公司內(nèi)務(wù)管理制度范文（五篇）

發(fā)布時(shí)間：2024-11-29 查看人數(shù)：21

下載一鍵復(fù)制全文

公司內(nèi)務(wù)管理制度范文

第1篇公司內(nèi)務(wù)管理制度范文

一個(gè)公司的內(nèi)務(wù)是很瑣碎的,若沒(méi)有好的管理制度,公司將會(huì)亂糟糟的,下面小編為大家整理了一篇關(guān)于公司內(nèi)務(wù)的管理制度,僅供大家參考。

第一章總則

一、目的:本規(guī)定旨在樹(shù)立員工的紀(jì)律意識(shí),形成良好的企業(yè)文化氛圍,

提升企業(yè)凝聚力,提高每位員工的工作效率。

二、范圍:市場(chǎng)部全體人員。

第二章出勤規(guī)定

一、考勤

1、時(shí)間:8:00am-12:00pm,2:30pm-5:30pm,以公司時(shí)鐘為準(zhǔn)。

2、外出辦事前,填寫(xiě)《外出登記表》,當(dāng)月末日交人力資源部

3、出差前填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》,當(dāng)月最末日交人力資源部。

4、遲到、早退、曠工:按照公司《刷卡管理規(guī)定》予以處罰。

二、事、病假申請(qǐng)

1、病假須出示醫(yī)院證明,報(bào)辦公室內(nèi)備案,請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)醫(yī)院許可天數(shù),見(jiàn)事假申請(qǐng)及公司相關(guān)規(guī)定。

2、婚、喪假按公司規(guī)定執(zhí)行,超過(guò)公司規(guī)定天數(shù),見(jiàn)事假申請(qǐng)及公司相關(guān)規(guī)定.

3、事假至少需提前24小時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面申請(qǐng)(見(jiàn)《請(qǐng)假單》),一天及一天以內(nèi)由直接領(lǐng)導(dǎo)審批,超過(guò)一天須經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理審批,辦公室憑《請(qǐng)假單》記考勤,月末交人力資源部。

三、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)考勤管理的巡查,對(duì)違反本規(guī)定的情況,按照公司考勤制度予以處罰。

四、相關(guān)記錄

1、《考勤表》

2、《請(qǐng)假單》

3、《外出登記表》

第三章衛(wèi)生規(guī)定

一、標(biāo)準(zhǔn)

1、地面

做到干凈、無(wú)積垢,線路整齊;

2、桌子

桌上只能擺放電腦顯示屏、打印機(jī)、傳真機(jī)、文件架、辦公用品;保持

桌面整潔無(wú)垢;

桌下物品整齊擺放;

3、椅子

各辦公區(qū)內(nèi)必須統(tǒng)一椅類;

擺放整齊有序,離開(kāi)辦公區(qū)必須將椅子擺放在桌子正下方;

4、柜子

統(tǒng)一擺放位置;有條不紊柜內(nèi)所有文件;

面保持清潔柜無(wú)污;柜頂不能擺放其他雜物;

5、白板

字體書(shū)寫(xiě)工整,字跡清晰;

板書(shū)得體;

6、門(mén)窗

玻璃清潔明亮;

下班前按時(shí)關(guān)好門(mén)窗;

7、電腦

各辦公區(qū)統(tǒng)一角度擺放;

經(jīng)常性擦拭,確保清潔;

定期或不定期檢查電腦病毒情況,及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)部反映護(hù)理;

8、空調(diào)

嚴(yán)格按公司空調(diào)管理制度的要求認(rèn)真執(zhí)行;

頂上不能放其他物品;

9、沙發(fā)、茶幾

文件、雜志擺放有序;

保持沙發(fā)、茶幾清潔;

10、隔段

經(jīng)常性清掃,保持無(wú)污垢;

二、監(jiān)督與執(zhí)行

1、市場(chǎng)部辦公室負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)定實(shí)施監(jiān)督;

2、由各部門(mén)指定責(zé)任人負(fù)責(zé)本區(qū)辦公環(huán)境達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn);

3、每日上班前對(duì)本部門(mén)衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),市場(chǎng)部辦公室對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的部門(mén)責(zé)任人下達(dá)限期整改通知,如未能在期限內(nèi)達(dá)標(biāo),每項(xiàng)每次罰款10元;

4、每周五大掃除由市場(chǎng)部辦公室統(tǒng)一安排,不得無(wú)故缺席,由市場(chǎng)部辦公室負(fù)責(zé)驗(yàn)收。

第四章行為管理

一、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成經(jīng)理室安排的各項(xiàng)工作;

二、工作按程序操作,規(guī)范作業(yè),如因工作失誤造成的損失由責(zé)任人承擔(dān);

三、著裝按公司著裝管理規(guī)定執(zhí)行,男裝統(tǒng)一系公司領(lǐng)帶;

四、員工自備通訊工具。手機(jī)開(kāi)機(jī)時(shí)間:8:00——23:00;

五、下班時(shí)檢查所負(fù)責(zé)的辦公區(qū)域電源、門(mén)窗是否已關(guān)好;

六、辦公室及廠區(qū)嚴(yán)禁吸煙,并做好客戶解釋工作;

七、上班時(shí)間禁止喧嘩或閑談;

八、員工禁止使用公司一次性紙杯;

九、做好與客戶的通話記錄,辦公室負(fù)責(zé)電話記錄及事件跟蹤記錄的檢查;

十、每周一填寫(xiě)周例會(huì)表交辦公室,由辦公室檢查每周工作執(zhí)行情況;

十一、辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督對(duì)以上各項(xiàng)的實(shí)施,如有違反,每項(xiàng)每次罰款20元。

第五章會(huì)議制度

一、所有與會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參加,不得無(wú)故缺席,如因故不能參加必須提前向辦公室請(qǐng)假;

二、作好開(kāi)會(huì)前準(zhǔn)備,提前整理會(huì)議所需文件、發(fā)言稿;

三、會(huì)議期間,與會(huì)人員必須將各種通訊設(shè)備關(guān)閉或調(diào)至無(wú)聲;

四、會(huì)議期間,與會(huì)人員工得任意離開(kāi)會(huì)議室,如有緊急事件須向會(huì)議主持人請(qǐng)假;

五、由辦公室負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的組織、記錄工作,重大會(huì)議辦公室須在會(huì)后兩天內(nèi)整理出會(huì)議紀(jì)要,發(fā)至與會(huì)人員;

第六章值班制度

一、每月由各部門(mén)負(fù)責(zé)人安排值班人員,25號(hào)交辦公室,辦公室匯總制表后,發(fā)至公司相關(guān)部門(mén);

二、節(jié)假日值班考勤時(shí)間:8:30am—12:00pm 2:30pm—5:00pm;

三、如遇輪值當(dāng)天出差等情況,提前自行與其他同事調(diào)換,并到辦公室備案,不得空崗;

四、值班人員應(yīng)詳細(xì)做好值班記錄,如果斷處理緊急情況,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),不能解決的事項(xiàng)及時(shí)通知相關(guān)人員;

五、值班時(shí)間嚴(yán)守各項(xiàng)工作制度,辦公室將對(duì)以上細(xì)則隨機(jī)考核。

六、相關(guān)記錄:《值班記錄》

第七章出差制度

一、營(yíng)銷人員出差必須事先填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理審批;

二、出差人員每天不少于一次向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)工作情況;

三、出差人員手機(jī)隨時(shí)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài),因特殊情況關(guān)機(jī)必須事先通知辦公室并留下有效的聯(lián)系方式;

四、出差人員必須每天做好出差記錄,內(nèi)容包括:當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息和文件處理備忘;

五、妥善保管出差必備的文件、資料,不得遺失或泄露公司機(jī)密,否則公司將追究因此遭受的損失而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;

六、出差人員必須維護(hù)公司利益和公司形象,應(yīng)注重儀表、言行舉止、不準(zhǔn)主動(dòng)或暗示要求客戶請(qǐng)吃、請(qǐng)喝;不準(zhǔn)讓客戶承擔(dān)應(yīng)由出差人員負(fù)擔(dān)的住宿及交通費(fèi);嚴(yán)禁中午飲酒;不準(zhǔn)接受客戶的饋贈(zèng);不準(zhǔn)借出差之機(jī)旅游;嚴(yán)禁虛報(bào)費(fèi)用;

七、違反以上出差制度任意一條,公司將作下崗處理;

八、出差回公司七天內(nèi)整理好《費(fèi)用報(bào)銷單》連同《出差報(bào)告》交辦公室登記后辦理費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)。

九、相關(guān)記錄:《出差申請(qǐng)表》

第八章接待應(yīng)酬制度

一、儀表端莊大方,對(duì)來(lái)訪者一視同仁,不憑個(gè)人好惡和情緒辦事;

二、客人來(lái)訪應(yīng)起身相迎,請(qǐng)對(duì)方入座以茶水招待,并問(wèn)明來(lái)意;

三、對(duì)前來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶,由招商部負(fù)責(zé)接待,在洽談過(guò)程中若雙方意向成熟,由招商部引見(jiàn)給市場(chǎng)部經(jīng)理;

四、對(duì)需要了解有關(guān)產(chǎn)品信息、進(jìn)行新聞報(bào)導(dǎo)或其它與公司機(jī)密、形象有關(guān)的來(lái)客,必須出示證件或相關(guān)文件,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后,引見(jiàn)給有關(guān)部門(mén);

五、對(duì)顧客的所有意見(jiàn)和留言作好備忘錄,并及時(shí)有效的處理;

六、來(lái)訪客戶的住宿安排及標(biāo)準(zhǔn):

1. 住宿:公司指定賓館,省內(nèi)客戶住宿費(fèi)不由公司承擔(dān);省外客戶不超過(guò)5間房/月;

2. 用餐:80元/人/餐(午晚餐):如因特殊情況超標(biāo),必須事先向市場(chǎng)部經(jīng)理申報(bào),否則發(fā)生費(fèi)用不予報(bào)帳。

第九章通知的發(fā)放

一、所有通知由辦公室統(tǒng)一發(fā)放;

二、方式:

1. 郵件:市場(chǎng)部人員收到通知郵件后發(fā)回執(zhí)到辦公室并簽收;

2. 電話:辦公室以電話形式通知出差人員后,在文件簽收表上注明“電話通知”。

第2篇物業(yè)公司保安員內(nèi)務(wù)管理制度-5

物業(yè)公司保安員內(nèi)務(wù)管理制度(5)

1.保持宿舍清潔衛(wèi)生,執(zhí)行值日生制度,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物;

2.墻壁保持整潔,不能隨意涂抹,粘貼和懸掛物品;

3.床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋擺放整齊;

4.帽子、腰帶、杯、水桶等物均按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一;

5.室內(nèi)嚴(yán)禁擺放易燃、易爆、劇毒及其它危險(xiǎn)品;

6.室內(nèi)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將、打撲克等以免影響其它隊(duì)員休息;

7.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)煮食、飲酒、醉酒。

8.室長(zhǎng)由保安隊(duì)長(zhǎng)兼任,全面負(fù)責(zé)宿舍管理工作;

9.未經(jīng)室長(zhǎng)同意,不得造訪宿舍(物業(yè)公司管理人員除外);

10.嚴(yán)禁亂拉亂接電線,不得使用大功率電器。

11.未經(jīng)保安部經(jīng)理允許,不得擅自留宿外來(lái)人員。

12.違犯內(nèi)務(wù)制度者,按照'獎(jiǎng)罰制度'處理。

第3篇物管公司內(nèi)務(wù)管理制度請(qǐng)銷假制度

物管公司內(nèi)務(wù)管理制度:請(qǐng)、銷假制度

1.0總則

1.1 物管公司員工實(shí)行每天8小時(shí)工作制(保安員除外)。部分部門(mén)員工實(shí)行輪班制的,其上、下班時(shí)間按崗位要求決定。

1.2 所有員工必須按照各管理處規(guī)定之工作時(shí)間上下班,實(shí)際上、下班時(shí)間按員工考勤卡、外勤登記記錄情況進(jìn)行考勤。員工每月出全勤享受獎(jiǎng)勵(lì)50元,但有以下情況之一者將不予享受:

1.2 .1每月已享受有薪病假者(每月有薪病假為1天);

1.2 .2當(dāng)月已享受之年假累計(jì)超過(guò)三天者;

1.2 .3一個(gè)月內(nèi)發(fā)生遲到、早退三次以上的;

1.2 .4曠工、事假、病假者。

2. 0遲到、早退、曠工

2.1 不按規(guī)定上班時(shí)間到崗,視作遲到。

2.2 未到規(guī)定下班時(shí)間提前離崗,視作早退。

2.3 有下列情況之一視作曠工:

2.3 .1未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤的;

2.3 .2超過(guò)假期而無(wú)續(xù)假者;

2.3 .3不服從調(diào)配而不上班者;

2.3 .4打架斗毆致傷不上班者;

2.3 .5遲到、早退三十分鐘以上者;

2.3 .6其它應(yīng)按曠工處理事項(xiàng)。

2.4 曠工每日扣罰標(biāo)準(zhǔn)為日工資的2倍。

2.4 特殊、緊急情況無(wú)法上班特殊、緊急情況下無(wú)法上班,須于當(dāng)天上班前半小時(shí)內(nèi)設(shè)法知會(huì)部門(mén)主管,同時(shí)知會(huì)人事行政部,并在上班后論處,并按有關(guān)獎(jiǎng)懲制度作出處理。

4.4 員工因公務(wù)原因或忘記打卡必須于未打卡次日填寫(xiě)《補(bǔ)卡單》,報(bào)管理處主任申請(qǐng)簽卡,不按上述規(guī)定時(shí)間簽卡一律不予接受,按曠工或事假處理。

1.5 因公務(wù)原因不能打卡的,可以簽卡,且不作為過(guò)失記錄;但員工忘記打卡的,經(jīng)核實(shí)后,每月3次以內(nèi)的可簽卡,3次以上的不予簽卡,按曠工半天處理并按有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定作出處罰。

第4篇 z物業(yè)公司保安部?jī)?nèi)務(wù)制度

**物業(yè)公司保安部?jī)?nèi)務(wù)制度

(一)評(píng)比制度

目的,鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、支持先進(jìn),樹(shù)立正氣;批評(píng),處分,鞭策后進(jìn)。

先進(jìn)方面

中隊(duì)定于每月18日進(jìn)行思想道德、業(yè)務(wù)技能、軍事訓(xùn)練、作風(fēng)。紀(jì)律等六個(gè)方面進(jìn)行個(gè)人評(píng)比;每月20日對(duì)全體骨干進(jìn)行民主評(píng)議;班的評(píng)比由全隊(duì)綜合評(píng)定(結(jié)合各班工作實(shí)際如內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍事訓(xùn)練、崗位實(shí)操等全班隊(duì)員綜合素質(zhì)予以評(píng)定),先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比以班為單位實(shí)施,即以班為單位評(píng)選6個(gè)單項(xiàng)標(biāo)兵,并在其中產(chǎn)生一名先進(jìn)個(gè)人;

內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比分為先進(jìn)班與先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比,并由辦公室制作內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍事訓(xùn)練兩面流動(dòng)紅旗;個(gè)人制作小紅旗置于軍被上方,每月評(píng)比兩次。

處分方面:

隊(duì)員工作表現(xiàn)較差,能力欠缺,無(wú)上進(jìn)心,屢次違紀(jì),綜合評(píng)定平庸,當(dāng)月(1日至30日)民主評(píng)議最差或累計(jì)違紀(jì)扣分達(dá)8分;副班長(zhǎng)以上人員經(jīng)民主評(píng)議最差或點(diǎn)名批評(píng)達(dá)兩次者,全隊(duì)予以通報(bào)批評(píng),同時(shí)加扣3分(隊(duì)員民主評(píng)議以班為單位評(píng)出,中隊(duì)最后評(píng)定;骨干由中隊(duì)全體隊(duì)員評(píng)議,部門(mén)最后評(píng)定);隊(duì)員連續(xù)兩月綜合評(píng)定最差或累計(jì)扣分達(dá)12分,實(shí)施為期十日的補(bǔ)訓(xùn),合格后上崗;補(bǔ)訓(xùn)不合格或年度三次出現(xiàn)綜合評(píng)定最差或年度累計(jì)扣分達(dá)18分,作勸退或除名;副領(lǐng)班以上人員連續(xù)兩月被評(píng)為最差或4次被點(diǎn)名批評(píng)按降職處理。

(二)會(huì)議

1.管理骨干會(huì)議,副班長(zhǎng)以上人員參加,每月召開(kāi)一次,由部門(mén)經(jīng)理主持實(shí)施,通常定于月初的周五16:30-17:30舉行。

2.部門(mén)會(huì)議于周一下午9:00-12:00舉行,副主管以上、培訓(xùn)教官、文員

參加,部門(mén)經(jīng)理主持;

3.中隊(duì)例會(huì)于周五下午16:30-17:30舉行,副班長(zhǎng)以上人員或部分隊(duì)員代表參加,中隊(duì)主管主持;

4. 班務(wù)會(huì)定于每周五14:00-15:00; 18:00-19:00舉行,各班隊(duì)員參加,一般不超過(guò)1小時(shí),班長(zhǎng)主持(各中隊(duì)視情況而定)

5.臨時(shí)會(huì)議,部門(mén)與中隊(duì)二級(jí)可因任務(wù)或工作特點(diǎn)需要召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議,并安排人員做好記錄。

6.隊(duì)員大會(huì),每月召開(kāi)一次,通常由部門(mén)或中隊(duì)組織實(shí)施;

(三)晚點(diǎn)名

點(diǎn)名通常定于周二19:00當(dāng)晚例訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行,各中隊(duì)實(shí)施;特殊情況另行通知;中隊(duì)還可根據(jù)實(shí)際情況需要即時(shí)點(diǎn)名,由中隊(duì)主管主持;時(shí)間不超過(guò)10分鐘;

(四)訓(xùn)練學(xué)習(xí)

訓(xùn)練學(xué)習(xí)是統(tǒng)一勤務(wù)工作、完成任務(wù)、提高隊(duì)伍素質(zhì)的主要方法之一。周一至周五為部門(mén)訓(xùn)練學(xué)習(xí)日,通常定于下午14:00-15:30;晚上18:00-19:30分;以中隊(duì)為單位組織體能、擒敵拳以及相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)訓(xùn)練;以部門(mén)為單位組織思想教育課,隊(duì)列會(huì)操或教歌;其中周五以隊(duì)列會(huì)操、體能、唱歌為主;

(五).思想教育活動(dòng)與文體活動(dòng)

思想教育課通常定于周三舉行,每月1-2次;部門(mén)適時(shí)組織文體活動(dòng),文體活動(dòng)以教歌、競(jìng)技體育、拔河、接力等活動(dòng)為主,提倡中隊(duì)、班之間競(jìng)爭(zhēng);通常于周五晚上或周六下午舉行,節(jié)假日組織籃球比賽和拔河比賽,分組通常為會(huì)所中隊(duì),一中隊(duì)為a組,二三中隊(duì)為b組;

(六).軍容風(fēng)紀(jì)檢查

1. 軍容風(fēng)紀(jì)檢查包括著裝、儀容、精神面貌、個(gè)人衛(wèi)生等。

2. 定于每月10日、20日、30日進(jìn)行,中隊(duì)組織各班具體實(shí)施。

3.每日組織一次檢查,由值班主管主持進(jìn)行。

(七)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度

為促進(jìn)部門(mén)正規(guī)化管理,給隊(duì)員創(chuàng)造良好有序的生活居宿環(huán)境,制定內(nèi)務(wù)制度;部門(mén)內(nèi)務(wù)設(shè)置應(yīng)當(dāng)利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。

1.床鋪應(yīng)當(dāng)鋪墊整齊,被子豎疊三折(統(tǒng)一為軍被),橫疊四折,疊口朝前,置于床鋪一端中央。床上不得擺放其他物品;

2.蚊帳懸掛應(yīng)當(dāng)整齊一致,白天可以將外側(cè)兩角移掛在里側(cè)兩角上,并將中間部分折疊整齊;也可取下疊放,不得隨意掛置;

3.鞋子應(yīng)當(dāng)放于床下地面上,鞋子放置的數(shù)量、品種位置、順序應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一,膠鞋、拖鞋兩兩相扣;有條件的可放在陽(yáng)臺(tái)的鞋架上;

4.洗漱用品通常放在宿舍內(nèi),可統(tǒng)一置于陽(yáng)臺(tái)木架上,也可放在水桶內(nèi),生活用的水桶應(yīng)統(tǒng)一置于床的一角;

5.床頭柜統(tǒng)一放置,柜內(nèi)物品折疊整齊,柜面無(wú)其他物品;

6.涼席統(tǒng)一為軍用竹席(1.2m寬),涼席外沿與床沿平齊;