第1篇 大廈管理處培訓(xùn)制度程序

大廈管理處培訓(xùn)制度與程序

二、員工在職培訓(xùn)考勤制度

1.所有員工,必須嚴(yán)格按培訓(xùn)部的通知參加培訓(xùn),凡無故未參加者,新員工不得入職,其它在職參加培訓(xùn)的員工,嚴(yán)格按考勤制度處理。

2.應(yīng)參加培訓(xùn)的員工不得遲到,早退和曠課,凡無故曠課者,做曠工處理;缺一節(jié)課為曠工一天,遲到或早退三次為曠課一節(jié),以此類推。

3.培訓(xùn)期間,因特殊情況須請(qǐng)假的員工,須提前以書面形式申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)理和培訓(xùn)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可請(qǐng)假,并將假條送培訓(xùn)部備存。

三、培訓(xùn)考試制度

1.所有參加培訓(xùn)的員工都必須參加評(píng)估考試,凡無故不參加考試者,做考勤或無薪下崗培訓(xùn)處理。特殊情況不能參加考試者,要以書面形式申請(qǐng),方可補(bǔ)考;

1.參加考試不及格的員工,允許補(bǔ)考一次,再不及格,新員工取消錄用資格,其他在職培訓(xùn)的員工,根據(jù)崗位要求和本人的表現(xiàn)做調(diào)整;

2.考試中有舞弊行為者,做考勤處理。

四、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

1.在各項(xiàng)培訓(xùn)中,對(duì)出勤率高,表現(xiàn)突出,在考核中取得前三名者,頒發(fā)榮譽(yù)證書及申請(qǐng)總經(jīng)理基金給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2.參加服務(wù)英語培訓(xùn)的員工,經(jīng)英語定級(jí)考核(以口試為主),成績突出者,可享受月英語津貼(中級(jí)30元,高級(jí)50元),每半年復(fù)考一次。

3.市旅游局的初、中級(jí)技術(shù)等級(jí)考核的員工,如在單項(xiàng)考核中取得前五名,大廈給予獎(jiǎng)勵(lì)?？既〕跫?jí)職稱者每月享受津貼20元,中級(jí)職稱每月享受津貼30元;

4.參加省級(jí)以上比賽考核的員工,取得名次為大廈爭光,除給予通報(bào)表揚(yáng)外,大廈將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

5.考核不合格,視程度予以扣分處罰。

五、培訓(xùn)激勵(lì)制度

1.部門訓(xùn)導(dǎo)師在大廈安排外出培訓(xùn)時(shí),在同等條件下,應(yīng)給予優(yōu)先考慮。

2.各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)成績合格者,由大廈頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,記入其本人培訓(xùn)檔案。

3.培訓(xùn)考試成績應(yīng)作為該員工在晉級(jí)提升時(shí)的參考條件之一。

4.每年教師節(jié)慰問訓(xùn)導(dǎo)師并表彰優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師。

第2篇 s大廈物業(yè)員工消防培訓(xùn)制度

大廈物業(yè)員工消防培訓(xùn)制度

一. 新入職員工在入職的一個(gè)月內(nèi)對(duì)其進(jìn)行消防培訓(xùn),主要講解本公司各部門的消防設(shè)施設(shè)備及其使用方法和保養(yǎng)措施,考核不合格的不予上崗。

二. 對(duì)本公司全體在職員工定期組織消防理論、預(yù)防措施、滅火方法、消防器材使用、消防演練等全面培訓(xùn),并定期考核消防器材的實(shí)操使用方法和各消防系統(tǒng)操作程序,不合格的要進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)合格后方可上崗。

三. 將每次培訓(xùn)的相關(guān)資料和考核結(jié)果轉(zhuǎn)送人事行政部存檔,作為員工評(píng)估和工作評(píng)級(jí)的參考標(biāo)準(zhǔn)。

四. 員工培訓(xùn)實(shí)行簽到制度,不得缺席,若有急事處理不能參加的,必須報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理審批后方可有效。

第3篇 大廈物業(yè)消防教育培訓(xùn)制度

大廈物業(yè)消防教育培訓(xùn)制度

為貫徹落實(shí)'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的消防工作方針,特制定本制度。

(一)管理公司對(duì)在職員工的消防知識(shí)培訓(xùn)每年不少于兩次。

(二)管理公司對(duì)新入職員工的消防知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)率要達(dá)100%。

(三)對(duì)員工的培訓(xùn)包括以下內(nèi)容:

1.學(xué)習(xí)消防理論知識(shí)。

2.熟悉使用常用滅火器材。

3.開展消防綜合演練。

(四)保安部保安員、重點(diǎn)崗位員工、領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員工必須參加市消防協(xié)會(huì)組織的消防知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付。接受培訓(xùn)的員工必須在本公司服務(wù)一年以上,服務(wù)不足一年者須退還培訓(xùn)費(fèi)。

(五)管理公司每年至少二次對(duì)用戶開展消防宣傳教育培訓(xùn)。內(nèi)容包括:

1.大廈防火工作的各項(xiàng)規(guī)定。

2.手提式滅火器的使用方法。

3.消防應(yīng)急通道位置及緊急情況時(shí)的疏散方法。

第4篇 z高層大廈物業(yè)員工消防教育培訓(xùn)制度

高層大廈物業(yè)員工消防教育培訓(xùn)制度

為了切實(shí)貫徹'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的消防工作方針,并結(jié)合深圳**中心為超高層建筑的特點(diǎn),特制訂如下《員工消防教育培訓(xùn)制度》。

1.深圳**中心員工入職前必須經(jīng)過消防安全意識(shí)培訓(xùn)教育,內(nèi)容包括高層建筑火災(zāi)的特點(diǎn),危害及預(yù)防等消防知識(shí);員工考核合格,方能入職。

2.特種工種員工聘用通常要求必須持有《上崗證》、《操作證》《等級(jí)證》等,方可聘用,否則在入職之后未能取得有關(guān)證件不得上崗。

3.員工上崗后消防知識(shí)培訓(xùn),由公司安全主任統(tǒng)一計(jì)劃,安排教程,交由各部門班、組負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),使所有員工必須達(dá)到會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器材、會(huì)疏散、會(huì)逃生;并進(jìn)行年度消防培訓(xùn)考核。

4.義務(wù)消防隊(duì)培訓(xùn)、演練長年開展,分階段進(jìn)行考核,均由安全主任全面負(fù)責(zé)。

5.公司各種形式的消防培訓(xùn),員工除休年假者外,不得以任何原因請(qǐng)假缺席;否則,按曠工論處。

6.消防知識(shí)考核成績,作為員工年度工作評(píng)估的一部分,記入員工個(gè)人檔案。

第5篇 高層大廈物業(yè)員工消防教育培訓(xùn)制度

高層大廈物業(yè)員工消防教育培訓(xùn)制度為了切實(shí)貫徹'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的消防工作方針,并結(jié)合深圳中心為超高層建筑的特點(diǎn),特制訂如下《員工消防教育培訓(xùn)制度》。

1. 深圳中心員工入職前必須經(jīng)過消防安全意識(shí)培訓(xùn)教育,內(nèi)容包括高層建筑火災(zāi)的特點(diǎn),危害及預(yù)防等消防知識(shí);

員工考核合格,方能入職。

2. 特種工種員工聘用通常要求必須持有《上崗證》、《操作證》《等級(jí)證》等,方可聘用,否則在入職之后未能取得有關(guān)證件不得上崗。

3. 員工上崗后消防知識(shí)培訓(xùn),由公司安全主任統(tǒng)一計(jì)劃,安排教程,交由各部門班、組負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),使所有員工必須達(dá)到會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器材、會(huì)疏散、會(huì)逃生;

并進(jìn)行年度消防培訓(xùn)考核。

4. 義務(wù)消防隊(duì)培訓(xùn)、演練長年開展,分階段進(jìn)行考核,均由安全主任全面負(fù)責(zé)。

5.公司各種形式的消防培訓(xùn),員工除休年假者外,不得以任何原因請(qǐng)假缺席;

否則,按曠工論處。

6. 消防知識(shí)考核成績,作為員工年度工作評(píng)估的一部分,記入員工個(gè)人檔案。

第6篇 雅美大廈保安員培訓(xùn)制度

雅福大廈保安員培訓(xùn)制度

1、崗前培訓(xùn)

新錄用的保安員上崗前,必須接受'應(yīng)知應(yīng)會(huì)'崗前培訓(xùn)。

1.1目的要求

樹立保安職業(yè)意識(shí)和從業(yè)熱情。

明確保安員的職責(zé)任務(wù)

掌握上崗'應(yīng)知應(yīng)會(huì)'的基本知識(shí),明確上崗時(shí)應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)律。

1.2內(nèi)容

本公司現(xiàn)狀

安全保衛(wèi)服務(wù)的規(guī)章制度與物業(yè)管理有關(guān)的政策、法規(guī)。

保安員的條件、職責(zé)、紀(jì)律、禮儀及獎(jiǎng)懲制度。

本崗位安全保衛(wèi)服務(wù)的基本知識(shí)。

其他有關(guān)知識(shí)。

2、崗位學(xué)習(xí)

為繼續(xù)提高保安員的履職能力,更好地掌握本職所需要的基本知識(shí)、技能方法,滿足完成本崗位保安工作任務(wù)的需要,應(yīng)組織保安員進(jìn)行經(jīng)常性學(xué)習(xí)與考核,內(nèi)容包括:

2.1保衛(wèi)基礎(chǔ)知識(shí),如對(duì)各類治安問題的預(yù)測(cè)、控制和處理原則與方法。

2.2處理各類突發(fā)事件的原則和方法。

2.3擒拿格斗、防衛(wèi)術(shù)等基本知識(shí)與技能。

2.4與物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)。

2.5本崗位專業(yè)知識(shí)。

2.6禮節(jié)、禮儀。

第7篇 大廈物業(yè)員工消防培訓(xùn)制度

大廈物業(yè)員工消防培訓(xùn)制度一 新入職員工在入職的一個(gè)月內(nèi)對(duì)其進(jìn)行消防培訓(xùn),主要講解本公司各部門的消防設(shè)施設(shè)備及其使用方法和保養(yǎng)措施,考核不合格的不予上崗。

二 對(duì)本公司全體在職員工定期組織消防理論、預(yù)防措施、滅火方法、消防器材使用、消防演練等全面培訓(xùn),并定期考核消防器材的實(shí)操使用方法和各消防系統(tǒng)操作程序,不合格的要進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)合格后方可上崗。

三 將每次培訓(xùn)的相關(guān)資料和考核結(jié)果轉(zhuǎn)送人事行政部存檔,作為員工評(píng)估和工作評(píng)級(jí)的參考標(biāo)準(zhǔn)。

四 員工培訓(xùn)實(shí)行簽到制度,不得缺席,若有急事處理不能參加的,必須報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理審批后方可有效。

第8篇 某大廈物業(yè)員工培訓(xùn)管理制度

大廈物業(yè)員工培訓(xùn)管理制度

第一條 為提高員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水準(zhǔn),管理處將通過多種培訓(xùn)方式,使員工牢固掌握本崗位必須具備的專業(yè)知識(shí)和技能,提高個(gè)人整體素質(zhì)。員工培訓(xùn)工作由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排。

第二條 員工培訓(xùn)類型分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)。

第三條 職前培訓(xùn)是指新進(jìn)員工的培訓(xùn),具體內(nèi)容包括基礎(chǔ)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn):1.基礎(chǔ)培訓(xùn):管理處簡介、規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律方面的培訓(xùn),由行政部負(fù)責(zé)。

2.崗位培訓(xùn):崗位職責(zé)、專業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn),由所屬部門負(fù)責(zé)。

3.行政部負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工基礎(chǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核,考核合格后方能安排其到部門報(bào)到,由部門繼續(xù)對(duì)其進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核。部門崗位培訓(xùn)知識(shí)的考核結(jié)果作為員工轉(zhuǎn)正考核的組成部分。

第四條 在職培訓(xùn)指行政部根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)要求和管理處總經(jīng)理提出的年度培訓(xùn)要求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,各部門按照年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求分別組織實(shí)施,對(duì)員工進(jìn)行的崗位在職培訓(xùn)。包括文化素質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

1.培訓(xùn)計(jì)劃包括接受培訓(xùn)的崗位、工種和人員;培訓(xùn)的內(nèi)容和項(xiàng)目;培訓(xùn)實(shí)施的方法(自學(xué)、內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn));培訓(xùn)時(shí)間及授課人;培訓(xùn)考試方法(口試、筆試、實(shí)操);培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

2.在職培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)方面由各部門負(fù)責(zé)組織完成,制度規(guī)章、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)禮儀等公共知識(shí)方面由行政部組織完成。

第五條 專業(yè)培訓(xùn):根據(jù)工作需要,管理處將選派優(yōu)秀員工參加職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)或邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)人員到管理處對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

第六條 特殊工種的培訓(xùn)。電梯工、電工、焊工、管道工等特殊工種人員須經(jīng)有關(guān)部門培訓(xùn)、年審,獲得有關(guān)工種的等級(jí)證、操作證和職稱證書。特殊工種的等級(jí)證、操作證和職稱證書復(fù)印件由行政部保存?zhèn)洳椤?/p>

第七條 管理處鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修專業(yè)課程和技能培訓(xùn),同時(shí)會(huì)視具體情況給予員工不同程度的時(shí)間便利安排。

第八條 由管理處出資的個(gè)別培訓(xùn)項(xiàng)目,管理處將與培訓(xùn)員工簽訂培訓(xùn)合同,規(guī)定員工接受培訓(xùn)后應(yīng)為管理處服務(wù)的年限要求。

第九條 行政部負(fù)責(zé)對(duì)全體員工的培訓(xùn)記錄和考核結(jié)果建立培訓(xùn)檔案,對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,考核及評(píng)估結(jié)果將作為員工工作績效考核的依據(jù)之一。

第十條 管理處對(duì)員工每年進(jìn)行兩次考核,并就考核結(jié)果編制員工考核表,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十條 考核不合格的員工,將視情況分別給予補(bǔ)考、脫崗學(xué)習(xí)和待崗處理。其中脫崗學(xué)習(xí)和待崗期間只發(fā)基本生活工資。

本制度自2023年11月1日起執(zhí)行。

第9篇 wh大廈消防教育培訓(xùn)制度

文化大廈消防教育培訓(xùn)制度

為貫徹落實(shí)'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的消防工作方針,特制定本制度。

1.管理公司對(duì)在職員工的消防知識(shí)培訓(xùn)每年不少于兩次。

2.管理公司對(duì)新入職員工的消防知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)率要達(dá)100%。

3.對(duì)員工的培訓(xùn)包括以下內(nèi)容:

(1)學(xué)習(xí)消防理論知識(shí)。

(2)熟悉使用常用滅火器材。

(3)開展消防綜合演練。

4.保安部保安員、重點(diǎn)崗位員工、領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員工必須參加市消防協(xié)會(huì)組織的消防知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付。接受培訓(xùn)的員工必須在本公司服務(wù)1年以上,服務(wù)不足1年者須退還培訓(xùn)費(fèi)。

5.管理公司每年至少兩次對(duì)用戶開展消防宣傳教育培訓(xùn)。內(nèi)容包括:

(1)大廈防火工作的各項(xiàng)規(guī)定。

(2)手提式滅火器的使用方法。

(3)消防應(yīng)急通道位置及緊急情況時(shí)的疏散方法。