第一篇 銀行行長2023年工作總結(jié)3000字 5550字

分行監(jiān)察部：

根據(jù)離任審計的有關(guān)要求，結(jié)合實際情況，述職如下：

一、現(xiàn)狀

我自xx年x月被省分行聘為xx支行黨委書記、行長，于選擇21x年4月離任，我在任職期間主持了支行的所有工作，從業(yè)務(wù)營銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間，能嚴格遵守國家金融法律法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度，認真努力執(zhí)行工作任務(wù)。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務(wù)和戰(zhàn)略部署，按照“以市場為導向，以客戶為中心”，目標是追求價值最大化，努力迎合瞬息萬變的市場，認真地分析地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;強化管理和內(nèi)控，加快服務(wù)質(zhì)量效率的提升;加強領(lǐng)導班底的建設(shè)、黨風政風建設(shè)，全面提升經(jīng)營管理水平，較好地完成了聘期內(nèi)各項責任目標。近兩年來，xx支行先后榮獲省行“it藍圖先進單位”、分行“xx年度內(nèi)控三好第三名”、“中間業(yè)務(wù)收入先進集體”、“國際結(jié)算市占提升先進單位”、“迎國慶拔河比賽第二名”、“精神文明建設(shè)先進單位”等榮譽稱號。

二、任職期間內(nèi)工作職責履行情況

(一)聘期目標責任的完成程度及存在的問題和不足

本人任職以來，xx支行各項綜合經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略指標呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，較好地完成了各項計劃指標，各項業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。

1、主要財務(wù)指標情況：

兩年來，通過建立和完善以經(jīng)濟增加值____激勵考評體系，對重點業(yè)務(wù)產(chǎn)品、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)產(chǎn)品激勵實行“誰營銷誰得益”， 加大對基層機構(gòu)和經(jīng)營部門主要負責人激勵力度，加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐，市場綜合競爭能力得到穩(wěn)步提升，贏利能力不斷增強。21x年、xx年及21x年一季度均完成分行中間業(yè)務(wù)收入計劃的85%以上，完成率占全轄七大行之首。21x年，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)總收入416萬元，同比增長1587萬元，完成分行任務(wù)88.x%;xx年實現(xiàn)4346萬元，完成分行任務(wù)85%;21x年一季度，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1x3x萬元，完成率85.8%。員工費用、業(yè)務(wù)管理費、經(jīng)濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平，為xx支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展情況：

(1)存款穩(wěn)健增長。21x年末，全行各項人民幣存款余額實現(xiàn)了扭負，最終完成分行計劃的6.77%，其中儲蓄存款貢獻了2.5億元的新增，完成任務(wù)的62.x2%。xx年末，各項人民幣存款余額實現(xiàn)了飛躍式的增長，超額完成分行任務(wù)17.6%，主要借助于人民幣企業(yè)存款215%的完成率，各項外匯存款余額更是空前猛增，完成52%，外匯企業(yè)存款完成1444%;21x年一季度，人民幣各項存款完成88.73%，外匯各項存款完成率高達31%。兩年來，xx支行各項存款余額由21x年初的41.76億元增加到46.86億元，人民幣儲蓄存款實現(xiàn)增長4.6億元，人民幣企業(yè)存款增長1.8億元。

(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。21x年末，xx支行各項貸款余額58億元，比年初新增1.4億元;xx年末，各項貸款余額為6億元，新增2億元，增幅3.4%;21x年第一季度各項貸款余額65億元，比年初新增近6億元，增幅1%。兩年來，xx支行各項貸款余額由21x年初的56.6億元增加到65億元，公司貸款增長8億元，零售貸款實現(xiàn)增長.5億元。

(3)中間業(yè)務(wù)收入大幅提升。兩年來，我致力于強化資源配臵的內(nèi)在約束和政策導向作用，大力營銷重點業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品，中間業(yè)務(wù)收入逐年創(chuàng)新高，中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比重有了大幅度提高。兩年來，中間業(yè)務(wù)收入逐年攀升，由xx年末的

3 新增2428萬元增加到xx年末新增4346萬元，增長了近1倍，成為xxx分行重要的效益增長點，獲得分行“中間業(yè)務(wù)收入先進集體”榮譽稱號。

3、采取的主要工作措施：

(1)嚴格成本管理，優(yōu)化財務(wù)資源配臵，助推全行業(yè)務(wù)發(fā)展。加強對主要經(jīng)營指標的指導與監(jiān)督，實行動態(tài)監(jiān)控、主動管理和及時通報。嚴格財務(wù)制度，堅決杜絕“小金庫”。建立案件防控工作激勵約束考評機制，促進提高案件風險管控能力。加強成本精細化管理，規(guī)范全行營銷費用的管理與核算。

(2)把存款、貸款和中間業(yè)務(wù)作為重中之重，深化結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，全面提升價值創(chuàng)造水平。在拼搶儲蓄存款市場方面，認真抓好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，加強客戶關(guān)系維護和產(chǎn)品銷售，全面提升服務(wù)效率和水平。為各網(wǎng)點配備專職客戶經(jīng)理，加強柜面服務(wù)管理，進一步引導柜面業(yè)務(wù)向電子銀行和自助渠道轉(zhuǎn)移。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益。擴大黃金、外匯、基金、理財、保險等個人理財類產(chǎn)品銷售量，切實提高我行個人金融產(chǎn)品市場占有率。在拼搶對公存款市場方面，調(diào)動全行員工主觀能動性，深入挖掘存量客戶潛力，加大對重要客戶的維護，加強低成本資金營銷力度，確保存款總量和市場份額大幅度增長。加強對公結(jié)算賬戶數(shù)量營銷，夯實客戶基礎(chǔ)。特別是加強基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷，將賬戶營銷與存、貸款營銷結(jié)合起來，利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價值的客戶開戶，不斷擴大客戶群體。

(3)積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加大優(yōu)質(zhì)項目的營銷和投放力度。加強與政府職能部門溝通和銜接，積極與上級行和企業(yè)進行溝通，做好貸款項目儲備和重點項目營銷工作。對轄內(nèi)新開工項目進行認真梳理和篩選，符合上級行準入標準的企業(yè)開展全面授信評級，并根據(jù)企業(yè)的需求按時投放貸款。

(4)全力推進中間業(yè)務(wù)發(fā)展，進一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。將中間業(yè)務(wù)作為我行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改善收入結(jié)構(gòu)的重心，全力推動，努力實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點，繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品市場份額，提高公司和機構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋率。細分目標客戶，大力發(fā)展理財產(chǎn)品，積極拓展個人結(jié)算賬戶，提高年費收繳率。理順中間業(yè)務(wù)管理機制，促進各板塊和各條線通力協(xié)作、聯(lián)動營銷，提高客戶需求反饋速度和服務(wù)能力。充分發(fā)揮xx核電合營公司供應鏈平臺拓展融資功能，推進以保理、訂單融資和融易達等替代流動資金貸款的力度，積極探索融資保函、國內(nèi)綜合保理、國內(nèi)信用證等新興業(yè)務(wù)，大力拓展投行業(yè)務(wù)。

4、存在的問題和不足：

(1)對我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學習不夠，對產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)流程不十分了解，營銷指導不到位。

(2)個別產(chǎn)品發(fā)展不均衡，如受市場經(jīng)濟環(huán)境限制，儲蓄存款業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)開展得不理想。

(二)內(nèi)部控制水平及存在的缺陷和不足

1、內(nèi)部控制水平：

(1)內(nèi)部控制環(huán)境較好。按照省分行改革框架，組織結(jié)構(gòu)合理，部門間職責明確;嚴格建立和執(zhí)行職業(yè)準入條件，各崗位職責清晰，重要崗位堅持執(zhí)行定期輪崗及強制休假制度;加強監(jiān)督檢查力度，全員風險及控制意識較強，經(jīng)營作風穩(wěn)健;科學合理設(shè)定人力資源政策，為員工職業(yè)生涯打開晉升通道，以積極健康的企業(yè)文化的規(guī)范的規(guī)章制度約束員工職業(yè)道德行為;建立防范案件與風險的業(yè)務(wù)聯(lián)合大檢查機制，確保案件專項治理工作的連續(xù)性和有效性;組建橫向銜接、縱向配合的反洗錢管理架構(gòu)，明確關(guān)聯(lián)交易日常管理部門和工作職責;建立有效的問責制和責任追究機制，使員工明晰在違反既定政策和程序時應該受到的處罰和程序;建立完整的再轉(zhuǎn)授權(quán)機制，使全行各層級能夠在職權(quán)范圍內(nèi)穩(wěn)健經(jīng)營。

(2)風險識別與評估機制不斷完善。實施積極主動的風險管理，實現(xiàn)風險管理和業(yè)務(wù)發(fā)展及效益提高三同步。加強信貸審批管理，對資產(chǎn)質(zhì)量進行全面分析，及時掌握借款人經(jīng)營和財務(wù)等狀況，判斷風險發(fā)生的可能性，及時采取相應措施，將風險消滅在萌芽狀態(tài);準確把握有關(guān)標準和政策底線，加強前后臺溝通，正確處理好營銷與風險防范的關(guān)系，在風險可控的前提下，大力提高審批效率。通過資產(chǎn)質(zhì)量情況提足各項準備金，進一步提高抗風險能力。對于柜臺業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、授權(quán)授信業(yè)務(wù)，各相關(guān)部門通過制作業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度，嚴防操作風險的發(fā)生。

(3)內(nèi)部控制措施日益健全。強化員工執(zhí)行力，狠抓制度落實。把治理“雙十禁”工作作為全行效能監(jiān)察的一項重要內(nèi)容，認真做好自查自糾及清理等項工作。加大對規(guī)章制度落實情況的監(jiān)督、檢查力度，強化以基礎(chǔ)管理和基層機構(gòu)網(wǎng)點及負責人管理的工作，嚴格執(zhí)行對業(yè)務(wù)風險點和重要崗位員工行為的“雙排查”制度。把積分管理工作與年初確定的無案件獎勵考評結(jié)合起來，納入到考核體系中。積極配合監(jiān)管部門工作，對發(fā)現(xiàn)的問題積極整改，跟蹤復查，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善制度和操作流程。認真落實安全綜合管理責任制，層層簽訂責任書，定期對員工進行安全防范教育。完善防火災、防搶劫、防盜竊、防詐騙等突發(fā)事件處臵預案。加強與押運公司的協(xié)調(diào)與合作，全行守押工作全部實現(xiàn)了社會化管理。建立健全消防、安防設(shè)備管理檔案，對全區(qū)atm和營業(yè)場所的監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡柜臺布局進行了改造，有效保證了各項業(yè)務(wù)安全運營。

(4)信息交流與反饋渠道比較順暢。我行信息系統(tǒng)基本能夠保證信息的適用、可靠、及時、完整及連續(xù)。經(jīng)營及管理信息能夠做到真實、完整、準確、安全，信息處理靈活有效，能夠及時傳遞到領(lǐng)導決策層，信息傳遞渠道快捷暢通，信息管理系統(tǒng)安全可靠，提高了全行對經(jīng)營風險的控制能力和對經(jīng)營管理工作的決策能力。我行與外部監(jiān)管機構(gòu)、同業(yè)、客戶、媒體和大眾的信息交流與反饋能夠及時準確、充分，嚴格遵照授權(quán)管理及新聞宣傳管理辦法等規(guī)定，對外信息披露符合規(guī)定。

(5)監(jiān)督糾正與評價機制較為完整。實行監(jiān)督檢查常態(tài)化機制

加強對各項業(yè)務(wù)開展情況進行監(jiān)督和評價，將糾正違規(guī)、違章操作行為切實納入日常工作中。通過檢查監(jiān)督和遠程監(jiān)控，及時獲取和知悉內(nèi)部控制缺陷，對內(nèi)部控制報告中提出的問題進行有效整改。獨立性檢查堅持日常檢查、定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，做到檢查之前有方案，檢查之中有記錄，檢查之后有整改。做好內(nèi)、外部審計對內(nèi)控缺陷的檢查報告，明確職責，整改措施切實可行。理順服務(wù)流程，增強主動服務(wù)意識，全面提升行務(wù)運轉(zhuǎn)效率，真正建立起“二線服務(wù)一線，一線服務(wù)客戶”的大服務(wù)格局。深入推進“平安中行”創(chuàng)建活動，做好安全保衛(wèi)工作，有效防范各類案件和生產(chǎn)責任事故。

2、存在的缺陷和不足：

(1)精細化管理水平還有待于進一步提升。

(2)個別員工違規(guī)操作時有發(fā)生，操作風險防控工作需要進一步加強。

(三)持續(xù)經(jīng)營能力的強弱及存在的問題和不足

1、持續(xù)經(jīng)營能力不斷增強。

多年來，我非常注重自身素質(zhì)的提升，努力加強學習，適應新形勢和新知識的變化，使自己能夠準確把握國家經(jīng)濟金融政策和上級行的戰(zhàn)略部署安排，不斷增強自己的執(zhí)政水平和能力。我始終牢固樹立“以市場為導向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念，堅持“為中國銀行創(chuàng)造更大利潤，為客戶提供更好服務(wù)，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔全面的企業(yè)責任”的使命，致力于打造當?shù)刈詈玫你y行。能夠客觀地分析同業(yè)市場經(jīng)營形勢的變化，基于對市場變化和客戶需求，以及競爭對手的了解，有的放矢地開展工作。同時，堅持民主集中制原則，廣泛聽取各方面意見，有力地保證了各項經(jīng)營決策的科學性和有效性，帶領(lǐng)xx支行干部員工在資產(chǎn)負債規(guī)模、經(jīng)營效益、贏利能力、當?shù)厥袌稣急确矫嫒〉昧溯^好的業(yè)績，持續(xù)經(jīng)營能力較強，進入了可持續(xù)良性發(fā)展階段。

(1)充分發(fā)揮資源配臵的戰(zhàn)略導向作用，不斷完善和健全績效考核機制，激勵長期價值創(chuàng)造，優(yōu)化財務(wù)資源配臵，促進經(jīng)營能力持續(xù)發(fā)展。制訂了《xx支行員工激勵方案》，在省分行激勵的基礎(chǔ)上，加大重點產(chǎn)品的激勵力度。實行“費用定額管理”，高了全行成本效益意識和財務(wù)管理水平。深入推行全面成本管理，加強集中采購管理工作，細化各項成本管理措施。

(2)深入推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，扎實推動我行特色業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。以全面推廣“金融社?？ā苯鹑诜?wù)方案為契機，加強與相關(guān)行業(yè)主管部門的聯(lián)系和溝通，以行政事業(yè)單位合作作為基礎(chǔ)，加深與行政事業(yè)單位的合作深度，重點拓展“金融社?？ā睅淼纳虣C。21x年初，通過開展對公賬戶攻堅戰(zhàn)活動，在賬戶數(shù)量上取得了初步成果，21x年一季度，中小企客戶新增4戶，完成分行計劃11%，網(wǎng)銀開戶新增17戶，完成計劃51%，結(jié)算賬戶新增56戶，完成計劃47%。以負債業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品和賬戶為抓手，強化源頭客戶作用，加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。鞏固代理業(yè)務(wù)優(yōu)勢，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，努力增加中間業(yè)務(wù)收入。從21x年初至21x年一季度，xx支行中間業(yè)務(wù)收入水平一直居全全轄七大行前列，直融貸款、保理、代理保險、基金、外匯黃金交易等產(chǎn)品成為中間業(yè)務(wù)收入的重要來源。電子銀行業(yè)務(wù)充分發(fā)揮全行優(yōu)勢，開展聯(lián)動營銷，提升電子銀行產(chǎn)品覆蓋率。

(3)建立了覆蓋全員的人力資源培訓機制。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工成長需求，組織不同層級、不同形式的培訓學習，側(cè)重于對網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、一線網(wǎng)點人員進行經(jīng)?；投鄻邮降臉I(yè)務(wù)適應培訓。

(4)加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作步伐。加強自助設(shè)備維護與管理，對網(wǎng)點功能實行統(tǒng)一管理，實施一站式服務(wù)，推行首問負責制、服務(wù)承諾制、責任追究制，深入開展不定期突擊檢查，加大監(jiān)督檢查力度，促進網(wǎng)點由核算交易型向營銷服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變。

(5)深化人力資源管理，加強黨的建設(shè)、企業(yè)員工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化的建設(shè)。進一步加強基層黨組織建設(shè)和各級領(lǐng)導班子建設(shè)，努力提高班子成員的領(lǐng)導能力和駕馭能力。充分發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)作用，宣傳、培育“追求卓越”的核心價值觀。開展心理知識輔導，提高員工心理素質(zhì)和抗壓能力。鼓勵員工立足平凡崗位，創(chuàng)造非凡業(yè)績，為百年中行事業(yè)培養(yǎng)人才。

2、存在的不足：

(1)電子銀行賬務(wù)性交易還有很大的提升空間。

(2)對私、公客戶基礎(chǔ)還比較薄弱，基本結(jié)算客戶數(shù)量和質(zhì)量都亟需進一步改善。

三、重大經(jīng)營管理事項和案件事故及應承擔的經(jīng)濟責任

(一)重大經(jīng)營管理決策和審批事項及其結(jié)果

1、嚴格按照授權(quán)管理權(quán)限，在省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍內(nèi)按照業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定進行縱向和橫向再轉(zhuǎn)授權(quán)。我本人嚴格按照省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍依法合規(guī)開展工作，沒有越權(quán)審批現(xiàn)象。

2、嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。對于工作中的重大事件，我按照權(quán)限分別組織召開行長辦公會、黨委會解決;對于超出職權(quán)范圍需請示的事項，及時以文件形式上報省分行和地方相關(guān)部門。

3、對于大宗物品采購等事項，我嚴格按照集中采購管理辦法進行管理，固定資產(chǎn)購建均控制在省分行下達的購建指標之內(nèi)，沒有違規(guī)或越權(quán)經(jīng)營事項。

4、任職期間，我能夠及時向省分行匯報和請示工作中的重要經(jīng)營管理事項，沒有發(fā)生投資、擔保、重大財務(wù)會計事項調(diào)整等隱瞞實際情況的現(xiàn)象。

(二)重大經(jīng)濟案件和責任事故

無。

(三)直接責任

無。

(四)間接責任

無。

四、其他需要說明的問題

(一)述職日所在單位未決訴訟

無。

(二)述職日未了事項

無。

第二篇 銀行行長情況小結(jié)

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。一、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一全行思想年初，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧，…

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。

一、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略

搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一全行思想

年初，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧，在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時，也找出了內(nèi)部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”。

為了統(tǒng)一全行上下的思想，幾年來，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上，向全行發(fā)出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上，發(fā)出了“員要站出來，站到兩個文明建設(shè)的前沿陣地上去、范文寫作站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀守法，做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴格要求。通過層層發(fā)動，全行干部職工看到了希望，增強了緊迫感和危機感，也充分認識到，只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊伍要強，農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。

二、明確主攻目標，實施名牌戰(zhàn)略

突出工作重點，促進業(yè)務(wù)發(fā)展

(一)以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結(jié)構(gòu)

年初，制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點有兩個，一是資金不足，頭寸形勢嚴峻，存貸比例失調(diào)。當時，系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元，存貸比例高達100%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下，收息水平不高。年初，我組織領(lǐng)導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析，最后達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路，提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號，并結(jié)合當時的實際情況，對名牌的內(nèi)涵，賦于三項簡單的內(nèi)容，即：樹形象、增功能、上效益。

圍繞以上思路，范文top100我們從加強儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時，加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則，從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率，都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段，進行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新?！吨袊青l(xiāng)金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的，稱東港農(nóng)行為“儲戶心中的金字招牌”。《金融時報》也報道了這方面的事跡。

通過推行名牌戰(zhàn)略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續(xù)保持了較高的增長速度。4年來，共增加存款5億多元，還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間，我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務(wù)和防彈車登門服務(wù)，中心儲蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。

(二)以信貸管理為重點，加強基礎(chǔ)建設(shè)，嚴格規(guī)范管理

首先，嚴肅規(guī)章制度，嚴格按規(guī)范要求辦事。幾年來，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。

三、工作現(xiàn)狀

一是各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強。共增加存款5億元，占農(nóng)行恢復21年存款總額的42.9%，余額達到11.65億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元，在上級行的存款最高額還曾達到了5000多萬元，負債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。

二是信貸管理趨于規(guī)范，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款 1.1億多元，累計投放貸款4億多元，累計簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤活不良貸款 1.36億元，貸款質(zhì)量有了很大的提高。

三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏，已經(jīng)由小到大，占據(jù)了東港市的半壁江山，到年末，外幣存款余額達到395萬美元，國際結(jié)算額達到1210多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有，不斷開拓發(fā)展。通過整頓，信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路，發(fā)卡量達到3771張，存款余額達到973萬元。

四是經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟效益逐年提高。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節(jié)支效果顯著。年，實現(xiàn)利息收入3079萬元，實現(xiàn)減虧1023萬元，受到了省行的嘉獎。年，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下，又實現(xiàn)利息收入2050萬元，比上年減虧2159萬元。

五是精神文明建設(shè)大踏步前進思想?yún)R報專題。行黨委被市委授予“先進黨委”，市支行多次被市和市政府授予糾風先進單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號，營業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進單位，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號;孤山儲蓄所被省行授予青年文明號，孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位;等等。

第三篇 銀行行長個人年終總結(jié)怎么寫 4700字

一、關(guān)于履行黨風廉政建設(shè)責任制情況

加強黨風廉政建設(shè)，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風廉政建設(shè)責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建設(shè)責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。

一是抓政治學習，思想熟悉到位

結(jié)合農(nóng)行的工作實際，積極開展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓，提高學習效果。加強法制教育，組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動，嚴禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強“兩個務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動，領(lǐng)導班子成員分別作出了莊重的，并在“兩禁止”活動中處處以身作則，樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育，運用正反面事例，非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育，使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的生活作風，保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。

二是抓組織領(lǐng)導，責任分解到位

為確保此項工作扎實有效開展，我們成立了領(lǐng)導組織，落實了各自的責任和分工，對責任范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)進行了認真研究、布置和落實，完善健全了三項制度。一是目標治理制度。把黨風廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署、同落實、同檢查、同考核，同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預__敗體系實施辦法》的有關(guān)要求，制定了工作實施方案，明確了工作重點和整治措施，將目標責任制進行了分解，上報了黨風廉政建設(shè)責任目標，落實“一崗雙責”，形成一級抓一級，層層抓落實的網(wǎng)絡(luò)體系。

二是廉政建設(shè)定期報告制度。在狠抓黨風廉政責任制的落實上，年初，研究黨風廉政建設(shè)責任制和全體員工廉潔自律內(nèi)容，建立和完善了領(lǐng)導干部的廉政檔案，對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案，單獨裝訂成卷，起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責任人簽訂責任，注重檢查考核，跟蹤問效。堅持領(lǐng)導班子述職、述廉，堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況，確保領(lǐng)導干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。

三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風廉政建設(shè)專題民主生活會，組織全行員工參加民主評議，接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領(lǐng)導都能夠?qū)φ铡八拇蠹o律、八項要求”嚴格檢查和反省自己，查擺問題，深入開展批評與自我批評，落實整改措施，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，促進了班子建設(shè)和各項工作的開展。

三是抓檢查考核，監(jiān)督追究到位

認真組織黨風廉政建設(shè)責任制實施情況考核檢查，在方法上，采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式，廣開渠道，廣拓言路，及時通報，進行反饋，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。

一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題，不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù)，堅持出重拳、狠治理，不斷加大糾風力度，在開展行風建設(shè)工作上，通過參與“行風熱線”活動，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄，主動服務(wù)意識不強等實際問題，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件，答復問題20余件次，促進了服務(wù)水平的提高，進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設(shè)工作的監(jiān)督員，定期召開座談會，主動傾聽他們的意見、建議和要求，強化了一系列措施，并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴治理辦法，對外公布投訴電話，專人值守、處理，實現(xiàn)了與客戶互通，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。

三是加大紀檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上，我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時，更注重自查自糾，并加大紀檢監(jiān)察工作力度，對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理，取得了行風建設(shè)工作的新成效。

四是抓重點工作，措施落實到位，圍繞責任制的主要內(nèi)容，我行三項工作常抓在手，保證了一抓到底，立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點問題，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準則》等多項制度，印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件，領(lǐng)導班子成員帶頭自覺嚴守有關(guān)規(guī)定，用實際行動倡導勤儉務(wù)實創(chuàng)業(yè)的風氣。

今年我行領(lǐng)導班子沒有收禮金、禮券等行為，沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強，黨群干群關(guān)系進一步融洽。二是著實開展操作風險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，保證了經(jīng)營安全，樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭__。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問題上，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制，認真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導干部選拔任用條例》，完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預告、任內(nèi)述職、離任審計等制度，完善選拔任用和治理監(jiān)督機制，保證用好的作風選人、選作風好的人。

二、關(guān)于本人廉潔自律情況

為官之道，廉為根本。抓好黨風廉政建設(shè)，領(lǐng)導是要害，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。為認真貫徹落實好黨風廉政建設(shè)工作，在工作中，我以身作則，認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容，放到突出位置。

1.帶頭學習黨和國家政策，加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終堅持學習先行，把增強黨性觀念作

為學習的根本任務(wù)，堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學發(fā)展觀”等重要思想為指導，在實際工作中，帶頭學習政治理論、開展黨風廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交流、深入實際，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)督和改進思想作風，遵守《廉政準則》，以創(chuàng)新的精神和求實務(wù)實的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，履行好自己的工作職責，做到了識大體、顧大局，增強了服務(wù)意識。

2.嚴格執(zhí)行國家規(guī)定，努力當好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人，既擔負著全行繁重的廉政工作，又要時刻維護良好的自身形象。在**行班子第一次民主生活會上，我就反復表示：來**行工作決不答應吃喝風，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對組織、對個人、對家庭負責的精神，時刻嚴格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽和權(quán)利，不以領(lǐng)導自居搞非凡化，自覺遵守黨紀國法，嚴格執(zhí)行省、市行對領(lǐng)導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度，率先垂范，甘為標桿。

作為一名基層行行長，我手中有一定的“權(quán)力”，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候，我能克制欲望，廉潔自律，非凡是在人、財、物的治理上，嚴格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利，也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私，自覺當好“一把手”、用好“一支筆”，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財、當好家，不亂批亂支一分錢。一年中，自我回顧檢查，沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為，沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動工作崗位，沒有向基層搞不正之風，沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程，沒有使用超標汽車，沒有組織或參加公費旅游，更沒有利用婚喪事宜借機斂財。本人家里有大事，能事前向市紀委作報告。

3.在原則問題上，堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我注重團結(jié)帶領(lǐng)一班人，按照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責，煞費苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重擺正自己的角色位置，自覺維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權(quán)利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”，凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的，對大額資金的治理和使用等重大問題，都召開行務(wù)會或行長辦公會，集體研究，共同決策。用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。

三、工作和個人存在的主要問題及原因

年初以來，雖然在黨風廉政建設(shè)方面強化了一些有效措施，取得了一定實際效果，但是，由于受方方面面因素的影響，也存在著一些問題。

就工作而言，由于抓得不細、不夠具體，導致一些工作抓的不到位，全局性工作進展還沒有達到預期目的。之所以出現(xiàn)上述問題，經(jīng)過反思剖析和自糾，我認為，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導崗位時間比較長，有一貫性和經(jīng)常性，憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習慣做事。二是工作抓的不夠緊，有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅持經(jīng)?；率菇鉀Q一些實際問題缺乏相應整治措施，工作力度還有待于進一步加強。針對上述問題，我將在今后的工作中努力克服和加以解決。

四、今后工作整改意見和個人努力方向

2023年，盡管我行黨風廉政建設(shè)工作取得了一些成績，但與市委要求還有一定差距，在今后的工作中，我行要繼續(xù)堅持從嚴治黨、從嚴治行，以“三個代表”重要思想為指導，以這次述廉評議為動力，不斷探索做好新形勢下黨風廉政建設(shè)工作的新路子，著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫，進一步把黨風廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效，以黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的實際成果，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

(一)加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負責人，主要責任者進一步明確黨風廉政建設(shè)責任和任務(wù)，把主要精力放在整頓工作作風、加強治理、改善經(jīng)營、提高效益上來，發(fā)揮領(lǐng)導干部攻堅克難的表率作用，樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風，身先士卒，深入基層，深入客戶，靠前指揮，現(xiàn)場辦公，高度負責地帶領(lǐng)大家把工作做好，盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。

(二)加強員工隊伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入，提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看，牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念，把員工當成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本，采取多種形式為員工提供學習的機會，采取各種有效式，組織引導廣大員工學習市場經(jīng)濟、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務(wù)。非凡是重點加大對財會治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓力度，切實提高員工素質(zhì)。

(三)加強黨風廉政建設(shè)。在加強黨風廉政建設(shè)工作上，堅持高標準，嚴要求，作為工作的出發(fā)點和落腳點，使我行的黨風廉政建設(shè)達到一個新水平。進一步強化治理措施，加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造，牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領(lǐng)導班子、干部隊伍建設(shè)的一項根本措施，經(jīng)常抓、反復抓，使黨風廉政建設(shè)取得明顯實效。

(四)加大紀檢監(jiān)察工作力度。對重點部位、重點窗口，加強檢查，規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生。

各位領(lǐng)導，同志們，我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導和幫助的一次極好機會，認真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻！

第四篇 銀行支行副行長2023年工作總結(jié) 2050字

我于年調(diào)到支行擔任副行長，近一年來的時間里，我努力進取，積極創(chuàng)新，不斷進步，工作、學習和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效，現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下：

一、強化學習，提高素質(zhì)。每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產(chǎn)品。我對規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹，并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，對領(lǐng)導交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位，對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓，令我受益匪淺，讓我不但學習了一些理財知識，還讓我增長了見識。

二、強化宣講，提升農(nóng)行形象。我到職業(yè)中專、人事勞動局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座，并每個星期三邀請個體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇，參加講座和論壇人數(shù)超過400人，課題包括：《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網(wǎng)上銀行》等等，通過講座和論壇，客戶反響非常強烈，如有的客戶說：“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧！我們喜歡聽！”促進了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專舉辦理財講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費貸款3戶。

通過舉辦理財講座，我覺得能實現(xiàn)以下目標：

①建立與客戶交流的平臺。在論壇上，我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題，并實行互動模式，讓客戶積極參與，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟脈搏。

②提升農(nóng)行形象。通過論壇，我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中，讓客戶和社會各界都能認可農(nóng)行企業(yè)文化，認可農(nóng)行品牌形象。

③提升營銷品位。通過論壇，我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進論壇中去，做到營銷于無形，讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。

④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板，總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺，經(jīng)常陪客戶喝酒等應酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營銷，可以減少應酬的同時，讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷，達到綜合營銷的效果。

⑤有利于農(nóng)行的長遠發(fā)展。我們通過一段時期的論壇，我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè)，讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶，切實提高我行的綜合競爭力，讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。

三、強化服務(wù)，提升品位。整齊的著裝，優(yōu)雅的環(huán)境，靚麗的身姿，規(guī)范的舉止，溫馨的感受，動人的微笑，滿意的服務(wù)……，這點點滴滴，都是網(wǎng)點文明標準服務(wù)導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點評和培訓，一天工作十幾個小時，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的投入。用心學習每一個動作，每一句文明用語，從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會的每一項內(nèi)容，服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，晚上的自評……等等都能認真對待，農(nóng)行的網(wǎng)點文明標準服務(wù)導入工作受到了省分行內(nèi)訓師的高度贊賞，內(nèi)訓師在其他支行導入時，以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入，農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高，服務(wù)品位得到了進一步的提升。

四、強化新業(yè)務(wù)拓展，開辟林權(quán)貸款市場。為了開辦林權(quán)抵押貸款，我們舉辦了林業(yè)客戶聯(lián)誼會，邀請了44名林業(yè)大戶參加，聯(lián)誼會的成功舉辦，為我行林權(quán)貸款的快速有效發(fā)展拉開了序幕。年共營銷林權(quán)抵押貸款26筆，3000多萬元。

五、強化綜合營銷，突出優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展。作為分管個人業(yè)務(wù)的副行長，年，支行個人貸款增長萬元，完成計劃的%，全市排名第名。個人存款增長3374萬元，完成四季度計劃的141.69%，貸款增長完成計劃的223.71%，中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的165.10%。拔備前利潤完成計劃的115.26%。領(lǐng)導班子獲得了2萬元的綜合績效獎勵。

六、強化創(chuàng)新，提高效果。我時刻在謀劃工作方法，努力做到工作科學化，高效化，精細化。一是創(chuàng)新時間安排，每天早上7點至9點，晚上8點至10點處理內(nèi)部事務(wù)，上午9點至下午6點對外營銷，以此提高時間的使用效率。二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負責客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳，會計主管和柜員負責柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作，努力提高工作效果。三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶，建立營銷目錄，維護現(xiàn)有客戶，營銷新客戶，挖掘客戶新的金融需求。

七、強化協(xié)作，營造奉獻氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力，同甘共苦，加班加點，把白加黑，五加二的工作模式運用得淋漓盡致。網(wǎng)點員工，每天提早半小時開晨會，柜員上班實行二加一，晚上還要營銷客戶，等等。正因為有這么一支團結(jié)奉獻的優(yōu)秀團隊，才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績。年上半年，農(nóng)行在市分行綜合績效考核中榮獲第二名，在省分行對縣域支行考評中獲第四名，并列入了全省的縣域重點支行。

第五篇 某銀行行長財務(wù)工作總結(jié) 3800字

各位領(lǐng)導、各位代表：

根據(jù)市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議。

一、履職情況

我于2023年2月份來××縣任職， 2023年4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為××縣支行班子負責人，如何切實履行好工作職責、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責任重大，使命難辱。我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風，團結(jié)領(lǐng)導班子，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進外部交流，加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展。

總的來說，我從以下幾個方面著手：

（一）協(xié)調(diào)支行組建，保證團結(jié)穩(wěn)定

一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導及縣郵政局領(lǐng)導的大力支持下，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工，努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。

（二）力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營效益

作為支行負責人和××縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢，我始終以做強做大××縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%，銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元，占比為33.33%，規(guī)模與效益同步提升。

１、始終堅持負債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。

儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；鸩竭_到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略，力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導窗口客戶，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達到38.13%，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構(gòu)之首；其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億，規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬，占比為13.09%；全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元，占比高達89.43%。

2、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強行之柱”。

資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈。小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策，保持了強勁的增長勢頭，全年累計發(fā)放小額質(zhì)押貸款全年發(fā)放質(zhì)押貸款4350.87萬元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額質(zhì)押貸款1792.83萬，其中扶貧貼息貸款為625.04萬，占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來，我始終堅持要求業(yè)務(wù)人員做到學習強素質(zhì)、真誠待客戶、廉潔樹形象，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導的高度評價，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元，列全市縣支行第1位，年末結(jié)余718.4萬元。

3、始終堅持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。

公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力，××縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為09年的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉，截止2023年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù)，結(jié)余資金735萬元，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議，相信2023年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。（三）加強風險控制，改善服務(wù)水平

由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展，在人力資源嚴重不足的情況下，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識，風險防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事，要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度，先把好自己履職的風險關(guān)，并相互協(xié)作監(jiān)督，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預防轉(zhuǎn)變，探索一套適合自身發(fā)展、順應當前形勢的風險控制體系。

隨著各類代發(fā)項目的增加，10年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增，由于人員緊缺，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大，我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務(wù)狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現(xiàn)場作業(yè)組織，針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補貼資金專柜”，極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面，為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎(chǔ)?？傮w來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可。

（四）加強學習實踐，做好廉政自律

一是自覺地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學習，堅定信念，開闊思路，在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓，并能把培訓所學結(jié)合到實際工作之中，做到學以致用。三是在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。四是在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結(jié)。五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，自我回顧檢查，沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主，身先士卒，始終認為作為領(lǐng)頭人，做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)的貢獻。

二、存在的不足

1、督導內(nèi)控制度的嚴格落實有待進一步提高，小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。

2、銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺，急需充電。

三、下一步努力方向

1、要不斷學習先進理論和經(jīng)驗，提升自身能力，弘揚正氣，敢為人先，首先保持自身先進性，進而保持××縣郵政金融的縣域競爭力。

2、要大膽改革，不斷創(chuàng)新，始終保持旺盛的斗志，始終堅持科學發(fā)展、標準化管理，使××縣支行在下一年度隊伍素質(zhì)、發(fā)展能力達到新高度，腳踏實地，一步一個腳印地抓好各項工作的落實，認真貫徹上級的要求，加快××縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大，離不開縣域經(jīng)濟發(fā)展，更離不開郵政，當前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此，下一步我將以身作則力踐 “共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓，在不斷加強與縣域黨政機關(guān)、各部門及同業(yè)金融機構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上，進一步與縣郵政局領(lǐng)導加強溝通協(xié)作，打造××縣郵政金融品牌，促進××縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，切實提升企業(yè)影響力和競爭力。

第六篇 銀行支行行長個人工作總結(jié) 1800字

【銀行支行行長個人年終總結(jié)】

XXXX年，無論是對XX支行還是對我個人來說，都是不平常的一年?？梢杂孟旅嫠木湓拋砀爬ㄟ@一年我行工作：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責，不失斗志;超越自我，不辱使命。

一年來，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃。下面就一年以來的工作進行總結(jié)。

一、加強班子建設(shè)，堅持從嚴治行。

沒有規(guī)矩，無以成方圓，沒有一個好的領(lǐng)導班子，就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點、作風建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求，努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營能力強、制度執(zhí)行嚴”的高效領(lǐng)導班子。

工作中我一貫堅持從嚴治行，本著求效、務(wù)本、求實、創(chuàng)新的原則，加強內(nèi)部綜合治理和隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控制度，防范和化解經(jīng)營風險，收效甚佳。在加強黨風廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故。經(jīng)過員工的共同努力，全行上下團結(jié)一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項工作的開展創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。

二、開展資金組織工作，存款增長創(chuàng)新高。

我行僅一年歷史，資金尚未形成規(guī)模，XX年初我行存款余額為15億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓，按照“穩(wěn)定，增長;再穩(wěn)定，再增長”的步驟，穩(wěn)健前行。

1、穩(wěn)定存款。XX年建行后，半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度，但其穩(wěn)定性較弱，發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上，每個腳印走實才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩(wěn)定在15億，同時去尋找新的存源。到二季度末，我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬，日均15億元，為下一個存款目標2023的實現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。

2、規(guī)模增長。三季度，我開發(fā)的新客戶中國的網(wǎng)通5億存款加盟后，我的個人存款已達到10億元，同時我行的存款規(guī)模也晉升到一個新的階段2023。這成為我行發(fā)展道路上的一個轉(zhuǎn)折，對公、儲蓄業(yè)務(wù)的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉(zhuǎn)型，大力開展個人業(yè)務(wù)，我行上下響應，采取個人業(yè)務(wù)批量做的方法，全力將儲蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力，XX年末，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，存款余額穩(wěn)定于20231億元，較年初凈增5億元，日均存款額19、2億元，較年初增長10億元，分行下達的各項指標均超額完成。

三、信貸投向嚴謹，前景亟待發(fā)展。

XXXX年，也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年，單位貸款和個人貸款都有較為明顯的增長。貸款工作中我行既重數(shù)量，也重質(zhì)量，嚴格貸款條件，把好貸款投放關(guān)，貸后跟進工作從未松懈，信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高，從未出現(xiàn)過逾期和不良。當然，信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié)，明年信貸工作將是我行重點要發(fā)展的項目。

四、改革財務(wù)制度，完成利潤計劃。

XXXX年初，我行的財務(wù)形勢比較嚴峻，困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段，經(jīng)營成本非常高，這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃，需要付出更多的努力;另一方面，我行處于初期發(fā)展階段，尚未形成規(guī)模效益，行政經(jīng)營費用較低，僅夠支付行內(nèi)日常開銷，拓展費用少之又少。

面對困境，我堅持節(jié)支、效益的原則，實行兩手抓：一手抓開源，各項業(yè)務(wù)搞上去，利潤和效益自然上去;另一手抓節(jié)流，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，在按時支付員工各項費用的同時，控制管理成本，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。

經(jīng)過全體員工的共同努力，我行全年實現(xiàn)利潤1340萬元，完成管理部下達的1000萬利潤指標的110%。創(chuàng)利水平1500萬元，人均利潤達670萬元，同XX年相比，有了一定的發(fā)展。在財政上，我行不僅還清用于行慶的借款，每月還能留存一定公共費用用于發(fā)展客戶。

總之，過去的一年，我行的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰，成績的背后，凝聚著全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得一定的成績。在此，我向上級行領(lǐng)導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意！

第七篇 2023年銀行行長個人工作總結(jié) 1550字

2023年銀行行長個人工作總結(jié)范文

作為銀行的一名副行長，既是又是被，既是配角又是主角。其一言一行，代表單位的整體形象;其品行作風，事關(guān)班子的團結(jié)合力;其能力水平，會對銀行的建設(shè)與發(fā)展產(chǎn)生重要影響。所以，我個人的體會是：作為副行長，必須對單位高度負責，對班子團結(jié)奉獻，對事業(yè)無限忠誠，全身心投入工作，多角度參與管理，創(chuàng)造性地開拓分管工作的新局面。具體來講就是要努力做到以下三點：

一、擺正位置、認準角色。

作為一名副行長，首先對自己要有正確認識，要擺正位置。對正職來說，副職就是參謀，就是助手，就是配角。所以，就要維護正職的核心地位，服從正職地領(lǐng)導，接受正職管理。對班子其他成員來說，每一名副職都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相補臺。對干部職工來說，副職就是領(lǐng)導，就是服務(wù)，就是表率。所以，就要關(guān)心他們的生活，就要幫助他們開展工作，就要支持他們不斷進步。

而要做到這些，就必須自覺堅持講學習、講政治、講正氣，自覺實踐“三個代表”重要思想，時刻保持清醒頭腦，時刻保持共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的本色。在擺正位置的同時，還要樹立角色意識，盡心盡力抓好分管工作，不講索取，無私奉獻。主動為正職出謀劃策，主動當好參謀助手。對分管工作千方百計干出成績，對復雜疑難問題想方設(shè)法自己解決，對不宜自己做主的事項要向正職勤請示多匯報，要與班子其他成員多商量多溝通。對涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見，注意從群眾中汲取智慧和靈感，善于從密切干群關(guān)系的過程中找到解決問題的金鑰匙。

二、嚴格要求、以身作則。

作為副行長，無疑是單位領(lǐng)導之一，是班子核心成員之一，所以，對自己必須時時處處從嚴要求，方方面面率先垂范。

一是要做維護班子團結(jié)的模范。只要單位班子團結(jié)，堅持心往一處想，勁往一處使，就能克服任何困難，就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之，就會一損俱損，一敗涂地。所以，身為副職，就要象愛護自己的眼睛一樣愛護班子的團結(jié)，堅持不利團結(jié)的話不說，不利團結(jié)的事不做，主動承擔團結(jié)的責任，積極爭做團結(jié)的模范。

二是要做廉潔從政的模范。既然是領(lǐng)導，就難以避免權(quán)力、金錢乃至美色的誘惑。面對各種誘惑，要時刻保持清醒頭腦，永遠銘記入黨誓言，一身正氣，兩袖清風，大公無私，拒腐防變。要自覺抵制不正之風的侵襲，當好廉潔從政的模范。

三是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的模范。作為副職，作為落實具體工作的組織者，不僅要確保業(yè)務(wù)工作的順利開展，更重要的是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的倡導者和推動者。要幫助大家樹立創(chuàng)新意識，熟悉創(chuàng)新方法，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，堅持人無我有，人有我先，人先我精，永遠走在他人的前面，永遠掌握工作的主動，永遠成為創(chuàng)新的模范。

三、當好助手、任勞任怨。

“一把手”就是單位的決策者，理應處于單位的核心位置，主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上，要相對超脫。而副行長的工作重點則應體現(xiàn)在準確領(lǐng)會正職意圖，創(chuàng)造性地開展工作上，要相對具體。所以，對正職要鼎立相助，以誠相待，當好助手和參謀，甘當配角和綠葉。

一是要正確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，用權(quán)不爭權(quán)，盡責不越位，竭心盡力，卓有成效地完成分管工作。

二是要本著對黨、對工作高度負責的精神，不爭名、不爭利、少說多做，大事講原則，小事講風格。對工作不足或失誤多攬責任，對工作成績或榮譽應主動謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持，主動為正職拾遺補缺。

三要注意圍繞全行中心工作，搞好調(diào)查研究，切實掌握第一手資料，認真聽取干部職工的反映，及時提出合理化建議。制定各種實施方案，主動抓好組織實施，努力把正職的決策變成全體員工的實際行動，保證各項業(yè)務(wù)指標得到貫徹落實。

只有通過正職的正確決策，促進本單位任務(wù)的圓滿完成，副職的作用才能充分發(fā)揮，自己的抱負才能充分展現(xiàn)。

第八篇 2003年度銀行支行副行長述職報告 2650字

我叫**，現(xiàn)年**歲，中共黨員，大專文化，會計師，現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行**市**支行副行長。分管監(jiān)察紀檢、安全保衛(wèi)、人事政工、綜合辦公室工作。現(xiàn)述職如下：

在此崗位工作三年來（原營業(yè)部任副主任），在市行黨委及**支行黨支部的正確領(lǐng)導下，我能堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持以___同志提出的“三個代表”重要思想為指導，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同____保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點，以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務(wù)實的工作作風，根據(jù)**支行黨支部的分工和肩負的責任，正確行使職權(quán)，嚴格履行工作職責，努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，作到團結(jié)共事、維護大局、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實事求是的開展工作，較好的完成了各項任務(wù)，保證了分管工作的合規(guī)、合法、真實、安全。

一、安全保衛(wèi)工作。緊緊圍繞經(jīng)營這個中心，牢固樹立“安全第一”思想，堅持“從嚴管理，預防為主，確保重點、打擊犯罪、保障安全”的原則和“防范、教育、強化、提高”的八字方針。認真落實安全防范工作責任制，重視對全員的思想教育工作，努力提高員工的安全防范意識和處置突發(fā)事件的能力。加強硬件設(shè)施建設(shè)，嚴格槍支彈藥管理，在加強制度建設(shè)、完善物防、技防、人防手段，服務(wù)、保障業(yè)務(wù)經(jīng)營等方面作了大量艱苦細致的工作，三年來實現(xiàn)了安全無事故，受到了上級行的充分肯定和表彰。

1、警鐘長鳴，繃緊思想防范。思想是行動的先導，只有堅持警鐘長鳴，增強安全防范意識，時刻繃緊思想防線這根弦，才能把安全保衛(wèi)工作落到實處。因此，我作為主抓保衛(wèi)工作的副行長，牢固樹立“大保衛(wèi)”思想，站在講政治的高度抓好日常安全教育工作，以提高全體員工的防范意識為重點，輔助于強化訓練，提高防范技能并采取了一系列有效的措施。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作文件，案例通報及時予以轉(zhuǎn)發(fā)學習，使職工充分認識到當社會治安形勢的嚴峻性，以吸取教訓，引以為戒。結(jié)合2000年“9·1”湖南常德運鈔車被搶惡性案件和“12·19”鄭州銀行被搶案件。2001年通報的銀行內(nèi)部9大案件，2002年公安部2649號文關(guān)于金融單位案件的情況通報，46種案情介紹，以及周邊一些案件、事例教育警示大家。特別是“11·13”案件發(fā)生后，及時將案件情況向行長辦公會匯報，專題召開保衛(wèi)人員會議，科以上干部會議，全體職工會進行傳達。當省行《典型刑事案例評析》一書下發(fā)后，我們及時組織員工學習，并成立宣講組到營業(yè)室、分理處、超市及機關(guān)科室宣講。并結(jié)合省行保衛(wèi)處來檢查工作所指出的問題，進行舉一反三，剖析原因，對要害人員，要害崗位重新排查，人人寫出了心得體會，進一步總結(jié)了經(jīng)驗教訓，提高了認識，增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感、主動性和提高依法辦事后自覺性。

2、強化安全教育，形成講安全的氛圍。一是加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習，將農(nóng)行員工安全保衛(wèi)工作應知應會3大項26條掛在營業(yè)室的醒目位置，要求每位臨柜及保衛(wèi)押運人員，每天崗前溫習一遍，空閑時間抄寫一遍，并能熟記靈活應用。一年來，我組織有關(guān)科室，不定期為對臨柜及保衛(wèi)、押運人員進行口試、筆試和實踐環(huán)節(jié)的考核，并親自出題改卷。通過幾次測試，參考人員90分以上占85%，對測試成績優(yōu)異者給予表彰，對達不到90分的給予通報批評。這些活動的開展，對提高員工安全防范意識、提高防范技能起到了明顯的督導效果，并受到了市行主管領(lǐng)導和市行保衛(wèi)處的肯定。二是以“安全教育宣傳月”為載體，做好有針對性的宣傳。在市行開展的“安全教育月”活動中，我部積極行動，采取辦專欄，制作宣傳橫幅等多種形式，宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性及安全常識，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，利用星期天抬上板報、拿上宣傳單，走上街頭進行宣傳，起到了很好的教育效果。使員工進一步增強了安全防范意識。

3、強化訓練提高防范技能。2003年上半年前我行代管市行資金大庫，根據(jù)當時保衛(wèi)科人員構(gòu)成特點，除經(jīng)常性的加強思想教育外，不定期展了一些技能訓練，按照守庫、押運、營業(yè)期間應急方案情況設(shè)定和處置原則，制定了自己的防爆預案。目的在于增強在崗人員處置各種突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)臨危不懼戰(zhàn)勝罪犯的能力。組織了二次實彈射擊，并帶領(lǐng)保衛(wèi)科有關(guān)人員分別組織營業(yè)室、分理處全體職工進行防暴、放火演練，使全體員工不論從思想上還是行動上都時時講安全、處處保安全。同時還注意在平時工練結(jié)合，從實踐中掌握各方面的知識，不斷提高防范技能。為我部業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護航提供強有力的保證。

4、超前防范，完善制度防線。從工作實踐中得知，安全保衛(wèi)工作單憑思想教育工作不行，必須有一套嚴密的規(guī)章制度來約束和規(guī)范每個員工的行為。為了真正把安全保衛(wèi)工作落實到每個崗位，每個員工。我們按照總行制定的《中國農(nóng)業(yè)銀行縣級支行（部）保衛(wèi)工作職責》和《縣級支行（部）保衛(wèi)部門檔案管理辦法》狠抓了建章立制工作。我受**行長委托代表支部同各科室及基層網(wǎng)點負責人簽定了《社會治安綜合治理、安全保衛(wèi)查處，防范經(jīng)營案件工件標責任書》并在責任書中規(guī)定了具體的責任目標，獎勵事項和懲處辦法。按照上級行的統(tǒng)一部署，同基層單位直至每個員工鑒定了《三連環(huán)安全防范責任書》實行連人、連崗、連責任制。要求各科室及基層單位負責人是安全工作第一責任人，要高度重視，把安全防范工作與其它業(yè)務(wù)工作同部署，同研究、同檢查、同考核、同獎罰、實行一票否決制，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益。還制定和完善了主任、保衛(wèi)部門、計算機、守庫員、持（管）槍人員、會計員、儲蓄員、出納員、營業(yè)室主任等安全保衛(wèi)職責，并成立了綜合治理，三防一保、消防工作等領(lǐng)導小組明確其職責。并將這些職責統(tǒng)一精制成析塊鑲?cè)搿稗r(nóng)業(yè)銀行**市分行營業(yè)部安全防范一纜表內(nèi)”掛在營業(yè)大廳內(nèi)最醒目的地方，隨時警示員工，從而為安全保衛(wèi)工作提出了具體目標，增強了可操作性。

5、確保投入，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們針對社會治安的嚴峻形勢，犯罪分子作案手段日益殘暴和日趨智能化的新特點，不斷加強安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點的實際情況，本著“為了安全，不怕花錢，安全無小事，安全就是效益”的指導思想，在經(jīng)費緊張的情況下，優(yōu)先安排安全防衛(wèi)費。幾年中共購買嚴火器28部，修理滅火器11部、修復“110”2臺。制作應知應會鏡框及各種安全制度上墻26平方米。并投資近2萬元在營業(yè)大廳設(shè)置了制式一米線。除加固墻壁外，還為人理處安裝了緩沖門，并又投資1.8萬元安裝了互動聯(lián)鎖門。并在樓臺防彈玻璃上方鋁網(wǎng)處進行藝術(shù)加固，刷上宣傳標語，即增強了業(yè)務(wù)宣傳力度，又更進一步使樓臺達到了防范要求。

第九篇 銀行行長培訓總結(jié) 3400字

2023年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓的感受和體會總結(jié)如下：

一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)

1.信貸管理

眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風險控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。

2.票據(jù)業(yè)務(wù)

票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。

3.零售業(yè)務(wù)

零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。

4.國際業(yè)務(wù)銀行培訓總結(jié)此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義

以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進行了一下對比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，

通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關(guān)部門職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規(guī)定，具體、細致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數(shù)職，不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。

同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。

我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。

三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用

在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。 第2篇：銀行培訓總結(jié)

在培訓中我們主要學習到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識。通過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道，似乎風險會時刻存在，此外我對銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)矩辦事，提高風險防范意識。 還沒正式上崗，已經(jīng)覺得自己要背負的責任很重、壓力也不小。在現(xiàn)在的環(huán)境里，我認為我還不夠自信，我也需要自己不斷 提升自身的素質(zhì)，做好理論與實踐的密切配合。

在未來的工作中全力以赴，爭取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工，時刻注意自己行為，以愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合。

2.為期一個月的培訓工作就要結(jié)束了，在這一個月里，我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活。在培訓部這些日子，我們主要接受了五個方面的職前培訓，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。

3.與時俱進強素質(zhì)創(chuàng)新思維抓服務(wù)

陽春三月，風和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學習，在幾位領(lǐng)導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務(wù)培訓學習也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。

下面，我就參加本次培訓談?wù)勎覀€人的一點心得體會。

一、與時俱進強素質(zhì)

學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：

二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)

說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。

在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。

第十篇 銀行副行長上半年工作總結(jié) 1200字

xxxx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，在行領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下，本人積極加強思想政治學習，圍繞著分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域，扎實做好各項本職工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)

（一）加強學習切實提高自我的綜合素養(yǎng)

今年以來，個人始終將學習作為本人工作的重點，通過學習不斷提升自我的綜合素養(yǎng)，在學習的過程中，本人注重理論和實踐相互結(jié)合，一方面認真學習黨的理論政策，學習黨和國家關(guān)于金融銀行領(lǐng)域的各項政策，通過學習切實提高自己的思想政治觀、大局觀、責任意識觀，提升了自己的綜合素養(yǎng)；另一方面，注重向?qū)嵺`學習，向老前輩們學習，學習他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)和工作能力，并注重將學習與實踐相互結(jié)合，學以致用，用以促學。

（二）圍繞本職認真做好各項分管業(yè)務(wù)工作

xxxx年上半年，本人圍繞著本職崗位工作，在運營部和市場部全體同仁的共同努力下較好的完成了各項本職任務(wù)。具體而言：

一是存貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域。上半年完成存貸款（數(shù)據(jù)由客戶自行填寫），占全年目標任務(wù)的***%，較好了完成了年度經(jīng)濟目標。

二是認真做好員工的培訓工作。圍繞著提升業(yè)務(wù)能力，增強服務(wù)質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度為重心，我們積極開展了形式多樣的培訓活動，培訓過程中注重培訓內(nèi)容的實效性，豐富性，通過培訓切實提高了營業(yè)部員工的專業(yè)技能水平和服務(wù)意識，獲得了好評。

三是嚴格規(guī)章制度，堅持業(yè)務(wù)流程。在日常工作中，我們在運營過程中，嚴格執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度，堅持業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性、合法性，上半年未發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。

四是在日常工作中，我們嚴格執(zhí)行人行關(guān)于新舊鈔兌換工作的相關(guān)規(guī)定和要求，為客戶兌換新舊鈔，為商家兌換小幣，在兌換的過程中，做到了耐心細致、服務(wù)溫馨，受到了客戶和商家的好評。

（三）嚴于律己遵守各項紀律規(guī)定

在日常的工作中，本人能夠嚴格執(zhí)行我行的各項紀律，嚴格貫徹落實行領(lǐng)導班子的各項決策，增強自我的政治意識、看齊意識、法制意識，能夠按照黨風廉政建設(shè)的相關(guān)要求，嚴于律己，做到了清廉辦事，清白為人，未有任何違紀違規(guī)行為和投訴。

二、下半年工作計劃

上半年，在行領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，本人較好的完成了各項本職崗位工作，但與此同時，個人也還存在著一些不足，如：主觀能動性有待于不斷加強等；這些是本人未來需要不斷加強的方面。下半年，個人工作主要計劃如下：

一是加強政治理論學習，不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。下半年，我將進一步積極加強自我的政治理論學習力度，通過學習切實不斷提高自己的理論素養(yǎng)，提升自己的內(nèi)涵素養(yǎng)，緊跟時代發(fā)展的步伐，服務(wù)我行各項事業(yè)的科學發(fā)展。

二是做好本職分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各項工作。下半年，我們將緊密圍繞著年度中心工作任務(wù)，和同事們一起認真做好各項本職工作，如：存貸款、培訓、運營等。

三是嚴于律己，切實發(fā)揮出模范表率作用。在日常工作中，我將嚴格貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，切實遵守黨風廉政建設(shè)和八項規(guī)定等，嚴于律己，更好的發(fā)揮出模范帶頭作用。

四是完成行領(lǐng)導班子交付的其它工作任務(wù)。