第1篇 小區(qū)保安管理制度

小區(qū)保安管理

一、小區(qū)治安管理范圍。

下列妨害公共安全和社會治安秩序的行為,都屬于治安管理范圍:

1、使用音量過大或發(fā)出噪音的器材,影響他人正常的工作和休息;

2、從樓上往下亂扔雜物;

3、擅自撬開他人信箱,私自拆他人郵件、電報(bào)信函等;

4、非法攜帶、存放槍支彈藥;非法制造、販賣、攜帶匕首、彈簧刀等管制刀具;

5、未經(jīng)批準(zhǔn),私自安裝、使用電網(wǎng);

6、非法侵入他人住宅,損毀他人財(cái)物;

7、使用汽槍,在住宅小區(qū)內(nèi)進(jìn)行各種射擊活動;

8、制造、銷售各種賭具或利用住宅聚賭;

9、利用住宅窩藏各類犯罪分子和嫌疑人員;

10、利用住宅作據(jù)點(diǎn),進(jìn)行盜竊活動;

11、制造、復(fù)制、出售、出租或傳播淫書淫畫、淫穢錄像;

12、利用住宅進(jìn)行嫖宿賣淫活動;

13、在車輛、行人通行的地方施工,對溝井坎穴不設(shè)覆蓋物、標(biāo)志,或故意損毀、移動覆蓋物或標(biāo)志;

14、故意損壞郵筒、公用電話等公共設(shè)施;故意損壞路燈、消防栓、公用天線、電梯等配套設(shè)備;故意損壞園林綠地、停車場、娛樂場等公共地方。

二、小區(qū)治安管理內(nèi)容

1、住宅小區(qū)開設(shè)的經(jīng)營攤點(diǎn),未經(jīng)管理公司批準(zhǔn),領(lǐng)有經(jīng)營許可證的,治安人員有權(quán)禁止其活動;

2、在住宅小區(qū)內(nèi)的公共場所曬衣物,在公用樓梯間、通道、天臺堆放雜物,飼養(yǎng)雞、鴨等家畜,治安人員應(yīng)予制止。

3、制止無正當(dāng)理由、衣冠不整或三無人員、推銷員等進(jìn)入小區(qū)。

4、施工人員憑證出入

5、對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行檢查、登記(包括所騎、乘車輛種類、車牌號碼)

6、根據(jù)小區(qū)管理需要,向指定的對象敬禮

7、維護(hù)門口交通秩序,保持暢通無阻

8、車輛的疏通

9、人流的疏通

第2篇 小區(qū)保安監(jiān)控室值班制度9

小區(qū)保安監(jiān)控室值班制度(九)

1.保安監(jiān)控室是從事24小時不間斷監(jiān)控小區(qū)各部位安全監(jiān)控的戰(zhàn)備值班崗位,是保護(hù)小區(qū)住戶生命財(cái)產(chǎn)安全的重要崗位,值班人員必須提高警惕,增強(qiáng)安全意識。

2.監(jiān)控室必須保持良好的值班秩序,嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備,操作臺上不準(zhǔn)放水杯及無關(guān)的物品,嚴(yán)禁磕、碰、摔機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)禁私自拆卸和不按程序操作,發(fā)現(xiàn)問題及時通知維修,不準(zhǔn)帶病使用,嚴(yán)禁使用電腦打印機(jī)進(jìn)行與本職工作無關(guān)的操作。

3.保持室內(nèi)清潔,做到一切設(shè)備設(shè)施、地面、四壁無灰塵,注意防鼠滅鼠工作,投放的鼠藥不準(zhǔn)挪動。

4.時刻保證報(bào)警專用電話和對講機(jī)通暢,電話鈴響三聲必須通話,室內(nèi)電話不外借,值班員不準(zhǔn)打電話長談。

5.監(jiān)控室值班員,不準(zhǔn)從事與值班無關(guān)的事項(xiàng),無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入閑談,外單位人員進(jìn)入需經(jīng)保安部批準(zhǔn)。

6.保安值班員要做到著裝整潔,佩戴齊全,值班中要講文明、講禮貌,處理問題要講原則、講方法、態(tài)度和藹,不急不躁,以理服人。

7.保安監(jiān)控室值班員不準(zhǔn)在室內(nèi)喝酒、睡覺、抽煙、嘻笑打鬧、吃東西、看書報(bào)、聽收錄音機(jī)、擅離職守,如發(fā)現(xiàn)后將嚴(yán)肅處理。

8.24小時嚴(yán)密監(jiān)控保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知值班隊(duì)長就地處理,并及時通知保安部經(jīng)理。

9.發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障要立即通知保安上崗人員加強(qiáng)防范,并立即通知工程人員修復(fù)。

10.平時要注意對監(jiān)控設(shè)備的清潔、保養(yǎng)。

11.保管好崗位執(zhí)勤哨兵的執(zhí)勤記錄,隨時檢查各哨位對講機(jī)性能是否良好。

12.記錄好當(dāng)班的監(jiān)視情況,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,準(zhǔn)時上下班。

第3篇 保安對小區(qū)內(nèi)常見可疑情況處理方法制度

保安對小區(qū)內(nèi)常見可疑情況的處理方法

目的:了解小區(qū)內(nèi)的常見可疑情況,并掌握基本的處理手段和方法

1、可疑情況:樓宇內(nèi)出現(xiàn)冒煙。

處理方法:了解確切的冒煙口,了解冒煙的原因是由于著火還是電線短路造成,并報(bào)告主管處理。

2、可疑情況;樓宇出現(xiàn)冒水。

處理方法;了解冒水的確切位置,冒水的原因是由于上水管,下水管冒水還是由于下雨造成,并及時報(bào)告主管處理。

3、可疑情況:樓宇內(nèi)有焦味,硫酸味或其它化學(xué)品味。

處理方法;尋找味源,如因電源短路造成,要及時切斷,如是其它化學(xué)品異味要及時封鎖現(xiàn)場,并通知主管處理。

4、可疑情況:在小區(qū)內(nèi)游蕩或借口找人卻說不出被訪者,或接二連三一家家敲住戶門,或一個個樓道按住戶電子門的。

處理方法:密切注意其行動,必要時勸其離開。

5、可疑情況;發(fā)現(xiàn)身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒、電錘等工具的。

處理方法:詢問檢查其攜帶工具的用途,如用途不明的,約束起來,交派出所處理。

6、可疑情況:在偏僻、隱蔽地方清理錢包或皮包的。

處理方法;立即設(shè)法攔截,詢問驗(yàn)證,如屬盜竊,搶劫的,送公安機(jī)關(guān)處理。

7、可疑情況:自行車、摩托車無牌照、無行使證、有撬損的痕跡,或?qū)⑽撮_鎖的自行車背著或用車載走、拖走、機(jī)動車拿不出行駛證說不出牌號,沒有停車證和ic卡的。

處理方法:立即聯(lián)系車管員、或主管,暫扣車鑰匙(或車輛),約束其人并帶回管理部,待查明情況后放行,如情況不明的送公安機(jī)關(guān)處理。

8、可疑情況:遇保安員轉(zhuǎn)身逃離或逃跑的。

處理方法:設(shè)法攔截(用對講機(jī)向其他工作人員通告),擒獲,并帶回管理部處理,查明原因后放人或送公安機(jī)關(guān)處理。

9、可疑情況:攜帶物品繁多,如電視、音響等貴重物品又無任何證明(搬家有屋主在場的除外)。

處理方法:暫時將人物扣下,待出具可靠證明后放行。如無任何證明的交公安機(jī)關(guān)處理。

10、可疑情況;低價(jià)出售物品與實(shí)際價(jià)值相差較大的。

處理方法:暫扣人物,待查明后放行。

11、可疑情況:三五成群,沒正當(dāng)收入來源,大肆揮霍,且住在小區(qū)內(nèi)。

處理方法:密切注視,將情況及時反映。

12、可疑情況:長時間一個人留在家中不離開。

處理方法:上前詢問,非本棟住戶(業(yè)主)的勸其離開,如有作案嫌疑的要詳細(xì)盤查,及時報(bào)告處理。

13、可疑情況:發(fā)現(xiàn)天臺,隔熱層,消防栓或車棚內(nèi)等隱蔽地方有刀具、鉗、鐵棒等工具的。

處理方法:不動隱蔽工具,采取伏擊的方法,監(jiān)視作案者的行動,發(fā)現(xiàn)作案將其抓獲。

第4篇 物業(yè)小區(qū)保安員考核規(guī)范制度

物業(yè)小區(qū)保安員考核規(guī)范

一、目的與適用范圍

正確評價(jià)保安員工作,提高保安員工作積極性。

適用于本公司全體保安員。

二、職責(zé)

1、管理處負(fù)責(zé)本管理處保安、保安隊(duì)長的考核。

2、保安大隊(duì)負(fù)責(zé)對保安隊(duì)整體水平的檢評、監(jiān)督。

三、工作程序

1、考核細(xì)則

(1)、著裝

整齊統(tǒng)一、領(lǐng)帶打正、帽子和工作證戴正、不挽袖、不卷褲腿、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)明,不穿涼鞋或拖鞋。

(2)、禮儀

主動與住戶問好,遇領(lǐng)導(dǎo)及外來參觀訪問人員應(yīng)起立、敬禮問候;

糾正違規(guī)行為時應(yīng)先敬禮;

交接班時應(yīng)互相問候并敬禮,按正常交接形式交接班;

工作時間不游玩、嬉戲或取笑服務(wù)對象及其他人員;

(3)、崗位執(zhí)行

堅(jiān)守崗位、不脫崗、不做與工作無關(guān)的任何事情,認(rèn)真做好工作記錄,詳細(xì)登記工作中發(fā)生的大事;

樂于助人;

主動幫助用戶拿取重物,為服務(wù)對象排憂解難,認(rèn)真指引問路人,認(rèn)真搞好本崗位環(huán)境衛(wèi)生。

(4)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

床上用品保持平整干凈,床上不得堆放雜物,被子疊放整齊。地面清潔干凈、墻體干凈無低級庸俗張貼畫;

房內(nèi)風(fēng)扇、風(fēng)口、插座、燈管(罩)表面無污漬、灰塵。

2、評分考核辦法

(1)、每旬隊(duì)長按《保安工作旬檢表》項(xiàng)目,逐一對本隊(duì)保安員進(jìn)行考核,考核共分4項(xiàng):前四項(xiàng)每項(xiàng)a為25分、b為22分、c為19分、d為16分、e為13分總分為100分。91-100分為a、81-89分為b、71-80分為c、61-70分為d、60分以下為e。

(2)、每月底保安大隊(duì)對保安員旬檢等級形成的月度等級進(jìn)行檢評,并實(shí)施相應(yīng)的考評記錄。

四、文件和記錄

1、保安員(周)軍休考核評分表

2、保安工作旬檢表

3、保安工作日檢表

編制審核

批準(zhǔn)生效日期

第5篇 某物業(yè)小區(qū)保安交接班制度

物業(yè)小區(qū)保安交接班制度

為保證正常值班秩序必須建立交接班制度

(一)交接班前要做到:

1、交接班前十五分鐘,接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿,不得蹲坐。

2、接班(班)組長要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位,途中步伐整齊一致,精神抖擻。交接班要互相敬禮。

3、接班(班)組長負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因,以作出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。

4、按時交接班,不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行下崗。

5、交接班時,交班隊(duì)員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交待清楚,并做值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。

6、接班時遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時匯報(bào),接班班組要積極做好協(xié)助工作。

7、出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班

a)上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任,工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整;

b)上崗人員未到崗接班,下崗人員不準(zhǔn)下崗(下班);

8、發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象,及工作臺、工作室不清潔的不予交接;

9、在交接過程中,發(fā)生事件時,應(yīng)立即停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員協(xié)助;

(二)交接班后要做到:

1、迅速進(jìn)入執(zhí)勤狀態(tài),領(lǐng)班要對所屬隊(duì)員的方位、任務(wù)、地點(diǎn)、時間清楚。

2、對上一班未完成之事務(wù)進(jìn)行繼續(xù)。

3、對交接情況進(jìn)行記錄。

第6篇 xx小區(qū)巡邏崗保安管理制度

小區(qū)巡邏崗保安管理制度

1目的

消除安全隱患,維持小區(qū)正常秩序。

2適用范圍

適用于管理(服務(wù))中心秩序維護(hù)部巡邏崗。

3職責(zé)

3.1秩序維護(hù)部巡邏崗負(fù)責(zé)小區(qū)治安日常巡邏,維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安秩序,協(xié)助領(lǐng)班

處理緊急情況。

4內(nèi)容

4.1.1秩序維護(hù)部巡邏崗實(shí)行24小時值班制度,每班每小時至少對重點(diǎn)區(qū)域巡視一次。

4.1.2接班后,秩序維護(hù)部巡邏崗按規(guī)定的巡邏路線巡邏,在規(guī)定地點(diǎn)簽到或打點(diǎn),并在《巡邏簽到表》上簽字。

4.1.3巡邏內(nèi)容

4.1.3.1樓道:消防通道是否暢通、進(jìn)戶門是否正常。

4.1.3.2消防設(shè)備、設(shè)施和其它公共設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)修。

4.1.3.3車輛停放:車輛有無漏油、是否有序停放、有無人為損壞及異?，F(xiàn)象。

4.1.3.4外墻、門窗等是否完好。

4.1.3.5公共場所秩序是否良好,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤問或檢查證件,必要時檢查其所帶物品(讓對方自行打開行李包裹等,并自行說明情況,避免發(fā)生沖突)。屬擺賣、推銷、發(fā)廣告人員,應(yīng)勸其離開管轄區(qū)。

4.1.3.6對發(fā)現(xiàn)的問題記錄于《崗位值班記錄表》上,能解決的問題當(dāng)即處理,不能解決的應(yīng)及時通知當(dāng)值領(lǐng)班。

4.2秩序維護(hù)部巡邏崗應(yīng)知

4.2.1巡視時見到業(yè)戶要主動打招呼問好,有禮貌地回答客戶詢問,實(shí)行文明服務(wù)。

4.2.2巡邏時多看、多聞、多聽,隨時留意巡邏區(qū)域內(nèi)是否有異常情況。

4.2.2接到治安、火警或其它突發(fā)事件報(bào)警, 按《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。

5相關(guān)記錄

《巡邏簽到表》

《崗位值班記錄表》

第7篇 小區(qū)物業(yè)保安部安全防火檢查制度

小區(qū)物業(yè)保安部安全防火檢查制度

1.保安部每月20-30日期間組織公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理參加安全防火巡視檢查。

2.保安部主管每日上、下午兩次對保安責(zé)任范圍、重點(diǎn)保安目標(biāo)、哨位執(zhí)勤狀況、安全服務(wù)質(zhì)量、小區(qū)治安秩序、施工人員活動情況巡視檢查及時掌握防范動態(tài)。

3.保安部主管每周一組織保安隊(duì)長對技防設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢測,保證可靠有效,發(fā)現(xiàn)故障立即采取有效防范措施并組織維修排除。

4.保安部主管每日一次不定時對小區(qū)公共部位和施工現(xiàn)場,巡視檢查記錄、防火安全情況及時發(fā)現(xiàn)存在隱患,現(xiàn)場協(xié)調(diào)整改、填寫檢查通知單責(zé)任單位或個人簽字備案。

5.保安部主管每周三次分批巡視抽查公司各部門、各崗位及要害部位安全、防火情況,巡視檢查時填寫檢查記錄,被查部位負(fù)責(zé)人簽字,對存在隱患,要求整改的向主管部門經(jīng)理發(fā)安全檢查通知,限期整改復(fù)查整改情況,存在重大隱患簽發(fā)隱患通知書并將隱患通知書復(fù)印件轉(zhuǎn)公司主管安全副總經(jīng)理。

6.保安部主管每季度一次巡視檢查各部位消防器材分布、數(shù)量、質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)失效及時更換,保證應(yīng)急情況使用。

7.保安部主管在工程技術(shù)主管配合下每周巡查掌握消防中控室、消防報(bào)警設(shè)備及分布消防報(bào)警探頭的運(yùn)行狀態(tài),及時排除故障,保證運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)重大故障自身努力無法解決時要立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

8.保安部主管以保安部制定的安全、防火規(guī)范為安全防火檢查標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同季節(jié)和社會治安形勢,通過經(jīng)常不斷的檢查巡視監(jiān)督,掌握公司各項(xiàng)人、財(cái)、物安全管理、防火管理制度落實(shí)情況,建立安全防火檢查記錄檔案,防止失控漏管。

第8篇 小區(qū)保安員培訓(xùn)考勤制度

小區(qū)保安員培訓(xùn):考勤制度第一節(jié) 考勤制度

1.每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行上下班工作時間制度。遲到、早退、擅離崗位、曠工均屬違反制度行為。

2. 人力資源部直接監(jiān)督各部門考勤制度的實(shí)施。

3．考勤制度由各部門組織實(shí)施,以加強(qiáng)企業(yè)管理和薪金發(fā)放工作,保證公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

4. 員工的各種假期的申請和享用,均按本手冊

第十七條 規(guī)定辦理申請手續(xù)。

5. 穿短褲、涼鞋或穿背心、拖鞋上班者將被拒絕進(jìn)入工作場所及崗位,當(dāng)天作事假處理。

一、 上班與下班員工每天工作由所在部門安排,員工必須按所在部門規(guī)定的排班時間按時上下班。上下班時必須由本人持考勤卡在打卡機(jī)上打卡。代人打卡簽到或教唆他人代為打卡簽到者,每次扣罰30元,并簽發(fā)過失通知書。

二、 遲到與早退遲到或早退(不超過15分鐘者):每次罰款10元,一個月超過三次者,每次罰款20元,簽發(fā)過失書。凡超過規(guī)定上班時間一小時尚未到崗,而又無足夠理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者,即被視為曠工論處。

三、 加 班凡因工作需要,于國家規(guī)定節(jié)假日值班或加班的員工,部門經(jīng)理必須提前向公司提出申請,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,由部門作好加班記錄交人力資源部備案,并由部門經(jīng)理安排補(bǔ)休,或按國家規(guī)定發(fā)放加班工資。部門經(jīng)理、主任和行政人員的超時工作不予補(bǔ)休,以辦妥本職工作為原則。但應(yīng)做好加班記錄,遇有病事假并經(jīng)過批準(zhǔn),可用加班時間沖銷。

四、 曠 工無故曠工一次(1天內(nèi))罰款100元,并簽發(fā)警告通知書,連續(xù)曠工3天,或兩個月內(nèi)累計(jì)5天,即作除名。發(fā)生下列情況之一者,作曠工處理:1) 未請假或請假未被批準(zhǔn)而缺勤者;2) 超過規(guī)定上班時間一小時未到崗,而又無足夠理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者;3) 超假不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準(zhǔn)而缺勤者。

五、 請 假員工請假不論告事假、病假、補(bǔ)休,一律填寫請假單,經(jīng)批準(zhǔn)后才可放假。各部門應(yīng)于每月30日前把當(dāng)月考勤表連請假單一并送人力資源部審核。

六、 擅離崗位:員工當(dāng)班時間內(nèi),未經(jīng)直屬上司批準(zhǔn)而擅離崗位職守,在30分鐘內(nèi)罰款50元,超過30分鐘以上作曠工處理,并簽發(fā)警告通知書。第二節(jié)制服、工卡工作時間必須穿著制服、佩戴員工工卡;

1. 員工必須愛護(hù)并正確穿著制服、佩戴工卡;

2. 工卡須自行妥善保管,不得借與他人。如有遺失,應(yīng)即時向上級報(bào)告。

第9篇 某住宅小區(qū)保安部裝備管理制度

住宅小區(qū)保安部裝備管理制度

(一)管理

1、保安隊(duì)裝備的保管,應(yīng)當(dāng)適應(yīng)裝備得性能,符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。

2、裝備通常存放在指定得保管室內(nèi),有專人看管。室內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置一定的安全措施。每周清點(diǎn)數(shù)量次數(shù)不得少于兩次。

3、嚴(yán)禁任何部門或者個人擅自拆卸、轉(zhuǎn)借、交換裝備器材。

4、裝備的交接和送修,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格手續(xù),及時登記、統(tǒng)計(jì)。裝備的損失、消耗要如實(shí)上報(bào)。

5、存放的裝備按照有關(guān)規(guī)定分類放置,必須帳物相符。嚴(yán)禁留存帳外物品。

(二)領(lǐng)用

1、由申領(lǐng)人填寫裝備領(lǐng)用或使用單。

2、仔細(xì)檢查裝備完好情況,清楚使用規(guī)定和技術(shù)要求。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定。

3、嚴(yán)禁擅自動用非職掌的裝備。

(三)使用

1、認(rèn)真閱讀使用手冊,熟悉裝備性能、技術(shù)參數(shù)、適用范圍等有關(guān)事項(xiàng)。

2、分發(fā)到個人使用的裝備和物質(zhì)要有領(lǐng)用時間、交換時間、裝備情況等事項(xiàng)的記錄。

3、對個人使用的裝備,使用人要熟悉裝備的性能、適用范圍等相關(guān)情況。

4、嚴(yán)格遵守裝備使用規(guī)定,不得擅自轉(zhuǎn)作他用。不得違反操作規(guī)程。

(1)對講機(jī)使用規(guī)定

對講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對講機(jī)的性能,愛護(hù)并熟練地使用對講機(jī)。

1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。

2、發(fā)現(xiàn)對講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴(yán)禁自行拆修。

3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

4、嚴(yán)格按對講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。

5、交接班時,交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)值主管或領(lǐng)班。

6、對講機(jī)只供保安員值勤時使用,嚴(yán)禁用做其他用途。

7、對講機(jī)不用時,應(yīng)由領(lǐng)班收回,統(tǒng)一交付保衛(wèi)處保管充電。

8、保安員應(yīng)嚴(yán)格遵守以上使用規(guī)定。如有違者致使對講機(jī)損壞或丟失,后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)

對話要求

1、呼叫對方時,先報(bào)自己崗位,再呼叫對方,并在最后講'收到請回話'。

2、接受方回話后,呼叫方要簡明扼要地將情況講清楚,接受方收到情況或信號后,應(yīng)回答'清楚'或'明白'。

3、用對講機(jī)講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴(yán)禁用對講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。

4、對話時要控制好音量,特別是晚間不能影響業(yè)主的休息。

(2)電筒的使用

a、按照要求使用,不得用電筒進(jìn)行打、砸等容易損壞的事。

b、要及時對電筒進(jìn)行補(bǔ)充電源,不得長時間停留在無電的狀態(tài)。

c、不得將電筒存放在潮濕的地方,要避免易引起聯(lián)電,短路等現(xiàn)象。

(3)警棍的使用

a、按規(guī)定懸掛、佩戴或放置在規(guī)定的地方。

b、不得亂用警棍,除非在不得已或是自衛(wèi)的情況下可以使用。

c、不得用警棍到處進(jìn)行敲打或是互相打鬧。

(四)服裝的管理

1、制服的領(lǐng)用

(1)新入職的隊(duì)員在三天后填寫裝具領(lǐng)取表領(lǐng)用。

(2)按照著裝規(guī)定穿著,并對制服進(jìn)行保管。

2、制服的上交

(1)離職員工要上交所領(lǐng)服裝和其他相關(guān)用品。并填寫物品交還表。交所在班領(lǐng)班。

(2)根據(jù)時間的長短收取服裝折舊費(fèi),最低人民幣20元,最高人民幣100元。如有損壞或遺失按原價(jià)賠償。

(五)衣柜的管理

1、新入職的隊(duì)員可以領(lǐng)用一個衣柜,由領(lǐng)班上報(bào)登記。

2、衣柜鑰匙由自己保管,遺失、損壞按價(jià)賠償。

3、不得自行調(diào)換衣柜,更換鎖和鑰匙。

4、隊(duì)員離職時要將衣柜鑰匙上繳,并清理衣柜。

第10篇 某住宅小區(qū)保安管理制度

住宅小區(qū)保安管理制度

為落實(shí)住宅區(qū)治安防范工作,保障小區(qū)住戶的安全,維護(hù)小區(qū)良好的治安環(huán)境,特制定如下保安管理制度。

一、組建保安隊(duì)伍

1、在中國人民銀行總行保衛(wèi)處的指導(dǎo)監(jiān)督下,按照政府及行業(yè)主管部門要求,組建一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的保安隊(duì)伍。

2、嚴(yán)把保安員錄用標(biāo)準(zhǔn),保安伍主要由優(yōu)秀退伍軍人組成。

3、加強(qiáng)保安培訓(xùn),聘請公安、武警、消防官兵進(jìn)行法律、法規(guī)和職業(yè)道德教育及各項(xiàng)技能培訓(xùn),提高保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和服務(wù)技能。

二、加強(qiáng)保安值班

1、小區(qū)保安值班實(shí)行24小時三班輪值制,做好門前和小區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作。

2、保安值班分為門前值班與小區(qū)內(nèi)巡邏值班,各崗位保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作,共同做好整個小區(qū)的治安保衛(wèi)工作。

3、保安門前班及中心崗值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)人員和車輛管理規(guī)定及小區(qū)出入管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行人、車輛分流制度,引導(dǎo)車輛進(jìn)入地下車庫,維護(hù)大門進(jìn)出秩序和小區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境;發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時報(bào)告。

4、保安巡邏值班人員負(fù)責(zé)檢查小區(qū)的各項(xiàng)安全設(shè)施和公共照明,密切注意觀察小區(qū)內(nèi)流動人員的行蹤。維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序,禁止賭博、賣淫、嫖娼、打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生,及時處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向有關(guān)部門報(bào)告,嚴(yán)格執(zhí)行巡邏登記手續(xù),配合公安機(jī)關(guān)檢查住戶情況,協(xié)助門衛(wèi)做好其它工作。

5、保安監(jiān)控室值班人員負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)視閉路監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)行情況,并負(fù)責(zé)接受和協(xié)調(diào)處理20:00至8:00期間小區(qū)住戶報(bào)修和投訴。

6、保安員必須服從小區(qū)保安隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo),不得擅自離崗、調(diào)班或值班時間與人閑談、聊天等。

7、值班當(dāng)中遇緊急情況或突發(fā)事件,及時通知相關(guān)部門。

三、規(guī)范保安管理

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)范管理制度,嚴(yán)格進(jìn)行保安工作質(zhì)量考核,確保小區(qū)治安環(huán)境良好。

2、實(shí)行獎勵與處罰制度,對在治安防范中有立功表現(xiàn)的保安予以獎勵,對違反規(guī)定的保安員予以處罰。

3、堅(jiān)持文明執(zhí)勤,禮貌執(zhí)法,講究方式方法,把敬禮、您好、謝謝等禮貌貫徹到整個工作中,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安員行為規(guī)范》。

四、配合轄區(qū)派出所

1、保安隊(duì)伍接受轄區(qū)派出所指導(dǎo)和監(jiān)督,全力配合轄區(qū)民警開展治安防范工作。

2、落實(shí)轄區(qū)派出所各階段治安防范工作措施,切實(shí)做好治安防范工作。

五、開展宣傳活動

1、廣泛開展各種宣傳活動,普及住戶治安防范知識,提高防范技能,開展群防群治。

2、組織消防演習(xí),宣傳消防知識,傳授火警、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施和救護(hù)知識,開展交通、消防、治安知識競賽,提高住戶防范能力。

六、訂緊急事件處理方案

1、制訂盜竊、搶劫、斗歐、兇殺等突發(fā)事件處理方案,明確事件處理規(guī)程,降低事件影響,配合事件處理。

2、制訂消防預(yù)防、滅火、救護(hù)、逃生等緊急處理方案,最大限度減小人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

第11篇 小區(qū)物業(yè)保安部會議制度

小區(qū)物業(yè)保安部會議制度

1.每周四下午3:30召開部門工作協(xié)調(diào)會,參加人員主管、保安隊(duì)長,聽取工作匯報(bào)、檢查工作進(jìn)度、執(zhí)行計(jì)劃情況、分析治安防火形勢、提出工作重點(diǎn)。

2.每月25-30日保安部召開主管、保安隊(duì)長月工作總結(jié)匯報(bào),制定下月工作計(jì)劃會。

3.每周二下午保安部經(jīng)理召開保安隊(duì)全體安全教育會,宣講安全防范知識、治安形勢、法制知識、糾正執(zhí)勤存在問題。

4.重大節(jié)日國家重大政治活動日前,保安部分別安排公司各部門職工加強(qiáng)安全防范和治安形勢教育宣講會。

5.每年春季、秋季、冬季和11月9日全國消防日,保安部分別安排公司各部門職工加強(qiáng)防火安全工作教育宣傳會。

第12篇 物業(yè)小區(qū)保安部獎罰制度3

物業(yè)小區(qū)保安部獎罰制度(三)

1、獎勵規(guī)定

符合下列條件者,保安部將給予獎勵或職位晉升。

在崗位上盡職盡責(zé),全年無過失事故。

及時發(fā)現(xiàn)消防、治安隱患,及時處理,為公司挽回?fù)p失者。

在公司遇重大事故有特殊表現(xiàn)。

在部門人手不足時主動加班。

見義勇為,制服違法犯罪分子。

拾金不昧,及時上交。

各項(xiàng)考核成績突出。

2、處罰規(guī)定:

行為不檢違反紀(jì)律者, 將視情節(jié)輕重按下列規(guī)則給予紀(jì)律處分。

一般過失

如違反下述規(guī)定的員工,應(yīng)做出書面檢討。保安部應(yīng)向該員工發(fā)出口頭警告一次,半年內(nèi)累計(jì)三次口頭警告的,保安部應(yīng)發(fā)出書面警告一次。

(1)工作態(tài)度不認(rèn)真,當(dāng)值崗位聽收錄機(jī)、看報(bào)紙、喧嘩、吃零食、下棋、打撲克、打麻將、與他人閑聊。

(2)未辦好交班手續(xù),無故遲到、早退。

(3)當(dāng)值時不按規(guī)定穿齊制服,佩戴員工卡,留須、留指甲、身體有異味、不注意個人衛(wèi)生、在公共場所行為不檢。

(4)不按規(guī)定使用裝備器材,但尚未造成損失。

(5)未經(jīng)同意使用公司電話或在崗位上會客。

(6)下班后無故在公司或崗位逗留。

(7)對上司不禮貌,對客人出言不遜。

(8)遇緊急事件臨陣退縮,尚未造成嚴(yán)重后果。

(9)發(fā)現(xiàn)同事違反以上規(guī)定而不及時舉報(bào)。

(10)經(jīng)保安部管理層研究認(rèn)為屬一般過失的行為。

嚴(yán)重過失

如違反下列規(guī)則的員工,保安部應(yīng)向該員工發(fā)出書面警告一次,半年內(nèi)累計(jì)二次書面警告,公司作無償解雇處理。

(1)半年內(nèi)累計(jì)三次口頭警告。

(2)無故遲到、早退半小時以上。

(3)不服從領(lǐng)導(dǎo)合理的工作安排,頂撞上司。

(4)撤離工作崗位。

(5)當(dāng)值時吸煙、打架、賭博、飲酒。

(6)未經(jīng)允許,擅自使用公司應(yīng)急物品或他人物品。

(7)拾遺不報(bào), 私自收藏者。

(8)因工作疏忽造成不必要的損失。

(9)發(fā)現(xiàn)同事違反以上過失不及時舉報(bào)者。

(10)保安部管理層經(jīng)研究認(rèn)為屬嚴(yán)重的行為。

(11)如畜意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的價(jià)值扣除薪金以作補(bǔ)償,視情節(jié)輕重給予一定罰款。若有盜竊行為者,除扣罰十天薪金,不予任何補(bǔ)償即時解雇,同時由此而造成竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責(zé)任。

非常嚴(yán)重過失

如違反下述規(guī)定,公司將立即作出無償解雇處理。若因此而涉及刑事或造成公司嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失,公司將遵循合法途徑追究有關(guān)人員的責(zé)任。

半年內(nèi)累計(jì)二次書面警告。

當(dāng)值時睡覺者。

委托他人或代他人簽到或代打考勤卡者。

欺騙公司,隱瞞事實(shí),出具虛假證明文件,經(jīng)保安管理委員會或經(jīng)公司行政人事部政審不及格者。

因個人行為使公司的聲譽(yù)及財(cái)產(chǎn)遭受嚴(yán)重?fù)p害者。

違反國家法律、法令,受到治安或刑事處罰者。

攜帶違禁品或危險(xiǎn)品進(jìn)入公司范圍者。

泄露公司有關(guān)機(jī)密者。

散播謠言,造謠惑眾,擅自涂改、張貼員工通告,造成混亂者。

利用工作或職務(wù)之便,收受非法利益者。

發(fā)現(xiàn)同事有以上行為而不及時舉報(bào)者。

經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定認(rèn)為屬非常嚴(yán)重過失的行為。

3、紀(jì)律處罰程序

(1)員工必須在發(fā)出的警告書上認(rèn)證簽名,以此為據(jù)記錄在案,或兩個以上證人簽認(rèn),則該警告書將視作生效。

(2)如證實(shí)員工確屬犯過,但又拒不簽認(rèn),管理處將作即時解雇處理,不作任何補(bǔ)償。一年內(nèi)三張“口頭警告”則視為一張“書面警告”。但一個月內(nèi)連續(xù)得兩次“口頭警告”者,同樣視作一張“書面警告”。

(3)每簽一張“書面警告”,將在該員工當(dāng)月基本工資中扣除50元。

(4)簽署“最后書面警告”者,職位降級或作無薪停職(通常不超過兩周),此法亦適用于管理處對員工作出處理結(jié)果前的步驟。

(5)一年內(nèi)簽署二張“書面警告”或“最后書面警告”后再犯任何過失者,將被管理處作即時解雇處理而不作任何補(bǔ)償。