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專項(xiàng)培訓(xùn)方案

發(fā)布時間:2024-04-12 21:24:02 查看人數(shù):45

專項(xiàng)培訓(xùn)方案

第1篇 專項(xiàng)培訓(xùn)方案

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勤工助學(xué)部是一個團(tuán)體,每個班級也是一個團(tuán)體,而班委則是這兩個團(tuán)體聯(lián)系的紐帶??上攵?,它的重要性。所以,做好班委培訓(xùn)工作,尤為重要。紐帶不僅起到橋梁的作用,而且還能促進(jìn)各個部門的工作進(jìn)度,提高其工作效率。所以,班委培訓(xùn)工作是目前最應(yīng)該做的工作。勤工助學(xué)部班委培訓(xùn)細(xì)則,具體如下:

一、日常工作:義務(wù)勞動。

1、時間:每學(xué)期的單周三下午十二點(diǎn)三十分。

2、地點(diǎn):學(xué)生住宿六舍 . 實(shí)訓(xùn) a 座 . 教學(xué) b 座一樓二樓。

3、主要工作:打掃勤工助學(xué)同學(xué)平常難以清理干凈的地點(diǎn),例如:房頂?shù)幕业?,走廊以及教室的死角,地面的口香糖污跡,暖氣片下和后面的垃圾等工作。掃除工具由勤工助學(xué)部在義務(wù)勞動時統(tǒng)一發(fā)放,勞動時要求不能人為有意損壞工具,否則由班級賠償。

4、工作要求:準(zhǔn)時完成勤工助學(xué)部交給各班級的工作,并且保質(zhì)保量。如各班級有意外情況,請?zhí)崆巴ㄖ诠げ?,勤工部以做好工作安排,以免造成工作錯誤。

5、工作評價:準(zhǔn)時 , 保質(zhì)保量完成工作,經(jīng)勤工助學(xué)部檢查后,準(zhǔn)許離開。表現(xiàn)優(yōu)秀,加一分;表現(xiàn)良好,不加分;表現(xiàn)較差,扣一分。

本項(xiàng)工作本是義務(wù)勞動,勤工助學(xué)部會本著感恩,公平公正的原則進(jìn)行工作評價 , 希望各個班級的班委能夠積極主動地配合勤工助學(xué)部的工作。義務(wù)勞動是維護(hù)校園衛(wèi)生環(huán)境的一項(xiàng)重要工作,希望各班級積極主動做好這項(xiàng)工作,為母校奉獻(xiàn)自己的一份力量。

二、季度性工作:助學(xué)貸款,大學(xué)生醫(yī)保,獎學(xué)金的評定,助學(xué)金的評定,貧困生特困生的評定,勤工助學(xué)崗位的評定。

工作要求:

1、助學(xué)貸款

助學(xué)貸款材料由各班班長統(tǒng)一收好檢查無誤后,并按時交給勤工助學(xué)部。材料要全,信息要準(zhǔn)確,上交要準(zhǔn)時。助學(xué)貸款材料:家庭情況調(diào)查表(加蓋公章:縣級以上,民政和政府公章。),貧困證明,助學(xué)貸款申情書,本人省份證復(fù)印件,及父母身份證復(fù)印件,各一份。與銀行簽合同時,及時組織本班同學(xué)到指定教室簽合同。否則,后果自負(fù)。

2、大學(xué)生醫(yī)保

做好本班同學(xué)醫(yī)保意識的宣傳工作,組織本班同學(xué)填寫醫(yī)保申請表,及時上交。要求:準(zhǔn)時、信息準(zhǔn)確。發(fā)放醫(yī)??〞r,由各班班委統(tǒng)一到勤工部領(lǐng)取,如有錯誤,及時上報(bào)給勤工部。否則,后果自負(fù)。

3、獎學(xué)金評定

做好獎學(xué)金宣傳工作,以促進(jìn)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情。及時、準(zhǔn)確上交本班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績,,以備評定獎學(xué)金之用。收好獎學(xué)金申請表及時交給勤工助學(xué)部。

4、助學(xué)金評定

平時掌握好班級同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)情況,及時反映給勤工助學(xué)部,以作評定助學(xué)金之用。及時上交助學(xué)金申請表,要求信息準(zhǔn)確。上交材料:家庭情況調(diào)查表,助學(xué)金申請書,貧困證明,低保證復(fù)印件(特困需要),以及反映家庭經(jīng)濟(jì)情況的相關(guān)材料。

5、貧困生特困生評定

平時掌握好班級同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)情況,及時反映給勤工助學(xué)部。作為評定貧特困生之用。收好申情書,及時上交。上交材料:家庭情況調(diào)查表,助學(xué)金申請書,貧困證明,低保證復(fù)印件(特困需要),以及反映家庭經(jīng)濟(jì)情況的相關(guān)材料。

勤工助學(xué)崗位評定:平時掌握好班級同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)情況,及時反映給勤工助學(xué)部,以作評定勤工助學(xué)崗位之用。要求情況真實(shí),反映情況呢及時。勤工助學(xué)申請書由班委及時上交給我們。由勤工部審核合格后,安排其崗位。

勤工助學(xué)部的工作宗旨是輔助勤工助學(xué)同學(xué)做好勤工助學(xué)工作,維護(hù)良好的校園環(huán)境,為教學(xué)提供一個良好環(huán)境,以使學(xué)院能夠更好更快的發(fā)展。勤工助學(xué)部的工作量非常之大,工作也非常繁瑣。需要各個班委的大力配合和支持,以提高我們的工作效率。

第2篇 專項(xiàng)培訓(xùn)方案

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實(shí)踐研修是教師集中培訓(xùn)后期跟蹤的重要環(huán)節(jié)。開展集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修,有利于促進(jìn)教師在專業(yè)成長的過程中提高自我規(guī)劃、自我總結(jié)、自我反思、自我發(fā)展的能力,能更好的使參訓(xùn)者將培訓(xùn)所學(xué)的理論知識運(yùn)用到教育教學(xué)實(shí)踐中,發(fā)揮培訓(xùn)效益。為了認(rèn)真做好中小學(xué)教師區(qū)級以上集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作,根據(jù)市教育局《關(guān)于做好中小學(xué)教師市級集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作的通知》(武教師[20xx]2號)的文件精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,特制定我區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作方案。

一、實(shí)踐研修任務(wù)及要求

中小學(xué)教師在參加區(qū)級以上集中培訓(xùn)后,應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容完成以下實(shí)踐研修任務(wù):

1、一篇培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)與體會,并在校內(nèi)交流。

2、一堂以培訓(xùn)內(nèi)容為主題的示范課或組織的學(xué)習(xí)小組研修活動。

3、一則教育教學(xué)反思案例。

4、按培訓(xùn)班計(jì)劃要求完成其它研修任務(wù)。

中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修任務(wù)應(yīng)在集中培訓(xùn)結(jié)束后三個月內(nèi)完成,經(jīng)考核合格后,集中培訓(xùn)方能結(jié)業(yè)。

二、實(shí)踐研修組織管理

集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修是培訓(xùn)活動的重要組成部分。中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作,在區(qū)教育局統(tǒng)一管理下進(jìn)行,有關(guān)單位分工合作。

1、區(qū)教育局師訓(xùn)科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排全區(qū)參訓(xùn)教師的實(shí)踐研修工作,做好上下協(xié)調(diào)工作。

2、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)全區(qū)參訓(xùn)教師集中培訓(xùn)實(shí)踐研修工作的組織、指導(dǎo)、檢查、考核等工作,并根據(jù)考核情況登記學(xué)分,填寫好《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核統(tǒng)計(jì)表》,向區(qū)教育局書面報(bào)告檢查情況。

3、參訓(xùn)教師所在學(xué)校要為教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境和氛圍,為實(shí)踐研修提供必要的條件保障,督促、指導(dǎo)、檢查參訓(xùn)教師完成實(shí)踐研修任務(wù)。填寫好《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核表》,并簽署意見。

4、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)在組織集中培訓(xùn)期間向參訓(xùn)教師布置后期實(shí)踐研修任務(wù),印發(fā)《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核表》,參與實(shí)踐研修指導(dǎo)工作。

三、實(shí)踐研修考核工作

參訓(xùn)教師完成年度實(shí)踐研修任務(wù)后,上交實(shí)踐研修任務(wù)書面材料,填寫《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核表》,由所在學(xué)校簽署意見并上交區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校。區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校每年組織審核,對參訓(xùn)教師完成實(shí)踐研修任務(wù)情況進(jìn)行評價,完成考核工作;并根據(jù)考核情況登記學(xué)分后,填寫好《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核統(tǒng)計(jì)表》,將考核結(jié)果報(bào)送市中小學(xué)師資培訓(xùn)中心審核。審核合格的參訓(xùn)教師登記集中培訓(xùn)2學(xué)分。

四、實(shí)踐研修工作措施

1、各單位要加強(qiáng)實(shí)踐研修工作的宣傳動員,認(rèn)真做好實(shí)踐研修工作的組織管理,制定具體實(shí)施方案,確保工作順利開展。

2、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校根據(jù)跟蹤情況,加強(qiáng)調(diào)查研究,及時修訂完善培訓(xùn)方案和計(jì)劃,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。

3、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織轄區(qū)內(nèi)的名師、特級教師及教科研人員,深入?yún)⒂?xùn)教師所在學(xué)校進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),做好實(shí)踐研修的考核工作。

4、校長是實(shí)踐研修的第一責(zé)任人,校長要積極參與培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作的管理,切實(shí)將實(shí)踐研修工作抓實(shí)抓好。校長要積極參與實(shí)踐研修活動,組織參訓(xùn)教師開展學(xué)習(xí)研究、研討交流、示范課點(diǎn)評、教育調(diào)研、課題研究等活動。

5、各學(xué)校要建立實(shí)踐研修學(xué)習(xí)小組,組長為學(xué)習(xí)小組聯(lián)絡(luò)人。參訓(xùn)教師要成為研修學(xué)習(xí)、合作探究的主體,加強(qiáng)校際間研修小組的學(xué)習(xí)合作,在信息溝通、資源共享上發(fā)揮優(yōu)勢。研修小組要定期開展說課、評課、議課,認(rèn)真搞好培訓(xùn)后期的實(shí)踐研修工作。

6、區(qū)教育局將對實(shí)踐研修工作進(jìn)行評估和總結(jié),對實(shí)踐研修工作突出的學(xué)校和個人予以表彰和獎勵。

第3篇 專項(xiàng)培訓(xùn)方案

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財(cái)務(wù)部 20xx年培訓(xùn)計(jì)劃主要包括以下幾個方面;

1、新入職員工培訓(xùn)。此項(xiàng)培訓(xùn)工作是一個制度性的常規(guī)培訓(xùn)。 所有新入職財(cái)務(wù)人員必須按照財(cái)務(wù)部制訂的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行學(xué) 《財(cái)務(wù)部新員工崗前見習(xí)規(guī)定》 習(xí)培訓(xùn)。具體見附件 2:

2、相關(guān)部門財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)。由于財(cái)務(wù)工作涉及到公司所有部門 方方面面,財(cái)務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財(cái)務(wù)部對相關(guān)部門人員的財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)十分 ,見 重要。在這方面財(cái)務(wù)部制定了一個《財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)綱要》 附件 3,可以作為今后財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)的基本內(nèi)容。

3、財(cái)務(wù)人員在崗培訓(xùn)。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座 兩種方式。內(nèi)部培訓(xùn)一般結(jié)合公司實(shí)際情況選取課題,如:銷售收入的確認(rèn)、銷售折扣的帳務(wù)處理、費(fèi)用管理的細(xì)化(分 項(xiàng)目、分單位部門等),采取培訓(xùn)和探討結(jié)合的方式,計(jì)劃 20xx年每二個月進(jìn)行一次這樣的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是請外 部專家進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),比如有關(guān)稅務(wù)風(fēng)險防范培訓(xùn)、有關(guān)新 會計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)等計(jì)劃 20xx年每季度一次。

4、財(cái)務(wù)人員外部培訓(xùn)。采取送到天音公司財(cái)務(wù)部或其他培訓(xùn)機(jī) 構(gòu)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn),視具體情況而定。

5、巡回指導(dǎo)。這項(xiàng)工作包括幾個方面:一是總公司財(cái)務(wù)部人員 的巡回培訓(xùn),計(jì)劃在一季度對下屬公司電算化進(jìn)行一次巡回培訓(xùn)。二、財(cái)務(wù)經(jīng)理巡回檢查工作的同時進(jìn)行培訓(xùn);三、重 點(diǎn)是區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理對下屬公司的經(jīng)常性巡回培訓(xùn)

6、財(cái)務(wù)例會。每周一次,總結(jié)工作、計(jì)劃工作、同時也是一次學(xué)習(xí)和提高。

五、工作重點(diǎn)與難點(diǎn):

1、增加資金投入:資金需求計(jì)劃和融資計(jì)劃在后面 20xx年主要財(cái)務(wù) 指標(biāo)預(yù)測中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司 20xx年的銷售計(jì)劃,資金缺口 比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司 20xx年總體目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財(cái)務(wù)部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發(fā)展所需資金,是 財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、招聘、培訓(xùn)并吸引優(yōu)秀人才。“成亦蕭何、敗亦蕭何”,所有的工 作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度,所有的工作必 須納入整體系統(tǒng)運(yùn)做之中。一個系統(tǒng)的運(yùn)做靠個別人是不可能有 任何作為的,使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財(cái)務(wù)工作也是如此,當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。20xx年度財(cái)務(wù)部在 人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才, 需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行方向的指導(dǎo),需要人力資源部對公司員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃,對員工的激勵機(jī)制更加得力。最關(guān)鍵的是 使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導(dǎo)其不斷進(jìn)進(jìn)取,同時 也有一定的安定感、歸宿感,甚至更高層面的成就感。

第4篇 專項(xiàng)培訓(xùn)方案

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一、指導(dǎo)思想

在我院黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),兼顧“愛國、愛黨、愛團(tuán)、愛校”四愛理念,學(xué)院團(tuán)委于20xx年3月,舉辦河南科技專修學(xué)院第三期“團(tuán)干部培訓(xùn)”。

二、活動目的

為了加強(qiáng)我院學(xué)生團(tuán)干部的綜合素質(zhì),建設(shè)一支勤奮好學(xué)、勇于創(chuàng)新、全心全意為廣大青年團(tuán)員服務(wù)的團(tuán)干部隊(duì)伍,以團(tuán)干部培訓(xùn)班為載體,開展多種形式的集中學(xué)習(xí),在全團(tuán)營造勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的氛圍,激勵他們在工作中大膽實(shí)踐、勇于創(chuàng)新,為我院黨組織提供一批優(yōu)秀的后備人才。

三、主辦單位

共青團(tuán)河南科技專修學(xué)院委員會

四、培訓(xùn)時間

3月1日——3月9日

五、培訓(xùn)地點(diǎn)

自修室

六、培訓(xùn)人員

學(xué)院20xx級各個行政班的團(tuán)支部成員(包括團(tuán)支書、組織委員、宣傳委員、陽光愛心大使),團(tuán)委各學(xué)生組織成員。

七、出勤與請假制度

凡參加培訓(xùn)的同學(xué),不允許請假,如有特殊情況,須寫請假條說明事由,并由所在團(tuán)支部的輔導(dǎo)員簽字。每次培訓(xùn)均實(shí)行簽到制度,未簽到者,視為缺勤。

八、成績評定及獎勵

河南科技專修學(xué)院第三期“團(tuán)干部培訓(xùn)”最終結(jié)業(yè)成績滿分為100分,考試成績占70分,出勤占30分、如缺勤一次扣3分、請假一次扣1.5分、遲到或者早退一次扣1.5分,最終結(jié)業(yè)成績將作為評定河南科技專修學(xué)院第三期“團(tuán)干培訓(xùn)”優(yōu)秀學(xué)員的直接依據(jù),也是評定“優(yōu)秀團(tuán)支部”、“優(yōu)秀團(tuán)干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)的重要參考。本次團(tuán)干培訓(xùn)的結(jié)業(yè)成績,將計(jì)入各團(tuán)支部的量化考核中,作為評選我院“優(yōu)秀團(tuán)支部”的一項(xiàng)依據(jù)。

第5篇 專項(xiàng)培訓(xùn)方案

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培訓(xùn)方法是培訓(xùn)者和參訓(xùn)者為了實(shí)現(xiàn)共同的培訓(xùn)目標(biāo),完成共同的培訓(xùn)任務(wù),在培訓(xùn)過程中運(yùn)用的方式與手段的總稱。公務(wù)員培訓(xùn)是以豐富知識、提升技能、改變態(tài)度為目的的一種綜合性培訓(xùn)。為此,必須多種培訓(xùn)方法結(jié)合運(yùn)用才能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

隨著廣大公務(wù)員學(xué)歷越來越高、眼界越來越寬、學(xué)習(xí)能力越來越強(qiáng)、學(xué)習(xí)途經(jīng)越來越多,公務(wù)員參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)時,已不滿足于僅僅被動接受知識信息,而是要求主動參與到培訓(xùn)活動中,將知識信息與實(shí)際工作相結(jié)合,真正解決實(shí)際工作中的問題,推動工作發(fā)展,從而提升自身綜合素質(zhì)和能力。為此,培訓(xùn)者必須適應(yīng)公務(wù)員需求的變化,從控制培訓(xùn)、傳授間接經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)向催化挖掘?qū)W員的經(jīng)驗(yàn),為學(xué)員間互動交流搭建平臺。

不同的參訓(xùn)者在培訓(xùn)中會有不同的行為,培訓(xùn)者就必須采取適當(dāng)?shù)男袨橐詽M足參訓(xùn)者的需求,這樣的“適應(yīng)”對應(yīng)出一種培訓(xùn)方法。由此推論,參訓(xùn)者千差萬別,培訓(xùn)方法應(yīng)該是多種多樣的。本文僅匯總常用的部分培訓(xùn)方法。

一、講授式

講授式方法是公務(wù)員培訓(xùn)中使用最普遍、最常用、運(yùn)用最方便的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)者圍繞授課主題,根據(jù)培訓(xùn)對象特點(diǎn)和需要,在學(xué)科范圍內(nèi),選擇和組織相關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)者通過語言表達(dá),并借助必要的多媒體設(shè)備,把準(zhǔn)備好的內(nèi)容向參訓(xùn)者傳授。

不同班次、不同參訓(xùn)者對培訓(xùn)主題都有不同程度的了解和一定的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)者每次授課都應(yīng)該準(zhǔn)備不同的授課重點(diǎn)內(nèi)容,并且合理分配各重點(diǎn)內(nèi)容的講授時間。

一般情況下,講授式方法是培訓(xùn)者“講”、眾多參訓(xùn)者“聽”,也可根據(jù)需要穿插小組研討和課堂問答,以幫助參訓(xùn)者加深對重點(diǎn)內(nèi)容的理解和掌握,也可活躍課堂氛圍、引導(dǎo)參訓(xùn)者積極思考,提升培訓(xùn)效果。

二、小組研討

小組研討是培訓(xùn)中重要的和主要的方式之一。培訓(xùn)者把培訓(xùn)班學(xué)員分成若干小組,圍繞研討議題,各小組成員發(fā)表觀點(diǎn)、相互協(xié)作,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。小組研討主要分為結(jié)構(gòu)化研討、傳統(tǒng)小組研討和小組作業(yè)三類。

結(jié)構(gòu)化研討將研討議題分解為問題(現(xiàn)象)、原因、對策三個階段,安排在培訓(xùn)班前、中、后,多角度、分層次展開研討。

傳統(tǒng)小組研討,作為獨(dú)立單元安排在培訓(xùn)方案中,以半天時間為一次研討活動。一般情況下,培訓(xùn)者提前確定2個左右的研討議題,請各組組長(召集人)組織研討。組長大致平分并宣布每位參訓(xùn)者發(fā)言時間,隨后請大家暢談個人的觀點(diǎn)。其他參訓(xùn)者對發(fā)言人的某些觀點(diǎn)有興趣,可隨時提問。

小組作業(yè)是穿插在其他培訓(xùn)方法中的一個環(huán)節(jié),例如案例教學(xué)、角色扮演、專題講授等方法中的小組研討環(huán)節(jié)。根據(jù)培訓(xùn)需要,把全班參訓(xùn)者分成若干小組,向每個小組提出一定的任務(wù)或問題,由組員相互配合,完成任務(wù)或解決問題。隨后,各組選派一名發(fā)言人匯報(bào)本組觀點(diǎn)。

培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容的需求,可綜合吸收上述三種研討方式的元素,精心設(shè)計(jì)研討方案,以提升培訓(xùn)效果。

三、案例式

案例教學(xué)是公務(wù)員最喜歡的培訓(xùn)方法。是指把實(shí)踐工作中的真實(shí)事例加以典型化處理,通過參訓(xùn)者獨(dú)立研究和相互討論,來提高參訓(xùn)者分析和解決問題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)要求學(xué)員運(yùn)用已學(xué)知識解決案例中的實(shí)際問題,而不是單純?yōu)榱双@得一些新知識。

案例教學(xué)的實(shí)施過程一般有兩類。一類是包括參訓(xùn)者提前閱讀案例文本并獨(dú)立思考、培訓(xùn)者理論鋪墊講解、案例介紹、小組研討、各小組代表全班匯報(bào)會交流、培訓(xùn)者點(diǎn)評6個環(huán)節(jié)。另一類,不組織小組研討、全班交流,而是由培訓(xùn)師采用問答方式與參訓(xùn)者交流,即參訓(xùn)者提前閱讀案例文本并獨(dú)立思考、培訓(xùn)者理論鋪墊講解、案例介紹、課堂問答、培訓(xùn)者小結(jié)5個環(huán)節(jié)。

案例教學(xué)并不適合所有的參訓(xùn)者。這一方法要求參訓(xùn)者一般應(yīng)具有良好的專業(yè)背景、豐富的工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在案例分析中,每位參訓(xùn)者都要以案例中的角色,設(shè)身處地地參與到矛盾沖突之中,以當(dāng)事人或決策者的身份發(fā)表意見,重演決策過程。

一般情況下,案例教學(xué)以半天為教學(xué)單元組織實(shí)施。也可在一個教學(xué)模塊中,以案例為線索,吸收其他培訓(xùn)方法的元素,形成組合式的案例教學(xué)。上海行政學(xué)院把案例教學(xué)與角色扮演結(jié)合形成“模擬式案例教學(xué)模式”;把案例教學(xué)與現(xiàn)場教學(xué)結(jié)合形成“體驗(yàn)式案例教學(xué)模式”。

“模擬式案例教學(xué)模式”,在案例教學(xué)中,引入情景模擬、角色扮演元素。例如,在領(lǐng)導(dǎo)決策力提升專題中,以“大城市流動灘販問題治理”案例為載體,引入情景模擬、角色扮演的教學(xué)方式,分五個環(huán)節(jié)展開。第一環(huán)節(jié):理論鋪墊。時間:3學(xué)時。培訓(xùn)者講授決策基本理論與原理,為領(lǐng)導(dǎo)決策力提升案例研討提供理論準(zhǔn)備。第二環(huán)節(jié):案例研討。時間:3學(xué)時。根據(jù)“大城市流動灘販問題治理”案例中的不同主體,設(shè)計(jì)4個角色,決策者(市容局)、執(zhí)法者(城管部門)、利益相關(guān)者(市民)、被執(zhí)行者(小商販),然后將參訓(xùn)者分成4個角色小組,分角色對案例進(jìn)行研討,為情景模擬、角色扮演、經(jīng)驗(yàn)分享提供素材。第三環(huán)節(jié):角色扮演。時間:3學(xué)時。設(shè)置好情景,讓不同角色代表進(jìn)行充分的演繹,請各種主體從自身角色對流動灘販治理發(fā)表不同的看法,實(shí)現(xiàn)不同觀點(diǎn)的合理沖撞,讓各主體的利益表達(dá)充分清晰。培訓(xùn)者適時介入,合理引導(dǎo),使參訓(xùn)者從感性外延向理性思考轉(zhuǎn)變。探討大城市流動商販治理決策的困境和未來發(fā)展趨勢,并請市容局領(lǐng)導(dǎo)就治理決策進(jìn)行介紹,培訓(xùn)者做階段點(diǎn)評及小結(jié)。第四環(huán)節(jié):經(jīng)驗(yàn)分享。時間:6學(xué)時。每位參訓(xùn)者就親自參與過的成功或失敗案例進(jìn)行交流,以每小組為單位進(jìn)行研討,請理論功底扎實(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的局級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評,形成自評、互評及領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評相結(jié)合的模式。第五環(huán)節(jié):理論提升。時間:3學(xué)時。結(jié)合情景模擬、角色扮演的流動商販治理案例和參訓(xùn)者參與決策的案例,培訓(xùn)者從理論上進(jìn)行梳理,分析領(lǐng)導(dǎo)決策力提升的具體要求和措施。決策力提升案例教學(xué)過程始終以決策主體角色定位及決策模擬為基礎(chǔ),以提高參訓(xùn)者對決策過程的認(rèn)識和感悟?yàn)橹骶€,使參訓(xùn)者的思維得到有效訓(xùn)練,決策能力提到提升。

“體驗(yàn)式案例教學(xué)模式”把案例教學(xué)與現(xiàn)場教學(xué)結(jié)合。例如:“一線工作法”是上海市楊浦區(qū)委組織全區(qū)處級以上實(shí)職干部每人定點(diǎn)聯(lián)系一個居民區(qū)、每月一次深入社區(qū),與群眾面對面解決群眾的急、難、愁問題的一種制度化和長效化的機(jī)制。在上海行政學(xué)院中青班黨性教育專題單元中,圍繞培訓(xùn)目標(biāo),選取具有代表性和典型性的楊浦區(qū)“一線工作法”案例,及其現(xiàn)實(shí)場景,采取體驗(yàn)式案例教學(xué)模式,讓參訓(xùn)者在親自經(jīng)歷和實(shí)際感受中受到教育,提升素質(zhì)和能力。整個培訓(xùn)共分課堂熱身和現(xiàn)場演繹二個階段實(shí)施。在“課堂熱身”階段,分四個環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié):了解“一線工作法”。讓參訓(xùn)者閱讀“一線工作法”文字案例、觀看“一線工作法”視頻錄像,了解“一線工作法”的背景、經(jīng)驗(yàn)和成效。第二個環(huán)節(jié):分析“一線工作法”。培訓(xùn)者講授密切黨群關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)及其相關(guān)理論。這一環(huán)節(jié)的教學(xué)重點(diǎn)是,讓參訓(xùn)者了解當(dāng)前黨群關(guān)系的矛盾狀況和做好群眾工作的經(jīng)驗(yàn),為參訓(xùn)者提供案例教學(xué)的相關(guān)理論分析工具。第三個環(huán)節(jié):討論“一線工作法”。由參訓(xùn)者分組討論執(zhí)政黨如何密切與群眾聯(lián)系,推動社會和諧發(fā)展的問題。這一教學(xué)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是,讓參訓(xùn)者思考當(dāng)前黨群關(guān)系的狀況、解決黨群矛盾的方法,對“一線工作法”做出評估。第四個環(huán)節(jié):思考“一線工作法”。由培訓(xùn)者匯總和梳理學(xué)員提出的疑惑問題,然后通過電子郵件等形式傳送給楊浦區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),為下一步的現(xiàn)場演繹提供素材。在“現(xiàn)場演繹”階段。全體參訓(xùn)者乘車前往楊浦區(qū)“一線工作法”現(xiàn)場教學(xué)基地,分5個環(huán)節(jié)進(jìn)行。第一環(huán)節(jié):專題輔導(dǎo)。由培訓(xùn)者做“一線工作法”專題輔導(dǎo)。第二環(huán)節(jié):參觀考察。安排參訓(xùn)者集中參觀楊浦區(qū)規(guī)劃館,使參訓(xùn)者對楊浦區(qū)的區(qū)情和規(guī)劃有初步的認(rèn)識和了解。第三環(huán)節(jié):現(xiàn)場觀摩。參訓(xùn)者在實(shí)際部門工作人員的帶領(lǐng)下,兵分5路,赴5家居委會現(xiàn)場,觀摩楊浦區(qū)干部與居民群眾面對面的開展“一線工作法”的情況,運(yùn)用“一線工作法”與當(dāng)?shù)馗刹恳黄鸾哟?、商討和解決群眾的實(shí)際問題。第四環(huán)節(jié):現(xiàn)場互動。全體參訓(xùn)者準(zhǔn)時集中,由楊浦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志就“一線工作法”的歷史背景、當(dāng)前實(shí)踐和發(fā)展前景進(jìn)行講解,回答參訓(xùn)者在課堂熱身和現(xiàn)場演練中碰到的難點(diǎn)問題。第五個環(huán)節(jié):現(xiàn)場點(diǎn)評。培訓(xùn)者進(jìn)行點(diǎn)評,對“一線工作法”做出理論上的提升,引導(dǎo)學(xué)員對“一線工作法”進(jìn)行前瞻性思考?!耙痪€工作法”的體驗(yàn)式案例教學(xué)模式,重視“現(xiàn)實(shí)場景”與“現(xiàn)場參與”,注重理論與實(shí)踐、課內(nèi)與課外、各種教育培訓(xùn)資源與元素的相互結(jié)合交融,將體驗(yàn)式教學(xué)方式與案例式教學(xué)方式嫁接,突破了傳統(tǒng)的黨性教育路徑,讓參訓(xùn)者無論在思想上還是能力上都有所收獲。

四、角色扮演式(情景模擬式)

角色扮演是比較生動的一種培訓(xùn)方法。角色扮演要求參訓(xùn)者在事先設(shè)計(jì)好的一個模擬真實(shí)的情景中扮演不同的角色,進(jìn)入角景去處理各種問題和矛盾,并討論在類似情況下的各種應(yīng)對行為與措施。

角色扮演的目的,主要是通過這種角色間的交往和博奕過程,使參訓(xùn)者“身臨其境”,從不同角度體驗(yàn)一個相對真實(shí)的情境和各類人物的心理感受,從而培養(yǎng)其多角度看待問題的思維能力和自我控制的能力,并在認(rèn)知和情感上產(chǎn)生沖擊,形成新的、更高層次的認(rèn)識和體驗(yàn)。也就是給參訓(xùn)者提供不同的待人處事、處理各種人際關(guān)系與事件的技巧,特別是尋求在矛盾突出、情緒激動、問題棘手、意見多樣和情況比較復(fù)雜等特殊情況下,解決問題的可能思路與方法。

角色扮演適用于有一定工作或社會經(jīng)驗(yàn)、有相關(guān)知識基礎(chǔ)的參訓(xùn)者,它可以在討論決策、練習(xí)管理技能、模擬談判、處理各種人際關(guān)系等培訓(xùn)中使用。在實(shí)施過程中,一般包括培訓(xùn)者理論講授、情景介紹、分角色小組研討、各組代表按角色發(fā)現(xiàn)觀點(diǎn)、培訓(xùn)者點(diǎn)評小結(jié)5個環(huán)節(jié)。

五、論壇式

論壇式教學(xué)是深受參訓(xùn)者歡迎的方法之一。圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中遇到的重要問題、參訓(xùn)者所關(guān)心的熱點(diǎn)問題作為議題,組織參訓(xùn)者、培訓(xùn)者、專家、官員等相關(guān)人員就議題各自發(fā)表見解、共同研討解決問題途徑。論壇一般邀請一名主持人和若干名主發(fā)言人,全體參訓(xùn)者參加。實(shí)施過程包括主持人導(dǎo)入、主發(fā)言人闡述自己的觀點(diǎn)、主持人引導(dǎo)參訓(xùn)者向主發(fā)言人提問并就某些觀點(diǎn)發(fā)表自己的意見、主持人小結(jié)4個環(huán)節(jié)交叉循環(huán)進(jìn)行。

根據(jù)論壇議題和嘉賓的不同,可分為學(xué)員論壇、專家論壇、政策論壇等?!皩W(xué)員論壇”中,主發(fā)言人都是本班學(xué)員,可根據(jù)需要邀請若干培訓(xùn)老師作為嘉賓參加點(diǎn)評。“專家論壇“中,主發(fā)言人是對論壇議題有深入研究的專家。“政策論壇”中,首先議題是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的相關(guān)政策主題,主發(fā)言人為參與制定該政策的官員,也可再邀請研究該政策的專家一起參加。

論壇式教學(xué)要準(zhǔn)備充分、精心設(shè)計(jì)實(shí)施方案,包括邀請合適的主持人和主發(fā)言人、材料準(zhǔn)備、各環(huán)節(jié)時間的分配等。在實(shí)施過程中,主持人擔(dān)負(fù)營造一個寬松的交流氛圍,讓參訓(xùn)者樂于提問互動,鼓勵不同視角探討問題,并能夠迅速準(zhǔn)確提煉總結(jié)參訓(xùn)者的觀點(diǎn)的重任,主持人的表現(xiàn)直接影響教學(xué)效果,必須慎重選擇主持人。。

六、辯論式

辯論就是不同立場的參訓(xùn)者面對爭議性的議題提出自身看法并反駁對方論點(diǎn)以達(dá)到預(yù)期目的或效果的公開爭論。課堂辯論就是在參與式教學(xué)中,將辯論形式引入課堂,使參訓(xùn)者最大限度的參與與發(fā)揮。訓(xùn)練參訓(xùn)者的邏輯思考能力、思辨能力、創(chuàng)造性思維能力、快速應(yīng)對能力、資料運(yùn)用能力和語言表達(dá)能力等。

培訓(xùn)者在深入研究培訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,可以選擇一些有爭議的、似是而非、概念模糊的問題轉(zhuǎn)化成正反對立的辯論話題,通過課堂辯論的方式理清參訓(xùn)者思路,澄清或加強(qiáng)參訓(xùn)者對問題的認(rèn)識,提高參訓(xùn)者的思辨能力。在辯論過程中,各種論點(diǎn)不斷碰撞,能夠迸發(fā)出一個又一個閃爍著智慧光芒的思想火花,再經(jīng)過反復(fù)的沙里淘金,包含著創(chuàng)造性思維的科學(xué)論點(diǎn)就可能脫穎而出。

實(shí)施辯論式教學(xué)時,培訓(xùn)者一般把參訓(xùn)者分成正方組、反方組、觀察組,實(shí)施過程包括培訓(xùn)者導(dǎo)入、正反雙方參訓(xùn)者代表闡述各方觀點(diǎn)、觀察組代表作點(diǎn)評、培訓(xùn)者小結(jié)4個環(huán)節(jié)循環(huán)進(jìn)行。

七、現(xiàn)場教學(xué)

現(xiàn)場教學(xué)是突出實(shí)地感受的一種方法。圍繞培訓(xùn)主題,培訓(xùn)者和參訓(xùn)者都到達(dá)現(xiàn)場,通過培訓(xùn)者主題導(dǎo)入、現(xiàn)場參觀、現(xiàn)場工作人員的介紹、參訓(xùn)者與現(xiàn)場工作人員的問答交流、培訓(xùn)者點(diǎn)評小結(jié)5個環(huán)節(jié),達(dá)到培訓(xùn)目的。

實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)前,培訓(xùn)者要精心設(shè)計(jì),包括現(xiàn)場參觀的路線、每個參觀點(diǎn)的主題、講解內(nèi)容、講解人員的邀請確定、問答互動的引導(dǎo)、時間分配等。

八、體驗(yàn)式培訓(xùn)

體驗(yàn)式培訓(xùn)是有力量、有效果的培訓(xùn)方式。通過置身于特定情境的實(shí)戰(zhàn)演練,使參訓(xùn)者達(dá)到強(qiáng)化認(rèn)識、鍛煉和提高能力的培訓(xùn)方式,如沙盤演練、拓展訓(xùn)練等。

體驗(yàn)式培訓(xùn)重視過程,是個直接認(rèn)識、欣然接受、尊重和運(yùn)用當(dāng)下被教導(dǎo)的知識及能力的過程。參訓(xùn)者主動參與學(xué)習(xí),并為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。參訓(xùn)者對正在發(fā)生的學(xué)習(xí)及過程是有察覺的,學(xué)到了什么和如何學(xué)到的,投入于省思的體驗(yàn)中,整個人全身心地投入。培訓(xùn)者只是個資源和架構(gòu)的提供者。

體驗(yàn)式培訓(xùn)實(shí)施過程一般包括培訓(xùn)者布置活動安排、參訓(xùn)者參加一項(xiàng)活動、培訓(xùn)者組織問答使參訓(xùn)者分享交流他們的感受、培訓(xùn)總結(jié)出原則或歸納提取出精華、培訓(xùn)者引導(dǎo)將體驗(yàn)聯(lián)系在工作中途經(jīng)等5個環(huán)節(jié)。

一次完整的體驗(yàn)式培訓(xùn)需求有一定的時間作保證。一般情況下,沙盤演練需要3天左右的時間。期間,培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容,循環(huán)實(shí)施以上5個環(huán)節(jié)。拓展訓(xùn)練一般可安排0.5至1天時間。

九、研究式

研究式培訓(xùn)是運(yùn)用多種培訓(xùn)方法實(shí)現(xiàn)教與學(xué)雙方互動、貫穿培訓(xùn)全過程的方式。圍繞參訓(xùn)者關(guān)注的重大理論和現(xiàn)實(shí)問題,用“問題意識”導(dǎo)向培訓(xùn)者研究式地“教”,參訓(xùn)者研究式地“學(xué)”,營造教學(xué)和研究相結(jié)合、培訓(xùn)者和參訓(xùn)者都是學(xué)習(xí)者和研究者的氛圍。有利于參訓(xùn)者開動腦筋、積極思維,從理論和戰(zhàn)略的高度把握戰(zhàn)略性、前瞻性和全局性問題;有利于他們總結(jié)工作實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn);有利于他們將實(shí)踐中的一些具體做法加以總結(jié)提煉并且上升到規(guī)律性的水平來認(rèn)識。

研究式教學(xué)實(shí)施過程一般包括培訓(xùn)者確定研究主題、參訓(xùn)者按主題分成若干研究小組、培訓(xùn)者采用多種方法培訓(xùn)、實(shí)地調(diào)查研究、不斷進(jìn)行小組研討及全班交流、形成研究報(bào)告、分享研究成果等環(huán)節(jié)。

第6篇 專項(xiàng)培訓(xùn)方案

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客房是酒店的主體,是酒店的重要組成部分,是酒店存在的基本,在酒店中占領(lǐng)重要地位。

1、酒店是向旅客供給生活須要的綜合服務(wù)設(shè)施,它必須能向旅客供給住宿服務(wù),而要住宿必須有客房,從這個意思上來說,有客房便能成為酒店,所以說客房是酒店存在的基本。

2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個別比例,在酒店建造面積中,客房占70%~80%;酒店的固定資產(chǎn),也盡大部分在客房,酒店經(jīng)營活動所必須的各種物質(zhì)設(shè)備跟物料用品,亦大部分在客房,所以說客房是酒店的重要組成部分。

(1)客房空間規(guī)格:客房空間是客房作為商品的基本。我國飯店評定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:標(biāo)準(zhǔn)間客房凈面積(不含衛(wèi)生間)不能小于12平方米;標(biāo)錐嗌龠度不能低于2.7米。

(2)建造標(biāo):為客人發(fā)明一個干凈、美觀、舒服、保險的幻想住宿環(huán)境。

3、酒店的等級程度重要是由客店程度決定的。因?yàn)槿藗兒饬烤频甑牡燃壋潭龋匾鶕?jù)酒店的設(shè)備跟服務(wù)。設(shè)備無論從外觀、數(shù)量或是利用來說,都重要體當(dāng)初客房,因?yàn)槁每驮诳头看舻臅r光較長,較易于感觸,因此客房服務(wù)程度常常被人衡量酒店等級程度的標(biāo)準(zhǔn)??头砍潭劝瑑蓚€方面:一是客房設(shè)備,包含房間、家具、墻壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設(shè)備跟衛(wèi)生間設(shè)備等;二是服務(wù)程度即服務(wù)員的工作立場,服務(wù)技能跟方法等。

4、客房是酒店經(jīng)濟(jì)收進(jìn)跟利潤的重要來源。酒店的經(jīng)濟(jì)收進(jìn)重要來源于三部分--客房收進(jìn)、飲食收進(jìn)跟綜合服務(wù)設(shè)施收進(jìn)。其中,客房收進(jìn)是酒店收進(jìn)的重要來源,而且客房收進(jìn)較其余部分收進(jìn)牢固。客房收進(jìn)個別占酒店總收進(jìn)的50%左右。從利潤來分析,因客房經(jīng)營本錢比飲食部、商場部等都小,所以其利潤是酒店利潤的重要來源。

5、客房是帶動酒店所有經(jīng)濟(jì)活動的關(guān)鍵。酒店作為一種古代化食宿購物場合,只有在客房進(jìn)住率高的情況下,酒店的所有設(shè)施才干發(fā)揮作用,酒店的所有組織機(jī)構(gòu)才干運(yùn)行,才干帶動全部酒店的經(jīng)營管理??腿俗∵M(jìn)客房,要到前臺辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請;要到商務(wù)核心進(jìn)行商務(wù)活動,還要健身、購物、娛樂,因此客房服務(wù)帶動了酒店的各種綜合服務(wù)設(shè)施。

6、服務(wù)品質(zhì)的影響

客房是客人在飯店中勾留時光最長的處所,客人對客房更有"家"的感到。因此,客房的衛(wèi)生是否干凈,服務(wù)人員的服務(wù)立場是否熱忱、周到、服務(wù)名目是否周全豐富等,對客人有著直接影響,是客人衡量"價"與"值"是否相符的重要衣?lián)钥头糠?wù)品質(zhì)是衡量全部飯店服務(wù)品質(zhì),保護(hù)飯店名譽(yù)的重要標(biāo)記。

客房管理的組織情勢

客房的品種與設(shè)備

一、房的品種

i.單人房(singleroom)

這種客房中,放置一張雙人床,是飯店中最小的客房,房內(nèi)有肚冖的衛(wèi)生間,實(shí)用于單身客人或夫妻,新婚夫婦利用時,稱"蜜月客房"。

ii.雙世間(two-bedroom)

這種房間設(shè)備兩張單人床,稱為"標(biāo)準(zhǔn)間"(twinroom)??晒﹥晌豢腿俗∷蕖>频瓯M大多數(shù)的客房都為標(biāo)準(zhǔn)房。

iii.個別套(juniorsutit)

這種房間有臥室、光柵尺衛(wèi)生間、一間會客廳也可作為餐試冬設(shè)備大號雙人床。

iv.豪華套房(deluxesuite)

詞攀類套間非常重視裝潢安排,房間氛圍及用品設(shè)備,以浮現(xiàn)豪華的派頭。有臥試冬會客廳(餐試訂跟書房,兩個衛(wèi)生間。臥室中配置大號雙人床或特大號雙人床。)

v.總統(tǒng)套房

總統(tǒng)套房由多間客房組成,室內(nèi)設(shè)備跟用品富麗、寶貴。套房內(nèi)分總統(tǒng)房、夫人房、跟從房、警衛(wèi)房,另有客廳、辦公室、會計(jì)室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛(wèi)生間分用,還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設(shè)施。全部套房裝潢高雅豪華。

房態(tài)即客房狀況,個別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修,暫不能利用)等到四種。

客房的設(shè)備與用品t

一、房間的設(shè)備與用品

1.床(席夢思床墊,中式床有一張床單,一床棉被,兩個枕頭。西式床有兩張床單,一床毛毯,一床套,兩個枕頭)

2.床頭柜(抽屜內(nèi)有針線包,筆跟留言條)

3.燈、床頭燈、夜燈、落地?zé)?、臺燈

4.圓桌茶多少或方形茶多少

5.扶手椅或沙發(fā)

6.化妝臺或?qū)懽峙_(桌子臺面擺有服務(wù)指南跟服務(wù)指南夾,客房送餐卡)

7.琴凳

8.行李架

9.電視柜(有電視機(jī)、冰箱及vcd點(diǎn)播體系)

10.電話機(jī)(vod點(diǎn)播單,電視頻道介紹)

11.衣柜(內(nèi)放12個衣架,洗衣袋,禮品及擦鞋欄,備用棉被兩床)

12.涼水瓶、電水煲

13.垃圾桶

14.房間裝潢品(有綠色動物)

15.核心空調(diào)

16.國際標(biāo)準(zhǔn)型3線插座器

17.消防安裝---天花板上設(shè)煙感報(bào)警器

二、衛(wèi)生間設(shè)備與用品

1、浴盆(淋浴箱),有冷、熱水開關(guān)安裝、淋浴噴頭

2、面盆

3、坐便器(馬桶)

4、毛巾架

5、晾衣繩

6、按床應(yīng)計(jì):方巾、面巾、浴巾各一條,地巾按房間數(shù)計(jì)一條(大床按兩條)

7、按床位計(jì):洗發(fā)液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子,浴帽各一個。

8、生紙卷,盒裝紙一盒,女賓干凈袋一個。

干凈衛(wèi)生服務(wù)

(一)、客房

一、工作車的籌備

工作車是客房干凈工清理房間最重要的工具。它是供干凈收拾客房用的,有三層或四層大小不同的規(guī)格。個別為一面開口,以供放取物品。在開端干凈客房前,應(yīng)按請求把工作車安排好。工作車不僅減輕潦攀勞動強(qiáng)度、省時,也是一種服務(wù)的標(biāo)記。假如不必工作車而用提籃的話,則應(yīng)在房門外掛歷上"正在打掃"的牌子

l工作車上的所有物品必須取出

l用半濕抹布抹車身內(nèi)外,每周禮拜六對車身上一次金屬保養(yǎng)劑;

l留心檢查車身有無毛刺,車輪是否機(jī)動;

l布草袋上的掛扣必須全部扣緊,保障有足夠的支撐力往放置布草;

l床單跟枕套放在最底層,led照明以保障車身安穩(wěn);

l旁邊層放"四巾";

l頂層放文具用品跟低值易耗品,留心把可貴物品放在不背眼處;

l各類物品必須回類擺放整潔;

l干濕抹捕嗌羸不同類的干凈器具應(yīng)分開放置;

●配置充分的抹布。沙盤模擬

二、房間干凈次序

(1)畸形打掃次序!)

a、vip

b、客人口頭請求打掃的房間

c、掛有"請速打掃"牌的房間

d、住客房

e、長包房}

f、走房

g、空房

(2)開房較緩和的打掃次序

a、vip

b、客人口頭請求打掃的房間

c、掛有"請速打掃"牌的房間

d、走房

e、長包房

f、空房

二、房間衛(wèi)生把持規(guī)程

1.籌備工作

a、檢查工作車上客用品及工具是否齊全;

b、將工作車靠墻放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司

.進(jìn)進(jìn)房間

a、敲門(或按門鈴)

_、首先應(yīng)檢查房況,看是否掛歷有"請勿打攪"牌或上"雙鎖"

_、輕輕敲三下門,聲音以客人能聽見為準(zhǔn);

_、在門外等待5--10秒鐘,傾聽房內(nèi)消息。

b、開門:

_在確認(rèn)房內(nèi)無消息后再敲三下;

_利用鑰匙將門微微打末15度,并報(bào)明本人的身份,詢問:"可能進(jìn)來嗎?月嫂"后,方可進(jìn)進(jìn)房間;

假如客人在房內(nèi),要等待客人開門或經(jīng)客人批準(zhǔn)后方可進(jìn)進(jìn),向客人問候并詢問客人:"當(dāng)初是否可能打掃房間?

_把"正在打掃"牌掛于門鎖上。

3.撤出臟布草跟雜物

a、把小墊毯放在衛(wèi)生間門口;|

b、把衛(wèi)生器具放在大理石下靠門一邊(抹布為二濕一干)

c、關(guān)空調(diào)、臺燈、床頭燈、落地?zé)?、夜?

d、用房內(nèi)垃圾筒收垃圾跟煙灰缸(留心檢查是否有文件及有價值的物品,是否有將來的煙頭);把用過的茶具撤到工作車上;

e、把客人用過的"四巾"卷好放于布草袋里;

f、用洗潔劑均勻地噴一次"三缸";

g、撤床單、枕套,要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品)

h、將倒干凈的垃圾筒跟煙缸在衛(wèi)生間內(nèi)洗凈抹干,放回指定的地位

i、若房內(nèi)有送餐具或加床設(shè)備,需再來回走一次。

第7篇 專項(xiàng)培訓(xùn)方案

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一、培訓(xùn)目的

1、通過理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)和交流討論等活動,提高團(tuán)干的心理素質(zhì)、人際交往、語言表達(dá)、活動策劃、團(tuán)隊(duì)合作等多方面的能力,使其進(jìn)一步適應(yīng)新時期下團(tuán)學(xué)工作的要求,為今后發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),培養(yǎng)一支具有優(yōu)秀政治素質(zhì)和具有領(lǐng)導(dǎo)才能的復(fù)合型團(tuán)干部隊(duì)伍,為加強(qiáng)我學(xué)生政治思想工作提供重要的組織保障;

2、通過對各個部門具體的分工與合理的安排工作、活動,提高他們的磨和力與協(xié)調(diào)能力,提高他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力,更好地發(fā)揮作為團(tuán)干部的優(yōu)勢;

3、組織12級團(tuán)干細(xì)談學(xué)習(xí)生活、班集體建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、團(tuán)支部建設(shè)、學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系及為人處事等方面,以便各團(tuán)干之間進(jìn)行多方面的了解和認(rèn)識;

二、培訓(xùn)時間:xx年xx月xx日—-xx年xx月xx日

三、培訓(xùn)地點(diǎn):待定

四、培訓(xùn)對象:大一全體團(tuán)干

五、培訓(xùn)形式:專題培訓(xùn)

六、培訓(xùn)要求:

(1)考勤制度

包括團(tuán)干培訓(xùn)期間的考勤,學(xué)生的遲到,早退和請假方式,需要量化到分?jǐn)?shù),方便后期評分。

1.學(xué)員應(yīng)按時出勤,不遲到,不早退。課前10分鐘進(jìn)入教室,并提前做好上課準(zhǔn)備。

2.上課開始后至30分鐘內(nèi)進(jìn)入教室的學(xué)員記遲到一次。上課30分鐘后進(jìn)入教室的學(xué)員視為缺勤。

3.因故早退的學(xué)員必須由向負(fù)責(zé)人員報(bào)告,經(jīng)同意后方可離開。

4.采取“三二進(jìn)制”的記錄辦法:遲到三次視為一次缺勤,缺勤二次視為放棄培訓(xùn)資格.

(2)課堂要求

1.學(xué)員上課期間需認(rèn)真聽講,做好課堂筆記,積極思考并回答老師提出的問題,配合老師順利完成每次教學(xué)活動。

2.學(xué)員上課期間不得有隨意交談、使用手機(jī)、吃東西、睡等影響課堂秩序的行為。否則將根據(jù)學(xué)分評定制度扣除相應(yīng)學(xué)分。對于情節(jié)輕微者將予以提醒。

七、培訓(xùn)工作安排:

(一)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作

1.培訓(xùn)前組織部負(fù)責(zé)人以及各班團(tuán)支書開會,討論并確定活動的具體流程,安排各個成員的任務(wù),如幻燈片制作、聯(lián)系老師、租借教室等;

2.宣傳工作:與宣傳部聯(lián)系,制作活動手繪海報(bào)及橫幅,并于培訓(xùn)前展出;

3.負(fù)責(zé)人及團(tuán)支書開會,驗(yàn)收各個成員的任務(wù)完成情況,并討論活動的各個細(xì)節(jié)、活動中可能出現(xiàn)的問題及解決問題的方案;分配活動現(xiàn)場的任務(wù)分工,做好記錄和總結(jié).

4.布置會場

1)安排好座位分布;

2)適當(dāng)布置教室,調(diào)試好投影設(shè)備等;

3)在教室設(shè)置一個意見信箱,用以在現(xiàn)場收集在場同學(xué)想對此次培訓(xùn)作出的提問或建議,也可以是一些自己想與同學(xué)交流討論的想法。活動后工作人員會將這些意見或建義反映給相關(guān)的負(fù)責(zé)人。

(二)培訓(xùn)流程:

1.開場指導(dǎo)老師、新生團(tuán)干、各位負(fù)責(zé)人入座,由主持人介紹議程并宣布會議開始,播放ppt。

2.經(jīng)驗(yàn)交流:由前任干部與新生團(tuán)干的交流活動。圍繞以下幾個方面:

1)團(tuán)支部建設(shè),重在學(xué)風(fēng)建設(shè)

2)怎樣協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系

3)團(tuán)干培訓(xùn)的目的與意義

3.想法交流:為活躍氣氛,進(jìn)一步激起大家的興趣和大膽假設(shè)交流的想法。組織大家分小組進(jìn)行交流,并在交流完后派代表向大家分享交流成果。

4.老師總結(jié):指導(dǎo)老師上臺總結(jié)本次會議的宗旨和內(nèi)容,點(diǎn)出當(dāng)今學(xué)生工作發(fā)展的方向。讓新生團(tuán)干們更加清楚的認(rèn)識到肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,鼓勵他們做的更好。

5.會后各系部分板塊學(xué)習(xí),系統(tǒng)的、全面的提高團(tuán)干素質(zhì),為后期工作開展提供便利。

(三)活動后期總結(jié)培訓(xùn)活動后期總結(jié)以及宣傳工作等:

強(qiáng)化了新生團(tuán)干的先進(jìn)意識和領(lǐng)導(dǎo)意識,使他們在今后各項(xiàng)工作中起模范帶頭作用,在日常管理中起紐帶作用,讓他們更加清醒和清楚的認(rèn)識到了自己肩上的責(zé)任。同時也提高了他們的團(tuán)結(jié)意識、交流意識,提高了他們的管理、協(xié)調(diào)以及處事能力,為加強(qiáng)我校學(xué)生政治思想工作和新生教育提供重要的組織保障。

第8篇 專項(xiàng)培訓(xùn)方案

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一、活動背景

為進(jìn)一步深入宣傳全國教書育人楷模的先進(jìn)事跡,推進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè),努力營造弘揚(yáng)師德、尊師重教的良好社會氛圍,動員激勵全校教師和教育工作者,為貫徹落實(shí)教育規(guī)劃綱要、推動教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展而努力奮斗。

二、活動目的

以楷模為榜樣,激勵廣大教師和教育工作者積極投身教育事業(yè),發(fā)揚(yáng)以言傳道、以行垂范的師道風(fēng)范,大力提升自身的育人能力和師德水平,辛勤耕耘、無私奉獻(xiàn)、創(chuàng)新探索,為推動教育事業(yè)在新的歷史起點(diǎn)上科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

三、活動內(nèi)容

1、開展向“全國教書育人楷模”范妹鎖老師學(xué)習(xí)活動。

形式:資料學(xué)習(xí)

成果:學(xué)習(xí)感悟一篇

2、根據(jù)要求開展其他楷模學(xué)習(xí)活動。

四、活動組織

為使得本項(xiàng)活動有序開展、有效推進(jìn),特成立領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長:杜勇林

副組長:李會平

組員:胡玉韓永芳李錦利

第9篇 專項(xiàng)培訓(xùn)方案

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近期為一個公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系

一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個半小時。

二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。

三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。

三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。

第10篇 專項(xiàng)培訓(xùn)方案

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為了培養(yǎng)一支政治堅(jiān)定、團(tuán)務(wù)熟練、作風(fēng)過硬的團(tuán)干部隊(duì)伍、增強(qiáng)團(tuán)學(xué)干部的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍的作用,武漢商貿(mào)學(xué)院管理學(xué)院制定團(tuán)校培訓(xùn)方案,具體方案如下:

一、培訓(xùn)目的:

本次團(tuán)校培訓(xùn)以“提高團(tuán)干部理論素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)干部工作能力”為中心,以“拓展”為重點(diǎn)對學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過團(tuán)校培訓(xùn),以提高團(tuán)干部的工作積極性,使其了解團(tuán)組織的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,以提高思想認(rèn)識,提高工作能力,增進(jìn)溝通與交流。因此,此次團(tuán)校培訓(xùn)的課程也會按此設(shè)置。

二、培訓(xùn)主題:關(guān)注社會,完善自我

三、培訓(xùn)對象:我院校培訓(xùn)對象為我院分團(tuán)委、學(xué)生會部分學(xué)生干部、以及、xx級各班主要學(xué)生干部。

四、報(bào)名方式:08級每班5名,07級每班2名(并交照片一張)

五、培訓(xùn)安排

第一講

時間:4月9日(星期四)下午4:20—6:00

地點(diǎn):c301

主講人:賈先國

課程主題:團(tuán)校開幕式和團(tuán)員的責(zé)任與義務(wù)。

目的:提高工作能力。通過培訓(xùn)是團(tuán)學(xué)干部了解和掌握團(tuán)的相關(guān)知識和工作方法,提高團(tuán)學(xué)干部的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、工作能力、學(xué)習(xí)能力和組織能力,明確工作的思路,進(jìn)一步做好我們負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)工作。

第二講

時間:4月11日(星期六)上午8:30—10:30

地點(diǎn):c301

課程主題:觀看50周年閱兵儀式視頻

目的:建國60周年的今天,20xx年前的閱兵儀式給我們的記憶已是模糊,不同的年齡觀看的態(tài)度有所發(fā)生,讓我們回顧過去展望未來。

第三講

時間:4月11日(星期六)上午10:50—11:50

地點(diǎn):管院教室

課程主題:義務(wù)勞動——擦桌子

目的:培養(yǎng)團(tuán)干部的實(shí)際動手能力,增強(qiáng)團(tuán)干部的熱愛集體、熱愛勞動的思想。

第四講

時間:4月13日(星期一)4:20—6:00

地點(diǎn):c301

課程主題:應(yīng)用文寫作

講課老師:待定

目的:培養(yǎng)學(xué)生干部及團(tuán)員團(tuán)干的公文的撰寫能力、學(xué)會運(yùn)用公文語言、掌握常用公文寫作格式和要領(lǐng),為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

第五講

時間:4月16日(星期四)4:20—6:00

地點(diǎn):c301

主講人:徐雷

課程主題:素質(zhì)與技能培養(yǎng)和觀看視頻《金融危機(jī)下的我們》

目的:提高思想認(rèn)識。通過團(tuán)校培訓(xùn),使各位團(tuán)干部了解和掌握我系學(xué)生工作的發(fā)展思路,特別是增強(qiáng)就業(yè)能力的工作目標(biāo)和要求以及目前大學(xué)生所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。同時通過道德素質(zhì)教育和理論素質(zhì)教育,轉(zhuǎn)變思想觀念,擴(kuò)展工作思路,提高團(tuán)學(xué)干部的思想認(rèn)識水平。

第六講

時間:4月18、19日(星期六、星期天)

課程主題:參觀武漢紅色紀(jì)念館

目的:分小組由組長帶隊(duì),自由選擇參觀的地點(diǎn),培養(yǎng)團(tuán)干部的歷史責(zé)任感。

第七講

時間:4月23日(星期四)下午4:20—6:00

地點(diǎn):d501 d502 d503

課程主題:結(jié)業(yè)考試

第八講

時間:4月27日(星期一)下午4:20—6:00

地點(diǎn):c301

課程主題:結(jié)業(yè)典禮

考勤制度:

1、團(tuán)員、團(tuán)干考勤工作由分團(tuán)委辦公室負(fù)責(zé)。

2、考勤表有辦公室制定,團(tuán)校學(xué)員需提前15分鐘到

上課地點(diǎn),進(jìn)行考勤簽到。

3、學(xué)員在學(xué)習(xí)期間不得隨意請假,若無法參加活動,需持有班級團(tuán)委證明的請假條向教務(wù)組請假,但不能超過2次。

4、一般情況下,上課期間不能隨意離開,若臨時有事,須向教務(wù)組請假并批準(zhǔn)后才能離開。

凡有下列情況之一者,均取消學(xué)員資格:

a、缺席1次以上者(含1次)

b、請假2次以上者(含2次)

c、遲到或早退達(dá)4次者(含4次)

學(xué)習(xí)和作業(yè)制度

1、結(jié)業(yè)考試內(nèi)容從上課內(nèi)容里摘選,請同學(xué)們做好課堂筆記。

2、學(xué)員要按時上課不遲到、不早退,認(rèn)真聽講。

3、學(xué)員努力學(xué)習(xí)團(tuán)的知識,在黨的方針政策指導(dǎo)下理論聯(lián)系實(shí)際,提高思想政治素養(yǎng),促進(jìn)團(tuán)的建設(shè)工作。

4、按時按量完成作業(yè),不得遲交、缺交。

5、學(xué)員作業(yè)及考勤情況與學(xué)員結(jié)業(yè)及本學(xué)期評優(yōu)相聯(lián)系。

專項(xiàng)培訓(xùn)方案

勤工助學(xué)部是一個團(tuán)體,每個班級也是一個團(tuán)體,而班委則是這兩個團(tuán)體聯(lián)系的紐帶??上攵?,它的重要性。所以,做好班委培訓(xùn)工作,尤為重要。紐帶不僅起到橋梁的作用,而且還能促進(jìn)各個部門的工作進(jìn)度,提高其工作效率。所以,班委培訓(xùn)工作是目前最應(yīng)該做的工作。勤工助學(xué)部班委培訓(xùn)細(xì)則,具體如下:一、日常工作:義務(wù)勞動。1、時間:每學(xué)期的單周三下午十二點(diǎn)三十分。2、地點(diǎn):學(xué)生住宿六舍 . 實(shí)訓(xùn) A 座 . 教學(xué) B 座一樓二樓。3
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