第1篇 某院長辦公室督辦工作制度

院長辦公室督辦工作制度

為進(jìn)一步強(qiáng)化督辦工作、提高工作效率,確保上級和學(xué)院的重要決策和工作部署得到及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地貫徹落實(shí),促進(jìn)學(xué)院重要工作的落實(shí)和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合學(xué)院實(shí)際,特制定本制度。

一、督辦工作范圍

1.上級部門下發(fā)的重要文件、上級機(jī)關(guān)布置的重要工作、重要決策及上級領(lǐng)導(dǎo)重要批示的落實(shí)情況;

2.學(xué)院黨委常委會、院長辦公會及其它重要會議決定和決議的完成落實(shí)情況;

3.學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重要批示和指示的完成落實(shí)情況;

4.學(xué)院下發(fā)的重要文件和制定的重大決策、工作部署的完成落實(shí)情況;

5.學(xué)院教代會(職代會)上所作出的決定、決議的執(zhí)行落實(shí)情況;

6.學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在重要大會上講話決定事項(xiàng)的落實(shí)情況;

7.重大來信、來訪的處理情況;

8.學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦的工作或事項(xiàng)的落實(shí)情況。

二、督辦工作原則

1.按照學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求,貫徹“及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、有序”的辦文、辦事原則,強(qiáng)化督辦工作,完善學(xué)院內(nèi)文件運(yùn)轉(zhuǎn)和工作處理程序,提高工作效率。

2.圍繞學(xué)院中心工作,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。認(rèn)真、按時(shí)完成上級和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦工作任務(wù)。

3.程序明確、督辦到位。督辦、催辦程序明確,列入督辦的文件和工作事項(xiàng)做到件件有記錄,樁樁有落實(shí)。

三、督辦工作方式

1.督辦工作要按照專人負(fù)責(zé)的原則,根據(jù)督辦工作內(nèi)容指定專人專責(zé),從擬辦、立項(xiàng)、交辦、催辦、辦結(jié)、協(xié)調(diào)、反饋到存檔等全過程一直負(fù)責(zé)到底。

2.凡需督辦的決定、決議、文件、批示和工作事項(xiàng),均要由督辦人員統(tǒng)一登記。文件處理填寫《文件處理單》,決定、決議、批示和工作事項(xiàng)填寫《督辦通知單》,并附上有關(guān)材料或復(fù)印件,標(biāo)明時(shí)限要求,及時(shí)送達(dá)具體承辦單位和部門,并做好詳細(xì)記錄。督辦以發(fā)督辦通知單為主,并用電話、口頭等形式催辦。

3.承辦單位和部門收到督辦通知后,要立即研究、組織落實(shí)。承辦事項(xiàng)完成后,承辦單位在限定的承辦時(shí)限內(nèi),向主管領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)報(bào)告落實(shí)情況,同時(shí)認(rèn)真總結(jié)辦理過程中出現(xiàn)的新問題、產(chǎn)生的新思路、采取的新措施,簡明準(zhǔn)確地填寫在督辦通知單中,由承辦單位負(fù)責(zé)人簽字后,送回辦公室。

4.督辦人員對督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況要隨時(shí)掌握,對上報(bào)的督辦結(jié)果要認(rèn)真審核,不符合要求的退回重辦,對未按時(shí)上報(bào)督辦結(jié)果的,要查明原因,采取有力措施促其盡快辦結(jié)。對需進(jìn)入實(shí)地督辦的,督辦人員要深入到基層,掌握第一手情況。

5.對一些關(guān)系學(xué)院全局的重大事項(xiàng)或需較長時(shí)間完成的事項(xiàng),督辦人員在階段性督辦后,對需進(jìn)一步督辦或沒有最后辦理結(jié)果的,要進(jìn)行連續(xù)的動態(tài)跟蹤督辦。

6.在督辦過程中,凡需多個(gè)單位或部門共同辦理的事項(xiàng),可根據(jù)內(nèi)容,由主要承辦部門牽頭聯(lián)合辦理。督辦人員要做好各具體承辦單位和部門的協(xié)調(diào)工作,若出現(xiàn)部門之間意見不一致或產(chǎn)生新情況、新問題,要及時(shí)向?qū)W院主管領(lǐng)導(dǎo)反映。

7.凡是立項(xiàng)督辦的決定和決議,督辦人員按期辦結(jié)后,要將督辦通知單及時(shí)報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo)。

8.督辦結(jié)果要按期通報(bào)。具體承辦單位和部門敷衍塞責(zé),對該落實(shí)的事項(xiàng)推諉扯皮,不按要求和時(shí)限辦結(jié)又未事先說明情況的,要給予通報(bào)批評。

9.對具體承辦事項(xiàng)不落實(shí),失職瀆職,或頂著不辦,拒不落實(shí),甚至弄虛作假,給學(xué)院工作造成損失或嚴(yán)重影響的,要追究單位和部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。

第2篇 人民醫(yī)院院長辦公室工作制度

人民醫(yī)院院長辦公室工作制度

一、安排各種行政會議,負(fù)責(zé)會議記錄以及文件、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等文字材料的起草,負(fù)責(zé)會議紀(jì)要、決議的印發(fā),并督促檢查執(zhí)行,及時(shí)向院長匯報(bào)情況。協(xié)助院長處理日常行政事務(wù)工作,做好職能科室的溝通。

二、做好來訪、參觀等內(nèi)外賓接待工作,安排周密、妥當(dāng)、熱情。

三、做好行政類文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱、收回及保管工作,針對文件內(nèi)容,提出擬辦意見,對上級機(jī)關(guān)和有關(guān)單位的通知及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并請示辦理意見。

四、組織文件的打印裝訂工作,做到準(zhǔn)確及時(shí)、字跡清楚,無特殊情況不得拖延。

五、做好全院文書檔案的收集、整理、立卷存檔工作,執(zhí)行保密制度。

六、及時(shí)處理信訪,做到有登記,有結(jié)果,不積壓,不拖延,重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

七、院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作要盡快完成并隨時(shí)匯報(bào)。

第3篇 醫(yī)院院長辦公室接待群眾來訪來信來電制度

醫(yī)院院長辦公室接待群眾來信來電來訪制度

一、嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定和相關(guān)程序,實(shí)行“分級負(fù)責(zé),分工歸口”原則處理問題。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好醫(yī)院向社會公開的專線咨詢電話(***)、醫(yī)院信箱、電子郵箱及院長電子郵箱的管理,接受群眾咨詢。

三、來信、來訪電話登記辦理制度

1、對群眾來信,在辦理好登記的同時(shí),要根據(jù)來信來訪內(nèi)容,進(jìn)行分類登記,按照“分級負(fù)責(zé),分工歸口”的原則把信件轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理。

2、對咨詢電話,要熱情解疑,對來電咨詢不能及時(shí)解答的,應(yīng)為其提供相關(guān)部門的聯(lián)系方式,協(xié)助解決。對投訴電話,應(yīng)熱情解答,及時(shí)引導(dǎo)對方向相應(yīng)職能部門反饋。

3、醫(yī)院及院長郵箱做到每天查閱,分類保存郵件,并及時(shí)把郵件轉(zhuǎn)至相關(guān)部門處理。

四、接待來訪群眾制度

1、對來訪者,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制:首接人員應(yīng)熱情接待,耐心傾聽、認(rèn)真詢問、仔細(xì)解答來訪者所反映的問題;

2、對來訪者所反映的問題要如實(shí)記錄,并登記來訪者聯(lián)系方式,處理完畢后及時(shí)反饋。本部門不能解決的,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助解決;

3、接訪時(shí)要依據(jù)醫(yī)院規(guī)定和程序辦理,不得隨意承諾;

4、對情緒激動的來訪者,要做好冷靜的疏通安撫工作,避免不良后果的發(fā)生。

第4篇 某院長辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)制度

院長辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)制度

為落實(shí)學(xué)校黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,加強(qiáng)黨、院辦干部隊(duì)伍的管理和監(jiān)督,加大廉政建設(shè)力度,提高干部隊(duì)伍防腐的免疫力,結(jié)合黨、院辦工作實(shí)際,特制定以下制度:

政務(wù)公開制度

一、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,重點(diǎn)突出的原則,依法辦事的原則。

二、政務(wù)公開的內(nèi)容應(yīng)包括:本單位的發(fā)展規(guī)劃,工作計(jì)劃、工作總結(jié)、重大改革方案、重大決策、重要規(guī)章制度的制定和修改;財(cái)務(wù)收支情況,民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部的結(jié)果,評優(yōu)、年度考核,領(lǐng)導(dǎo)干部按中央、省有關(guān)廉潔自律規(guī)定的執(zhí)行情況和結(jié)果,其它需要公開的事項(xiàng)。

三、政務(wù)公開通過召開主任辦公會、全辦大會,黨、院辦網(wǎng)上公示等渠道實(shí)現(xiàn),建立良好的信息發(fā)布渠道。

財(cái)務(wù)管理制度

一、黨、院辦財(cái)務(wù)開支由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后,由主任簽批,本著勤儉節(jié)約的原則,努力為學(xué)校節(jié)省各項(xiàng)開支。

二、黨、院辦成員互相監(jiān)督,廉潔自律,堅(jiān)決不設(shè)“小金庫”。

三、重大款項(xiàng)開支需報(bào)審計(jì)處審計(jì)、主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行。

四、單位財(cái)務(wù)情況,本單位全體成員知曉權(quán),并可提出意見和建議。

五、嚴(yán)禁將公款用于單位非法使用或消費(fèi),否則將給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。

六、堅(jiān)持?？顚Ｓ谩?/p>

七、招待費(fèi)、車輛使用與維修費(fèi)、采購物品的費(fèi)用等,逐項(xiàng)登記,經(jīng)有關(guān)部門審計(jì)、審核后,定期上報(bào)。

民主決策制度

一、堅(jiān)持黨的組織原則,通過主任辦公會、全辦大會的途徑,實(shí)行民主集中制,充分發(fā)揚(yáng)民主。

二、單位重大事項(xiàng)、用人、推薦干部、評優(yōu)、年度考核等事項(xiàng)要實(shí)行民主討論、民主選舉。

三、決策結(jié)果進(jìn)行公示。

民主生活會制度

一、提高全體黨員對民主生活會重要意義的認(rèn)識,要求全體黨員積極參與,嚴(yán)格遵守民主生活會紀(jì)律。

二、每學(xué)期召開一次民主生活會,由黨支部書記或支委主持,結(jié)合工作實(shí)際制定討論內(nèi)容,解決問題,不走過場。

三、要求黨員自覺地開展談心活動、開展批評與自我批評,客觀公正,以團(tuán)結(jié)為目的。

四、民主生活會要充分考慮群眾的意見。

重大事項(xiàng)報(bào)告制度

一、重大事項(xiàng)經(jīng)主任辦公會討論決定并征求職工意見后,由主任向主管校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,征得領(lǐng)導(dǎo)同意后再做決定。

二、各部門重大事項(xiàng)由各科科長向主任報(bào)告,征得領(lǐng)導(dǎo)同意后再做決定。

三、個(gè)人重大事項(xiàng)逐級報(bào)告,不按規(guī)定報(bào)告或未能如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)的,黨支部有權(quán)視情節(jié)輕重,給予教育、限期改正、責(zé)令做出檢查、通報(bào)批評等處理。

四、根據(jù)所報(bào)告事項(xiàng)的類型,可適時(shí)向本單位全體人員通報(bào)。

附則

本制度修改解釋權(quán)在黨委辦公室、院長辦公室,從即日起施行。

第5篇 某院長辦公室值班制度

院長辦公室值班制度

為了保證節(jié)假日等特殊時(shí)期學(xué)院和黨院辦各項(xiàng)工作的正常開展,維護(hù)學(xué)院的安全穩(wěn)定,根據(jù)省委、省政府和省教育廳有關(guān)文件精神,結(jié)合工作實(shí)際,特制定黨院辦值班制度。黨院辦值班分為節(jié)假日值班和特殊情況值班。

一、節(jié)假日值班

節(jié)假日值班是指寒假、暑假、十一國慶節(jié)、元旦、五一國際勞動節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、周末黨院辦安排人員值班。

1、值班安排

(1)值班期間黨院辦全體人員輪流值班,一般安排1名值班人員、1名帶班人員。其中,值班人員為黨院辦工作人員,帶班人員為黨院辦副處級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部。

(2)值班時(shí)間為上午8:30―11:30,下午2:30―5:30,值班地點(diǎn)設(shè)在黨院辦公室。

(3)每次值班前由專人負(fù)責(zé)安排,確定值班人員及值班時(shí)間、地點(diǎn)等。值班人員嚴(yán)禁私自調(diào)班,確因特殊原因需要調(diào)整的,須向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。確定后的值班表發(fā)放至每位值班人員、帶班人員。

2、值班事項(xiàng)

(1)處理公文。值班人員要及時(shí)處理公文。需要立即處理的公文要及時(shí)向帶班人員匯報(bào),按照公文辦理程序及時(shí)辦理。暫不需要在值班期間處理的公文可由值班人員保管,上班后轉(zhuǎn)交相關(guān)工作人員;

(2)管理印章。寒暑假值班期間,學(xué)院黨委和行政用章交由值班人員保管。若需用印,值班人員要向帶班人員匯報(bào),獲得批準(zhǔn)后方可用印,并做好登記工作。其他值班時(shí)間,印章仍由相關(guān)工作人員保管,若需用印,由值班人員與其聯(lián)系。

(3)收發(fā)報(bào)刊、信函。值班人員應(yīng)每天到收發(fā)室領(lǐng)取校領(lǐng)導(dǎo)及黨院辦的報(bào)刊和信函,整理后發(fā)放至相關(guān)辦公室。

(4)傳接電話,處理信息。按照學(xué)校信息工作的有關(guān)要求搜集整理校內(nèi)信息,并按要求及時(shí)向上級部門報(bào)告。

(5)處理值班期間的其他臨時(shí)性工作。

3、值班要求

(1)值班人員要嚴(yán)格遵守值班作息時(shí)間,不得無故遲到早退。

(2)值班人員要有高度的責(zé)任感,堅(jiān)守值班崗位,做好值班記錄。

(3)值班人員要按時(shí)交接班,并注意工作上的銜接。

(4)值班期間如遇重大緊急情況,值班人員要及時(shí)向帶班人員匯報(bào),并根據(jù)要求及時(shí)向上級有關(guān)部門報(bào)告。

二、特殊情況值班

特殊情況值班是指學(xué)校遇到突發(fā)事件等特殊情況時(shí),黨校辦根據(jù)具體情況安排人員值班。除安排黨院辦人員外,可抽調(diào)有關(guān)單位人員。特殊情況值班期間,值班事項(xiàng)和值班要求視具體情況而定。

三、本制度自印發(fā)之日起施行。