第一篇 2023年縣人民醫(yī)院工作總結(jié) 3900字
xx年度，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣衛(wèi)生局的關心指導下，我院認真學習貫徹黨的xx大及xx大各中全會精神，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展醫(yī)院管理年、誠信醫(yī)院等活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展。
一、醫(yī)院總體水平上升，業(yè)務目標順利實現(xiàn)
1、全年業(yè)務收入3512萬元，再創(chuàng)歷史新高，較xx年增長41.15。完成門急診診療人數(shù)文秘雜燴網(wǎng)11.6萬人次，比去年上升2.77萬人，入院人數(shù)1.19萬人次，較去年增長4414人；患者治愈率64.7，好轉(zhuǎn)率33.3，出院者平均住院日4.5天，出入院診斷符合率96，病床使用率67.21。
2、擴大診療范圍，提高綜合水平：
提高了急診急救能力，充分利用了120資源；擴建成保北規(guī)模的血透室，使血透規(guī)?；?、系統(tǒng)化。脊柱外科于年內(nèi)成立，椎間盤手術順利開展，婦產(chǎn)科開展無痛人流業(yè)務，兒科開展了微量元素監(jiān)測，電子纖維胃鏡于年底也到位，已投入使用，五官科繼續(xù)合作，開展各類手術效果明顯。
二、深入開展醫(yī)院管理年活動，提高醫(yī)療服務質(zhì)量
認真貫徹衛(wèi)生部《xx年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》精神，結(jié)合我院實際情況，堅持以人為本，推動醫(yī)院科學發(fā)展，解決群眾反映突出的問題。
1、落實便民服務，暢通服務流程。完善120“綠色通道”，提高了工作效率；增加收費、藥房等窗口，完善了導醫(yī)臺；進一步規(guī)范了科室標識，使科室標識統(tǒng)一、清楚、醒目；醫(yī)技科室縮短出報告時限，節(jié)省患者時間。
2、轉(zhuǎn)變服務觀念，促進醫(yī)患和諧。文明行醫(yī)，實行首問、首診、首接負責制；發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義，尊重、關心、體貼患者；堅持每月開展患者滿意度調(diào)查，從醫(yī)務人員的言行舉止、個人操守、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作等方面進行道德評價，將醫(yī)務人員置于患者監(jiān)督之下。
3、推進素質(zhì)教育，提高人員素質(zhì)。一是醫(yī)院對各類人員的醫(yī)學教育做了詳細規(guī)定。對外出進修、參加學歷教育的醫(yī)務人員在工資待遇、學習費用、工作安排等方面給予了有力支持和照顧。二是開展醫(yī)療、護理三基知識及操作技能比賽，達到了全員練兵的目的，提高了技術能力。三是開展繼續(xù)教育，醫(yī)務科、護理部每周三舉行院內(nèi)繼續(xù)教育，不斷讓醫(yī)護人員充電，提高整體素質(zhì)。
4、強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為。組織醫(yī)護人員學習有關法律法規(guī)、規(guī)章制度，強化規(guī)章制度的執(zhí)行，全年落實了科主任負責制、首診負責制，以及重大醫(yī)療事故責任追究制；增強依法執(zhí)業(yè)意識，嚴格了醫(yī)療程序，在全院定期開展法律法規(guī)知識培訓和考核，合格率達100。
5、認真學習外地管理經(jīng)驗，促進醫(yī)院管理工作再上新臺階。一是年內(nèi)外出參觀學習了定州、順平等同級醫(yī)院，學習了該院的先進管理經(jīng)驗。二是外出學習了新的工資分配制度，拉開臨床一線人員，專業(yè)技術骨干人員與普通人員的經(jīng)濟收入差距，激發(fā)了優(yōu)秀專業(yè)人才的工作積極性。三是不斷改善職工福利待遇。在業(yè)務收入穩(wěn)步增長的形勢下，在xx年11月份增發(fā)工資的基礎上，年內(nèi)增發(fā)津貼的50。
6、深化績效考核工作。從xx年初我院實行新的績效考核辦法，從而打破“大鍋飯”的局面，體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”，向臨床傾斜，向風險高、技術含量高的崗位傾斜。從實行績效考核以來，職工工作積極性明顯提高，醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益也隨之提高。在xx年底，經(jīng)過多方考察，將原科室績效考核工作更加深入化，開展了全院綜合績效，糾正了以前工作中的弊端，使績效考核更加適應醫(yī)院的發(fā)展，為全成本核算打下了基礎。
三、開展行風評議，糾正行業(yè)不正之風
xx年3月，醫(yī)院召開工作暨紀律作風整頓動員大會，宣讀了《醫(yī)療作風勞動紀律整頓實施方案》，拉開了行風評議的序幕。在全年行風評議活動中，醫(yī)院黨總支堅持糾建并舉，重在預防，著重做了四個方面的工作。
1、推行院務公開，實行陽光操作。認真落實和完善院務公開制度，醫(yī)院的醫(yī)療服務、醫(yī)療價格、政風行風建設等向社會公開；醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大額設備和藥品采購、崗位設置、績效工資分配、年度財務預決算等情況向院內(nèi)職工公開。
2、加強監(jiān)督，暢通政風行風工作信息渠道。在全院門診、住院部設置了舉報箱、舉報電話，制定和完善“社會評議政風行風制度”、公布醫(yī)院行風、糾紛等投訴查處的方式及查處時限，自覺接受社會監(jiān)督，做到有報必接，接之必辦，辦之必果。
3、規(guī)范招標采購和收費行為。嚴格執(zhí)行有關招標采購法規(guī)，我院藥品全部按照上級制訂的標準實行招標采購。認真落實了醫(yī)療服務價格管理法規(guī)，執(zhí)行上級制訂的收費標準；開展醫(yī)療服務價格大檢查活動，加大督查力度，全面推行患者住院費用每日清單制，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費；實行單病種限價制度，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟負擔，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。
4、完善工作機制。建立綜合目標考核機制和職工醫(yī)德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、政治學習、批評處罰、年度考核六個方面全面考核。完善修訂了《行風建設責任書》、《社會服務書》，做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負責，從制度上規(guī)范醫(yī)務人員的行為，使醫(yī)院風清氣正。
四、加大基礎性投入，營造溫馨住院環(huán)境
轉(zhuǎn)變觀念，大膽創(chuàng)新，加大醫(yī)院技術設備和基建項目投入，改善醫(yī)療環(huán)境。
1、引進設備，提高診斷水平。xx年度，在醫(yī)院經(jīng)濟困難的情況下，通過考察項目，引進了一批先進的醫(yī)療設備，核磁共振于5月份投入使用，血液透析機達到10臺，自籌資金購置ct高壓注射器，科室內(nèi)購置微量元素監(jiān)測儀、纖維胃鏡、無痛分娩等設備；經(jīng)市縣財政出資和民政局幫扶，新增添了兩臺彩色b超儀。新設備的投入使用，使醫(yī)院診療能力和診斷水平得到極大提升，緩解了因患者增多導致設備不足的壓力，解決了醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的“瓶頸”，滿足了群眾需求。
2、加大基建力度。年初醫(yī)院二期工程完工并投入使用，通過整體規(guī)劃，增加業(yè)務用房面積，增設了兩個病區(qū)，解決了參合農(nóng)民住院量上升，病房緊缺的問題；自籌300萬元用于環(huán)境改造，對各大病區(qū)進行裝修，取暖改造共計3000平方米，更換樓道鋁合金門窗。尤其是暖氣改造效果明顯，收到患者好評。在此基礎上，我院硬化地面，擴大停車場1000平米，裝修200平米的大型會議室，病解決用電緊張，安裝新變壓器一臺。
五、扶貧救困，彰顯社會責任
xx年，醫(yī)院承擔了大量繁重的政治性工作，在每一項大的任務面前，醫(yī)務人員不講條件，忠實履行人民健康衛(wèi)士的職責，無私奉獻，回報社會。
1、做好“新農(nóng)合”，服務三農(nóng)工作。認真貫徹縣衛(wèi)生局《關于違反新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的處罰規(guī)定》，全體醫(yī)生人人簽訂了《新農(nóng)合目標責任書》，致力做好新農(nóng)合工作，做到服務周到熱情，程序?qū)徍藝栏?，資金發(fā)放及時。xx年度，入住縣醫(yī)院新農(nóng)合病人5237人次，發(fā)放補償金490萬元，相比xx全年度增長300；慢性病補償37人次，報免14萬元；縣外報免436人次，金額為160萬元，進一步減輕了農(nóng)村患者的經(jīng)濟負擔，充分顯示了新農(nóng)合優(yōu)越性。
2、開展送溫暖活動。全年度，醫(yī)院多次組織開展大型義診活動，全年共下鄉(xiāng)義診46次，派出醫(yī)務人員150人次，共免費接診群眾1237余人次。
3、提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。本年度，我院承擔了全縣城鎮(zhèn)醫(yī)療參保職工健康體檢及縣征兵體檢工作。在體檢工作中，我院積極準備，抽調(diào)了大批優(yōu)秀專業(yè)技術人員。在整個體檢過程中，廣大醫(yī)務人員對工作認真負責，不分節(jié)假日，堅持早上班、晚下班，注重維護醫(yī)院形象，每天接診200余人次，共診療近1500人次，優(yōu)質(zhì)高效的完成了體檢工作。
4、團結(jié)一致、眾志成城，抗震救災。5.12汶川大地震發(fā)生后，全院廣大干部職工立即響應____、國務院號召，以實際行動支援地震災區(qū)。5月16日，干部職工共捐款17260元；5月29日，再次捐款10500元，全體黨員交納特殊黨費2180元；5月21日，全體工會會員捐款3000元；四次累計捐款32940元，為災區(qū)重建貢獻了一份力量。
5、沉著應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。5月上旬，ev71手足口病疫情發(fā)生后，醫(yī)院迅速成立了領導小組，建立了門急診傳染預檢分診點，指定專治病區(qū)，對來院患者認真登記，對發(fā)現(xiàn)的疑似病人和病人及時隔離或收治；同時堅持專人負責，疫情每天上報，做到藥品、物品、人力、財力四到位。成功的做好ev71手足口病疫情治療工作，共接診1062人次，住院6人，現(xiàn)住院患兒全部病愈出院。9月中旬，又發(fā)生了三聚氰胺污染奶粉事件，醫(yī)院再次迅速展開診療工作。成立救治領導組和救治技術專家組，制訂應急處置預案，增設兒科專病門診、建立b超專病診查區(qū)，預留住院患兒專用床位，對來診患兒全部實行免費治療。已累計篩查患兒近9477人次，共篩查出患病嬰幼兒95人，收治住院患兒13人，全部病愈出院。在救治過程中，廣大醫(yī)務人員不怕勞累，加班加點，奮力工作，工作開展反應迅速，措施得力，受到了市、縣領導和督查組的高度評價，贏得了全縣人民群眾的廣泛贊揚。
六、綜合治理，各項工作齊頭并進
xx年，注定是不平凡的一年。人大政協(xié)兩會召開，奧運會召開、改革開放三十周年，以及南方雪災、汶川地震，世界金融危機的發(fā)生，維持穩(wěn)定成為當前工作的頭等大事。醫(yī)院按照上級要求，認真落實綜合治理責任制，做到三個到位。一是消防治安防范到位，組織人員對全院消防、生產(chǎn)、治安隱患進行了逐一排查，全院秩序良好，職工及家屬無一人違法違紀；二是；信訪工作到位。醫(yī)院黨總支、工會委員會、青年團組織通過走訪、談心，幫助困難職工解決實際問題，做好解釋疏導工作，確保了信訪工作穩(wěn)定，無一人上訪。三是排查xx人員，經(jīng)排查，我院無一人參與xx活動。
七、在總結(jié)成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足之處。
主要是：臨床人才缺乏，人員梯隊建設后勁不足。院科二級管理工作發(fā)展不平衡，個別科室在行政管理及業(yè)務管理上存在差距；?？圃O置不足，不能滿足不同類型病人的醫(yī)療需求；后勤服務社會化推進遲緩，影響了一線服務質(zhì)量等。
第二篇 縣人民醫(yī)院人才工程建設工作總結(jié) 1200字
1、大力弘揚先進，對取得成績的優(yōu)秀人才進行物質(zhì)上和精神上獎勵，并通過廣播、電視、報紙等新聞媒體進行廣泛宣傳和報道，在全院營造了濃厚的“尊重知識、尊重人才”的氛圍。
2、進行人事制度改革，實行中層干部競爭上崗，能者上，平者讓，使優(yōu)秀青年人才脫穎而出。通過競爭上崗，使德才兼?zhèn)?，開拓意識強，有創(chuàng)新精神的人員施展了才華。通過干部崗位交流，有效地實現(xiàn)了人盡其才。
人事制度的改革給醫(yī)院帶來了生機和活力，提高了管理人員的責任感、使命感，增強了創(chuàng)新意識和開拓進取意識，更激發(fā)了全院職工的工作熱情，加快了醫(yī)院現(xiàn)代化建設的步伐。
3、積極支持和鼓勵各科室的科研活動，在經(jīng)費、時間、人力、物力方面給予極大支持，2023年醫(yī)院科研立項兩項，開展新技術、新項目40余項。
4、鼓勵自學成才，對專業(yè)對口的自考畢業(yè)人員在全院職工大會上給予表彰和獎勵。目前，提高原有學歷取得各專業(yè)畢業(yè)文憑的醫(yī)護人員有60多人。支持醫(yī)務人員在職考研，并制定了有關政策，以利于吸引讀研畢業(yè)后繼續(xù)回醫(yī)院工作。2023年醫(yī)院考取1名研究生。
5、多次為醫(yī)務人員舉辦有關知識講座，以增強法律意識和醫(yī)療事故防范意識。2023年，醫(yī)院為各級各類醫(yī)護人員舉辦了多種形式的醫(yī)療安全教育，并組織全體醫(yī)務人員針對各科工作特點，討論醫(yī)療事故隱患；還組織了全院醫(yī)務人員進行急救知識理論培訓及急救技術訓練，使醫(yī)務人員進一步鞏固了知識。一些新走上臨床工作崗位的年輕醫(yī)生們更覺受益匪淺。
6、通過多種渠道選拔、引進人才。2023年從南京醫(yī)科大學、東南大學醫(yī)學院、江蘇大學醫(yī)學院等高等醫(yī)學院校選拔錄用了品學兼優(yōu)的應屆醫(yī)學院校本科畢業(yè)生11名。裝修了新分配人員集體宿舍，并完善了生活、通訊設施，為他們營造一個寬松、良好的工作環(huán)境和安居樂業(yè)的生活環(huán)境，讓他們安心工作并充分施展才華，為加強醫(yī)院的.?？平ㄔO和后備人才隊伍打好了基礎。
2023年還從外省三級醫(yī)院引進了1名腎內(nèi)科碩士研究生。為留住人才，獎勵給引進的專業(yè)人才120平方米的新住房一套，并浮動兩級工資。
7、重視人才培養(yǎng)，在醫(yī)務人員中倡導“終身學習”的理念。加快外出進修培訓速度，選派優(yōu)秀醫(yī)務人員外出進修深造。2023年，醫(yī)院共選派出各科優(yōu)秀人員外出進行心血管、腫瘤、婦科、內(nèi)分泌等?？七M修，并分批組織近30名醫(yī)務人員外出進行短期學習培訓，有效提高了本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊各專科的診治水平。為了培養(yǎng)短、平、快的急需、特需人才，請上級醫(yī)院專家定期來院查房、門診，對本院中青年醫(yī)師傳、幫、帶，事實證明，這種形式見效快，受益面廣。
人才高地的構筑，是一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環(huán)環(huán)相扣，哪一個環(huán)節(jié)都不容忽視，不可掉以輕心。醫(yī)學領域內(nèi)的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，縣人民醫(yī)院正著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，用各方面的優(yōu)勢，去建設一個技術一流、質(zhì)量一流、服務一流的現(xiàn)代化醫(yī)院。
第三篇 縣人民醫(yī)院黨支部工作總結(jié) 1350字
一、二○○八年所做工作：
（一）抓緊、抓實“解放思想大討論活動”。
我院黨支部積極響應縣委號召和部署，積極開展“解放思想大討論”活動。我院黨支部于2023年5月6日召開了“解放思想大討論”活動的動員大會，標志著該項活動在我院的正式啟動，通過開展中心組學習、專題研討會和參加“解放思想大討論”活動報告會、召開查擺問題座談會等形式開展了工作，并組織領導班子成員和黨員職工撰寫了心得體會，深刻剖析了領導班子成員和醫(yī)院發(fā)展過程中存在的問題，制訂整改方案并積極組織實施。于2023年8月10日完成了整改落實階段的各項任務，整個“解放思想大討論”活動順利、圓滿結(jié)束。
（二）深化黨的理論學習，全面貫徹、落實“科學發(fā)展觀”。
為深入貫徹落實黨的十七大精神，進一步加強領導班子思想政治建設，按照中共**縣紀律檢查委員會、中共**縣委組織部《關于開好以“學習和實踐科學發(fā)展觀”為主題的黨和國家機關黨員干部專題民主生活會的通知》要求，我院于2023年11月18日晚上7時在住院部五樓會議室召開了以“學習和實踐科學發(fā)展觀”為主題的專題民主生活會，廣泛交心、談心，積極開展批評與自我批評，深入查找、剖析阻礙**縣人民醫(yī)院“科學發(fā)展”的各種問題，并積極落實了整改工作。
（三）狠抓行業(yè)作風建設，加強警示教育活動。
衛(wèi)生行業(yè)是與人民群眾生命健康息息相關的重要行業(yè)，搞好醫(yī)療衛(wèi)生單位的黨風廉政建設工作，對于樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象，促進衛(wèi)生事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，具有十分重要的意義，為此縣衛(wèi)生局研究決定，于2023年8月30日至9月底對全縣衛(wèi)生系統(tǒng)各級領導干部開展警示教育活動，我院按照縣衛(wèi)生局黨組的統(tǒng)一部署，于2023年9月5日制定了實施方案，并按要求于2023年9月28日前完成了此項工作。
（四）加強黨支部宣傳文化工作力度。
為慶祝建黨87周年，中共**縣委、**縣人民政府于2023年7月23日至2023年7月25日期間在縣城市政文化廣場舉行全縣文藝調(diào)演活動。我院派出五位同志參加了衛(wèi)生系統(tǒng)代表隊，表演了舞蹈《天路》、配樂詩朗誦《我有一個強大的祖國》等節(jié)目，展現(xiàn)了我院醫(yī)務人員的精神風貌。
（五）廣泛展開向四川汶川“5·12”大地震獻愛心活動，做好“特殊黨費”繳納工作。
為了使四川地震災區(qū)群眾早日恢復重建，按照中組部要求，我院于2023年5月22日開展了黨員繳納“特殊黨費”活動，累計有20名黨員繳納了總額為2100元的“特殊黨費”。
（六）發(fā)揮黨員先進性優(yōu)勢，抓好“醫(yī)院管理年活動”的各項工作。
“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的“醫(yī)院管理年活動”在二○○八年已步入第四個年頭了，我院按醫(yī)院管理年活動”評估標準要求還存在很大的差距。今年主要采取了以下工作措施：
1.我院分別于2023年4月至6月和2023年6月至8月期間開展了對全院45周歲以下護理人員和醫(yī)技人員的“三基”培訓與考核工作。
2.2023年共派出醫(yī)生5人到昆明醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院進修學習。進修回來的五官科、泌尿外科、兒科、骨外科醫(yī)師工作開展良好，特別是開展了泌尿系統(tǒng)的造影檢查，拓展了服務領域，極大方便了老百姓就醫(yī)。
3.2023年我院在建立健全激勵機制上狠下功夫，制定了《**縣人民醫(yī)院優(yōu)秀醫(yī)務工作者評選辦法》和《**縣人民醫(yī)院2023年下半年科室績效核算方案》，發(fā)現(xiàn)先進、展示先進、表彰先進，達到最大程度挖掘職工內(nèi)部潛能、充分調(diào)動職工主觀能動性、保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展、充分兼顧單位和科室及個人的利益和公平的目的。
第四篇 縣人民醫(yī)院2023年半年工作總結(jié) 4800字
在縣委、縣政府及衛(wèi)生黨委的正確領導下，在鞏固“行風評議”成果基礎上，緊密結(jié)合我院實際，堅持醫(yī)院工作“以人為本、構建和諧醫(yī)患關系”的方針，堅持科學發(fā)展觀為指導，以群眾滿意不滿意為標準，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療保健服務為目的，扎實地開展黨建工作，全面提高黨的思想、組織、作風和制度建設水平，切實增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為實現(xiàn)我院“又好又快發(fā)展”目標，提供了堅強有力的思想和組織保證?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
認真按照縣委、縣政府及衛(wèi)生黨委要求，積極組織各項活動，完成了各項目標任務，總的來講，本人學習、貫徹落實科學發(fā)展觀的態(tài)度是端正的，運用科學發(fā)展觀的思想來指導工作是積極的、決策思路是清晰的，工作上注意善謀實干，堅持服務大局，突出重點，統(tǒng)籌兼顧，積極推進學習實踐活動與自身工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。在工作及黨性、黨風、黨紀方面，能識大體，顧大局，謀長遠，講團結(jié)，注意勤政敬業(yè)，事業(yè)心、工作進取心是較強的，能遵紀守法，廉潔自律；能對工作上保持進取心、對生活上保持快樂心、對自己保持平常心、對他人保持寬容心；能按照縣委、縣紀委的有關規(guī)定，在院長、書記的正確領導下，認真履行好自己的工作職責。
（一）2023年工作成績
一、按照縣委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的統(tǒng)一安排和部署，認真抓好組織落實工作，較好地完成了學習實踐科學發(fā)展觀活動三個階段六個環(huán)節(jié)的工作任務，并取得好的成效：
我們在開展活動中，結(jié)合實際，以科學發(fā)展觀為指導，認真組織實踐，取得好的成效，主要體現(xiàn)在四個方面：一是加強干部能力建設，強化科學執(zhí)政，提出科學管理要求，實施管理工作考核，醫(yī)院管理水平有了新的提升；二是強化服務態(tài)度，建立了《醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡制度》完善了《中層干部考核方案》制度，組成督查組，到科室和窗口進行督導檢查和考核，醫(yī)務人員的服務言行得到進一步規(guī)范，服務態(tài)度有了明顯改善；三是加強宣傳工作，組織醫(yī)務人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳，發(fā)放宣傳資料，提供義診服務，周邊群眾來院就醫(yī)者逐漸增多；四是以“四型三個代表責任區(qū)”創(chuàng)建活動為抓手，推進醫(yī)院黨組織建設，黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，為醫(yī)院改革發(fā)展提供了有力的組織保證、思想保證和政治保證。
二、改進組織工作方式，探索建立黨的先進性建設長效機制，提升組織建設水平。
1、加強領導班子建設。院黨支部堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針，建立和完善了黨支部工作制度，自覺貫徹民主集中制原則，建立健全民主決策、科學決策的工作機制，完善并落實集體領導和個人分工負責相結(jié)合的工作機制。并通過召開領導班子民主生活會、支委中心組學習，進一步提高領導干部理論水平，加強對領導班子成員思想作風、工作作風、工作方法、工作成效以及廉潔自律等方面的監(jiān)督，形成了一套科學完善的自我約束和教育監(jiān)督管理機制。
3、加強人才干部隊伍建設。院黨支部堅持“政治堅定、業(yè)務過硬、作風廉潔、群眾認可”的要求，不斷加強黨建工作力量，及時調(diào)整黨小組成員，配強黨小組長和黨務干部。2023年，四個黨小組順利進行了換屆選舉，內(nèi)兒、外婦、門診小組長由新人接替、行勤小組長繼續(xù)連任，并選派了2名黨務干部參加了各種理論學習和業(yè)務培訓，1人考取研究生在讀。同時，院黨支部認真學習貫徹胡錦濤同志《序言》精神，搭建醫(yī)院綜合科技信息平臺，組織干部學習黨政領導干部選拔任用條例，全面落實大規(guī)模培訓干部、大幅度提高干部素質(zhì)的戰(zhàn)略任務，09年有3名職工報名參加縣里副科級干部公開選拔考試，為加快醫(yī)院現(xiàn)代化建設提供思想政治保證、人才保證和智力支持。
4、加強黨費收繳管理工作。為了提高黨員按標準交納黨費的意識，根據(jù)組織部的要求和工資調(diào)整的實際情況，認真為每一個黨員計算黨費交納標準，各黨小組積極配合黨支部工作，今年我院共上交黨費4千余元。
5、改進黨組織工作方式。院黨支部始終堅持“三貼近”原則和以人為本的服務理念，在認真落實崗位責任制、首問負責制、服務承諾制的同時，不斷增強黨建工作的親和力，把服務基層、服務患者、服務社會的工作做細做實。2023年，院黨支部不斷創(chuàng)新黨組織的工作方式、活動內(nèi)容和活動載體，積極開展了“博愛一日捐”、“醫(yī)藥支農(nóng)”、“下鄉(xiāng)義診”、“黨員送溫暖獻愛心”等多種形式的主題實踐活動，支部5名支委（孫巖石、張松波、張洪柱、王云庭、任麗紅）個人出資300元資助實驗小學貧困學生王家鈺同學，使我院黨建工作呈現(xiàn)生動活潑的局面。
三、發(fā)揮先鋒模范作用，抓好精神文明和醫(yī)院文化建設，建設和諧醫(yī)院，爭創(chuàng)省級文明單位。
黨的先進性是通過黨員的先鋒模范作用來體現(xiàn)的。院黨支部緊緊圍繞醫(yī)院經(jīng)濟建設中心和發(fā)展這個第一要務，堅持三個文明一起抓，扎實開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動和醫(yī)院文化建設，積極構建和諧文明醫(yī)院。
1、抓好精神文明創(chuàng)建工作。09年在全縣精神文明創(chuàng)建工作中成績顯著，已通過精神文明辦“省級文明單位”的申報。院黨支部堅持以教育提高、活動引導、制度規(guī)范為重點，充分調(diào)動廣大干部職工參與精神文明創(chuàng)建活動的熱情，繼續(xù)抓好“文明單位”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等創(chuàng)建工作，不斷推動醫(yī)院政治文明、精神文明、物質(zhì)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。先后開展了社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育和“精神文明示范崗”“文明職工”評比等活動，為構建和諧社會創(chuàng)造良好環(huán)境。同時，院黨支部注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立和宣傳先進典型，積極開展向先進科室、個人學習活動，在院內(nèi)營造崇尚先進、見賢思齊的良好氛圍，在社會上樹立“白衣天使”的良好形象。
2、強化醫(yī)院宣傳工作。為充分發(fā)揮新聞媒體的輿論和導向作用，密切關注醫(yī)院新技術的開展，加強與臨床科室的溝通，征求各科室意見，主動詢問各科室宣傳計劃，為及時將我院新技術、新術式、新療法宣傳出去，宣傳人員堅持深入各臨床科室搜集好人好事、典型人物等宣傳資料，把鏡頭對準一線，把工作做在前面。6月份舉辦了首期新聞寫作培訓班，并與縣氣象局臺聯(lián)合開展了群眾滿意醫(yī)院主題宣傳活動，通過市、縣電視臺、廣播、報刊及時宣傳報道醫(yī)院建設、發(fā)展和改革取得的成效，打造醫(yī)院整體形象和品牌，擴大知名度，在群眾和患者之間架起溝通的橋梁。2023年先后在《黑河日報》縣電視臺等新聞媒體上發(fā)表宣傳報道。印制上報工作信息、簡報35期。
3、積極開展評選、表彰和群眾文體活動。為倡導科學、健康、文明的生活方式，工會組建了院羽毛球隊，利用紀念建黨86周年和建國60周年等紀念日，積極開展了“學理論 比素質(zhì) 比奉獻 促發(fā)展”活動：組織了相應的主題活動《禮儀形象知識講座》《落實科學發(fā)展觀、創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，迎五一表彰命名、知識競賽》《落實科學發(fā)展觀、慶建國60周年羽毛球賽》等形式多樣的文化體育娛樂活動，09年表彰行風達標、精神文明建設文明科室20個，服務標兵3人，科技進步獎三項。豐富職工生活，培育健康向上、積極進取、協(xié)調(diào)融洽的團隊精神，促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
四、加強黨風廉政建設，積極開展治理商業(yè)賄賂專項治理，轉(zhuǎn)變組織工作作風。
行風建設是醫(yī)院科學發(fā)展的永恒課題，醫(yī)德醫(yī)風的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風建設體現(xiàn)了糾建并舉的特點，將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風與建立健全行風建設的規(guī)章制度相結(jié)合。
1、認真落實《醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡制度》。成立了以書記、院長為組長的醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督領導組織，各科室下發(fā)《遜克縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡實施方案》，印制首批住院治療病人和門診就醫(yī)患者監(jiān)督卡各1000份，截止11月10日回收監(jiān)督卡116份，無不滿意。
2、繼續(xù)完善和嚴格執(zhí)行“周查房制度”，對群眾投訴的醫(yī)德醫(yī)風問題和其他違規(guī)事件，務必在三天內(nèi)完成調(diào)查核實，凡經(jīng)核實違反了醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度的，視情節(jié)給予罰款、紀律處分及待崗1—6個月的處理，決不姑息遷就。09年無違及違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
3、繼續(xù)完善和嚴格執(zhí)行院務公開制度。各科增設主要檢查、治療等收費標準，自覺接受群眾監(jiān)督。醫(yī)、護、技人員一律佩戴胸卡上崗服務，對不戴卡上崗者每人次扣考核分0.5分。醫(yī)院合理安排高年資醫(yī)生坐診，為病人選擇醫(yī)生提供方便。
4、強化勞動紀律。勞動紀律是醫(yī)德醫(yī)風好壞的一個重要體現(xiàn)。今年我院加大了勞動紀律督查力度，每周由院領導帶隊進行督查，遲到、早退、脫崗者，一次罰款25元。
5、對藥品回扣進行了自查自糾。為堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風，今年1-10月，我院以科室為單位，對藥品回扣進行了自查自糾，取得了明顯的成效，各臨床科室根據(jù)病情需要出發(fā)開出檢查和用藥，不濫開檢查，不開大處方，不開人情方，可用一般藥物治療的，不用新特藥品，盡量減輕病人負擔，違反者按規(guī)定嚴厲處理。
五、發(fā)揮群團紐帶作用，加強對工、青、婦、老干部和統(tǒng)戰(zhàn)工作的領導，增強醫(yī)院凝聚力。
1、充分發(fā)揮工會組織的維權作用，健全民主監(jiān)督機制，開展“陽光行動”，深入推行院務公開。10月份，召開了十屆二次職代會，充分發(fā)揮參政議政作用，收到各類題案20份，會上解決職工福利一件將住房公積金由8%上調(diào)到10%。
2、加強團支部工作，針對青年職工的特點，積極開展了“青年文明號”和青年志愿者服務活動，做好青年思想政治工作，影響和帶動團員青年愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務，勤奮學習，崗位成才?！拔逅摹鼻跋?，院黨支部組織青年職工10余人，由書記、院長帶隊開展了上山植樹綠化活動。
3、充分發(fā)揮婦委會作用，維護女職工的權益。5月醫(yī)院黨支部順利完成了婦代會組織換屆工作，產(chǎn)生了新一屆婦女委員會。
4、做好統(tǒng)戰(zhàn)工作，院黨支部始終堅持把統(tǒng)戰(zhàn)工作列入議事日程，加強黨外干部隊伍建設。2023年提拔黨外中層干部5名，現(xiàn)有黨外中層干部20名。醫(yī)院共有2名黨外代表人士當選人大、政協(xié)代表。
醫(yī)院黨支部被省衛(wèi)生廳授予“民主評議行風工作最佳單位”市級“春蕾助學先進集體”縣總工會授予“工人先鋒號”縣政府授予“綜合治理工作先進單位”宣傳部授予“群眾文化建設先進集體”縣團委授予“青年文明號”婦科被評為市級“巾幗先鋒崗”等榮譽稱號。在縣消防知識競賽中榮獲一等獎、科學發(fā)展觀知識競賽中榮獲二等獎。我本人被授予“市級巾幗建功標兵”、縣政府授予2023—2023年度“勞動模范”。
（二）不足：由于做黨務工作，忽視對業(yè)務工作的深入學習，今后需要全面加強業(yè)務學習，更利于開展工作。
（三）整改措施及今后努力方向
1、進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，確保以科學發(fā)展觀統(tǒng)領思想。思想決定觀念，觀念決定命運。我們要巧借學習實踐科學發(fā)展觀活動的東風，使自己進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，徹底解決思想觀念不符合、不適應的問題。做為領導干部更應該深刻理解、準確把握科學發(fā)展觀的內(nèi)涵，發(fā)揮副職的助手作用。在今后的工作中，要堅持在學中干，在干中學，把科學發(fā)展觀貫穿于工作的全過程，解決工作中存在的突出問題。
2、抓好思想保障，在用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦上實現(xiàn)新突破。以學習實踐活動為契機，下大力氣抓好干部職工的理論武裝、思想再造，堅持用中國特色社會主義理論體系武裝黨員、教育干部，把廣大黨員干部的思想統(tǒng)一到科學發(fā)展觀上來，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、利益觀，著力打造學習型團隊、建設創(chuàng)新型醫(yī)院。破除影響和制約科學發(fā)展的思想障礙，努力使中國特色社會主義理論體系更加深入人心、更好地指導醫(yī)院改革發(fā)展，使科學發(fā)展觀在全院黨員、干部頭腦中扎下根，真正轉(zhuǎn)化為指導實踐的牢固理念，推動工作的過硬本領。
3、抓好文化保障，在加強文化建設、增強醫(yī)院軟實力上實現(xiàn)新突破。我院有著65年歷史，文化底蘊深厚，在繼承和發(fā)揚醫(yī)院傳統(tǒng)文化的同時，我們將積極吸收社會主流文化成果，賦予新的時代內(nèi)涵，全力推進醫(yī)院文化的創(chuàng)新與發(fā)展，扎實推進和諧文化建設，營造業(yè)務比高低、服務比優(yōu)質(zhì)、團隊比實力的濃厚氛圍，對內(nèi)凝聚力量，對外樹立形象。以增強誠信意識為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設，在全院開展和諧創(chuàng)建活動，并同群眾性精神文明創(chuàng)建活動結(jié)合起來，不斷培育和發(fā)展和諧文化。以干群和諧促醫(yī)患和諧，為構建和諧社會做出貢獻。加強廉政文化建設，增強醫(yī)院干部職工依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)意識。以爭創(chuàng)省級文明單位為載體，努力營造風清氣正、民主集中、溫馨和諧的工作生活環(huán)境，推進醫(yī)院各項工作再上新臺階。
第五篇 xx縣人民醫(yī)院二00五年上半年工作總結(jié) 6200字
二00五年上半年，醫(yī)院各項工作在縣委、縣政府的領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹十六屆三中、四中全會精神，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點”，按照2023年衛(wèi)生工作綜合管理責任書的要求，在全院職工共同努力下，積極完成了各項工作任務。
一、基本情況
截止1——5月統(tǒng)計：職工總數(shù)359人。其中：在職職工254人，離退休職工105人（含陶村、冒合衛(wèi)生院并入13人）。
工作人員結(jié)構：衛(wèi)生技術人員總數(shù)220人，占86。6%，工勤人員34人，占13.4%。
職稱結(jié)構：獲專業(yè)技術職稱人員總數(shù)217人。其中：正高級職稱1人，占0.4%，副高級職稱5人，占2.3%，中級職稱94人，占43.3%，初級職稱117人，占53.9%，未獲專業(yè)技術職稱人員3人。
編制病床175張，實際開放病床250張。
二、 主要工作
（一） 堅持以病人為中心，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務
半年來，醫(yī)院領導班子帶領全院職工勵精圖治，開拓進取，使醫(yī)院的各項工作有了長足的發(fā)展。
1、加強思想政治工作，樹立為人民服務的思想意識
我院一直注重思想政治教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力，結(jié)合黨總支開展的“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動，“樹白衣天使形象”實施方案，開展體現(xiàn)黨員先進性，全心全意為人民服務活動。在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，學習鄧小平黨風廉政建設理論，學習有關職業(yè)道德、行風建設的文件精神，聯(lián)系實際，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。與此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設，有計劃、有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。5.12國際護士節(jié)醫(yī)院組織以“立足本職，共創(chuàng)和諧社會”為主題的演講比賽，激發(fā)醫(yī)護人員愛崗敬崗的工作熱情，提倡愛崗敬業(yè)精神，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感，教育醫(yī)務人員增強以病人為中心的服務意識。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系
我院在醫(yī)德醫(yī)風建設方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育，重點抓職業(yè)道德教育，進行醫(yī)德考評，技術操作考核，從而增強全員質(zhì)量意識。與此同時，強化院內(nèi)外監(jiān)督約束機制，定期召開征求意見痤談會，對門診、住院、出院病人進行問卷調(diào)查，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫(yī)療服務質(zhì)量管理標準和考核獎懲辦法》，加大了考核力度。
3、加大醫(yī)療服務的工作力度，不斷完善優(yōu)質(zhì)服務體系
為提高醫(yī)療服務質(zhì)量，我院緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務。加強了導醫(yī)咨詢服務，為患者免費提供開水，免費測血壓，院內(nèi)門診、住院處懸掛分科示意圖，醫(yī)保病人就醫(yī)流程示意圖，便于指引病人就醫(yī)，各科室懸掛介紹醫(yī)務人員姓名、專業(yè)、職稱照片，規(guī)定醫(yī)生掛牌服務，以利于病人選擇醫(yī)生就診，開展下基層農(nóng)村巡回醫(yī)療工作。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病、清清楚楚消費。設立文明服務監(jiān)督崗、行風建設意見箱、意見簿、監(jiān)督電話、公開服務承諾，置醫(yī)院工作于患者和社會監(jiān)督之下。同時還利用黑板報、宣傳櫥窗、健康處方等形式，讓來我院診療的群眾都能受到健康教育，以上舉措，受到群眾和社會的好評。
（二）深化醫(yī)院改革，促進醫(yī)院發(fā)展
為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革，促進醫(yī)院快速發(fā)展。我院進一步深化人事制度和分配制度的改革，以激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。在人事制度改革方面，繼續(xù)實行院科兩級聘任制，聘任中實行雙向選擇，公平競爭、公開聘任、競爭上崗，真正做到職務能上能下，待遇能高能低，增強職工的競爭意識和提高業(yè)務能力的自覺性。分配制度改革方面，為了體現(xiàn)按勞分配制度，本著重實績、重貢獻，向臨床一線人員和艱苦崗位傾斜，采取經(jīng)濟指標與獎金掛鉤，堅持多勞多得的原則，形成獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的分配激勵機制。與此同時，對后勤體制進行調(diào)整，各部門按需設崗、設崗定責、以崗定人，各崗位簽定目標責任書，逐步實行指標管理向服務付費過渡，經(jīng)費指標與個人利益掛鉤。通過改革，轉(zhuǎn)變了工作作風，增強了職工的競爭意識和提高業(yè)務能力的自覺性，調(diào)動了職工積極性，使醫(yī)院工作出現(xiàn)了新局面。
（三）加強醫(yī)院管理，促進內(nèi)涵建設
1、加強醫(yī)院的基礎管理，為患者就醫(yī)提供可靠的醫(yī)療保障
為確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，我院按照二級甲等醫(yī)院的要求，修訂和完善了各項醫(yī)療管理制度，制訂下發(fā)了《醫(yī)療規(guī)范化管理制度》、《病歷規(guī)范化管理方案》等制度，抓好質(zhì)量教育和質(zhì)量考核。以“三基”為重點，進行多層次的業(yè)務訓練，請專家講課，組織多層次的教育，切實提高醫(yī)務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平，使全院醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。
在有計劃地更新補充常規(guī)儀器設備的基礎上，注重引進國內(nèi)外先進醫(yī)療設備。積極實施利用德國政府貸款（172萬歐元）購置醫(yī)療設備和整體遷建醫(yī)院項目。目前，醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設備評標、招標工作已由中機國際招標公司組織進行，傳染病科已開始建設，醫(yī)院整體遷建項目前期工程已基本結(jié)束，正在積極籌集啟動資金。先進設備的引進和基礎設施的建設將為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證，保證臨床醫(yī)技的需要，促進技術的更新和質(zhì)量的提高，使設施與服務水平與廣大患者需求相適應。
加強了藥品和醫(yī)療物資的管理，保證醫(yī)療所需，嚴格把好質(zhì)量關，嚴格執(zhí)行《藥品管理法》，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。隨著衛(wèi)生改革的深化，積極實行藥品集中招（跟）標采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患者得到實惠。
2、加強人才培養(yǎng)，促進學科建設，為醫(yī)院的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備力量
我院始終堅持把培養(yǎng)技術人才作為一項重要工作來抓，建立健全了《人才培養(yǎng)計劃》和《業(yè)務學習制度》，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才，培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來講課，開展“三基”培訓、考核，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高；二是每年選派技術骨干外出進修、學習；三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次。四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。
3、加強和完善計算機系統(tǒng)，為醫(yī)院科學化、規(guī)范化管理提供可靠和保證
我院投資開發(fā)了門診、住院收費和門診、住院、庫房管理等計算機軟件系統(tǒng)。實行微機管理，一是增加了各種數(shù)據(jù)的準確率，提高了工作效率；二是實行患者門診ic刷卡，患者可隨時查閱自己的經(jīng)費支出和用藥情況，同時也增加了收費透明度，為醫(yī)院管理工作提供了保證，使醫(yī)院向科學化管理邁進了一大步。
(四)各項工作完成情況
主要工作數(shù)量及醫(yī)療指標完成 （1—5月統(tǒng)計）
項 目 完 成 情 況
門診就診人數(shù) 43851人次
住院病人數(shù) 4222人次
出院病人數(shù) 4231人次
各種手術 479例
計劃生育手術 129例
門診診斷與出院診斷符合率 77.12%
治愈、好轉(zhuǎn)率 93.31%
危重病人搶救成功率 89.93%
病房搶救成功率 93.25%
手術前后診斷符合率 94.7%
無菌切口感染率 0
住院產(chǎn)婦死亡率 0
活產(chǎn)新生兒死亡率 0.21%
x片攝片合格率 90.15%
病床使用率 85.88%
年責任醫(yī)療事故發(fā)生數(shù) 0
各項護理質(zhì)控指標完成情況
（1—5月統(tǒng)計）
項 目 標 準 達標值
特護、一級護理合格率 ≥90% 99.36%
基礎護理合格率 ≥90% 99.03%
護理文件書寫合格率 ≥95% 99.13%
急救物品完好率 100% 100%
無菌物品完好率 100% 100%
護理技術操作合格率 ≥95% 98.95%
病人對護理工作滿意率 ≥80% 100%
褥瘡發(fā)生率 0 0
肌肉注射化膿率 0 0
年事故發(fā)生率 0 0
控感、預防保健工作情況
（1—5月統(tǒng)計）
項 目 指 標 完成情況
疫情報告填寫合格 ≥95% 97.8%
傳染病登記合格 ≥95% 100%
傳染病漏報率 ≤1% 0
消毒物品合格率 100% 100%
一人一針一管一滅菌執(zhí)行率 100% 100%
無菌切口感染率 0 0
院內(nèi)感染發(fā)病率 ≤8% 0.09%
院內(nèi)感染漏報率 ≤20% 0
血液管理——積極貫徹落實《______獻血法》及《實施條例 》，提高臨床用血水平，確保醫(yī)療用血安全，血庫有專人負責，有健全的管理制度。1—4月份共用血438單位，用血安全率達100%。
繼續(xù)教育工作——醫(yī)院重視人才培養(yǎng)和新技術的應用，不斷提高醫(yī)療技術水平。今年上半年，請上級醫(yī)院專家來院講課5次，指導開展手術11次，參加各種短期學習班36人次，組織業(yè)務學習8次，職工積極撰寫學術論文，在國家級刊物上發(fā)表，開展新技術、新項目3項，外出進修學習10人次。
臨床帶教和指導基層衛(wèi)生院工作——接收昆明醫(yī)學院實習生和紅河衛(wèi)校實習生共67人，接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員2人，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院指導工作25人次，各類人員健康體檢746人，下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療30人次。
信息工作——加強和完善門診、住院、庫房管理計算機系統(tǒng)，病案按省衛(wèi)生廳統(tǒng)一布置，根據(jù)《中國衛(wèi)生統(tǒng)計調(diào)查制度》病案首頁管理制度及icd—10的要求實行相關報表的升級改版，為醫(yī)院科學管理提供保證。
工會工作——發(fā)揮醫(yī)院工會組織的作用，保證工會領導班子參政議政，為深化醫(yī)院改革獻計獻策，堅持職工代表大會制度，推行院務公開，加強民主管理，帶鄰職工積極參與精神文明建設活動，并利用節(jié)假日開展群眾喜聞樂見的文娛體育活動，豐富職工業(yè)余文化生活，富教于樂。開展職工生日問候致賀活動，慰問患病困難職工，組織參加職工醫(yī)療互助活動，使職工切實感到黨的溫暖，增強職工凝聚力，為推進醫(yī)院精神文明建設起到積極的作用。
后勤工作——后勤切實圍繞臨床一線開展工作，樹立“一切為一線，一切為臨床”的觀念。財務認真執(zhí)行財務工作制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，積極參與醫(yī)療成本核算管理，完成了業(yè)務收支、預算、經(jīng)濟核算工作。1—4月份經(jīng)濟收入769.8萬元?？倓杖藛T落實崗位責任制，簽定崗位目標責任書，做到下修下送為一線，為臨床一線提供服務和保障。
三、 存在的問題
1．人才缺乏，技術發(fā)展緩慢
目前，醫(yī)院人才斷層，專業(yè)技術人員不足，退休人員增多（陶村、冒合衛(wèi)生院撤銷并入13人），老齡化與年輕化比例不平衡，由于財政撥給醫(yī)院的人頭工資少，只占職工工資總額的13%，87%的工資部份需要在職職工創(chuàng)收才能保證。因此，在職醫(yī)護人員只有加班加點，超勞服務，增加收入。工作人員只忙于應付日常醫(yī)療工作，繼續(xù)醫(yī)學教育計劃難以落實，人才缺乏，帶來醫(yī)院技術發(fā)展滯后，部份學科建設缺乏帶頭人，專科特色無法開展，這些因素對醫(yī)院作為全縣醫(yī)療技術指導中心實為不利。
2．資金缺乏，嚴重影響醫(yī)院的建設和發(fā)展
由于石屏縣為省級貧困縣，財政收入少，政府對衛(wèi)生投入不足，醫(yī)院基礎建設、醫(yī)療設備的購置與更新缺乏經(jīng)濟支撐。醫(yī)院基礎設施差，業(yè)務用房不足，危房率高（住院樓經(jīng)城建部門鑒定已成危房），嚴重威脅著醫(yī)生及患者的安全，并且病床設置不規(guī)范，已無拓展空間，需整體遷建。《醫(yī)院整體遷建一期工程建設項目可行性研究報告》已經(jīng)省計委批復，但缺啟動資金。利用德國政府貸款（172萬歐元）購置的醫(yī)療設備無房屋安置，嚴重制約著醫(yī)院的建設和發(fā)展，致使醫(yī)院應付突發(fā)事件的能力弱，極不適應當前經(jīng)濟社會的發(fā)展，鑒于醫(yī)院存在的困難，為改善醫(yī)院的基礎設施建設，滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求。因此，懇請政府給予大力支持，把離退休人員工資納入財政供養(yǎng)，加大對醫(yī)院的資金投入，使醫(yī)院傳染病科建設及整體遷建醫(yī)院能盡快建成投入使用。
3．醫(yī)療糾紛增多，醫(yī)療風險大，束縛了醫(yī)務人員的工作積極性
隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升，醫(yī)療風險增大，應結(jié)合實際，分析醫(yī)療糾紛的特點，提高醫(yī)務人員工作責任心，提高防范醫(yī)療事故的自覺性，健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度，做到依法行醫(yī)，既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護活動，又要用法律維護醫(yī)務工作者的合法權益，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
4．少數(shù)醫(yī)務人員醫(yī)德觀念淡薄
盡管醫(yī)院長期把行風建設作為一項重要工作來抓，建立了制度和措施，但仍有個別職工，由于不加強學習，思想覺悟低，責任心不強，影響了醫(yī)療服務質(zhì)量。因此，要今后的工作中，要強化職業(yè)道德教育，加大對醫(yī)德醫(yī)風的管理力度，促進行風建設工作。
二00五年下半年工作要點
二00五年下半年，醫(yī)院工作要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，深化醫(yī)院改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標責任書要求，主要抓好以下工作：
一、思想政治工作
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策，深入貫徹十六屆三中、四中全會精神，解放思想，更新觀念，全面加強醫(yī)院建設和開展體現(xiàn)黨員先進性活動。
2．加強行風建設工作，制訂切實可行的整改措施，保證醫(yī)療服務承諾內(nèi)容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設。
3．黨政工團齊心協(xié)力，積極配合，開展創(chuàng)省級文明單位活動，以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情，調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性，把醫(yī)院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1．完善各種管理機構，加強內(nèi)部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的網(wǎng)絡，使醫(yī)院工作運行正?；?/p>
2.繼續(xù)堅持院務公開，實行民主管理；切實加強工會組織建設。
3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度，推行住院患者一日費用清單制，門診病人費用清單制，接受患者和社會的有效監(jiān)督。
4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
三 、業(yè)務工作
1、加快人才培養(yǎng)，注重學科建設，提高隊伍整體素質(zhì)
硬件建設是基礎，軟件建設是根本。針對目前衛(wèi)生技術人才斷層局面，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高；另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養(yǎng)學科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性，開展新技術、新項目，提高專業(yè)診療水平，增強競爭能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
2.加強內(nèi)涵建設，強化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生
近年來，隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量。因此，要強化內(nèi)涵建設，提高醫(yī)療質(zhì)量，進一步加強職工思想政治教育，使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律，對技術精益求精，嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調(diào)配中，建立嚴格的規(guī)章制度，規(guī)范藥品質(zhì)量關，增加藥品采購透明度，實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費行為，讓患者得到實惠。
四、基礎設施建設工作
1、醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設備項目評標、招標工作已進行，設備年底可到位。
2、傳染病科建設項目招標已按程序結(jié)束，現(xiàn)已動工建設；整體遷建醫(yī)院前期工程已基本完成，但缺啟動資金，目前，醫(yī)院正多渠道籌集資金，爭取整體遷建醫(yī)院和傳染科建設及早建成投入使用，以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的需要。
五、改革工作
深化人事制度和分配制度改革，實行全員聘任制，競爭上崗，績效掛鉤，增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識，調(diào)動職工積極性，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
六、后勤工作
1、執(zhí)行財務工作制度，加強物資管理，做到增收節(jié)支。
2、后勤要緊緊體現(xiàn)管理、服務、保障三大功能，切實圍繞臨床一線開展工作，保證“三下、 三通”，讓病人和職工滿意。
3、為使病人有舒適的休養(yǎng)環(huán)境，良好的就醫(yī)條件，加強醫(yī)院基礎設施建設，美化綠化醫(yī)院環(huán)境，改善院容院貌。
4.加強安全消防工作，防止安全事故。
xxxxx人民醫(yī)院
二00五年六月八日
xx縣人民醫(yī)院二00五年上半年工作總結(jié)
第六篇 縣人民醫(yī)院精神文明建設工作總結(jié) 2900字
2023年度，**縣人民醫(yī)院全體干部職工在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導下，以黨的十八大精神為指導，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，著力深化醫(yī)院改革；以進一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高業(yè)務技術水平和服務質(zhì)量，增強核心競爭能力和發(fā)展能力為目的，以強化醫(yī)院文化建設，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，加強精神文明建設工作，進一步增強了全院職工的競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識和服務意識，促進了各項事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)將2023年精神文明建設工作總結(jié)如下：
一、高度重視，以精神文明促進各項工作順利開展
2023年度，**縣人民醫(yī)院高度重視精神文明工作，把精神文明建設列入年度工作計劃，繼續(xù)成立以王瑞宗院長任組長，宋院斌書記任副組長，黨辦、院辦、醫(yī)政、護理、工青婦等職能科室主任和行政、內(nèi)科、外科、醫(yī)技四個支部書記為成員的精神文明建設領導小組，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務示范工程”、行風評議及醫(yī)德醫(yī)風培訓等工作，形成了“人人講文明、全院樹新風”的良好工作氛圍，進一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì)，增強了凝聚力和向心力，以精神文明促進物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。
二、加強學習，開展行之有效的宣傳思想教育
2023年度，**縣人民醫(yī)院加強政治學習，重視道德教育，對學習時間及形式進行了規(guī)定。干部（中心組）學習每兩周一次，每次2小時，全年不少于48小時；黨員組織生活每兩月一次，每次2小時，全年不少于24小時；職工政治學習全年不少于24小時。在學習方法上，黨員干部學習以理論學習為主；黨員組織生活主要采取講座、電化教育等形式；職工政治學習以大會、講座、座談會等形式開展，每次學習要有記錄，作為年終考核依據(jù)之一。2023年，**縣人民醫(yī)院重點開展開展了形勢任務教育、公民道德教育、醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范教育、醫(yī)務人員服務禮儀教育、先進人物事跡教育、《刑法修正案六》和最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》。學習中將思想教育和醫(yī)院業(yè)務工作有機結(jié)合，既打破了枯燥、乏味的.感覺，又達到了生動形象、寓教于樂的教育效果，使精神文明建設卓有成效。
三、加強精神文明和醫(yī)院文化建設，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平。
1、精神文明建設成績顯著。開展“學雷鋒、樹新風”、“志愿者服務”、“學習道德模范”、“文明創(chuàng)建”等活動；開辦“道德講堂”，定期組織學習，提高了職工道德素質(zhì)。2023年，醫(yī)院被縣委授予“思想政治工作先進單位”、“先進基層黨組織”榮譽稱號；田少渠同志被洛陽市總工會授予“五一勞動獎章”，趙丹同志被省衛(wèi)生廳授予“優(yōu)質(zhì)護理服務先進個人”，后勤科被**縣總工會授予“工人先鋒號”，翟麗娜、溫緯國獲**縣“五一勞動獎章”，代玉功、李麗凡、方媛媛分別被**縣總工會授予“技術創(chuàng)新能手”、“優(yōu)質(zhì)服務標兵”、“技術能手”光榮稱號。12月12日晚，120 工作人員龔易佳、王礦生積極主動救助一暈倒在路邊的老人，其先進事跡，受到香港大公報、洛陽晚報、**民聲網(wǎng)等多家媒體及網(wǎng)站報道。多項榮譽的取得，展示出縣醫(yī)院人開拓進取、勇于擔當?shù)木耧L貌，彰顯出先進文化巨大的引領作用。
2、積極開展“ 創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照上級部署，**縣人民醫(yī)院繼續(xù)深入開展以創(chuàng)建“五個好”先進黨組織和“五個模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，倡導黨員干部爭創(chuàng)“黨員示范崗”，爭當“名醫(yī)名護”，帶動全體職工崗位奉獻，崗位建功?！捌咭弧鼻跋?，黨總支組織醫(yī)護人員10余人上街義診，展示了共產(chǎn)黨員和白衣天使的良好形象。
3、加強黨風廉政及行業(yè)作風建設。嚴格落實黨風廉政建設及行風建設“一把手”責任制，制定切實可行的實施方案，聘請行風評議代表建言獻策，開展“向社會承諾，讓人民滿意”主題活動和“對照職能、貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，圍繞群眾反映的熱點、難點問題開展評議工作。邀請“**民聲網(wǎng)”觀察員“走進縣醫(yī)院”，傾聽民意民聲，及時妥善處理“政府網(wǎng)站”等新聞媒體收集到的意見、建議。進一步完善醫(yī)德醫(yī)風考評檔案，落實院務公開制度，病人滿意率在99%以上。
四、加強優(yōu)質(zhì)服務工作，積極開展 “三好一滿意”活動
1、轉(zhuǎn)變服務理念，提升服務質(zhì)量。大力開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”工作， 確定12個優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)，通過為病人“洗頭、洗腳、剪指甲”等人性化服務，創(chuàng)造溫馨環(huán)境，讓患者得到“看得見、摸得著”的實惠，拉近了護士與患者的距離，真正把“以病人為中心”落到實處，提高了患者滿意度，使護理工作朝著規(guī)范化、科學化方向不斷邁進?；颊叱痔幏皆诿總€窗口都可以取到中西藥品，方便了患者就醫(yī)，進一步體現(xiàn)了“一切以病人為中心”的服務理念。
2、認真履行公共衛(wèi)生職責。認真執(zhí)行《______傳染病防治法》及衛(wèi)生部《醫(yī)療機構傳染病預檢分診管理辦法》，設立發(fā)熱門診、預檢分診點等部門，認真落實傳染病預檢分診制度、登記報告制度等，傳染病上報率達到100%。積極開展“手足口病”防治工作，圓滿完成公共衛(wèi)生突發(fā)事件醫(yī)療救治指令性任務，保障了人民群眾身體健康。
五、加強科研創(chuàng)新和人才梯隊建設，增強醫(yī)院核心競爭力
1、加大科研創(chuàng)新力度。年初，院科簽訂《創(chuàng)新科研推廣項目目標責任書》，確定創(chuàng)新項目19項，推廣項目37項，對進展情況每月匯總通報，表現(xiàn)突出者，予以表揚獎勵。內(nèi)二科楊衛(wèi)淵的科研項目《刺五加聯(lián)合吸氧治療偏頭痛》獲河南省科技成果獎，發(fā)表論文20余篇，宣傳報道1。
2、重視崗位培訓學習。認真實施省衛(wèi)生廳 “515行動計劃”，選派10名優(yōu)秀青年醫(yī)師，分別到河南省人民醫(yī)院、鄭州大學一附院進行定向進修培養(yǎng)，不斷夯實人才基礎，優(yōu)化人才結(jié)構。全年開展專業(yè)理論及技能操作學習培訓50余次，培訓醫(yī)護人員1500余人次，醫(yī)療護理“三基理論”考試4次，提高了人員素質(zhì)和技術水平。
3、持續(xù)引進高學歷人才。本年度，共招聘本科生9名，大專以上學歷專業(yè)護理人員43余名，定向引進骨科醫(yī)學碩士張利克，人才結(jié)構明顯改善，人才素質(zhì)顯著提高，為提升醫(yī)院的綜合服務能力打下了堅實的基礎。
六、加強醫(yī)院服務能力建設，深入開展“抓內(nèi)涵、創(chuàng)品牌、樹形象”活動
認真落實醫(yī)改政策，一是積極探索內(nèi)部運行機制改革，逐步完善人事制度和績效分配制度，激發(fā)了職工干事創(chuàng)業(yè)積極性；二是認真實施臨床路徑管理、優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程、支付制度改革等工作，進一步規(guī)范了診療行為，提高了服務水平；三是積極推行“先住院、后付費”診療服務模式，方便了群眾看病就醫(yī)，受到社會各界的廣泛好評；四是加強醫(yī)院信息化建設，his、lis、pacs、emr及遠程醫(yī)療系統(tǒng)全部投入運行，提高了醫(yī)院信息化水平；五是重視對口支援工作，提升醫(yī)院品位。為狠抓醫(yī)院內(nèi)涵建設，全力打造醫(yī)院品牌，全面提升醫(yī)院形象，3月，全院深入開展了“抓內(nèi)涵、創(chuàng)品牌、樹形象”活動。成立領導小組，制定實施方案，醫(yī)療質(zhì)量、科研創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務三個考評組，按照工作步驟和日程安排，嚴肅紀律，嚴格考核；各科室積極行動，認真落實，開展出院病人電話回訪和為住院病人發(fā)放宣教卡等，為構建和諧醫(yī)患關系探索出了新途徑。通過一個月的扎實工作，進一步健全了監(jiān)督考核長效機制，促進了醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。
2023年度，**縣人民醫(yī)院精神文明建設取得了一定成績，促進了醫(yī)院各項工作順利開展。今后工作中，我們會戒驕戒躁，再接再厲，不斷提高醫(yī)療技術水平和服務質(zhì)量，使精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，為全縣人民身體健康和**衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻！
二0一三年八月八日
第七篇 2023年工作總結(jié)--xx縣人民醫(yī)院醫(yī)務科 1100字
2023年醫(yī)務科在院長的領導下，我們深入學習和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫(yī)療、教學、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室、醫(yī)技科室、藥學部門的質(zhì)量管理、評價和監(jiān)督工作，提出改進意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責，定期組織活動，開展工作，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
認真抓好醫(yī)教工作。實行繼續(xù)教育學分制度，組織業(yè)務人員學習《黑龍江省衛(wèi)生廳關于加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的若干意見》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報、認可辦法》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育學分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識，開展自學、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓，上半年組織了12次業(yè)務和法規(guī)學習，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上，通過學習使業(yè)務人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術的新知識、新進展，開闊了眼界，業(yè)務水平有了進一步的提高。
在制度建設中，要求以科室為單位認真學習貫徹落實。尤其是核心制度的落實，如：首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實，并對執(zhí)行情況進行督導檢查。
在梯隊建設和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務科積極配合院領導選拔年富力強、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學習培訓。
定期深入社區(qū)服務站，加強管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務管理水平，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。
加強疾病控制，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡直報傳染病和死亡報告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻。在'問題奶粉'事件發(fā)生后積極組織人員學習、宣傳相關知識及文件，不分節(jié)假日均按時按質(zhì)完成上級要求的診療及上報工作，為我縣的安全穩(wěn)定做出了一定的貢獻。
強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實，對全院感染工作進行監(jiān)控，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。
2023年較好地完成了年初計劃及院領導安排的各項工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全心全意為患者服務。
第八篇 縣人民醫(yī)院2009年上半年工作總結(jié) 1750字
xx年上半年，醫(yī)院各項工作在縣委、縣政府的領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹十六屆三中、四中全會精神，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點”，按照xx年衛(wèi)生工作綜合管理責任書的要求，在全院職工共同努力下，積極完成了各項工作任務。
一、基本情況
工作人員結(jié)構：衛(wèi)生技術人員總數(shù)220人，占86。6%，工勤人員34人，占13.4%。 編制病床175張，實際開放病床250張。
二、 主要工作
（一） 堅持以病人為中心，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務
半年來，醫(yī)院領導班子帶領全院職工勵精圖治，開拓進取，使醫(yī)院的各項工作有了長足的發(fā)展。
1、加強思想政治工作，樹立為人民服務的思想意識
我院一直注重思想政治教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力，結(jié)合黨總支開展的“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動，“樹白衣天使形象”實施方案，開展體現(xiàn)黨員先進性，全心全意為人民服務活動。在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，學習鄧小平黨風廉政建設理論，學習有關職業(yè)道德、行風建設的文件精神，聯(lián)系實際，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。與此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設，有計劃、有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。5.12國際護士節(jié)醫(yī)院組織以“立足本職，共創(chuàng)和諧社會”為主題的演講比賽，激發(fā)醫(yī)護人員愛崗敬崗的工作熱情，提倡愛崗敬業(yè)精神，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感，教育醫(yī)務人員增強以病人為中心的服務意識。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系
我院在醫(yī)德醫(yī)風建設方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育，重點抓職業(yè)道德教育，進行醫(yī)德考評，技術操作考核，從而增強全員質(zhì)量意識。與此同時，強化院內(nèi)外監(jiān)督約束機制，定期召開征求意見痤談會，對門診、住院、出院病人進行問卷調(diào)查，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫(yī)療服務質(zhì)量管理標準和考核獎懲辦法》，加大了考核力度。
3、加大醫(yī)療服務的工作力度，不斷完善優(yōu)質(zhì)服務體系
為提高醫(yī)療服務質(zhì)量，我院緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務。加強了導醫(yī)咨詢服務，為患者免費提供開水，免費測血壓，院內(nèi)門診、住院處懸掛分科示意圖，醫(yī)保病人就醫(yī)流程示意圖，便于指引病人就醫(yī)，各科室懸掛介紹醫(yī)務人員姓名、專業(yè)、職稱照片，規(guī)定醫(yī)生掛牌服務，以利于病人選擇醫(yī)生就診，開展下基層農(nóng)村巡回醫(yī)療工作。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病、清清楚楚消費。設立文明服務監(jiān)督崗、行風建設意見箱、意見簿、監(jiān)督電話、公開服務承諾，置醫(yī)院工作于患者和社會監(jiān)督之下。同時還利用黑板報、宣傳櫥窗、健康處方等形式，讓來我院診療的群眾都能受到健康教育，以上舉措，受到群眾和社會的好評。
（二）深化醫(yī)院改革，促進醫(yī)院發(fā)展
為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革，促進醫(yī)院快速發(fā)展。我院進一步深化人事制度和分配制度的改革，以激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。在人事制度改革方面，繼續(xù)實行院科兩級聘任制，聘任中實行雙向選擇，公平競爭、公開聘任、競爭上崗，真正做到職務能上能下，待遇能高能低，增強職工的競爭意識和提高業(yè)務能力的自覺性。分配制度改革方面，為了體現(xiàn)按勞分配制度，本著重實績、重貢獻，向臨床一線人員和艱苦崗位傾斜，采取經(jīng)濟指標與獎金掛鉤，堅持多勞多得的原則，形成獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的分配激勵機制。與此同時，對后勤體制進行調(diào)整，各部門按需設崗、設崗定責、以崗定人，各崗位簽定目標責任書，逐步實行指標管理向服務付費過渡，經(jīng)費指標與個人利益掛鉤。通過改革，轉(zhuǎn)變了工作作風，增強了職工的競爭意識和提高業(yè)務能力的自覺性，調(diào)動了職工積極性，使醫(yī)院工作出現(xiàn)了新局面。
（三）加強醫(yī)院管理，促進內(nèi)涵建設
1、加強醫(yī)院的基礎管理，為患者就醫(yī)提供可靠的醫(yī)療保障
為確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，我院按照二級甲等醫(yī)院的要求，修訂和完善了各項醫(yī)療管理制度，制訂下發(fā)了《醫(yī)療規(guī)范化管理制度》、《病歷規(guī)范化管理方案》等制度，抓好質(zhì)量教育和質(zhì)量考核。以“三基”為重點，進行多層次的業(yè)務訓練，請專家講課，組織多層次的教育，切實提高醫(yī)務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平，使全院醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。
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第九篇 最新2023年縣人民醫(yī)院工作總結(jié) 1250字
最新2023年縣人民醫(yī)院工作總結(jié)
最新2023年縣人民醫(yī)院工作總結(jié)xx年度，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣衛(wèi)生局的關心指導下，我院認真學習貫徹黨的xx大及xx大各中全會精神，以***理論和“***x”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入展開醫(yī)院管理年、誠信醫(yī)院等活動，改善服務態(tài)度，進步醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，增進醫(yī)患***，順利完成了各項目標任務，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益，全面推動醫(yī)院科學發(fā)展。
一、醫(yī)院整體水平上升，業(yè)務目標順利實現(xiàn) 1、全年業(yè)務收入3512萬元，再創(chuàng)歷史新高，較xx年增長41.15。完成門急診診療人數(shù)文秘雜燴網(wǎng)11.6萬人次，比去年上升2.77萬人，入院人數(shù)1.19萬人次，較去年增長4414人；患者治愈率64.7，好轉(zhuǎn)率33.3，出院者均勻住院日4.5天，出入院診斷符合率96，病床使用率67.21。
2、擴大診療范圍，進步綜合水平：
進步了急診急救能力，充分利用了120資源；擴建成保北最大范圍的血透室，使血透范圍化、系統(tǒng)化。脊柱外科于年內(nèi)成立，椎間盤手術順利展開，婦產(chǎn)科展開無痛人流業(yè)務，思想?yún)R報專題兒科展開了微量元素監(jiān)測，電子纖維胃鏡于年底也到位，已投入使用，五官科繼續(xù)合作，展開各類手術效果明顯。
二、深入展開醫(yī)院管理年活動，進步醫(yī)療服務質(zhì)量 認真貫徹衛(wèi)生部《xx年“以病人為中心，以進步醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》精神，結(jié)合我院實際情況，堅持以人為本，推動醫(yī)院科學發(fā)展，解決群眾反映突出的題目。
1、落實便民服務，暢通服務流程。完善120“綠色通道”，進步了工作效力；增加收費、藥房等窗口，完善了導醫(yī)臺；進一步規(guī)范了科室標識，使科室標識同一、
清楚、醒目；醫(yī)技科室縮短出報告時限，節(jié)省患者時間。
2、轉(zhuǎn)變服務觀念，增進醫(yī)患***。文明行醫(yī)，實行首問、首診、首接負責制；發(fā)揚治病救人的革命人性主義，尊重、關心、體貼患者；堅持每月展開患者滿意度調(diào)查，從醫(yī)務職員的言談舉止、個人操守、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作等方面進行道德評價，將醫(yī)務職員置于患者監(jiān)視之下。
3、推動素質(zhì)教育，進步職員素質(zhì)。一是醫(yī)院對各類職員的醫(yī)學教育做了具體規(guī)定。對外出進修、參加學歷教育的醫(yī)務職員在工資待遇、學習用度、工作安排等方面給予了有力支持和照顧。二是展開醫(yī)療、護理三基知識及操縱技能比賽，到達了全員練兵的目的，進步了技術能力。三是展開繼續(xù)教育，醫(yī)務科、護理部每周三舉行院內(nèi)繼續(xù)教育，不斷讓醫(yī)護職員充電，進步整體素質(zhì)。
4、強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為。組織醫(yī)護職員學習有關法律法規(guī)、規(guī)章制度，強化規(guī)章制度的執(zhí)行，全年落實了科主任負責制、首診負責制，和重大醫(yī)療事故責任追究制；增強依法執(zhí)業(yè)意識，嚴格了醫(yī)療程序，在全院定期展開法律法規(guī)知識培訓和考核，合格率達100。
5、認真學習外地管理經(jīng)驗，增進醫(yī)院管理工作再上新臺階。一是年內(nèi)外出參觀學習了定州、順同同等級醫(yī)院，學習了該院的先進管理經(jīng)驗。二是外出學習了新的工資分配制度，拉開臨床一線職員，專業(yè)技術骨干職員與普通職員的經(jīng)濟收入差距，激起了優(yōu)秀專業(yè)人才的工作積極性。三是不斷改善職工福利待遇。在業(yè)務收入穩(wěn)步增長的情勢下，在xx年11月份增發(fā)工資的基礎上，年內(nèi)增發(fā)補助的50。
第十篇 縣人民醫(yī)院2023年醫(yī)療糾紛情況總結(jié) 5100字
2023年上半年處理糾紛6xxxx，其中2例糾紛是05年前發(fā)生的，目前發(fā)生賠償2xxxx，半年賠償金額614650.0xxxx，占半年收入的0.6，鑒定為事故的xxxx，已處理4xxxx，還有1xxxx未處理結(jié)束。發(fā)生糾紛主要在外科、耳鼻喉科等手術科室。有個別科室連續(xù)發(fā)生多起糾紛，而且存在著嚴重不負責任，對疾病的發(fā)生發(fā)展過程認識不足，預后估計不充分，服務不到位、存在過失，應引起警惕。
網(wǎng)-今年年初，院長室與臨床、醫(yī)技各科室主任簽定了醫(yī)療安全責任書，各科主任與各位醫(yī)生也簽定了安全責任書，并且召開了全體臨床醫(yī)生會議、科主任和醫(yī)療組長會議，醫(yī)院領導十分重視醫(yī)療安全工作，開展了“強基工程”，和“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，拉開了基本現(xiàn)代化醫(yī)院建設的步伐，并制定了具體的實施方案和細則，強調(diào)關鍵性醫(yī)療制度的落實，并對重點科室進行防范，取得了一定的效果，這也是大家共同努力的結(jié)果。
自《醫(yī)療事故處理條例》實施以來，醫(yī)療事故處理呈現(xiàn)出“糾紛多、類型廣、索賠高、處理難”的特點，醫(yī)療安全形勢比以往嚴峻了。然而，更令人擔憂的是，醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的安全意識仍沒有跟上形勢的要求，與患方明顯增強的維權意識有著較大的反差，醫(yī)務人員法制觀念淡薄，準入制度執(zhí)行不嚴，不重視醫(yī)療文件書寫，違背診療常規(guī)、操作規(guī)范及工作制度，以及服務態(tài)度不好等引發(fā)醫(yī)療事故爭議的主要問題。
一、醫(yī)療糾紛具有以下特點： 1、 呈逐年上升趨勢：20世紀90年代以來，隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革不斷深入，醫(yī)患雙方的主體地位發(fā)生了根本性的變革。各級醫(yī)院都將“以病人為中心”作為醫(yī)療服務的根本宗旨，醫(yī)療服務技術水平和服務質(zhì)量都得到了大幅度的提高。但令人困惑的是，醫(yī)療糾紛的發(fā)生率卻迅速攀升。同時，醫(yī)患糾紛已成了新聞媒體報道的焦點、人民群眾議論的熱點、醫(yī)療機構和醫(yī)療行政部門處理的難點。
2、處理難度逐漸增加：形成這種情況與下列幾種原因有關:①新的《醫(yī)療事故處理條例》舉證倒置，少數(shù)人鉆政策的空子;②患者及家屬要求的經(jīng)濟補償越來越高;③法院對個別醫(yī)療糾紛判決高額補償及同情弱者對醫(yī)療糾紛的發(fā)生起到推波助瀾的作用;④醫(yī)療糾紛中涉及的人際關系廣、雜。
3、由服務質(zhì)量不滿意誘發(fā)的醫(yī)療糾紛逐年增多：醫(yī)療糾紛是患者在治療過程中出現(xiàn)傷殘、死亡等不良后果而引發(fā)的。而此類糾紛不一定是由醫(yī)療事故誘發(fā)的，有可能是醫(yī)護人員服務態(tài)度不好、講話不注意場合等因素激惹而致。
4、波及的社會面逐漸擴大：以往醫(yī)療糾紛一般能在醫(yī)院內(nèi)部得到妥善解決，現(xiàn)在許多糾紛由于經(jīng)濟利益沖突加劇，患者及家屬為了得到更高的經(jīng)濟補償，往往把問題帶到社會上，企圖利用社會力量加壓于醫(yī)院，而當前少數(shù)媒體也十分熱衷報道此類事件，內(nèi)容和態(tài)度上有明顯同情患者的導向，起到了推波助瀾的作用。
5、民事糾紛向刑事性質(zhì)轉(zhuǎn)化：患者及其家屬向醫(yī)務人員施暴的惡性案件在各地時有發(fā)生，且呈上升趨勢。據(jù)報道，×××近3年來僅7xxxx二級以上醫(yī)院就發(fā)生醫(yī)務人員被毆打事件50xxxx，致傷殘9xxxx;發(fā)生嚴重影響醫(yī)院正常工作秩序的事件150xxxx起。
二、醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因(從今年6xxxx糾紛中看，存在以下問題)
1、責任心不強，工作不認真、技術水平不高，工作疏忽大意：據(jù)中國誤診文獻數(shù)據(jù)庫顯示，我國目前總誤診率為27.8，造成誤診原因有16種，其中很多與醫(yī)生的診療水平有關，如醫(yī)生經(jīng)驗不足占25，醫(yī)生問診及查體不仔細占17.3，過分依賴輔助檢查結(jié)果占14.7。醫(yī)生值班離崗，病人找醫(yī)生找不到，或在做別的事，如洗澡、吃飯，不能隨叫隨到，態(tài)度生硬或冷淡，引起病人不滿；或病人叫醫(yī)生，醫(yī)生不去看病人；看過病人后不做處理或無交代和解釋，或說病人不是我管的等管床醫(yī)生來了再說。值班醫(yī)生對在值班過程中發(fā)生的病情變化，不在病程錄中及時記載。
對危重、疑難、診斷不明的患者，不請示匯報，擅自作主，自以為是，或礙于面子，不好意思請上級醫(yī)生會診，從而延誤病情。光交代，不用藥處理?；蛴^察不仔細，失去了最佳的搶救時機，消極等待。應急能力不強，
對疾病的發(fā)生、發(fā)展過程認識不足，預后估計不充分，病情交代不夠：病人思想上無準備，一旦發(fā)生病情變化，病人家屬不能接受。患者及家屬對醫(yī)療知識掌握有限，對病情發(fā)展缺乏認識，而醫(yī)務人員在解釋病情時過于簡單，或自己對病情發(fā)展估計不足，特別是一些危重患者，病情變化快，如果沒有及時將病情向患者及家屬解釋，或搶救不得力，很容易引起患方誤解而出現(xiàn)糾紛?；蛘咧惶艉玫恼f，其他可能出現(xiàn)的意外情況不說或沒強調(diào)，未引起病人的重視。
醫(yī)、
患間認識上的差異：對疾病的診治，患者總是報著一種治愈的美好愿望，同時期望得到像在商店購物那樣熱情周到的服務，可是醫(yī)務人員并不這樣認為，一種情況是，疾病產(chǎn)生的原因是復雜的，其診治須按一定的操作規(guī)程進行。一些危重癥患者，在大家看來，情況相當危急，而醫(yī)務人員往往表現(xiàn)出不緊不慢的樣子，不嚴肅，搶救病人還在說笑，沒有同情心；另一種情況是，部分醫(yī)務人員不認為自己所從事的工作是為患者服務，“服務”意識不強，認為患者有求于他們，“專家”“權威”思想太重，沒有擺正自己的位置，對患者熱情不起來，工作不精心，久而久之成為一種“職業(yè)病”，這種認識上的差異是目前社會轉(zhuǎn)型，特別是醫(yī)療體制改革進程中的一種必然現(xiàn)象，是產(chǎn)生醫(yī)療糾紛的原因之一。
不重視病人的主訴，三級查房流于形式：查房走過場，不查體，病人的事無小事，有些人自以為是，過分相信自己，思路狹窄，不仔細查病人，不認真思考，不耐心仔細地解釋病情和回答病人的疑問，常常出現(xiàn)誤診，或出現(xiàn)新的情況而束手無策。
交代病情無記載：病歷中反映不出上級醫(yī)生的水平，對疾病的分析如診斷、診斷依據(jù)、鑒別診斷、處理原則、預后判斷、及可能出現(xiàn)的嚴重結(jié)果，家屬的要求和意見在病歷中不能體現(xiàn)，不能很好的保護自己。
對病人缺少愛心，不能設身處地為病人著想、
基礎知識、專業(yè)知識、基本技能不扎實：對疾病的認識不足。病情判斷失誤，貽誤治療詢問病史不詳，檢查簡單、粗糙，過分相信儀器或?qū)嶒灆z查，沒有自己認真分析病情，，對病情沒有作出正確的判斷，使病情繼續(xù)發(fā)展，貽誤疾病的診治，最后出現(xiàn)問題手足無措，或把問題推給其他科室，造成問題擴大或糾紛。要勇于承擔責任。
違反技術操作規(guī)程：例如:注射操作失誤、內(nèi)窺鏡檢查粗暴、手術違章操作，給患方造成了一定的不良后果。
10、違反規(guī)章制度：錯用藥物、錯誤輸血、錯報病情、擅離職守等，都是沒有很好地執(zhí)行醫(yī)療中的各項規(guī)章制度的結(jié)果。
11、術前準備不充分，急于手術，對疑難、復雜手術不進行術前討論，對術中可能出現(xiàn)的情況估計不充分。沒有嚴格執(zhí)行告知制度。醫(yī)務人員對手術患者都能進行術前談話，但在手術過程中出現(xiàn)了一些術前沒有考慮到且有可能影響手術效果的問題時，部分醫(yī)務人員抱有僥幸的心理，沒有及時將病情變化告知家屬，從而留下隱患或在手術臺上爭論，而患者有時是清楚的，容易造成誤會，部分有創(chuàng)檢查時，醫(yī)務人員也沒能及時將檢查可能造成的并發(fā)癥告知家屬而引起糾紛。倉促安排手術。病人未到位，手術通知單已到手術室，不要以病人的意志為轉(zhuǎn)移，在掌握原則的前提下做好充分的準備，按手術日程安排手術
12、醫(yī)德醫(yī)風差：不能否認，目前在我院的一小部分醫(yī)務人員中仍然存在收受紅包的現(xiàn)象?；挤街砸图t包，主要就是想要得到更好的治療，對治療效果的期望值也更高。一旦治療效果沒有達到患方理想的要求，醫(yī)療糾紛就有可能發(fā)生
13、轉(zhuǎn)院應向科主任或?qū)？漆t(yī)生請示報告，不能自作主張。尤其是急診醫(yī)生，自己拿不準的一定要請示匯報，不允許隨便轉(zhuǎn)診病人。
搶收病人，但應該專病專治，及時會診，會診無申請單或無記錄，會診后不關心會診結(jié)果或處理情況。院內(nèi)會診要有記錄，要求詳細認真。
各醫(yī)療組、或各科室間不能相互協(xié)作：出現(xiàn)問題事不關己高高掛起，或互相推委，不做必要的解釋，甚至看笑話，有時有些事只要稍做解釋就能把問題解決。遇到問題不要怕，只要你是對的，就理直氣壯地向病人解釋。不要貶低別人，抬高自己，或說不應該這樣用藥或這個藥怎么不用，或不做聲、或笑笑，這樣會引起病人的誤解，有些糾紛是由于病人對醫(yī)學知識的不理解而引起的，只要耐心解釋一下就可以了，一般的病人還是通情達理的。
外科清創(chuàng)：病歷一定和病人一起走，誰清創(chuàng)、誰記錄，不得推委，記錄應詳細認真，并注明注意事項，殘留。
強調(diào)交接班制度。床頭交班
嚴禁私自外出會診。
三、針對上述情況采取以下措施：
明確各級各類醫(yī)師職責，實行科主任、醫(yī)療組長負責制：一級對一級負責，科主任、醫(yī)療組長為醫(yī)療安全的第一責任人。要求各位醫(yī)護人員認真負責地對待每一位病人，
嚴格執(zhí)行各項關鍵性醫(yī)療制度：如首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等，有效防范、控制醫(yī)療風險，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。
要有良好的職業(yè)道德，誠實守信。
加強業(yè)務學習，提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平，使各科室的整體水平有一個大的提高，全院形成良好的學習氛圍。
加強醫(yī)患溝通，使病人對疾病的診斷、治療、預后有大概的了解，不能盲目的治療，你自己心里有數(shù)而病人不理解，一旦出現(xiàn)效果不好，就會導致糾紛的發(fā)生
實行手術分級管理制度，重大手術報告、審批制度。嚴格執(zhí)行大、中型手術術前討論制度，重點是：術前診斷、手術適應證、術式、麻醉與輸血選擇、預防性應用抗菌藥物等。必要時可以請醫(yī)技科室一起參加。圍手術期管理措施到位。術前：診斷、手術適應證明確，術式選擇合理，患者準備充分，與患者簽署手術和麻醉同意書、輸血同意書等。手術查對無誤；術中：意外處理措施果斷、合理，術中改變術式等及時告知家屬或代理人等；術后：術前診斷與病理診斷相符，并發(fā)癥預防措施科學，術后觀察及時、嚴密，早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理。
7、麻醉安全管理：麻醉工作程序規(guī)范，術前麻醉準備充分，麻醉意外處理及時、正確，輸血正確，麻醉復蘇實施全程觀察等。
8、認真貫徹落實衛(wèi)生部頒布《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》，加強各類醫(yī)師外出會診的管理，杜絕醫(yī)師私自外出會診的行為。如私自外出會診，屬非法行醫(yī)。出現(xiàn)問題由當事人自己負責。
9、認真執(zhí)行“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理規(guī)范。嚴格按照《抗生素藥物臨床應用指導原則》，堅持抗生素藥物分級使用。
10、強化法制觀念，提高自我保護意識：有人說醫(yī)務人員一只腳在醫(yī)院，一只腳在法院。我很崇尚一句名言，做醫(yī)生要有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，此話毫不夸張。因為醫(yī)務人員的醫(yī)療文書、治療情況都有著法律作用。尤其是2002年9月1日新的《醫(yī)療事故處理條例》實施后，醫(yī)院必須舉證倒置，這樣對醫(yī)務人員法律意識的要求就更高了。因此，必須加強法律學習，提高自我保護意識。否則，稍有不慎就會引發(fā)醫(yī)療糾紛。
11、按照《病歷書寫規(guī)范》(第四版)的要求，書寫醫(yī)療文件：病歷內(nèi)容要真實、完整、重點突出、條理清晰，不得隨意涂改。醫(yī)院定期對住院病歷質(zhì)量進行檢查外，將不定期地對門、急診病歷進行抽查。同時建立病歷質(zhì)量管理責任制，明確各科室病歷質(zhì)量管理責任人。認真落實好病歷保管統(tǒng)計、借閱等相關管理制度。新的《醫(yī)療事故處理條例》出臺，舉證倒置對我們很不利，這就要求我們認真書寫病歷資料，給自己提供證據(jù)，從而更好地保護自己。不能手懶，病情交代了一定要在病歷上簽字，或注明。努力提高病歷書寫質(zhì)量。
12、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立良好的為患者服務思想，提高醫(yī)療水平：由于醫(yī)療事故使患者的生命和健康受到的侵害往往是無法補救的，并給社會、醫(yī)療單位及當事諸方面帶來不良后果及沉重的經(jīng)濟負擔。我們要在醫(yī)德、醫(yī)風上下功人，教育全體醫(yī)務人員要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻，切實維護患者的利益，全心全意為患者服務；特別是要培養(yǎng)醫(yī)務人員的“慎獨”精神，增強其單獨工作時的自律性、養(yǎng)成單獨工作與合作工作時一樣認真、無人監(jiān)督和有人監(jiān)督時一樣負責的好習慣。同時，要加強醫(yī)務人員考核評估，及時淘汰不合格、不稱職醫(yī)務人員，盡量減少因過失或差錯等技術原因而導致的不應有的人身傷害或損失；加強對醫(yī)務人員關于減少醫(yī)療糾紛事故、醫(yī)療事故處理原則和防范對策等內(nèi)容培訓，加大對責任心不強，玩忽職守所造成的醫(yī)療事故的行政處罰力度，以儆效尤，從根本上杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
13、重視人文、語言藝術的培養(yǎng)，上半年我們專門邀請市衛(wèi)生局柯局長進行醫(yī)療安全講座，舉辦培訓班，讓醫(yī)務人員較系統(tǒng)地學習有關人文關系、醫(yī)用語言的知識。避免由于人文關系缺乏，語言不當引起的糾紛。如果我們能做到多從患者角度考慮，待患者如親人，急患者所急，使患者感到親切溫暖，如果這樣做了，即使在醫(yī)療工作中出現(xiàn)了某種失誤(沒有給患者造成不良后果)，在一般情況下，也能得到患者及家屬的諒解，也可避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
