人員工資事件中,我局會(huì)同縣教育局、財(cái)政局等有關(guān)部門積極應(yīng)對(duì)離退休人員的來信來訪,召開離退休人員座談會(huì)7次,做好工資政策講解工作;在開展的三項(xiàng)體制改革工作中,我們主動(dòng)爭取財(cái)政、監(jiān)察、維穩(wěn)辦、信訪等部門的協(xié)助,共同抓好改革涉及人員的思想解釋工作,及時(shí)了解人員思想變化,我縣的三項(xiàng)體制改革工作沒有出現(xiàn)越級(jí)上訪的現(xiàn)象。
(四)措施得力,高位推動(dòng)。一是縣委、縣政府經(jīng)常召開縣措施得力,高位推動(dòng)。
委常委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)、信訪工作協(xié)調(diào)會(huì)等各類會(huì)議,專門聽取信訪部門的工作匯報(bào),分析信訪形勢(shì),研究做好信訪工作的措施,部署全縣信訪工作,專題調(diào)處重大疑難信訪問題。二是開展“縣委書記大接訪日”活動(dòng)。我縣近兩年連續(xù)開展縣委書記大接訪日”活動(dòng),2024年開展時(shí)間:5月18-22日,接訪事件32件65人次;2024年開展時(shí)間:5月13日,接訪事件44件75人次。
三是縣領(lǐng)導(dǎo)接訪常態(tài)化。在縣委書記大接訪活動(dòng)以外,我縣每天都安排有縣四套班子1名領(lǐng)導(dǎo)以及各單位主要負(fù)責(zé)人在縣接訪中心接待來訪群眾,我縣黨政領(lǐng)導(dǎo)每周至少一個(gè)工作日在接訪中心親自接待上訪群眾。四是開展網(wǎng)上接訪活動(dòng)。每月至少有兩名縣黨政領(lǐng)導(dǎo)在縣政府網(wǎng)站上接待群眾網(wǎng)上信訪。
(五)完善程序,規(guī)范工作。為了更好地做好信訪工作,工完善程序,規(guī)范工作。
作中不斷完善辦事程序,專門設(shè)立接待室,有專門的記錄本,凡來信來訪都要進(jìn)行登記,對(duì)每一個(gè)來信來訪都要在規(guī)定的期限內(nèi)-3-做出答復(fù),把信訪的辦理情況和結(jié)果記錄在案,并把來信來訪的有關(guān)資料進(jìn)行歸檔,資料要做到具體、全面,以備后來查找。做到事事有人管,事事有人抓落實(shí)。
(六)收集信息,網(wǎng)絡(luò)傳遞。信訪信息網(wǎng)絡(luò)是做好信訪工作收集信息,絡(luò)傳遞。
的基礎(chǔ),及時(shí)掌握信訪的動(dòng)向,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理,把信訪的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。我們加強(qiáng)與各國保、綜治、信訪等有關(guān)部門的溝通交流,同時(shí)在各鎮(zhèn)、社區(qū)都有我們勞動(dòng)保障服務(wù)人員,時(shí)刻關(guān)注信訪工作。如有群體上訪的勢(shì)頭,他們會(huì)及時(shí)向我們報(bào)告,我們?cè)谡莆站唧w情況下,采取相應(yīng)的措施,把問題解決在基層,不給上級(jí)添亂,維護(hù)社會(huì)的繁榮穩(wěn)定。我們還派出調(diào)查小組,登門到戶,對(duì)全縣的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了調(diào)查摸底,逐一核查落實(shí)。采取有效的方式和途徑,盡量給予解決。凡是政策規(guī)定的,嚴(yán)格按照政策辦事;凡政策規(guī)定以外的,堅(jiān)持做好耐心細(xì)致的政策解釋和說明工作,尋求理解,謀求共識(shí)。
(七)建設(shè)隊(duì)伍,提高素質(zhì)。信訪工作者是代表政府直接接建設(shè)隊(duì)伍,提高素質(zhì)。
觸信訪人,其素質(zhì)的好壞關(guān)系到政府的形象,因此,我們加強(qiáng)對(duì)信訪工作者的管理,要求信訪工作者要處理三種觀念:一是法律觀念。要依法行政,不能把情緒帶到工作中,凡事講原則,維護(hù)上訪人的合法權(quán)益;二是維護(hù)穩(wěn)定觀念。信訪工作者要站在講政治、講大局、求發(fā)展的高度,充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性,把信訪工作作為穩(wěn)定社會(huì)的一項(xiàng)工作來抓;三是服務(wù)上訪人的觀念。
信訪工作者要有服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,保持信訪通道暢通無阻,讓來訪者滿意而歸。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今年我們分兩批派有關(guān)人員到省外參加信訪培訓(xùn),在本單位不定期的開展信訪業(yè)務(wù)學(xué)-4-習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,(八)把握重點(diǎn),排除隱患。一是注重發(fā)揮“牽頭人”的積把握重點(diǎn),排除隱患。對(duì)在影響社會(huì)穩(wěn)定中起牽頭組織作用的帶頭人人,落實(shí)專人做思想工作和解釋工作,化解矛盾,把人穩(wěn)定在我縣。
同時(shí),我縣在春節(jié)和國慶等節(jié)日期間,縣委、縣政府在全縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中開展送溫暖活動(dòng),給每位困難人員和老干部發(fā)放慰問金,舉行節(jié)日招待宴會(huì),讓他們感受到黨和政府始終在關(guān)心、關(guān)懷他們。
三、存在的主要的問題和困難
(一)人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備短缺。人社部門的工作量大,也是一個(gè)清水衙門,人手不足,經(jīng)費(fèi)不足,沒有車輛設(shè)備,開展工作困難多。
(二)拖欠工資問題。我縣拖欠在職人員93-2000年間工資問題表現(xiàn)較為突出,這部分人員一直要求我們突破省的26號(hào)文件規(guī)定,按70%浮動(dòng)補(bǔ)發(fā)歷年拖欠工資。
(三)我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和政轉(zhuǎn)企干部的在職工資待遇和退休待遇與機(jī)關(guān)事業(yè)單位同類人員差距較大,他們也多次反映此問題,維穩(wěn)壓力較大。
(三)集體性上訪事件多發(fā),且組織性越來越強(qiáng),跨地區(qū)、跨部門串連也不少,維穩(wěn)工作難度越來越大。
四、下一步工作安排
(一)根據(jù)政策盡量解決拖欠工資的歷史問題,同時(shí)做好解釋工作。
(二)堅(jiān)持定期召開企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部座談會(huì),深入到企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中,傾聽他們的呼聲,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),為進(jìn)一步-5-做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作創(chuàng)造條件。
密切關(guān)注企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的來信來訪,注意企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的動(dòng)向,抓好苗頭,把苗頭消滅在萌芽之中。
(三)繼續(xù)做好信訪工作,保持信訪通道暢通無阻,維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。
第十篇 xxxx年11月綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 450字
xxxx年,我村在上級(jí)黨委政府和綜治辦領(lǐng)導(dǎo)下,將維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定,社會(huì)信訪維穩(wěn)工作列為了重要的議事日程。一年來,我們始終堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針,堅(jiān)持誰主管,誰負(fù)責(zé)原則,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子,黨政一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的基本原則,全力維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定,全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施,保持了安定團(tuán)結(jié)的政治局面。過去一年,我村在平安先行村創(chuàng)建中,雖然做了大量的工作,也取得了一些成績,回過頭來覺得還有不少差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
(一)狠抓了綜治信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,明確了工作任務(wù)。堅(jiān)持每月領(lǐng)導(dǎo)班子成員研究分析綜治信訪例會(huì)制度,明確每一階段的工作任務(wù)。二是層層簽訂了綜治信訪工作責(zé)任書,將區(qū)上下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),層層分解到各村(居)和執(zhí)行單位。共簽定綜治信訪責(zé)任書17份。
(二)不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
我鎮(zhèn)按照區(qū)綜治委的統(tǒng)一要求,鎮(zhèn)村(居)一周一排查,重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制,綜治委領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作,提出