第一篇 2023年度外貿(mào)工作總結(jié) 2050字

在xx公司近兩個(gè)月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中，逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)概念.首先對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):

一. 業(yè)務(wù)能力

1，對(duì)公司和產(chǎn)品有一定的了解.通過(guò)在車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)的工作，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對(duì)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題，如分切時(shí)候容易出現(xiàn)對(duì)折不齊，拉伸時(shí)候容易出現(xiàn)厚度不均勻等.針對(duì)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng).

2，對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解. 產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電器、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷(xiāo)售前景十分樂(lè)觀，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)可能性也大.

3，業(yè)務(wù)技巧的初步掌握.通過(guò)在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶(hù)開(kāi)發(fā)， 慢慢掌握跟客戶(hù)談判的技， 學(xué)會(huì)的是“顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧”，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶(hù)是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶(hù)只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶(hù)。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿(mǎn)足要求”。

二.個(gè)人素質(zhì)能力

１． 誠(chéng)實(shí)

誠(chéng)實(shí)可信，贏得客戶(hù)的信任

２． 熱情

只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。

３． 耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

４． 自信心

在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶(hù)有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?hù)，所以必須持有堅(jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。

就目前，我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，銷(xiāo)售也要跟著成長(zhǎng).國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售要主動(dòng)出擊，改變傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式，由于外貿(mào)開(kāi)張不久，有許多地方需要成長(zhǎng)，以下主要是未來(lái)外貿(mào)工作開(kāi)展的方向及相關(guān)的要求。

一，現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開(kāi)展的狀況

1，外貿(mào)人員方面，公司擴(kuò)建，外貿(mào)還在組建中，目前客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開(kāi)展.許多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng).

2，公司進(jìn)出口權(quán).公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理，這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本，帶來(lái)價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力的下降.而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對(duì)了減少，另外，風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避難以掌握.

3，公司的網(wǎng)站及平臺(tái).公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運(yùn)用中，而且在不斷的改版和更新，能夠讓客戶(hù)充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品.平臺(tái)的建立需要一個(gè)過(guò)程，所以先階段還是停留在免費(fèi)的基礎(chǔ)上.

4，外貿(mào)相關(guān)工作的開(kāi)展，定單下放后，生產(chǎn)的安排，質(zhì)量的把關(guān)，跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范.目前外貿(mào)接單，單據(jù)，跟單各個(gè)環(huán)節(jié)都是由一人負(fù)責(zé).

二，外貿(mào)工作開(kāi)展的現(xiàn)狀分析及對(duì)策

1，公司銷(xiāo)售在外貿(mào)這塊還不夠成熟，客戶(hù)群的建立跟維護(hù)都需要一個(gè)過(guò)程，在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上，要開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)，首先要有專(zhuān)業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員，在老業(yè)務(wù)員（外貿(mào)經(jīng)理）的帶領(lǐng)跟培訓(xùn)下，逐漸培訓(xùn)出新的人員，不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要，只要領(lǐng)頭羊各方面達(dá)到公司目前的需要，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷的壯大。首先，老的業(yè)務(wù)員能夠帶來(lái)部分穩(wěn)定的客戶(hù)，公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴(kuò)大。其次，老業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力強(qiáng)，他能夠明確掌握目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)本行業(yè)比較熟悉，這樣能接觸到更多的客戶(hù)信息。另外，經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力強(qiáng)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策相對(duì)較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓(xùn)下面新的業(yè)務(wù)員，給公司帶來(lái)更多的人力資源。因此，外貿(mào)人員的組建尤為重要，必須有專(zhuān)業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)。

2，現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進(jìn)行的基礎(chǔ)---平臺(tái)。一個(gè)好的平臺(tái)，可以帶來(lái)源源不斷的客戶(hù)，雖然，可以在些免費(fèi)的b2b上發(fā)布銷(xiāo)售消息，這只是被動(dòng)的，不能掌握客戶(hù)的消息，就無(wú)法聯(lián)系到有效的客戶(hù)。而且在免費(fèi)b2b上聯(lián)系客戶(hù)，基本上靠的是運(yùn)氣，這對(duì)公司客戶(hù)的開(kāi)發(fā)極其不穩(wěn)定，時(shí)間跟資金的浪費(fèi)都可能給公司帶來(lái)影響。只有在確定了目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)平臺(tái)聯(lián)系到更多有意向的買(mǎi)家，這樣才能將咨詢(xún)變?yōu)槎▎巍Ａ硗饷赓M(fèi)求購(gòu)的客戶(hù)一般求購(gòu)的數(shù)量相對(duì)比較小，一般為零售或中間商，客戶(hù)的定單不穩(wěn)定，相對(duì)也會(huì)影響公司的銷(xiāo)售量。

一個(gè)好的平臺(tái)，在充分利用好的時(shí)候，每天都可以看到許多國(guó)外求購(gòu)本產(chǎn)品的消息，而且有效的求購(gòu)消息遠(yuǎn)比免費(fèi)的多。在篩選后可以確定潛在的客戶(hù)，通過(guò)聯(lián)系跟交流，客戶(hù)群就可以確定下來(lái)。有了平臺(tái)，每天的工作就可以固定下來(lái)，而不是漫無(wú)目的尋找，每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通過(guò)平臺(tái)的管理，將得到的客戶(hù)信息分配給各個(gè)業(yè)務(wù)員去開(kāi)發(fā)，這樣大大的利用了每個(gè)客戶(hù)的消息，從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)?？梢越o客戶(hù)留下深刻的影響，國(guó)外客戶(hù)通過(guò)公司的網(wǎng)站了解我們的同時(shí)，也從是否有平臺(tái)來(lái)判斷一個(gè)公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模。所以各個(gè)方面達(dá)到客戶(hù)所想要的，我們才能聯(lián)系到更多的客戶(hù)。

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第二篇 2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié) 1500字

2024年外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié)

xx縣是一個(gè)內(nèi)陸縣，經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平相對(duì)于發(fā)達(dá)地區(qū)，還比較落后。當(dāng)前，我縣正處在改革發(fā)展的重要階段，各種矛盾相對(duì)突出，影響社會(huì)穩(wěn)定的因素還較多，情況還比較復(fù)雜。因此，要促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康有序進(jìn)行，穩(wěn)定是壓倒一切的首要任務(wù)。為進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境，確保外來(lái)客商的合法權(quán)益，我局領(lǐng)導(dǎo)從本職工作做起，從自身做起，帶領(lǐng)外經(jīng)貿(mào)局職工在20xx年度做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任，確保社會(huì)治安綜合治理工作順利開(kāi)展

我局領(lǐng)導(dǎo)為確保招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作在良好的社會(huì)治安環(huán)境中進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)站在講政治、顧大局，謀發(fā)展的高度，至上而下建立了一套完整的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，局黨委書(shū)記任社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)分人頭層層落實(shí)責(zé)任，按誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，牽頭抓好各自分管范圍的社會(huì)治安綜合治理工作，努力確保在各自分管范圍內(nèi)無(wú)客商集體上訪、無(wú)打架斗毆事件、無(wú)安全生產(chǎn)隱患。以切實(shí)的行動(dòng)保障我縣招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)治安環(huán)境。

二、利用傳播媒介發(fā)動(dòng)宣傳，采取恰當(dāng)措施，確保安全穩(wěn)定工作

招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的順利開(kāi)展，縣域經(jīng)濟(jì)的高效正常運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)穩(wěn)定的社會(huì)政治環(huán)境，沒(méi)有社會(huì)環(huán)境的安全穩(wěn)定，沒(méi)有一個(gè)正常的社會(huì)治安秩序，就不可能給招商引資和縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供穩(wěn)定良好的社會(huì)環(huán)境，我局領(lǐng)導(dǎo)始終將保穩(wěn)定工作作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓，積極運(yùn)用廣播電視等傳播媒介，大力宣傳xx優(yōu)良的社會(huì)政治環(huán)境、開(kāi)明開(kāi)放的投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使客商及時(shí)了解xx的開(kāi)放程度、社會(huì)治安情況，打消了外來(lái)投資者來(lái)xx投資辦廠的顧慮，堅(jiān)定了他們前來(lái)投資的信心，同時(shí)，積極引導(dǎo)外來(lái)客商和企業(yè)做好穩(wěn)定工作，使保穩(wěn)定工作取得了良好的社會(huì)效果。

三、上下動(dòng)員，群策群力，主動(dòng)出擊，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素

外地客商來(lái)我縣投資辦廠，是對(duì)我縣投資環(huán)境的高度信任，我們有責(zé)任和義務(wù)積極協(xié)助他們解決在經(jīng)營(yíng)投資過(guò)程中遇到的困難，建立起穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境。根據(jù)我局工作特點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)和安排下，廣大職工積極參與，主動(dòng)出擊，下工地、進(jìn)企業(yè)，及時(shí)了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，主動(dòng)為他們排憂(yōu)解難，及時(shí)排除安全生產(chǎn)隱患，化解各種糾紛。今年，我們與有關(guān)部門(mén)配合，協(xié)助解決企業(yè)的糾紛15起，確保了外來(lái)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常開(kāi)展。局機(jī)關(guān)做到了無(wú)集體上訪，無(wú)打架鬧事和無(wú)重大刑事案件發(fā)生，“處法”工作達(dá)到“三零”指標(biāo)。全體職工以實(shí)際行動(dòng)努力為外來(lái)投資客商創(chuàng)建了一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，真正成為外來(lái)投資者的貼心人。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，講求實(shí)效，提高安全意識(shí)

今年，根據(jù)招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的需要，我局開(kāi)展了豐富多彩的促安全、保穩(wěn)定活動(dòng)。每個(gè)月末最后一周星期五下午，由局黨組書(shū)記主持，召集全局職工上安全課，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全穩(wěn)定有關(guān)文件和相關(guān)法規(guī)，在會(huì)上廣大干部職工踴躍發(fā)言，積極參與，為我局開(kāi)展安全穩(wěn)定工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上總結(jié)表彰當(dāng)月的安全工作，并布置下月安全工作任務(wù)。使廣大干部職工進(jìn)一步提高了對(duì)穩(wěn)定、安全工作的認(rèn)識(shí)，收到了全年無(wú)大小事故發(fā)生的良好效果。同時(shí)，我局響應(yīng)、政府號(hào)召，在重要階段和突發(fā)的不穩(wěn)定事件中，要求全局干部職工不得參與鬧事，并積極做好親戚、朋友的政治思想工作。圓滿(mǎn)完成了、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。保障社會(huì)的長(zhǎng)治久安和人民安居樂(lè)業(yè)需要大家的共同努力、協(xié)調(diào)配合。為此，我局將同全縣95萬(wàn)人民一道，積極響應(yīng)、政府號(hào)召，切實(shí)做好社會(huì)治安綜合治理工作，嚴(yán)厲打擊各種形式的違法犯罪活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)為外來(lái)投資者拓一方安定的疆土，開(kāi)方祥和天地，為社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和xx經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作中交一份令人滿(mǎn)意的答卷！

第三篇 2023年度外貿(mào)單證員工作總結(jié) 850字

從4月份開(kāi)始至今我做單證員已有3個(gè)月，從一開(kāi)始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

當(dāng)拿到信用證后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、開(kāi)證行、公司名稱(chēng)、有效期、付款方式、最遲裝運(yùn)期、有沒(méi)有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話(huà)，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問(wèn)題一次向客戶(hù)提出，請(qǐng)他修改信用證。

我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報(bào)關(guān)資料，報(bào)關(guān)資料因?yàn)閮H是用于我們國(guó)內(nèi)海關(guān)報(bào)關(guān)，所以我們可以相對(duì)簡(jiǎn)化一些，但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化，報(bào)關(guān)的數(shù)量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛，凈重，體積一致。所有報(bào)關(guān)資料我們兩個(gè)單證員都會(huì)相互校對(duì)。

再根據(jù)信用證與pi 制作托書(shū)。等業(yè)務(wù)員傳托書(shū)后，貨代會(huì)給我們提單確認(rèn)件，同時(shí)我們也提供報(bào)關(guān)資料給貨代。每份提單確認(rèn)件都要不厭其煩反復(fù)核對(duì)正確，有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對(duì)，提單出來(lái)后也要校對(duì)，一份提單至少要核對(duì)5遍以上，杜絕有錯(cuò)誤的發(fā)生。

貨物裝船后就開(kāi)始制作議付單據(jù)，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天。

提單一般3-7個(gè)工作日，若提單晚了，及時(shí)催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。

所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，做到單證相符，單單一致。如果客戶(hù)有臨時(shí)要求，可以說(shuō)服客戶(hù)修改信用證。單據(jù)審核ok，通知銀行交單。

今年上半年交了64份議付單據(jù)，現(xiàn)還有10信用證在手。

關(guān)于銀行水單，業(yè)務(wù)員寫(xiě)上客戶(hù)信息后交與我們登記，并在網(wǎng)上報(bào)送，然后登記給財(cái)務(wù)。

關(guān)于產(chǎn)地證，一般原產(chǎn)地證在系統(tǒng)申報(bào)后寄貿(mào)促會(huì)辦理，貿(mào)促會(huì)做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認(rèn)證，國(guó)際商事證明書(shū)，大使館認(rèn)證也是在貿(mào)促會(huì)。其他特殊產(chǎn)地證比如form a ，form e到商檢局去辦理。

關(guān)于保險(xiǎn)，保險(xiǎn)是以清關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。

總結(jié)這這幾個(gè)月的單證經(jīng)驗(yàn)，我們單證員做單據(jù)最重要要細(xì)心，對(duì)信用證一定要熟練掌握。每個(gè)國(guó)家的信用證要求都不同，必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù)。

第四篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié) 2800字

我是xx年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。在過(guò)去的一年中，我邊學(xué)邊干，親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開(kāi)拓、和進(jìn)步。

與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比，我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小，共有5個(gè)人。在xx年中，我們完成了出口貿(mào)易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家采購(gòu)后出口的。這個(gè)數(shù)字雖然不大，但我們付出的發(fā)奮是很大的，這個(gè)數(shù)字是xx年的8倍，我們?nèi)陮?shí)現(xiàn)了外貿(mào)利潤(rùn)330多萬(wàn)元，不僅僅超額完成了全年的計(jì)劃任務(wù)，同時(shí)也顯示了新鋼聯(lián)的外貿(mào)業(yè)務(wù)在過(guò)去的一年里確實(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的，是在各部門(mén)同事們的用心幫忙配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在那里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。

下方我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過(guò)去一年來(lái)在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。

一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。

我不是外貿(mào)專(zhuān)業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去，沒(méi)想到工作一上手后，其中的感覺(jué)完全不一樣，除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉(cāng)、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書(shū)本，一手干工作。因此在xx年中，我把大部份業(yè)余時(shí)刻都用在了強(qiáng)化外語(yǔ)、學(xué)習(xí)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)上了。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都務(wù)必抽出一些時(shí)刻學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，時(shí)刻長(zhǎng)了，孩子問(wèn)我：母親又上大學(xué)了在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我必須要多問(wèn)幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫忙解答了，我都會(huì)仔細(xì)記在本子上，班后再找時(shí)刻細(xì)細(xì)消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長(zhǎng)了知識(shí)，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。

例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的資料，如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。因此用戶(hù)往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開(kāi)證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求，這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款，這種狀況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會(huì)提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗(yàn)不夠用了，就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據(jù)，請(qǐng)教銀行也是家常便飯。xx年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件個(gè)性麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會(huì)在耐心的商談之中，堅(jiān)持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng)，直到信用證修改滿(mǎn)足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥铡?/p>

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎(chǔ)的，專(zhuān)業(yè)人士通常稱(chēng)其為單據(jù)買(mǎi)賣(mài)。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)刻如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。因此單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的資料。起初正因業(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí)，心里真不是味道。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)整，離交單的時(shí)刻只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過(guò)單，直到銀行快關(guān)門(mén)了，單據(jù)才最后寄出去了。為了搶時(shí)刻，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。xx年我共制單45套，每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時(shí)、如數(shù)收回貨款760余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì)到不僅僅需要嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦，更需要是對(duì)工作的高度職責(zé)心。

二、精心盡力做事，發(fā)奮為公司多創(chuàng)效益

xx年4月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的思考，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展，只能透過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來(lái)講是很艱難的，正因外商知道你隸屬于首鋼，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和潛質(zhì)，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對(duì)于我們都是不利因素。

但是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件，用自身的發(fā)奮，開(kāi)創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。

在大家的幫忙配合下，我從江陰西城鋼廠采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼965噸，江蘇溧陽(yáng)扁鋼廠采購(gòu)美標(biāo)扁鋼2447噸，包鋼采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板13308噸，xx年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)19143噸。這些成績(jī)的取得，與自己堅(jiān)持不懈的發(fā)奮和精心盡力的工作是分不開(kāi)的。

xx年10月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購(gòu)2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購(gòu)合同2500噸。正因要趕在國(guó)家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn)，因此我們要求他必須要在11月30日前將全部圓鋼運(yùn)抵天津港，具備裝船條件。

正因此批圓鋼是首次出口歐洲，因此在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們?cè)谂c包鋼的采購(gòu)合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最后在12月4日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港，但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問(wèn)題，如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)刻，可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問(wèn)題，造成外商索賠，不及時(shí)處理，錯(cuò)過(guò)船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠的明細(xì)一一理貨，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn)，最終得到了廠方的明白和支持，問(wèn)題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報(bào)關(guān)條件。

透過(guò)xx年的工作總結(jié)，我的確有很多感受和體會(huì)，但讓我感受最深的是：自己很幸運(yùn)，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì)是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國(guó)貿(mào)，比起其他專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們堅(jiān)信，只要大家共同發(fā)奮，這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能建立出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。

xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年，我們要總結(jié)xx年的經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫，在隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿(mǎn)的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而發(fā)奮工作。

第五篇 2023外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié) 2650字

轉(zhuǎn)眼間，2024年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對(duì)能力。

在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶(hù)還不多，穩(wěn)定的客戶(hù)也不多;欣慰的是：客戶(hù)資源開(kāi)始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶(hù)訂單處理到位。

去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識(shí)熟悉，到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，再到跟客戶(hù)談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配alibaba賬號(hào)后，客戶(hù)資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中，半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì)：

一.業(yè)務(wù)能力

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家，同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶(hù)，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解。

不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶(hù)，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶(hù)。

3.業(yè)務(wù)技巧

談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶(hù)的顧問(wèn)，站在客戶(hù)的角度，設(shè)身處地為客戶(hù)著想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在電郵，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶(hù)是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶(hù)只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶(hù)。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿(mǎn)足要求”。

其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶(hù)要求的產(chǎn)品，寫(xiě)到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶(hù)的顧問(wèn)，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題，要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶(hù)發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。

最后，要長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù)，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情，對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問(wèn)題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門(mén)配合，問(wèn)題總會(huì)得到解決。

二.個(gè)人素質(zhì)能力

1.誠(chéng)實(shí)

做生意，最怕“*商”，所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。

2.熱情

只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。

3.耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。

4.自信心

這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，還是從公司平臺(tái)上接到的詢(xún)盤(pán)客戶(hù)，算起來(lái)估計(jì)有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?hù)，所以必須持有堅(jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶(hù)，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于下過(guò)單的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)nextorder的時(shí)間。

在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。

揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿(mǎn)懷希望！

第六篇 2023外貿(mào)人員年度工作總結(jié)報(bào)告 3050字

今年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，在各有關(guān)單位的支持合作下，全市外經(jīng)貿(mào)工作取得了較好成績(jī)。

一、現(xiàn)將一年工作總結(jié)

（一）抓招商引資，積極承接新一輪世界產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高招商人員的政策和業(yè)務(wù)水平。今年，我調(diào)整了局領(lǐng)導(dǎo)分工，安排1名副局長(zhǎng)專(zhuān)責(zé)招商引資工作，1名副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)外資企業(yè)增資工作；從局系統(tǒng)抽調(diào)5名工作人員加強(qiáng)招商引資力量；推動(dòng)局下屬外商投資服務(wù)中心從以聯(lián)合審批為主向以招商引資為主轉(zhuǎn)變；安排對(duì)各區(qū)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)招商人員的培訓(xùn)，并親自授課；積極培育專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化的中介招商隊(duì)伍，籌辦**市招商處。

2、明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)，協(xié)調(diào)推進(jìn)。為實(shí)現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)預(yù)期目標(biāo)，我深入各區(qū)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)和企業(yè)調(diào)研，將預(yù)期目標(biāo)分解到各區(qū)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)。在日常工作中，我主動(dòng)服務(wù)，狠抓重點(diǎn)，推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。今年粵港經(jīng)貿(mào)會(huì)期間，為了促使港中旅溫泉項(xiàng)目增資獲得批準(zhǔn)，以解決項(xiàng)目建設(shè)資金急需，我積極向省外經(jīng)貿(mào)廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究審批辦法，促成了該項(xiàng)目投資總額增到3.86億美元。我局下屬投資服務(wù)中心首先引進(jìn)的曉星氨綸公司再次增加投資，我即組織研究審批辦法，并派專(zhuān)人到省外經(jīng)貿(mào)廳、商務(wù)部為其辦理相關(guān)手續(xù)，使該企業(yè)投資總額增到1.55億美元。

3、認(rèn)真組織境內(nèi)外招商活動(dòng)，著力提高引資成效。無(wú)論我局組織境內(nèi)外的大型招商活動(dòng)，或是小分隊(duì)的招商活動(dòng)，我都精心籌備，親自推介**的投資環(huán)境，直接參與重大項(xiàng)目的洽談。經(jīng)大家共同努力，今年在粵港經(jīng)貿(mào)會(huì)、粵臺(tái)經(jīng)貿(mào)會(huì)、海洋經(jīng)濟(jì)推介會(huì)和粵港——?dú)W洲經(jīng)貿(mào)交流會(huì)上，我市與外商簽訂合同投資總額13.5億美元。

4、創(chuàng)新招商方式，大力推進(jìn)中介招商。今年，我在鞏固原行之有效的招商方式基礎(chǔ)上，提出了向招商專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化和科學(xué)化轉(zhuǎn)變。在香港、日本、美國(guó)、加拿大等地發(fā)展了一批招商代理人。同時(shí)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣、傳輸便捷、全天候的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)招商。主持制定了駐外招商代表目標(biāo)管理責(zé)任制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了駐外招商人員的工作積極性。

（二）抓外貿(mào)出口，千方百計(jì)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)

1、精心組織經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，開(kāi)拓新興市場(chǎng)。今年我在抓好鞏固和擴(kuò)大傳統(tǒng)出口市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，積極向國(guó)家和省申請(qǐng)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金近500萬(wàn)元。組織企業(yè)舉辦俄羅斯、阿聯(lián)酋、南非、澳洲、英國(guó)等貿(mào)易展銷(xiāo)活動(dòng)。引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)全力開(kāi)拓歐美等富有潛力的新興市場(chǎng)，進(jìn)一步完善了外貿(mào)出口市場(chǎng)的合理布局，提高了抵御外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

2、狠抓科技興貿(mào)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我積極推進(jìn) “科技興貿(mào)”和“品牌帶動(dòng)”戰(zhàn)略，下力氣培育具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。今年為企業(yè)向省外經(jīng)貿(mào)廳申請(qǐng)到510萬(wàn)元科技興貿(mào)資金，為我市5個(gè)技改項(xiàng)目獲得國(guó)家技改貸款貼息400萬(wàn)元。與此同時(shí)，引導(dǎo)加工貿(mào)易從以oem方式生產(chǎn)轉(zhuǎn)向odm方式生產(chǎn)，促進(jìn)加工貿(mào)易增效，提高加工貿(mào)易增值率。

3、推動(dòng)流通外貿(mào)企業(yè)向工貿(mào)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。今年，國(guó)家出口退稅政策改革，出口退稅增長(zhǎng)部分的25%由市財(cái)政負(fù)擔(dān)，直接影響我市財(cái)政的收支。為使流通外貿(mào)企業(yè)增效，政府增收，5月份，我在**優(yōu)力創(chuàng)公司主持召開(kāi)了全市外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，闡述了流通外貿(mào)企業(yè)向工貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性和機(jī)遇等。與會(huì)企業(yè)深受啟發(fā)，會(huì)后，全市已有天宏科技、中潤(rùn)投資等8家流通外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了向工貿(mào)型轉(zhuǎn)型。

（三）抓外經(jīng)，推動(dòng)企業(yè)走出去

今年我提出要重點(diǎn)拓展東南亞外經(jīng)市場(chǎng)，為此，我先后兩次赴東南亞，促成了廣東省新技術(shù)進(jìn)出口**公司承接緬甸農(nóng)業(yè)部水電站建設(shè)項(xiàng)目工程；主動(dòng)為中富公司在泰國(guó)設(shè)廠和增資提供服務(wù)；同時(shí)大力發(fā)展對(duì)外勞務(wù)合作，加強(qiáng)外經(jīng)企業(yè)管理，維護(hù)和規(guī)范境外企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，有力地促進(jìn)了我市外經(jīng)工作發(fā)展。

（四）抓口岸建設(shè)管理，優(yōu)化環(huán)境

1、積極推進(jìn)“大”建設(shè)。今年我著力推進(jìn)加工貿(mào)易企業(yè)聯(lián)網(wǎng)審批和監(jiān)管業(yè)務(wù)，在海關(guān)等單位的大力支持下，2月份在佳能公司試點(diǎn)，目前已有19家加工貿(mào)易企業(yè)獲準(zhǔn)推行，其中6家企業(yè)已經(jīng)實(shí)施。推行電子聯(lián)網(wǎng)審批和監(jiān)管，既方便了企業(yè)，又實(shí)現(xiàn)了科學(xué)監(jiān)管。與此同時(shí)，還爭(zhēng)取省口岸部門(mén)撥款進(jìn)一步完善了拱北口岸遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。

2、認(rèn)真組織拱北口岸一站式快速驗(yàn)放系統(tǒng)建設(shè)。拱北口岸為我國(guó)第二大陸路口岸，旅檢車(chē)輛逐年增加，現(xiàn)有口岸設(shè)施已難以滿(mǎn)足客運(yùn)車(chē)流量增長(zhǎng)的需求。為此，我會(huì)同分管領(lǐng)導(dǎo)積極向省口岸部門(mén)、市政府反映情況，建議建設(shè)一站式快速驗(yàn)放系統(tǒng)工程，即通過(guò)構(gòu)造聯(lián)檢公共電子平臺(tái)實(shí)行一站式并行查驗(yàn)，提高效率。該系統(tǒng)是全國(guó)口岸的首創(chuàng)工程，意義重大。此建議得到了盛市政府的肯定，并列為粵澳合作及cepa的主要項(xiàng)目，省政府撥款1500萬(wàn)元，市政府也撥出建設(shè)專(zhuān)款。該工程目前正在全力推進(jìn)。

二、提高依法行政水平，建設(shè)高效、廉潔、務(wù)實(shí)的政府機(jī)關(guān)

（一）建設(shè)高效、廉潔、務(wù)實(shí)的政府機(jī)關(guān)。今年，我把依法行政貫穿于行政管理中，在繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)窗口設(shè)置總監(jiān)、外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)否決事項(xiàng)逐級(jí)呈報(bào)制度、窗口工作人員評(píng)優(yōu)制度的基礎(chǔ)上，制定和完善了《政務(wù)公開(kāi)制度》、《行政事務(wù)處置時(shí)限制度》、《年度崗位目標(biāo)管理制度》、《行政效能監(jiān)察實(shí)施暫行辦法》、《行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》等一系列制度、辦法，以制度的形式進(jìn)一步規(guī)范工作人員的行政行為。與此同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)高效行政，我提議并主持實(shí)施了我局的信息化建設(shè)，今年8月局機(jī)關(guān)已實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。目前，我又在主持實(shí)施辦公自動(dòng)化向各級(jí)外經(jīng)貿(mào)部門(mén)、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)延伸，全市外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)網(wǎng)上審批系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)正在開(kāi)發(fā)中，計(jì)劃年底試運(yùn)行，xx年正式運(yùn)行。

（二）認(rèn)真辦理人大議案、建議、批評(píng)和意見(jiàn)。市六屆人大一次會(huì)議后，我局收到了人大代表《關(guān)于規(guī)范管理港澳游艇及人員往來(lái)?yè)?dān)桿鎮(zhèn)海域活動(dòng)的議案》（第92號(hào)）、《關(guān)于對(duì)** 市榮譽(yù)市民的待遇問(wèn)題的建議》（第179號(hào)）。我高度重視，會(huì)同經(jīng)辦人員認(rèn)真辦復(fù)，提出解決議案中涉及問(wèn)題的辦法。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤政廉政，努力提高自身素質(zhì)

我聯(lián)系外經(jīng)貿(mào)工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”重要思想，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；學(xué)習(xí)黨的方針、路線、政策，提高政策水平和決策水平；學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、法律等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高駕馭外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的能力和水平。我始終圍繞外經(jīng)貿(mào)工作這一中心，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟(jì)工作擺上同等位置，一起部署落實(shí)，一起檢查考核。我主持制訂了《外經(jīng)貿(mào)局廉政建設(shè)責(zé)任制》等廉潔自律制度，在工作中以身作則，嚴(yán)于律己，把為基層、企業(yè)、群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，只要對(duì)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展有利，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利，就一抓到底，決不推辭。

四、存在問(wèn)題和努力方向

（一）存在問(wèn)題。**外經(jīng)貿(mào)占全市經(jīng)濟(jì)總量的百分之七十，我深感責(zé)任重大。外經(jīng)貿(mào)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)不暢，將影響其發(fā)展。取得的成績(jī)應(yīng)歸功于市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市人大的監(jiān)督，歸功于關(guān)心支持**外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的各界人士。由于自己的政治思想和業(yè)務(wù)水平有限，也有不少缺點(diǎn)。

1、深入口岸調(diào)研及主動(dòng)與聯(lián)檢部門(mén)溝通不夠。

2、對(duì)上級(jí)只重視書(shū)面請(qǐng)示報(bào)告，主動(dòng)口頭請(qǐng)示報(bào)告較少。

3、只重視管理和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，政治理論學(xué)習(xí)欠缺。

4、對(duì)同事工作要求高，對(duì)其文化生活關(guān)心不夠。

（二）努力方向。今后，我決心進(jìn)一步主動(dòng)接受人大監(jiān)督，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，努力提高自身素質(zhì)，促進(jìn)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展。公務(wù)員之家

1、努力學(xué)習(xí)，提高政治思想和工作水平。要在學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、法律等科學(xué)知識(shí)。

2、開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)。結(jié)合我市外經(jīng)貿(mào)和口岸工作實(shí)際，做到求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性開(kāi)展工作。以招商引資為龍頭，抓好外貿(mào)、外經(jīng)和口岸工作，努力為“再造一個(gè)新**”多作貢獻(xiàn)。

3、牢記宗旨，當(dāng)好公仆。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹(shù)立正確的權(quán)力觀。依法行政，深入基層，深入企業(yè)，主動(dòng)為基層、企業(yè)解決問(wèn)題，做到不因事小而不為，不因事難而推諉。

第七篇 2023年外經(jīng)外貿(mào)年度工作總結(jié) 2850字

2024年外經(jīng)外貿(mào)年度工作總結(jié)

主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

外經(jīng)工作

1—8月，xx市岑芳裝飾材料有限公司完成在泰國(guó)投資100萬(wàn)元，全縣對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作營(yíng)業(yè)額完成3526萬(wàn)美元，同比增加12.5%。xx縣對(duì)外勞務(wù)服務(wù)中心、湘桂（泰國(guó)）貿(mào)易有限公司、xx騰達(dá)建筑有限公司三家單位進(jìn)入湖南省對(duì)外投資合作項(xiàng)目庫(kù)

2、外貿(mào)工作。

xx縣外貿(mào)進(jìn)出口在國(guó)際環(huán)境偏緊、新冠肺炎疫情等不利因素影響下，發(fā)展態(tài)勢(shì)仍然良好，總量和增量均位于全市前茅。1—8月外貿(mào)進(jìn)出口總額7073萬(wàn)美元，同比增加5.4%，其中出口額5468萬(wàn)美元，同比減少0.2%，進(jìn)口額1605萬(wàn)美元，同比增加30%；1—8月全縣加工貿(mào)易進(jìn)出口總額5331萬(wàn)美元，同比減少11.9%，其中加工貿(mào)易出口額3806萬(wàn)美元，同比減少21.2%，進(jìn)口額1525萬(wàn)美元，同比增加24.4%。1--8月全縣新增外貿(mào)備案企業(yè)10家，外貿(mào)'破零倍增'，'破零'企業(yè)4家，'倍增'企業(yè)2家。

工作主要成效

1、服務(wù)企業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

一是用好用活外經(jīng)貿(mào)政策。針對(duì)中美貿(mào)易戰(zhàn)及國(guó)際反傾銷(xiāo)、新冠肺炎影響等情況，以企業(yè)調(diào)研為契機(jī)，實(shí)地走訪企業(yè)28家，認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)反映的問(wèn)題，將省級(jí)、市級(jí)各部門(mén)出臺(tái)的應(yīng)對(duì)疫情穩(wěn)外貿(mào)政策措施匯編成冊(cè)，為企業(yè)送去省、市最新政策、文件精神。積極為得陽(yáng)等企業(yè)向省廳爭(zhēng)取資金。

二是為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。在疫情防控期間，派聯(lián)絡(luò)員進(jìn)駐企業(yè)，切實(shí)幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問(wèn)題，摸排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基本情況，了解企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、投資的動(dòng)態(tài)，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)、招工、資金、土地、項(xiàng)目、服務(wù)、政策等制約企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。配合相關(guān)部門(mén)解決企業(yè)融資難的問(wèn)題，鼓勵(lì)企業(yè)用好用足用活出口便利優(yōu)惠融資辦法，做好出口信保、三單融資等。已為企業(yè)搭建對(duì)接外貿(mào)融資平臺(tái)——中國(guó)銀行，為得陽(yáng)、寶泉、雅典娜等企業(yè)融資1.3億元。積極為源康生物、貝恩丁當(dāng)貓、康康消毒公司向國(guó)家商務(wù)部、中國(guó)醫(yī)藥物資進(jìn)出口商會(huì)申請(qǐng)認(rèn)定為歐盟認(rèn)證的防疫物資出口白名單企業(yè)

三是引導(dǎo)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。針對(duì)企業(yè)自身特點(diǎn)，引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展線上線下雙重模式，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、多變的市場(chǎng)需求、多樣化的員工群體、新冠肺炎防治等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。為確保境外中資企業(yè)安全生產(chǎn)及人員安全，有效化解勞務(wù)糾紛，落實(shí)境外中資企業(yè)投資主體安全生產(chǎn)責(zé)任，要求境外企業(yè)岑芳板材自查自改，制定安全防范措施和防疫應(yīng)急預(yù)案，做到了整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限、預(yù)案'五落實(shí)'和安全責(zé)任、管理、投入、培訓(xùn)、應(yīng)急救援'五到位'。

外經(jīng)貿(mào)新業(yè)態(tài)漸入佳境。

思想?yún)R報(bào)范文一是做好'萬(wàn)企闖國(guó)際'品牌培育。鼓勵(lì)和支持企業(yè)參展境內(nèi)外重點(diǎn)展會(huì)，利用好展會(huì)平臺(tái)對(duì)接境外采購(gòu)商，打通國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，提高企業(yè)開(kāi)展國(guó)外業(yè)務(wù)的積極性和自信心。如積極組織企業(yè)參加廣交會(huì)，滬洽周、中國(guó)進(jìn)口博覽會(huì)、中非經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)、湘品出湘、農(nóng)博會(huì)等，開(kāi)拓視野，拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。1--8月參加境外會(huì)展的企業(yè)3家，完成外貿(mào)合同額1.5億美元。xx縣騰達(dá)建筑有限公司大力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，在尼日利亞承包水利工程，承包工程額達(dá)4000萬(wàn)元。

二是園區(qū)外貿(mào)綜合服務(wù)盡職盡責(zé)。園區(qū)外貿(mào)綜合服務(wù)中心與盛世威得等16家企業(yè)簽訂了服務(wù)協(xié)議，調(diào)研走訪企業(yè)36家，為企業(yè)提供訂單式和保姆式的服務(wù)。5月在縣電商園舉辦xx縣針對(duì)中小微企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)企業(yè)50余家，收到了良好的效果。6月舉辦了'單一窗口'培訓(xùn)，參訓(xùn)企業(yè)9家。

三是跨境電商初步嘗試。湖南盛世威得有限公司、湖南天天見(jiàn)梳篦有限公司在跨境電商開(kāi)始試水，效果良好。

3、勞務(wù)輸出質(zhì)量規(guī)模有新喜色。

一是加大宣傳力度。我縣外派勞務(wù)工作已停滯3年，今年以來(lái)我們充分利用電視、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)等多種途徑廣泛宣傳外派勞務(wù)相關(guān)知識(shí)。編制外派勞務(wù)信息冊(cè)800多份，會(huì)同縣人社等部門(mén)，在船山廣場(chǎng)開(kāi)展'春風(fēng)行動(dòng)'等大型招聘會(huì)，利用春節(jié)、清明回鄉(xiāng)民工多的特點(diǎn)，范文寫(xiě)作大力開(kāi)展出國(guó)勞務(wù)宣傳。利用國(guó)家外派勞務(wù)基地縣和縣職業(yè)中專(zhuān)外派勞務(wù)培訓(xùn)基地這一金字招牌，建立健全出國(guó)勞務(wù)人員信息庫(kù)。

二是拓寬外派渠道。經(jīng)過(guò)多方努力與湖南福邦勞務(wù)公司建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。2024年6月底國(guó)外務(wù)工人員1000余人，年內(nèi)新派東帝汶、泰國(guó)等國(guó)家和地區(qū)出國(guó)務(wù)工10多人。

三是規(guī)范勞務(wù)管理。認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《對(duì)外勞務(wù)合作管理?xiàng)l例》，會(huì)同湖南福邦勞務(wù)公司，狠抓勞務(wù)輸出前培訓(xùn)，輸出中管理，輸出后服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)出國(guó)務(wù)工人員外出前及時(shí)進(jìn)行職業(yè)道德、法律法規(guī)、安全生產(chǎn)教育以及出國(guó)前適應(yīng)行培訓(xùn)，要求他們遵守合同，努力工作，學(xué)好技術(shù)，為家爭(zhēng)光，為國(guó)爭(zhēng)光。在輸出后的服務(wù)中，注重對(duì)用工單位履約情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，對(duì)違反合同、侵犯勞工正當(dāng)權(quán)益等問(wèn)題及時(shí)處理。

三、存在主要問(wèn)題

一是全縣外經(jīng)貿(mào)形勢(shì)不容樂(lè)觀。我縣外貿(mào)總量位居全市七縣市第二，增速第三，但中美貿(mào)易戰(zhàn)、國(guó)際反傾銷(xiāo)，特別是新冠疫情的影響造成國(guó)際原材料價(jià)格上漲，很多企業(yè)外貿(mào)訂單大幅減少，企業(yè)營(yíng)運(yùn)困難，利潤(rùn)空間壓縮。外貿(mào)企業(yè)為減輕外貿(mào)壓力，將部分出口業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為內(nèi)銷(xiāo)，在一定程度上造成外貿(mào)業(yè)績(jī)?cè)鏊贉p緩。

二是外貿(mào)增長(zhǎng)后勁乏力。全縣外貿(mào)備案企業(yè)40多家，在xx海關(guān)報(bào)關(guān)進(jìn)行外貿(mào)進(jìn)出口的企業(yè)才9家，總量嚴(yán)重不足。

三是外貿(mào)業(yè)績(jī)流失現(xiàn)象嚴(yán)重。大部分外貿(mào)企業(yè)屬總部經(jīng)濟(jì)，如雅典娜石英石等企業(yè)總部在外地，外貿(mào)進(jìn)出口數(shù)據(jù)在總部。雙雁機(jī)械、天天見(jiàn)梳篦等委托第三方在外地出口。

四是企業(yè)營(yíng)商成本較高。如得陽(yáng)等企業(yè)反映招工難，融資及人工、資金使用成本高等。

五是外經(jīng)發(fā)展遇到瓶頸。商務(wù)和糧食合并后，工作總結(jié)范文對(duì)外勞務(wù)服務(wù)中心辦公場(chǎng)地及基礎(chǔ)設(shè)施欠缺、人員配備不到位，不利于外經(jīng)工作的有序健康發(fā)展。勞務(wù)人員文化程度和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平普遍不高，不能滿(mǎn)足國(guó)外雇主要求，錄取率較低，打擊了外派勞務(wù)人員的積極性。出國(guó)前期費(fèi)用高、籌措難，加之出國(guó)務(wù)工的環(huán)境、發(fā)展、工資等優(yōu)勢(shì)逐漸減弱，阻擋了很多想出國(guó)務(wù)工人員的大門(mén)。

四、后段工作重點(diǎn)

xx縣外經(jīng)貿(mào)工作要深入貫徹落實(shí)中央省市的決策部署，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，加快外經(jīng)貿(mào)結(jié)構(gòu)調(diào)整，動(dòng)力轉(zhuǎn)換，著力推進(jìn)外經(jīng)貿(mào)供給側(cè)改革，全力以赴做好新常態(tài)下的外經(jīng)貿(mào)工作，努力完成穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)動(dòng)力、提質(zhì)量的工作目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)外經(jīng)貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)，鞏固外經(jīng)貿(mào)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，加快培育外經(jīng)貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)力，凝心聚力謀發(fā)展，追趕超越創(chuàng)佳績(jī)，為全縣外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

1、提升服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量和水平。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入基層，深入企業(yè)，管理范文網(wǎng)手機(jī)版對(duì)企業(yè)進(jìn)行定期走訪，掌握新情況，面對(duì)新形勢(shì)，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，解決新難點(diǎn)，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。

2、加大招商引資工作力度。充分利用湖南自由貿(mào)易區(qū)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易和跨境貿(mào)易便利化，大力發(fā)展跨境電商。大力引進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)，提高xx縣外向型經(jīng)濟(jì)的總體發(fā)展水平。

3、'萬(wàn)企闖國(guó)際'落到實(shí)處。重點(diǎn)抓好省商務(wù)廳推薦的國(guó)外重點(diǎn)展會(huì)的參展工作，開(kāi)闊視野，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)省市要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高站位，精心組織，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

五、工作建議

目前，全市七縣五區(qū)只有xx縣沒(méi)有出臺(tái)關(guān)于外經(jīng)貿(mào)發(fā)展相關(guān)的優(yōu)惠和鼓勵(lì)政策，希望縣政府研究制定，促進(jìn)我縣開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)健康有序快速發(fā)展。

第八篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)主管年度總結(jié)報(bào)告 2850字

外貿(mào)業(yè)務(wù)主管年度總結(jié)報(bào)告

xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。

一、回憶過(guò)去

1.對(duì)新銷(xiāo)售區(qū)域的拓展。

以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶(hù)，到xx年底止，總計(jì)銷(xiāo)售金額為28萬(wàn)美金。從xx年1月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶(hù)建立了商業(yè)合作關(guān)系。

2.注重品牌意識(shí)。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售到斯里蘭卡，就目前來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售情況良好。

3.對(duì)老客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

重點(diǎn)為烏克蘭客戶(hù)xx和意大利客戶(hù)yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷(xiāo)售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金，面對(duì)xx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。

二、總結(jié)現(xiàn)在

1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。

無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的困擾。再者，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

2.跟單工作的艱難。

按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以xx年來(lái)衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶(hù)的銷(xiāo)售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩，客戶(hù)那邊更是不好交代。

三、展望未來(lái)

海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn)，xx年對(duì)于xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)，如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。

我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品！

做這個(gè)軸承銷(xiāo)售工作整整三個(gè)半月了。今天在這十月的最后一天最后一個(gè)時(shí)刻，對(duì)自己工作做個(gè)總結(jié)，回顧歷史，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好以后的工作。

從七月十五號(hào)我進(jìn)這個(gè)工廠，自己就顯得有些急躁，電腦老是掉線，注冊(cè)個(gè)網(wǎng)站要注冊(cè)好幾遍，不過(guò)這個(gè)時(shí)候自己是努力的，很想多注冊(cè)一些免費(fèi)平臺(tái)，多個(gè)渠道找客戶(hù)。期間自己也對(duì)軸承做了大概的了解工作，除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外，還包括軸承的分類(lèi)和代號(hào)等。另外在上班之外的時(shí)間，自己也把公司的樣本做了詳細(xì)的一遍的學(xué)習(xí)，知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對(duì)自己在行業(yè)相關(guān)英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)錯(cuò)誤，好在錯(cuò)誤不大，當(dāng)然也是常見(jiàn)的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺(jué)得不夠完美。我太追求完美了。

這個(gè)時(shí)期，我覺(jué)得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。因?yàn)?，之后，自己加的軸承群等，出現(xiàn)一些詢(xún)價(jià)的，那些軸承型號(hào)很多很怪異，有時(shí)候自己記不住是哪一類(lèi)的，有些知道是哪一類(lèi)的又看不懂后面帶的符號(hào)的意思。感覺(jué)自己知道的怎么還是那么少。

平臺(tái)注冊(cè)多了，就發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，有些平臺(tái)不是會(huì)員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊(cè)的時(shí)候，地區(qū)選擇里面根本就沒(méi)有中國(guó)。對(duì)于這一類(lèi)不能用或者不好用的網(wǎng)站，就摒棄掉了，不再用了。而且，我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的，只要在他們網(wǎng)站上注冊(cè)信息，就會(huì)收到廣告電話(huà)。這個(gè)階段，我選取了幾個(gè)比較好用的網(wǎng)站。每天不至于很沒(méi)有目的。這些網(wǎng)站有專(zhuān)門(mén)的國(guó)外貿(mào)易平臺(tái)，也有我國(guó)的外貿(mào)平臺(tái)，當(dāng)然，都是免費(fèi)會(huì)員。免費(fèi)會(huì)員能看到的信息很少。

不過(guò)，長(zhǎng)期下來(lái)也積攢了一些，有給他們發(fā)郵件，但是都沒(méi)有回音，石沉大海了。不過(guò)，想想也很正常，我們自己公司收到廣告郵件也是不會(huì)回的。自己也在一些平臺(tái)的論壇里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識(shí)。與其說(shuō)學(xué)習(xí)，不如說(shuō)是鞏固知識(shí)。有時(shí)候自己也可以用學(xué)過(guò)的理論回答一些問(wèn)題，幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識(shí)可以和他們實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢(qián)，可以設(shè)置簽名什么的，這樣，以后走遍論壇到處都會(huì)有公司的足跡了，是一種活的、會(huì)動(dòng)的宣傳吧。其中有段時(shí)間收到的詢(xún)價(jià)還是較多的，不知道為什么都是下班以后，通常是在下午六點(diǎn)以后。要求報(bào)價(jià)的，我就說(shuō)等到第二天經(jīng)理來(lái)了，盡快給他報(bào)價(jià)。

但是客戶(hù)也會(huì)問(wèn)一些專(zhuān)業(yè)性的`東西，不回答吧，覺(jué)得不專(zhuān)業(yè)，回答吧，回答錯(cuò)了更不專(zhuān)業(yè)了。此時(shí)覺(jué)得自己其實(shí)什么都不會(huì)，報(bào)價(jià)不會(huì)，產(chǎn)品知識(shí)根本不知道要學(xué)些什么才是很使用的。急啊。后來(lái)我發(fā)出去的郵件終于有回音了，打開(kāi)一看，居然說(shuō)的是purchase bearings not from china。不知道中國(guó)的怎么了。不過(guò)還是回復(fù)了一封感謝郵件，謝謝人家的回復(fù)。不只是一種禮貌，也真的是對(duì)對(duì)方的一種感謝。通常很多外商沒(méi)有興趣的話(huà)，是都不大搭理的。

公司的郵箱在上班期間我是不用的，因?yàn)橛锌赡苄∷位蛘咝堅(jiān)儆?，我怕我登陸了，?huì)把他們擠下來(lái)，影響他們工作。通常都是下班了，我肯定沒(méi)人在用了才會(huì)打開(kāi)，把垃圾郵件給刪了，看看有沒(méi)有自己潛在客戶(hù)的回復(fù)等?？墒?，有一天，突然我發(fā)現(xiàn)我打不開(kāi)郵箱了。

九月低到現(xiàn)在，工廠似乎都有點(diǎn)忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報(bào)檢，我覺(jué)得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費(fèi)了。去的時(shí)候自己先審單了，覺(jué)得有個(gè)單據(jù)有點(diǎn)問(wèn)題，應(yīng)該打上目的港的，不應(yīng)該只打個(gè)目的國(guó)。我提了一下把這個(gè)單據(jù)改一改，可是小宋說(shuō)沒(méi)關(guān)系的，大不了回來(lái)再弄。覺(jué)得有點(diǎn)不妥，但是既然這么說(shuō)了，我就去試試運(yùn)氣吧，但愿能過(guò)。

好在這個(gè)單據(jù)可以通過(guò)。但是其他單據(jù)有一個(gè)問(wèn)題，要回來(lái)改單。自己就抓緊時(shí)間趕回工廠了，很趕時(shí)間，不想在外面吃，會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi)的。回來(lái)改了單，下午趕去，機(jī)電科薛科長(zhǎng)不在，薛科長(zhǎng)的同事要我把單子放在薛科長(zhǎng)桌子上，第二天給科長(zhǎng)打個(gè)電話(huà)約定檢驗(yàn)時(shí)間就可以了。為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，我又去報(bào)檢行問(wèn)了一下，薛科長(zhǎng)不在，把單據(jù)放在桌子上了，然后要做什么。報(bào)檢行也是一樣的意見(jiàn)。自己很放心地回工廠。

可是小宋說(shuō)不要打電話(huà)了，打電話(huà)約檢驗(yàn)時(shí)間，自己給自己找麻煩。結(jié)果這事拖了一個(gè)星期，后來(lái)還是打電話(huà)了，才知道要拍照片，發(fā)送過(guò)去什么的?？偹闵虣z的事情弄妥了。都怪自己不夠堅(jiān)持。事后想想，自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對(duì)的，即使有反對(duì)意見(jiàn)也要去做的，也要去做的。也許產(chǎn)生的好結(jié)果會(huì)被認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)，那也算是沒(méi)有耽誤工作上的事情。

之后一直都很不順利，以前即時(shí)聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系，以前還幫過(guò)我怎么找國(guó)內(nèi)客戶(hù)。而且自己的事情很多，錢(qián)包丟了，還別人錢(qián)，去醫(yī)院什么的。而且，漸漸覺(jué)查出來(lái)自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問(wèn)題，誤會(huì)啊什么的很多。

感覺(jué)講也講不清了，很早都出現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)在才知道，感覺(jué)自己太后知后覺(jué)了。對(duì)我工作影響很大。生活漸漸理順了，但是工作卻亂成麻了。自己盡量以平常心對(duì)待的，覺(jué)得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了，所以我這個(gè)期間還是在自己的商業(yè)博客上寫(xiě)信息，增加博客瀏覽量，提高公司的知名度。

可是后來(lái)才知道，不是自己做好了就可以的，要表現(xiàn)出來(lái)給大家看到。要不然，還是什么都沒(méi)有做，什么都沒(méi)有干。說(shuō)的人多了，就會(huì)有人當(dāng)成事實(shí)的。這是不可否定的定律。感覺(jué)有點(diǎn)冤屈，不過(guò)也都怪我沒(méi)有出什么成果。

第九篇 2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報(bào)告 1500字

走出學(xué)校，步入社會(huì)工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化，每天要準(zhǔn)時(shí)上下班，每天要對(duì)著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開(kāi)電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過(guò)來(lái)了。首先，先總結(jié)一下我半年來(lái)的工作情況。這半年來(lái)我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來(lái)時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會(huì)，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會(huì)每天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來(lái)，雖然并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的客戶(hù)，但也會(huì)在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢(xún)盤(pán)，可見(jiàn)功夫并沒(méi)有白費(fèi)。因此以后還是會(huì)繼續(xù)努力維護(hù)這些b2b網(wǎng)站。其次是對(duì)產(chǎn)品的了解。記得剛來(lái)時(shí)經(jīng)常會(huì)下到生產(chǎn)車(chē)間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間互相交流?，F(xiàn)在我對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。除此之外，平常我也會(huì)處理一些詢(xún)盤(pán)。主管會(huì)將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢(xún)盤(pán)分配給我處理。當(dāng)然我也會(huì)及時(shí)處理，對(duì)信件及時(shí)作出回復(fù)，但大部份都杳無(wú)音信，可能大部分人都經(jīng)歷過(guò)相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報(bào)了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對(duì)每份詢(xún)盤(pán)做出及時(shí)回復(fù)以給客戶(hù)留一個(gè)好印象。都說(shuō)做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。半年下來(lái)，雖然還未接到單子，但總體而言對(duì)外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解?？蛻?hù)詢(xún)盤(pán)——報(bào)價(jià)——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

當(dāng)然半年下來(lái)也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門(mén)是銷(xiāo)售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門(mén)的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個(gè)部門(mén)脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷(xiāo)售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì)有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備，才有可能帶來(lái)下一次的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠(chéng)信，然后就是產(chǎn)品。來(lái)到豪特的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉(cāng)管、技術(shù)人員都換過(guò)，人員流動(dòng)頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來(lái)說(shuō)，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶(hù)來(lái)了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。都說(shuō)成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶(hù)。說(shuō)到底原因在于誠(chéng)信，我們知道誠(chéng)信是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，每個(gè)公司都是靠著誠(chéng)信保持著自己已有的客戶(hù)群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶(hù)才會(huì)信賴(lài)我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。

在公司的這段時(shí)間我也特別感謝大家對(duì)我的照顧及幫助，當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來(lái)時(shí)真的是很多東西都不懂。都說(shuō)新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。記得剛開(kāi)始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對(duì)一些詢(xún)盤(pán)函做出正確的回復(fù)。這段時(shí)間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很多，除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我會(huì)繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。

第十篇 外貿(mào)年度工作總結(jié) 1850字

一、以旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展為突破口，優(yōu)化第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作硬環(huán)境1.市政旅游基礎(chǔ)設(shè)施管理方面一是為方便旅游餐飲服務(wù)業(yè)發(fā)展，完成了城西農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊道路整治、路燈安裝、景觀綠化工程，6月18日全面竣工。二是為打造城市優(yōu)美旅游環(huán)境，完成長(zhǎng)安路、楊柳河（食研院旁）、德通橋路口3處和楊柳河西岸污水排放口截流工程。三是為保證游客安全，全面完成了對(duì)城區(qū)28座橋梁、73座板涵檢測(cè)工作。四是在巡視巡查中發(fā)現(xiàn)柳臺(tái)大橋河堤基礎(chǔ)被河水沖刷13余米長(zhǎng)，河床被沖刷3米深的安全隱患，該局及時(shí)利用冬季枯水期，對(duì)柳臺(tái)大橋被損河堤進(jìn)行加固維修處理，防止河堤大面積塌陷。

2.路燈管理方面

加快實(shí)施全區(qū)道路路燈建設(shè)，新安裝路燈200余盞，不斷提升城市照明環(huán)境。著力完善交通安全設(shè)施，創(chuàng)造良好的交通環(huán)境和條件，安裝了永興路與政通西路等4個(gè)道路平交口紅綠燈；改造光華大道柳城誼苑路口等交通設(shè)施；安裝花都大道3個(gè)路口gps聯(lián)動(dòng)交通信號(hào)機(jī)，保證了車(chē)輛及行人安全。還在城市景觀亮化上狠下功夫，以生態(tài)、節(jié)能、環(huán)保為原則，科學(xué)合理的實(shí)施了五環(huán)廣場(chǎng)、金強(qiáng)廣場(chǎng)片區(qū)等13處景觀亮化工程，美化了城市空間，提升了城市品位。

3.自來(lái)水管理方面

首先是確保了全城安全供水，做到了停電不停水，出廠水質(zhì)達(dá)《國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，全年完成有效供水量686萬(wàn)立方米。完成了城市供水管網(wǎng)探漏、新建4口水源深井、2臺(tái)二氧化氯設(shè)備的安裝和調(diào)試、城市消防栓78座安裝及226座維修維護(hù)工程、城市供水主管網(wǎng)長(zhǎng)6219米改擴(kuò)建工程、自來(lái)水水價(jià)調(diào)整前期準(zhǔn)備工作等。抓緊實(shí)施引進(jìn)市水六廠自來(lái)水以及區(qū)自來(lái)水公司和金強(qiáng)自來(lái)水公司兩水廠管網(wǎng)并網(wǎng)等相關(guān)工作。

4.燃?xì)夤芾矸矫?/p>

為保證各游客接待點(diǎn)安全，牽頭協(xié)調(diào)組織了燃?xì)獍踩髾z查12次，發(fā)出整改通知書(shū)6份。完成民用、餐飲、洗浴、茶房等1250戶(hù)煤改氣工作。積極協(xié)調(diào)完成新增燎原cng加氣站的建設(shè)工作，極大緩解了溫江區(qū)車(chē)輛加氣難的局面。針對(duì)冬季氣源相對(duì)緊張的情況，我局積極協(xié)調(diào)兩家cng企業(yè)，為全區(qū)公交車(chē)、出租車(chē)開(kāi)通了加氣綠色通道，優(yōu)先為公交、出租車(chē)輛加氣，方便市民出行，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

5.重點(diǎn)打造成青旅游快速通道

為滿(mǎn)足市民對(duì)旅游和休閑的需要，實(shí)施完成了鳳溪大道全長(zhǎng)3.3公里市政綜合設(shè)施改造工程，包括高壓線下地、雨污分流、道路整治、景觀綠化及路燈工程等，9月26日全面完成，總投資7000余萬(wàn)元。將鳳溪大道建設(shè)成為了一條寬敞、平直、風(fēng)景優(yōu)美的旅游景觀大道，極大地提高了市政基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)旅游業(yè)的承載能力，大幅提升了城市品質(zhì)。鳳溪大道中段人行道采用花崗石鋪砌，為方便游客，采用斜線分布方式設(shè)置了停車(chē)位，規(guī)范了車(chē)輛占道以及亂停亂放現(xiàn)象；鳳溪大道北段主車(chē)道和非機(jī)動(dòng)車(chē)道之間設(shè)置2.5米寬的綠化隔離帶，并對(duì)兩側(cè)的路燈進(jìn)行了翻新改造，確保車(chē)輛行駛和路人出行安全；鳳溪河河面上新建了3座帶有景觀打造的拱橋，河堤坡面實(shí)施了3000平方米軟植綠化，河岸設(shè)置防護(hù)欄桿 1075米，河堤新安裝了庭院燈和泛光燈，每隔20米增設(shè)休閑座椅，以供市民休閑小憩，共計(jì)增設(shè)30余把，已成為城區(qū)休閑佳處；原一、二支道和小區(qū)等通道欄桿進(jìn)行了重新建設(shè)，拱橋和欄桿有魚(yú)鳧頭像的剪影嵌入天然石材，整潔大方美麗的鳳溪大道不僅承載城區(qū)旅游交通，也傳承了溫江悠悠文化。

6.集中整治國(guó)色天鄉(xiāng)配套設(shè)施

針對(duì)我區(qū)的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，該局專(zhuān)項(xiàng)對(duì)國(guó)色天鄉(xiāng)配套設(shè)施進(jìn)行了集中整治。在城區(qū)主要交通路口，設(shè)立了國(guó)色天鄉(xiāng)指路牌，為去國(guó)色天鄉(xiāng)的游客指引方向，對(duì)城區(qū)通往國(guó)色天鄉(xiāng)的道路紅綠燈和路燈進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù)，防止交通事故產(chǎn)生，在人行道設(shè)置了無(wú)障礙設(shè)施，定期對(duì)路面、窨井蓋等進(jìn)行維修維護(hù)，施劃道路標(biāo)線，確保路平、燈明，保障夜間車(chē)輛、游客交通和出行安全。

全年完成固定資產(chǎn)投資1.37億元。

二、招商引資目標(biāo)完成情況

進(jìn)一步完善招商引資激勵(lì)機(jī)制，充實(shí)招商引資項(xiàng)目庫(kù)，完善基礎(chǔ)資料，列出重點(diǎn)項(xiàng)目，增強(qiáng)針對(duì)性，提高成功率，做足做細(xì)做實(shí)招商工作。今年該局新增招商引資項(xiàng)目3個(gè)，一是“彩疊園”房地產(chǎn)項(xiàng)目，現(xiàn)已到位資金6225萬(wàn)元；二是柳城江南項(xiàng)目，現(xiàn)已到位資金5000萬(wàn)元；三是工業(yè)項(xiàng)目，現(xiàn)已到位資金5000萬(wàn)元。目前，已全面超額完成今年招商引資任務(wù)，完成投資1.62億元。

三、優(yōu)化第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作軟環(huán)境

在政務(wù)中心設(shè)立了區(qū)市政公用局服務(wù)窗口，健全了首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、績(jī)效考核制度，逐項(xiàng)梳理中心辦事流程和時(shí)限，進(jìn)一步優(yōu)化了辦件流程，縮短了辦件時(shí)限，認(rèn)真做好咨詢(xún)服務(wù)工作，提高了工作效率，方便了辦事群眾。XX年，該局政務(wù)中心窗口共受理了各類(lèi)審批辦證1027件，按期辦結(jié)率100%。