第一篇 機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)殘聯(lián) 1750字

關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)的報(bào)告

今年3月份以來，我會(huì)根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署，以“團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為主題，以“履行職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾、樹立形象”為目的，勤政建設(shè)和廉政建設(shè)、提高講效率與能力結(jié)合起來，充分發(fā)揮殘聯(lián)職能，狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)和各項(xiàng)工作的落實(shí)，做到形式上轟轟烈烈，內(nèi)容上實(shí)實(shí)在在，行動(dòng)上扎扎實(shí)實(shí)，為殘疾人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在推動(dòng)殘疾人事業(yè)發(fā)展方面做了大量切實(shí)有效的工作，機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了良好成效。現(xiàn)總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織精心

為全面貫徹縣委、縣政府《關(guān)于開展效能建設(shè)實(shí)施意見》，結(jié)合十六大精神學(xué)習(xí)教育，我會(huì)黨組及時(shí)召開黨組會(huì)議，對我會(huì)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行了專題研究，成立了效能建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了實(shí)施意見，并于3月20日召開全體干部職工會(huì)議，進(jìn)行總動(dòng)員，以統(tǒng)一全局的思想，使全體干部職工明白開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重要性、必要性。同時(shí)，制訂各個(gè)階段的實(shí)施細(xì)則，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、重點(diǎn)，使全體明白具體學(xué)什么，怎么學(xué)，學(xué)習(xí)目的等情況都一目了然，做到心中有數(shù)，使得效能建設(shè)得以順利開展。

二、貫徹落實(shí)，有序開展

1、抓學(xué)習(xí)教育，刷新觀念、強(qiáng)化主體，努力營造效能建設(shè)的良好氛圍。3月份以來，組織全體干部職工原原本本的學(xué)習(xí)了《松陽縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等有關(guān)文件，深入開展“講認(rèn)識(shí)、找差距、談體會(huì)”活動(dòng)，形成了全局一盤棋，上下一個(gè)調(diào)，人人講效能的良好氛圍，使全體干部逐漸認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的需要，并要求每個(gè)干部都寫出學(xué)習(xí)體會(huì)和剖析材料。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了職責(zé)，激發(fā)了全體干部參與效能建設(shè)的熱情，積極爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”，爭當(dāng)“高效廉潔公務(wù)員”的積極性。

2、抓制度建設(shè)，健全機(jī)制，完善制度，確保效能建設(shè)取得成效。開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來，我會(huì)從兩方面入手加強(qiáng)了制度建設(shè)，以殘聯(lián)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化為目標(biāo)，建立和完善了四項(xiàng)制度。一是深化機(jī)關(guān)“周一學(xué)習(xí)日”制度，堅(jiān)持每星期至少學(xué)習(xí)一次，每月集中學(xué)習(xí)至少二次，并建立學(xué)習(xí)匯報(bào)交流制度，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理等知識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是建立工作承諾制。要確保上班時(shí)間殘疾人上訪、群眾咨詢隨時(shí)有人接待，態(tài)度熱情，工作仔細(xì)，在辦理《殘疾人證》時(shí)，對符合殘疾標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)行現(xiàn)場辦理，接受群眾和輿論的監(jiān)督。三是建立務(wù)實(shí)服務(wù)制。理順機(jī)關(guān)職能，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，將每一項(xiàng)工作責(zé)任到人，繼續(xù)推行首問責(zé)任制。深入到殘疾人家中進(jìn)行調(diào)查研究，了解他們的需求，在今年的助殘日活動(dòng)中認(rèn)真組織開展助學(xué)、助行、安居、幫困、就業(yè)五個(gè)工程，切實(shí)幫扶貧困殘疾人，盡力解決他們的實(shí)際困難和問題。四是健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。明確責(zé)任分工，狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化檢查考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，認(rèn)真落實(shí)《浙江省反腐__防范體系實(shí)施意見（試行）》，認(rèn)真抓好“六大機(jī)制”的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，促進(jìn)黨內(nèi)監(jiān)督的有序開展和執(zhí)行紀(jì)律的嚴(yán)肅性，執(zhí)政為民，立黨為公。

3、抓窗口服務(wù)，展示殘疾人工作者奉獻(xiàn)社會(huì)的風(fēng)采。我會(huì)本著方便服務(wù)基層、服務(wù)殘疾人的原則，努力克服工作中存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，不斷延長工作手臂，采取三條措施提高辦事效能。一是上門為基層指導(dǎo)殘疾人工作。我會(huì)開展機(jī)關(guān)干部“三聯(lián)系”活動(dòng)，變上來匯報(bào)為下去指導(dǎo)，把工作重心下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和殘疾人家庭，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)開展殘疾人就業(yè)、康復(fù)、救濟(jì)、維權(quán)等工作；每個(gè)干部每年聯(lián)系一戶特困殘疾人家庭，并制定幫扶措施；扶持一戶殘疾人種養(yǎng)業(yè)大戶，積極做好“產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后”服務(wù)。二是上門為殘疾人辦理殘疾人證。按照常規(guī)辦理《殘疾人證》的程序，殘疾人辦證必須分領(lǐng)申請表格、醫(yī)院體檢、照相館拍照、縣殘聯(lián)領(lǐng)證四步走，給重度殘疾人和偏遠(yuǎn)地區(qū)的殘疾人帶來很多不便。縣殘聯(lián)從殘疾人實(shí)際利益出發(fā)，推出方便措施，對癱瘓、重度精神、智力和邊遠(yuǎn)地區(qū)的殘疾人，統(tǒng)一實(shí)行上門辦證，填表、體檢、拍照和領(lǐng)證在殘疾人家里一次辦結(jié)，為殘疾人節(jié)省了開支，帶來了方便，受到廣大殘疾人的歡迎。

4、抓督查，推動(dòng)效能建設(shè)的鞏固和發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督，扎實(shí)推進(jìn)效能建設(shè)工作。我會(huì)進(jìn)行“查辦事拖拉，促優(yōu)質(zhì)高效；查作風(fēng)飄浮，促求真務(wù)實(shí)；查敷衍塞責(zé)，促勤勉敬業(yè)”等“五查五促”的督查，推

第二篇 教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)階段總結(jié) 1900字

自查自糾是搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的關(guān)鍵階段。根據(jù)區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)聯(lián)系會(huì)議《關(guān)于XX年開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案的通知》（效聯(lián)字[XX]1號(hào)）要求，結(jié)合我局實(shí)際情況，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，取得了階段性明顯成效.現(xiàn)將本階段的有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、開展情況

（一）高度重視、切實(shí)負(fù)責(zé)。自查自糾階段從7月1日開始。教育局制定了具體的自查自糾階段工作安排，進(jìn)一步明確了這一階段的內(nèi)容、方法、步驟和各項(xiàng)要求。在局機(jī)關(guān)全體工作人員參加的動(dòng)員大會(huì)上，局領(lǐng)導(dǎo)提出：要充分認(rèn)識(shí)做好自查自糾階段工作的重要意義，要克服“經(jīng)常搞、老一套”的應(yīng)付思想，高度重視起來，切實(shí)負(fù)起責(zé)任。局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，一定要以積極主動(dòng)的姿態(tài)投入到自查自糾工作中來。

（二）結(jié)合實(shí)際，積極主動(dòng)。在自查自糾階段，我們主要抓好學(xué)習(xí)動(dòng)員和聯(lián)系實(shí)際查擺兩個(gè)環(huán)節(jié)。特別是緊密結(jié)合自身業(yè)務(wù)和工作職責(zé)，緊密結(jié)合《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》中的有關(guān)要求，針對提到的“辦事難”、“行為不規(guī)范”、“素質(zhì)不高”、“作風(fēng)不實(shí)”、“效率低下”“文山會(huì)海，迎來送往”、“執(zhí)法不嚴(yán)”和“落實(shí)不夠”等八個(gè)方面存在的突出問題，采取召開座談會(huì)、分析會(huì)、發(fā)放填寫《征求意見表》等多種形式，廣泛征求局機(jī)關(guān)全體干部職工的意見和建議，重點(diǎn)查找影響我區(qū)教育工作發(fā)展、人民群眾關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈的工作水平和工作質(zhì)量等方面存在的問題，著力解決工作中不作為、亂作為問題。通過自己找、群眾提，我們對查擺出的意見和建議逐條進(jìn)行了認(rèn)真整理，對類似的問題進(jìn)行了合并分類，共涉及履行職責(zé)、政務(wù)公開、人員形象、辦事效率、作風(fēng)紀(jì)律、解決問題等六大類30余條。

（三）邊查邊改，確保成效。自查自糾重在查找問題、解決問題。檢驗(yàn)成效的方法，就是要看查找出的問題是不是得以解決，工作是不是真正改進(jìn)。因此，局機(jī)關(guān)各科室始終在解決問題上下功夫，把糾偏改錯(cuò)貫穿機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)階段。對查找出來的問題，召開專題會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，能立即整改的決不能拖延，不能立即整改的要明確整改期限。

（四）查學(xué)結(jié)合，提高素質(zhì)。干部職工的一言一行都是整個(gè)機(jī)關(guān)形象的具體體現(xiàn)。只有不斷提高全體干部職工的素質(zhì)，才能切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。在自查自糾階段，機(jī)關(guān)全體干部職工按照統(tǒng)一部署，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)“回頭看”，進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，真正樹立正確的權(quán)力觀、群眾觀、利益觀，在工作中自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，為實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)加倍努力工作。

二、整改計(jì)劃

為使機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效，就必須使查擺出來的問題得到全面妥善的解決。我們組織機(jī)關(guān)全體干部逐條對照查找出的意見和建議，從思想深處找原因、挖根源，力求整改做到有的放矢。通過領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議專題討論，研究制定整改方案，明確了整改措施和整改重點(diǎn)。同時(shí)結(jié)合教育實(shí)際，我們將整改方案中的各項(xiàng)整改措施明確到部門、明確到責(zé)任人，把解決問題、落實(shí)建設(shè)要求與履行崗位職責(zé)很好的結(jié)合起來，確保每一項(xiàng)措施落實(shí)到部門、責(zé)任細(xì)化到個(gè)人。我們的整改措施有：

一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。建立有效的激勵(lì)競爭機(jī)制和有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的管理機(jī)制，努力創(chuàng)建機(jī)關(guān)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上、民主和諧的工作氛圍。

二是加強(qiáng)科室建設(shè)。進(jìn)一步明確科室工作職能，明確工作職責(zé)和工作任務(wù)，健全各項(xiàng)工作制度，加大科室工作協(xié)調(diào)力度，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化、科學(xué)化。

三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的管理和教育。通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，增強(qiáng)干部職工的群眾意識(shí)和宗旨意識(shí)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制，切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，更好的為基層群眾服務(wù)。

四是加強(qiáng)有效控制各種會(huì)議和活動(dòng)。制定教育局會(huì)議管理辦法，切實(shí)減輕學(xué)校負(fù)擔(dān)，提高機(jī)關(guān)工作效率。

五是加強(qiáng)電教站建設(shè)。進(jìn)一步發(fā)揮教育信息網(wǎng)在電子政務(wù)、網(wǎng)上辦公和資源共享等方面的功能，切實(shí)提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、主要效果

通過自查自糾階段的工作，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了良好效果，主要表現(xiàn)在：

一是通過認(rèn)真查找存在的主要問題，局機(jī)關(guān)全體干部的素質(zhì)有了明顯進(jìn)步，紀(jì)律觀念和自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作的積極性和主動(dòng)性明顯提高。

二是通過認(rèn)真查找存在的主要問題，局機(jī)關(guān)各個(gè)崗位上具體標(biāo)準(zhǔn)和要求得到進(jìn)一步提升，樹立了教育系統(tǒng)的良好形象。

三是通過認(rèn)真查找存在的主要問題，使影響我區(qū)教育改革發(fā)展穩(wěn)定大局、廣大人民群眾關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈涉及效能方面的問題得到了有效解決，人民群眾對教育的滿意度大大提高。

四是通過認(rèn)真查找存在的主要問題，進(jìn)一步鞏固提高了“先教”活動(dòng)活動(dòng)取得的成效。

總之，通過我局全體干部職工的共同努力，自查自糾階段開展順利，圓滿完成了各項(xiàng)要求，為整章建制階段奠定了良好基礎(chǔ)。

第三篇 2023年轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)和提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)階段總結(jié) 1600字

轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)和提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)階段總結(jié)：按照縣委安排，為切實(shí)做好干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)第三階段工作，我局認(rèn)真部署，以創(chuàng)新和求實(shí)的態(tài)度抓好整改，用整改的成效取信于民；以完善制度為有力保證，鞏固整改成果，建立長效機(jī)制。并順利完成了第三階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要情況匯報(bào)

一、 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。 第三階段是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)和提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的成效如何，是不是真正解決了問題，要體現(xiàn)在深入整改，完善制度和整改效果上，這是衡量機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)搞得好不好，會(huì)不會(huì)走過場的一個(gè)重要標(biāo)志。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織全體干部職工努力學(xué)習(xí)必讀篇章，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到思想中去。

（1） 緊緊抓住堅(jiān)持黨的先進(jìn)性這個(gè)核心。著力解決支部建設(shè)存在的突出問題。按照團(tuán)結(jié)、干事、創(chuàng)新、干凈的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善對行政效能監(jiān)督機(jī)制。

（2） 緊緊抓住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，緊緊抓住“堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民”這個(gè)本質(zhì)，著力解決機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)存在的突出問題。采取切實(shí)措施，把堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的要求落實(shí)到貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策和縣委、縣政府各項(xiàng)決策中去，落實(shí)到全體黨員干部的思想和行動(dòng)中去。圍繞保持黨和人民群眾血肉聯(lián)系這個(gè)核心，切實(shí)解決影響黨群、干群關(guān)系的官僚主義、形式主義問題。

二、 主要做法

（1） 有針對性地制訂整改方案。對上階段找出來的問題認(rèn)真梳理，分析原因，明確第三階段整改內(nèi)容、措施，我局針對工作作風(fēng)中存在的問題，認(rèn)真分析研究，找準(zhǔn)對策，制訂了整改措施。

（2） 堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)與群眾推動(dòng)相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭整改，首先搞好領(lǐng)導(dǎo)班子自身的整改，發(fā)揮表率作用。

（3） 突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。對查找出來的問題不遮掩，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就集中解決什么問題。抓住若干個(gè)影響發(fā)展大局，群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)行重點(diǎn)整改，以實(shí)際成效取信于民。

（4） 健全完善制度，鞏固整改成果。

健全和落實(shí)制度，特別是三項(xiàng)制度。重點(diǎn)是進(jìn)一步落實(shí)三項(xiàng)制度、機(jī)要員守則及辦理電報(bào)制度等，為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)和提高機(jī)關(guān)效能提供制度保證。完善學(xué)習(xí)制度。建立和落實(shí)學(xué)習(xí)制度，關(guān)心時(shí)事政治，技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，特別是密碼技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。 以學(xué)習(xí)促進(jìn)機(jī)要干部的綜合素質(zhì)的提高，以學(xué)習(xí)促進(jìn)干部之間的交涉和團(tuán)結(jié)。

三、存在問題及解決辦法

一是對“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)提高機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)”認(rèn)識(shí)不到位，導(dǎo)致少數(shù)同志產(chǎn)生了干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的想法，因而在工作中思想解放不夠，進(jìn)取精神不強(qiáng)，工作激情不高，創(chuàng)新意識(shí)不濃，工作中存在松、懶、散現(xiàn)象；二是各項(xiàng)制度監(jiān)督執(zhí)行力度不夠，導(dǎo)致少數(shù)同志有章不循、有令不行、有禁不止，使一些規(guī)章制度停留在形式上；三是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，沒有真正把群眾利益放在首位，推諉、扯皮現(xiàn)象屢禁不止，為群眾服務(wù)缺乏足夠的熱情、耐心，為工作整體推進(jìn)帶來阻力。

堅(jiān)持把機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)納入制度管理，做到有章可循，按章辦事，用制度來保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)落到實(shí)處，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強(qiáng)的制度體系，以制度管事管人。根據(jù)合法性、合理性和公正性原則，不斷完善現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度。在對原有崗位責(zé)任制進(jìn)行修訂的基礎(chǔ)上，增加了首問責(zé)任制、限時(shí)局結(jié)制、責(zé)任追究制等制度，強(qiáng)化了服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制。我局又根據(jù)當(dāng)前工作面臨的新形勢、新要求，對原有制度進(jìn)行修改、完善，重新修訂了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、工作紀(jì)律等幾項(xiàng)制度，并在全局干部大會(huì)上公布實(shí)施，旨在通過制度建設(shè)加強(qiáng)對干部的管理，以制度管事管人，防止人為上主觀失誤和錯(cuò)誤。新制度增強(qiáng)了可操作性，建立起有效的約束機(jī)制。在制度落實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，認(rèn)真踐行，并經(jīng)常監(jiān)督各項(xiàng)制度的實(shí)施情況，全局上下正以嶄新的面貌去做好每一項(xiàng)工作。制度的建立健全及有效落實(shí)，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的改變，加強(qiáng)的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造，提高了全體干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，提高了工作效率，從而解決了查找出來問題。

第四篇 縣財(cái)政局2023年機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)總結(jié) 2450字

縣財(cái)政局2024年機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)總結(jié)

xx縣財(cái)政局認(rèn)真貫徹省財(cái)政廳和市財(cái)政局關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)精神，在宣傳發(fā)動(dòng)時(shí)間上做到“快”，在宣傳面上做到“廣”。1月20日，召開專題會(huì)議，成立了“xx縣財(cái)政局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)全縣財(cái)政系統(tǒng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體開展各項(xiàng)工作。2024年3月4日上午，我縣召開了全縣財(cái)政系統(tǒng)140多人參加的機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。xx縣財(cái)政局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)牢牢抓住作風(fēng)建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵，不斷創(chuàng)新機(jī)制，提高機(jī)關(guān)工作人員能力，提高機(jī)關(guān)工作效率。

一、抓住關(guān)鍵，在作風(fēng)建設(shè)上下功夫。

一是做到作風(fēng)建設(shè)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合。在班子成員和黨員干部中深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，班子在效能建設(shè)中是“火車頭”，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒范圍作用。為了進(jìn)一步用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，我局特別組織了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”知識(shí)測試。測試題有填空、選擇和論述多種題型，內(nèi)容涵蓋科學(xué)發(fā)展觀理論的形成、科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)、如何在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中實(shí)踐和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀等方面，為廣大干部職工的實(shí)踐提供了理論指導(dǎo)。

二是作風(fēng)建設(shè)和踐行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”相結(jié)合。在全縣財(cái)政系統(tǒng)嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，印發(fā)《xx縣財(cái)政局關(guān)于規(guī)范考勤管理的通知》，進(jìn)一步規(guī)范請銷假規(guī)定，實(shí)行上班簽到制度，每周不定期查崗，考勤與獎(jiǎng)懲掛鉤。在窗口單位開展創(chuàng)建“示范窗口”和“百家單位評分”活動(dòng)。提出示范窗口的標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化示范窗口單位的評比項(xiàng)目，為各項(xiàng)定出標(biāo)準(zhǔn)分值，將評判權(quán)交給單位和群眾。

三是作風(fēng)建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合。將隊(duì)伍建設(shè)置于社會(huì)和群眾的監(jiān)督之下。從全縣和財(cái)政工作關(guān)系密切的單位中，聘請七位監(jiān)督員常年對財(cái)政干部監(jiān)督。通過電視臺(tái)進(jìn)行公開承諾，“請進(jìn)來”參加座談會(huì)21次，“走出去”上門走訪280多個(gè)單位和服務(wù)對象，發(fā)放《征詢意見表》860多份、設(shè)置意見箱12個(gè)、公開投訴電話12部、在網(wǎng)上公開郵箱，多種形式、多層次、全方位誠摯聽取意見建議。在全縣財(cái)政系統(tǒng)進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)有門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦或遲作為、慢作為、亂作為、不作為和“吃、拿、卡、要”情形的人給予批評教育，對于情節(jié)嚴(yán)重的立即查處。組織財(cái)政系統(tǒng)干部職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不折不扣地落實(shí)星財(cái)辦〔2023〕3號(hào)文件《xx縣財(cái)政局二00九年度職工學(xué)習(xí)教育實(shí)施意見》，補(bǔ)充培訓(xùn)教育內(nèi)容，增加培訓(xùn)次數(shù)?，F(xiàn)已經(jīng)增加大規(guī)模培訓(xùn)學(xué)習(xí)兩次，5月份，由國庫集中收付中心組織了會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，8月份，開展了部門預(yù)算培訓(xùn)。

二、創(chuàng)新機(jī)制，在保障制度上下功夫。

一是繼續(xù)完善《xx縣財(cái)政局首問責(zé)任制》、《xx縣財(cái)政局限時(shí)辦結(jié)制度》、《xx縣財(cái)政局一次性告知制度》、《xx縣財(cái)政局行政責(zé)任追究制》、《xx縣財(cái)政局學(xué)習(xí)制度》、《xx縣財(cái)政局工作制》、《xx縣財(cái)政資金管理辦法》等一系列制度，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)。

二是著重創(chuàng)新機(jī)制，以制度保障效能建設(shè)常抓不懈。建立定期調(diào)度制。每兩周進(jìn)行一次調(diào)度，利用周五下午，在財(cái)政局五樓會(huì)議室召開調(diào)度會(huì)，效能辦成員和各財(cái)政所長參加，既匯報(bào)兩周來機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況，也匯報(bào)下一步工作打算；既匯報(bào)效能建設(shè)情況，也匯報(bào)業(yè)務(wù)工作。建立班子成員包掛財(cái)政所工作責(zé)任制。11個(gè)班子成員每人包掛全縣11個(gè)財(cái)政所。具體指導(dǎo)所包財(cái)政所的效建設(shè)和業(yè)務(wù)工作。每個(gè)財(cái)政所效能建設(shè)轉(zhuǎn)段必須經(jīng)包所領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。建立聯(lián)系制度。從全縣和財(cái)政工作關(guān)系密切的單位中，選出七位有工作責(zé)任心，有水平，敢講真話、能講真話的代表，聘請他們?yōu)樨?cái)政系統(tǒng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員，并向他們正式頒發(fā)了聘書。和他們保持聯(lián)系，不但向他們提供了財(cái)政系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督舉報(bào)電話和電子信箱，還不定期用電話或上門走訪的形式征詢他們的監(jiān)督意見。和對財(cái)政工作提出意見建議的單位和個(gè)人建立聯(lián)系，及時(shí)反饋整改的情況，達(dá)到滿意率100%。

三、注重實(shí)效，在服務(wù)群眾服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上下功夫。

一是明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，確定時(shí)限，有計(jì)劃地推進(jìn)各項(xiàng)工作。將效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施階段的各項(xiàng)工作排成工作表，工作任務(wù)表中明確了任務(wù)完成時(shí)間、工作要求、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位。將工作表下發(fā)到各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位。

二是“規(guī)定動(dòng)作”做好細(xì)節(jié)，“自選動(dòng)作”有聲有色。大造聲勢，大力宣傳。到8月12日，局辦公室編印工作簡報(bào)7期，全縣財(cái)政系統(tǒng)共制作宣傳欄15期，書寫懸掛宣傳標(biāo)語13幅，在財(cái)政部門戶網(wǎng)站上稿，在省級(jí)媒體上稿，市級(jí)媒體上篇1。開展效能建設(shè)和業(yè)務(wù)檢查。5月份，由局黨總支書記但姝潯帶隊(duì)，組織效能辦和鄉(xiāng)財(cái)局的業(yè)務(wù)骨干下到各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所對檔案的整理、資金的撥付、臺(tái)賬的設(shè)置、資金的管理、環(huán)境衛(wèi)生等七個(gè)方面進(jìn)行了檢查，針對各單位、部門在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題有針對性地提出了整改意見，后期對整改情況進(jìn)行了督促檢查，保證了工作不走過場。舉辦寫作培訓(xùn)班。聘請專家進(jìn)行講課，引導(dǎo)信息員從理論上對工作進(jìn)行總結(jié)，推廣工作中的經(jīng)驗(yàn)，提出工作的思路，進(jìn)行工作探討，引起對工作的思索，開拓性地開展工作。組織《xx縣財(cái)政系統(tǒng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)100題》知識(shí)測試。測試題有填空、選擇和論述多種題型，內(nèi)容涵蓋科學(xué)發(fā)展觀理論的形成、科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)、如何在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中實(shí)踐和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀等方面，為廣大干部職工的實(shí)踐提供了理論指導(dǎo)。為加強(qiáng)契稅征收、家電下鄉(xiāng)等政策宣傳。印發(fā)了宣傳單，利用流動(dòng)宣傳車進(jìn)行宣傳，還主動(dòng)和縣電視臺(tái)聯(lián)系，制作了一期《法在身邊》專題，連續(xù)三個(gè)月在電視臺(tái)播出，用畫面形象生動(dòng)地向廣大納稅對象宣傳了契稅知識(shí)和繳納契稅的方法。開展“我為效能獻(xiàn)一策活動(dòng)”。各股室、下屬單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所積極參與，上報(bào)的建言獻(xiàn)策經(jīng)縣局效能辦匯總整理后向報(bào)送到了市局。經(jīng)過選拔，我局派出徐玲莉同志參加了市局舉辦的“我為效能做什么”為主題的演講比賽，并獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。組織全局干部職工觀看省廳組織的“我為效能做什么”演講決賽，極大激發(fā)了全縣財(cái)政系統(tǒng)干部效能建設(shè)的熱情?？茖W(xué)歸并業(yè)務(wù)辦理審批職能，合理縮減業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)。對應(yīng)該公示的內(nèi)容對外公示，充分?jǐn)U大群眾的知情權(quán)。將所有業(yè)務(wù)辦理流程制成流程圖，印制辦事手冊，對合符規(guī)定的業(yè)務(wù)，提供代為傳遞等便民措施，方便群眾辦事。整個(gè)財(cái)政系統(tǒng)的工作效率大為提高

第五篇 xxxx年縣安監(jiān)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié) 1550字

xxxx年，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作按照“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育要求，集中組織學(xué)習(xí)習(xí)____系列重要講話精神及馬克思主義經(jīng)典原著，緊緊圍繞縣委、縣政府重大決策部署，緊扣安監(jiān)局年度工作任務(wù)，以改進(jìn)工作作風(fēng)為關(guān)鍵，以解決實(shí)際問題為重點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)“馬上就辦、辦實(shí)辦好”、“干就干好、干到極致”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高辦事效率、提升服務(wù)水平?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下，請審示：

一、突出重點(diǎn)工作，加強(qiáng)效能督查

(一)加強(qiáng)中心工作完成情況監(jiān)督檢查。今年來，加強(qiáng)對縣委、縣政府重大決策部署，特別是十五項(xiàng)重點(diǎn)工作中的有關(guān)安全生產(chǎn)工作重大決策部署，以及本局年度工作任務(wù)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。要將監(jiān)督檢查貫徹于全年工作的全過程，做到及時(shí)跟進(jìn)，全程監(jiān)督。加大對履責(zé)不到位、工作不落實(shí)問題的督查，堅(jiān)決糾正不作為、亂作為、慢作為行為，堅(jiān)決克服懶政、怠政。

(二)加強(qiáng)行政審批和行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。結(jié)合機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變，適時(shí)對行政審批項(xiàng)目進(jìn)行自查，做好行政審批事項(xiàng)的“接、放、管”和“減、放、轉(zhuǎn)”工作，推進(jìn)行政審批規(guī)范運(yùn)作；通過開展執(zhí)法檢查、案卷評查、案件回訪、效能監(jiān)察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決安全監(jiān)管執(zhí)法中存在的問題，進(jìn)一步規(guī)范行政裁量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和制度建設(shè)，促進(jìn)行政執(zhí)法權(quán)力的正確行使。

(三)加強(qiáng)規(guī)章制度執(zhí)行情況的督促檢查。堅(jiān)持把貫徹執(zhí)行局內(nèi)部規(guī)章制度情況作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的重要方面，強(qiáng)化督查落實(shí)，確保機(jī)關(guān)內(nèi)部管理規(guī)范有序、干部隊(duì)伍團(tuán)結(jié)和諧、工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)高效。

二、突出優(yōu)化服務(wù)，推進(jìn)“馬上就辦”活動(dòng)

(四)繼續(xù)深化行政審批制度改革。要加大簡政放權(quán)力度，承接好省局、市局取消、下放的行政審批事項(xiàng)，按照市里、縣里要求進(jìn)一步清理本級(jí)行政審批事項(xiàng)、不再保留非行政許可審批類別，建立行政審批項(xiàng)目清單動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。推行行政權(quán)力清單制度，對現(xiàn)有行政權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，編制行政權(quán)力清單，確保“法無授權(quán)不可為”；推行責(zé)任清單制度，在建立權(quán)力清單的同時(shí)，按照權(quán)責(zé)一致原則編制責(zé)任清單，確?！胺ǘ氊?zé)必須為”。對公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，進(jìn)一步方便企業(yè)和群眾辦事。開展前置條件清理工作，形成前置條件總目錄，切實(shí)解決因?qū)徟爸脳l件過多影響審批時(shí)效問題。

（五）明確“馬上就辦”范圍，形成“馬上就辦”推力。從企業(yè)和群眾辦理多、反映多的事項(xiàng)入手，分類梳理、明確“馬上就辦”的適用主體、對象和事項(xiàng)、做到即辦事項(xiàng)當(dāng)場辦結(jié)，承諾事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)。組織開展“庸懶散拖”專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任和一次性告知等制度，嚴(yán)肅查處違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)定的行為，促進(jìn)制度落實(shí)到位。

三、突出主業(yè)，狠抓效能監(jiān)察問責(zé)

(六)加大效能投訴工作力度。充分發(fā)揮舉報(bào)電話、網(wǎng)上舉報(bào)和政務(wù)公開網(wǎng)的作用，加大效能投訴受理力度，對涉及面廣、影響大、群眾反映強(qiáng)烈、企業(yè)投訴頻繁的效能問題，加大直查快辦力度，切實(shí)提高辦理質(zhì)量和效率，及時(shí)化解安全生產(chǎn)領(lǐng)域的各種矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)公平正義，保障群眾切身利益和企業(yè)合法權(quán)益。

(七)進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道。在完善傳統(tǒng)來電、來信、來訪等群眾投訴渠道的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸效能監(jiān)督觸角，拓寬群眾監(jiān)督渠道。有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織開展安全生產(chǎn)舉報(bào)投訴調(diào)查或?qū)ｍ?xiàng)安全檢查，不斷提高社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督水平，確保群眾、企業(yè)的反映訴求得到及時(shí)有效解決。

(八)加大問責(zé)力度。對中央和省、市、縣重大決策部署和安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作行動(dòng)遲緩、執(zhí)行不力、落實(shí)不到位，以及作風(fēng)不實(shí)、效能低下、服務(wù)不好、鋪張浪費(fèi)等“庸懶散奢”行為，加大效能問責(zé)力度，做到有責(zé)必問、有錯(cuò)必糾。對不按時(shí)接訪、虛報(bào)接訪，以及因工作不力、處置不當(dāng)導(dǎo)致群眾性事件的，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。對決策失誤、失職瀆職等行為，嚴(yán)格問責(zé)。切實(shí)加大侵害群眾利益、干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、損害安全發(fā)展環(huán)境等典型案件的查處力度，促進(jìn)依法行政、科學(xué)行政。

第六篇 2023年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)總結(jié) 3150字

自機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)開展以來，招商局始終高度重視此項(xiàng)工作，迅速成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)辦公室，制定機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。要求全局上下結(jié)合“位次后移怎么看，保類進(jìn)位怎么干”大討論活動(dòng)所取得的成果，圍繞提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的主題，再次掀起整頓作風(fēng)、查擺問題、整改落實(shí)的高潮。下面把招商局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)情況匯報(bào)

一、動(dòng)員學(xué)習(xí)階段

（一）成立專門組織。我局于6月20日成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)辦公室，同時(shí)制定了《機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃安排表》，對整個(gè)活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人進(jìn)行了具體安排。

（二）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。向全體職工傳達(dá)了安慶市委八屆九次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)了桐城市委、市政府《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的意見》和《對損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行為實(shí)行責(zé)任追究的暫行規(guī)定》等有關(guān)文件和市委副書記胡錚同志在市直機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議上的講話。 （三）組織集中學(xué)習(xí)。6月20日至25日，我局按照《實(shí)施意見》的要求，分科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀教育、民主集中制教育、依法行政教育、勤政廉政教育等專題，組織全局職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。7月份，又認(rèn)真學(xué)習(xí)了市效建辦[2023]5號(hào)文件和韓先聰書記在安慶市“千人大會(huì)”上的重要講話，并召開座談會(huì)，交流學(xué)習(xí)體會(huì)，全局職工普遍認(rèn)為機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“基礎(chǔ)工程”，是一項(xiàng)得民心、順民意的“民心工程”，并表示要從我做起，用自己的實(shí)際行動(dòng)，把此次活動(dòng)的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。

二、查擺整改階段

根據(jù)市委、市政府《實(shí)施意見》的要求，結(jié)合我局實(shí)際情況，采取召開全體干部職工大會(huì)的形式，將領(lǐng)導(dǎo)干部先行自評、職工自評和互評相結(jié)合，同時(shí)，加強(qiáng)與在桐外商投資企業(yè)的溝通，聽取他們對招商局的意見和建議，查擺工作中存在的思想問題、作風(fēng)問題、舉措問題、機(jī)制問題、環(huán)境問題，制定整改措施，及時(shí)糾正不足，使這次活動(dòng)達(dá)到了較好的效果。

（一）通過查擺，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題

第一是思想認(rèn)識(shí)上存在差距。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是貫徹“三個(gè)代表”重要思想，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平的必然要求，是完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制、加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的重大舉措；是大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展的有效保證。在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)前，我們部分職工對此項(xiàng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)程度不高，重視程度不夠，思想存在差距。

第二是機(jī)關(guān)制度不夠完善。由于招商局是今年3月份剛剛成立的部門，人手少、任務(wù)重，各項(xiàng)工作千頭萬緒，規(guī)章制度建設(shè)不夠完善，對照韓書記在“千人大會(huì)”上的講話中提出的要求：“加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，必須堅(jiān)持以規(guī)范管理程序、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境為目標(biāo)，以突出思想教育、加強(qiáng)建章立制、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲為抓手，整合機(jī)關(guān)管理資源，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)行方式，切實(shí)解決影響機(jī)關(guān)效能的突出問題，使每個(gè)崗位都要明確職責(zé)任務(wù)，形成嚴(yán)格的工作制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)”。我局的制度建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距，需要進(jìn)一步完善和提高。

第三是專業(yè)知識(shí)還不能完全適應(yīng)招商引資工作的需要。招商引資是一項(xiàng)文化層次高、專業(yè)性強(qiáng)、知識(shí)面廣、涉及領(lǐng)域多的工作，沒有現(xiàn)成的東西可以直接運(yùn)用，只有通過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、積累和探索，才能真正適應(yīng)招商引資工作的需要。由于我們專業(yè)知識(shí)不精、知識(shí)面不廣，在日常工作中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不能與外商進(jìn)行有效溝通的現(xiàn)象，從而降低了工作效率，影響了工作進(jìn)度。

（二）根據(jù)查擺出的問題，制定整改措施

一是通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高全局職工的思想認(rèn)識(shí)。機(jī)關(guān)效能涉及到管理機(jī)制、反映著作風(fēng)素質(zhì)。要對我局機(jī)關(guān)作風(fēng)、管理體制、運(yùn)行機(jī)制作全面分析、深刻剖析，以鐵的決心、鐵的紀(jì)律、鐵的舉措，抓好查擺整改。我局通過對機(jī)關(guān)效能有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，要求職工必須高度重視，充分利用這次契機(jī)，勇敢地把自己的不足擺出來，把別人的缺點(diǎn)提出來，不許做“老好人”，不準(zhǔn)馬虎了事。

二是建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加大落實(shí)力度。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的深入開展，我們普遍感受到加強(qiáng)制度建設(shè)的緊迫性。建立健全制度，是效能建設(shè)的根本。為實(shí)現(xiàn)單位的規(guī)范化管理，7月份，我局正式發(fā)文，建立了《機(jī)關(guān)工作制度》、《機(jī)關(guān)工作人員考勤制度》、《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》和《內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)》共五項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)，設(shè)立公開欄，對單位考勤、財(cái)務(wù)等情況定期張榜公布。并加強(qiáng)各項(xiàng)制度的落實(shí)工作，真正做到有章可循、有章必循。

三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。要求機(jī)關(guān)全體工作人員都必須自覺參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。建立學(xué)習(xí)日制度，堅(jiān)持每周星期五下午集中學(xué)習(xí)，其余時(shí)間自學(xué)。建立學(xué)習(xí)記錄、簽到制度，出席人員需在簽到冊上簽名，因事不能參加學(xué)習(xí)的人員要事先請假。要求機(jī)關(guān)全體人員每年要報(bào)告一次自身學(xué)習(xí)情況。堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記、書寫心得體會(huì)，開展專題討論和交流活動(dòng)，講求實(shí)效，不拘形式，每人每年至少要寫出一至學(xué)習(xí)論文或調(diào)研文章。

（三）通過這次查擺活動(dòng)，我局在思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)能力、工作效率等方面取得了明顯的轉(zhuǎn)變

一是通過查擺整改，全體干部職工提高了思想認(rèn)識(shí)，更新了發(fā)展思路。全局職工普遍認(rèn)為機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一場“用硬措施改善軟環(huán)境，用軟環(huán)境推動(dòng)硬發(fā)展”的深刻變革，必須把查擺整改與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來，著力從思想觀念、體制機(jī)制、服務(wù)流程上找準(zhǔn)結(jié)合的對接點(diǎn)。從思想觀念上對接，充分認(rèn)識(shí)到環(huán)境就是形象，環(huán)境就是競爭力，環(huán)境就是現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。提高機(jī)關(guān)效能，必須抓住軟環(huán)境建設(shè)這個(gè)“第一要素”，把握時(shí)代性，增強(qiáng)創(chuàng)造性，更加自覺地把先進(jìn)的思想觀念體現(xiàn)在推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)上，把全新的機(jī)關(guān)效能體現(xiàn)在“辦事”的全過程之中。

二是通過查擺整改，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。招商引資工作必須積累豐富的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，才能在對外商的交流中少碰釘子、少吃苦頭。招商局作為政府招商引資對外窗口單位，不僅要做好對外的交流工作，更需要加強(qiáng)對相關(guān)單位招商引資工作的指導(dǎo)和幫助。通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，全局上下普遍感受到由于專業(yè)知識(shí)的不足，不能十分有效地與外商進(jìn)行溝通、交流，更不能對有關(guān)部門提供指導(dǎo)和幫助。針對這一情況，我局制定一整套涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。利用出差機(jī)會(huì)，在北京、合肥、安慶等地購買了《招商引資政策運(yùn)用指導(dǎo)手冊》、《商務(wù)禮儀》、《利用外資工作手冊》等書籍。通過學(xué)習(xí)，職工們能夠獨(dú)立處理具體事務(wù)，比如組織重大招商活動(dòng)、制作重點(diǎn)項(xiàng)目、制定項(xiàng)目報(bào)表、接洽外商等業(yè)務(wù)水平，都有了明顯提高。

三、通過查擺整改，提高了工作效率。工作效率是機(jī)關(guān)形象最直接的反映。為更好地推動(dòng)我市招商引資工作的發(fā)展，根據(jù)桐城的實(shí)際情況，我局決定編制《桐城招商引資宣傳畫冊》、《桐城招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目冊》、《桐城投資指南》、《桐城籍在外人士通訊錄》、《招商人員工作手冊》總共五本工作用書。這些書需要收集大量的信息，進(jìn)行篩選，重新組合，工作量相當(dāng)大。我局克服人員少，設(shè)備少的困難，合理分工、有序安排，各項(xiàng)工作有條不紊的開展。

在編制這五本書的攻堅(jiān)階段，桐城市委、市政府統(tǒng)一部署開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。我局通過扎實(shí)開展“一對照五查擺”工作，使全局上下思想更加統(tǒng)一，精神面貌更加改善，工作熱情空前高漲。干部職工紛紛表示要按質(zhì)、按量、超前完成任務(wù)。我們不僅在正常工作時(shí)間，刻苦認(rèn)真地工作，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至利用雙休日時(shí)間，到有關(guān)單位和企業(yè)，收集材料、征詢意見，反復(fù)修改。僅用xxxx多月時(shí)間，就完成了5本書、近6xxxx字的編輯工作。目前，《桐城籍在外人士通訊錄》和《桐城招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目冊》已經(jīng)印制完畢，其他三本書待領(lǐng)導(dǎo)審定后翻印。

我局將繼續(xù)明確“求真務(wù)實(shí)”的工作態(tài)度，通過建立各項(xiàng)工作制度、管理制度，設(shè)置“高壓線”，改革“流水線”，加大對各項(xiàng)工作和制度的落實(shí)力度和督查力度。機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室也將長期設(shè)立，保證把此項(xiàng)工作長期化、經(jīng)?；⒅贫然?。

第七篇 食品藥品管理局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié) 1450字

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)

“轉(zhuǎn)變觀念、提高效能”解放思想主題實(shí)踐活動(dòng)是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，推進(jìn)我市“爭先進(jìn)位、率先崛起”奮斗目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的重要舉措。我局黨組對此高度重視，始終把它作為一項(xiàng)重要工作來抓。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施一把手工程，成立了以局黨組書記、局長###同志為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，形成上下聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。局黨組多次召開黨組會(huì)議、全局會(huì)議動(dòng)員、再動(dòng)員全體廣大干部職工積極投身活動(dòng)。二是實(shí)行目標(biāo)管理。把解放思想主題實(shí)踐活動(dòng)、機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)納入年底崗位目標(biāo)，明確目標(biāo)任務(wù)，確立責(zé)任追究辦法，強(qiáng)化全體人員的責(zé)任感。三是抓好宣傳發(fā)動(dòng)。采取分層抓學(xué)習(xí)、集中抓宣傳、認(rèn)真抓討論的方式，提高全員思想認(rèn)識(shí)，為卓有成效地開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的組織和思想基礎(chǔ)。

二、查擺問題不遮丑，建章立制抓規(guī)范

要全面提升機(jī)關(guān)效能，就必須找準(zhǔn)自身存在的問題和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。因此，在“轉(zhuǎn)變觀念、提高效能”解放思想主題實(shí)踐活動(dòng)的的第二階段，我局動(dòng)員所屬單位和每一名職工，結(jié)合單位和本人實(shí)際，實(shí)事求是地深刻查擺自身效能建設(shè)中存在的問題，做到查擺問題不遮丑，面對問題不回避。

圍繞有礙機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，我局廣泛發(fā)揚(yáng)民主，在促膝談心、溝通交流的基礎(chǔ)上，采取自上而下、自下而上的形式進(jìn)行了認(rèn)真查擺。我們還通過召開局黨組會(huì)議、局全體工作人員會(huì)議和行政相對人座談會(huì)、行風(fēng)熱線、發(fā)放調(diào)查問卷和征求意見函、設(shè)立意見箱、走訪涉藥單位等多種形式廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議，做到征求意見有廣度，查擺問題有深度。

在查擺和征求意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)認(rèn)真梳理歸納，主要存在四個(gè)方面的問題：一是宣傳力度不大。在食品安全工作中，我局如何當(dāng)好政府的“抓手”，履行好綜合監(jiān)管、組織協(xié)調(diào)的職能，宣傳的不到位，造成社會(huì)和部分群眾對我局在食品安全職能上產(chǎn)生誤解。二是監(jiān)管水平不高。在監(jiān)管隊(duì)伍上，人員少，業(yè)務(wù)水平不高；在監(jiān)管設(shè)施上，設(shè)備落后，保障能力較低；在監(jiān)管方法上，手段不多，疲于應(yīng)付，不能很好地適應(yīng)我市食品藥品安全監(jiān)管點(diǎn)多、線長、面廣、任務(wù)重的需要，在邊遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)還存在著監(jiān)管的盲點(diǎn)。三是執(zhí)法理念滯后。處罰重于服務(wù)，監(jiān)督管理有余，幫促服務(wù)不足，以服務(wù)促監(jiān)管，以服務(wù)促發(fā)展尚有差距。在執(zhí)法理念上考慮法律的因素較多，注重嚴(yán)管重罰；考慮相對人的因素較少，忽視支持扶持。四是工作作風(fēng)不實(shí)。仍然存在辦事效率低的現(xiàn)象，機(jī)關(guān)科室人員下基層調(diào)研少，抓督查落實(shí)少，幫助解決問題少。

在明確問題的基礎(chǔ)上，針對存在的問題，結(jié)合工作實(shí)際，我局首先從制度入手，為做到用制度管人，按制度辦事，進(jìn)一步抓好規(guī)范管理，我局相繼制定、補(bǔ)充修改完善了《執(zhí)法人員行為準(zhǔn)則》、《政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)定》、《藥品醫(yī)療器械行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度》、《罰沒物品處理規(guī)定》、《政務(wù)公開制度》、《職業(yè)道德規(guī)范》、《涉藥單位行政執(zhí)法回訪制度》、《票據(jù)、文書管理制度》、《黨內(nèi)組織生活制度》等17項(xiàng)制度，為提升機(jī)關(guān)效能和今后的規(guī)范管理提供了較為完善的制度保證。

三、突出重點(diǎn)抓整改，完善鞏固抓提高

局黨組針對查擺出來的問題，分清輕重緩急，突出重點(diǎn)全面整改，認(rèn)真制定了整改方案，局黨組書記、局長###同志代表我局通過電視臺(tái)向全市人民作了公開承諾。局黨組及班子成員本著實(shí)事求是的態(tài)度，堅(jiān)持存在什么問題就解決什么問題，什么問題突出就解決什么問題的原則，與各科室、各所屬單位簽訂了整改細(xì)則，明確了整改內(nèi)容、措施、責(zé)任科室和責(zé)任人以及完成整改任務(wù)的時(shí)限要求。

第八篇 縣xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié) 6200字

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性和長期性工作，今年我縣的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作以服務(wù)群眾為宗旨，以“作風(fēng)更實(shí)、服務(wù)更優(yōu)、效能更高、形象更佳”為目標(biāo)，大力開展“提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本”機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題活動(dòng)，找準(zhǔn)載體，落實(shí)各項(xiàng)措施，進(jìn)一步創(chuàng)新體制機(jī)制，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問題，促進(jìn)機(jī)關(guān)及工作人員勤政、廉政、優(yōu)政，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得新實(shí)效?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下： 找材料 到網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)

一、以監(jiān)督促規(guī)范，以考核促建設(shè)，著力構(gòu)建機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制 根據(jù)省委《關(guān)于在全省開展“兩提高一降低”機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題活動(dòng)的意見》（省委辦xx55號(hào)）和《xx年全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》精神，根據(jù)我縣實(shí)際，縣效能辦起草了《xx年全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》，并以岱委辦的名義下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各單位，明確了今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。重點(diǎn)要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門強(qiáng)化長效機(jī)制建設(shè)，從建立健全效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、測評機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制這四大機(jī)制入手，著力構(gòu)建機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制。

1、以效能監(jiān)測點(diǎn)為載體，拓展群眾監(jiān)督渠道。為拓展人民群眾和社會(huì)各界對機(jī)關(guān)及其工作人員的監(jiān)督渠道，方便群眾反映投訴問題，縣效能辦制定出臺(tái)了《關(guān)于設(shè)立首批機(jī)關(guān)效能監(jiān)測點(diǎn)的通知》（岱效能辦xx1號(hào)），在部分縣屬單位、社區(qū)和企業(yè)設(shè)立了17個(gè)機(jī)關(guān)效能監(jiān)測點(diǎn)，受理人民群眾和社會(huì)各界對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各類意見和建議，重點(diǎn)收集對機(jī)關(guān)及其工作人員在工作作風(fēng)、依法行政、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、資源節(jié)約、廉政勤政等機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題及相關(guān)意見和建議。

統(tǒng)一制作了監(jiān)測牌，標(biāo)明監(jiān)測點(diǎn)的受理范圍、縣投訴中心投訴電話、行風(fēng)熱線電話、網(wǎng)上投訴信箱、通信地址等內(nèi)容，并在各監(jiān)測點(diǎn)的醒目位置設(shè)牌上墻，方便了群眾投訴和反映問題，得到了群眾的歡迎。

2、充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員、行風(fēng)監(jiān)督員、效能監(jiān)督員的作用。我們于3月20日召開了特邀監(jiān)察員、行風(fēng)監(jiān)督員、效能監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛征求了監(jiān)察員和監(jiān)督員對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議，并向各監(jiān)察員、監(jiān)督員印發(fā)了《特邀監(jiān)察員、效能監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員工作安排》（岱紀(jì)xx10號(hào)），進(jìn)一步明確了各監(jiān)察員、監(jiān)督員的職責(zé)和具體工作，充分調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性。

今年上半年，各監(jiān)察員、監(jiān)督員共參與4次“行風(fēng)熱線”電話投訴活動(dòng)， 3起投訴件查處工作，1次供水、供氣、公交等公用事業(yè)單位行風(fēng)評議活動(dòng)，對縣審批辦證中心窗口單位服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了1次監(jiān)督檢查。

3、制定科學(xué)考核辦法，不斷促進(jìn)和深化效能建設(shè)工作。為實(shí)施有效的管理和科學(xué)考核，加強(qiáng)效能監(jiān)察，深化效能建設(shè)，我們根據(jù)實(shí)際，多方聽取意見，制訂出臺(tái)了《岱山縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)測評暫行辦法》（岱紀(jì)xx12號(hào)），對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的效能建設(shè)情況實(shí)行量化測評，以評促建，解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中認(rèn)識(shí)模糊、工作松懈的問題，形成機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效運(yùn)行機(jī)制。

《暫行辦法》對如何進(jìn)行科學(xué)有效的測評考核作了明確規(guī)定：一是測評范圍和對象：全縣黨政機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和具有行政管理職能的事業(yè)單位及部、省、市屬駐岱單位均屬測評對象；二是測評內(nèi)容：涉及提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本、執(zhí)行“四條禁令”等四個(gè)方面，具體共有九項(xiàng)內(nèi)容：1是否認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》；2對審批辦證事項(xiàng)是否做到應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)、環(huán)節(jié)減少、程序簡化；3重大決策是否民主、科學(xué)；4是否有效解決服務(wù)過程中存在的辦事拖拉、效率低下問題；5是否制定出臺(tái)相關(guān)便民利民服務(wù)措施；6是否實(shí)行規(guī)范服務(wù)、文明用語，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督；7是否及時(shí)受理、辦理群眾投訴件；8是否嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待限額和公務(wù)車輛管理規(guī)定；9是否嚴(yán)格執(zhí)行省紀(jì)委機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四條禁令”；三是測評方式：由專項(xiàng)測評、滿意度測評、民主評議三種形式組成，實(shí)行百分制的綜合測評辦法，其中專項(xiàng)測評為70分，滿意度測評和民主評議各占15分。專項(xiàng)測評由縣效能辦組織，采用倒扣分的方式進(jìn)行，對在工作效率、服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本、“四條禁令”執(zhí)行情況四個(gè)方面存在問題的測評對象予以倒扣分；滿意度測評由群眾代表、服務(wù)對象填寫調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，分滿意、比較滿意、基本滿意和不滿意四個(gè)檔次；民主評議邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員及特邀監(jiān)察員、監(jiān)督員代表，通過投票的方式進(jìn)行測評，并最終計(jì)算得分；四是測評結(jié)果運(yùn)用：對測評為優(yōu)秀的單位進(jìn)行通報(bào)表彰，宣傳推廣其好的經(jīng)驗(yàn)和做法；對測評為差的單位則進(jìn)行通報(bào)批評；同時(shí)將測評結(jié)果與縣委、縣政府對各單位的年度考核有機(jī)結(jié)合起來，作為各級(jí)各部門評優(yōu)評先的依據(jù)之一。

二、圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問題 今年以來，縣效能辦把解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為工作重點(diǎn)，加大糾風(fēng)治亂工作，整合各方力量，采取各項(xiàng)措施，力求取得實(shí)效。 一是著力抓好治理教育、醫(yī)療亂收費(fèi)工作。

今年上半年組織人員對我縣各學(xué)校收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查，督促各校落實(shí)義務(wù)教育階段實(shí)行“一費(fèi)制”、公辦高中招收擇校生“三限”政策，進(jìn)一步建立健全教育收費(fèi)登記、公示等制度，同時(shí)督促縣教育局貫徹落實(shí)去年出臺(tái)的《岱山縣教育局關(guān)于加強(qiáng)在職教師有償家教管理的意見》，切實(shí)規(guī)范有償家教行為。縣衛(wèi)生局結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，對各醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)及從業(yè)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行了教育整頓，進(jìn)一步健全了藥品集中招標(biāo)采購、大型儀器、物品采購管理、重點(diǎn)部門負(fù)責(zé)人及采購人員輪崗等制度，推行院務(wù)、醫(yī)務(wù)公開、收費(fèi)公示制，對住院費(fèi)實(shí)行日結(jié)日清制，遏制過度檢查、過度用藥等現(xiàn)象，規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)厲打擊收受“回扣”、“紅包”、“開單提成”等商業(yè)賄賂行為。

二是加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查。根據(jù)中央六部委《關(guān)于對重特大安全事故責(zé)任追究落實(shí)情況開展檢查的通知》和市紀(jì)委內(nèi)部傳真電報(bào)要求，組織人員先后走訪了縣安監(jiān)局、縣海洋與漁業(yè)局、縣交通局等部門，對我縣xx年10月以來已經(jīng)結(jié)案的死亡3人以上的重特大安全責(zé)任事故調(diào)查處理及責(zé)任追究落實(shí)情況進(jìn)行了認(rèn)真自查，撰寫了自查報(bào)告并上報(bào)給市紀(jì)委。

在自查過程中，我們要求各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行《岱山縣人民政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見》（岱政發(fā)xx78號(hào)），克服麻痹松懈的思想，落實(shí)各項(xiàng)

措施，狠抓安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，堅(jiān)決查處安全生產(chǎn)責(zé)任事故，切實(shí)維護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。 三是開展公用行業(yè)行風(fēng)評儀活動(dòng)。

為進(jìn)一步推進(jìn)全縣公用行業(yè)行風(fēng)評議活動(dòng)，有力促進(jìn)行風(fēng)好轉(zhuǎn)，縣糾風(fēng)辦出臺(tái)了《關(guān)于對全縣市政公用行業(yè)開展民主評議行風(fēng)活動(dòng)的意見》，對全縣公用行業(yè)行風(fēng)進(jìn)行評儀。6月30日上午，組織縣自來水公司、縣汽運(yùn)公司、供氣行業(yè)共3家單位上街開展現(xiàn)場咨詢投訴活動(dòng)，得到群眾的積極響應(yīng)，共接待咨詢30多人次，獲得各類意見、建議7件（其中投訴3件），發(fā)放各類宣傳資料500余份。

四是不斷深化“行風(fēng)熱線”活動(dòng)。根據(jù)去年“行風(fēng)熱線”工作開展情況，及時(shí)調(diào)整和完善“行風(fēng)熱線”工作方式，把答復(fù)形式由去年的電話答復(fù)和上門答復(fù)改為電視臺(tái)直播答復(fù)，讓基層群眾都能看到投訴件的答復(fù)內(nèi)容。

加大宣傳力度，定期在縣電視臺(tái)和岱山廉政網(wǎng)上預(yù)告“行風(fēng)熱線”上線單位。今年上半年共有4家單位上線，接受群眾咨詢投訴，共收到群眾各類投訴19件，辦結(jié)15件，受到了群眾的普遍擁護(hù)和贊揚(yáng)。

五是積極發(fā)揮縣經(jīng)濟(jì)環(huán)境行政效能監(jiān)察投訴中心的作用，營造良好的投資軟環(huán)境。投訴中心始終堅(jiān)持“有訴必理，有理必果”的原則，按照重大事項(xiàng)自辦制、一般事項(xiàng)督辦制、中心事項(xiàng)協(xié)辦制工作方式方法，努力解決群眾的各項(xiàng)投訴。

今年16月份，投訴中心共受理各類投訴10件，辦結(jié)9件，辦結(jié)率為90%，比去年同期投訴減少11件，下降幅度為52.4%。雖然群眾投訴量比去年有明顯的減少，但投訴中心工作并不為此放松精力，而是根據(jù)群眾投訴情況，主動(dòng)下基層，到相關(guān)部門進(jìn)行銜接，處理結(jié)果及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，確保投訴件處理辦理結(jié)果使群眾滿意、部門認(rèn)同。

在做好投訴件辦理工作的同時(shí)，投訴中心積極配合、認(rèn)真完成縣委縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。如根據(jù)縣政府的指示，中心組織人員對原高亭中心小學(xué)地塊開發(fā)過程中開發(fā)商與周邊群眾的之間的矛盾糾紛問題進(jìn)行了調(diào)解。

在調(diào)解過程中，調(diào)解人員深入到高亭一村、安蘭社區(qū)、群眾和開發(fā)商中了解具體情況，努力做群眾與開發(fā)商的思想工作，并召開了三次協(xié)調(diào)會(huì)，詳細(xì)解釋了各項(xiàng)政策規(guī)定，促使群眾與開發(fā)商各讓一步，最終達(dá)成一致，使群眾和開發(fā)商都得到滿意，受到了縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，為優(yōu)化我縣的經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。

三、深化行政審批制度改革，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量 縣審批辦證服務(wù)中心作為直接面對廣大群眾的一個(gè)窗口，工作的好壞直接影響到群眾的利益。自機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展以來，縣效能辦一直把深化審批制度改革，建立健全各項(xiàng)工作制度，不斷提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)內(nèi)容來抓，取得了良好的效果。

今年上半年，中心和窗口全體工作人員充分發(fā)揮勇于探索、求真務(wù)實(shí)、迎難而上、拼搏奮進(jìn)的精神，認(rèn)真履行“便民高效”的服務(wù)宗旨，緊緊圍繞全縣工作大局，努力提高辦事效率，在“辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升”上有了新的突破。

1、全程代理得到有力推進(jìn)。中心把推進(jìn)全程代理制作為提高辦事效率、創(chuàng)新審批手段、強(qiáng)化中心職能的重要內(nèi)容來抓，上半年共為8家投資企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目審批全程代理服務(wù)，其中有2家企業(yè)通過全程代理辦結(jié)完成并投入生產(chǎn)，為各類投資者提供政策咨詢服務(wù)30余次。

通過全程代理服務(wù)制的實(shí)施，進(jìn)一步顯現(xiàn)了中心作為集中辦理機(jī)構(gòu)資源整合的優(yōu)勢，特別是在重大項(xiàng)目聯(lián)合辦理過程中，主辦窗口發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用，主動(dòng)牽頭領(lǐng)辦相關(guān)事項(xiàng)，協(xié)辦窗口積極配合，全力支持，聯(lián)辦進(jìn)程大大加快。為使全程代表制更加完善，中心領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)國土、建設(shè)、發(fā)改等窗口負(fù)責(zé)人深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)走訪，主動(dòng)征求意見，及時(shí)掌握企業(yè)在審批辦證中的困難和問題。

目前，中心已起草《岱山縣投資項(xiàng)目全程代理工作實(shí)施辦法》，在進(jìn)一步完善后將以規(guī)范性文件下發(fā)。

2、中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。今年以來，中心、各部門窗口都能按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，不斷提高審批服務(wù)質(zhì)量。

如縣建設(shè)局窗口在爭創(chuàng)一流窗口活動(dòng)中提出爭創(chuàng)“一多一快一好”的窗口服務(wù)工作目標(biāo)，即在建設(shè)系統(tǒng)中做到審批項(xiàng)目進(jìn)窗口最多、審批辦理期限最快、聯(lián)辦件配合最好，同時(shí)對涉及該局的3個(gè)審批項(xiàng)目在時(shí)間上進(jìn)行大幅度縮短，從而進(jìn)一步方便了群眾辦證辦事；縣工商局窗口則根據(jù)每年1至3月是企業(yè)年檢高峰期這一特點(diǎn)，積極推出“快速通道制”，對因年檢而需要事先換照的企業(yè)及時(shí)受理、即時(shí)發(fā)照、收費(fèi)減免的方式，使企業(yè)當(dāng)天能拿到換發(fā)的新執(zhí)照。通過各方努力，服務(wù)效率得到明顯提升，所有進(jìn)中心的申報(bào)材料、審批環(huán)節(jié)、辦結(jié)時(shí)限都不同程度地進(jìn)行了壓縮，有的項(xiàng)目辦結(jié)時(shí)限由文件規(guī)定的半個(gè)月壓縮到幾天內(nèi)辦結(jié)，切實(shí)方便了企業(yè)和群眾的辦證辦事。

3、內(nèi)部管理制度進(jìn)一步完善。突出以制度管人這一環(huán)節(jié)，進(jìn)一步抓好制度的完善和落實(shí)工作。

在完善原有各項(xiàng)工作制度的基礎(chǔ)上，中心從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，推動(dòng)規(guī)范化建設(shè)。一是在原來考核的基礎(chǔ)上，制訂出臺(tái)了《關(guān)于窗口及工作人員評先評優(yōu)的評選辦法》，對審批制度改革、辦件服務(wù)質(zhì)量、窗口工作人員的日常行為規(guī)范等方面提出了明確的工作要求；二是加大外部對窗口的監(jiān)督力度，縣效能辦在中心設(shè)立了機(jī)關(guān)效能監(jiān)測點(diǎn)，對工作人員的工作作風(fēng)、依法行政、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行監(jiān)督；三是通過調(diào)研和認(rèn)真分析，把中心所要解決的重點(diǎn)問題列入《岱山縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)測評暫行辦法》的重點(diǎn)內(nèi)容，把窗口效能建設(shè)情況與單位目標(biāo)管理和個(gè)人獎(jiǎng)懲掛鉤，作為年終考核和評優(yōu)評先的重要依據(jù)。

4、規(guī)范服務(wù)進(jìn)一步推進(jìn)。中心以“服務(wù)零障礙、環(huán)境零缺陷、辦事無梗阻”為基本要求，不斷強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)。

通過每半月一次的窗口主任會(huì)議和一月一次的窗口全體工作人員會(huì)議，找差距、找不足，邊整邊改，切實(shí)解決一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。如縣國土資源局根據(jù)下屬窗口建議，出臺(tái)了《岱山縣商品房多次轉(zhuǎn)讓從簡補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)暫行辦法》，對單宗商品房多次轉(zhuǎn)讓無法提交前幾任業(yè)主相關(guān)交易材料的情況提出了解決方案，從而進(jìn)一步簡便了手續(xù)，方便了群眾。

今年，中心針對企業(yè)和群眾因特殊原因在法定工作時(shí)間無法辦理審批手續(xù)的情況，積極推行預(yù)約審批服務(wù)和延時(shí)服務(wù)制，辦理審批手續(xù)的企業(yè)和群眾可直接撥打中心的預(yù)約服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約，在工作時(shí)間以外（包括節(jié)假日）辦理手續(xù)。工作人員接到通知后，按約定時(shí)間來大廳辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到招之即來，來之能

辦，贏到了廣大企業(yè)和群眾的稱贊。

四、以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，切實(shí)有效地降低行政成本 縣效能辦把“降低行政成本”做為一項(xiàng)重要工作，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門牢固樹立節(jié)約意識(shí)，深入開展資源節(jié)約活動(dòng)，努力建設(shè)“節(jié)約型機(jī)關(guān)”，為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)做好表率。 一是繼續(xù)推行公務(wù)接待餐飲費(fèi)限額制。

按《岱山縣公務(wù)接待限額包干的若干規(guī)定》，在分析去年各單位公務(wù)接待費(fèi)的基礎(chǔ)上，對今年全縣各單位公務(wù)接待餐飲費(fèi)總額作出核定。并做好了“一把手”公務(wù)接待承諾書簽訂工作。

同時(shí)，強(qiáng)化日常督促檢查，每季度對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門公務(wù)接待餐飲費(fèi)支出情況進(jìn)行催報(bào)。不定期組織縣財(cái)政、縣府督查室、縣審計(jì)，有針對性地進(jìn)行抽查，對公務(wù)餐飲費(fèi)接待中存在的問題進(jìn)行分析、反饋、督促，并著力解決一般性會(huì)議列支餐飲費(fèi)和轉(zhuǎn)移餐飲費(fèi)等問題。

二是繼續(xù)抓好“三禮”清理工作。在元旦、春節(jié)等節(jié)假日，下發(fā)文件，強(qiáng)化提醒教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部自律意識(shí)，并走訪重點(diǎn)商場進(jìn)行打招呼，制止各單位以代幣券、購物券等形式向職工發(fā)放福利和違規(guī)送禮等行為發(fā)生。

上半年共收到領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人“三禮”計(jì)1.16萬元。 三是加強(qiáng)公務(wù)車輛管理工作。

去年出臺(tái)了《岱山縣進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)接待車輛管理若干規(guī)定》，從公車購置、使用、保險(xiǎn)、修理等方面予以規(guī)范，今年共審批各單位購買車輛12輛，有效把好了購車關(guān)，遏制了違規(guī)購車的現(xiàn)象。針對群眾反映強(qiáng)烈的公車私用問題，今年年初縣效能辦組織了一次突擊專項(xiàng)檢查，到群眾反映較為強(qiáng)烈縣實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行實(shí)地察看，共查處違規(guī)車輛10輛。

縣紀(jì)委監(jiān)察局對違規(guī)的10家單位領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行談話，要求這些違規(guī)的單位切實(shí)予以整改，對該10名用公車送子女上學(xué)的個(gè)人進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評教育，并在全縣進(jìn)行通報(bào)，進(jìn)一步遏制了公車私用現(xiàn)象。 四是做好領(lǐng)導(dǎo)干部出國境審批及出縣公款學(xué)習(xí)考察備案工作。

今年共審批領(lǐng)導(dǎo)干部出國（境）15人，出縣考察學(xué)習(xí)備案37批次。 五是加強(qiáng)對各項(xiàng)招投標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作。

今年1月1日起，縣招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)正式運(yùn)行，建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓等活動(dòng)納入縣招投標(biāo)中心統(tǒng)一操作，確保招投標(biāo)工作的“公開、公平、公正”。今年上半年共受理各類招投標(biāo)項(xiàng)目58項(xiàng)，其中建設(shè)工程招投標(biāo)28項(xiàng)，政府采購17項(xiàng)，共節(jié)約資金1318.83萬元，節(jié)約率為12.86%；產(chǎn)權(quán)交易13項(xiàng)，增加收益123.46萬元，增益率33.6%，取得了良好的社會(huì)效果和經(jīng)濟(jì)效益。

今年上半年，我縣的機(jī)關(guān)效能建設(shè)在去年取得成績的基礎(chǔ)上，有了進(jìn)一步的提高和鞏固，機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變，工作效率得到明顯提高，服務(wù)意識(shí)得到明顯改善，行政成本得到有效降低，總體工作開展地比較順利，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。但還存在著一些問題：一是還有個(gè)別同志認(rèn)為機(jī)關(guān)效能建設(shè)已經(jīng)是過去的事，思想有些松懈；二是部門服務(wù)質(zhì)量、辦事效率還有待于進(jìn)一步提高，個(gè)別部門“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事難辦”的現(xiàn)象仍然存在，辦事難、辦事繁的問題仍未從根本上得到解決；三是還有部分機(jī)關(guān)工作人員沒有嚴(yán)格按照制度辦事，還有流于形式的現(xiàn)象；四是部分機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)與效能建設(shè)的要求還有一定的差距，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

上述問題需要我們高度重視，認(rèn)真對待，在今后的工作中，采取有效措施，切實(shí)加以解決。

第九篇 縣供銷合作社xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)總結(jié) 1600字

根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見》內(nèi)容，按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)要求，以提速、提質(zhì)、強(qiáng)化“三農(nóng)服務(wù)”為主要內(nèi)容，通過一年來的活動(dòng)，取得了較好的效果。總的看，工作效率提高，辦事能力增強(qiáng)，為農(nóng)服務(wù)作用發(fā)揮較好，帶動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

一、成立組織，制定方案。為抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，首先成立了以主任高文峰、黨委書記于旺同志為正副組長的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置了機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、督促、檢查，并設(shè)立了五名機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員；其次是制定實(shí)施方案，實(shí)施方案共分三大部分、四個(gè)步驟：“三大部分”即指導(dǎo)思想、方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)?！八膫€(gè)步驟”即：學(xué)習(xí)動(dòng)員階段、自查自糾階段、完善制定階段、總結(jié)階段。通過成立組織，制定實(shí)施方案，為抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)奠定了組織基礎(chǔ)。

二、搞好動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。在這個(gè)階段中，我們把開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)同開展的文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來抓。學(xué)習(xí)了《______行政許可法》、國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《公務(wù)員暫行條例》和縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的若干紀(jì)律規(guī)定》、《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見》及有關(guān)工作制度、工作紀(jì)律等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，使機(jī)關(guān)全體職工對機(jī)關(guān)效能建設(shè)有了進(jìn)一步的理解。大家認(rèn)為，機(jī)關(guān)效能建設(shè)，關(guān)鍵是一個(gè)“素質(zhì)”問題，沒有較高的素質(zhì)，就不可能有較好的辦事效率，從而促進(jìn)了全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)的氛圍，帶動(dòng)了工作上的增效，為今后的機(jī)關(guān)效能建設(shè)奠定了思想基礎(chǔ)。

三、查找問題，邊查邊改。此項(xiàng)工作安排兩個(gè)月時(shí)間，通過班子會(huì)、職工會(huì)、老干部座談會(huì)，征求基層主任會(huì)等形式認(rèn)真查找問題。查找內(nèi)容：一是解決“辦事難”問題；二是解決“素質(zhì)不高”問題；三是解決作風(fēng)不實(shí)問題；四是解決“效率低下”問題；五是解決“服務(wù)質(zhì)量”問題；六是解決便民措施問題。通過多種形式征求意見，機(jī)關(guān)主要存在四個(gè)問題。一是個(gè)人素質(zhì)有待提高；二是工作效率需進(jìn)一步提高；三是服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)；四是便民措施上要進(jìn)一步加強(qiáng)。對存在的四個(gè)問題，號(hào)召從黨員做起，做到邊學(xué)邊改。在黨員的帶動(dòng)下，機(jī)關(guān)風(fēng)氣煥然一新，學(xué)習(xí)空氣濃了，說話客氣了，工作緊張了，效率提高了。

四、認(rèn)真總結(jié)，整章建制。問題找出后，縣社黨委采取了三項(xiàng)措施，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)；二是制定整改措施，強(qiáng)化改進(jìn)；三是整章建制，規(guī)范行為。在整章建制上，我們建立了七種制度。一是建立了“崗位責(zé)任制”；二是“服務(wù)承諾制”；三是“限時(shí)辦結(jié)制”。同時(shí)還為生產(chǎn)公司制定了“商品追溯制”、“職業(yè)道德守則”、“連鎖加盟店便民措施”、“連鎖加盟店服務(wù)承諾”等七項(xiàng)制度。通過整章建制，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)工作程序，堵塞了機(jī)關(guān)管理漏洞，實(shí)現(xiàn)了以制度規(guī)范行為，以制度管人管事的新機(jī)制。對推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)步入經(jīng)?；⒅贫然能壍?，樹立機(jī)關(guān)形象起到了保障作用。

五、突出服務(wù)，以“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)為主，大力興辦“農(nóng)家店”，積極改善現(xiàn)代農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境。

以實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)為契機(jī)，以連鎖配送為主要形式，我們?nèi)⑴c了“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)，制定了具體的實(shí)施方案。在先行完成了全縣現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的摸底工作后，又分別在巴克什營、張百灣、灤平鎮(zhèn)、金溝屯、虎什哈五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成13家農(nóng)資和日用品示范店，為下步工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。縣政府于8月4日專門召開全縣“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)工作會(huì)議，全面部署“萬村千鄉(xiāng)市場工程建設(shè)工作。在縣委、縣政府的大力支持下，以灤平縣供銷社農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司為龍頭企業(yè)，建成了“富萬家”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料配送中心和“富萬家”文杰日用品配送中心，在全縣100%的鎮(zhèn)、93%的鄉(xiāng)、31%的村建成了具有現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)營業(yè)態(tài)特點(diǎn)的超市群。到10月26日，已有81家農(nóng)家店通過了市商務(wù)局組織的“萬村千鄉(xiāng)”市場工程驗(yàn)收。其中日用品加盟超市68個(gè)，農(nóng)資加盟店13個(gè)。在81個(gè)農(nóng)家店中，屬原供銷社職工改建的21家，其中在冊職工9人，置換身份12人。虎什哈供銷社利用現(xiàn)有資產(chǎn)建成農(nóng)家店3個(gè)。

xx年11月30日

第十篇 旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)2023上半年工作總結(jié) 1550字

根據(jù)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，結(jié)合2024年旅游工作實(shí)際，以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為載體，我局進(jìn)行了認(rèn)真的工作部署，嚴(yán)格實(shí)施，取得了一定的成效?，F(xiàn)將今年以來的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)

我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)堅(jiān)持以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長李國華為組長，副局長黃宏敏為執(zhí)行副組長，溫訓(xùn)新、陳國英為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，由局機(jī)關(guān)辦公室主任賴秀云同志兼任辦公室主任，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，各科室負(fù)責(zé)人齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)格局。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高旅游干部隊(duì)伍素質(zhì)

以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神、鄧小平理論和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》《毛澤東鄧小平___論科學(xué)發(fā)展》等同時(shí)，還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)、旅游管理和旅游資源開發(fā)建設(shè)技術(shù)，促進(jìn)全體干部提高做好旅游工作的本領(lǐng)。精心做好學(xué)習(xí)的組織工作，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有措施、理論聯(lián)系實(shí)際，努力使全局上下形成濃厚學(xué)習(xí)風(fēng)氣。建立自學(xué)激勵(lì)機(jī)制，提倡和鼓勵(lì)自學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

三、建章立制，規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)作

1、建立值班員制度。每天由1名領(lǐng)導(dǎo)帶班，1名工作人員擔(dān)任值班員，要求值班員要認(rèn)真做好電話記錄，熱情幫助辦事人員找到承辦相關(guān)業(yè)務(wù)的科室或人員，要按“說好每一句話、辦好每一件事、接聽好每一個(gè)電話、接待好前來辦事的每一位同志、干好每一項(xiàng)工作”的要求值好班站好崗。對不認(rèn)真履行職責(zé)被投訴的，按效能告誡制度處理。

2、建立崗位責(zé)任制和失職追究制。制訂崗位職責(zé)，建立崗位目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。建立告誡制度，工作人員違規(guī)違紀(jì)被投訴處理的，由局辦給予告誡，當(dāng)年度考核不評優(yōu)秀；一年內(nèi)被告誡兩次的，被告誡人當(dāng)年度考核定為基本稱職；落實(shí)違紀(jì)違法和失職責(zé)任追究制度，工作人員違反《公務(wù)員法》和局規(guī)章制度的，必須追究責(zé)任。完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，規(guī)定局長對局領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)對分管科室廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室負(fù)責(zé)人對所在科室負(fù)責(zé)，明確規(guī)定工作人員出現(xiàn)違法違紀(jì)行為，必須按責(zé)任范圍追究領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé)，保證了公務(wù)行為的廉潔。加強(qiáng)對海峽工藝博覽會(huì)期間各項(xiàng)工作落實(shí)情況的效能督查，保證了游客的正常權(quán)益。

四、做好政務(wù)公開工作

堅(jiān)持依法公開、真實(shí)公開、及時(shí)公開的原則，本著有利于落實(shí)群眾知情權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)民主政治建設(shè)，促進(jìn)依法行政，積極探索政務(wù)公開的有效形式，提出深化政務(wù)公開工作的新措施、新辦法，做好旅游專項(xiàng)資金下拔情況的公開，深化政務(wù)公開工作。堅(jiān)持對人權(quán)、事權(quán)、物權(quán)等對內(nèi)對外的政務(wù)內(nèi)容做到凡不涉及保密工作事項(xiàng)的都實(shí)行公開，對群眾關(guān)心的、影響較大的熱點(diǎn)問題做到重點(diǎn)公開。今年第一季度政務(wù)公開被評為良好。

五、做好行風(fēng)評議工作

今年，我局為政風(fēng)行風(fēng)評議自評單位，但我局仍然嚴(yán)格按照省旅游局和市糾風(fēng)辦的工作部署，召開政風(fēng)行風(fēng)評議動(dòng)員會(huì)議，擬研究制訂《**市旅游局二00九年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。聯(lián)系自身的工作實(shí)際，嚴(yán)格對照實(shí)施方案的要求，進(jìn)一步從源頭上治理和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)提高全行業(yè)人員的整體素質(zhì)，提高旅行社的規(guī)范經(jīng)營水平，提高旅游環(huán)境管理水平，使旅游行業(yè)真正成為我市改革開放的窗口，并把行風(fēng)評議工作與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)旅游干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)。做好選題評議工作，加強(qiáng)開展調(diào)查研究活動(dòng)，把調(diào)查研究作為指導(dǎo)工作、民主決策和密切聯(lián)系群眾的一項(xiàng)硬任務(wù)，抓住帶有全局性、關(guān)鍵性的問題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)，深入基層，深入群眾，開展調(diào)查研究活動(dòng)，切實(shí)解決實(shí)際問題，為基層、群眾辦實(shí)事、辦好事。