第1篇 x物業(yè)公司質(zhì)量管理制度

zz物業(yè)公司質(zhì)量管理制度

為加強(qiáng)和規(guī)范公司質(zhì)量管理,不斷提高各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,給顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù),提升公司品牌價(jià)值,實(shí)現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,特制定本公司質(zhì)量管理制度。

一、建立公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),各職能部門、分公司及管理處必須設(shè)立公司質(zhì)量管理員,具體負(fù)責(zé)本部門的公司質(zhì)量管理工作,協(xié)助質(zhì)量管理部落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理工作,接受質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,以加強(qiáng)公司各職能部門、分公司及項(xiàng)目管理處公司質(zhì)量管理工作。

公司質(zhì)量管理員的職責(zé)與權(quán)限:

1、負(fù)責(zé)本部門的公司質(zhì)量管理工作,對(duì)本部門的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格及時(shí)開出不合格報(bào)告予以糾正;

2、負(fù)責(zé)iso9001:2000質(zhì)量體系文件在本部門的貫徹落實(shí),并對(duì)日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的不適用的質(zhì)量體系文件向公司質(zhì)量管理部提出修改、改進(jìn)建議;

3、對(duì)本部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行月、年統(tǒng)計(jì)、分析并上報(bào)公司質(zhì)量管理部或分公司;

4、負(fù)責(zé)在本部門跟蹤落實(shí)內(nèi)部審核不合格項(xiàng)及公司質(zhì)量管理部開出不合格報(bào)告的整改情況;

5、定期參加由公司質(zhì)量管理部召開的質(zhì)量工作座談會(huì);

6、負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)及反饋公司質(zhì)量管理部安排工作在本部門的執(zhí)行情況;

7、掌握物業(yè)管理的各項(xiàng)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),制定本部門iso9001:2000質(zhì)量體系文件年度培訓(xùn)工作,并按計(jì)劃實(shí)施;

8、接受公司質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督;

9、質(zhì)量監(jiān)督員的設(shè)立和更換必須經(jīng)公司質(zhì)量管理thldl.org.cn部經(jīng)理批準(zhǔn)。

二、以分公司為單位,建立分公司外部和內(nèi)部雙層質(zhì)量監(jiān)督制度,即建立公司對(duì)各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度和分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度。

(一)公司對(duì)各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度

1、公司定期質(zhì)量考核

1)考核組織和時(shí)間

公司定期質(zhì)量監(jiān)督考核由公司質(zhì)量管理部組織人員成立考核小組進(jìn)行,每半年一次,具體時(shí)間和行程安排由公司質(zhì)量管理部確定,報(bào)管理者代表批準(zhǔn)。

2)考核范圍、內(nèi)容和方式

公司定期質(zhì)量考核范圍包括所有分公司及管理處;考核內(nèi)容及具體標(biāo)準(zhǔn)詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》(見附件1、2);考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核分公司及管理處,參加考核人員必須對(duì)考核時(shí)間及行程安排進(jìn)行保密。

3)考核要求

考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認(rèn)真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事,考核人員交通及食宿由公司統(tǒng)一安排解決,不得接受分公司或項(xiàng)目的宴請(qǐng)。

考核小組必須嚴(yán)格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分,計(jì)考核人平均分為管理處考核得分;分公司只有一個(gè)項(xiàng)目的,該項(xiàng)目管理處得分即為該分公司考核得分;分公司有二個(gè)以上項(xiàng)目的,各項(xiàng)目管理處得分的平均分為該分公司考核得分。

無特殊原因,被考核項(xiàng)目管理處負(fù)責(zé)人必須全程陪同考核小組進(jìn)行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時(shí)進(jìn)行整改。

4)考核結(jié)果

考核結(jié)果由公司質(zhì)量管理部予以書面通報(bào),對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題由質(zhì)量管理部發(fā)出整改通知,各分公司必須在收到整改通知之日起一個(gè)星期內(nèi)督促責(zé)任部門完成整改,并將整改情況報(bào)送質(zhì)量管理部,由公司質(zhì)量管理部進(jìn)行復(fù)檢。經(jīng)復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由公司質(zhì)量管理部再次發(fā)出整改通知,并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),同時(shí)在下次考核中給予扣分。

5)獎(jiǎng)懲制度

分公司及管理處考核結(jié)果與分公司及管理處負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資掛鉤。

考核得分在95分(含95分)以上的,當(dāng)月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當(dāng)月工資上浮5%。

考核得分在75分(不含75分)以下的,當(dāng)月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當(dāng)月工資下浮5%。

2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查

不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由公司質(zhì)量管理部根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,由質(zhì)量管理部開出不合格報(bào)告,分公司及管理處必須在質(zhì)量管理部規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以整改糾正,并將整改情況書面反饋公司質(zhì)量管理部。

(二)分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度

1、分公司定期質(zhì)量考核

1)考核組織和時(shí)間

分公司定期質(zhì)量考核由分公司組織人員成立考核小組進(jìn)行,每月考核一次,考核小組組長由分公司經(jīng)理擔(dān)任,具體時(shí)間和行程安排由分公司經(jīng)理確定。

2)考核范圍、內(nèi)容和方式

分公司定期質(zhì)量考核范圍為分公司管轄項(xiàng)目管理處;考核內(nèi)容及具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》;考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核管理處。

3)考核要求

考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認(rèn)真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事。

考核小組必須嚴(yán)格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分,計(jì)考核人平均分為管理處考核得分。

無特殊原因,被考核管理處負(fù)責(zé)人必須全程陪同考核小組進(jìn)行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時(shí)進(jìn)行整改。

4)考核結(jié)果

考核結(jié)果由分公司予以通報(bào),對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題由分公司發(fā)出整改通知,各管理處必須在收到整改通知之日起一個(gè)星期內(nèi)完成整改,由分公司進(jìn)行復(fù)檢,并填寫《分公司檢查各管理處對(duì)年月不合格項(xiàng)整改情況表》(見附件5)。經(jīng)復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由分公司再次發(fā)出整改通知,并在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),同時(shí)在下次考核中給予扣分。

分公司應(yīng)將考核結(jié)果《分公司年月份項(xiàng)目考核評(píng)分匯總表》(見附件3、4)于下月5日前報(bào)送公司質(zhì)量管理部及人力資源部,并將《分公司檢查各管理處對(duì)年月不合格項(xiàng)整改情況表》報(bào)送質(zhì)量管理部,同時(shí)保存考核資料,接受質(zhì)量管理部及人力資源部的監(jiān)督和檢查。

5)獎(jiǎng)懲制度

考核結(jié)果與管理處負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資掛鉤。

考核得分在95分(含95分)以上的,當(dāng)月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當(dāng)月工資上浮5%。

考核得分在75分(不含75分)以下的,當(dāng)月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當(dāng)月工資下浮5%。

2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查

不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由分公司根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,由分公司開出不合格報(bào)

告,管理處必須在分公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以整改糾正,并將整改情況書面反饋分公司。

第2篇 物業(yè)管理公司培訓(xùn)制度-6

物業(yè)管理公司培訓(xùn)制度(六)

為提高管理水平,采取參加主管部門的崗位培訓(xùn)、員工自學(xué)與管理處/站組織分級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,提高管理人員和員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及工作水平。

一、新員工入職須對(duì)其進(jìn)行為期一個(gè)月的職業(yè)道德、行為語言規(guī)范、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過試用期后適應(yīng)崗位者留用。

二、員工因工作需要外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),需本人書面申請(qǐng),報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理報(bào)名手續(xù),否則一切自負(fù)。由公司資助的業(yè)務(wù)培訓(xùn)具體費(fèi)用處理、請(qǐng)假手續(xù)等按公司《職工培訓(xùn)協(xié)議書》約定內(nèi)容執(zhí)行,資格證書原則上由公司保存。

三、經(jīng)過批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工(非公司安排的培訓(xùn)),在取得考試合格有關(guān)證件后,憑發(fā)票報(bào)銷50%學(xué)費(fèi)和考務(wù)費(fèi),其他費(fèi)用自理,考試時(shí)間按公假處理,學(xué)習(xí)時(shí)間原則上按事假處理。

四、管理處/站應(yīng)制訂每季培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)管理處/站的員工按工種進(jìn)行分類培訓(xùn),每個(gè)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)。

五、員工在參加管理處/站組織的培訓(xùn)及考試必須按時(shí),認(rèn)真聽講,管理處/站對(duì)培訓(xùn)必須考勤,無故不參加者按缺勤處理,并做為績效考核的依據(jù)之一。

六、管理處/站的每一個(gè)工作人員都應(yīng)為管理處/站的義務(wù)培訓(xùn)員,不得無故推辭。

七、員工在培訓(xùn)和工作期間,必須遵守公司的所有規(guī)章制度和相關(guān)的條款。

第3篇 某某物業(yè)公司印章使用管理制度

某物業(yè)公司印章使用管理制度

第一章 總則

第一條、為加強(qiáng)公司印章管理,規(guī)范公司印章的刻制、使用、保管以及停用和作廢,特制定本制度。

第二條、公司印章是指在公司發(fā)布或管理的文件、憑證文書等與公司權(quán)利義務(wù)有關(guān)的文件上,需要以公司以及內(nèi)設(shè)部門的名義證明其真實(shí)性和有效性而使用的印章。

第二章 公司印章的種類

第三條、公司公章按照法定程序在工商管理機(jī)關(guān)注冊(cè)后,在注冊(cè)地公安機(jī)關(guān)等級(jí)備案而刻制的對(duì)外具有法人效應(yīng)的印章。

第四條、公司業(yè)務(wù)專用章 代表和行使某項(xiàng)專業(yè)內(nèi)容和權(quán)利的印章,如合同專用章、財(cái)務(wù)章等。

第五條、法定代表人名章 刻有公司法定代表人個(gè)人名字的印章

第三章 公司印章的申請(qǐng)、刻制、啟用與廢止

第六條、公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要刻制印時(shí),由申請(qǐng)單位(部門)向人力行政部提出書面申請(qǐng),人力行政部審查后報(bào)經(jīng)理和總裁審批。

第七條、公司印章的刻制由人力行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé),刻制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定。

第八條、公司在發(fā)生印章遺失、損毀和被盜情況時(shí),責(zé)任人應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào),人力行政部須采取有力措施,查清原因,落實(shí)責(zé)任,減少和彌補(bǔ)損失。

第九條、新印章在使用前應(yīng)首先辦理登記,并要加蓋印模。

第十條、因機(jī)構(gòu)變更或其他原因而廢止的印章,人力行政部門應(yīng)立即將印章封存處理并進(jìn)行封存日期登記。原則上,廢止的印章應(yīng)封存三年以上才可切角銷毀。印章的封存和銷毀應(yīng)報(bào)經(jīng)總裁審批。

第四章 印章的使用

第十一條、管理公司的各類印章(財(cái)務(wù)章除外),由人力行政部統(tǒng)一保管。主要職責(zé)是,根據(jù)公司發(fā)展需要確定公司印章的種類、范圍、數(shù)量;負(fù)責(zé)印章的刻制、停用和銷毀;保管公司的各類印章,制定印章管理制度和監(jiān)督、檢查印章管理制度的執(zhí)行情況。

第十二條、公司印章應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行印章審批和登記程序,原則上先審批后用章,使用人應(yīng)填寫'印章使用審批表',人力行政部'登記印章使用的登記簿'。

第十三條、一般事務(wù)性用章,由用章單位(部門)經(jīng)理負(fù)責(zé)初步審批,經(jīng)辦人持所在單位(部門)經(jīng)理已簽字的'印章使用審批表'到人力行政部加蓋印章,人力行政部經(jīng)理審查通過后在印章審批表上簽字,由印章保管人負(fù)責(zé)在需加蓋印章的文件上加蓋印章。

第十四條、合同類文件經(jīng)合同小組審定,總裁簽字后,人力行政部核實(shí)后蓋章。

第十五條、凡涉及對(duì)外投資、合作、資產(chǎn)重組、所有權(quán)變更、企業(yè)法人或者名稱變更、債權(quán)債務(wù)處置、擔(dān)保、貨幣支付以及對(duì)公司名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生影響的用章,須由用章單位(部門)經(jīng)理、和總裁共同審批。

第十六條、公司各類業(yè)務(wù)合同必須使用合同章,不允許使用行政公章。

第十七條、人力行政部應(yīng)指定專人管理印章,管理人要對(duì)所加蓋印章的文件逐一核實(shí),對(duì)經(jīng)過審批后的文件加蓋公章。

第十八條、原則上公司的各類印章不得攜帶外出使用,特殊情況經(jīng)經(jīng)理、總裁批準(zhǔn),人力行政部應(yīng)進(jìn)行登記備案,由不少于兩名工作人員攜帶外出使用,使用完畢后迅速交回人力行政部和匯報(bào)使用情況,不得帶往其它地點(diǎn)。

第十九條、嚴(yán)禁開具加蓋各類印章的空白信函和證明,如因工作需要確需開具的,須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。人力行政部應(yīng)進(jìn)行登記備案。持空白信函和證明外出工作歸來后,須于當(dāng)日向人力行政部匯報(bào)使用情況,未使用的必須交回。

第五章 其他

第二十條、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)擅自刻制印章,嚴(yán)禁違反規(guī)定使用印章。

第二十一條、違反印章刻制、保管、使用規(guī)定,視情節(jié)輕重追究責(zé)任人的行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,觸犯法律者,提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。

第二十二條、本制度自發(fā)布之日起施行,由總裁辦公會(huì)負(fù)責(zé)解釋并修改。

第4篇 物業(yè)管理公司檔案資料管理制度怎么寫

一、重視檔案資料的整理及管理工作,設(shè)置專職人員進(jìn)行專業(yè)化管理。

二、辦公室根據(jù)“檔案管理目標(biāo)責(zé)任”要求,按期、按年、按月、按時(shí)將公司各項(xiàng)年度方針、工作目標(biāo)、各項(xiàng)工作建立檔案,指派檔案管理人員詳細(xì)分類,進(jìn)行歸檔。

三、檔案資料員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)做好收件登記、編號(hào)、運(yùn)轉(zhuǎn)和檢查未歸檔文件的催辦工作。

2、按規(guī)定及時(shí)、正確地辦理各種資料的動(dòng)態(tài)注記。

3、按時(shí)收集好各類檔案資料,不散失,不遺留,做好立卷歸檔,分類要準(zhǔn)確,裝訂要工整,符合立卷標(biāo)準(zhǔn)。

4、及時(shí)制訂工作計(jì)劃和做好年終總結(jié),特別是要做好為領(lǐng)導(dǎo)提供各種資料的參考、查找工作。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查閱資料的規(guī)定辦法和資料保密紀(jì)律。

6、妥善保管好各類檔案資料,嚴(yán)厲杜絕由于個(gè)人疏忽或麻痹大意而使檔案丟失及由于檔案室內(nèi)溫度不適而受潮或干燥造成的損失。

四、公、檢、法部門或房管部門和上級(jí)主管機(jī)關(guān)因辦案需要,需查閱有關(guān)房產(chǎn)資料,按規(guī)定憑介紹信查閱。

五、律師事務(wù)所要有關(guān)了解當(dāng)事人資料的,同樣按其介紹信并出示“聘請(qǐng)律師合同書”為準(zhǔn),由資料員代為查閱,并根據(jù)不同情況采取口頭或書面方式給予回復(fù)。

第5篇 物業(yè)公司人事監(jiān)察制度

物業(yè)公司人事監(jiān)察制度

一、基本原則:

1、 公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德;

2、 職員的一切職務(wù)行為,都必須以維護(hù)公司利益,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的;任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī);

3、 因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任;

4、 在職員招聘或任用上,公司倡導(dǎo)舉賢不避親的原則,為人才提供一個(gè)公平的競爭環(huán)境。

二、 經(jīng)營活動(dòng):公司員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,開展經(jīng)營活動(dòng),除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):

1、 以公司名義考察、談判、簽約;

2、 以公司名義提供擔(dān)保、證明;

3、 以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息;

4、 代表公司出席公眾活動(dòng)。

三、 兼職:職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作;禁止下列情形的兼職:

1、 在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;

2、 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對(duì)手;

3、 所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競爭;

4、 因兼職影響本職工作或有損公司形象。

四、 個(gè)人投資:職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但禁止下列情形的個(gè)人投資:

1、 參與經(jīng)營管理的;

2、 投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對(duì)手的;

3、 以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;

4、 以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

五、 利 益:

1、 公司員工在經(jīng)營管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益,否則將構(gòu)成受賄。

2、 只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小(按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)),接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下,才可以在公開的場(chǎng)合下接受;接受后應(yīng)交納到公司,并進(jìn)行登記。

3、 職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益;未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn),也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。

4、 職員不得利用內(nèi)幕消息,在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益。

5、 不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

六、 傭金和回扣:公司員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的,一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本;個(gè)人侵吞的,以貪污論處。

七、 交際應(yīng)酬:

1、 公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi);嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。

2、 公司內(nèi)部的接待工作,提倡熱情簡樸,不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng)。

3、 職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),應(yīng)謝絕參加。

八、 保護(hù)公司資產(chǎn):

1、 職員未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。

2、 職員對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,作不適當(dāng)之用途。

九、 行為的自我判斷與咨詢:職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí),可按以下方法處理:

1、 以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)?為簡便的判斷標(biāo)準(zhǔn);

2、 向公司總辦提出咨詢;

3、 接受咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。

第6篇 物業(yè)管理公司員工薪酬福利制度-5

物業(yè)管理公司員工薪酬福利制度(五)

第一章 總 則

第一條本制度的設(shè)立遵循效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則,在遵守國家法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上,力爭體現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值、貢獻(xiàn)大小,保障職員生活安全的需要,促進(jìn)公司與職員共同發(fā)展。

第二條 薪酬福利的內(nèi)容

本制度所指的薪酬福利內(nèi)容包括:

1、工資;

2、年終獎(jiǎng)勵(lì);

3、津貼;

4、'四金'

1)社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn);

2)社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn);

3)社會(huì)統(tǒng)籌失業(yè)保險(xiǎn);

4)社會(huì)住房公積金;

5、內(nèi)部醫(yī)療保障;

6、有薪年假。

第三條適用范圍

本制度適用以下人員:

1、公司職能部門正/副總經(jīng)理;

2、公司職能部門正/副總經(jīng)理以下全部職員(簡稱職員);

3、公司向子公司派出人員。

第二章 員工工資

第四條員工工資由基本工資+崗位補(bǔ)貼構(gòu)成

第五條職能部門正/副總經(jīng)理執(zhí)行職務(wù)等級(jí)工資制。

第六條職員執(zhí)行職級(jí)等級(jí)工資制。職員分為高級(jí)經(jīng)理級(jí)職員、經(jīng)理級(jí)職員、一般職員等三個(gè)職級(jí),每個(gè)職級(jí)又分別為3個(gè)工資等級(jí)(詳見《浙江納德物業(yè)管理有限薪級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》)。

第七條工資的確認(rèn):

1、職能部門正/副總經(jīng)理公司批準(zhǔn)錄用或聘用時(shí),必須進(jìn)行工資確認(rèn),明確工資待遇;

2、職員經(jīng)公司批準(zhǔn)試用時(shí),必須進(jìn)行工資確認(rèn),明確工資待遇。

第八條工資的調(diào)整:

1、根據(jù)公司人員年度考核成績和公司經(jīng)營業(yè)績,公司每年年初調(diào)整一次工資。

2、工資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)為:

總體評(píng)價(jià)優(yōu):晉升二級(jí);

總體評(píng)價(jià)良:晉升一級(jí);

總體評(píng)價(jià)一般:保持原工資級(jí)別。

第八條特殊的工資調(diào)整

1、職能部門正/副總經(jīng)理經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)整工作部門和職務(wù),其工資可作出相應(yīng)調(diào)整。

2、職員經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正或調(diào)整工作部門、崗位、職級(jí)等,其工資可作出相應(yīng)調(diào)整。

3、薪酬行情發(fā)生變化時(shí),人員工資將作出相應(yīng)調(diào)整。

第九條公司執(zhí)行工資保密制。員工如對(duì)個(gè)人工資有疑問,應(yīng)直接詢問綜合服務(wù)部經(jīng)理。

第十條 員工當(dāng)月工資的支付時(shí)間為下月16日,支付的方式按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條 稅費(fèi)處理:

1、員工個(gè)人所得稅自理;

2、員工個(gè)人所得稅由財(cái)務(wù)部門代扣代繳。

第三章員工津貼

第十二條 員工津貼包括以下幾部分:

1、交通補(bǔ)貼;

2、誤餐補(bǔ)貼;

第十三條津貼發(fā)放的對(duì)象

凡與公司簽定正式勞動(dòng)合同的員工自合同生效之日起,均可享受公司發(fā)放的交通補(bǔ)貼和誤餐補(bǔ)貼。

第十四條員工在確認(rèn)、調(diào)整工資的同時(shí),確定享受津貼的具體待遇。

第十五條員工享受津貼的具體辦法詳見公司其他相關(guān)規(guī)定。

第四章 員工年終獎(jiǎng)勵(lì)

第十五條員工年終獎(jiǎng)勵(lì)是指:公司在每年年終以員工的年度考核成績?yōu)橐罁?jù),除工資、津貼以外,給員工發(fā)放的一次性現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

第十六條員工年終獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象:具有年度考核成績的員工。

第十七條員工年終獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算公式

員工年終獎(jiǎng)勵(lì)=基本年薪×系數(shù)

第十八條員工年終獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算公式中的系數(shù)依據(jù)員工年度考核成績而確定。

第十九條員工年終獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放按公司有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。

第五章員工的'四金'

第二十條員工的'四金'包括:

1、社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn);

2、社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn);

3、社會(huì)統(tǒng)籌失業(yè)保險(xiǎn);

4、社會(huì)住房公積金。

第二十一條員工'四金'屬國家法定員工福利。凡與公司簽定正式勞動(dòng)合同的員工,自合同生效之日起,必須參加公司員工'四金'的繳納。

第二十二條員工'四金'的繳納和享受的標(biāo)準(zhǔn)按照國家每年頒布的法規(guī)執(zhí)行。

第二十三條員工'四金'中涉及的個(gè)人付費(fèi)部分由員工個(gè)人承擔(dān)。

第六章員工內(nèi)部醫(yī)療保障

第二十四條凡與公司簽定正式勞動(dòng)合同的員工,均須參加公司出資投保的團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。

第二十五條公司以員工享受團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)所得的保險(xiǎn)費(fèi),支付員工住院醫(yī)療費(fèi)用中公司應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。

第二十六條員工自離職之日起,不再享有團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)。

第二十七條公司每年組織一次員工身體健康檢查。

第二十八條員工日常門、急診費(fèi)用中,除國家和杭州市法規(guī)中規(guī)定由公司承擔(dān)的部分外,其余均由員工個(gè)人負(fù)擔(dān)。

第二十九條員工因工傷產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi),按國家和杭州市有關(guān)法規(guī)處理。

第三十條員工內(nèi)部醫(yī)療保障具體執(zhí)行辦法待有關(guān)規(guī)定發(fā)布后再予執(zhí)行。

第七章 員工的假期

第三十一條員工的假期包括:

1、法定公眾假;

2、婚假;

3、喪假

4、產(chǎn)假

5、病假

6、工傷假

7、事假

8、帶薪年假

9、探親假。

第三十二條凡在公司工作滿一年的員工,可享受帶薪年假。

帶薪年假的長短與員工個(gè)人的職務(wù)、職級(jí)相關(guān)。

第三十三條帶薪年假當(dāng)年使用,不累積。

第三十四條員工休假的具體執(zhí)行辦法,詳見公司依據(jù)國家法規(guī)制定的相關(guān)規(guī)定。

第八章附則

第三十五條本制度由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

第7篇 物業(yè)公司監(jiān)視和測(cè)量裝置校準(zhǔn)規(guī)范制度

物業(yè)公司監(jiān)視和測(cè)量裝置校準(zhǔn)規(guī)范

1 引用文件

《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制規(guī)程》

2操作規(guī)范

2.1以下監(jiān)視和測(cè)量裝置可進(jìn)行內(nèi)部校準(zhǔn):維修用萬用表、鉗形表、兆歐表、絕緣表電阻表;水泵壓力表;發(fā)電機(jī)電流表、電壓表、鍋爐配套壓力表。

2.2根據(jù)'監(jiān)視和測(cè)量裝置周期檢定計(jì)劃',由維修部門負(fù)責(zé)上述計(jì)量器具的檢定和校準(zhǔn),保存檢定或校準(zhǔn)的記錄并形成校準(zhǔn)報(bào)告。

2.3根據(jù)《中華人民共和國強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具目錄》對(duì)涉及貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境檢測(cè)的計(jì)量器具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、鑒于本組織所用計(jì)量器具均用于監(jiān)視設(shè)備是否正常運(yùn)行的配套設(shè)施,無需直接向顧客提供計(jì)量數(shù)據(jù),故對(duì)計(jì)量器具的校準(zhǔn)根據(jù)計(jì)量器具檢定的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司各小區(qū)的實(shí)際使用情況分別作如下規(guī)定:

2.3.1對(duì)于常壓熱水器鍋爐、水泵配套壓力表在使用前作一次檢定,檢定合格后方可使用,以后每年由維修中心自行檢查一次,并做好檢查記錄。

2.3.2 對(duì)于其他壓力表及維修用的儀表由維修中心根據(jù)的實(shí)際使用情況自行校準(zhǔn)。維修中心應(yīng)備有一只經(jīng)檢定有效的壓力表作為校準(zhǔn)依據(jù)。經(jīng)校準(zhǔn)的壓力表應(yīng)有校準(zhǔn)標(biāo)志。

2.3.3 對(duì)于只作通表用不出數(shù)據(jù)的萬用表,作好專用標(biāo)識(shí),不再作檢定。

2.3.4對(duì)于經(jīng)檢定確定某項(xiàng)功能失準(zhǔn)的萬用表,在使用前應(yīng)按檢定報(bào)告內(nèi)容作出失準(zhǔn)功能項(xiàng)的禁用標(biāo)志。

2.3.5對(duì)作為校準(zhǔn)依據(jù)的萬用表,由計(jì)量部門作一次檢定,檢定周期不超過一年。

2.4檢定合格后,由校驗(yàn)人員貼上檢驗(yàn)合格標(biāo)簽,并注明有效期限。

2.5檢定不合格者,應(yīng)停用并由使用部門填寫報(bào)修單后送維修中心維修。維修中心無法修復(fù)的,由工程部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后送外修理。

2.6維修完畢后,由工程部進(jìn)行校驗(yàn),合格后方可重新投入使用。

2.7對(duì)于無法修復(fù)的設(shè)備,按《設(shè)備報(bào)廢規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

3相關(guān)文件

《設(shè)備報(bào)廢規(guī)程》

4記錄

校準(zhǔn)報(bào)告

監(jiān)視和測(cè)量裝置周期檢定計(jì)劃

第8篇 物業(yè)公司接待管理制度格式怎樣的

物業(yè)公司接待管理制度

(三)

1.0適用范圍:公司2.0來訪類別:2.1貴賓:主要指來公司進(jìn)行檢查的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及重要業(yè)務(wù)關(guān)系單位負(fù)責(zé)人。

2. 2重要客人:指政府機(jī)關(guān)或外部單位來公司進(jìn)行指導(dǎo)、考察、交流、參觀、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)聯(lián)系(如發(fā)展商、同行單位、新聞媒體等)的客人。

2. 3普通客人:指到公司辦理公務(wù)的政府機(jī)關(guān)工作人員、辦事人員(包括稅務(wù)稽查機(jī)關(guān)、消防局、公安機(jī)關(guān)等),和進(jìn)行一般業(yè)務(wù)上交流的同行業(yè)人士。

3. 0接待分類:3.1對(duì)于貴賓的來訪,由公司總經(jīng)理或總經(jīng)理委托的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)接待并陪同,如需食宿,應(yīng)由綜合事務(wù)部填寫《接待安排表》,經(jīng)總經(jīng)理審批后,綜合事務(wù)部具體安排入住酒店、就餐、接送車輛等事宜。

3. 2對(duì)于重要客人的來訪,由公司副總經(jīng)理或副總經(jīng)理委托的部門負(fù)責(zé)人接待并陪同,如需食宿,應(yīng)由綜合事務(wù)部或接待人填寫《接待安排表》,經(jīng)總經(jīng)理審批后,綜合事務(wù)部具體安排入住酒店、就餐、接送車輛等事宜。

3. 3對(duì)于普通客人的來訪,由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人接待并陪同,公司不負(fù)責(zé)食宿。

特殊情況的,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后可由綜合事務(wù)部具體安排。

4.0接待申請(qǐng):

4.1來訪接待部門初步審核接待必要性,若屬必要,由綜合事務(wù)部或接待人填制《接待安排表》。

4.2《接待安排表》報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)的副總經(jīng)理審批。

4.3《接待安排表》經(jīng)審批后,由公司綜合事務(wù)部具體落實(shí)。

5.0接待要求:

5.1綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)按行程安排接站、食宿、交通工具和活動(dòng),回程票預(yù)訂、禮品的準(zhǔn)備以及最后階段的送站。

5.2來訪客人到達(dá)公司后,接待人應(yīng)將行程安排先征詢客人意見,以便接待工作的開展。

5.3接待工作中,應(yīng)注意接待人員的行為語言規(guī)范,充分展現(xiàn)公司的良好形象,并嚴(yán)守公司的商業(yè)密秘。

6. 0接待結(jié)束:

6.1征求賓客意見和建議,并處理對(duì)方委托的事宜。

6.2結(jié)算接待費(fèi)用,并對(duì)此次接待進(jìn)行記錄和總結(jié)。

7. 0支持性工具:《接待安排表》編制:審核:批準(zhǔn):日

第9篇 物業(yè)公司員工考核制度-5

物業(yè)公司員工考核制度(五)

為了及時(shí)地掌握每個(gè)員工的動(dòng)態(tài),公正、合理地評(píng)價(jià)員工,從而為員工的獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、調(diào)整、升遷提供客觀依據(jù),公司建立正常的人事考核制度。

考核分為試用期考核、平時(shí)考核及年中、年終考核。

(一)試用期考核

聘任員工試用期滿由試用部門負(fù)責(zé)考核。如試用部門認(rèn)為有必要延長時(shí)間或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明員工表現(xiàn)事實(shí)情節(jié),報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批,延長試用期不得超過3個(gè)月。如試用部門認(rèn)為可予轉(zhuǎn)正,應(yīng)附轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、定級(jí)審批表,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批。

(二)年中考核

于每年6月底舉行,但經(jīng)決議無必要時(shí)可予取消。

(三)年終考核

1.年終考核于每年12月底舉行,考核年度為1月1日起至12月31日止。

2.有下列情況者不參加考核:

(1)試用期人員;

(2)停薪留職人員;

(3)待崗人員。

3.公司年中、年終考核將相關(guān)知識(shí)筆試與評(píng)議和技能測(cè)試結(jié)合起來對(duì)員工的德、績、能、勤分細(xì)目考評(píng),以各細(xì)目分?jǐn)?shù)評(píng)出等級(jí)。

九、獎(jiǎng)懲制度

為增強(qiáng)公司員工的主人翁責(zé)任感,鼓勵(lì)其積極性、創(chuàng)造性并對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度的員工給予應(yīng)有的懲處,公司在管理中將嚴(yán)格貫徹“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的基本方針,即:“有功必獎(jiǎng),有過必罰”、“小過即改,既往不咎”、“制度面前,人人平等”。

(一)獎(jiǎng)勵(lì)

1.獎(jiǎng)勵(lì)條件:

員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,公司將酌情給予獎(jiǎng)勵(lì):

(1)對(duì)改進(jìn)公司經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻(xiàn)的;

(2)在完成工作任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績的;

(3)在發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的;

(4)為公司節(jié)約資金和能源的;

(5)防止或挽救事故有功,使國家和人民利益免受重大損失的;

(6)檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的;

(7)一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人或做好人好事事跡突出的;

(8)見義勇為,舍己為人或做好人好事事跡突出的;

(9)其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

2.獎(jiǎng)勵(lì)形式:

(1)口頭或通報(bào)表揚(yáng);

(2)記功;

(3)晉升工資或晉級(jí);

(4)通令嘉獎(jiǎng);

(5)授予榮譽(yù)稱號(hào)。

在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),可發(fā)給一次性資金。

3.獎(jiǎng)勵(lì)程序:

凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門直接上級(jí)將事跡書面報(bào)告和《獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)書》呈報(bào)公司辦公室,經(jīng)公司經(jīng)理簽署后執(zhí)行。

(二)處罰

1.過失種類:

員工過失分甲、乙、丙三類,觸犯其中任何一條都要給以相應(yīng)的處罰。

--有下列行為之一者,屬甲類過失:

(1)上班遲到、早退的;

(2)非因工作需要,上班時(shí)間會(huì)客聊天或長時(shí)間占用電話的;

(3)拖延執(zhí)行上級(jí)命令的;

(4)不按規(guī)定著裝的;

⑤有其他不道德的行為的。

--有下列行為之一,屬乙類過失:

(1)代人打卡或遲到、早退當(dāng)月累計(jì)達(dá)5次以上的;

(2)不按規(guī)定要求進(jìn)行操作,尚未造成經(jīng)濟(jì)損失的;

(3)當(dāng)值時(shí)擅自離崗、睡崗或干私活的;

(4)私藏、私拿公司各種物品占為己有或違反規(guī)定浪費(fèi)、損壞、丟失公物的;

(5)涂改或偽造醫(yī)生證明書、各類工作記錄表格的;

(6)在禁煙場(chǎng)所吸煙的;

(7)沒有盡職及時(shí)報(bào)告事故的;

(8)使用褻瀆性或辱罵性語言的;

(9)服務(wù)態(tài)度差,遭業(yè)主(用戶)合理投訴的;

(10)一切有礙生產(chǎn)安全和公共秩序行為的。

--有下列行為之一,屬丙類過失:

(1)連續(xù)曠工15天以上(含15天)或1年內(nèi)累計(jì)曠工30天以上的;

(2)貪污、受賄、盜竊、賭博、營私舞弊,不夠刑事處分的;

(3)玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,違章指揮或隱瞞工作過失造成事故或損失的;

(4)損壞設(shè)備、工具造成經(jīng)濟(jì)損失的;

(5)不服從正常工作調(diào)動(dòng)或公開拒絕執(zhí)行上級(jí)命令的;

(6)服務(wù)態(tài)度差,當(dāng)年累計(jì)被客戶投訴5次以上或損害客戶利益的;

(7)公司發(fā)生緊急情況時(shí)不參與救護(hù)或逃離現(xiàn)場(chǎng)的;

(8)參與打架斗毆、尋釁鬧事,造成人員傷亡的;

(9)其他嚴(yán)重違犯公司規(guī)定的。

員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,由司法機(jī)關(guān)依法懲處。

2.處罰方式

(1)口頭警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,由部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出;

(2)書面警告:員工如有重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失的行為,由所在部門填寫《員工犯規(guī)警告通知書》,列明違紀(jì)事實(shí)、處理意見,經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名、部門領(lǐng)導(dǎo)簽署后,報(bào)公司經(jīng)理審批并存入員工個(gè)人檔案;

員工從收到“警告通知書”后1年內(nèi),如能認(rèn)真改過、積極工作,經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)提出,公司經(jīng)理審批后,可取消書面警告處分。

(3)降級(jí)、撤職、罰款:員工違規(guī),由所在部門根據(jù)具體情況填寫《獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)書》,報(bào)公司經(jīng)理審批后在給予其他各項(xiàng)處分的同時(shí),可一并給予降級(jí)、撤職或一次性罰款處分,也可單獨(dú)給予這類處分。對(duì)不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,曠工的員工將給予以下經(jīng)濟(jì)制裁:曠工半天,扣其日工資的兩倍;曠工1天,扣日工資的10倍;曠工1天半,扣月工資的15倍;曠工2天,扣全月工資并作書面檢查。

(4)辭退或開除:員工受書面警告處分后再次出現(xiàn)同類過失,公司有權(quán)立即給予其辭退處分;對(duì)觸犯丙類過失者,給予開除處理。由所在部門填寫《獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)書》,經(jīng)公司辦公室對(duì)事實(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并征得工會(huì)意見和經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)討論通過后執(zhí)行(正式工報(bào)總公司處理)。受處分員工如不服,應(yīng)在公布處分后10天內(nèi)向公司或有關(guān)部門提出書面申訴,但在未改變?cè)幏譀Q定之前,仍按原處分決定執(zhí)行;對(duì)無理取鬧、糾纏或惡意報(bào)復(fù)、影響工作秩序和社會(huì)秩序的員工,公司將其交由公安部門依法處理。

3.公司正式工

如觸犯國家法令法規(guī),應(yīng)接受有關(guān)部門的制裁,此外依照《工資總額管理暫行規(guī)定》中的規(guī)定:

(1)責(zé)令停止履行職務(wù)(崗位)職權(quán),停職期間取消浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金,直至另行安排工作后按新的崗位計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金;

(2)員工被公安機(jī)關(guān)行政拘留期間,只按本人原工資標(biāo)準(zhǔn)的60%發(fā)給生活費(fèi);

(3)被收留審查、刑事拘留、司法拘留、留用察看處分或被判處徒刑期間的工資參照《企業(yè)工資管理暫行規(guī)定》條例執(zhí)行;

(4)在給予員工行政處分的同時(shí),如需責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失的,經(jīng)濟(jì)損失金在員工本人工資中扣除。

第10篇 某物業(yè)公司安全生產(chǎn)管理制度總則

物業(yè)公司安全生產(chǎn)管理制度總則

第一章總則

第一條為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理,防止和減少事故發(fā)生,保障職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)公司發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《華能萊蕪電廠安全生產(chǎn)行政責(zé)任追究暫行規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī),制定本制度。

第二條凡在本公司管理范圍內(nèi)從事與安全生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)的部門和個(gè)人,必須遵守本制度。

第三條安全生產(chǎn)貫穿于設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)、維修、改造的全過程,必須貫徹'安全第一,預(yù)防為主'的方針,堅(jiān)持以各部室為中心,實(shí)行屬地化管理,堅(jiān)持'誰主管、誰負(fù)責(zé)'、'誰審批、誰負(fù)責(zé)'的原則。

第四條各部門必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),正確處理安全與效益、安全與生產(chǎn)、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定的關(guān)系,努力改善勞動(dòng)條件,確保安全生產(chǎn)。

第五條公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各部門主任對(duì)管轄區(qū)域負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,是本部門安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。

第六條各部門所屬的從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。

第七條各部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),督促每個(gè)人認(rèn)真履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé),對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理中存在的重大問題及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決。

第八條各部門應(yīng)采取各種形式,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳,提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。

第九條公司鼓勵(lì)和支持安全技術(shù)研究和安全生產(chǎn)先進(jìn)技術(shù)的推廣應(yīng)用,提高安全生產(chǎn)管理水平。

第十條公司對(duì)在提高安全生產(chǎn)管理水平、改善安全生產(chǎn)條件、防止安全事故、參加搶險(xiǎn)救護(hù)等方面取得顯著成績的部室和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第十一條公司各部門是本公司安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督管理部門,依照廠有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)和基本制度的規(guī)定,對(duì)本公司的安全生產(chǎn)工作實(shí)施管理。

第十二條本制度依據(jù)國家現(xiàn)行的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和上級(jí)部門對(duì)安全生產(chǎn)管理的規(guī)定編制。

第11篇 物業(yè)公司財(cái)務(wù)發(fā)票管理制度

物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度之發(fā)票管理

第一條 發(fā)票管理是指對(duì)增值稅專用發(fā)票、工商企業(yè)統(tǒng)一發(fā)票、工商企業(yè)統(tǒng)一收款收據(jù)的管理。

第二條 財(cái)務(wù)管理部應(yīng)指定專人管理、領(lǐng)購、保管發(fā)票,發(fā)票管理人員應(yīng)做好登記、發(fā)放、調(diào)換等工作。

第三條 對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來中,凡購買商品或接受勞務(wù)所需支付款項(xiàng),都必須取得對(duì)方發(fā)票或收據(jù)(屬于增值稅項(xiàng)目的應(yīng)取得增值稅專用發(fā)票)。

對(duì)外供應(yīng)貨物、提供勞務(wù)等可取得收入的都必須開具發(fā)票(或收據(jù))。開具發(fā)票應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)限、順序、逐欄、全部聯(lián)次一次性如實(shí)開具,并加蓋公司財(cái)務(wù)專用印章或發(fā)票專用章。

第四條不得轉(zhuǎn)借、代開發(fā)票,不得將發(fā)票帶往公司所在行政區(qū)域以外開具。

第五條 發(fā)票采用以舊換新的方法領(lǐng)用,發(fā)票管理人員應(yīng)將原發(fā)票存根清點(diǎn),如有違反規(guī)定的,不予調(diào)換。

第六條 無特殊情況,不得開紅字發(fā)票,不得作廢,確需開紅字發(fā)票的,須經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字同意。

第12篇 物業(yè)公司客戶遷出管理制度

一.制度內(nèi)容

對(duì)客戶遷出進(jìn)行協(xié)助和管理

二.適用范圍

從客戶提出辦理遷出申請(qǐng)到完全離開大廈的工作過程

三.管理標(biāo)準(zhǔn)

1、客戶提前向租售部申請(qǐng)退租,由租售部書面通知客服部為客戶辦理相關(guān)手續(xù)。

2、客戶的出入證、單元鑰匙如數(shù)交回客戶服務(wù)部

3、客戶無拖欠費(fèi)用

4、房態(tài)已按物業(yè)管理公司要求恢復(fù)

5、房內(nèi)無任何設(shè)施破損

6、如客戶租有車位,辦理車位退租手續(xù)

7、客戶順利遷出大廈

四.工作流程

1. 提交遷出申請(qǐng)

客戶向租務(wù)部和客戶服務(wù)部提交遷出申請(qǐng)表。

2. 退證

客戶將出入證交回客戶服務(wù)部。

3. 驗(yàn)房

客戶服務(wù)部收到申請(qǐng)表后,通知工程部、保安部驗(yàn)房,共同填寫客戶遷出申請(qǐng)表,并交到財(cái)務(wù)部(單元內(nèi)若有損壞,應(yīng)注明地點(diǎn)及應(yīng)賠金額)。

4. 結(jié)算

客戶到財(cái)務(wù)部辦理結(jié)算手續(xù),財(cái)務(wù)部憑客戶服務(wù)部提交的客戶遷出申請(qǐng)表退還有關(guān)押金或收取一定金額的款項(xiàng)。

5. 客戶服務(wù)部知會(huì)相關(guān)各部門,客戶順利遷出

柏彥大廈客戶遷出流程

客戶服務(wù)部接到租售部的書面遷出通知

↓

由客戶填寫遷出確認(rèn)單交予客戶服務(wù)部

↓

通知工程部檢驗(yàn)設(shè)備,查抄電表,關(guān)閉電閘、空調(diào),檢查單元內(nèi)設(shè)備設(shè)施狀況,如有損壞,確定賠償,并簽字確認(rèn)

通知財(cái)務(wù)部,結(jié)清余款,并簽字確認(rèn)

通知保安部退回所租滅火器,檢查單元內(nèi)相關(guān)消防設(shè)施,并簽字確認(rèn)

↓

由客服部收回單元門鑰匙,確定裝修是否恢復(fù)原始狀態(tài)(若不恢復(fù),裝修不得拆除),收回車位鎖鑰匙及停車卡并解除租賃合同,收回客戶卡,讓客戶留下新的聯(lián)系電話,郵件轉(zhuǎn)收地址,并簽字確認(rèn)

↓

通知工程部、財(cái)務(wù)部、保安部該單元已退租,已為空置單元,保安部對(duì)其單元內(nèi)的辦公家俱等設(shè)施準(zhǔn)予放行