第1篇 某物業(yè)管理中心辦公室管理制度

物業(yè)管理中心辦公室管理制度

為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)物業(yè)辦公室工作性質(zhì)特制定本制度。

一、辦公室謝絕吸煙,嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

二、禁止使用辦公室電話聊天,包括打入的電話。接撥電話時(shí)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(zhǎng)話短說(shuō)。

三、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),對(duì)待住戶提出的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能解決的需上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

五、上班時(shí)間不得使用電腦和用手機(jī)玩游戲以及網(wǎng)購(gòu)與工作無(wú)關(guān)事情。

六、做好保密工作,做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。

七、辦公室人員請(qǐng)假需事先填寫申請(qǐng)單,獲物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)簽字后,在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)體現(xiàn)。

八、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌,關(guān)閉空調(diào),關(guān)好門窗。

**小區(qū)物業(yè)管理中心

第2篇 寫字樓物業(yè)辦公室檔案管理制度

寫字樓物業(yè)辦公室檔案管理制度

1)辦公室檔案按人事檔案、文件檔案、資料檔案分類,由辦公室人事主管負(fù)責(zé)管理。

2)檔案文件必須設(shè)專柜存放保管,存放必須分類編號(hào),清楚編寫文件目錄,以便查閱。

3.)凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示傳閱的重要文件,必須隨文將領(lǐng)導(dǎo)批示和傳閱人員簽字表格一并歸檔。

4)借閱檔案須認(rèn)真辦理借閱登記手續(xù),保證按時(shí)歸檔。

5)凡借閱重要密件,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可借閱;

所借閱的檔案資料未經(jīng)批準(zhǔn)不得抄摘或復(fù)印。

6)檔案管理人員要定時(shí)檢查專柜,核對(duì)件數(shù),做好防蟲(chóng)、防潮、房遺失,發(fā)現(xiàn)異?；虮槐I、丟失等情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,妥善出路。

如系認(rèn)為造成,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

第3篇 醫(yī)院物業(yè)監(jiān)管辦公室管理制度

醫(yī)院物業(yè)監(jiān)管辦公室管理制度

一、負(fù)責(zé)醫(yī)院中心院區(qū)及東院區(qū)物業(yè)管理工作。

二、負(fù)責(zé)醫(yī)院病房的物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考核的具體工作。檢查督促物業(yè)服務(wù)貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度,保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

三、每日巡視檢查醫(yī)院門診及病房的物業(yè)管理服務(wù)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,必要時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、每月進(jìn)行醫(yī)院物業(yè)服務(wù)考核評(píng)分表的發(fā)放并進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

五、經(jīng)常深入病房檢查指導(dǎo)病房管理和物業(yè)服務(wù),協(xié)調(diào)病房與物業(yè)部門關(guān)系。

六、隨時(shí)聽(tīng)取收集患者、陪人、職工對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)及建議,不斷改進(jìn)提高病房管理和物業(yè)服務(wù)的水平。

第4篇 z城物業(yè)辦公室值班制度

名城物業(yè)辦公室值班制度

為及時(shí)處理突發(fā)事件,維護(hù)小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,制定本制度:

一.值班人員:公司各部門經(jīng)理以下人員,均應(yīng)參加值班。

二.值班地點(diǎn):公司客戶服務(wù)中心。

三.值班時(shí)間:星期一至星期日18:00-20:30。

四.值班人員應(yīng)填寫值班登記表,注明值班人、值班起止時(shí)間、值班情況等。

五.值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件,難以處理的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理,并請(qǐng)求有關(guān)部門協(xié)助處理。

六.值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

七.值班人同因事、因病無(wú)法參加值班的,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報(bào)辦公室。事先無(wú)法安排的,應(yīng)找機(jī)動(dòng)人員暫替,并在值班登記表上注明。

八.國(guó)家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排。

第5篇 城物業(yè)辦公室值班制度

名城物業(yè)辦公室值班制度為及時(shí)處理突發(fā)事件,維護(hù)小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,制定本制度:一值班人員:公司各部門經(jīng)理以下人員,均應(yīng)參加值班。

二值班地點(diǎn):公司客戶服務(wù)中心。

三值班時(shí)間:星期一至星期日18:00-20:30。

四值班人員應(yīng)填寫值班登記表,注明值班人、值班起止時(shí)間、值班情況等。

五.值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件。

如遇重大事件,難以處理的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理,并請(qǐng)求有關(guān)部門協(xié)助處理。

六值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。

若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

七值班人同因事、因病無(wú)法參加值班的,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報(bào)辦公室。

事先無(wú)法安排的,應(yīng)找機(jī)動(dòng)人員暫替,并在值班登記表上注明。

八國(guó)家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排。

第6篇 s物業(yè)辦公室安全管理制度

物業(yè)辦公室安全管理制度

1.保持辦公室門窗完好,破損要通知有關(guān)部門及時(shí)配換,以防止偷 盜、雨浸等不安全情況發(fā)生;

2.辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好,地板應(yīng)平整,翹起或破損地磚要及時(shí)修補(bǔ);

3.辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用,以避免觸電和損壞;

4.辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換;

5.禁止將幾個(gè)電器插頭插入同一個(gè)插座內(nèi),以防插座超負(fù)荷引起火災(zāi),電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞不易發(fā)現(xiàn);

6.下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗;

7.存有重要資料(檔案、賬冊(cè)等),保險(xiǎn)柜等設(shè)有技防裝置的辦公室,下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài);

8.規(guī)定禁止吸煙的辦公場(chǎng)地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對(duì)違者執(zhí)罰;

9.節(jié)、假日和晚上時(shí)間原則上不準(zhǔn)進(jìn)入辦公室,如因工作需要,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意,并通知值班人員方可進(jìn)入;

10.如發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)盡快報(bào)警,同時(shí)疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi);

11.一旦發(fā)生地震時(shí),在高層樓房工作人員,應(yīng)盡快從專用消防通道走下樓梯,不要乘電梯。