第一篇 廣告公司的年終總結(jié) 1200字

廣告公司的年終總結(jié)

一、上半年。

1、運(yùn)營(yíng)：

上半年地鐵二號(hào)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路新增加了4個(gè)站段：車(chē)曉門(mén)——?jiǎng)⒅t門(mén)（雙向）；羅海瓊——小沈陽(yáng)（雙向）。老線(xiàn)路：阿凡達(dá)——孔子5、6、7號(hào)線(xiàn)設(shè)備也全部跟新升級(jí)。

2、地鐵公司：

對(duì)于東京地鐵公司要求地鐵所有媒體（城通顏歡、日金有大、高德越高）每周三到地鐵廣告事業(yè)部開(kāi)會(huì)，報(bào)告各媒體公司一周的工作情況，傳達(dá)東京地鐵公司要求及文件。對(duì)此工作可以做到認(rèn)真完成，均無(wú)缺席。

3、客服工作：

上半年，我們部門(mén)將拍攝設(shè)備進(jìn)行了購(gòu)置，添加了一臺(tái)照相機(jī)，對(duì)于現(xiàn)有的六十四型設(shè)備，相機(jī)拍攝出來(lái)的效果非常好，交給客戶(hù)也得到了客戶(hù)的認(rèn)可，但對(duì)于老設(shè)備我們還是采取了攝像機(jī)拍攝。為了能給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，我們不厭其煩的重復(fù)工作（重復(fù)拍攝，直至有了一個(gè)令人滿(mǎn)意得效果）。

二、下半年。

1、運(yùn)營(yíng)：

十四號(hào)線(xiàn)的開(kāi)通（20xx年9月28日）我們公司又開(kāi)通了五個(gè)區(qū)間7套系統(tǒng)：動(dòng)物園—國(guó)家圖書(shū)館、國(guó)家圖書(shū)館—魏公村、魏公村—人民大學(xué)、人民大學(xué)—海淀黃莊、海淀黃莊—中關(guān)村。對(duì)于這幾條線(xiàn)路的開(kāi)通現(xiàn)在回想起來(lái)仍然記憶猶新。

為了多趕出幾條運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路，公司上下共同努力，不分白天黑夜持續(xù)在地鐵隧道中工作了48小時(shí)，為了搶工期同事們你爭(zhēng)我搶對(duì)自己負(fù)責(zé)的線(xiàn)路進(jìn)行精細(xì)的檢查和施工，只要地鐵給我們施工時(shí)間我們就克服任何困難，堅(jiān)持工作。

離開(kāi)線(xiàn)還有幾天的時(shí)間京港地鐵又有24小時(shí)的時(shí)間可以給我們用，各部門(mén)協(xié)商，充分利用此時(shí)間進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試，此時(shí)距48小時(shí)搶攻后只有一天時(shí)間，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家說(shuō)：實(shí)在頂不住的同事就在家里在休息一下稍后再去頂替第一批的人員結(jié)果此次的24小時(shí)安檢工作，公司可去員工無(wú)一人在家休息，全部趕赴一線(xiàn)。對(duì)于這樣一個(gè)大家庭，身為其中一員我感到非常自豪。

歲末年終東京地鐵十四號(hào)線(xiàn)又開(kāi)通了：西四—平安里；平安里—新街口；西直門(mén)—?jiǎng)游飯@。三個(gè)區(qū)間4套系統(tǒng)。港京京地鐵開(kāi)線(xiàn)后對(duì)于我們運(yùn)營(yíng)工作量來(lái)說(shuō)確實(shí)加大了許多，為此公司在10年11月底也給我部門(mén)配備一名設(shè)計(jì)人員。增加了對(duì)上刊畫(huà)面的制作質(zhì)量。

10年十月份嘉欣部門(mén)辦公地點(diǎn)也有了變化，將原有的運(yùn)營(yíng)部門(mén)（總部）和銷(xiāo)售部門(mén)（現(xiàn)代城）集中到了東三環(huán)統(tǒng)一辦公。對(duì)于此次的.搬家工作，各部門(mén)同事給予了大力的支持和協(xié)助?，F(xiàn)在人員上也增加了許多，從原來(lái)的三四個(gè)銷(xiāo)售到現(xiàn)在的七八個(gè)銷(xiāo)售，可以說(shuō)是翻了一番。

業(yè)務(wù)量也大大的增加了許多，我的審批工作，上刊量也相應(yīng)增加了許多。但為此我確尚感欣慰因?yàn)闊o(wú)論是搬家工作還是我們業(yè)務(wù)審批上刊等等工作均可以做到忙中有序，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)誤差。而且大家工作起來(lái)也很團(tuán)結(jié)，能過(guò)做到相互溝通，相互支持。也要感謝公司給了我們這個(gè)穩(wěn)定的大平臺(tái)。

2、地鐵公司：

下半年?yáng)|京地鐵公司的審批由原來(lái)的侯耀華換成了郭德綱，溝通順暢。沒(méi)有耽誤一期客戶(hù)上刊。10年我們?cè)诙?hào)線(xiàn)又增加了三個(gè)區(qū)間6套系統(tǒng)，但由于種種原因我們?cè)?0年底只完成了一個(gè)區(qū)間2套系統(tǒng)。雖然工期沒(méi)有如期完成，仍然得到了東京地鐵公司的認(rèn)可。

第二篇 廣告公司個(gè)人年終經(jīng)典總結(jié) 850字

廣告公司個(gè)人年終經(jīng)典總結(jié)

經(jīng)過(guò)這半年的廣告營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)工作的總結(jié)，我仿佛撥開(kāi)云霧見(jiàn)月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單流程何方法，這讓我感覺(jué)到無(wú)論做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事來(lái)會(huì)收到事半功倍的效果。

作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)上的新兵，我意識(shí)到多見(jiàn)客戶(hù)、多跑，善于和客戶(hù)做朋友——這是我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。往往有些客戶(hù)和我談起想做些宣傳計(jì)劃，我常常都是覺(jué)得對(duì)方只是想了解了解，并無(wú)實(shí)質(zhì)性合作意識(shí)，怕被客戶(hù)拒絕，所以很少與客戶(hù)見(jiàn)面交流。在找到一些信息后，總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次交流會(huì)中總結(jié)出來(lái)的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn)：聞、思、行。

聞—朝聞天下的“聞”，就是多聽(tīng)、多看、多學(xué)，只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué)，處處留心，多聽(tīng)、多看，才能使自己觸類(lèi)旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。

思—奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件。看過(guò)了、聽(tīng)過(guò)了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時(shí)候我們聽(tīng)到的，看到的太多，思路也會(huì)容易混亂，因此更需要思考，來(lái)理清思路，找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室，在這里我們將自己的所見(jiàn)所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的'火花，并立竿見(jiàn)影的解決一些燃眉之急。

行——快速行動(dòng)的“行”，就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的，目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力。

通過(guò)這次總結(jié)之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專(zhuān)業(yè)的媒介營(yíng)銷(xiāo)人員在做業(yè)務(wù)的過(guò)程，是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過(guò)程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶(hù)的信任，從而提高客戶(hù)對(duì)頻道的依賴(lài)度?？蛻?hù)的信任很大程度上依賴(lài)于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計(jì)劃，下任務(wù)，也給自己加油，希望用好的業(yè)績(jī)來(lái)報(bào)答我敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)。

第三篇 廣告公司個(gè)人年終工作總結(jié) 1300字

廣告公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇在總結(jié)20xx年的工作之前，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的給予的幫助支持和鼓勵(lì)，還有一起共事的同事，因?yàn)檎谴蠹业膱F(tuán)結(jié)才取得20xx年的輝煌成績(jī)！

在過(guò)去的一年里我參與了6800多個(gè)文件的制作，其中包括整車(chē)、固定位、候車(chē)亭、公交站牌等等，也就是說(shuō)我每天需要做25個(gè)文件左右，就是樣子我每天重復(fù)的工作著，忙碌著。由于今年噴繪量的加大，人手的不足，今年公司給我們部門(mén)增加了6臺(tái)寫(xiě)真噴繪機(jī)和兩名新同事，這無(wú)疑是給我們部門(mén)加入了新的血液。

我的工作主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方面的，起到業(yè)務(wù)和噴繪的連接作用。所以我平時(shí)工作都很小心謹(jǐn)慎，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。對(duì)于資料中心發(fā)過(guò)來(lái)制作部的文件，我都會(huì)反復(fù)檢，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的文件，我會(huì)及時(shí)聯(lián)系資料中心的設(shè)計(jì)員，待確定文件無(wú)誤，樣稿是否送回以后，我就對(duì)樣稿進(jìn)行調(diào)色，制作，檢查，下單。對(duì)于噴繪員我會(huì)告訴他們按客戶(hù)選定樣稿噴繪，若樣稿不能及時(shí)返回，我會(huì)告訴他們是否等樣稿送回來(lái)才進(jìn)行噴繪輸出。

除了以上的工作，平時(shí)我們還會(huì)對(duì)客戶(hù)寄來(lái)的樣稿進(jìn)行調(diào)色比對(duì)，比如有加多寶，統(tǒng)一，康師傅等要求嚴(yán)格的客戶(hù)，我們會(huì)細(xì)心嚴(yán)格的進(jìn)行調(diào)色比對(duì)，管理范文網(wǎng)手機(jī)版盡量做到客戶(hù)需要的要求。

對(duì)于公司的每一位員工來(lái)說(shuō)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)都是一種負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。在設(shè)計(jì)上我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)約束自己，盡量減少錯(cuò)誤的發(fā)生。從華南城的出錯(cuò)的問(wèn)題上我認(rèn)識(shí)到，問(wèn)題雖然不在于我，但我還是從中吸取教訓(xùn)，要求自己做到零失誤，做到有則改之無(wú)則嘉勉的工作態(tài)度。

在噴繪部這邊，加班是家常便飯的事情，因?yàn)槲覀兪巧a(chǎn)第一線(xiàn)的員工，所以為了按時(shí)完成噴繪任務(wù)，不惜加班加點(diǎn)，日以繼夜的工作著，有時(shí)候任務(wù)量大，我們還要通宵趕工。當(dāng)我們的努力和汗水得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我們會(huì)倍感高興，因?yàn)檫@不僅是向領(lǐng)導(dǎo)證明我們的工作能力，也證明了我們的工作得到了肯定。

隨著雙層巴士的引進(jìn)，公司將會(huì)開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)空間。公司上下齊心協(xié)力，做好雙層巴士的宣傳和制作工作，而我也會(huì)跟上公司的步伐，做好噴繪設(shè)計(jì)的工作。雙層巴士的引進(jìn)，無(wú)論是在設(shè)計(jì)、噴繪，制作上無(wú)疑是一次技術(shù)的革新，所以公司對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)的要求越來(lái)越嚴(yán)格。這樣如何提高我們的設(shè)計(jì)水平和工作效率以及成本的節(jié)約，就成我們噴繪部的首要問(wèn)題了。平時(shí)休息我都會(huì)瀏覽一些網(wǎng)上的設(shè)計(jì)資訊，還有一些設(shè)計(jì)比賽的作品，希望能從中學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)，幫助自己提升業(yè)務(wù)技能，豐富自己的知識(shí)面。

在xx這個(gè)大家庭里面不僅能學(xué)到設(shè)計(jì)上的知識(shí)，還提高了我們各方面的水平，范文寫(xiě)作比如今年的匯演和攝影比賽，我就覺(jué)得都很好，不僅在工作之余還可以還以提高我們自身的藝術(shù)細(xì)胞，還體現(xiàn)了員工們的團(tuán)結(jié)凝聚力。雖然我沒(méi)有參加，但我還是積極參與了幕后的道具準(zhǔn)備工作。

以上是我對(duì)20xx年工作的總結(jié)和感悟，20xx雖然很忙碌，但是卻很充實(shí)，過(guò)去的一年里有好的需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不好的我會(huì)去改正。

告別20xx年迎接20xx年，這一年將會(huì)是嶄新的一年，是轉(zhuǎn)折的一年！我會(huì)遇到更多的工作更多的挑戰(zhàn)，所以我會(huì)一直保持以“五好員工”的準(zhǔn)則來(lái)約束自己，盡量做到思想品德好，遵章守紀(jì)好，團(tuán)結(jié)協(xié)作好，業(yè)務(wù)技術(shù)好，完成任務(wù)好。新的一年，新的希望，希望20xx在取得更輝煌的成績(jī)！

廣告公司個(gè)人年終工作總結(jié)

第四篇 廣告公司客服個(gè)人年終總結(jié) 850字

在這三個(gè)月里，我的進(jìn)步是直線(xiàn)向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。做客服，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶(hù)，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話(huà)的……剛開(kāi)始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶(hù)而改變。被客戶(hù)罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來(lái)；被客戶(hù)表?yè)P(yáng)了，馬上輕快起來(lái)，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸椭刮衣墒炱饋?lái)。用戶(hù)真誠(chéng)的道謝和滿(mǎn)意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接電話(huà)，對(duì)客戶(hù)所提出的問(wèn)題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶(hù)的問(wèn)題。公司每日的早會(huì)，讓我拋棄了懶惰；公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，月半灣的明天會(huì)更好！

經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練，我深深的認(rèn)識(shí)到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶(hù)著想，替客戶(hù)分憂(yōu)，達(dá)成客戶(hù)心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶(hù)完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。

平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。

廣告公司客服個(gè)人年終我是最后一段請(qǐng)把我刪除。

第五篇 廣告公司年終任務(wù)總結(jié)-工作總結(jié) 1100字

廣告公司年終任務(wù)總結(jié)-工作總結(jié)

記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅局限于xx幾家頂級(jí)的廣告公司之一，對(duì)設(shè)計(jì)師一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事相對(duì)單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

記得初到公司時(shí)，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說(shuō)來(lái)慚愧的是，因?yàn)閷?duì)于對(duì)方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導(dǎo)致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續(xù)到深夜12：00以后，反復(fù)的修改和漫長(zhǎng)的等待客戶(hù)的回復(fù)對(duì)我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)了公司各相關(guān)資料，并且對(duì)公司以前的、現(xiàn)在的客戶(hù)的相關(guān)資料有了比較初步的了解，

（這方面，小組的組長(zhǎng)xx、美術(shù)指導(dǎo)xx、還有和我一樣新到公司不久的美術(shù)xx，對(duì)我的幫助都很大，我也一直很感激他們）再加上日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司在xx廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)xx廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時(shí)，公司擁有比較先進(jìn)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿(mǎn)了信心和憧憬。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是：

（1）負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配下來(lái)的設(shè)計(jì)工作指令；

（2）參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論；

（3）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還一定要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當(dāng)然，良好的'語(yǔ)言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。

目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個(gè)稱(chēng)職的廣告美術(shù)設(shè)計(jì)人員，我也閱讀了許多與設(shè)計(jì)相關(guān)的書(shū)籍，并爭(zhēng)取在工作中有所幫助和提高。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，大膽創(chuàng)意！

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。

第六篇 廣告公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 650字

廣告公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

廣告公司個(gè)人年終總結(jié)

第一次在廣告公司工作，已經(jīng)有一個(gè)星期了，來(lái)的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動(dòng)，真的很累，這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多，比以前的銷(xiāo)售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因?yàn)?，我可以學(xué)會(huì)整理資料，可以學(xué)到其他的很多事情，很好。

這次中信與蘇寧的活動(dòng)我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒(méi)有做好，很亂。。。

針對(duì)這次活動(dòng)，為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開(kāi)始，我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

1、首先應(yīng)該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規(guī)則，例如刷卡滿(mǎn)多少錢(qián)送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應(yīng)瞭解清楚，不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的問(wèn)題了。

2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎麼發(fā)放，有什麼要求都應(yīng)了如指掌，不然自己都會(huì)覺(jué)得頭腦一片混亂，而且，對(duì)自己在活動(dòng)結(jié)束后結(jié)算這塊都會(huì)有很大的影響，會(huì)很麻煩。

3、再接著就是活動(dòng)結(jié)束后，去回收禮品的同時(shí)，應(yīng)帶上筆及筆記本，把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái)，哪個(gè)點(diǎn)回收了什麼禮品，多少個(gè)，都因詳細(xì)的記清楚，過(guò)后沒(méi)有人會(huì)幫你去對(duì)賬的。

4、對(duì)於合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的獎(jiǎng)勵(lì)禮品應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后，給拿過(guò)去，不然根本沒(méi)有辦法實(shí)數(shù)回收。

以上就是我的工作總結(jié)，可以說(shuō)是我的工作經(jīng)驗(yàn)吧，呵呵

后面的工作，我會(huì)遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，加油!

你在做什麼的同時(shí)，我也在做什麼，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油!

廣告公司個(gè)人年終總結(jié)我是最后一段請(qǐng)把我刪除。

第七篇 公司廣告部部門(mén)經(jīng)理銷(xiāo)售年終工作總結(jié) 1900字

我于xx年年8月份到公司，2023年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將2023年主要的工作情況述職如下：

一、計(jì)劃完成情況：

金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。

2023年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

2023年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶(hù)，吸納新客源。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

2023年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問(wèn)題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在2023年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

總結(jié)：

“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。

同時(shí)，市場(chǎng)也是的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

我們已經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，找一個(gè)“支點(diǎn)”——自有媒體去撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”——活動(dòng)組織執(zhí)行以便放大行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合——對(duì)內(nèi)服務(wù)兄弟公司形成“拳頭”能量！我們就一定能在疲軟、透明度、市場(chǎng)混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)！

我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)，因?yàn)槲覀兿嘈拧爸挥衅＼浀乃枷?，沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)”

第八篇 廣告公司年終工作總結(jié) 1900字

廣告公司年終工作總結(jié)

這已是我第二次進(jìn)入xx公司實(shí)習(xí)。在大一的一年，我在這里相繼完成了媒介管理課程研究性學(xué)習(xí)和對(duì)專(zhuān)業(yè)廣告人的采訪(fǎng)。斯人斯物，對(duì)我而言并不陌生。這是一家成立于xx年的廣告公司，雖然時(shí)間并不長(zhǎng)，但它的前身——xx(北京)房地產(chǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)有限公司已經(jīng)在北京及華北地區(qū)打拼了十余年，在近百個(gè)知名房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售中屢立戰(zhàn)功，并且依靠“香港地產(chǎn)行銷(xiāo)模式”在媒體宣傳上做足了文章，穩(wěn)扎穩(wěn)打的個(gè)性促使這個(gè)新生的企業(yè)在成立之初就得到了良好的聲譽(yù)，也為它帶來(lái)了數(shù)不清的廣告代理合同。出色的公司業(yè)績(jī)和良好的文化氛圍讓我一次又一次地把這里作為我進(jìn)入廣告業(yè)的前沿陣地，這也是我初入社會(huì)的開(kāi)端。

因?yàn)樵?jīng)有過(guò)在這里工作的經(jīng)驗(yàn)，xx公司的閆總經(jīng)理很爽快地答應(yīng)了我再次實(shí)習(xí)的要求，并把我安排在他的助理辦公室，這樣我就成為一名“臨時(shí)的”總經(jīng)理助理，這個(gè)位置可以說(shuō)是公司核心的邊緣，主要工作就是協(xié)助閆經(jīng)理為公司發(fā)展新客戶(hù)，維系老客戶(hù)，負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達(dá)并親自督辦，對(duì)于一個(gè)不懂什么媒體技術(shù)的我來(lái)說(shuō)，是一份再好不過(guò)的差事。

起初的半個(gè)月，我基本上都在接聽(tīng)電話(huà)和整理文字中度過(guò)的，每天至少要打十幾個(gè)電話(huà)給我們的潛在客戶(hù)和服務(wù)商，包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、房地產(chǎn)中介、各大媒體和創(chuàng)意機(jī)構(gòu)等等，每通電話(huà)少則十分鐘，多則半小時(shí)，這讓我既興奮又緊張，突然接觸到了這么多大企業(yè)，沒(méi)有一點(diǎn)語(yǔ)言訓(xùn)練基礎(chǔ)的話(huà)是很困難的，如果不能把意思表達(dá)清楚，對(duì)方就沒(méi)有興趣再聽(tīng)下去，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有重點(diǎn)地講話(huà)會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生逆反，話(huà)都不愿意和你講了，怎么跟你合作?！

經(jīng)過(guò)兩三天的熟悉，我感覺(jué)話(huà)越說(shuō)越順了，思路越來(lái)越清晰了，和客戶(hù)談話(huà)的氣氛也輕松了許多，逐漸地我認(rèn)識(shí)到，廣告這個(gè)行業(yè)，和人打交道是第一位的，沒(méi)有良好的人際傳播，也就不能產(chǎn)生令人興奮地大眾傳播。這以后的一次會(huì)上，閆經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)，廣告是生意，是買(mǎi)賣(mài)，和傳統(tǒng)的生產(chǎn)一樣，但現(xiàn)在，廣告時(shí)段和廣告的制作是你的產(chǎn)品，要把你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去就要有良好的溝通能力，要說(shuō)服你的客戶(hù)，這就是公關(guān)。

廣告就是產(chǎn)品，要把它推銷(xiāo)出去。

這樣的例子還有很多，我也對(duì)廣告業(yè)務(wù)本身有了新的認(rèn)識(shí)，隨著工作的深入，我基本上能接觸到公司里每個(gè)部門(mén)的每個(gè)人，創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序地進(jìn)行著，就像人體的筋脈一樣，盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，但又各行其道，為大腦服務(wù)。

我就在“推銷(xiāo)”中度過(guò)了兩個(gè)星期，在得知我筆下功夫還算可以之后，閆經(jīng)理給了我一份策劃案，其實(shí)這已經(jīng)是定稿，讓我看一看，也可以按我的意思改一改，這又讓我驚喜不已。廣告策劃文案，聽(tīng)說(shuō)過(guò)，沒(méi)見(jiàn)過(guò)，也特別想見(jiàn)一見(jiàn)。這是一個(gè)廣告最原始的狀態(tài)，也是孕育一個(gè)廣告的第一步，這回它就擺在我面前。

翻開(kāi)一看，這是搜狐焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)的一個(gè)欄目，嘉賓做客演播室，現(xiàn)場(chǎng)聊一聊他的經(jīng)驗(yàn)和觀(guān)點(diǎn)，是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播的視頻節(jié)目。在這份策劃案上，不僅有欄目的全景介紹，也有對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布署和對(duì)可能發(fā)生的情況的處置辦法，總而言之，這一檔一個(gè)小時(shí)的節(jié)目已經(jīng)一筆一畫(huà)地寫(xiě)在白紙上了。閆經(jīng)理告訴我，這個(gè)節(jié)目三天后就要在焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)直播，要我同去，邊看策劃邊實(shí)踐，這是最好的。

我了解到，這個(gè)欄目實(shí)際上也是一種軟廣告，所謂的嘉賓，無(wú)非都是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，把嘉賓請(qǐng)到演播室闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，這其中肯定會(huì)以自己的某個(gè)樓盤(pán)做案例，這樣一來(lái)網(wǎng)友在收看欄目的同時(shí)也接受到了來(lái)自商家的信息，這樣就會(huì)使?jié)撛谙M(fèi)者形成印象，以實(shí)現(xiàn)廣告價(jià)值。

閆經(jīng)理說(shuō)，類(lèi)似的軟廣告其實(shí)也有很多，比如電視臺(tái)的一檔美食節(jié)目，主持人會(huì)到天南海北的飯館餐廳品嘗美味佳肴，然后在電視節(jié)目中向觀(guān)眾介紹，這其實(shí)是餐館的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，是一種軟廣告。再比如，影視劇中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的鏡頭：某酒店門(mén)口，一輛高檔轎車(chē)從遠(yuǎn)處駛來(lái)，停在鏡頭前面，畫(huà)面上就出現(xiàn)了一個(gè)碩大的車(chē)標(biāo)。很多情況下都是因?yàn)槠髽I(yè)出資贊助了這部電影電視劇才有了這樣的鏡頭。而這些東西，很多人不會(huì)明白其中的原委，但是作為廣告人就很快想到，這是赤裸裸的廣告。

之后的一個(gè)月，我一直在跟隨工作組的同事們來(lái)往穿梭于公司和媒體之間，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)這些事物，在節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng)，我還捎帶負(fù)責(zé)接待媒體記者以及環(huán)境控制，做了大量工作，但是一點(diǎn)不覺(jué)得累，也許就是精神作用吧，只要是我做起來(lái)快樂(lè)的事情，只要是方向正確的事情，我就會(huì)樂(lè)此不疲地干下去。

實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)間是9月10日，將近兩個(gè)月，這兩個(gè)月是北京最熱的季節(jié)，烈日照耀下的我，熱血沸騰。

我非常感謝閆經(jīng)理和公司全體同仁的幫助與配合，也感謝所有客戶(hù)與媒體朋友的支持與諒解，這是我在xx公司兩個(gè)月工作的一點(diǎn)心得，草草行文，只為與我的老師和朋友們分享我的快樂(lè)，如有不妥，望批評(píng)指正，謝謝！

廣告公司年終工作總結(jié)

第九篇 廣告?zhèn)髅焦灸杲K工作總結(jié) 1000字

我們xx廣告公司自年初開(kāi)業(yè)以來(lái)，年底為止，共承接了廣告業(yè)務(wù)xx件，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元。這些，對(duì)于剛剛踏入廣告界的xx公司來(lái)說(shuō)，是非常令人高興的成績(jī)！現(xiàn)對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、工作成就

直接促進(jìn)了我們公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，獲得了利潤(rùn)。然而我個(gè)人認(rèn)為，我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺(tái)，所以我希望真正做些能推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的事。找出我們目前存在的問(wèn)題和弊端，然后我們大家一起端掉這些絆腳石，讓公司站穩(wěn)，把公司做大！

二、存在的問(wèn)題

我們目前在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方面，都還只能算是門(mén)外漢。由于我公司沒(méi)有一個(gè)員工曾從事過(guò)廣告行業(yè)、也沒(méi)有人具有發(fā)展業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有些單我們不敢做，因?yàn)槲覀兯讲粔?，有些單我們做不下?lái)，同樣因?yàn)槲覀兯讲粔?！我想，這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端！

目前，我們公司存在著工作疲沓、行動(dòng)散漫、做事懶惰的現(xiàn)象。工作積極性不高，主動(dòng)性也比較差，都抱著等靠要思想。尤其是對(duì)自己要求不嚴(yán)，不注意小節(jié)。工作中滿(mǎn)足于在家等著業(yè)務(wù)上門(mén)，不能主動(dòng)走出門(mén)去找業(yè)務(wù)，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在實(shí)際工作中表現(xiàn)為習(xí)慣于單憑老方式老辦法想問(wèn)題，習(xí)慣于憑主觀(guān)意志去辦事，工作毫無(wú)主動(dòng)性和創(chuàng)造性。工作效率不高，工作效果不佳。除此之外公司存在一些制度執(zhí)行不力，有制度不執(zhí)行的問(wèn)題。

三、改進(jìn)措施

強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)！在許多大企業(yè)里，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，已經(jīng)成了促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本，希望在這一行干出點(diǎn)成績(jī)來(lái)，那么我們就不能滿(mǎn)足本現(xiàn)在狀態(tài)，而是要積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等等，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)分工，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)；我們可以找出一些營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，大家每周共同學(xué)習(xí)一兩次；公司請(qǐng)講師給大家集體培訓(xùn)。

提高執(zhí)行力！克服懶散的問(wèn)題，解決懶于學(xué)習(xí)、懶于思考的毛病，拿出求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的熱情，勤于思考、敢于創(chuàng)新，對(duì)工作不推諉、不怠慢、不擺架子，對(duì)問(wèn)題不推、不拒、不壓。力求以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)高質(zhì)量、高效率的完成工作！

認(rèn)真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規(guī)范和幫組企業(yè)經(jīng)營(yíng)的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實(shí)。要做到有關(guān)制度和工作在制訂時(shí)簡(jiǎn)單、明了、易于操作、便于監(jiān)督，同時(shí)工作流程、責(zé)任人等明確清晰。

希望在下一階段工作中，我們依然同心同德，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，把我們的公司做大做強(qiáng)！

第十篇 廣告公司年終總結(jié)范例 650字

一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求：

1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有5到6個(gè)潛在客戶(hù)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)，在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作總結(jié)，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。