第1篇 物業(yè)管理崗位職責(zé)

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1、參與定制公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測;

2、組織與管理寫字樓物業(yè)團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo);

3、充分了解市場狀態(tài)，全面掌握客戶信息，整合資源，分析項(xiàng)目決策鏈，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)展開業(yè)務(wù);

4、負(fù)責(zé)寫字樓租賃業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督并審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同;

5、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的寫字樓租賃資訊服務(wù)，積極跟進(jìn)目標(biāo)客戶及意向客戶，促成交易。

6、開拓新客戶，維護(hù)與客戶長期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象。

7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各類任務(wù)。

第2篇 物業(yè)管理崗位職責(zé)

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1.對在管各項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況檢查;

2.審批各項(xiàng)目設(shè)備服務(wù)供方月度服務(wù)評估報(bào)告，評估結(jié)果與服務(wù)供方的費(fèi)用結(jié)算掛鉤;

3.對各項(xiàng)目電梯的運(yùn)行、保養(yǎng)及故障情況進(jìn)行總結(jié)，并對服務(wù)供方的維保情況進(jìn)行綜合評估;

4.對各項(xiàng)目提供工程技術(shù)支持;

5.協(xié)助品質(zhì)部對各項(xiàng)目的品質(zhì)檢查;

第3篇 物業(yè)管理崗位職責(zé)

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1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運(yùn)作體系;

2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;

3、監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

4、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;

5、完成上級交辦的其他工作。

第4篇 物業(yè)管理崗位職責(zé)

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1、協(xié)助建立健全物業(yè)管理公司的組織架構(gòu)及人員配置，制定管理方針、目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算費(fèi)用方案、管理費(fèi)備案等，合理分配部門工作任務(wù)，對員工有培養(yǎng)、考核晉升的機(jī)制;

2、協(xié)助辦理項(xiàng)目物業(yè)公司資質(zhì)及銜接項(xiàng)目管理企業(yè)委托;

3、物業(yè)管理的統(tǒng)籌并針對管理提出可行性建議，跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施，及時(shí)處理投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)主與公司的關(guān)系;

4、物業(yè)管理公司團(tuán)隊(duì)品牌的組建、業(yè)務(wù)擴(kuò)展，資質(zhì)晉升、物業(yè)管理審計(jì)、質(zhì)量監(jiān)控及物業(yè)管理服務(wù)持續(xù)發(fā)展等;

5、工作地點(diǎn)愿意接受公司調(diào)配。

第5篇 物業(yè)管理崗位職責(zé)

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1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運(yùn)用;

2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;

3、對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作提出意見和建議;

4、做好業(yè)主(用戶)入住工作，建立業(yè)主(用戶)檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，組織驗(yàn)收;

5、建立與業(yè)主友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主;

6、有效解決客戶投訴，做好記錄并及時(shí)匯報(bào)上級，定期組織投訴分析;

7、負(fù)責(zé)督促客服人員按時(shí)完成物業(yè)費(fèi)的收繳工作和社區(qū)文化活動(dòng)組織、開展;

8、做好客服人員的工作績效考核工作;

9、配合公司其它部門，完成相關(guān)工作;

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第6篇 物業(yè)管理崗位職責(zé)

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1、負(fù)責(zé)管理責(zé)任區(qū)域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)派發(fā)繳費(fèi)通知單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)催繳，張貼各種通知、告示和宣傳資料等;

3、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)主咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

4、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入主、裝修手續(xù);

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

第7篇 物業(yè)管理崗位職責(zé)

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1協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目點(diǎn)各項(xiàng)保潔工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司上級的指示，，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備維修保養(yǎng)等;

2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態(tài)及工作質(zhì)量;

3、對本項(xiàng)目的行為規(guī)范，業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能;

4、加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，樹立整體質(zhì)量服務(wù)意識，定期做好客戶滿意度調(diào)查;

5、加強(qiáng)崗位巡視，合理安排人員，做好監(jiān)督和檢查工作;

6、要求員工安全作業(yè)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;

7、指導(dǎo)員工正確使用儀器設(shè)備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，出現(xiàn)問題及時(shí)向上級匯報(bào);

8、根據(jù)公司規(guī)定，做好本項(xiàng)目點(diǎn)員工招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正等工作，對員工的升職、獎(jiǎng)勵(lì)、處分提出合理化建議;

9、做好本項(xiàng)目點(diǎn)員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報(bào)工作;

10、完成直接上司交給的其他工作。

第8篇 物業(yè)管理崗位職責(zé)

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1、負(fù)責(zé)公司全國各區(qū)域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。

2、分析現(xiàn)有各項(xiàng)目業(yè)主的購買意向，并針對需求業(yè)主精準(zhǔn)銷售工作開展。

3、收集整理尾盤區(qū)域性需求客戶信息，并開展?fàn)I銷工作。

4、各銷售款項(xiàng)的結(jié)算推動(dòng)和回款工作。

5、負(fù)責(zé)全民營銷方案制定及推動(dòng)工作，組織項(xiàng)目內(nèi)的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作，并對其進(jìn)行較專業(yè)化的培訓(xùn)。

第9篇 物業(yè)管理崗位職責(zé)

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負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報(bào)修等;

負(fù)責(zé)管理客戶檔案管理;

公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境巡查，開展維修回訪;

完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

第10篇 物業(yè)管理崗位職責(zé)

閱讀小貼士：本篇共計(jì)222個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要1分鐘，共有292位用戶收藏，12人推薦！

1、案場經(jīng)營管理：每月監(jiān)控案場經(jīng)營指標(biāo)完成情況，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正;每月對案場應(yīng)收款進(jìn)行及時(shí)了解，對應(yīng)收未繳款項(xiàng)督促催收;案場支出費(fèi)用把關(guān)及報(bào)銷單簽批。

2、指導(dǎo)和監(jiān)管：指導(dǎo)案場完成各項(xiàng)工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)案場內(nèi)的隊(duì)伍建設(shè)，控制人員流失;監(jiān)督各案場服務(wù)質(zhì)量，并協(xié)助指導(dǎo)解決緊急突發(fā)事件/重大事件。

3、組建新接管案場：根據(jù)新案場接管日期，編制工作計(jì)劃，組織開展各階段工作;合理調(diào)配分公司范圍內(nèi)人力資源，組建新案場隊(duì)伍;對新成立的隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo);做好與開發(fā)商的對接工作。