第1篇 物業(yè)員工離職管理制度-5

物業(yè)員工離職管理制度(五)

第一條 離職形式

離職形式一般分為自然離職與中途離職兩種形式:

(一)自然離職:《勞動(dòng)合同》期滿且用人單位不同意續(xù)簽合同、簽訂合同人死亡或公司破產(chǎn),自然解除雙方勞動(dòng)關(guān)系而形成的離職。

(二)中途離職:分為如下三種形式:

1.辭職

(1)辭職是指員工因本人原因離開(kāi)公司或部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為其不適應(yīng)現(xiàn)任工作崗位而勸其離開(kāi)公司,并與公司解除工作關(guān)系。

(2)辭職人員應(yīng)按公司規(guī)定提前30日向公司管理部遞交書(shū)面辭職申請(qǐng)。

(3)員工有下列情形之一的,不準(zhǔn)或暫時(shí)不準(zhǔn)辭職。

①公司重要工作尚未處理完畢,須由該員工繼續(xù)處理,或該員工辭職將對(duì)工作造成較大損失或不良影響的。

②由公司出資培訓(xùn)、進(jìn)修或由公司負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)參加業(yè)余學(xué)習(xí),服務(wù)期限未滿的。

③正在接受公司審查,在經(jīng)濟(jì)或其他問(wèn)題上未做結(jié)論的。

④其他原因暫不宜辭職的。

2.辭退

辭退是根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定、公司相關(guān)的規(guī)章制度或協(xié)議,決定終止與員工的聘用關(guān)系的行為。

(1)符合下列條件之一的員工,公司可隨時(shí)辭退且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:

①員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。

②嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。

③嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的。

④利用職權(quán)為個(gè)人謀利。

⑤員工被依法追究刑事責(zé)任的。

⑥員工入職時(shí)提供虛假個(gè)人情況資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的。

⑦員工在任職期間,未經(jīng)批準(zhǔn)在其它公司兼職的。

⑧未經(jīng)公司同意擅自利用公司名義進(jìn)行個(gè)人技術(shù)與經(jīng)濟(jì)商貿(mào)活動(dòng),泄露公司重大商業(yè)秘密的。

⑨連續(xù)曠工超過(guò)5個(gè)工作日、一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)10個(gè)工作日或當(dāng)年事假超過(guò)30天之一者。

⑩違反公司其它規(guī)定達(dá)到辭退條件者。

(2)符合下列條件之一的員工,公司可辭退,但應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知員工:

①因病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后,不能從事原崗位工作也無(wú)適當(dāng)崗位安排的。

②正式員工不能勝任現(xiàn)任工作,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。

③因員工及公司雙方原因,員工與公司雙方協(xié)商一致,提前解除勞動(dòng)合同而形成的離職。

3.自動(dòng)離職

(1)對(duì)未提出辭職申請(qǐng)或未辦理正常辭職手續(xù)即離開(kāi)公司三天以上的行為視為自動(dòng)離職。

(2)員工自動(dòng)離職者,工資不予結(jié)算。其所在部門負(fù)責(zé)人在員工自動(dòng)離職后5天內(nèi)向公司管理部提交《員工自動(dòng)離職報(bào)告》,并配合相關(guān)部門清查該員工是否有財(cái)、物等遺留問(wèn)題,并予以追繳。

第二條 離職補(bǔ)償

符合離職補(bǔ)償條件的員工,根據(jù)在本公司的工作年限,每滿一年發(fā)一個(gè)月的工資,不滿一年按一年計(jì)。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為離職前12個(gè)月的個(gè)人平均工資。

第三條 審批權(quán)限

(一)由部門經(jīng)理提出意見(jiàn),主管副總審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(二)公司總經(jīng)理助理及以上人員的招聘須經(jīng)總公司總裁批準(zhǔn)。

(三)為便于信息的溝通,員工在離職后,由管理部在辦公平臺(tái)上發(fā)布公告(注明原工作部門、任職崗位及離職時(shí)間、離職原因等事項(xiàng))。

第四條 離職程序

(一)離職申請(qǐng)

1.辭職

員工辭職需提前1個(gè)月向所在部門提交書(shū)面辭職申請(qǐng)(或通過(guò)辦公平臺(tái)),填寫(xiě)《中誠(chéng)嘉盛公司員工離職審批表》,按權(quán)限進(jìn)行審批。

2.辭退

需辭退員工的,部門經(jīng)理根據(jù)情況提出辭退建議,填寫(xiě)《中誠(chéng)嘉盛公司員工離職審批表》,按權(quán)限進(jìn)行審批。

(二)離職溝通

管理部在得知員工離職想法的第一時(shí)間內(nèi)與離職員工積極溝通,對(duì)工作良好的員工努力挽留,了解員工離職的真正動(dòng)機(jī)、反饋所在部門負(fù)責(zé)人。

(三)離職辦理

離職申請(qǐng)或辭退建議被批準(zhǔn)后,由部門經(jīng)理通知員工辦理崗位工作移交手續(xù),填寫(xiě)《中誠(chéng)嘉盛公司員工離職清產(chǎn)表》,進(jìn)行簽批。

(四)工作交接

離職人員與接任人員進(jìn)行交接,交接手續(xù)須在3個(gè)工作日內(nèi)完成。由本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)交,工作交接手續(xù)包括:

1.交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;

2.向指定的接任人交接經(jīng)手過(guò)的工作事項(xiàng);

3.報(bào)銷公司賬目,歸還公司欠款;

4.結(jié)算工裝、內(nèi)部購(gòu)房等賬務(wù);

5.戶口及人事檔案關(guān)系在公司的,應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司,不能馬上轉(zhuǎn)離的,需與公司簽訂委托管理協(xié)議、并交納相關(guān)費(fèi)用;

6.員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),員工應(yīng)按合同規(guī)定,支付有關(guān)費(fèi)用;

7.如與公司簽訂有其它合同(如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議),按其約定辦理;

8.完備所在單位規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)。

(五)結(jié)算費(fèi)用

1.離職手續(xù)辦妥后,離職員工把離職單報(bào)管理部備案,并進(jìn)行薪資的結(jié)算。

2.正式離職日期為離職員工薪資的截止日。

3.離職員工結(jié)算款項(xiàng):

(1)結(jié)算薪資:應(yīng)付未付的工資、獎(jiǎng)金。

(2)公司未支付員工的其他款項(xiàng)。

4.需扣除離職員工款項(xiàng):

(1)員工拖欠未付的公司借款、罰款。

(2)償還公司為其提前支付的各項(xiàng)管理費(fèi)用和各項(xiàng)險(xiǎn)種的費(fèi)用。

5.如應(yīng)扣除費(fèi)用大于支付給員工的費(fèi)用,則應(yīng)在收回全部費(fèi)用后才予辦理手續(xù)。

(六)關(guān)系解除

1.員工離職手續(xù)辦理結(jié)束,由管理部負(fù)責(zé)辦理勞動(dòng)合同解除的工作。

2.管理部負(fù)責(zé)辦理員工人事檔案的轉(zhuǎn)出手續(xù)及社會(huì)保險(xiǎn)的停止辦理工作。

(七)開(kāi)具證明

1.根據(jù)個(gè)人需求,由管理部出具解除(或終止)勞動(dòng)合同的證明。

2.公司可出具辭職人員在公司的工作履歷和績(jī)效證明。

(八)離職審計(jì)

公司中層管理人員或重要崗位的工作人員離職時(shí),公司將安排離職審計(jì)。

第2篇 物業(yè)公司員工著裝管理制度7

物業(yè)公司員工著裝管理制度(七)

第一條 為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司轉(zhuǎn)正員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

第二條 員工在上班時(shí)間內(nèi),應(yīng)著胸卡;周一至周六統(tǒng)一著正裝,周七可著非正裝,但要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。

第三條 男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。

第四條 女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。

第五條 員工有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)必須穿公司統(tǒng)一制服或相似款形正裝。

第六條 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過(guò)耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

第七條 員工違反本規(guī)定的,辦公室除通報(bào)批評(píng)外,還予以經(jīng)濟(jì)處罰,一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月考評(píng)工資級(jí)別20%。

第八條 各部門、各管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)三人次或該部門員工總數(shù)20%的,該負(fù)責(zé)人亦予以通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰。

第3篇 方華物業(yè)員工宿舍管理制度

為了使廣大員工的住宿環(huán)境更舒適、安全、管理工作開(kāi)展得更加規(guī)范有序。特制定如下宿舍管理規(guī)定:

一、各員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、共同維護(hù)員工宿舍的清潔衛(wèi)生,不得亂扔煙頭、果皮、紙巾等雜物。床上用品、生活用品、及私有物品一律按要求擺放整齊。

二、凡辭工或公司辭退及搬離宿舍的員工所帶行李、貴重物品出宿舍的一律憑本部門開(kāi)具的放行條放行。

三、凡凌晨12

第4篇 某物業(yè)保安員工行為規(guī)范制度

cz物業(yè)保安員工行為規(guī)范

1.1著裝

1.1.1帽子:戴大沿帽應(yīng)端正,帽沿與眉齊高。

1.1.2襯衣:襯衣干凈,肩章完好,扣子無(wú)松落。

1.1.3領(lǐng)帶:領(lǐng)帶干凈,位置無(wú)歪斜。

1.1.4外套:著大衣,干凈整潔無(wú)皺。

1.1.5褲子:干凈無(wú)皺,無(wú)污漬或泥土。

1.1.6皮鞋:著正裝皮鞋,光亮無(wú)泥土。

1.1.7工作牌:完好、干凈,統(tǒng)一佩戴在左上衣袋一公分處。

1.1.8工作作訓(xùn)服:干凈、整潔。

1.1.9運(yùn)動(dòng)鞋:干凈完好。

1.1.10個(gè)人衛(wèi)生:不留長(zhǎng)指甲、指甲干凈,頭發(fā)整齊不過(guò)耳,不得染怪異發(fā)型,不留胡須,勤洗澡,勤勞換衣。

1.2個(gè)人行為

1.2.1在與客戶交往、詢問(wèn)時(shí)要有禮節(jié),語(yǔ)言客氣、服務(wù)周到、態(tài)度熱情、姿態(tài)端正,對(duì)不執(zhí)行規(guī)定和不講道理的客戶應(yīng)保持克制、沉著,做到在任何情況下都不能和客戶發(fā)生沖突,打不還手,罵不還口。

1.2.2遇客戶或公司同事應(yīng)點(diǎn)頭致意,必要時(shí)可說(shuō)'您早,您好'等,與人敬禮或打招呼時(shí)要面帶微笑。

1.2.3遇見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)或貴賓及其它車輛經(jīng)過(guò)時(shí)應(yīng)敬舉手禮(應(yīng)熟記公司高層領(lǐng)導(dǎo)及車輛號(hào)牌)。

1.2.4遇見(jiàn)外來(lái)的車輛,應(yīng)先做停車手勢(shì),立正給車主行舉手禮,再有禮節(jié)的詢問(wèn);如:'先生(小姐),請(qǐng)問(wèn)您到這里有什么事';'對(duì)不起,按公司的規(guī)定,收取停車費(fèi),請(qǐng)您將車開(kāi)到停車場(chǎng),按指定的位置停放,謝謝。'

1.2.5遇到有亂停亂放自行車的客戶,應(yīng)立即上前,先行舉手禮,再有禮貌的詢問(wèn):'先生(小姐)您好!這里不能停放自行車,請(qǐng)您到指定的位置停放!謝謝。'

1.2.6遇到有困難的客戶應(yīng)主動(dòng)上前給予幫助。

1.2.7對(duì)來(lái)訪人員(推銷人員、無(wú)證人員不準(zhǔn)進(jìn)入)應(yīng)先詢問(wèn);如:'先生/女士,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫你';'對(duì)不起,請(qǐng)您出示證件,并在這里登記。'再向?qū)Ψ浇忉?如:'因?yàn)檫@里是住宅區(qū)域、辦公區(qū)域,所以請(qǐng)稍候,我先給您聯(lián)系一下。'待客戶、公司相關(guān)人員同意后方可進(jìn)入;若無(wú)人或不同意,應(yīng)有禮貌地解釋一下,如:'對(duì)不起,您要找的人不在,或因其他原因請(qǐng)改日再約好嗎'

1.2.8站立時(shí)手不要放在衣、褲包內(nèi),或背手,或倚墻、桌而站,須做到站有站姿,坐有坐姿。

1.2.9在樓道內(nèi)或較窄的過(guò)道上或小路上遇到客戶時(shí),應(yīng)主動(dòng)停下自己的工作,靠右邊站立讓路,并向客戶問(wèn)候。

1.2.10到客戶家中服務(wù)時(shí),應(yīng)先敲門'一長(zhǎng)兩短',敲三次,一次比一次大聲,如無(wú)人應(yīng)答就沒(méi)有必要繼續(xù);客戶開(kāi)門時(shí),應(yīng)先向客戶問(wèn)好,確認(rèn)客戶需要服務(wù)后,開(kāi)始工作。

1.2.11進(jìn)客戶家時(shí)應(yīng)自帶鞋套,不得脫鞋或光腳入內(nèi)。

1.2.12在為客戶或辦公區(qū)職員提供服務(wù)或在日常工作中,應(yīng)使用文明語(yǔ)言:'請(qǐng)、麻煩您、對(duì)不起、謝謝、慢走'。

1.2.13在客戶家中或辦公區(qū)工作時(shí),應(yīng)做到'三輕':操作輕、走路輕、說(shuō)話輕。

1.2.14參加會(huì)議不得無(wú)故遲到、早退或缺席,如有特殊情況不能按時(shí)到會(huì),應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,會(huì)議時(shí)應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉、或開(kāi)成振動(dòng)、或無(wú)聲,離開(kāi)時(shí)應(yīng)將椅子復(fù)原,動(dòng)作要輕。

1.2.15隊(duì)員在食堂用餐應(yīng)自覺(jué)排隊(duì),按量取食,杜絕浪費(fèi);用餐完畢后務(wù)必將桌面收拾干凈并自行洗滌、收撿。

1.2.16不得在宿舍內(nèi)賭博、喝酒、聚餐等,未經(jīng)上級(jí)許可,不得私自安排他人留宿,嚴(yán)禁男女獨(dú)處一室,不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,影響他人休息,公共區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁赤身裸體及有傷風(fēng)雅的行為。

1.2.17隊(duì)員到辦公室,應(yīng)先敲門,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,應(yīng)掌握時(shí)機(jī),而且要說(shuō):'對(duì)不起,打擾一下',不得在辦公室無(wú)故逗留,非工作事項(xiàng),不得相互串崗、閑聊。

1.2.18上班期間不得接打私人電話或公話私打。

1.2.19未經(jīng)同意不得索取、復(fù)印資料,不得隨意使用其他部門電腦。

1.2.20按門上標(biāo)識(shí)進(jìn)行推、拉門進(jìn)出。

1.2.21嚴(yán)禁代打卡、涂改考勤卡、調(diào)撥卡機(jī)時(shí)間。

1.2.22優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求:

(1)笑臉相迎。

(2)禮貌的問(wèn)候。

(3)干凈利索的工作作風(fēng)。

(4)整潔端莊的儀容儀表。

(5)謙虛禮貌的用語(yǔ)。

1.2.23可以面對(duì)客戶以及來(lái)訪者的表情:

(1)微笑的表情。

(2)認(rèn)真的表情。

(3)誠(chéng)懇的表情。

1.2.24絕對(duì)不能有的表情:

(1)呆板的表情。

(2)發(fā)怒的表情。

1.3在工作中絕對(duì)不允許的行為

1.3.1不整潔的儀容儀表。

1.3.2對(duì)客戶以及來(lái)訪者不理不睬。

1.3.3同事之間閑聊,講粗話、臟話、不用文明用語(yǔ)。

1.3.4粗暴使用工作用品。

1.3.5'不太清楚''不知道'的待客用語(yǔ)。

1.3.6出差錯(cuò)時(shí),推卸責(zé)任。

1.3.7冒失的工作行為。

1.3.8看書(shū)、看報(bào)、玩手機(jī)、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的事。

1.3.9在公共場(chǎng)所勾肩搭背。

1.3.10以衣貌、性別、年齡來(lái)區(qū)分接待來(lái)訪者。

1.4禮貌問(wèn)答用語(yǔ)

1.4.1如遇對(duì)方態(tài)度粗暴:

'先生(小姐),請(qǐng)您別生氣,這是我的職責(zé),也是為了您的安全',

'對(duì)不起,謝謝合作!'。

1.4.2對(duì)外來(lái)人員:

'先生(小姐),您好!請(qǐng)您出示有效證件'。

'請(qǐng)問(wèn)您有什么事'。

'請(qǐng)您在這里登記,謝謝!'。

'對(duì)不起,請(qǐng)稍候,讓我替您聯(lián)系一下。'

1.4.3對(duì)外來(lái)推銷人員:

'先生(小姐),您好!請(qǐng)問(wèn)您有什么事'。

'對(duì)不起,按規(guī)定未經(jīng)事先約定,不能進(jìn)入'。

'請(qǐng)您原諒'。

1.4.4對(duì)需要幫助的人:

'先生(小姐),您好!請(qǐng)問(wèn)您有什么事需要我?guī)兔?/p>

'我能幫助您嗎

'別客氣,這是我應(yīng)當(dāng)做的'。

'不用謝!'。

'對(duì)不起,這是我的工作,我們公司規(guī)定不收服務(wù)費(fèi)和小費(fèi),謝謝'。

1.4.5勸阻不當(dāng)行為:

'先生(小姐),請(qǐng)您這邊走。'

'請(qǐng)把東西放在***,好嗎謝謝!'。

'請(qǐng)您不要***,好嗎謝謝!'。

1.4.6聽(tīng)取意見(jiàn)和批評(píng):

'先生(小姐),謝謝您的批評(píng)和幫助'。

'我們立即采取措施予以糾正'。

'請(qǐng)您消消氣,不便之處,請(qǐng)您原諒'。

'對(duì)不起,我們一定多加注意。'

1.4.7停車場(chǎng)用語(yǔ):

'先生(小姐),您好!請(qǐng)您出示停車證,謝謝合作'。

'先生(小姐),請(qǐng)問(wèn)您的車是幾號(hào)停車區(qū),謝謝!'。

'對(duì)不起,這里不能停車,請(qǐng)您停在***,好嗎謝謝!'。

1.5五要五不準(zhǔn)

1.5.1'五要':

要服從命令,聽(tīng)從指揮。

要遵守法紀(jì)、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

要說(shuō)話和氣、禮貌待人。

要辦事公道、以理服人。

要團(tuán)結(jié)互助、愛(ài)護(hù)公物。

1.5.2'五不準(zhǔn)':

(1)不準(zhǔn)打人罵人。

(2)不準(zhǔn)包庇壞人。

(3)不準(zhǔn)私拿及蓄意破壞公私財(cái)物。

(4)不準(zhǔn)貪污受賄,私自接受饋贈(zèng)。

(5)不準(zhǔn)在上崗前喝酒,節(jié)假日不準(zhǔn)酗酒。

1.6寢室標(biāo)準(zhǔn)

1.6.1地面干凈,無(wú)痰跡,無(wú)果皮、紙屑、煙頭等垃圾。

1.6.2保持床鋪干凈整潔,被子三折或四疊放于床頭一端,帽子放于被子中央,枕頭放于另一端,床面上無(wú)雜物(含書(shū)籍、私人整理箱等物品),床單、被褥干凈,鞋統(tǒng)一放置于床下面成一條線。

1.6.3牙刷、口杯、香皂、毛巾、臉盆、衣服均應(yīng)擺放整齊(根據(jù)實(shí)際情況)。

1.6.4墻面、門窗和公共區(qū)域無(wú)亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂粘貼、亂懸掛。

1.6.5洗手間隨時(shí)保持無(wú)污垢,無(wú)臭氣。

第5篇 物業(yè)管理公司員工福利制度-11

物業(yè)管理公司員工福利制度(十一)

一、目的:為建立一個(gè)良好的福利待遇體制,增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)及企業(yè)的實(shí)際情況,擬訂以下福利制度。

二、適用范圍:經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)正后的所有員工,特殊規(guī)定的除外。

三、社會(huì)保險(xiǎn):

1、辦理?xiàng)l件、程序:

①公司員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)條件以下表為準(zhǔn),起繳時(shí)間為轉(zhuǎn)正日之下月,止繳時(shí)間為離職之當(dāng)月;

崗 位部門 經(jīng)理及以上 主管級(jí)及管理員 普通員工操作層員工

轉(zhuǎn)正后時(shí)間 1個(gè)月2個(gè)月半年

②公司為符合繳納條件且自愿參加的員工統(tǒng)一辦理、購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。

③不符合繳納條件的員工,社會(huì)保險(xiǎn)由個(gè)人負(fù)責(zé)繳納,在此期間,如需將保險(xiǎn)個(gè)人帳戶轉(zhuǎn)入公司,可由公司代交,但保險(xiǎn)金由個(gè)人全部承擔(dān),從工資中予以扣除;

②從外地或外單位轉(zhuǎn)入本公司的員工,符合交納條件的其社會(huì)統(tǒng)籌個(gè)人帳戶隨員工工作關(guān)系一并轉(zhuǎn)入本公司。

③員工離職其社會(huì)統(tǒng)籌個(gè)人帳戶隨員工一并轉(zhuǎn)出,公司負(fù)責(zé)交納至離職當(dāng)月。

④社會(huì)保險(xiǎn)的繳納比例按照國(guó)家相關(guān)部門規(guī)定,由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一代為繳納。

⑤員工在公司內(nèi)部之間調(diào)動(dòng)換崗,其福利待遇按各公司規(guī)定執(zhí)行。

2、交納比例:以國(guó)家規(guī)定為基準(zhǔn)原則。

①養(yǎng)老保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的20%,員工本人負(fù)擔(dān)8%。

②醫(yī)療保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的8%,員工本人負(fù)擔(dān)2%。

③失業(yè)保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的2%,員工本人負(fù)擔(dān)1%。

④工傷保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的1%。

⑤生育保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的1%

四、公司其他福利:

1、勞保福利:勞保福利按40元/年人由總辦控制,每季度發(fā)放一次,種類可根據(jù)季節(jié)不同進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

2、節(jié)日福利:

①三八婦女節(jié)

a當(dāng)年2月1日前入職公司員工享有,否則不享有;

b每人按50元左右標(biāo)準(zhǔn),公司采購(gòu)相應(yīng)福利物、用品發(fā)放;

c管理員級(jí)以上員工享有“三.八”下午的半天假期,普通員工和操作層員工可以調(diào)休。

②中秋節(jié):公司按下述相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)相應(yīng)福利物、用品發(fā)放。

入職1個(gè)月以內(nèi)入職1個(gè)月以上 (管理層)

50元標(biāo)準(zhǔn)100元標(biāo)準(zhǔn)(200元標(biāo)準(zhǔn))

注:計(jì)算截止日期為中秋節(jié)當(dāng)天。

②春節(jié):公司按下述相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)相應(yīng)福利物、用品發(fā)放。

入職1個(gè)月以內(nèi)入職1~3個(gè)月入職3~6個(gè)月入職半年以上

50元標(biāo)準(zhǔn)100元標(biāo)準(zhǔn)200元標(biāo)準(zhǔn)300元標(biāo)準(zhǔn)

注:計(jì)算截止日期為春節(jié)當(dāng)日。

3、風(fēng)俗禮儀(入職半年以上的管理層員工享有)

①員工舉辦結(jié)婚儀式,享有200元的公司禮金,由總辦負(fù)責(zé)辦理。

②員工直系親屬(父母、配偶、子女等)去世,通知總辦,公司將致奠儀費(fèi)200元。

③員工生病住院超過(guò)3天,通知總辦,公司安排探望,禮品200元以內(nèi)。

④員工直系親屬生病住院超過(guò)7天,通知總辦,公司安排探望,禮品100元以內(nèi)。

⑤員工生子女(法律規(guī)定內(nèi)),通知總辦,公司安排探望,禮品200元以內(nèi)。

4、員工休假福利規(guī)定:

①婚假:轉(zhuǎn)正的員工結(jié)婚,給予其5天婚假,晚婚15天,期間崗位(基本)工資照常計(jì)發(fā)。試用期員工允許請(qǐng)假,不計(jì)工資。

②喪假:轉(zhuǎn)正的員工,在處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事時(shí),家在省內(nèi)的員工公司給予5天的喪期,家在省外的員工公司給予7天的喪期,期間崗位工資照常計(jì)發(fā)。試用期員工允許請(qǐng)假,不計(jì)工資。

③產(chǎn)假:女員工生育前后給予其產(chǎn)假90天,產(chǎn)假期間享受基本工資,享受節(jié)日福利。

五、假日休息:

①各服務(wù)中心員工(公共秩序員除外)每月根據(jù)工作安排可以休息四天;

②公司職能部門員工休息雙休;

五、工傷保險(xiǎn):

①符合繳納社會(huì)保險(xiǎn)條件的員工,公司按規(guī)定繳納工傷保險(xiǎn);

②因工作性質(zhì)需要又不符合繳納社會(huì)保險(xiǎn)條件的員工,公司負(fù)責(zé)購(gòu)買意外傷害險(xiǎn),公司和個(gè)人各承擔(dān)50%,從工資中直接扣除;員工離職,不退、不補(bǔ);

③工傷假:員工在上班期間,因執(zhí)行公務(wù)受到傷害即負(fù)傷、致殘者,持正規(guī)醫(yī)院診斷證明不能出勤者,公司視其傷情輕重,給予一定期限的工傷假,期間工資照常計(jì)發(fā),最長(zhǎng)不能超過(guò)壹個(gè)月。超過(guò)壹個(gè)月者,視為離職,休假期間的壹個(gè)月工資視為補(bǔ)償,不再支付任何費(fèi)用。

第6篇 s物業(yè)企業(yè)員工辦公制度

物業(yè)企業(yè)員工辦公制度

為加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,特制訂一下規(guī)定:

一、出勤:一月內(nèi)吃到或早退兩次扣一天工資。

二、請(qǐng)假:必須要請(qǐng)假條,寫(xiě)明事由,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),辦公室核實(shí)。一天以上由主任批準(zhǔn),三天以上要經(jīng)理批準(zhǔn),擅自離開(kāi)者,按工資辭工處理,扣發(fā)15天工資。

1.請(qǐng)事假扣發(fā)當(dāng)天工資。

2.請(qǐng)病假,必須要有醫(yī)生證明,三天以內(nèi)工資照發(fā),三天以上扣除請(qǐng)假期間工資。

3.礦工者除扣當(dāng)天工資以外,年終獎(jiǎng)扣發(fā)一天工資。

4.請(qǐng)假一天以上請(qǐng)假者必須提前申請(qǐng)。

5.上班時(shí)間內(nèi),必須堅(jiān)守崗位,如檢查部在崗位范圍內(nèi),則按未上班處理,扣半天工資。

三、堅(jiān)守工作崗位,必須按質(zhì)、按量達(dá)到管理處要求,完成各自職責(zé),不能勝任工作,住戶反映較大意見(jiàn)者,管理處有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理。

四、如損壞管理處及住戶財(cái)產(chǎn),視損壞程度照價(jià)賠償并扣發(fā)工資。

五、管理處的工具、機(jī)器、設(shè)備未經(jīng)管理處或辦公室同意,不準(zhǔn)外借。

六、上班時(shí)間不得看報(bào)、閑聊,不得用通訊設(shè)備聊天;業(yè)余時(shí)間應(yīng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)。

七、不得在工作時(shí)間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務(wù)。

八、嚴(yán)禁向業(yè)主、住戶索取財(cái)物、吃、拿等不良行為。

九、熱情、周到、主動(dòng)、高效服務(wù)住戶,依靠法規(guī)嚴(yán)格妥善管理,絕不可粗暴、冷漠、置之不理。

第7篇 s物業(yè)員工手冊(cè)工作制度

s物業(yè)《員工手冊(cè)》之工作制度

第三章工作制度

一、總則

1、員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定和公司規(guī)章制度,遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和勞動(dòng)紀(jì)律,不參與一切違法違紀(jì)活動(dòng)。

2、員工應(yīng)文明禮貌,敬愛(ài)客戶,全心全意為客戶服務(wù),時(shí)刻維護(hù)客戶的利益,不做任何有損于客戶利益和公司形象的事情。

3、員工應(yīng)熱愛(ài)本職工作,鉆研業(yè)務(wù),精益求精,掌握新的知識(shí)和技能,努力提高專業(yè)能力和工作效率。

4、員工應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,樹(shù)立全局意識(shí),注意內(nèi)部協(xié)調(diào)、配合、溝通,工作不分份內(nèi)份外,相互支持、幫助,形成合力。

5、員工應(yīng)作風(fēng)正派,堅(jiān)持原則,為客戶服務(wù)要公道辦事,嚴(yán)禁化公為私,自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。

6、員工應(yīng)關(guān)心企業(yè),勤儉節(jié)約,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),增強(qiáng)工作責(zé)任心,積極提出合理化建議,不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

二、服務(wù)準(zhǔn)則

1、'把客戶的事當(dāng)成自己的事'是公司的宗旨,向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的基本職責(zé),使客戶滿意是我們的工作目標(biāo)。

2、員工在公司所轄物業(yè)管理區(qū)內(nèi)遇有客戶需要幫助時(shí),均有義務(wù)酌情給予積極協(xié)助,不得漠不關(guān)心、視而不見(jiàn)或回避問(wèn)題。

3、員工應(yīng)執(zhí)行'首接責(zé)任制',耐心聽(tīng)取投訴,不與客戶爭(zhēng)辯,應(yīng)認(rèn)真記錄、及時(shí)報(bào)告,以高度負(fù)責(zé)之精神處理投訴。

三、工作態(tài)度

1、敬業(yè)。對(duì)工作應(yīng)有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心,對(duì)客戶和公司負(fù)責(zé)任。

2、嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)每項(xiàng)工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,防止疏忽大意和出現(xiàn)差錯(cuò)。

3、效率。工作應(yīng)遵守計(jì)劃、堅(jiān)守承諾,積極克服困難,協(xié)作完成任務(wù)。

4、誠(chéng)信。據(jù)實(shí)處理問(wèn)題,不徇私作弊,不向客戶索要小費(fèi),不收受客戶的禮物。

四、忠于職守

1、認(rèn)真履行職責(zé),熟悉物業(yè)管理區(qū)的情況,熟練掌握崗位專業(yè)技能。

2、按時(shí)上下班,不遲到早退,不擅離崗位,因事、因病不能上班或需要離崗時(shí),必須按規(guī)定請(qǐng)假,下班后無(wú)事不在物業(yè)管理區(qū)內(nèi)逗留。

3、工作時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故離崗、串崗,不得消極怠工,不準(zhǔn)干任何與工作無(wú)關(guān)的事情,不得大聲喧嘩,確保辦公區(qū)域安靜有序。

4、各級(jí)值班人員堅(jiān)守崗位,提高警惕,有情速報(bào),聞警必查,迅速處置,做好記錄。

5、發(fā)生緊急情況按應(yīng)急預(yù)案和上級(jí)要求趕赴現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行任務(wù),不得借故拖延。

五、內(nèi)部關(guān)系

1、公司各級(jí)管理者與普通員工政治上是平等的,上下級(jí)之間、員工之間應(yīng)當(dāng)相互理解、尊重、信任。

2、公司倡導(dǎo)上級(jí)為下級(jí)服務(wù),各級(jí)管理人員要率先垂范、以身作則,要求部屬做到的,自己首先要做到。

3、公司倡導(dǎo)健康的人際關(guān)系氛圍,反對(duì)上下級(jí)關(guān)系庸俗化。嚴(yán)禁上級(jí)接受下級(jí)、員工的請(qǐng)吃、送禮;嚴(yán)禁上級(jí)向下級(jí)借款、借物。

4、員工之間不準(zhǔn)搬弄事非,不準(zhǔn)在公司內(nèi)部拉幫結(jié)派和搞小團(tuán)體活動(dòng)。

六、服從上級(jí)

1、員工必須服從上級(jí)的工作安排、調(diào)度和督導(dǎo),如有疑問(wèn)或意見(jiàn),應(yīng)向上級(jí)匯報(bào),不得借故拖延或敷衍工作。

2、對(duì)上級(jí)有意見(jiàn)可以保留,但須先服從工作指派,適時(shí)再進(jìn)行當(dāng)面溝通,不得頂撞上級(jí),不得借口拒絕執(zhí)行任務(wù)或挑撥關(guān)系。

當(dāng)直接上級(jí)無(wú)法聯(lián)絡(luò)時(shí),可越級(jí)向上請(qǐng)示或反映,事后應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接上級(jí)。

七、合作精神

1、員工應(yīng)加強(qiáng)溝通、協(xié)作,遇事不推諉,不回避問(wèn)題。

2、所有員工在各自本職工作中,應(yīng)為下一環(huán)節(jié)部門、崗位的工作創(chuàng)造有利條件,讓客戶感受到我們團(tuán)隊(duì)整體的服務(wù)精神。

八、著裝規(guī)范

1、員工上班時(shí)間必須按規(guī)定著裝,工服要保持整潔;穿著應(yīng)合身、配套,不可混穿。

2、穿工作服時(shí)不得披衣、挽袖和卷褲腿,領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)必須系正,制服襯衣下擺扎入褲內(nèi)。除特殊需要,不得佩戴其他徽章或裝飾品。

3、管理人員上崗必須穿黑色皮鞋,配深色襪子,不準(zhǔn)釘金屬掌,皮鞋應(yīng)保持光亮。

九、員工證件

員工上崗時(shí)必須佩戴胸卡,憑卡出入工作區(qū)。

十、儀容儀表

。。。。

第8篇 m物業(yè)員工倒班室管理制度

物業(yè)員工倒班室管理制度

1)員工倒班室(女員工專用)設(shè)于21樓,歸口總經(jīng)理辦公室管理;

2)凡下班時(shí)間在22:00或此時(shí)間之后,早班時(shí)間在7:30或此時(shí)間之前的員工,皆可申請(qǐng)入住倒班室;

3)凡在倒班室留宿的員工都必須嚴(yán)格遵守倒班室的各項(xiàng)規(guī)章制度,并自覺(jué)愛(ài)護(hù)倒班室環(huán)境衛(wèi)生;

4)嚴(yán)禁倒班室留宿員工將外來(lái)人員私自帶入倒班室,禁止異性進(jìn)入倒班室;

5)嚴(yán)禁員工私配倒班室鑰匙,鑰匙統(tǒng)一由更衣室管理員保管;

6)員工申請(qǐng)入住倒班室必須到所在部門領(lǐng)取倒班票,倒班票需蓋有總經(jīng)理辦公室公章,并經(jīng)部門主管以上(含)人員簽字,注明具體住宿時(shí)間方可有效;

7)倒班票當(dāng)日有效,倒班票交更衣室管理員認(rèn)可后,方可入住倒班室;

8)倒班室內(nèi)不得存放個(gè)人物品或貴重物品,錢、物由個(gè)人妥善保管,如有遺失,概不負(fù)責(zé);

9)倒班室留宿員工不得私自調(diào)換床位,未經(jīng)允許不得隨便動(dòng)用她人物品;

10)倒班室留宿人員必須服從更衣室管理員的安排,日常事務(wù)受更衣室管理員的監(jiān)督,管理員有權(quán)對(duì)違紀(jì)的留宿員工作出處罰;

11)更衣室管理員每日需負(fù)責(zé)倒班室的清潔衛(wèi)生,并于每周四定期更換干凈臥具,將用過(guò)的臟臥具送洗;

12)倒班室秩序由更衣室管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查,如遇有特殊情況可上報(bào)總經(jīng)理辦公室處理。

第9篇 某物業(yè)員工攜物進(jìn)出社區(qū)檢查制度

物業(yè)員工攜物進(jìn)出社區(qū)檢查制度

1)員工攜物出社區(qū)要持管理處統(tǒng)一制作的物品出門單,單上應(yīng)有部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字和公章,物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)要填寫(xiě)清楚。

2)物品進(jìn)入社區(qū)時(shí),持物員工需向保安講清所攜物品名稱及數(shù)量,方可進(jìn)入。

3)員工不得攜兇器、易燃易爆及危險(xiǎn)品進(jìn)入社區(qū),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除沒(méi)收外將嚴(yán)肅處理。

4)如因工作需要,必須向社區(qū)內(nèi)帶入易燃易爆品時(shí),要向保安部說(shuō)明情況,確認(rèn)事實(shí)后方可進(jìn)入。

5)員工攜帶自己必備物品不在此例。

6)凡未經(jīng)本部門批準(zhǔn)擅自攜帶公司或園區(qū)的物品出門者,所帶物品一律扣留,并予以行政處理。

第10篇 物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工值班制度

物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工值班制度

一、按照規(guī)定時(shí)間當(dāng)班,不得擅離職守。

二、在當(dāng)班時(shí)不得飲酒、打磕睡、看閱書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播或與同事閑談、會(huì)客或參與賭博。

三、輪值班工作時(shí),須配帶上崗證,先巡視設(shè)備機(jī)房及走火通道,特別注意樓宇環(huán)境清潔,維修遇有不尋常事件,向上級(jí)匯報(bào),做好每天檢查情況記錄。

四、臺(tái)風(fēng)或雷暴大雨期間,值班員必須按照公司所頒布之'臺(tái)風(fēng)暴雨期間員工當(dāng)值規(guī)定'及'防風(fēng)防洪措施'做好一切防風(fēng)、防洪工作,以保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止意外或水浸等事故的發(fā)生。

五、服從上級(jí)的指導(dǎo)及執(zhí)行指定工作。

六、留意各項(xiàng)公共設(shè)施是否損壞或涂污,并通知有關(guān)人員修理,必要時(shí)協(xié)助維修工作,并做好詳細(xì)記錄。

七、執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時(shí),必須有禮貌,牢記'團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、精誠(chéng)、奉獻(xiàn)'的工作精神。

八、如有住戶發(fā)生意外時(shí),例如:受傷、暈倒等,應(yīng)立即協(xié)助其家人召救護(hù)車或代辦報(bào)警。

九、詳細(xì)記錄住戶投訴事項(xiàng),并迅速處理及報(bào)告。

十、必須熟悉樓宇結(jié)構(gòu),給排水管道走向、閥門方位,如有滴漏現(xiàn)象及時(shí)維修,并作記錄。

十一、必須熟悉樓宇滅火工具的位置及使用方法及電氣線路煤氣管道的走向,開(kāi)關(guān)位置,控制范圍和操作方法。

十二、協(xié)助治安隊(duì)長(zhǎng)的工作,維護(hù)治安秩序,解決突發(fā)治安事件,如解決不了,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并作記錄。

十三、對(duì)于違章裝修、違章動(dòng)火作業(yè)的,有權(quán)進(jìn)行勸阻。如不聽(tīng)勸者,依法作出處罰。

第11篇 中鑫物業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度

鑫中物業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度

1、表彰獎(jiǎng)勵(lì)

⑴ 在完成工作任務(wù)、提高工作質(zhì)量、增收節(jié)支方面作出了顯著成績(jī)的員工;

⑵ 在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、合理化建議等方面取得了開(kāi)拓、創(chuàng)新成果的員工;

⑶ 保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),制止或避免人生、設(shè)備等事故,使國(guó)家、公司和職工利益免受重大損失的員工;

⑷ 在改善公司經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益方面有較大貢獻(xiàn)的員工;

⑸ 遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為維護(hù)公司利益嚴(yán)格把關(guān),成績(jī)突出的員工;

⑹ 忠于職守、工作勤懇負(fù)責(zé)、廉潔奉公事跡突出的員工;

⑺ 其他方面應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)的員工。

2、批評(píng)處罰

⑴ 違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反規(guī)章制度造成不良后果或造成經(jīng)濟(jì)損失的員工;

⑵ 不服從工作安排和調(diào)動(dòng),無(wú)理取鬧、聚眾鬧事、影響工作秩序和社會(huì)秩序的員工;

⑶ 玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮造成事故,使公司財(cái)產(chǎn)、職工生命遭受損失的員工;

⑷ 工作不負(fù)責(zé)任,浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力,造成經(jīng)濟(jì)損失的員工;

⑸ 濫用職權(quán),違反國(guó)家政策規(guī)定,損公肥私,使公司利益受到損失的員工;

⑹ 違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,有弄虛作假、虛報(bào)冒領(lǐng)等行為的員工;

⑺ 有貪污盜竊、行賄受賄、敲詐勒索以及其他違法行為的員工;

⑻ 違反公司保密制度,有損公司利益的員工;

⑼ 犯有其他錯(cuò)誤的員工。

第12篇 物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)制度

物業(yè)管理公司項(xiàng)目員工培訓(xùn)制度

為了提高管理水平,采取平時(shí)自學(xué)為主和定期培訓(xùn)為輔的方法,提高管理人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平,做到全員持證上崗。

1新招聘人員在試用期,實(shí)行一個(gè)月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),二個(gè)月實(shí)習(xí),經(jīng)公司和項(xiàng)目中心考試合格者留用。

2安防員每日進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練:晨跑、自由搏擊、擒拿術(shù)、散打、隊(duì)列練習(xí)等,以增強(qiáng)體力和防衛(wèi)能力,每月思想教育學(xué)習(xí)不少于三次,以提高安防員的政治思想覺(jué)悟。增強(qiáng)保衛(wèi)小區(qū)安全的責(zé)任心。

3項(xiàng)目中心每周安排一定時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)文件、報(bào)刊、書(shū)籍,舉行管理經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)。使員工及時(shí)總結(jié)管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高處理問(wèn)題的能力和工作水平。

4在消防部門的指導(dǎo)下,每月舉行一次全員消防訓(xùn)練,學(xué)習(xí)有關(guān)消防器材的使用方法、熟悉住宅區(qū)消防設(shè)施分布狀況以及學(xué)習(xí)有關(guān)救生方法,并舉行橫掃演習(xí),要求人人達(dá)標(biāo)。

5定期培訓(xùn)員工處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力,熟練掌握在發(fā)生火警、電梯困人、臺(tái)風(fēng)天氣、治安案件等情況下應(yīng)急處理方法,把損失減少到最小程度,要求人人達(dá)標(biāo)。

6每年組織到市內(nèi)外的先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,并結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況,總結(jié)提出小區(qū)改進(jìn)措施和新的管理設(shè)想。

7管理中心與市勞動(dòng)局、有關(guān)院校、培訓(xùn)單位聯(lián)系,有計(jì)劃的安排助理、機(jī)電、維修、綠化、電腦、財(cái)會(huì)等各工種員工分批進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)和深造,鼓勵(lì)獲取國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱證書(shū),以確保員工的整體文化素質(zhì)。做到員工全員持證上崗。

8定期進(jìn)行電腦培訓(xùn)和閉路電視、電子控制系統(tǒng)等規(guī)范操作及物業(yè)管理程序的培訓(xùn),引進(jìn)現(xiàn)代高科技管理技術(shù),提高工作效益。