第一篇 2023網(wǎng)絡(luò)管理員個人工作總結(jié) 1350字
本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員以及九年級信息技術(shù)課的教學(xué)工作,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作總結(jié)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下,無論在思想方面、工作方面、教學(xué)方面都取得了顯著的進(jìn)步,以下我從四個方面寫本學(xué)期工作總結(jié)范文:
一、思想方面思想上,我不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論,更新教育思想,提高自己的思想水平。時刻勞記“學(xué)高為師,身正為范”的師德準(zhǔn)則,。
二、管理方面本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作,以及九年級信息技術(shù)課的教學(xué)工作,工作上,我盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。
1、管好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心,保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運行正常。做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心財產(chǎn)的登記,管好網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器,及時更新相應(yīng)的軟件,保證服務(wù)器的相對安全。采取一定的技術(shù)手段,監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個客戶端,對于中了惡性病毒的客戶端,及時排除故障,以免影響到其它電腦的正常運行,保證網(wǎng)路暢通。
2、維護(hù)好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺以及學(xué)校網(wǎng)站。在網(wǎng)站的建設(shè)上做到定期備份、定期刻錄,對于平臺上教師發(fā)表的文章,做到每日一審,確保老師們發(fā)表的文章特別是期末繳交的各類材料能及時高效地通過審核。
3、定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點,做到定期維護(hù)。對于網(wǎng)絡(luò)中心的防火墻、核心交換機,以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點交換機,做到定期檢查,定期除塵,把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學(xué)正常進(jìn)行的辦公用的計算機,如遇故障,佩瑩師不能解決的,一般隨叫隨到,及時幫助各處室排除故障,用最短的時間恢復(fù)正常辦公。
4、做好中考信息技術(shù)加試工作,保證中考順利進(jìn)行。在入5月的時候,也即中考信息技術(shù)加試考前一段時間,已把需做為考場的計算機教室里的計算機軟件全部安裝到位,并逐步做了各項測試,看是否運行正常。使學(xué)生信息技術(shù)加試在我校順利進(jìn)行,并缺的了較高的評價和成果。
5、做好學(xué)校電子圖片的收集整理以及各處室資料的備份工作。拍攝、收集學(xué)校所有相關(guān)活動的影像資料,并分類整理,每學(xué)年刻錄兩份,一份交由辦公室保存,另一份自已留底,保證學(xué)校圖片、錄相資料的完整性和延續(xù)性。學(xué)年末,均會把學(xué)校各處室的相關(guān)資料備份起來,特別是教務(wù)處、辦公室、政教處等重要的日常工作文檔。
三、業(yè)務(wù)方面
1、硬件方面經(jīng)過多年的歷練,我在硬件的維護(hù)、各種設(shè)備的使用等方面已取得一定的造詣,一般都能相融相通,繼續(xù)發(fā)展的空間已經(jīng)不大。因此,從這學(xué)年開始,我更加注重的是軟件的學(xué)習(xí)。
2、軟件方面對于一般的辦公軟件像word、powerpoint等都能運用自如,一些使用技巧再深入了解即可,最為薄弱的是excel、acess,對于這兩款軟件,excel應(yīng)該加強函數(shù)方面的學(xué)習(xí),acess學(xué)習(xí)的方向是與asp數(shù)據(jù)庫的對接。
3、其它的應(yīng)用軟件方面繼續(xù)加強photoshop的學(xué)習(xí),并能耐心地指導(dǎo)周邊咨詢的老師,讓他(她)們在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺上發(fā)表帶圖片的文章時更加地順利。同時,開始了flash、會聲會影等多媒體軟件的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一段時間來,取得一定的效果,已經(jīng)能獨立制作、編輯動畫片段以及視頻片段,相信再過一段時間的學(xué)習(xí)及應(yīng)用,就能達(dá)到一定的水平。除此之外,我還加強了網(wǎng)絡(luò)管理軟件的學(xué)習(xí),繼續(xù)深入學(xué)習(xí)sniffer、網(wǎng)路崗、瑞星殺毒網(wǎng)絡(luò)版等軟件,做好網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)查殺病毒,對于一般的網(wǎng)絡(luò)故障都能及時做出準(zhǔn)確判斷。
四、教學(xué)方面
第二篇 網(wǎng)絡(luò)管理員個人工作總結(jié)例文 2250字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自****年*月*日入職至今已經(jīng)1年多,在這*年多中,不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間,使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗?;仡欉@兩年我個人的工作狀況,個性是剛剛進(jìn)入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習(xí)慣,但是之后慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間個性要感謝**對我工作方面的幫忙,個性是剛剛進(jìn)入工作時,自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開始接觸良方的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作資料:其一,計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,其二,公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作。其三,在總經(jīng)辦人手少的時候協(xié)助工作。其四,實施it工作培訓(xùn)與實際操作?,F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃:
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作資料:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護(hù)、采購、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復(fù)印機的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成狀況:本年度此項工作的具體完成狀況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護(hù)狀況
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼9酒渌娔X配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前加上分公司一共近100臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護(hù)與防范狀況
網(wǎng)絡(luò)管理員年終總結(jié)工作總結(jié)
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,能夠透過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進(jìn)行處理。一年來,公司機器中毒狀況較為嚴(yán)重的主要有一次,是11月份,機器出現(xiàn)大面積中毒狀況,主要涉及有80%的外網(wǎng)機器,中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起,最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時控制,并查明為特洛依變種病毒,透過一些網(wǎng)站傳播,屬*程序,查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級,并保證后期正常使用。
二、公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)電話的開發(fā)維護(hù)工作
工作資料:公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等,
完成狀況:本年度此項工作的具體完成狀況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)狀況,
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括藥品檢驗報告書更新查詢,公司的各類新聞和其他信息。互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。
(二)、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)狀況,
我們公司在實施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的現(xiàn)象,這些問題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開票出現(xiàn)的,因為那邊的工作使用量太大,但然也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的,對設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時的更換。三、在質(zhì)管部人手少的時候協(xié)助工作
人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料,提取數(shù)據(jù)資料。
四、實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實際操作
實施藥品電子監(jiān)管碼準(zhǔn)備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實際操作培訓(xùn)工作。
20xx年度工作中存在的不足:
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理狀況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺機器職責(zé)到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學(xué)習(xí)。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,總是請假。有時有點懶散,上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
明年工作計劃:
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,下年工作重點可從兩方面進(jìn)行:
1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率帶給一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作狀況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識,更好的做好本職工作。
以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年必須會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
第三篇 網(wǎng)絡(luò)管理員個人工作總結(jié)模板 1100字
工作以來,我本著對職業(yè)負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著?,F(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求
己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加中心培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業(yè)務(wù)方面:
在這一年中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對中心的日常工作也有了一個全面的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項主要工作內(nèi)容:第一,計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;第二,“中國校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作;第三,對中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。
在工作中,為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好,以跟上時代發(fā)展和學(xué)校各項工作的進(jìn)度,對自己做出了以下具體要求:一要提高對校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識;二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò),充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項功能;三要強化管理,確保網(wǎng)絡(luò)安全運行;四要落實責(zé)任制;五要加強網(wǎng)絡(luò)工作人員隊伍建設(shè)。
本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉(xiāng),愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上,同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評選活動,我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的工作,積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項校外教育工作的同時,嚴(yán)格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個共同:
1、共同感受:感受學(xué)習(xí)的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的美好;
2、共同分享:分享學(xué)習(xí)的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;
3、共同成長:不停的學(xué)習(xí)新的知識,更新觀念,和時代同步和學(xué)生共同成長
這一年,我成長了,我收獲了,存在的缺點
也是不少的,有以下幾個方面,還需今后努力改正:一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高;今后,我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
第四篇 2023年公司網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié) 500字
1、 操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含:操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。
軟件的安裝調(diào)試。
找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、 網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含:網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。
網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。
增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。
安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、 復(fù)印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。
主要包含:復(fù)印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理,使之不耽誤正常的復(fù)印工作。
保障各部門的打印機和傳真機正常工作。
采購相關(guān)的設(shè)備耗才。
維護(hù)辦公設(shè)備的正常運行。
聯(lián)系供應(yīng)商對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、 電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含:采購辦公室新近員工辦公用的電腦,并按使用程度作出不用的采購方案。
二、 2023年里我的工作中的欠缺與改善方法
2023年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象:部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為,出現(xiàn)看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法:上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
第五篇 2023年網(wǎng)絡(luò)管理員個人工作總結(jié) 1350字
2023年,本人堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表思想和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)電廠第二次黨代會,特別是黨的十八大會議精神,用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作,很好地負(fù)責(zé)和完成了自己所擔(dān)負(fù)的電廠各網(wǎng)站與信息管理系統(tǒng)的管理,特別是電廠主頁的管理與編輯任務(wù),很好地履行了網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)總編的職責(zé)。
一、政治素質(zhì)
1、政策理論水平:按照廠黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報刊閱讀、電視新聞中,留意了解與學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高。
2、原則性:做人做事都很嚴(yán)格、認(rèn)真,原則性很強。
3、遵紀(jì)守法情況:一貫遵紀(jì)守法,為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會作貢獻(xiàn)。
4、職業(yè)道德觀念:職業(yè)道德觀念比較強,以廠為家,務(wù)實工作。
二、工作成績
1、加強電廠主頁、電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次黨代會專題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù),確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。
2、截至12月25日,2023年在電廠主頁上共編發(fā)各類文章信息稿件50約100萬字,處理發(fā)布文章所附圖片約2000張。編輯發(fā)布新聞信息及時,頁面排版規(guī)范,校對與糾錯認(rèn)真,文章內(nèi)容無差錯。電廠主頁發(fā)布信息之及時,發(fā)布信息量之大,編輯校對之認(rèn)真,來訪量之大,在集團(tuán)公司名列前茅。
3、為全面展示和推介電廠第二次黨代會的召開及大會精神,配合廠黨委工作部建設(shè)開通了“電廠第二次黨代會專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚,受到廠內(nèi)外來訪者的廣泛好評,也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。
4、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下,為配合電廠開展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動,本人可謂嘔心瀝血、精雕細(xì)琢地為廠紀(jì)委建設(shè)開通了“電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇,圖片500多張,教育視頻40多個,將電廠的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動與工作展示得有聲有色,受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚。同時,該網(wǎng)站的自行開發(fā)與建設(shè),又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬元的建設(shè)費用。
5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”,為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”
的上線運行和使用服務(wù)。
6、更新了電廠“電子榮譽室”2023年度的全部榮譽圖片。
7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實際,繼續(xù)開辦跨年度的“1號水輪機改造工程專題”,隨后開辟了“2號水輪機改造工程專題”,直至兩臺機改造工作先后圓滿結(jié)束。緊接著,在9月份又開辟了跨年度的“6號水輪機改造工程專題”,該工作將持續(xù)到2023年。6號水輪機改造是南水北調(diào)中線水源工程電廠機組改造的第五臺,也是最后一臺水輪機改造。
在黨的十八大會議召開以后,為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神,開辟了電廠“十八大”學(xué)習(xí)專題。
8、負(fù)責(zé)我廠參加的湖北省電力科技情報網(wǎng)、全國水利水電機電技術(shù)信息網(wǎng)、全國水電廠自動化技術(shù)信息網(wǎng)3個行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧,及時分發(fā)信息網(wǎng)交流資料,按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動,在電廠主頁發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會議的征文通知,為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機會,讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
三、業(yè)務(wù)能力
1、分析、判斷、組織能力:有比較好的分析、判斷、組織能力。
2、工作效率:工作效率較高,從不拖拖沓沓,力求盡快完成自己的工作。
第六篇 法院信息網(wǎng)絡(luò)管理員個人自我總結(jié) 450字
本人自xxxx年進(jìn)入法院以來,一直擔(dān)負(fù)法院網(wǎng)絡(luò)管理工作,負(fù)責(zé)信息化工作,為全院審判、執(zhí)行工作提供保障和服務(wù)。屬于典型的沒有問題時候像透明,出了問題影響全院工作的崗位??紤]的是如何更好的面對全省法院信息化建設(shè)新趨勢、新要求。在全省法院系統(tǒng)信息化中可以不超前但不可以落后。XX年終,就個人一年的工作情況總結(jié)如下:
常規(guī)工作:負(fù)責(zé)單位網(wǎng)絡(luò)正常運行,各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)工作,工作計算機的軟硬件維護(hù),及時更新內(nèi)網(wǎng)殺毒軟件,維護(hù)和管理會議室、審判法庭音視頻設(shè)備,負(fù)責(zé)數(shù)字化法庭、視頻會議室設(shè)備的正常運行。
今年其他工作:為法院羈押室更新了監(jiān)控設(shè)備,協(xié)助移動公司完成全院的電話跳線以及調(diào)試,保障電話運行商變更過程中不影響干警工作 。
存在問題:沒有及時匯報,比如在為法院羈押室更新監(jiān)控的工作事項中,以為已經(jīng)獲得領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)而自動自發(fā)的操作下去了,沒有及時將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育,意識到機關(guān)工作及時匯報的原則性,在以后的工作中,我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、其他工作提前請示匯報,突發(fā)事件及時匯報。
第七篇 網(wǎng)絡(luò)管理員2023年個人總結(jié) 1600字
201*年初我幸運地來到***社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
我堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
二認(rèn)真學(xué)習(xí),管理制度。
結(jié)合市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細(xì)則。我們的職責(zé):
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,以“三實信息”為基礎(chǔ),對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動情況,發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進(jìn)行采集或核查上報
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時,應(yīng)及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進(jìn)單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計2091人。
2、綜合治理
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行登記,對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的,進(jìn)行詢問和登記。5、城市管理協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
通過一年的工作,我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認(rèn)識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區(qū)共同成長!
第八篇 2023年上半年網(wǎng)絡(luò)管理員個人總結(jié) 950字
時間飛逝,一晃而過,彈指之間已過一年,作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我今年的工作情況做一個總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
一、工作總結(jié):
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復(fù)印機的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。工作完成情況:
在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護(hù)。公司目前由于機器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能立即解決,不能立即解決的也在最短的時間內(nèi)給予解決,保證了公司計算機的正常使用。
二、查找不足反思改進(jìn)
這近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。回顧這一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時間,導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
三、提高認(rèn)識持續(xù)進(jìn)步
總結(jié)了過去,方能找到不足!對于來年的工作計劃,在總結(jié)上今年工作的同時,針對自己不足之處,我也做出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
16年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!在來年,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。
第九篇 學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員2023年上半年個人總結(jié) 2450字
20xx~20xx學(xué)年度已經(jīng)結(jié)束,驀然回首,有喜有憂。在這一學(xué)年里,本人開始擔(dān)任教導(dǎo)處教務(wù)員,著重協(xié)助本校教導(dǎo)處日常事務(wù)及學(xué)校電教和輔助人事工作,并擔(dān)任八年級生物教學(xué)?;仡欉@一學(xué)年來,本人一直以“實”的精神做好每一項工作,一直把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作干完才下班,工作收到了好的實效,受到李校長的好評。現(xiàn)將有關(guān)工作情況簡述如下:
思想作風(fēng)
我能堅持每天看書看報,收看收聽新聞,養(yǎng)成關(guān)心國內(nèi)外大事的習(xí)慣,努力提高自己的政治思想水平,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,注重日常良好工作作風(fēng)的養(yǎng)成。自覺做到政治上、思想上、行動上與____保持高度一致。擁護(hù)黨和國家的路線、方針和政策,自覺遵守國家的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度和職業(yè)道德。顧全大局、服從安排,積極參加學(xué)校組織的一切會議和各種活動。
我積極參加學(xué)校各種活動,加強師德修養(yǎng),嚴(yán)格約束自己,教書育人,為人師表,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,注意與同事、學(xué)生搞好團(tuán)結(jié),虛心向老教師學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,使自己逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點,承認(rèn)學(xué)生個性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿,重視學(xué)生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮。
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,我能嚴(yán)格遵守學(xué)校各種規(guī)章制度不遲到、不早退、有事全安排在節(jié)假日,從不請假。在工作中,積極、主動,任勞任怨,具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。平時,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,對人真誠,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,從不斤斤計較,人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
工作敬業(yè)
一、用一顆熱愛教育的心去抓好生物教學(xué)工作。
教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。熱愛教育教學(xué)工作是教師的天職。我是屬于熱愛教學(xué)工作的那種教師,我深愛著我的學(xué)生。一學(xué)年來,我在堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時,我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運用學(xué)?,F(xiàn)有的教育教學(xué)資源,改革教學(xué)方法,取得了明顯效果。在擔(dān)任八年級的生物教學(xué)中,我竭力做到上好每一堂課;盡力關(guān)心和愛護(hù)每一位學(xué)生,不放棄每一個學(xué)生。現(xiàn)在在校的學(xué)生多數(shù)學(xué)習(xí)習(xí)慣差:上課不聽講,愛接嘴,老師說上句,他說下句,平時大部分學(xué)生經(jīng)常不完成作業(yè);基礎(chǔ)知識差,寫字 “草書”現(xiàn)象非常嚴(yán)重,面對這樣的一群學(xué)生,我沒有埋怨和氣餒,而是面對現(xiàn)實,用發(fā)展的觀點看學(xué)生,因勢利導(dǎo),化消極因素為積極因素,真正做到曉之以理,動之以情,千方百計改變自己的教育教學(xué)方法。
二、用活到老學(xué)到老的心去充實自己。
不滿足現(xiàn)狀,積極參加各類進(jìn)修,不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。這幾年我利用節(jié)假日休息時間自學(xué)專業(yè)知識,參加了江蘇教育學(xué)院生物教育自學(xué)考試,幾乎每門科目都“進(jìn)修”兩次或以上才能過關(guān),在即將拿到本科文憑時我真正學(xué)會了自學(xué)的本領(lǐng)。這幾年每年的暑假我總是利用休息的時間,參加省級、市級的各種培訓(xùn),學(xué)會了如何運用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化課堂教學(xué),學(xué)習(xí)制作課件豐富課堂教學(xué),學(xué)會了管理學(xué)校機房,學(xué)會了協(xié)助學(xué)校管理教育系統(tǒng)的教職工人事電子檔案、省人事廳職稱電子檔案、泰州市職稱電子檔案和學(xué)生學(xué)籍電子檔案。本學(xué)年,我又協(xié)助教導(dǎo)主任完成教導(dǎo)處的部分工作,有機會多次到市級學(xué)校參悟新課程改革精神,平時工作中做個細(xì)心的人,記錄下教學(xué)中和教務(wù)中的點點滴滴。
三、用一顆勤勤懇懇的心去對待學(xué)校工作。
1)教務(wù)工作方面
這學(xué)年,我作為學(xué)校的教務(wù)員,主要協(xié)助學(xué)校教務(wù)工作。由于,我是第一次走上這一崗位,對要面臨的工作非常陌生,心中一直沒有底,不知道自己是不是能勝任這一工作。為此,我也在這一方面下了一些功夫。在業(yè)務(wù)進(jìn)修方面,為了提高自身管理能力,經(jīng)常利用業(yè)余時間閱讀教育書刊,為自己“充電”。通過報刊、互聯(lián)網(wǎng)等途徑不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,提高教育管理能力。不急功近利,不計較個人得失,在工作中力求“無愧于心”。我在工作中奉行“管理就是服務(wù)人,管理就是幫助人”的指導(dǎo)思想。每一次我都能盡早把通知發(fā)到各個辦公室,告知老師們有關(guān)事項,鼓勵老師們積極參加各校的教研活動和各級各類論文評比活動,并做好登記和匯總工作。在有需要老師配合開展的工作時,我盡量向老師講清要求,爭取他們的支持,讓他們能愉快地參與到工作中。教導(dǎo)處工作細(xì)、雜、煩,我總是認(rèn)真協(xié)助教導(dǎo)主任或其他部門需要配合的工作我也總是積極參與,認(rèn)真完成,從不無故推諉。
2)人事管理輔助工作。
認(rèn)真采集每位教職工的信息,輸入微機后,并打印后認(rèn)真核對。所以無論是江蘇省教職工信息系統(tǒng),還是江蘇省實名制編制上報信息,泰州市職稱實名制管理電子信息都做到準(zhǔn)確無誤,無論是在工作日還是在暑期或是節(jié)假日統(tǒng)計上報都做到快速、及時、不延誤。
3)電教管理工作。
作為學(xué)校的信息員之一,我將收到的文件通知及時傳達(dá)到各部門或各人,使學(xué)校的管理工作和教學(xué)教研工作有條不紊地進(jìn)行著。
作為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員,為了配合我校信息化工作開展和教育現(xiàn)代化強市建設(shè)的情況,我利用節(jié)假日、寒暑假認(rèn)真學(xué)習(xí)了省市級的舉辦各類信息化培訓(xùn):“校校通”工程學(xué)習(xí)培訓(xùn),現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),3d max動畫培訓(xùn),江蘇省初中英語聽力口語自動化考試培訓(xùn)等,并回校后對教師進(jìn)行校本培訓(xùn)。在校校通工程、教育現(xiàn)代化創(chuàng)建等過程中,認(rèn)真負(fù)責(zé)每一項工作,無論是準(zhǔn)備工作、設(shè)備購置、驗收、安裝調(diào)試,還是日常維護(hù)服務(wù)工作,做到心細(xì),這學(xué)校挽回了多次不必要的經(jīng)濟(jì)損失。 積極完成網(wǎng)絡(luò)及計算機軟、硬件維護(hù)工作,能夠及時排除學(xué)校各部門的計算機故障,保證了網(wǎng)絡(luò)及計算機等設(shè)備的正常運行。加強學(xué)校網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,保證了校園網(wǎng)絡(luò)的正常運行。進(jìn)一步進(jìn)行學(xué)校網(wǎng)站的完善和調(diào)整工作,為適應(yīng)學(xué)校管理和教育教學(xué)需要,在原有的基礎(chǔ)上已經(jīng)進(jìn)行了多次調(diào)整,努力做到及時充實和更新網(wǎng)站內(nèi)容,推動學(xué)校教育教學(xué)工作的開展。
第十篇 2023至2023學(xué)年網(wǎng)絡(luò)管理員個人工作總結(jié) 2300字
一、概述
(一)職務(wù)名稱:學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員
(二)所屬部門:教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部
(三)工作時間:xx年-2023學(xué)年度
(四)職務(wù)性質(zhì):勤工助學(xué)
(五)主要工作職責(zé)
1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶,做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話,負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報修用戶信息登記。
3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報修日起兩個工作日內(nèi))。
4.統(tǒng)計當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報修數(shù)據(jù),并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運行狀況。
6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機設(shè)備運行狀況。
7.及時向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò)異常情況。
8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9.清潔機房和設(shè)備。
10.參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。
11.參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動,執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下。
(一)按時參加值班工作,恪盡職守。在任職期間,我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,準(zhǔn)時到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定,保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性,嚴(yán)格要求自己,不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。
(四)保持強烈的責(zé)任感和服務(wù)意識,做好每一個細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1. 在第一工作臺值班時,能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次),禮貌措辭,耐心向用戶解釋。
2.指導(dǎo)到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息,為現(xiàn)場維護(hù)工作提供便利。
3.在值班時查看樓棟用戶報修情況,能夠及時處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,做好上門維護(hù)工作,并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在所有的上門維護(hù)工作過程中,我都得到了用戶對網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持,也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。
在職期間,我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神,通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計算機與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案,為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應(yīng)急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時上報,及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息,穩(wěn)定用戶情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題,致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊的工作質(zhì)量。
(八)個人認(rèn)為,工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面,不盡之處歡迎指正。
1.技術(shù)能力仍然有限,無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說,以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮,我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2.溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的,而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程,爭取用戶對工作的理解與支持。我相信,不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
三、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)
(一)用戶的故障報告不一定可靠。
許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”,現(xiàn)場查看卻并非如此,造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因:一是用戶沒有交換端口測試,直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”;二是用戶直接來辦公室報修登記,卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征,照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩,不好溝通,但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題,從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議:(1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象,首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學(xué)會做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護(hù)。
(二)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識,對方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員,但是,我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,就必須明確機房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙,也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人,但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞,能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,沒有網(wǎng)管正抵押,任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機機房鑰匙。
(三)帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)(核心思想同實習(xí)報告)。
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉,通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù),不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個新的水平,也從不驕矜自負(fù)。在入職之初,我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會,因此,我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌,負(fù)責(zé)接聽電話等工作。
(四)用正確的工作態(tài)度去做事(核心思想同實習(xí)報告)。
有一句話,很有道理:“做人,做事,做細(xì)節(jié)?!笔聼o大小,都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來,雖然遇到了不少陌生的問題,但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任,總是爭取做好自己所能注意到的一個細(xì)節(jié)。
四、發(fā)展計劃
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排,自2023年10月起,我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。
我深信,通過這項工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。