第一篇 理財個人工作總結(jié) 1700字
理財個人工作總結(jié)范文
時間一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
從8月23日到公司工作已有近五個月的時間,從外圍業(yè)務(wù)員到坐班,從無工資到每月四千左右的工資,感謝公司給予的機會和信任,在這五個月的工作中,也遇到了很多的問題,對于公司的發(fā)展,以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動,在投資這個行業(yè),目前競爭力是非常的大的,從另外一個角度上來說,資陽這么多投資公司,各個公司的發(fā)展方向,目的都不一樣,且國家的政策也不太明確,說白了每個公司都在摸索中發(fā)展。對于我公司的發(fā)展方向,和長遠的規(guī)化,我個人是非常認(rèn)同,并且有愿意積極參與到公司的發(fā)展中去。
就這五個月以來的工作情況我作出了如下的總結(jié):
1、能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去,公司門店所有的員工都非常的積極。但是關(guān)于這個方面由于門店的開張,我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友,這對公司長遠發(fā)展并不是很理想的,我個人認(rèn)為我們應(yīng)該面向大眾的客戶,因為親戚朋友畢竟是有限的,其實這五個月我的下家發(fā)展并沒有自己的朋友,作為我們這個年齡大多數(shù)的人是愿意把錢拿來自己做點什么,所以我的對象應(yīng)該是中老年的人群,我的母親是我的第一個下家,由他的發(fā)展而產(chǎn)生了我們小區(qū)接近有十位的客戶,當(dāng)然這十位客戶如果處理的好的話也許會變成百位,當(dāng)然這也是我做得很差的一方面,并沒有用心去維護這個客戶群體。各方面的原因吧,其實工作沒有借口,做得不好就是做得不好,在來年的工作中我自己調(diào)整和改正。
2、就是在門店中,我們的管理模式,以及提成方式。在門店里大家配合的其實都不錯,而且處得也很好,要知道一個好的團隊必須齊心合力,相互協(xié)作,相互幫助。且做到公平,公開,公正。當(dāng)然也需要有人起帶頭作用,效果更好。提成方式這塊,坦率說,公司對員工的提成也是相當(dāng)不錯的,但是在競爭力巨大的現(xiàn)實社會,提成也實實在在的成為原動力,又要考慮團隊協(xié)作,也要考慮一分耕耘,一分收獲,作為一為員工,我只能按照公司所定的制度去遵守。
3、最后就是公司的業(yè)務(wù)方面,目前來投資的客戶,3個月的居多,當(dāng)然作為員工來說,不管有沒有提成,我們首先想到的應(yīng)該是給公司創(chuàng)造利益??墒?,我們的提成制度在3個月,和6個月之間又產(chǎn)生了一些矛盾,我個人認(rèn)為這并不是提成多少的問題,如果6個月沒得累計,3個月也應(yīng)該沒有累計,既然6個月有累計,在目前大行大市之下,3個月也應(yīng)該有一個合理的規(guī)定。申明,我個人并不為此的提成有什么意見,只是感覺從制度上來說有一點些許的矛盾。當(dāng)然公司如何定,我完全遵守公司的規(guī)定。在這里,我只是介意一點,希望公司能考慮。
在我們門店看來,60萬是我們的基數(shù),也是公司門店的成本,但完成這個基數(shù)后,多于的投資,不論3個月和6個月還有一年,應(yīng)該是資金越多越好,當(dāng)多出的資金形成一個循環(huán),其實無所謂3個月,6個月,那怕是一個月都沒有什么影響。然后,公司可以加大廣告的投入,我們公司對客戶維護這塊非常好,但是在廣告投入這方面?zhèn)€人認(rèn)為可以加大,且我們的門店以及公司的員工可能在廣告推廣這方面做不到很好,這是多方面的原因,個人認(rèn)為做不好等于不足,還不如外面請專門的人發(fā)放,成本是高了點,效果肯定有,我們公司的目前外來客戶量是很少,這塊不跟上,對公司未來的發(fā)展壯大,我個人認(rèn)為哈有一定的影響。
以上我我自己在工作中的一些想法,和總結(jié),有寫得不對的地方,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)理解,原諒,并糾正。在工作的這些日子里,我個人也有很多的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、個人瑣事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待來年自己的改正。
2、上班工作時間,不能有效的利用,除了完成本質(zhì)工作,沒有新的提議和償式。
3、個人還有待于加強投資理財方面的學(xué)習(xí),和總結(jié)。平時多在其他投資了解他們的產(chǎn)品,還有銀行也有一些相關(guān)的理財經(jīng)驗的產(chǎn)品,以及當(dāng)今的多種投資理財模式,向業(yè)內(nèi)大哥學(xué)習(xí),模仿他們的成功經(jīng)驗。
俗話說磨刀不誤砍柴工,經(jīng)過20__年的沉淀與洗禮,我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們齊心協(xié)力之下,我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展。
第二篇 投資理財顧問個人工作總結(jié)1000字 1250字
回顧即將過去的一年,我感慨萬千。20**年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,這一年我轉(zhuǎn)行進入證券行業(yè),對我來說,這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,好奇,時而豪氣萬丈,時而信心缺缺,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個個坎,同時也是通往光明的道路。
進公司已有兩個月,對于理財顧問這個崗位,沒有我想象中的簡單,即需要對行情的了解,也需要對客戶有耐心,同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,不只是證券知識,更多的是對學(xué)習(xí)的方法,工作的態(tài)度,對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
在這兩個月的時間里,我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正確的時間觀,總以為時間還有很多,第二、工作還不夠積極主動,可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動,只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排,自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在做為理財顧問,我需要自己去開拓客戶,需要自己更加積極主動。
第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高,無論是客戶溝通能力,還是市場分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下來的時間里,我會從以下幾個方面著手:
第一、凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢,合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開,因此我要先認(rèn)真做好接下來3個月的計劃,并按計劃實行。趕緊把之間浪費的時間補回去。
第二、虛心求教。做為一個新員工,我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧,和客戶維護,取其之長,補己之短,夯實和提高自身業(yè)務(wù)能力。
第三、認(rèn)真做好客戶維護。作為理財顧問,客戶是我們一切工作開展的核心,在接下的時間,我會讓真的做好客戶私檔性管理,盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,加以整理歸類。主動聯(lián)系溝通客戶,這也是我之前做得不夠的,雖然是銀行介紹的空戶,可能他們有些人因為暫時資金緊張,或年底事情忙,暫時不需要,但不代表他們以后也就不需要理財服務(wù),因此對于有潛力的客戶,我要坐好及時的跟進。
第四、做好銀行渠道的維護。銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護時,首先先要認(rèn)清銀行的需求,同時注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶就會源源不斷的介紹過來??墒强蛻羰亲约旱?,不是開了個戶就完成任務(wù),對銀行來說聯(lián)了三方任務(wù)九完成了,可是對我來說這才剛開始,更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護。因此我要合理的安排時間,平衡銀行與客戶之間的時間分配。
在接下來的2023年,我會在保證認(rèn)真對待、重視工作的基礎(chǔ)上,不斷完善和充實自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,更進一步擴大對客戶的積累和維護。同時加強對分析能力的學(xué)習(xí)和提高,努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
第三篇 銀行理財經(jīng)理轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 1350字
已經(jīng)調(diào)出柜臺做客戶經(jīng)理xx了,時間過得很快?,F(xiàn)從各方面總結(jié)一下自己的收獲與不足:
一、學(xué)習(xí)上
1.收獲:通過了銀行從業(yè)考試的公共基礎(chǔ)與個人理財。九江銀行很重視銀行從業(yè)的考試通過情況,像客戶經(jīng)理崗必須要通過公共基礎(chǔ)、公司信貸、個人貸款。而且通過的科目越多,對你的轉(zhuǎn)正考核越有利。所以今年下半年要繼續(xù)報名把公司信貸和個貸都通過了,否則就要被轉(zhuǎn)崗了。
2.不足:客戶經(jīng)理的工作時間相對來說比較自由,沒有監(jiān)控來監(jiān)督你,而且有時候會很閑。如果自己沒有很好的自制力的話,就會偷懶。我就沒有利用好空閑時間來學(xué)習(xí),像行里的《授信風(fēng)控業(yè)務(wù)手冊》我就沒有好好看。今后一定要注意,不能太放縱自己了。
二、工作上
1.收獲:增長了一定的信貸業(yè)務(wù)知識。我們支行加我就3個客戶經(jīng)理,徐騫、袁媛和我。徐總經(jīng)常在外,喜歡和客戶待在一起,也喜歡一個人單干。袁媛姐主要待在行里負(fù)責(zé)撰寫調(diào)查報告、貸后總結(jié)、五級分類報告、銀企對賬,開承兌匯票,每日的時點、日均報告。而我,剛開始也不知道自己適合做什么,所以有人叫我干嘛就干嘛,什么袁媛姐讓我跑分行送對賬單、送授信材料,蘆行讓我去陽明銷戶,雷行讓我買早點,徐總讓我去出差簽字等等。但主要我做的事情都是袁媛姐分配給我的。兩個月來,我學(xué)會了整理授信材料(流動資金貸款、開承兌匯票材料),知道了企業(yè)申請貸款需要哪些材料,學(xué)會了企業(yè)在銀行開戶、銷戶需要準(zhǔn)備哪些材料。知道了銀企對賬的重要性。
2.不足:同時,也有很多要加強學(xué)習(xí),比如撰寫貸前調(diào)查報告,里面涉及到對企業(yè)的財務(wù)分析,需要看企業(yè)的報表,計算各種比率并分析企業(yè)的償債能力、盈利能力、運營能力。還有,時點、日均,我知道這個都是很重要的數(shù)據(jù),但是我還不會透過數(shù)據(jù)進行分析。今后還是要多學(xué)習(xí)會計知識,學(xué)會利用企業(yè)的實際報表結(jié)合理論知識來對企業(yè)進行分析。還要麻煩袁媛姐教我看時點、日均,做績效表。
此外,我也渴望能跟著徐總、郭行、雷行他們出去見客戶,聽著他們和客戶的交談,直到自己能獨立的去面對客戶,我認(rèn)為自己這方面還差很多。
三、生活上
1.收獲:人生重在體驗各種經(jīng)歷。值得一提的是,利用出差的機會,我體驗了一下坐飛機的感覺。那飛機起飛前的加速階段,絕對是讓人無比興奮的。此外,我們行里組織的去大覺山漂流活動,那天在去的路上居然下了大雨,本以為會很掃興的,但是一下水,就全然相反了,和同事一起體驗著大自然帶給我們的歡樂。
2.不足:7、8月份的天氣真的是燒烤模式,除了上下班,就真的沒有參加體育鍛煉了,整個人都軟了。真希望有機會去運動出把汗。說到這,還是很懷念在大學(xué)的日子,有空就可以和幾個好友一起去田徑場、足球場跑步的日子。還有兩年的暑假在軍樂團和隊友們跑操,還喊著口號唉,回不去了。
結(jié)語:7月2號,簽了3年的勞動合同,意味著正式的踏入社會,南昌的生活、工作節(jié)奏雖然說沒那么快,但是每當(dāng)我周末去省圖書館看到那座無虛席的場景時,總有一股危機意識潛入心頭。每當(dāng)我來到紅谷灘,看到報紙以及房地產(chǎn)周刊上報道南昌的一些房產(chǎn)信息上,殊不知,當(dāng)你思想上墮落的時候,別人卻在奮斗著把你甩在后面。所以,再安逸的時候都不能丟掉艱苦奮斗的精神,安逸的環(huán)境就像毒品,吞噬著我們健康的身軀和心靈。
簡短的階段總結(jié)匯報給關(guān)心我的同學(xué)和朋友們,同時祝愿大家生活順心,工作順利!
第四篇 銀行理財經(jīng)理個人工作總結(jié) 600字
銀行理財經(jīng)理個人工作總結(jié)范文
銀行理財經(jīng)理 20xx年個人工作總結(jié) 為使中間業(yè)務(wù)的的良好發(fā)展,分行領(lǐng)導(dǎo)對于支行單獨配備了理財臺席,現(xiàn)在前來辦理基本上所有的中間業(yè)務(wù)都在大堂內(nèi)設(shè)置的理財臺席完成工作,緩解了前臺臨柜人員的壓力,提高了前臺辦理業(yè)務(wù)的速度,為前來我行辦理理財、基金業(yè)務(wù)咨詢中間業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)客戶節(jié)省了時間,使得我支行中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,為使支行員工在辦公條件上得到一定程度的改善,分行領(lǐng)導(dǎo)及時給網(wǎng)點配備網(wǎng)銀終端,大堂經(jīng)理臺席,使得一部分用戶能夠獨立的在網(wǎng)銀終端上完成理財,基金業(yè)務(wù)的申購,贖回等。使得支行的服務(wù)水平得到增強。與此同時,分行制定獎勵政策在很大程度上激發(fā)員工投入工作的`熱情,沒有分行領(lǐng)導(dǎo)做強大的后盾,沒有分行各部門的協(xié)調(diào)與配合,支行不可能有今天的業(yè)績。
20xx 年 6 月我在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下范文寫作,用較短的時間熟悉了新的工作崗位。
在工作中,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過多次參加行內(nèi)組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
第五篇 大學(xué)生個人理財規(guī)劃與總結(jié) 1700字
大學(xué)生個人理財規(guī)劃與總結(jié)
謂你不理財,財不理你。個人理財在現(xiàn)代社會中的重要性與必要性日益凸顯。身為一 名即將踏入社會的大學(xué)生,制定個人理財規(guī)劃勢在必行。
大學(xué)生作為一個特殊的消費群體,在當(dāng)前的經(jīng)濟生活,尤其是在引領(lǐng)消費時 尚、改善消費構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時我們的消費現(xiàn)狀、消費特點在 一定程度上折射出當(dāng)前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價值取向。作為莘莘學(xué)子中的一員, 作為深切關(guān)注中國經(jīng)濟發(fā)展的一群朝氣蓬勃的大學(xué)生, 我們更應(yīng)該盡早做好理財 規(guī)劃以面對未來漫長的人生道路。這樣我們便擁有了更多的信心,未來的十年乃 至更長的時期,中國經(jīng)濟仍將保持高增長、高通脹,如何規(guī)劃自己的中長期投資 理財計劃,輕松面對未來所必須面臨的養(yǎng)老、醫(yī)療、購房、教育等壓力,這已經(jīng) 成為我們不得不思考的問題。 要想成功的投資理財,我們就需要更細(xì)致地去考慮 自己的未來。 只要弄清自己一生中各個時期可能需要什么,自己才能夠制定出一 個有效的郵資計劃來幫助自己達到目標(biāo)。
目 錄
一、基本情況 二、目前財務(wù)狀況 三、理財目標(biāo) 四、現(xiàn)金規(guī)劃 五、保險規(guī)劃 六、投資規(guī)劃 七、理財觀念 八、理財規(guī)劃總結(jié)
一、基本情況
現(xiàn)在剛進入大學(xué),離開了父母,有了固定的生活費,手中的錢多了起來,開始了自己支配金錢的新生活,卻往往感到不知所措。很多人在前半個月花錢大手大腳,后半個月卻過上了緊衣縮食的日子,這就是典型的不會理財?shù)?表現(xiàn)。
還有,我們即將步入社會,應(yīng)該對工作生活的方方面面做一個理財規(guī)劃。
二、目前財務(wù)狀況
我目前一個月的生活費是1500元,預(yù)計工作后的收入為每月4500元。
三、理財目標(biāo)
我希望在我的規(guī)劃下,有限的生活費既能滿足正常的生活需要,使我的生活多姿多彩,也能有部分節(jié)省,在畢業(yè)時可以有一筆小小的創(chuàng)業(yè)資金,并且能夠使自己對財富的控制和管理能力得到大幅提高。
四、現(xiàn)金規(guī)劃
1.準(zhǔn)備一個私人賬本,把每天的花銷全部記錄上去。 2.辦一張銀行卡,定期存取款項。
3.制定一個每月消費計劃,將錢分別存在兩張卡上,這樣你的一個月就被分成15天一次。
4.把自己每個月的生活費分成3份,一份用做伙食費(800元),一份用做課余活動經(jīng)費(200元),還有一份可以用做應(yīng)急經(jīng)費(300元),剩下的可以適時分配或存入銀行。
5.減少逛街的次數(shù),減少對商品的接觸。
6.實現(xiàn)理財計劃最重要的一點就是要懂得如何開源節(jié)流,盡量減少下飯店,吃快餐的次數(shù),此類吃飯費用就會占我們生活費的很大一部分,理財計劃恐怕也難以實現(xiàn)。其次,還要隨時對自己的資金了如指掌,確立理財目標(biāo)。
7.每月做一個理財計劃,列出哪些是應(yīng)該買的,哪些是不必要花費的,哪些是可買可不買的,以及哪些是一定要買的但是目前暫時可以不要的,然后記錄每一次的開銷,使你的支出有清楚的了解,知道在何處刪減,為什么要刪減,以及刪減那些,月未看看哪些是必不可少的開支,哪些是可有可無的開支,哪些是不該有的開支,是否和計劃相符,如超出計劃,下月就要對不該有的開支和其他的要適當(dāng)調(diào)整自己的消費行為。
8.在做到以
上幾點以后,如果本月有余額可以自動流入下個月的生活費,相應(yīng)的你就可以多存一點錢轉(zhuǎn)入下個月,行成一個良性循環(huán)的話,你畢業(yè)時會發(fā)現(xiàn)自己多了一筆小小的創(chuàng)業(yè)資金并提高了自己對財富的控制與管理能力。更重要的是在今后的生活中你可以更加有效地?fù)碛小⑹褂煤捅Wo財富資源,可以更加自由地安排未來的開支,實現(xiàn)個人經(jīng)濟目標(biāo)。
五、保險規(guī)劃
按保險標(biāo)的分類:
人身保險:以人的生命和身體為投保對象,包括人壽保險、意外傷害險、健康險。 財產(chǎn)保險:以家庭財產(chǎn)為投保對象。
責(zé)任保險:以被保險人的民事賠償責(zé)任為投保對象,包括公眾責(zé)任險、產(chǎn)品責(zé)任險、職業(yè)責(zé)任險、雇主責(zé)任險。
家庭現(xiàn)在的狀況正處于家庭的成熟期與空巢期之間,父母的負(fù)擔(dān)較輕,儲蓄能力比較強。理財活動是準(zhǔn)備退休金,適當(dāng)進行多元化投資,降低投資組合風(fēng)險。保險需求為意外傷害險、健康保險、養(yǎng)老保險、年金保險和財產(chǎn)險。
六、投資規(guī)劃
我的投資經(jīng)驗相對不足。估計工作以后也沒有太多的時間精力直接對股票進行投資,況且現(xiàn)在股市低迷,前景不明朗,所以我會購買風(fēng)險較小的基金,多元化投資。下面是具體的基金產(chǎn)品配置:債券型基金60%,保本型基金20%,混合型基金20%.
第六篇 理財銀行個人工作總結(jié) 2150字
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:
一、工作總結(jié)
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?,有著初生牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí),努力讓自己迅速融入角色,盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員,但在短時間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下,更是困難重重。為完成工作目標(biāo)任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入拆遷對象家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了拆遷對象的理解與支持,圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務(wù)。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家,把客戶當(dāng)成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和快樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我堅持從自身做起,從點滴做起,從本職工作做起,就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘,擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛這份工作,總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作,但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃
在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
第七篇 老年理財調(diào)查社會實踐個人總結(jié) 1000字
老年理財調(diào)查社會實踐個人總結(jié)范文
在我的印象中,理財是只有年輕人會做的事。所以當(dāng)我聽聞我的爺爺也購買了一些理財產(chǎn)品之后,我有些震驚。在很多人的刻板印象中,老年人大多是腦筋轉(zhuǎn)不過彎,只懂得傳統(tǒng)的銀行儲蓄的一輩人;其實不是的。
近到我們自己的親人,他們幾乎都對自己的財產(chǎn)有著清晰的規(guī)劃。在我們團隊和南京市鼓樓區(qū)工商銀行的經(jīng)理對話之后,讓我有了更深刻的認(rèn)識。他提到許多老年人是親自來到銀行辦理理財產(chǎn)品的,他們可能已經(jīng)考慮到了未來的財產(chǎn)分割問題。為了規(guī)避子女間財產(chǎn)分割的矛盾,他們往往不會選擇將自己的財產(chǎn)交由子女保管。同樣的,他們也會選擇讓這些財產(chǎn)得到合理的升值。因此,對老年理財?shù)奶剿骱脱芯渴怯泻軓姷默F(xiàn)實意義的。這一點在我們確定了社會實踐選題之后,給了我們很大的信心。
經(jīng)過了嚴(yán)密的資料查找和設(shè)計問卷階段,我們踏上了發(fā)放問卷的漫漫長路。由于我們的對象是老年人群體,我們每一份問卷都是一次深入訪談——我們需要詢問老年朋友的情況,然后根據(jù)回答,由我們來填寫問卷,以避免有些老年人可能有視力、聽力、認(rèn)字或?qū)懽值恼系K。這樣一來,我們每完成一份問卷,就要花費相當(dāng)多的時間來進行訪談。我們團隊只有五個人,去了玄武湖公園、南大鼓樓校區(qū)和邁皋橋進行了六天的問卷調(diào)查,實在是身心俱疲??v使有玄武湖上悠悠的荷香和鼓樓校區(qū)郁郁蔥蔥的樹蔭,也緩不了我們每天渾身大汗。
雖然累,但是在問卷調(diào)查的過程中我們收獲到的,是之前遠遠想象不到的。我們遇見了非常非常多愿意和我們傾吐的老年朋友。其中有向我們吐槽養(yǎng)老金待遇太低,只能夠基本生活費更別談理財?shù)耐诵莨と?;也有向我們感嘆共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)著新中國發(fā)展迅速的經(jīng)歷過抗戰(zhàn)的`老紅軍;還有向我們傾訴家里子女還沒有出息,心里很不放心的新退休階層。各種各樣,千差萬別。不同年齡、階層、文化層次、健康狀態(tài)、思想性的老年同志們,讓我們見識到了一個萬紫千紅的老年人的世界。這和之前我們心中對老年人的刻板印象完全不同。老年理財?shù)默F(xiàn)狀也遠比我們想象的要豐富得多。
我是負(fù)責(zé)宣傳方面的,同時也是公眾號推送的負(fù)責(zé)人。以前沒有嘗試過的自媒體圖文編輯,在實踐中也有了很大的進步。
這樣一次社會實踐活動,我相信我們“銀河護衛(wèi)隊”的每一位成員都有了很大收獲?,F(xiàn)在,我能夠說,我流下的每一滴汗水都是有意義的,肌膚吸收的每一份陽光都是青春的價值的見證。
第八篇 個人理財總結(jié) 2150字
個人理財總結(jié)
個人理財
第一章 個人理財概述
考點一. 個人理財概述(高頻)
1、個人理財就是在了解、分析客戶情況的基礎(chǔ)上,根據(jù)其人生、財務(wù)目標(biāo)和風(fēng)險偏好,通過綜合有效地管理其資產(chǎn)、債務(wù)、收入和支出,實現(xiàn)理財目標(biāo)的過程。(教材指的是個人理財)
2、個人理財與相關(guān)含義的區(qū)別
1)投資與財富管理——財富管理包含了投資管理
2) 個人理財與財富管理——本質(zhì)上是一致的
3)個人理財業(yè)務(wù)與財富管理業(yè)務(wù)——(銀行)個人理財業(yè)務(wù)范圍包含了財富管理業(yè)務(wù)甚至私人銀行業(yè)務(wù)。
例題,多選
個人理財是指客戶根據(jù)自身( ),制定理財目標(biāo)和理財規(guī)劃,執(zhí)行理財規(guī)劃,實現(xiàn)理財目標(biāo)的過程
a.身份地位 b.財務(wù)狀況
c.理財能力 d.身涯規(guī)劃
e.風(fēng)險屬性
答案:bde
考點二. 銀行個人理財業(yè)務(wù)的相關(guān)主體
1、相關(guān)主體
(1)個人客戶,需求方 (2)商業(yè)銀行
供給商,是個人理財業(yè)務(wù) 的提供商之一 (3)非銀行金融機構(gòu) (4)監(jiān)管機構(gòu) 個人理財業(yè)務(wù)相關(guān)的監(jiān)管機構(gòu)包括中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、中國證券監(jiān)督管理委員會、思想?yún)R報專題中國保險監(jiān)督管理委員會、國家外匯管理局等。
例題,多選以下關(guān)于個人理財主體闡述正確的是( )。
a.個人客戶主要以個人理財?shù)男枨蠓匠霈F(xiàn) b.個人理財業(yè)務(wù) 的提供商是商業(yè)銀行 c.個人理財業(yè)務(wù)相關(guān)的監(jiān)管機構(gòu)包括中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、中國證券監(jiān)督管理委員會、中國保險監(jiān)督管理委員會、國家外匯管理局
d.證券公司、基金公司、信托公司、保險公司以及一些獨立的投資理財公司(如第三方理
財公司等)等其他金融機構(gòu)也為個人客戶提供理財服務(wù)
e.非銀行金融機構(gòu)只能通過自身渠道向客戶提供個人理財服務(wù)。
答案:acd
考點三. 理財顧問服務(wù)和綜合理財服務(wù)(高頻)
1、按是否接受客戶委托和授權(quán)對客戶資金進行投資和管理理財業(yè)務(wù)可分為理財顧問服務(wù)和綜合理財服務(wù)
2、理財顧問服務(wù)
1) 商業(yè)銀行向客戶提供財務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個人投資產(chǎn)品推介等專業(yè)化服務(wù)
2)客戶接受商業(yè)銀行和理財人員提供的理財顧問服務(wù)后,自行管理和運用資金,并獲取和承擔(dān)由此產(chǎn)生的收益和風(fēng)險
3、綜合理財服務(wù)
1)商業(yè)銀行在向客戶提供理財顧問服務(wù)的基礎(chǔ)上,接受客戶的委托和授權(quán),按照與客戶事先約定的投資計劃和方式進行投資和資產(chǎn)管理
2)收益與風(fēng)險由客戶或客戶與銀行按照約定方式獲取或承擔(dān),更加突出個性化服務(wù)
3)綜合理財服務(wù)可進一步劃分為理財計劃和私人銀行業(yè)務(wù)兩類: 理財計劃-------特定目標(biāo)客戶群體;范文寫作私人銀行-------高凈值客戶(個性化服務(wù))
2023年真題,單選
關(guān)于私人銀行業(yè)務(wù)的說法錯誤的是( )。
a.私人銀行業(yè)務(wù)的客戶等級最高,服務(wù)種類最齊全 b.私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)對象主要是高凈值客戶 c.私人銀行業(yè)務(wù)面向所有客戶提供基礎(chǔ)性服務(wù) d.與理財計劃相比,私人銀行業(yè)務(wù)的個性化服務(wù)的特色相對強一些
答案:c
答案解析:一般而言,理財業(yè)務(wù)是面向所有客戶提供的基礎(chǔ)性服務(wù),而財富管理業(yè)務(wù)是面向中高端客戶提供的服務(wù),而私人銀行業(yè)務(wù)則是僅面向高端客戶提供的服務(wù)。故c項說法錯誤。
考點四. 根據(jù)客戶類型進行理財業(yè)務(wù)分類(高頻)
銀行往往根據(jù)客戶類型,理財業(yè)務(wù)可分為理財業(yè)務(wù)(基礎(chǔ))、財富管理業(yè)務(wù)(中高
端)和私人銀行業(yè)務(wù)(高端)三個層次,銀行為不同客戶提供不同層次的理財服務(wù) 理財業(yè)務(wù)、財富管理業(yè)務(wù)與私人銀行業(yè)務(wù)之間并沒有明確的行業(yè)統(tǒng)一分界
2023年真題,多選
按照客戶的類型,個人理財業(yè)務(wù)不包括( )。
a.財富管理業(yè)務(wù) b.理財顧問業(yè)務(wù)
c.理財業(yè)務(wù)旅游計劃 d.私人銀行
答案:acd
答案解析:考核個人理財業(yè)務(wù)的分類,銀行根據(jù)客戶類型,理財業(yè)務(wù)可分為acd;按是否接受客戶委托和授權(quán)對客戶資金進行投資和管理理財業(yè)務(wù)可分為理財顧問服務(wù)和綜合理財服務(wù)
第二節(jié) 個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展及原因
本節(jié)共計3 個考點,1個高頻
考點一. 國外的發(fā)展和現(xiàn)狀
個人理財業(yè)務(wù)最早在美國興起,并且首先在美國發(fā)展成熟,其發(fā)展大致經(jīng)歷了以下幾個階段: 1.20世紀(jì)30年代到60年代通常被認(rèn)為是個人理財業(yè)務(wù)的萌芽時期 2.20世紀(jì)60年代到80年代是個人理財業(yè)務(wù)形成與發(fā)展時期 3.20世紀(jì)90年代中后期,范文top100經(jīng)濟回暖,個人理財業(yè)務(wù)日趨成熟。理財業(yè)務(wù)模式已從銷售金融產(chǎn)品獲取傭金為主轉(zhuǎn)變成幫助客戶實現(xiàn)其生活、財務(wù)目標(biāo),為他們做專業(yè)的咨詢服務(wù)并獲得咨詢傭金
考點二.國內(nèi)銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展和現(xiàn)狀
總體上,目前個人理財業(yè)務(wù)已成為商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的重要組成部分,是銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要來源。雖然在我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)還是一項新興的
銀行業(yè)務(wù),尚處于起步發(fā)展階段,個人理財業(yè)務(wù)的市場環(huán)境還在不斷規(guī)范和完善中,但由于其巨大的市場潛力,已被很多商業(yè)銀行列為零售業(yè)務(wù)(或個人業(yè)務(wù))發(fā)展的戰(zhàn)略重點之一。
2023年8月28日,銀監(jiān)會正式發(fā)布《商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法》(銀監(jiān)會令[2023]5號),首次對銀行理財產(chǎn)品的銷售建立了行業(yè)監(jiān)管規(guī)范。。考點三.國內(nèi)個人理財業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的原因(高頻考點)
1、居民財富積累(財務(wù)基礎(chǔ))
2、居民理財需求上升(直接推動力)
3、居民理財技能欠缺
4、管理范文網(wǎng)投資理財工具日趨豐富
5、金融機構(gòu)轉(zhuǎn)型的客觀需要
例題,多選
國內(nèi)個人理財業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的原因( )。
a.居民財富積累
b.居民理財需求上升
c.居民理財技能欠缺
d.投資理財工具日趨豐富
e .金融機構(gòu)轉(zhuǎn)型的客觀需要
答案:abcde
第三節(jié) 理財師的執(zhí)業(yè)資格和要求
考點一. 理財師的含義(高頻考點)
1、理財師又名理財規(guī)劃師或財富管理師,一般是指經(jīng)過專業(yè)資格認(rèn)證,即持有
第九篇 銀行理財客戶經(jīng)理2023年個人工作總結(jié)述職報告 1050字
銀行理財客戶經(jīng)理2023年個人工作總結(jié)(述職報告)
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過?;厥走@一年,為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位,我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的工作總結(jié)。
一、各項任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況
1、任務(wù)指標(biāo):
基金
個人任務(wù)指標(biāo)萬,完成萬,完成率241%。
理財產(chǎn)品
個人任務(wù)指標(biāo)萬,完成萬,完成率226%。
理財客戶
新增戶,完成111%。
貴金屬
任務(wù)指標(biāo)萬,銷售萬,完成率115%。
白金卡
任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率130%。
貸記卡
個人任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率206%。
2、學(xué)習(xí)上:
2023年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)、積極營銷新客戶
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來xxx萬元。
2)、細(xì)心維護老客戶
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進行風(fēng)險投資,即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了xxx多萬元的貴金屬,為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。
3)、耐心解答客戶問題
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)
協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷
>在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了xxx、xxx、xxx和xxx單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足:
1、
部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。
2、
營銷力度有待提高。
三、2023年的工作打算:
1、
業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、
營銷方面:要多學(xué)一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
新的一年已經(jīng)來臨,我將倍加努力,爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!
第十篇 老年理財調(diào)查個人社會實踐總結(jié) 950字
老年理財調(diào)查個人社會實踐總結(jié)
在我的印象中,理財是只有年輕人會做的事。所以當(dāng)我聽聞我的爺爺也購買了一些理財產(chǎn)品之后,我有些震驚。在很多人的刻板印象中,老年人大多是腦筋轉(zhuǎn)不過彎,只懂得傳統(tǒng)的銀行儲蓄的一輩人;其實不是的。
近到我們自己的親人,他們幾乎都對自己的財產(chǎn)有著清晰的規(guī)劃。在我們團隊和南京市鼓樓區(qū)工商銀行的經(jīng)理對話之后,讓我有了更深刻的認(rèn)識。他提到許多老年人是親自來到銀行辦理理財產(chǎn)品的,他們可能已經(jīng)考慮到了未來的財產(chǎn)分割問題。為了規(guī)避子女間財產(chǎn)分割的矛盾,他們往往不會選擇將自己的財產(chǎn)交由子女保管。同樣的,他們也會選擇讓這些財產(chǎn)得到合理的升值。因此,對老年理財?shù)奶剿骱脱芯渴怯泻軓姷默F(xiàn)實意義的。這一點在我們確定了社會實踐選題之后,給了我們很大的信心。
經(jīng)過了嚴(yán)密的資料查找和設(shè)計問卷階段,我們踏上了發(fā)放問卷的漫漫長路。由于我們的對象是老年人群體,我們每一份問卷都是一次深入訪談——我們需要詢問老年朋友的情況,然后根據(jù)回答,由我們來填寫問卷,以避免有些老年人可能有視力、聽力、認(rèn)字或?qū)懽值恼系K。這樣一來,我們每完成一份問卷,就要花費相當(dāng)多的`時間來進行訪談。我們團隊只有五個人,去了玄武湖公園、南大鼓樓校區(qū)和邁皋橋進行了六天的問卷調(diào)查,實在是身心俱疲??v使有玄武湖上悠悠的荷香和鼓樓校區(qū)郁郁蔥蔥的樹蔭,也緩不了我們每天渾身大汗。
雖然累,但是在問卷調(diào)查的過程中我們收獲到的,是之前遠遠想象不到的。我們遇見了非常非常多愿意和我們傾吐的老年朋友。其中有向我們吐槽養(yǎng)老金待遇太低,只能夠基本生活費更別談理財?shù)耐诵莨と?也有向我們感嘆共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)著新中國發(fā)展迅速的經(jīng)歷過抗戰(zhàn)的老紅軍;還有向我們傾訴家里子女還沒有出息,心里很不放心的新退休階層。各種各樣,千差萬別。不同年齡、階層、文化層次、健康狀態(tài)、思想性的老年同志們,讓我們見識到了一個萬紫千紅的老年人的世界。這和之前我們心中對老年人的刻板印象完全不同。老年理財?shù)默F(xiàn)狀也遠比我們想象的要豐富得多。
我是負(fù)責(zé)宣傳方面的,同時也是公眾號推送的負(fù)責(zé)人。以前沒有嘗試過的自媒體圖文編輯,在實踐中也有了很大的進步。
這樣一次社會實踐活動,我相信我們“銀河護衛(wèi)隊”的每一位成員都有了很大收獲?,F(xiàn)在,我能夠說,我流下的每一滴汗水都是有意義的,肌膚吸收的每一份陽光都是青春的價值的見證。