第1篇 物業(yè)管理部會議管理制度

物業(yè)管理部會議管理制度

第一條 會議組織和安排為避免會議過多或重復(fù),公司正常會議一律納入會議管理制度,原則上一律按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容組織召開。

1.1公司級會議

1.1.1 公司全體員工大會:報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn),綜合管理部負(fù)責(zé)組織。

每年12月召開,對全年的工作進(jìn)行總結(jié)、表彰,安排部署下年度總體經(jīng)營計(jì)劃,因其他特殊需要,可臨時(shí)召開;

1.1.2 總經(jīng)理辦公會議:由綜合管理部組織,每月底召開,總經(jīng)理主持;

對上月的工作進(jìn)行總結(jié)和下月的工作部署,討論、研究、決定公司經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生的重大問題及解決方案;

1.1.3 行政例會:每周一召開,由總經(jīng)理主持。

各部門進(jìn)行工作匯報(bào)和安排下一步的工作計(jì)劃;

1.2專題會議:即全公司的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會議(如經(jīng)營活動(dòng)分析會、設(shè)備管理會議等)。

由總經(jīng)理批準(zhǔn),每月底召開,各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織;

1.3部門工作會議:由各部門主管決定召開并負(fù)責(zé)組織。

1.4小組會:由各部門的班組(小組)決定并負(fù)責(zé)組織。

1.5商場營業(yè)員晨會:每天由各樓管帶領(lǐng)營業(yè)員練習(xí)有關(guān)營業(yè)用語、安排或傳達(dá)公司的工作事項(xiàng);

1.6上級公司或外單位在我公司召開的會議或業(yè)務(wù)會,一律由綜合管理部受理安排,有關(guān)業(yè)務(wù)對口部門協(xié)同做好會務(wù)工作。

1.7其他會議的安排,凡涉及多個(gè)部門主管參加的會議,均須于會議召開前一天經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由綜合管理部統(tǒng)一安排。

1.8凡綜合管理部已列入會議計(jì)劃的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的其他會議時(shí),召集部門應(yīng)提前一天報(bào)綜合管理部調(diào)整會議計(jì)劃。

未經(jīng)同意,任何人不得隨便打亂正常會議計(jì)劃。

1.9對于準(zhǔn)備不充分、重復(fù)性或無多大實(shí)際作用的會議,綜合管理部請示后有權(quán)拒絕安排。

1.10對于參加人員相同、內(nèi)容接近、時(shí)間相近的幾個(gè)會議,綜合管理部請示后有權(quán)安排合并召開。

1.11各部門會議必須服從公司統(tǒng)一安排,各部門小會不應(yīng)在公司例會同期召開(與會人員不發(fā)生時(shí)間上的沖突除外),應(yīng)堅(jiān)持小會服從大會,局部服從整體的原則。

第二條 會議準(zhǔn)備2.1除例行會議以外,應(yīng)在會議召開的前一天下發(fā)《會議通知》,通知會議的議題、地點(diǎn)、時(shí)間、出席及列席人員等。

2. 2會議主持人和召集部門及與會人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(包括擬好會議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)炎要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議或決定草案、落實(shí)會場、通知與會者等)。

2. 3參加公司會議的人員無特殊原因不能請假,如需請假須經(jīng)主持人(部門)批準(zhǔn)。

2. 4有以下原因者,高層以上管理人員可提議臨時(shí)或提前召開會議:

2.4.1 有重要事項(xiàng)需提交會議討論決定。

2.4.2 各部門重要業(yè)務(wù)管理人員錄用及辭退。

第三條 會議相關(guān)規(guī)定3.1會議主持人3.

1.1會議主持人應(yīng)提前5分鐘到達(dá)會議地點(diǎn)。

3.1.2會議主持人在會議開始時(shí)應(yīng)說明會議的議題和議程。

3.1.3主持人應(yīng)對會議及發(fā)言的時(shí)間進(jìn)行控制,有權(quán)終止與會議議題無關(guān)的發(fā)言。

3.1.4主持人應(yīng)對會議中討論或決策性議題作出決定,并對決定的實(shí)施及完成時(shí)間、責(zé)任人進(jìn)行溝通后作出明確。

3. 2發(fā)言規(guī)定:參會人員工作匯報(bào)應(yīng)列提綱,發(fā)言言簡意賅,限定時(shí)間5分鐘。

3. 3參會人員紀(jì)律規(guī)定

3.3.1 與會人員應(yīng)按通知的時(shí)間提前到達(dá)會議地點(diǎn),不得遲到,遲到者拒絕進(jìn)入會場,按會議缺勤處理,罰款50元。

3.3.2 與會人員中途不得退出,特殊原因確需離開會場,須經(jīng)主持人同意后方可離開會場。

3.3.3 與會人員應(yīng)保持會場的秩序,不得大聲說話或交頭接耳,或做與會議無關(guān)的其他事情。

3.3.4 會議期間,不得隨意走動(dòng),手機(jī)應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置振動(dòng)狀態(tài),原則上不允許在會場進(jìn)行通話,確需通話,不得影響會議。

3.3.5 會議結(jié)束后,與會人員應(yīng)主動(dòng)恢復(fù)好座椅的位置。

3. 4會議結(jié)束后對會議形成的決定(議)或需會后實(shí)施的事項(xiàng)應(yīng)形成會議紀(jì)要下發(fā)參會部門或人員,會議紀(jì)要屬公司內(nèi)部重要文件,具有一定范圍的保密性,未經(jīng)批準(zhǔn)不得外傳。

3. 5綜合管理部應(yīng)根據(jù)下發(fā)的會議紀(jì)要事項(xiàng)的完成時(shí)間、責(zé)任人、及完成結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)檢查,未按要求完成的應(yīng)說明原因,否則按未完成工作進(jìn)行考核。

第四條 執(zhí)行時(shí)間此規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行,由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。

附則

第2篇 小區(qū)物業(yè)保安部會議制度

小區(qū)物業(yè)保安部會議制度

1.每周四下午3:30召開部門工作協(xié)調(diào)會,參加人員主管、保安隊(duì)長,聽取工作匯報(bào)、檢查工作進(jìn)度、執(zhí)行計(jì)劃情況、分析治安防火形勢、提出工作重點(diǎn)。

2.每月25-30日保安部召開主管、保安隊(duì)長月工作總結(jié)匯報(bào),制定下月工作計(jì)劃會。

3.每周二下午保安部經(jīng)理召開保安隊(duì)全體安全教育會,宣講安全防范知識、治安形勢、法制知識、糾正執(zhí)勤存在問題。

4.重大節(jié)日國家重大政治活動(dòng)日前,保安部分別安排公司各部門職工加強(qiáng)安全防范和治安形勢教育宣講會。

5.每年春季、秋季、冬季和11月9日全國消防日,保安部分別安排公司各部門職工加強(qiáng)防火安全工作教育宣傳會。

第3篇 物業(yè)某項(xiàng)目會議室管理制度

物業(yè)項(xiàng)目會議室管理制度

一、目的:

保證集團(tuán)公司各類會議的順利召開和規(guī)范有序使用,加強(qiáng)會議室管理,提高會議室使用效率。

二、范圍:

適用于**嘉園辦公區(qū)內(nèi)各類會議室的使用管理。

三、職責(zé):

各會議室統(tǒng)一歸口管理處客服中心負(fù)責(zé)管理,協(xié)調(diào)安排會議室使用。

四、工作流程:

1、會議室由客服中心負(fù)責(zé)管理。

2、會議室只限本管理處相關(guān)職能部門使用,外單位借用會議室須經(jīng)客服中心主管批準(zhǔn),并到辦公室辦理借用手續(xù)。各部門無權(quán)將會議室借給外單位使用。

3、管理處各部門使用會議室須經(jīng)辦公室同意后,辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取會議室鑰匙。

4、使用會議室的部門,必須愛護(hù)會議室的設(shè)施,保持會議室清潔。用后應(yīng)及時(shí)清洗水杯和煙灰缸,打掃衛(wèi)生,檢查安全,鎖好門、關(guān)好窗,將鑰匙交還辦公室。

5、任何部門和個(gè)人未經(jīng)辦公室同意不得將會議室的各種設(shè)施拿出會議室或轉(zhuǎn)做他用。

6、會議室內(nèi)的衛(wèi)生每周至少要清潔一次,遇有會議時(shí),要一次一清潔。

7、每次會議之前,管理人員應(yīng)進(jìn)行電源檢查、配備飲用水、水果(必要時(shí))等工作。

8、會議室管理人員要嚴(yán)格室內(nèi)物品的管理和維護(hù)(含花木等)做到會散、人走、電源關(guān)、門上鎖。

9、與會人員要愛護(hù)會議室內(nèi)的公共設(shè)施,損壞賠償,不許將室內(nèi)物品移做他用。

第4篇 某大廈物業(yè)客服部會議制度

大廈物業(yè)客服部會議制度

1.1 晨會制度

1.1.1 客服部員工需提前15分鐘到崗,并換好工服,做好工作的交接工作。(非坐班車員工)

1.1.2 閱讀交接班記錄本并簽字后,由客服部經(jīng)理主持召開部門晨會。

1.1.3 客服部各口負(fù)責(zé)人將前一天發(fā)現(xiàn)的問題提出,互相溝通,并由客服部經(jīng)理協(xié)調(diào),同時(shí)提出解決辦法。

1.1.4客服部經(jīng)理可將前一天在工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題提出,尋找解決辦法。

1.1.5 記錄無法完成的問題,上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)處理并及時(shí)跟進(jìn)。

1.1.6 如有問題直接針對外包清潔公司,將由客服部經(jīng)理予以溝通。

1.1.7 安排、布置當(dāng)天的各項(xiàng)工作。

1.2 例會制度

1.1 客服部安排每周五16:00召開部門例會。

1.2 例會將由客服部經(jīng)理主持召開。

1.3 召開例會目的在于對上周的工作加以總結(jié),綜合所提出的問題,制定解決辦法,并計(jì)劃、安排下周工作。

1.4客服部全體員工均應(yīng)參加例會,因特殊緣故或倒班而不能到崗的人員,需提前以書面的形式將所要反映的情況上交或記錄在交接班記錄本上。

1.5 客服部經(jīng)理需在會上傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和決定。

1.6 召開例會時(shí),需要有專人進(jìn)行記錄。

1.7 所記錄的會議紀(jì)要需要所有與會人員傳閱并簽字。

1.8 會議紀(jì)要需上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審閱,對會議中所提出的問題進(jìn)行處理并存檔。

1.9 所有客服部員工將按照例會的宗旨和要求安排下周的工作。

第5篇 某某大學(xué)物業(yè)公司總經(jīng)理辦公會議管理制度

某大學(xué)物業(yè)公司總經(jīng)理辦公會議管理制度

為更好地貫徹民主集中制和落實(shí)“三重一大”制度,提高總經(jīng)理辦公會議質(zhì)量和決策水平,依據(jù)《公司法》及《公司章程》,結(jié)合我公司實(shí)際制定本規(guī)則:

一、公司總經(jīng)理辦公會議事范圍

(一)黨和國家的路線、方針、政策,上級文件和會議精神的貫徹和落實(shí)。

(二)公司發(fā)展戰(zhàn)略以及規(guī)劃的制訂、調(diào)整,重大改革方案和改革措施的制訂。

(三)大型基本建設(shè)項(xiàng)目、維修改造項(xiàng)目和投資項(xiàng)目。

(四)公司年度工作要點(diǎn)和計(jì)劃。

(五)財(cái)務(wù)預(yù)決算和公司自建工程預(yù)決算,5萬元以上大額度資金的使用,以及年度預(yù)算執(zhí)行中發(fā)生的額度較大的追加或調(diào)整。

(六)對外合作、合資事項(xiàng)及經(jīng)營開發(fā)事項(xiàng)。

(七)公司黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、思想政治工作、工會、團(tuán)委、文化建設(shè)、民主建設(shè)等方面的重要問題。

(八)安全穩(wěn)定工作中的重大事項(xiàng)和政策,重大責(zé)任事故、突發(fā)事件的處理。

(九)審議公司管轄干部的任免、調(diào)動(dòng)、處理、獎(jiǎng)懲,以及后備干部的選拔,干部隊(duì)伍和員工隊(duì)伍建設(shè)的計(jì)劃和方案。

(十)機(jī)構(gòu)的成立、撤并和領(lǐng)導(dǎo)小組、委員會的成立,規(guī)章制度的制訂、修改和廢除。

(十一)工資待遇、職稱、技師評定等涉及員工切身利益的重大問題,獎(jiǎng)懲事項(xiàng)的評定,先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的確定。

(十二)公司各部門的重大請示事項(xiàng)。

(十三)審議實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃或投資方案。

(十四)審議公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、變更方案。

(十五)公司各類考核結(jié)果的審批。

(十六)審議聘任或者解聘除應(yīng)由董事會決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。

(十七)車輛、大型設(shè)施及其他重大設(shè)備的購置。

(十八)其它需要集體研究決定的重大事項(xiàng)。

二、提交和確定議題的原則

(一)堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。凡上述事項(xiàng)之外而且公司領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)范圍內(nèi)能決定的問題,可不提交總經(jīng)理辦公會。個(gè)人不便做出決定的,能與其他公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定的,或請示總經(jīng)理能決定的也不提交總經(jīng)理辦公會。

(二)凡通過正常行文或經(jīng)總經(jīng)理辦公會能解決的問題,不安排會議討論。

(三)如有緊急事情,總經(jīng)理也可以采取靈活方式與班子成員交換意見、溝通情況。

三、總經(jīng)理辦公會的組織原則

(一)總經(jīng)理辦公會實(shí)行例會制度,至少每兩周召開一次,遇特殊情況總經(jīng)理可以決定隨時(shí)召開。

(二)總經(jīng)理辦公會由總經(jīng)理召集并主持,也可以由總經(jīng)理臨時(shí)委托副總經(jīng)理召集主持,公司行政辦公室為會議秘書,負(fù)責(zé)會議安排、記錄和起草會議紀(jì)要。

(三)參加總經(jīng)理辦公會的會議人員為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員?？梢愿鶕?jù)議題需要,請有關(guān)部門負(fù)責(zé)人列席。

(四)總經(jīng)理辦公會會議必須有公司領(lǐng)導(dǎo)成員半數(shù)以上參加方能舉行。討論干部問題時(shí),必須有三分之二以上的公司領(lǐng)導(dǎo)參加方能舉行。

四、關(guān)于提交議題的程序

(一)總體原則,議題一般由公司領(lǐng)導(dǎo)提出。有關(guān)部門擬提交總經(jīng)理辦公會議題,須經(jīng)各部門分管領(lǐng)導(dǎo)同意。

(二)凡提交公司總經(jīng)理辦公會討論的問題,公司各部門主管領(lǐng)導(dǎo)之間和相關(guān)部門之間事先都應(yīng)進(jìn)行充分溝通與醞釀,取得共識,重大事項(xiàng)都應(yīng)有充分論證。涉及職工利益的問題,應(yīng)參照有關(guān)政策,并考慮到政策的連續(xù)性,涉及法律法規(guī)的重要問題或涉及重要的對外簽署協(xié)議事項(xiàng),都應(yīng)向法律顧問咨詢。對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃、涉及公司發(fā)展的重要問題、涉及職工切身利益的重要問題,在提交議題前,視情況還應(yīng)征求各部門的意見和建議或根據(jù)有關(guān)規(guī)定提交相應(yīng)的會議討論。

(三)總經(jīng)理辦公會提交的議題根據(jù)需要和慣例準(zhǔn)備書面材料,重要議題的材料一般應(yīng)包括議題原由、論證材料、政策依據(jù)、可供選擇的若干個(gè)方案或建議。涉及職工利益方面的事項(xiàng),應(yīng)著重提出會引起哪些不穩(wěn)定因素,涉及投資、經(jīng)營方面的問題要有利弊分析,涉及重大經(jīng)濟(jì)決策,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人要在調(diào)研報(bào)告上簽字,以示負(fù)責(zé)。

(四)會議材料一般應(yīng)在會議召開的兩天前提交給行政辦公室,如屬復(fù)雜而重要的議題應(yīng)在一周前提交?？偨?jīng)理辦公會根據(jù)需要臨時(shí)決定召開的,不受此限,但議題也必須準(zhǔn)備充分。

(五)行政辦公室負(fù)責(zé)對議題進(jìn)行排序,“會議通知單”呈總經(jīng)理審定。

(六)公司辦公室應(yīng)將“會議通知單”和會議材料及時(shí)呈參會領(lǐng)導(dǎo)閱知,除臨時(shí)召集的會議外,都要提前一天通知與會人員。與會人員要認(rèn)真閱讀會議材料,準(zhǔn)備意見。

五、關(guān)于會議討論和決策的原則

(一)提請總經(jīng)理辦公會討論決定問題時(shí),匯報(bào)人應(yīng)是公司各部門主管領(lǐng)導(dǎo)或部門的主要負(fù)責(zé)同志,匯報(bào)時(shí)要嚴(yán)格控制時(shí)間,以保證有充分的討論時(shí)間。討論時(shí)不要提出、議論與議題無關(guān)的問題。除緊急、特殊情況外,一般不討論臨時(shí)動(dòng)議的議題。

(二)總經(jīng)理辦公會堅(jiān)持民主集中制、多數(shù)一致原則,總經(jīng)理負(fù)責(zé)的原則。決定問題要經(jīng)過認(rèn)真討論,會議成員有充分發(fā)表意見的權(quán)利。對意見不夠集中、討論不成熟的問題,除緊急情況外,總經(jīng)理有權(quán)暫緩做出決定,進(jìn)一步調(diào)研,待意見成熟后,再提交會議議決,或向上級領(lǐng)導(dǎo)請示。必須決定,而又不能行成多數(shù)一致意見時(shí),總經(jīng)理有最終決定權(quán)。有不同意見可以保留,并有繼續(xù)反映的權(quán)利。經(jīng)總經(jīng)理辦公會決定的事項(xiàng),必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行,任何人不得私下改變,執(zhí)行中如發(fā)現(xiàn)確有問題,應(yīng)再次提交會議討論。

(三)需要總經(jīng)理辦公會討論決定,但因特殊情況應(yīng)緊急處理、做出決定的事項(xiàng),分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)正確處理,并及時(shí)向總經(jīng)理辦公會報(bào)告。

六、總經(jīng)理辦公會決定事項(xiàng)的落實(shí)與督辦

(一)總經(jīng)理辦公會決定事項(xiàng)的同時(shí),應(yīng)明確承辦人或牽頭人(牽頭單位),明確辦理期限。

(二)總經(jīng)理辦公會決定的事項(xiàng),要按領(lǐng)導(dǎo)分工認(rèn)真組織落實(shí),通過“工作進(jìn)程匯報(bào)”向總經(jīng)理辦公會報(bào)告。根據(jù)工作分工,公司各部門要協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)搞好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。必要的還應(yīng)采取調(diào)查的方式了解梗阻的原因,向主管領(lǐng)導(dǎo)或者總經(jīng)理辦公會匯報(bào)。

(三)嚴(yán)格保密紀(jì)律,總經(jīng)理辦公會討論的干部任免、紀(jì)律處分和其他涉密問題,任何個(gè)人不得擅自外傳,更不能向當(dāng)事人透露,否則視為違紀(jì)。

(四)公司領(lǐng)導(dǎo)如需查閱不涉及本人任免的會議記錄,可到行政辦公室查閱,其他與會人員需要查本人在場時(shí)討論事項(xiàng)的會議記錄,由公司行政辦

公室按指定范圍查閱后告知結(jié)果。

七、責(zé)任追究

凡屬下列情況給學(xué)校、公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失和嚴(yán)重政治影響的要追究責(zé)任。

(一)不履行或不正確履行“三重一大”制度決策程序,不執(zhí)行或擅自改變公司決定的。

(二)未經(jīng)公司討論決定而個(gè)人決策、事后又不及時(shí)通報(bào)的。

(三)未向公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)情況而造成錯(cuò)誤決定的責(zé)任人。

(四)執(zhí)行決策后發(fā)現(xiàn)可能造成損失,能夠挽回而不采取措施糾正的。

(五)其他因違反本實(shí)施辦法而造成失誤的。對給學(xué)校和公司造成重大損失和嚴(yán)重政治影響的,要依據(jù)職責(zé)范圍,明確公司責(zé)任、個(gè)人責(zé)任或直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,依據(jù)事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,依法依紀(jì)追究。

第6篇 某物業(yè)護(hù)衛(wèi)會議制度

隊(duì)伍建設(shè)(物業(yè)護(hù)衛(wèi)會議制度)

為加強(qiáng)上下級溝通與交流,及時(shí)了解和掌握護(hù)衛(wèi)員思想動(dòng)態(tài),構(gòu)建和諧管理氛圍,實(shí)現(xiàn)民主化管理,增強(qiáng)護(hù)衛(wèi)員的責(zé)任感和歸屬感,制定本制度。

一、班務(wù)會

(一)護(hù)衛(wèi)班每十天組織召開一次班務(wù)會,時(shí)間安排在轉(zhuǎn)班前(后)一天進(jìn)行,由護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班組織實(shí)施,必要時(shí)可邀請管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與;

(二)班務(wù)會上每名隊(duì)員應(yīng)進(jìn)行發(fā)言,匯報(bào)本人思想、工作、生活、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面的情況,并對管理處各方面工作提出意見或建議;

(三)護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班講評本階段工作,傳達(dá)上級會議精神,布置工作任務(wù),并對下步工作提出具體要求;

(四)各班(組)均應(yīng)建立《班務(wù)會記錄本》,指定專人做好會議記錄,會議結(jié)束后送護(hù)衛(wèi)主管審閱。

二、安全工作例會

(一)管理處安全管理部每半月組織召開一次安全工作例會,由護(hù)衛(wèi)主管組織實(shí)施,各護(hù)衛(wèi)領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)班及預(yù)提領(lǐng)班參加,必要時(shí)可邀請管理處主任及相關(guān)人員參與;

(二)安全工作例會上各護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班應(yīng)對本班近期工作進(jìn)行小結(jié),匯報(bào)本班工作進(jìn)展情況,本班隊(duì)員生活、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練情況,本班隊(duì)員思想狀況,代表本班隊(duì)員就管理處各方面工作提出意見或建議;

(三)安全工作例會應(yīng)就工作中各班組協(xié)作配合、服務(wù)態(tài)度、管理經(jīng)驗(yàn)等信息進(jìn)行交流,磋商改進(jìn)工作方法和措施,增進(jìn)各班組間的相互了解;

(四)護(hù)衛(wèi)主管應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作講評各班近期工作情況,傳達(dá)上級會議精神,布置下步工作任務(wù),提出具體要求,并做好會議記錄。

三、集體座談會

(一)集體座談會是各級管理人員深入基層一線同護(hù)衛(wèi)員面對面進(jìn)行溝通與交流的形式,通過雙向溝通和交流,增進(jìn)彼此間了解與信任,加強(qiáng)協(xié)作與配合,便于及時(shí)了解掌握一線員工的工作情況和思想動(dòng)態(tài);

(二)集體座談會每半年召開一次,由管理處主任、各部門主管人員共同參與;

(三)體座談會應(yīng)努力營造寬松、愉悅的氛圍,讓護(hù)衛(wèi)員的意見和建議能夠通過座談的途徑和形式較為集中反映出來;

(四)集體座談會應(yīng)就護(hù)衛(wèi)員關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行作出解答,幫助員工消除疑惑或改進(jìn)工作;

(五)集體座談會召開完畢后,管理處主任應(yīng)安排文書人員認(rèn)真整理會議記錄,并對護(hù)衛(wèi)員提出的意見和建議,熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤反饋。

四、思想動(dòng)態(tài)分析會

(一)各管理處應(yīng)建立'反映問題-解決方案-反饋意見-跟蹤落實(shí)'的護(hù)衛(wèi)員思想動(dòng)態(tài)分析管理機(jī)制;

(二)對護(hù)衛(wèi)員所反映出來的問題進(jìn)行整理分析后,每季度形成《護(hù)衛(wèi)員思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告》;

(三)管理處主任根據(jù)每季度形成的《護(hù)衛(wèi)員思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告》組織召開思想動(dòng)態(tài)分析會,征詢護(hù)衛(wèi)主管、領(lǐng)班及各班組員工代表的意見,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,做好問題歸納,提出解決方案;

(四)護(hù)衛(wèi)主管應(yīng)協(xié)助管理處主任對護(hù)衛(wèi)員思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行深入的分析和研究,認(rèn)真做好反映問題的回復(fù)工作,并督促問題的解決;

(五)各班組要與管理處協(xié)調(diào)一致,各司其職,推進(jìn)問題的及時(shí)解決,對個(gè)案問題由管理處主任或指定專人采取一對一方式分別與相關(guān)護(hù)衛(wèi)員溝通;

(六)各管理處要通過多種方式及時(shí)與護(hù)衛(wèi)員溝通,切實(shí)抓好問題解決和落實(shí)情況的反饋,能解決的及時(shí)解決,一時(shí)不能解決的說明情況,不能解決的說明原因;

(七)對責(zé)成各班(組)解決的問題要采用多種形式幫助員工消除疑惑或改進(jìn)工作,落實(shí)情況須在下季度《護(hù)衛(wèi)員思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告》中有回復(fù)。

第7篇 物業(yè)管理公司會議制度范文

一、會議召開之前應(yīng)確定議題,參會對象,準(zhǔn)備好有關(guān)的會議資料、文件。

二、各種會議由召集者負(fù)責(zé)組織安排,并對出席對象提前發(fā)出通知。

三、會議出席者應(yīng)安排好工作,準(zhǔn)時(shí)到會,并帶筆記本及相關(guān)會議資料,如因故無法參加會議,須提前向會議組織者請假。

四、會議堅(jiān)持講效率、開短會原則,發(fā)言者做到事先準(zhǔn)備,簡明扼要,暢所欲言,使會議起到應(yīng)有的效果。

五、固定性會議為:物業(yè)部辦公會議、公司經(jīng)理辦公會議、項(xiàng)目區(qū)域辦公會議、部門例會、班組例會。

1、物業(yè)部辦公會議,原則上每季度召開一次,參會對象為物業(yè)部正、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、各公司經(jīng)理、物業(yè)部職能主管及相關(guān)人員。

2、公司經(jīng)理辦公會議,原則上每月召開一次,參會對象為公司經(jīng)理、各項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理及相關(guān)人員。

3、項(xiàng)目區(qū)域辦公會議,于每月10號召開,參會對象為常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理、項(xiàng)目區(qū)域職能主管、管理處主任。

4、部門例會,于每旬第一個(gè)星期五召開,參會對象為正、副主任、主任助理、班組長(負(fù)責(zé)人)以上。

5、各班組每月至少組織1次例會,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)(具體時(shí)間由部門確定)。

六、如遇特殊情況,另行通知召開會議。

上一級別會議與本級別會議在時(shí)間有沖突時(shí),以上一級別會議為主,本級別會議作相應(yīng)時(shí)間調(diào)整。

七、凡會議所作的決議、決定及重要事項(xiàng)必須形成會議紀(jì)要,經(jīng)辦公室整理后以文件形式印發(fā)并貫徹執(zhí)行。

八、開會時(shí)與會者應(yīng)尊重他人發(fā)言,使會議正常進(jìn)行,將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)檔或關(guān)機(jī)。

第8篇 景湖物業(yè)會議管理制度

湖景物業(yè)會議管理制度

1、目的

為了提高會議效率和會議質(zhì)量,規(guī)范會議管理,制定本制度。

2、適用范圍

適用于公司的各類會議的管理

3、職責(zé)

行政人事部負(fù)責(zé)公司各類會議的計(jì)劃管理、會議的籌備、組織、會務(wù)、會議記錄、總結(jié)等統(tǒng)籌管理。

4、會議要素

4.1會議地點(diǎn):公司各種會議原則上安排在公司會議室召開,特殊情況另定。

4.2會議主持人:主持人負(fù)責(zé)提出會議議題,控制會議進(jìn)行的全過程,如主持人因特殊原因不能主持會議的,可委托指派專人主持。

4.3會議召集人:召集人根據(jù)會議議題,確定會議議程、與會者,負(fù)責(zé)會議資料準(zhǔn)備及會議通知(各種會議通知須在會議召開前二天發(fā)出)、會議簽到表及與會議有關(guān)的一切會務(wù)工作。

4.4會議議題:指會議需解決的中心問題,由主持人負(fù)責(zé)提出、確定。

4.5會議議程:根據(jù)會議議題、會議時(shí)間而明確列出會議議程(即會議進(jìn)展所涉及的發(fā)言內(nèi)容、發(fā)言人、發(fā)言時(shí)間),會議應(yīng)嚴(yán)格按議程而進(jìn)行。

4.6會議記錄:會議記錄人可以是召集人或主持人指定專人,除需記錄會議外,可根據(jù)需要做好錄音、攝影、攝像等工作。會議紀(jì)要必須如實(shí)列清會議要素及會議內(nèi)容,會議紀(jì)要限會議結(jié)束后一天內(nèi)完成并呈報(bào)主持人審批,主持人審批會議紀(jì)要限二天內(nèi)完成,后交行政人事部發(fā)文(經(jīng)主持人和參會人員簽字認(rèn)可后方可發(fā)文)傳遞,或根據(jù)安排作好宣傳報(bào)道。

4.7會議經(jīng)費(fèi):會議誤餐費(fèi)、租場費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用按《項(xiàng)目費(fèi)用定額表》執(zhí)行。

5、會議類別

會議分定期召開的會議和不定期召開的會議兩大類。定期召開的會議具體見《公司定期召開的例會情況表》

6、會議紀(jì)律

6.1公司各類會議務(wù)必做到切合實(shí)際需要,做到會前有準(zhǔn)備,會議目的、議題明確,會上有效率,會后有決議,執(zhí)行會議決定事項(xiàng)有結(jié)果。

6.2各部門召開的會議若與公司相關(guān)會議發(fā)生沖突,執(zhí)行'小會服從大會,局部服從整體'的原則。

6.3會議決議實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)、局部服從整體、下級服從上級的原則,會議未決議的事項(xiàng)和不同的意見,不得在會外宣揚(yáng)。

6.4涉及保密內(nèi)容的會議,應(yīng)嚴(yán)格采取保密措施,包括會場的選擇、與會人員的限定、文件資料的保管、會議紀(jì)要、會議信息傳遞方式等必須進(jìn)保密。

6.5各部門召開會議需用公司會議室的,需提前一天向行政人事部口頭或書面申請,以便統(tǒng)籌安排會議室。

6.6與會者不得無故缺席、退席、中途離席,如確有特殊原因不能與會,須向會議召集人或主持人書面或電話請假(請假須在會議召開前一天向主持人或召集人申請),由主持人或召集人決定是否準(zhǔn)假,經(jīng)主持人或召集人允許,也可委托代理人參加會議;

6.7與會者不準(zhǔn)在會上談?wù)撆c議題無關(guān)的事項(xiàng);

6.8與會者發(fā)言應(yīng)言之有據(jù)、簡潔明了,不可道聽途說、不搞長篇大論;

6.9嚴(yán)禁無理取鬧,嚴(yán)禁人身攻擊;

6.10會議期間,所有通訊工具應(yīng)調(diào)到無聲狀態(tài),需征得主持人同意方可接聽電話或復(fù)機(jī),且須簡短;

7、會議的計(jì)劃和籌備管理

7.1為避免會議的過多或重復(fù),公司經(jīng)常性的會議一律實(shí)行例會管理,原則上按照例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容組織召開,納入例會管理的包括總經(jīng)理辦公會、管理層月度工作例會、費(fèi)用分析例會、年中工作總結(jié)會議、年終工作總結(jié)會議等。

7.2臨時(shí)性的會議若涉及多部門或全局,應(yīng)于會前三天經(jīng)部門報(bào)總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理同意,由行政人事部統(tǒng)一安排,方可召開。

7.3所有會議的主持人、召集人、承辦單位和與會人員,必須提前做好各類會議的準(zhǔn)備工作,包括擬定議程、提案、發(fā)言提綱、計(jì)劃草案等會議材料(會議主辦部門應(yīng)在會議召開前二天發(fā)放會議資料給與會者;與會者應(yīng)根據(jù)會議

議題準(zhǔn)備工作總結(jié)、工作計(jì)劃或其他相關(guān)資料按時(shí)參會),落實(shí)會議時(shí)間、地點(diǎn)、布置會場,安排茶水、食宿,準(zhǔn)備紀(jì)念品、獎(jiǎng)品,通知參加人員和服務(wù)人員,安排會議記錄、攝錄,落實(shí)保密、保安措施等。

7.4會議如需邀請列席人員或新聞?dòng)浾叩瘸鱿?必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

7.5會上散發(fā)給公司以外人士的資料,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

7.6邀請公司以外人士出席的公司會議,務(wù)必保證公開內(nèi)容是可控的和無負(fù)面影響的。

8、會議后的處理

8.1各類會議都應(yīng)做好會議記錄。重要的會議和涉及多部門或全局性的會議,可根據(jù)主持人意見就會議主要精神和成果形成紀(jì)要文件,經(jīng)

8.2有效落實(shí)會議決定事項(xiàng),貫徹實(shí)施會議精神。會議決議的有關(guān)事項(xiàng)的督辦,一般由主辦單位或部門負(fù)責(zé)督辦。公司全局性會議決議的督辦一般由行政人事部負(fù)責(zé)。

相關(guān)文件:

1、《公司定期召開的例會情況表》

第9篇 物業(yè)公司辦公會議管理制度

物業(yè)公司辦公管理制度:會議管理制度

第一條管理原則:

一、為保證管理效率和會議質(zhì)量,根據(jù)服務(wù)中心日常工作安排和服務(wù)規(guī)范要求,制訂本管理制度。

二、會議管理制度旨在增強(qiáng)會議的規(guī)范性和操作性,提供會議質(zhì)量和效果。

第二條會議組織

會議組織遵照'誰提擬,誰組織'的原則。

一、部門綜合會議:公司員工大會,整體工作部署、安排、計(jì)劃總結(jié)等,由辦公負(fù)責(zé)組織,部門領(lǐng)導(dǎo)主持召開。

二、專業(yè)會議:公司性技術(shù),業(yè)務(wù)綜合會,由主管部門提出,部門負(fù)責(zé)人審批,部門主管負(fù)責(zé)組織召開。

三、部門工作會:各部門召開的工作會由各部門負(fù)責(zé)人決定召開并負(fù)責(zé)組織。

四、外辦會議:有外辦單位組織的各種會議,由辦公負(fù)責(zé)組織安排。

五、會議主持人須遵守以下規(guī)定:

(一)主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達(dá)會場,檢查會務(wù)落實(shí)情況,做好會前準(zhǔn)備。

(二)主持人一般應(yīng)于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行必要的說明。

(三)會議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會議進(jìn)行中的實(shí)際情況,對議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會議效率。

(四)屬討論、決策性議題的會議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時(shí)提交與會人表明意見;對未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。

(五)主持人應(yīng)將會議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人(部門)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會后跟進(jìn)安排向與會人明確。

第三條會議安排

一、行政事務(wù)會--總評當(dāng)月行政工作情況,安排布置下月工作任務(wù)。

二、公司員工大會--總結(jié)上期工作情況,部署本期工作任務(wù)。

三、經(jīng)營活動(dòng)分析會--匯報(bào)、分析公司計(jì)劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動(dòng)成果,評價(jià)各方面的工作情況,肯定成績,指出失誤,提出改進(jìn)措施,不斷提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

四、部門事務(wù)--檢查、總結(jié)、布置工作。

五、每周例會--每周五2:30由部門負(fù)責(zé)人組織召開例會,提出對各部門的工作安排及各部門匯報(bào)一周工作情況,布置下周工作安排。

六、每日晨會--每天早上8:00由部門負(fù)責(zé)人組織召開晨會,聽取各部門昨日的工作匯報(bào),存在問題,提出具體要求,對本日工作進(jìn)行安排。

七、臨時(shí)會議--主要是臨時(shí)交辦的工作任務(wù),突發(fā)事件,和其他外辦單位會議等。

八、會議安排的原則--小會服從大會,局部服從整體,臨時(shí)會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序?yàn)?公司例會、公司臨時(shí)行政會議、部門會議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受此限。

九、公司月度例會、臨時(shí)行政會議一般應(yīng)控制在2小時(shí)以內(nèi),其他會議盡量控制時(shí)間。

第四條會議準(zhǔn)備:

一、會議主持人和召集單位都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(會議 議程,提案,匯報(bào)總結(jié)提綱,發(fā)言要點(diǎn),工作計(jì)劃草案決議決定草案,落實(shí)會場,安排好座位,通知參會者)。

二、已列入月度會議計(jì)劃表的會議,月中無調(diào)整的,不再另行通知,由中心/部門按計(jì)劃表直接通知與會人;

三、屬下列情況之一者,按'誰提擬,誰通知'的原則進(jìn)行會議通知:

1、未列入月度會議計(jì)劃而臨時(shí)提擬的會議;

2、雖然已列入月度會議計(jì)劃,但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明;

3、其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。

4、參加公司例會人員無特殊原因不能請假,如請假需經(jīng)主持人批準(zhǔn)。

四、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上,通知對象為與會人、會務(wù)服務(wù)提供部門;

五、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明的會議,應(yīng)以會議通知單進(jìn)行書面通知;涉及多個(gè)部門和參加人數(shù)眾多的大型會議,主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會議計(jì)劃通知相關(guān)部門。

六、會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:

1、會議提擬部門應(yīng)提前做好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報(bào)材料、計(jì)劃草案、決議決定草案、與會人應(yīng)提交資料等)準(zhǔn)備的組織工作;

2、會務(wù)服務(wù)提供部門應(yīng)提前做好會務(wù)準(zhǔn)備工作,如落實(shí)會場,布置會場,備好座位、會議器材、茶具茶水等會議所需的各種設(shè)施、用品等;

3、公司總部召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

第五條會議紀(jì)律:

一、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會,并在《會議簽到表》上簽到,主持人為會議考勤的核準(zhǔn)人,考勤記錄由會議記錄員負(fù)責(zé)。

二、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題。

三、遵循會議主持人對議程控制的要求。

四、屬工作部署性質(zhì)的會議,原則上不在會上進(jìn)行討論性發(fā)言。

五、遵守會議紀(jì)律,與會期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場。

六、做好本人的會議紀(jì)錄。

七、討論式會議 參會人員應(yīng)知無不言,集思廣義,一經(jīng)會議決定之事,應(yīng)按期完成。

八、遲到、早退、缺席按正常考勤制度處理,通知人員未通知到位同樣予以考勤處理

第六條會議記錄:

一、各類會議原則上由辦公負(fù)責(zé)記錄。

二、部門會議由部門主管或指定人員負(fù)責(zé)記錄。

三、 下列情況下,應(yīng)整理會議紀(jì)要:

(一)公司各類臨時(shí)行政會議;

(二)須會后對會議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會議;

(三)其它主持人要求整理會議紀(jì)要的會議。

第七條會議室管理:

一、公司所有的員工非接待客人和參加會議,不得隨意進(jìn)入和會議室。

二、愛護(hù)會議室的設(shè)施,保持清潔,會議結(jié)束后要整理好會場。

三、不得隨意移動(dòng)會議室,接待室的家具和物品,不得隨意拿走接待室的報(bào)刊,雜志等資料。

第10篇 z物業(yè)公司保安會議學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度

物業(yè)公司保安會議學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度

1. 會議制度

1.1隊(duì)委會由隊(duì)長、班長組成,每月 日由隊(duì)長組織召開。

1.2隊(duì)委會的內(nèi)容是總結(jié)當(dāng)月工作,傳達(dá)文件,指示及上級會議精神等同時(shí)研究下個(gè)月的工作計(jì)劃,以及討論研究獎(jiǎng)懲罰決定等。

1.3保安全體會議由隊(duì)長組織總結(jié)保安部全體隊(duì)員的工作情況,表揚(yáng)好人好事,和糾正各種錯(cuò)誤,傳達(dá)和學(xué)習(xí)有關(guān)文件和精神,布置工作,每個(gè)季度召開一次大會。

1.4班務(wù)會每周開一次,由班長組織,總結(jié)一周工作情況,評出本周積極分子一名并做記錄。

2.學(xué)習(xí)制度

每月最后一周星期五為保安部學(xué)習(xí)時(shí)間,由隊(duì)長主持。

3.訓(xùn)練制度

3.1每月1-3號三天為全隊(duì)和班長培訓(xùn)日,確定當(dāng)月的訓(xùn)練內(nèi)容和其他事項(xiàng)。

3.2每月27、28、29號三天為各班訓(xùn)練時(shí)間,由各班長負(fù)責(zé)組織,并做好訓(xùn)練記錄,訓(xùn)練內(nèi)容由保安部通知。

第11篇 z小區(qū)物業(yè)管理處會議制度

小區(qū)物業(yè)管理處會議制度

管理處:每月中旬召開一次培訓(xùn)會議;

每月月初底召開一次上月總結(jié)、考評及下月工作計(jì)劃會議。

保安:每周由各保安代班對隊(duì)員召開一次小結(jié)會議;

每半月由保安班長對各代班召開一次小結(jié)會議;

每月月底由保安班長對全體保安人員召開一次小結(jié)會議。

保潔:每半月保潔班長對全體保潔人員召開一次小結(jié)會議。

注:會前,由會議主持人到辦公室領(lǐng)取'會議簽到表';

會中,指定專人做好'會議紀(jì)要';

會后,將'會議簽到表'和'會議紀(jì)要'交到辦公室,整理存檔。

zz物業(yè)管理處

第12篇 x物業(yè)保安部會議制度2

物業(yè)保安部會議制度(二)

1.班務(wù)會每周召開一次,一般在周末組織,對本周工作進(jìn)行研討.總結(jié)講評,制定下周工作計(jì)劃。

隊(duì)務(wù)會每半個(gè)月召開一次,協(xié)調(diào)領(lǐng)班.保安員之間的關(guān)系,傳達(dá)上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的工作意見及指示精神,總結(jié)前階段的工作,布置下階段的工作。

3.保安大會每月召開一次,由安保部領(lǐng)導(dǎo)組織,總結(jié)前階段工作并進(jìn)行講評,根據(jù)公司和中心的工作計(jì)劃安排下階段的工作,傳達(dá)公司、項(xiàng)目有關(guān)精神、指示。

4.班長會根據(jù)日常的工作情況隨時(shí)召開。

5.會議應(yīng)堅(jiān)持效率.準(zhǔn)確原則,解決實(shí)際問題,傳達(dá)精神、反饋信息。

6.應(yīng)保留會議記錄。