第1篇 工商述職述廉報(bào)告

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我代表漣城工商分局就我們20xx年度的工作從以下三個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表進(jìn)行述職，請(qǐng)予以評(píng)議。

一、嚴(yán)格加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，確保履職到位。一是食品市場(chǎng)監(jiān)管。我們與所有食品經(jīng)營(yíng)戶共簽訂了1960份《食品安全責(zé)任狀》，并每季度檢查一次，還安排了校園周邊食品、肉制品等五次專項(xiàng)抽檢，對(duì)熟食經(jīng)營(yíng)戶檢測(cè)亞硝酸鹽含量每月一檢。二是有棚電動(dòng)三輪車、電動(dòng)汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治。鎮(zhèn)內(nèi)共有有棚電動(dòng)三輪車經(jīng)營(yíng)戶9戶，經(jīng)我分局教育勸導(dǎo)和商品質(zhì)量抽檢，均已停止銷售或轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)。三是加強(qiáng)禽流感防控工作。年初以來，針對(duì)禽流感疫情，分局高度重視，安排專人督促市場(chǎng)主辦方、活禽經(jīng)營(yíng)戶落實(shí)防疫工作，確保不發(fā)生疫情。四是無(wú)照經(jīng)營(yíng)監(jiān)管。對(duì)汽柴油、液化氣、食品、農(nóng)資等與群眾利益安全密切相關(guān)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行管理并疏導(dǎo)辦照。

二、扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)工作，全力以赴服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于商事改革的各項(xiàng)規(guī)定，保證工商登記前置改后置審批事項(xiàng)執(zhí)行到位，暢通辦照、辦事渠道，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)辦好各類事項(xiàng)。今年以來，共登記企業(yè)484戶，個(gè)體工商戶1352戶，注冊(cè)資金累計(jì)16.5億元，辦理《食品流通許可證》326份，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三、廉潔從政，踏實(shí)辦事。嚴(yán)格遵守省局的“六條禁令”和行風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定與市《優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境十項(xiàng)制度》，在行政執(zhí)法中做到不失位、不越位，不接受管理、服務(wù)對(duì)象的吃請(qǐng)，不搞吃、拿、卡、要。

我們的工作雖取得了一定的成績(jī)，但也還有不足。一是市場(chǎng)監(jiān)管不能完全到位，區(qū)域監(jiān)管還留有死角;二是干部隊(duì)伍中有些同志工作沒有主動(dòng)性，缺乏爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)，為地方經(jīng)濟(jì)更好更好發(fā)展保駕護(hù)航。

第2篇 工商述職述廉報(bào)告

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2016電大工商管理社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的：了解人力資源管理的過程.

眾所周知，企業(yè)能不能走的遠(yuǎn)，和企業(yè)文化息息相關(guān)，而人是文化的載體， 也是企業(yè)文化的核心，所以恰當(dāng)?shù)挠萌藢?duì)于一個(gè)企業(yè)來說尤其重要。這就突出了人力資源管理對(duì)企業(yè)的重要性，于是我就人力資源管理訪談了__制藥有限公司張部長(zhǎng)。

二、調(diào)查對(duì)象：__制藥有限公司人力資源部張部長(zhǎng)

三、調(diào)查時(shí)間：20__年_月_日

四、調(diào)查方式：訪談?lì)?/p>

為了使調(diào)查的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，我們不用傳統(tǒng)的問卷調(diào)查。而是直接對(duì)人物進(jìn)行訪談，這樣做的好處也是顯而易見的：

(一)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。對(duì)人物進(jìn)行訪談可以得到他對(duì)人力資源管理的真實(shí)想法和人力資源管理的組織現(xiàn)狀。

(二)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。訪談中可以得到實(shí)時(shí)的資料從而能快速的發(fā)現(xiàn)人力資源管理中出現(xiàn)的問題，給出建議。

五、調(diào)查內(nèi)容及過程

____年4月21日我就對(duì)人力資源管理的看法訪談了__制藥有限公司人力資源部張部長(zhǎng)。他認(rèn)為人力資源管理是一項(xiàng)大工程，組織上說這是企業(yè)最重要的一環(huán)。企業(yè)的發(fā)展如何，最重要的是看企業(yè)中人的發(fā)展如何，所以無(wú)論從對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)，到使用、激勵(lì)、調(diào)整，都是漫長(zhǎng)而艱苦的過程。對(duì)此他對(duì)我介紹__制藥有限公司的人力資源管理體系：

__制藥有限公司是一家專業(yè)藥品生產(chǎn)制造企業(yè)，現(xiàn)有員工600多 人。他向我介紹__制藥有限公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了《員工手冊(cè)》和____年度各部培訓(xùn)記錄。

一、員工的招聘和錄用

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于__制藥有限公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

二、重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要

__制藥有限公司從員工進(jìn)廠開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。如2006年從某醫(yī)藥學(xué)校畢業(yè)的小黃，當(dāng)年應(yīng)聘__制藥有限公司從事生產(chǎn)一線操作工，由于他工作踏實(shí)，好學(xué)鉆研，3年后被提拔為車間工藝技術(shù)員，在扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作的同時(shí)還業(yè)余時(shí)間長(zhǎng)期堅(jiān)持刻苦自學(xué)，并于____年取得全國(guó)自考本科學(xué)歷，今年又被提拔為車間主任，較好地實(shí)現(xiàn)了人生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為生產(chǎn)第一線的員工，他們更能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)中存在的問題。為此，__制藥有限公司為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，提出建議，積極參與管理。如總經(jīng)理信箱、合理化建議獎(jiǎng)等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策。此外，管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)生產(chǎn)一線員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。__制藥有限公司讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，和使命感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好本職工作。

四、重視員工培訓(xùn)，關(guān)心員工的生活

企業(yè)新進(jìn)員工都要進(jìn)行為期二天的入職培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使新員工更加了解和認(rèn)同企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)文化，崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)每季度至少開展一次，通過外聘講師或內(nèi)部自我培訓(xùn)，大力提高了崗位操作技能，許多員工成了一專多能的多面手。員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，__制藥有限公司的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者高度重視員工時(shí)間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參加由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

五、建立合理的薪酬體系

__制藥有限公司從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。(一)直接報(bào)酬 直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資、計(jì)件工資、加班費(fèi)等。(二)間接報(bào)酬 間接報(bào)酬主要指員工的福利。公司采用統(tǒng)一的方式，為員工提供養(yǎng)老金、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險(xiǎn)、帶薪假期等福利。(三)非金錢性報(bào)酬 非金錢性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)?考慮員工的精神需要，通過各種精神鼓勵(lì)措施來激勵(lì)員工，如評(píng)選“先進(jìn)工作者”、授予“崗位標(biāo)兵”稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的，并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出__制藥有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把企業(yè)理念“人為本，和為貴”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱?，__制藥有限公司才能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，吸引和留住了優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為勝利實(shí)現(xiàn)企業(yè)宏遠(yuǎn)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。

六、調(diào)查分析：

從上述調(diào)查內(nèi)容上看，__制藥有限公司的人力資源發(fā)展?fàn)顩r非常好，幾年來公司規(guī)模發(fā)展壯大，員工數(shù)量逐年增加，發(fā)展前景愈加廣闊。對(duì)此，我們從人力資源管理的幾個(gè)方面來分析：

人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓(xùn)與開發(fā)，績(jī)效管理，薪酬管理，員工關(guān)系管理，員工安全健康管理等。

從招聘錄用的方式看，__制藥有限公司做的挺好，基層員工選擇外部招聘，人員選擇范圍廣泛。從外部招聘找到的人員比內(nèi)部多的多，無(wú)論從技術(shù)、能力和數(shù)量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會(huì)給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業(yè)數(shù)量最多的基層員工這個(gè)大環(huán)境充滿活力與生機(jī)，在外部招聘找到的人才，可以節(jié)省大筆的培訓(xùn)費(fèi)用;內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)適合做內(nèi)部招聘，一方面，這部分的人才在外部招聘選錯(cuò)人的風(fēng)險(xiǎn)比較大，而且就算是選對(duì)了人，在不了解企業(yè)現(xiàn)狀與組織文化就上崗的話，會(huì)造成許多不必要的麻煩，與員工關(guān)系的處理也會(huì)成問題。績(jī)效方面，__制藥有限公司采取的是有獎(jiǎng)有懲，公平公正。影響績(jī)效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵(lì)效應(yīng)。而在影響績(jī)效的四個(gè)因素之中，只有激勵(lì)效應(yīng)是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素，人的主動(dòng)性積極性提高了，組織和員工會(huì)盡力爭(zhēng)取以提高技能水平以及組織績(jī)效。獎(jiǎng)懲就是一種很好的激勵(lì)手段，沒人愿意和錢過不去，當(dāng)然是越多越好。也不會(huì)有人想工資被扣。對(duì)員工來說，這是種動(dòng)力。薪酬管理，體現(xiàn)了多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。員工培訓(xùn)非常重視也形成了制度化，通過外部培訓(xùn)與自我培訓(xùn)相結(jié)合，使員工的整體素質(zhì)和技能都得到了提高。

員工之間的關(guān)系管理的，是判斷一個(gè)企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)與否的重要因素。__制藥有限公司真正做到了對(duì)員工人性化管理。雖然管理的最終還是要服務(wù)于對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但在廠里工作的大多數(shù)都是來自全國(guó)各地的，都有不同的個(gè)人喜好，民族習(xí)慣。但有句話是這么說，團(tuán)結(jié)才是力量，人心齊，泰山移。在__制藥有限公司，不管是老員工還是新員工之間團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，員工之間形成了兄弟姐妹般的關(guān)系。大家有勁一塊使，有困難都來幫，企業(yè)管理人員也經(jīng)常關(guān)心每位員工的工作、學(xué)習(xí)和生活，解決員工的后顧之憂，使員工在一個(gè)在一個(gè)良好的氛圍內(nèi)工作，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，提高了員工的工作效率，每個(gè)員工的能力都得到了充分的發(fā)揮，進(jìn)而使企業(yè)這幾年得到突飛猛進(jìn)發(fā)展。員工流動(dòng)性的管理，歸根結(jié)底就是企業(yè)能否留住員工，決定企業(yè)未來發(fā)張最關(guān)鍵的因素是什么？吸引人才，留住人才這是一個(gè)非常務(wù)實(shí)的答案。吸引人才要從外部招聘的宣傳入手。然而，留住人才才是主要的，所謂創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。人才也是一樣的道理，你要招到一個(gè)人才不容易，要留住一個(gè)人才更是難事。

留住人才要從從工作環(huán)境，人文環(huán)境，和企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)三方面入手。__制藥有限公司工作環(huán)境、人文環(huán)境和企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)三者都健康發(fā)展交口稱贊，在業(yè)界也獲得了良好口碑。所以這幾年企業(yè)人才留住了，員工跳槽現(xiàn)象減少了，企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)了。

綜上所述，__制藥有限公司良好的人力資源管理給我們得出了以下幾點(diǎn)啟示：

(一)一個(gè)合理的招聘錄用制度，是企業(yè)引進(jìn)合適人才、吸引人才的基礎(chǔ)。

(二)一個(gè)完整系統(tǒng)的培訓(xùn)制度，能讓更多的員工了解公司的實(shí)際情況與學(xué)習(xí)具體技能。

(三)一套合理的員工守則，能讓大家都了解公司的規(guī)章制度。

(四)一個(gè)有效良好的溝通平臺(tái)，是企業(yè)團(tuán)結(jié)的法寶，能讓員工的工作更有效率，更有凝聚力，員工之間的關(guān)系更加和諧。

(五)對(duì)員工人性化管理，給予員工更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，是建立企業(yè)和諧、留住企業(yè)人才的有力保障。

七、結(jié)語(yǔ)

人力資源管理雖然最終還是要服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。但這是企業(yè)最重要的環(huán)節(jié)，人力資源管理是一門藝術(shù)。好的人力資源管理能給企業(yè)帶來生氣，帶來更多事半功倍的成果，無(wú)論是看得見還是看不見的，都是企業(yè)的財(cái)富。不好的人力資源管理也會(huì)讓企業(yè)陷入困境。就像珠海曾經(jīng)風(fēng)云一時(shí)的巨人企業(yè)，因拓展公司規(guī)模調(diào)用了大量人才，導(dǎo)致公司員工分配不均衡，加上資金緊縮，最終倒閉。所以，人力資源管理，無(wú)論從招聘，培訓(xùn)，到使用，再到分配是一個(gè)重要且系統(tǒng)的過程，稍有差錯(cuò)，給企業(yè)帶來的損失可能就不可估量了。相信在所有員工的共同努力下，__制藥有限公司會(huì)走的更遠(yuǎn)。

2016電大工商管理社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

一、前言

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下，我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級(jí)學(xué)生進(jìn)行了為期一周的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)時(shí)間是__年6月20日---__年6月24日(本學(xué)期第十八周)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)是湘潭__超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店

實(shí)習(xí)過程主要分為下面幾個(gè)階段：在本校進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員，觀看實(shí)習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備等，下到實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí);6月23日下午至6月24日下午，整理充實(shí)資料，寫出實(shí)習(xí)報(bào)告 等。盡管天氣炎熱，可同學(xué)們依舊熱情高漲。企業(yè)負(fù)責(zé)人也是充滿熱情地接待了我們，并耐心詳細(xì)地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。

經(jīng)過了在超市一周的認(rèn)知實(shí)習(xí)，我對(duì)萬(wàn)福隆連鎖超市的基本情況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方針，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。通過這次的實(shí)習(xí)，我更加了解在工作時(shí)的注意事項(xiàng)，及企業(yè)的貨物管理情況。

二、實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介

(一)超市的發(fā)展現(xiàn)景

湖南__商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于__年9月，自從第一家校園超市開業(yè)以來，已在湘潭、長(zhǎng)沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場(chǎng)定位，為廣大市民提供了實(shí)惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了良好的社會(huì)效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識(shí)又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才，全心全意為門店服務(wù)，為門店?duì)幦∽畲笙薅鹊睦妫瑥V大加盟者憑借萬(wàn)福龍的品牌優(yōu)勢(shì)以及專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。我們的近期目標(biāo)為：__年發(fā)展門店達(dá)200家，__年連鎖門店達(dá)250家，__年門店總數(shù)突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。

(二)超市的組織體系

湖南__商貿(mào)有限公司由董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理主管，其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心，其中業(yè)務(wù)中心包括采購(gòu)部、市場(chǎng)部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導(dǎo)部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部;結(jié)算中心包括會(huì)計(jì)部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計(jì)十三個(gè)部門。

市場(chǎng)部的職責(zé)實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)的開發(fā)目標(biāo)，制訂和實(shí)施開發(fā)市場(chǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理，做市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)，市場(chǎng)工作的監(jiān)察與評(píng)價(jià)組織，指導(dǎo)各項(xiàng)工作等。 2.人力資源部的職責(zé)：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法，借鑒國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。要制定出切實(shí)可行的干部、員工培訓(xùn)方案，做到培訓(xùn)有內(nèi)容、計(jì)劃有考核。

(1)要做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，開展在服務(wù)水、設(shè)備設(shè)施管理和安全工作等方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)全面提高員工對(duì)區(qū)域管理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能

(2)是抓好干部隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí).重點(diǎn)解決思想上和作風(fēng)上存在的問題和不足.增強(qiáng)干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)的自覺性和執(zhí)行能力.另外.人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上.利用公司組織干部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì).在方式.內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排.同時(shí)還要借助外腦.聘請(qǐng)專家來授課.進(jìn)一步拓寬我們的視野.提高研究問題和解決問題的能力.另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標(biāo)準(zhǔn).廣泛招納結(jié)構(gòu)合理.素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才.培養(yǎng)新生力量.同時(shí)還要積極的創(chuàng)造條件.使的優(yōu)秀人才獲得深造的機(jī)會(huì).打造一支思想過硬.作風(fēng)優(yōu)良.技術(shù)精湛.一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊(duì)伍. 3.物流部崗位職責(zé) 深入了解商品價(jià)格信息.及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài).為公司大宗物資采購(gòu)提供決策依據(jù)。 建立和健全公司物資采購(gòu)， 配置， 流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范.，承擔(dān)物流部日常事務(wù)工作.完成公司各項(xiàng)物資招標(biāo)任務(wù)。 加強(qiáng)與各實(shí)體聯(lián)系.及時(shí)掌握實(shí)體物責(zé)任在于“買質(zhì)量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤(rùn)”。資采購(gòu)動(dòng)態(tài).提出采購(gòu)建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù). 指導(dǎo)各實(shí)體小宗物資采購(gòu)工作. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作.配合公司各職能部門做公司的其它工作. 4.商務(wù)部職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行. (2)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解及評(píng)效的分析.

(3)負(fù)責(zé)開展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.消費(fèi)傾向.產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研工作.(4)負(fù)責(zé)制定招商計(jì)劃.并制定招商政策和與其他公司合作方式.(5)負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實(shí)施 (6)負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的保管.查詢.建立合同檔案. 5.信息部職責(zé)(1) 堅(jiān)決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮.認(rèn)真執(zhí)行其工作指令(2) 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度.認(rèn)真履行其工作職責(zé)(3) 負(fù)責(zé)制訂公司計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計(jì)劃.有步驟地開發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件.逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化(4) 負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù).管理.數(shù)據(jù)信息處理.管理系統(tǒng)保密工作.保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行參與新程序.新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā).制訂計(jì)算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程，

三、實(shí)習(xí)過程

根據(jù)學(xué)校的安排，在臨近期末，我們?nèi)肆?2級(jí)在超市實(shí)習(xí)了一周?？梢哉f我們?cè)谶@一周的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識(shí)外，還有意外的收獲，不但接觸了社會(huì)，親歷了工作的艱辛，還根據(jù)社會(huì)的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會(huì)定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運(yùn)營(yíng)狀況離我們似乎很遙遠(yuǎn)，可沒想到就確確實(shí)實(shí)見到了。細(xì)細(xì)想來，主要可分為以下幾個(gè)過程

(一)真正意義上接觸了社會(huì)，完成了一次從大學(xué)生到社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變。過程短，經(jīng)歷卻很多。

(二)見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認(rèn)識(shí)并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運(yùn)作模式，經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。

(三)學(xué)到一些為人處事的道理，也學(xué)會(huì)了如何與人主動(dòng)交往。明白了作為大學(xué)生的我們，要以怎樣的方式去充實(shí)自己，去為未來做準(zhǔn)備。明白了作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素質(zhì)，而我們要怎樣做才能具備成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。

(四)通過這次實(shí)習(xí)，我更加明確了我的人生目標(biāo)，我想它會(huì)一直為我指明前進(jìn)的道路的。

個(gè)人對(duì)企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納

(一)因此當(dāng)加快建設(shè)步伐，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。

(二)因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快改組步伐，形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式。同時(shí)集團(tuán)應(yīng)明確目標(biāo)，適時(shí)地按照市場(chǎng)規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)模，設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經(jīng)濟(jì)變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大、做強(qiáng)目標(biāo)。

(三)將企業(yè)資產(chǎn)權(quán)本收歸國(guó)家或集體所有，進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營(yíng)管理的積極性;實(shí)施政企相分離，政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念，不受政權(quán)的干預(yù)，促使湘電企業(yè)以高效益運(yùn)轉(zhuǎn);所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，以適應(yīng)國(guó)際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。

(四)加強(qiáng)有效的人力資源管理，明確各級(jí)各類崗位的管理權(quán)限并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時(shí)，推動(dòng)公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我認(rèn)為應(yīng)主要做好以下四個(gè)方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理;塑造'學(xué)習(xí)型組織';科學(xué)進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估;完善薪酬福利與激勵(lì)機(jī)制。

四、實(shí)習(xí)企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題

1管理不規(guī)范

許多部門的管理體制不健全，更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動(dòng)反應(yīng)型的，受國(guó)內(nèi)同行或國(guó)際環(huán)境的影響較大。著名學(xué)者郭重慶認(rèn)為當(dāng)前“中國(guó)企業(yè)最缺的是企業(yè)管理，國(guó)內(nèi)企業(yè)危機(jī)多半來自經(jīng)營(yíng)管理不善”，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是管理水平的較量，資源(知識(shí)、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的，而通過管理實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。

2缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)

我國(guó)企業(yè)中有相當(dāng)部分沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤(rùn)短暫最大化以及規(guī)模的增長(zhǎng);也有些企業(yè)雖然制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，但目標(biāo)不符合實(shí)際，容易使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營(yíng)的陷阱。

3缺乏應(yīng)有的激勵(lì)機(jī)制

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個(gè)戰(zhàn)略。在當(dāng)今社會(huì)，適當(dāng)?shù)募?lì)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能，讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的，也是為自己謀福利時(shí)，才能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。萬(wàn)福龍沒有明晰的激勵(lì)方式，也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動(dòng)力。

4缺乏有效人力資源管理

公司的人力資源管理是公司的一個(gè)關(guān)鍵性因素。如果對(duì)員工進(jìn)行有效管理與分配，直接關(guān)系到整個(gè)公司的效率與發(fā)展。.集團(tuán)公司定位不清晰，導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)臃腫，組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低。

五、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

短短一周的實(shí)習(xí)，我們小組的工作態(tài)度令店長(zhǎng)很滿意，得到了充分的肯定和表?yè)P(yáng)，在這過程中我們雖然沒有啥物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，但學(xué)到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界，并且認(rèn)識(shí)到了很多自身的缺點(diǎn)及不足。

(一) 俗話說：“問渠那得清如許，唯有源頭活水來。”在實(shí)習(xí)過程中，這句話得到了最大的驗(yàn)證。書本上的東西終究是淺顯的，要學(xué)會(huì)回歸社會(huì)，一定要在實(shí)踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵。

1、心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 ：學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了十多年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人的其中一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

2、相關(guān)知識(shí)上的收獲：我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

3、人生目標(biāo)感的清晰：通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我對(duì)自己的時(shí)間、目標(biāo)有了更加清楚的合理分配方式。

4、“顧客就是上帝”，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標(biāo)還是獲利。教科書和著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向，滿足顧客的需求”，我很認(rèn)同這個(gè)思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤(rùn)。撇開理性層面，從感性的層面上講，了解顧客(需求)、了解商品，讓我覺得做工作時(shí)更得心應(yīng)手、方便。

5、做任何事“誠(chéng)信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無(wú)信而不立”，誠(chéng)信是做人之本，要想作為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者，必須得做到言而有信。超市是一個(gè)薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個(gè)超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個(gè)超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時(shí)，該向顧客道歉的及時(shí)道歉，該賠償?shù)募皶r(shí)賠償，該退換的及時(shí)退換，做到顧客對(duì)商品和服務(wù)滿意.放心。誠(chéng)信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營(yíng)管理者絕對(duì)不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個(gè)超市，甚至是一個(gè)企業(yè)，最重要的就是誠(chéng)實(shí)與信用。做人亦如此。

(二) 超市存在問題及個(gè)人建議

1、超市沒有特別注重對(duì)員工的精神激勵(lì)。在我們實(shí)習(xí)期間也有很多的空閑時(shí)間，雖然工作要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，但店長(zhǎng)并沒有對(duì)我們嚴(yán)加束縛，而且在休息期間店長(zhǎng)沒有及時(shí)地和我們分享店里的營(yíng)業(yè)額，讓我們做事沒有太大的動(dòng)力，激勵(lì)效果不強(qiáng)，會(huì)出現(xiàn)磨洋工的問題。

2、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動(dòng)?？腿诉^來買東西，店里的正式員工就只在收銀臺(tái)前

負(fù)責(zé)結(jié)賬，除非有客人詢問有關(guān)商品的問題他們才會(huì)有所反應(yīng)，這不能使顧客感到賓至如歸，

從而降低了客人的購(gòu)買欲，影響超市的營(yíng)業(yè)額。我認(rèn)為員工在工作時(shí)應(yīng)該一直處于精神飽滿、

時(shí)刻為顧客解答疑問的狀態(tài)，而不是讓顧客被動(dòng)。

以上兩點(diǎn)只是我自己的個(gè)人觀點(diǎn)，還望老師能不吝賜教。

六、致謝

首先要感謝這次實(shí)習(xí)活動(dòng)的發(fā)起者---學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解，讓我們學(xué)習(xí)到的知識(shí)。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師，感謝老師不畏炎熱，帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實(shí)習(xí)只有幾天，不過，我真的學(xué)了很多東西.雖然，我沒有把在實(shí)習(xí)單位所學(xué)會(huì)的事情一一寫進(jìn)報(bào)告里。 能夠順利完成，我真的很感謝老師們?cè)趯?shí)習(xí)之前的悉心指導(dǎo)，還有萬(wàn)福隆校園超市給我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，店長(zhǎng)及同學(xué)們對(duì)我的關(guān)照。店長(zhǎng)對(duì)我們幾個(gè)的指導(dǎo)，不僅僅只適用于超市的工作，對(duì)我們?cè)谄綍r(shí)做人做事都有幫助，在超市里的所見所聞及所學(xué)，都將會(huì)成為我這大學(xué)四年的寶貴財(cái)富，讓我受益永久。總之，在這段時(shí)間里，所遇到的人，所發(fā)生的事，都會(huì)像一道美麗的風(fēng)景-----永不消逝.在此我對(duì)他們表示衷心的感謝和致敬。

第3篇 工商述職述廉報(bào)告

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20__年度個(gè)人述職述廉報(bào)告(工商局紀(jì)檢組長(zhǎng))

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

一年來，我以鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__屆__全會(huì)精神和黨的__大以來中央關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的一系列重要論述，緊緊圍繞總局提出的“四個(gè)統(tǒng)一”、市局“1356”發(fā)展思路和分局20__年工作重點(diǎn)，在市局 、區(qū)委、區(qū)政府和分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，盡職盡責(zé)，嚴(yán)守職業(yè)操守，在思想上與黨組保持一致，分管工作成績(jī)突出，工商局紀(jì)檢組長(zhǎng)個(gè)人述職述廉報(bào)告。在此，我將自己在紀(jì)檢組長(zhǎng)崗位上的思想和履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)

首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治水平。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的深刻內(nèi)涵和黨的__屆__全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞市局“1356”發(fā)展思路，經(jīng)常閱讀有關(guān)書籍、報(bào)刊，及時(shí)了解掌握時(shí)事資訊；其次，注重業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研，不斷提高政策水平。在工作中遇到的難題，我主動(dòng)向其他同志請(qǐng)教，通過相互間的學(xué)習(xí)討論，使我的業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了提升；再次，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論聯(lián)系，不斷提高自身的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。特別是5月份參加市局后備干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我開闊了眼界，積累了許多好的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作有了更新的思路和想法。通過長(zhǎng)期不懈努力，自身的理論修養(yǎng)有所提高，業(yè)務(wù)知識(shí)有所加強(qiáng)，能夠做到一切工作服從、服務(wù)于大局，能夠正確處理局部與全局的關(guān)系，能夠嚴(yán)格執(zhí)行市局和區(qū)委、區(qū)府的各項(xiàng)決定，確保上級(jí)各項(xiàng)政令暢通。

二、維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，切實(shí)做到自重、自省、自警、自動(dòng)

第一，擺正位置，端正態(tài)度。作為紀(jì)檢組長(zhǎng)，明確自己的職責(zé)，積極主動(dòng)地協(xié)助一把手開展工作，堅(jiān)決服從一把手的指揮和調(diào)度，為一把手當(dāng)好參謀助手。在集體的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決維護(hù)一把手的權(quán)威，在集體決策中，勇于提出自己的意見和建議，做到?jīng)Q策前充分發(fā)表自己的見解，決策后，按決策執(zhí)行不走樣；第二，與其他班子成員以誠(chéng)相待，互相支持，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互相補(bǔ)臺(tái)。在工作中顧全大局，既不攬權(quán)，也不越權(quán)，既堅(jiān)持原則，又密切配合，做到分工不分家，努力干好本職工作，管好分管工作；第三，注重與一般干部的團(tuán)結(jié)，在工作中多聽取同志們的意見和建議，努力塑造一個(gè)具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體；第四，具備良好的政治素質(zhì)，政治品德和思想道德品質(zhì)。能夠正確應(yīng)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來分析和解決實(shí)際問題，能夠較好地組織協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，能夠?qū)ψ约悍止艿墓ぷ鬟M(jìn)行科學(xué)決策。積極維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，顧全大局，不計(jì)個(gè)人得失，執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽取不同意見，敢于開展批評(píng)與自我批評(píng)，并在工作中堅(jiān)持原則，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格管理，敢于負(fù)責(zé)。無(wú)論在工作上、思想上，還是在作風(fēng)上，自己都時(shí)刻以一個(gè)黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以身作則于律己，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度來面對(duì)工作，面對(duì)同志并注意處理好各方面的關(guān)系能夠自覺遵守黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真對(duì)待黨和人民賦予的權(quán)力，牢記“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的警訓(xùn)，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，勿慷國(guó)家、人民之慨，徇個(gè)人、親朋好友之情，保持清正廉潔，表里如一、言行如一，切實(shí)做到自重、自省、自警、自動(dòng)。

三、認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察工作職責(zé)

為有效開展紀(jì)檢監(jiān)察工作，努力取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新成果，今年，分局紀(jì)檢組緊緊圍繞“一個(gè)中心、二個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)到位”（以干部隊(duì)伍建設(shè)為中心、以制度建設(shè)、陽(yáng)光作業(yè)為重點(diǎn)、具體指標(biāo)安排到位、完成任務(wù)督促落實(shí)到位、監(jiān)管對(duì)象服務(wù)到位），高揚(yáng)“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的主旋律，千方百計(jì)地轉(zhuǎn)變行政職能，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化服務(wù)方式，打造服務(wù)型工商，堅(jiān)持教育、監(jiān)督、查辦三管齊下，抓教育、抓治理、抓效能、抓制度、抓制約、抓責(zé)任“六抓并舉”，切實(shí)解決社會(huì)反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，消除負(fù)面影響。

（一）抓教育，筑牢思想防線

一方面，在全局推出正面典型，開展形象教育；另一方面，用近幾年來全國(guó)各地查處的違法違紀(jì)案件開展警示教育。同時(shí)，在全局開展“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)”主題教育活動(dòng)，使廣大黨員干部堅(jiān)定了理想信念，牢固樹立了馬克思主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀，徹底從思想上解決了為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)服務(wù)的問題，真正把自己的工作定位在為人民群眾服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)上。

（二）抓治理，解決“亂”的問題

今年，針對(duì)群眾反映集中的熱點(diǎn)，分局紀(jì)檢組把治理“三亂”和搭車收費(fèi)作為突破口，進(jìn)一步規(guī)范干部的行政行為。一是認(rèn)真對(duì)每一項(xiàng)收費(fèi)、每一個(gè)案件進(jìn)行清理，規(guī)范收費(fèi)罰款行 為；二是堅(jiān)決治理搭車收費(fèi)、攤派書報(bào)刊等不正之風(fēng)；三是開展“亂罰款、亂拉贊助”專項(xiàng)清理整治。如有違反，將給予黨紀(jì)政紀(jì)處分，并追究部門主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，讓廣大經(jīng)營(yíng)者切實(shí)感受到了工商部門治“亂”的決心。

（三）抓效能，解決工作不到位的問題

不斷創(chuàng)新監(jiān)管理念，提高監(jiān)管效能和水平。一是進(jìn)一步深化首問（首辦）責(zé)任制；二是

健全效能考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制；三是堅(jiān)決處理安于現(xiàn)狀，因循守舊，不思進(jìn)取、作風(fēng)懶散、效率低下、辦事拖拉、推諉、不謀事、不干事、干不成事者。

（四）抓制度，規(guī)范行政執(zhí)法行為

繼續(xù)堅(jiān)持并不斷完善相關(guān)制度規(guī)定，對(duì)問題多發(fā)的部位和環(huán)節(jié)，分門別類地出臺(tái)文件，建立健全規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)行政執(zhí)法行為。

一是健全執(zhí)法責(zé)任制，制定可操作的激勵(lì)考核機(jī)制，推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法職能的到位；二是完善經(jīng)濟(jì)戶口管理制。嚴(yán)把初審登記關(guān)，落實(shí)工商登記初審程序，使工商所通過初審和注冊(cè)登記，進(jìn)一步健全“經(jīng)濟(jì)戶口”。三是落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管巡查責(zé)任制，建立健全監(jiān)管巡查辦法、監(jiān)管巡查制度、監(jiān)管巡查紀(jì)律等機(jī)制，全面實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)管。四是認(rèn)真落實(shí)國(guó)家工商總局依法行政、文明執(zhí)法《六項(xiàng)禁令》，抓好基層工商所建設(shè)，努力營(yíng)造工作與生活和諧的環(huán)境。五是加強(qiáng)基層組織建設(shè)、思想政治建設(shè)、法制建設(shè)和內(nèi)部管理制度建設(shè)，以制度管理促進(jìn)基層工作的規(guī)范，促進(jìn)人員素質(zhì)的提高。把隊(duì)伍教育與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合、與廉政文化建設(shè)相結(jié)合、與構(gòu)建和諧社會(huì)相結(jié)合、與充分履行職責(zé)相結(jié)合、與開展‘工商所長(zhǎng)述職述廉’活動(dòng)相結(jié)合，全面推行‘一月工作小結(jié)’和一季一督查的績(jī)效考核新舉措。

（五）抓制約，完善監(jiān)督機(jī)制

預(yù)__敗，最有效的辦法就是強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督機(jī)制。為此，我們進(jìn)一步完善黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督、民主監(jiān)督等各項(xiàng)監(jiān)督制度，教育和督促黨員干部樹立公仆意識(shí)，正確行使人民賦予的權(quán)力，自覺接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。大力推進(jìn)辦事公開高效，全面推行“陽(yáng)光作業(yè)”。強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，提高行政效率，推進(jìn)依法辦事、依法行政，把“一切為了讓人民群眾滿意”作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)解決群眾普遍反映和關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

（六）抓責(zé)任，實(shí)行齊抓共管

一是抓好班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律工作。堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，把反腐__與本職業(yè)務(wù)、行風(fēng)建設(shè)和其他工作緊密結(jié)合，做到同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核；認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的貫徹落實(shí)情況加強(qiáng)檢查和監(jiān)督。二是指導(dǎo)和督促各部門特別是基層工商所，建立科學(xué)嚴(yán)密的責(zé)任目標(biāo)管理體系，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加大對(duì)本部門干部職工特別是執(zhí)法執(zhí)紀(jì)人員的教育管理，守好陣地，把好關(guān)口，嚴(yán)防不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。三是充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的組織協(xié)調(diào)作用，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，督促各部門抓好工作范圍的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。四是進(jìn)一步細(xì)化了責(zé)任考核和責(zé)任追究制度，把“軟”要求變成“硬”約束。

第4篇 工商述職述廉報(bào)告

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二0__年，在上級(jí)局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)工商行政管理職能以及大豐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，我局以“規(guī)范提升年”和“推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)為主線，以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為載體，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，全面提升服務(wù)和監(jiān)管層次，牢固樹立創(chuàng)新爭(zhēng)先意識(shí)，保證了全系統(tǒng)各項(xiàng)工作的完成。

一、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，統(tǒng)一思想，以實(shí)事求是的態(tài)度確立全系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的新思路

從實(shí)際出發(fā)是做好一切工作的前提。為了確立科學(xué)的發(fā)展思路，年初局班子認(rèn)真分析了全局面臨的形勢(shì)，總的感到面臨的困難和壓力很大，擺在全系統(tǒng)面前主要有五個(gè)方面問題。

一是體制改革人員調(diào)整后心態(tài)尚未完全穩(wěn)定。去年11月份，全系統(tǒng)實(shí)行了中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，一些人員從領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)轉(zhuǎn)為非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，在正常的角色轉(zhuǎn)換中，心態(tài)還沒有全部調(diào)整平衡。

二是市場(chǎng)管辦脫鉤帶來的經(jīng)費(fèi)壓力巨大，給全系統(tǒng)保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)帶來很大的困難。城中市場(chǎng)交給城管局后，原先一年要從城中市場(chǎng)收取各種費(fèi)用達(dá)230萬(wàn)元，其中兩費(fèi)135萬(wàn)元，攤位費(fèi)70萬(wàn)元，門面房出租25萬(wàn)元。市場(chǎng)管理費(fèi)用的征收困難重重，特別是2月份城中市場(chǎng)拆遷后，工商部門更是難以介入，有費(fèi)難收，加上頻頻增加工資，客觀上多支出100萬(wàn)元，正反200多萬(wàn)元的缺口，給全系統(tǒng)運(yùn)行帶來很大的經(jīng)費(fèi)壓力。

三是臨工清退工作壓力很大。四是經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)不合理，比例調(diào)整引發(fā)思想轉(zhuǎn)變陣痛。五是基層建設(shè)落后于全系統(tǒng)的平均水平。面對(duì)全系統(tǒng)爭(zhēng)先進(jìn)位的高要求，大豐局在生存和發(fā)展之間存在著很大的矛盾。這些矛盾的存在，既是長(zhǎng)期積累的矛盾，也是新班子在今年乃至更長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不可回避的問題。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，班子成員都能正視現(xiàn)實(shí)，以科學(xué)的發(fā)展觀處理客觀存在的矛盾和問題。

通過班子調(diào)查研究，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，基本上確立了一條立足現(xiàn)實(shí)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展路子，一是在經(jīng)費(fèi)保障上通過增收節(jié)支為全局的保運(yùn)轉(zhuǎn)、保工資，提供經(jīng)費(fèi)保障。二是在職能履行上，以創(chuàng)新的思維推動(dòng)工作向前發(fā)展。在年初，全系統(tǒng)立足職能工作，推出了行政處罰社會(huì)公開評(píng)審、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化等十三個(gè)創(chuàng)新課題。三是在工作機(jī)制建立了晨會(huì)制度、科務(wù)會(huì)制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取匯報(bào)制度、談心談話制度等為內(nèi)容的保障措施。四是在人才培養(yǎng)上，堅(jiān)持用養(yǎng)結(jié)合，抓好現(xiàn)有在職干部積極性的發(fā)揮，使干部職工盡職盡責(zé)。同時(shí)在實(shí)踐中注意培養(yǎng)干部，努力在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)人才、鍛煉人才、培養(yǎng)人才。五是在作風(fēng)建設(shè)中，敢抓敢管，動(dòng)真碰硬，以嚴(yán)厲的好手段，構(gòu)建隊(duì)伍新秩序，樹立工作新形象，著力培養(yǎng)過硬的工作作風(fēng)。同時(shí)在保證工作正常開展的情況下，制定了加大基層投入的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，一手抓職能履行，一手抓持續(xù)發(fā)展，保證大豐工商事業(yè)能長(zhǎng)興不衰。

二、以加強(qiáng)班子建設(shè)為重點(diǎn)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局的能力

領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)部門的核心，我局今年突出了班子建設(shè)，努力提高班子的領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)斗力、決策力和示范能力。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，著力提高班子領(lǐng)導(dǎo)水平。 我局自領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來，抓的第一件事情，就是建立健全了局黨組中心組學(xué)習(xí)制度，每月由局長(zhǎng)親自主持組織一次局領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)，對(duì)中央、省市地方黨委政府以及上級(jí)局的各項(xiàng)政策及時(shí)學(xué)習(xí)研究，每次學(xué)習(xí)有主題，有專人發(fā)言并建立考勤制度，此舉不斷提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想理論水平和領(lǐng)導(dǎo)水平，同時(shí)要求班子成員帶頭，每月結(jié)合分管工作開展一次調(diào)研，撰寫一篇專項(xiàng)調(diào)研信息在局域網(wǎng)上發(fā)布，以提高工作的超前性。今年，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)習(xí)效果，全年在省市級(jí)報(bào)刊雜志上刊登理論性文章十余篇，為全系統(tǒng)作出了榜樣。

第5篇 工商述職述廉報(bào)告

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十天的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，想想要離開這里真有點(diǎn)不舍。非常感謝學(xué)校給我這次機(jī)會(huì)來到這里鍛煉自己、完善自己。這十天里學(xué)到的東西是我在學(xué)校內(nèi)所學(xué)不到的。

我有幸來到這里的工商局實(shí)習(xí)。這里的每一個(gè)人都是那么的和藹可親，把我們當(dāng)作他們的弟弟妹妹看待，無(wú)論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我們。孫局長(zhǎng)并沒有因?yàn)槲覀兪羌倨诘膶?shí)習(xí)生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊(duì)伍的新成員一樣，來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時(shí)間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對(duì)我們的工作提出要求，強(qiáng)調(diào)了“服務(wù)在工商，滿意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些知識(shí)我在課本中都有學(xué)過，這樣讓我更快的理解。而且局長(zhǎng)每隔一段時(shí)間找我們談?wù)勛罱氖斋@，并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評(píng)，對(duì)今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——準(zhǔn)備一份商貿(mào)公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學(xué)習(xí)的東西用到實(shí)踐中去。

我在工商局里主要學(xué)習(xí)企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握非常熟練，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》，有不明白的地方他再為我細(xì)致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時(shí)間他還指導(dǎo)我很好地完成局長(zhǎng)布置的作業(yè)，并運(yùn)用實(shí)例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準(zhǔn)備、在哪個(gè)部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會(huì)了企業(yè)登記名稱的要求和具體實(shí)施辦法，又學(xué)會(huì)了企業(yè)注冊(cè)的基本流程。真的很感謝我的師傅。

在工作之余，我主動(dòng)承擔(dān)起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來到窗口勞動(dòng)，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。

剛來的時(shí)候白主任讓我們學(xué)會(huì)換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機(jī)關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對(duì)于他們的一些做法感到不理解，但是在這實(shí)習(xí)的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細(xì)，各個(gè)部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認(rèn)為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴?？墒撬驼J(rèn)為我們能夠解決而不去幫助她。其實(shí)我們真的是愛莫能助啊！我們也想幫助這位老婆婆來討個(gè)說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無(wú)奈，那時(shí)候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解。這也許就是所謂的換位思考吧！

在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時(shí)的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實(shí)與師傅相比我收到的那幾個(gè)白眼算什么呢？他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會(huì)寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)?，F(xiàn)在明白人就是在各種考驗(yàn)下慢慢成熟起來的。

本次實(shí)習(xí)完全達(dá)到了預(yù)期的目的，而且還另有收獲。

在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面，學(xué)會(huì)了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟(jì)法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識(shí)也把所學(xué)的真正運(yùn)用到實(shí)踐中去。在完成局長(zhǎng)留給的作業(yè)時(shí)，不單單對(duì)核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習(xí)，而且對(duì)開辦一家簡(jiǎn)單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習(xí)。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。

在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無(wú)論對(duì)方是誰(shuí)都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對(duì)我的影響最大，無(wú)論對(duì)方如何不理解我們的工作要求，他總會(huì)耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。

大三即將開始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會(huì)了，心里難免有些緊張，但是本次實(shí)習(xí)讓我提前進(jìn)入社會(huì)接觸了一下，學(xué)習(xí)了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標(biāo)，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點(diǎn)與知識(shí)積累的不足，在今后的兩年內(nèi)，針對(duì)自己的缺點(diǎn)不斷改正，加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己完善自己，我堅(jiān)信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的人生。

第6篇 工商述職述廉報(bào)告

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不知不覺在工商銀行的濱河西里儲(chǔ)蓄所里已經(jīng)實(shí)習(xí)了近半個(gè)月了，在這半個(gè)月中我感受到了以前在學(xué)校從未有過的感覺，收獲到了初涉社會(huì)的經(jīng)歷同時(shí)也明白了許多做事做人的道理。

還記得剛來的時(shí)候，我在大堂方面的業(yè)務(wù)知識(shí)很是缺乏可以說是一切都得從零開始，但隨著時(shí)光一天天流逝，經(jīng)過所主任和前臺(tái)的哥哥姐姐們對(duì)我的悉心指導(dǎo)和耐心講解，我對(duì)大廳的業(yè)務(wù)有了一定的了解，再加上日常的實(shí)際操作，更加深化了我對(duì)這些業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，使我逐漸從不懂到明白，從明白深入到熟練。

在大堂實(shí)習(xí)的這些天里，給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，用微笑和真誠(chéng)去迎接每一位顧客，他們都會(huì)真心對(duì)待你。只要你耐心向他們講解疑點(diǎn)，他們一定會(huì)說聲“謝謝！”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說句簡(jiǎn)短的“謝謝”兩字，我的心里面就感到特別溫暖幸福，那時(shí)候真是覺得能夠幫助到別人，為他人排憂解難是一件多么開心快樂的事情啊！但是，并不是所有的顧客都好脾氣，有時(shí)有些客人心情不太好，說話比較沖，即使你對(duì)他笑臉相迎，他也會(huì)置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會(huì)大發(fā)雷霆，在大廳里大嚷大叫。這個(gè)時(shí)候一定不能跟他們爭(zhēng)，實(shí)在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺(tái)人員。在與社會(huì)各種人群接觸的過程中，我慢慢學(xué)會(huì)了要用燦爛的笑容迎接每位顧客，不同人群要用不同態(tài)度和方式去對(duì)待。比如說，對(duì)待老人家一定要十分的耐心，無(wú)論他們是來詢問基金或是查看存折、存單，我們一定要主動(dòng)迎接上去，哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對(duì)待年輕人就不同了，有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫什么單子或憑條，我們就不用太操心解釋這方面的問題了，而主要負(fù)責(zé)將其業(yè)務(wù)進(jìn)行分流引領(lǐng)到自動(dòng)機(jī)具上去，以達(dá)到緩解排隊(duì)壓力的目的;對(duì)于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助，特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等，對(duì)于這些人群要以優(yōu)先原則為準(zhǔn)，爭(zhēng)取做到既能照顧他們的同時(shí)又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進(jìn)度。

雖然在儲(chǔ)蓄所里呆的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里所學(xué)到的東西都是以前在書本上和學(xué)校里所無(wú)法學(xué)習(xí)和給予的，從中既包括了心理上的歷練又蘊(yùn)含了做人的哲理。在所里所有人都對(duì)我很好，無(wú)論是主任、前臺(tái)辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司的哥哥姐姐們，他們對(duì)我就像一家人似的很親切很關(guān)心，無(wú)論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導(dǎo)，真是讓我受益匪淺，在日常的一點(diǎn)一滴當(dāng)中我學(xué)會(huì)了包容一切，懂得了博愛與寬容。

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實(shí)習(xí)了近半個(gè)月了，但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，至今我對(duì)大堂個(gè)別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉，有些單證表格的填寫和業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)不是太嫻熟。有時(shí)人一多就蒙了，偶爾也犯撕錯(cuò)單證的錯(cuò)誤，但這些都刺激了我學(xué)習(xí)改正的上進(jìn)心，我每天堅(jiān)持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個(gè)小本子上，忘記了就拿出來翻閱看，我相信熟能生巧，看多了自然就熟練了，而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問請(qǐng)教主任或前臺(tái)人員再給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。我堅(jiān)信我能用百倍的認(rèn)真度去對(duì)待我所熱愛的工作，爭(zhēng)取能接觸更多不同的人們從社會(huì)的各個(gè)角落和各個(gè)方面深入了解我們所生活的這個(gè)既復(fù)雜而多變的大集體，不斷開拓我的視野和見識(shí)，在實(shí)習(xí)中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng)，從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重，畢竟走入了這個(gè)社會(huì)就再也不能象學(xué)生時(shí)代那樣無(wú)拘無(wú)束地玩耍生活。而是要主動(dòng)承擔(dān)起養(yǎng)活自己的重?fù)?dān)，真正明白其實(shí)賺錢并不容易，當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)壓力如此之大，能找到一份像樣的好工作是在是相當(dāng)困難。所以，這份寶貴難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財(cái)富，我想通過這份工作用自己的努力和勞動(dòng)去證明我的實(shí)力，為以后的正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

通過這幾天的工作，我也深深體會(huì)到了現(xiàn)在老百姓的理財(cái)觀是越來越合理前衛(wèi)了，剛來這幾天每天早上都有一大群老大爺老奶奶來開戶購(gòu)買基金，而且有的幾乎天天都是大清早就排隊(duì)在門口等著銀行開門營(yíng)業(yè)，這種毅力就連年輕人也望塵莫及啊;還有的老人家知道銀行存貸款利息上調(diào)后，為了防止利息的損失就決定把活期錢取出來再轉(zhuǎn)存為另一筆，其實(shí)這樣算下來也沒多出來多少利息錢，但老人家們就清楚地計(jì)算到每分每厘，我打心底佩服他們靈活的經(jīng)濟(jì)頭腦和時(shí)髦的理財(cái)觀念。反而是我們這些年輕人一天到晚只知道花父母的血汗錢，卻永遠(yuǎn)不明白掙錢的辛苦，這樣看來實(shí)在有些慚愧啊。不過從今以后，我懂得要珍惜自己和父母親掙來的每一分錢，充分利用好這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)增長(zhǎng)自己的見識(shí)和磨練自己的毅力，多接觸多認(rèn)識(shí)一些各個(gè)階層的人群，了解他們不同的消費(fèi)理財(cái)觀念，從他們身上學(xué)習(xí)到有價(jià)值的東西努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷儆谖覀冏约旱呢?cái)富。

最后，再次感謝銀行的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們使我更好的成長(zhǎng)，你們的努力一定不會(huì)白費(fèi)，我會(huì)用百般熱情和萬(wàn)分努力去實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值，在接下來的時(shí)間里，我會(huì)繼續(xù)一如既往地干好自己的本職工作，全心全意為顧客服務(wù)，為我自己也為工行增添光彩和榮耀！

我會(huì)永遠(yuǎn)銘記這次工行實(shí)習(xí)帶給我的所有與一切，它讓我真正學(xué)會(huì)成長(zhǎng)懂得了為人處事，希望這次實(shí)習(xí)能順利開展下去，希望以后工行與我校能繼續(xù)開展這樣有益于同學(xué)們也方便銀行的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，預(yù)祝這次實(shí)習(xí)圓滿成功！

第7篇 工商述職述廉報(bào)告

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今年以來，工商分局在區(qū)委、區(qū)政府和市工商局正確領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)人大、區(qū)政協(xié)有效監(jiān)督及全區(qū)各部門、各單位大力支持下，繼續(xù)堅(jiān)持“正統(tǒng)教育、正規(guī)管理、人本影響、不負(fù)眾望”的治局方略，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，更好的服務(wù)和保障了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)和諧發(fā)展，保持了“省級(jí)文明機(jī)關(guān)”和市局系統(tǒng)“先進(jìn)黨委”榮譽(yù)稱號(hào)。現(xiàn)將我局行風(fēng)建設(shè)工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。

一、加大服務(wù)力度，努力促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

一是強(qiáng)化登記服務(wù)。千方百計(jì)保證招商引資項(xiàng)目盡快落地，優(yōu)質(zhì)高效幫扶各類經(jīng)營(yíng)主體合法經(jīng)營(yíng)。先后新登記各類經(jīng)營(yíng)主體10737家，新增注冊(cè)資本13.3億元。通過清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)，協(xié)助綜合治稅，為我區(qū)提前和超額完成財(cái)政收入計(jì)劃作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二是加大融資服務(wù)。我局設(shè)立的信用擔(dān)保中心，又為185家個(gè)體私營(yíng)企業(yè)辦理了貸款擔(dān)保，解決貸款7126萬(wàn)元，已累計(jì)幫助我區(qū)非公企業(yè)解決貸款3.1億元，有效緩解了企業(yè)融資難問題。

三是強(qiáng)化商標(biāo)指導(dǎo)。先后指導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)省市著名商標(biāo)47件，全國(guó)馳名商標(biāo)1件，還指導(dǎo)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)121件，全區(qū)企業(yè)創(chuàng)新型發(fā)展意識(shí)明顯增強(qiáng)。

二、加大監(jiān)管力度，以優(yōu)良市場(chǎng)秩序保障和改善民生。

一是全力保障流通環(huán)節(jié)食品安全。認(rèn)真落實(shí)食品流通許可制和食品安全巡查制，今年新核發(fā)食品流通許可證683戶，指導(dǎo)全區(qū)1786家食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)全部建立了進(jìn)銷貨臺(tái)帳，其中178家較大食品企業(yè)實(shí)行了電子化監(jiān)管，還下大氣力規(guī)范了天橋食品添加劑一條街的經(jīng)營(yíng)行為，依法查處5起涉食案件，受到省、市、區(qū)三級(jí)食安委的充分肯定。

二是全力規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。積極開展打擊傳銷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、取締違法加工廢舊塑料等專項(xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)先后查辦的521起經(jīng)濟(jì)違法案件，凡經(jīng)教育自覺改正，并未給國(guó)家安全、人身安全和他人財(cái)產(chǎn)安全造成重大損失的，均按法定最低標(biāo)準(zhǔn)從輕處理，既優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，又維護(hù)了良好的市場(chǎng)秩序，分局依法行政與以德行政并重的做法在全省工商系統(tǒng)推廣。

三是加大消費(fèi)維權(quán)力度。今年已處置回復(fù)12345服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件479 件，處結(jié)12315申訴舉報(bào)705件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失90.82萬(wàn)元。指導(dǎo)36個(gè)較大市場(chǎng)、超市實(shí)現(xiàn)了“消費(fèi)糾紛和解在商場(chǎng)”，避免了新聞媒體對(duì)我區(qū)消費(fèi)爭(zhēng)議曝光行為，既維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，又維護(hù)了我區(qū)各大市場(chǎng)的聲譽(yù)，這一做法也在全市予以推廣。

四是全力推進(jìn)全區(qū)文明建設(shè)和維穩(wěn)工作。積極配合開展民營(yíng)企業(yè)黨建工作，指導(dǎo)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)和省市級(jí)文明市場(chǎng)16處，民營(yíng)組織中育齡婦女計(jì)劃生育工作保持了全市先進(jìn)水平，配合社保部門搞好社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳，緩解了企業(yè)從業(yè)者后顧之憂，積極協(xié)助清理小摩的、非法醫(yī)托、非法醫(yī)療廣告，配合搞好各類市場(chǎng)化危品和消防安全監(jiān)管，協(xié)助做好企業(yè)因拆遷和改制導(dǎo)致的工商局述職述廉報(bào)告群訪事件，維護(hù)了全區(qū)文明安全穩(wěn)定的大好局面，被區(qū)委區(qū)政府授予創(chuàng)建省級(jí)文明區(qū)標(biāo)兵單位。

三、加大自身建設(shè)力度，努力保持“不負(fù)眾望”的工商行風(fēng)。

分局扎實(shí)開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)，廣泛征求各級(jí)各部門、各單位的意見和建議，有針對(duì)性的加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。一是政務(wù)公開更加透明。更新了政務(wù)公開欄，設(shè)置了電子觸摸屏，制作了辦事指南，并為各類弱勢(shì)群體辦理登記提供了綠色通道。二是服務(wù)制度更加完善。在全面推行首辦負(fù)責(zé)、一次性告知、“ab”角、限時(shí)辦結(jié)和公開承諾“五項(xiàng)制度”的同時(shí)，還采取延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、陪同式服務(wù)、直通車服務(wù)等，經(jīng)常派專人陪同企業(yè)到省、市局協(xié)調(diào)登記事宜，并立足解難題、辦實(shí)事，經(jīng)常組織到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公。三是監(jiān)督機(jī)制更加健全。分局建立了廉政和行政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)對(duì)廉潔勤政、依法行政和服務(wù)效率督導(dǎo)檢查，并堅(jiān)持登記窗口服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。今年以來，全局與辦理工商登記、年檢、消費(fèi)維權(quán)等事務(wù)的服務(wù)對(duì)象接觸近12萬(wàn)人次，全局工作人員到全區(qū)近4萬(wàn)家經(jīng)營(yíng)主體巡查、服務(wù)約28萬(wàn)人次，未發(fā)生當(dāng)事人對(duì)我局工作人員的有效投訴。分局所屬13個(gè)服務(wù)窗口均被授予市級(jí)“行風(fēng)示范窗口”。

總之，在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作中，我們雖然做了一些應(yīng)該做的工作，但我作為分局主要負(fù)責(zé)人，深知無(wú)論是從本人能力上，還是在隊(duì)伍建設(shè)和具體履職中，都還存在許多不盡人意的問題;更為帶著這么一支擁有300多名干部職工的隊(duì)伍，承擔(dān)著關(guān)系全區(qū)改革、發(fā)展、民生和穩(wěn)定的繁重任務(wù)而深感責(zé)任重大。對(duì)此，我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)議代表多提寶貴意見，更懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)議代表在今后工作中給我多提醒、多批評(píng)，我和分局黨委一班人一定虛心接受，并認(rèn)真整改。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)議代表放心，凡是對(duì)天橋經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展有利、對(duì)改善民生和社會(huì)穩(wěn)定有利的事情，工商分局堅(jiān)決不拖拉、不懈怠、不糊弄，全力以赴把好事辦好，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更放心、讓全區(qū)企業(yè)和廣大消費(fèi)者更滿意。

最后，再次對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)議代表對(duì)工商工作的關(guān)心和支持表示衷心的感謝!

第8篇 工商述職述廉報(bào)告

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今年以來，我們工商分局在鎮(zhèn)黨委、政府xx縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)新時(shí)期寶應(yīng)精神，以“黨徽耀紅盾”活動(dòng)、能力作風(fēng)建設(shè)為抓手，以創(chuàng)建基層滿意站所、文明單位為動(dòng)力，以建設(shè)“政治、業(yè)務(wù)、作風(fēng)、廉政四過硬”隊(duì)伍為主線，靠前服務(wù)“趕超發(fā)展”，深入整頓市場(chǎng)秩序，扎實(shí)推進(jìn)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，去年被表彰市級(jí)文明單位、市級(jí)文明工商分局，并在轄區(qū)兩鎮(zhèn)“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建工作中名次得到了提升。

一、繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展的自覺性，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展取得明顯成效。重點(diǎn)開展了四項(xiàng)活動(dòng)：一是“為民親商、高效服務(wù)”活動(dòng)。秉承高效服務(wù)理念，建立健全了交辦工作限時(shí)完成、請(qǐng)示報(bào)告限時(shí)答復(fù)、難點(diǎn)問題限時(shí)解決、申請(qǐng)執(zhí)照限時(shí)批辦、各種巡查限時(shí)上報(bào)等六項(xiàng)限時(shí)答辦責(zé)任制。今年已發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人138戶，受理個(gè)體登記256戶，協(xié)助政府按序時(shí)進(jìn)度完成了私營(yíng)企業(yè)發(fā)展任務(wù)。同時(shí)，利用節(jié)日市場(chǎng)檢查和平時(shí)監(jiān)管，分局集中開展無(wú)照清理活動(dòng) 4次，疏導(dǎo)發(fā)照35戶，取締黑網(wǎng)吧、游戲室3戶。二是“百家企業(yè)大走訪”活動(dòng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)逾百家企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)研，積極幫助企業(yè)破解發(fā)展難題。如部分企業(yè)因前置許可手續(xù)過期影響年檢，部分企業(yè)被上了經(jīng)濟(jì)戶口管理警示而使企業(yè)登記變更或參加投標(biāo)受到限制等，分局積極向上級(jí)匯報(bào)，幫助他們解決了實(shí)際困難。20xx年以來分局對(duì)違規(guī)的工業(yè)企業(yè)皆采取警示提醒，沒有對(duì)一家工業(yè)企業(yè)直接實(shí)施行政處罰。三是開展“講誠(chéng)信樹形象”活動(dòng)。積極引導(dǎo)企業(yè)重合同守信用，轄區(qū)內(nèi)已有41家企業(yè)被授予“a級(jí)或aa級(jí)誠(chéng)信企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，亞寶公司、天寶公司被授予省級(jí)aaa級(jí)信用企業(yè)，雙寶公司aaa級(jí)信用企業(yè)有望近期獲批。四是實(shí)施“商標(biāo)戰(zhàn)略促發(fā)展”活動(dòng)。創(chuàng)新商標(biāo)培育機(jī)制，放大“注重基礎(chǔ)、強(qiáng)化引導(dǎo)、政府推動(dòng)、反向促進(jìn)”十六字商標(biāo)品牌發(fā)展工作法效應(yīng)，加快推進(jìn)了轄區(qū)品牌建設(shè)步伐。今年幫助企業(yè)辦理商標(biāo)注冊(cè) 55件。積極協(xié)助揚(yáng)工、亞寶兩家企業(yè)申報(bào)省著名商標(biāo)，協(xié)助蘇中電力、新亞絕緣申報(bào)市知名商標(biāo)。同時(shí)，分局正在積極協(xié)助政府開展 “柳堡鎮(zhèn)省級(jí)電工電氣品牌培育基地”申報(bào)工作。

二、繼續(xù)增強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管的針對(duì)性，整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序進(jìn)展順利。圍繞擾亂市場(chǎng)秩序、侵害群眾切身利益等違法經(jīng)營(yíng)行為，認(rèn)真履行工作職責(zé)，著力開展市場(chǎng)秩序整頓。一是依法履職，極力維護(hù)食品質(zhì)量安全。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將食品安全監(jiān)管作為各項(xiàng)工作重中之重。大力宣傳《食品安全法》，對(duì)轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)幫助建立健全食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，不斷提高了食品安全經(jīng)營(yíng)自律自管水平。認(rèn)真組織食品專項(xiàng)整治和清查行動(dòng)20多次，共檢查經(jīng)營(yíng)戶1082戶次，查扣各類不合格食品200多公斤。二是公正執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)行為。以創(chuàng)建“放心農(nóng)資鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為抓手，強(qiáng)化農(nóng)資經(jīng)營(yíng)證照管理，認(rèn)真清理規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體資格;嚴(yán)格監(jiān)管農(nóng)資自律自管行為，特別加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)資代銷點(diǎn)管理，依法查處經(jīng)營(yíng)不合格農(nóng)資經(jīng)營(yíng)行為;大力開展質(zhì)量抽樣檢測(cè)工作，健全完善不合格農(nóng)資商品下架、退市制度，堅(jiān)決把不合格的農(nóng)資商品清除出市場(chǎng)。今年以來，共查處農(nóng)資違法案件4起，沒收不合格農(nóng)資近500多公斤，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失近百萬(wàn)元。三是注重宣傳，扎實(shí)開展消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)。結(jié)合食品等重要產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管和“一會(huì)兩站”建設(shè)等要求，在政府主導(dǎo)下，及早召開放心消費(fèi)創(chuàng)建工作會(huì)議，提出年度創(chuàng)建工作意見，落實(shí)村居創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任。確定柳堡團(tuán)結(jié)路創(chuàng)建放心消費(fèi)、食品安全、證照管理示范街(路)，制訂了創(chuàng)建方案，目前初步達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)要求。3.15期間，配合縣消協(xié)舉辦消費(fèi)教育走進(jìn)“二妹子” 民兵班暨xx縣消費(fèi)知識(shí)進(jìn)農(nóng)村公益講堂啟動(dòng)儀式，“二妹子”民兵班全體成員、柳堡鎮(zhèn)、村婦聯(lián)干部以及企業(yè)、個(gè)體工商戶婦女代表近40人參加了活動(dòng)。開展了 2次送法、送消費(fèi)知識(shí)進(jìn)“社區(qū)”、進(jìn)“村組”、進(jìn)“校園”流動(dòng)維權(quán)活動(dòng)，散發(fā)宣傳資料，聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家現(xiàn)場(chǎng)答疑，進(jìn)一步提高了農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。今年已受理消費(fèi)者咨詢35件、投訴24件，處理率100%, 為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失過萬(wàn)元。

三、繼續(xù)增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的持續(xù)性，牢固夯實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)。重點(diǎn)強(qiáng)化四種意識(shí)。一是強(qiáng)化廉潔從政意識(shí)。年初與全體干部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》和《服務(wù)承諾書》，嚴(yán)格執(zhí)行“六項(xiàng)禁令”和《八小時(shí)以外行為規(guī)范》;深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工程，細(xì)化黨風(fēng)廉政建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行政執(zhí)法制度，做到教育經(jīng)?；?、決策民主化、管理流程化、監(jiān)督制度化，在服務(wù)、執(zhí)法和監(jiān)督的各個(gè)環(huán)節(jié)建立預(yù)防腐敗體系。二是強(qiáng)化依法行政意識(shí)。堅(jiān)持把依法行政作為工商工作的生命線，通過開展法制培訓(xùn)、技能比武、執(zhí)法公開等活動(dòng)，保證了執(zhí)法的公平、公正、公開，分局辦理的行政許可和行政處罰事項(xiàng)未發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟。今年，在加大對(duì)侵害老百姓切身利益等違法違規(guī)行為整治的同時(shí)，分局全面開展了工商行政指導(dǎo)工作，更加側(cè)重了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的規(guī)范和引導(dǎo)，及時(shí)將經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為消滅在萌芽狀態(tài)。三是強(qiáng)化執(zhí)法為民意識(shí)。把維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為監(jiān)管執(zhí)法的著力點(diǎn)，一方面嚴(yán)厲打擊坑農(nóng)、害農(nóng)違法行為，另一方面通過加強(qiáng)12315“一會(huì)兩站”建設(shè)，健全基層消費(fèi)維權(quán)組織，暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，迅速、有效處置農(nóng)村消費(fèi)糾紛。四是強(qiáng)化人文關(guān)懷意識(shí)。關(guān)注關(guān)心孤寡老人、困難會(huì)員等弱勢(shì)群體，今年已向敬老院、企業(yè)參戰(zhàn)人員、困難會(huì)員捐款捐物近5000元，讓受助對(duì)象體會(huì)到了社會(huì)大家庭的溫暖。五是強(qiáng)化服務(wù)發(fā)展意識(shí)。始終將服務(wù)柳堡經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作為我們分局一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，自覺做到服從黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，努力在監(jiān)管、執(zhí)法、維權(quán)、服務(wù)四個(gè)層面上，做到群眾、企業(yè)、政府“三滿意”。

下一步，我們工商分局將以此次評(píng)議活動(dòng)為動(dòng)力，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，傾心服務(wù)地方發(fā)展，為柳堡經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)!

第9篇 工商述職述廉報(bào)告

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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)戶代表：

我叫，根據(jù)縣局工作的需要負(fù)責(zé)工商所工作?，F(xiàn)將xx年履行職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況

作為工商所所長(zhǎng)，《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”。即負(fù)總責(zé)，主持全面工作，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及國(guó)家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級(jí)局年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)及各個(gè)階段的具體工作任務(wù)，還有當(dāng)?shù)攸h政安排的其他工作任務(wù)。

xx年度的主要工作目標(biāo)任務(wù)是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。做好企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照帖花工作，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，上半年收取規(guī)費(fèi)7萬(wàn)余元，罰沒款0.15萬(wàn)元。

1、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管;我所開展打假、打劣、打欺的違法行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。上半年共計(jì)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查8次，查處過期變質(zhì)食品、藥品21種，價(jià)值xx余元，受到處罰的經(jīng)營(yíng)戶10戶。

2、規(guī)范市場(chǎng)行為，取締非法經(jīng)營(yíng)。我所制定了食品市場(chǎng)崗位責(zé)任監(jiān)管，責(zé)任到人，把監(jiān)管人和監(jiān)督人的相片和舉報(bào)電話對(duì)外公布。在我所轄區(qū)內(nèi)建立消費(fèi)者投訴站3個(gè)。讓消費(fèi)者舉報(bào)方便快捷，使消費(fèi)者放心消費(fèi)。

3、執(zhí)法辦案;上半年我所共辦理案件10起，法沒款0.15萬(wàn)元。完成目標(biāo)任務(wù)的百分之五十。

4、年檢、驗(yàn)照帖花。積極督促、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶年檢、驗(yàn)照帖花工作。此項(xiàng)工作任務(wù)已按時(shí)完成，該驗(yàn)照的達(dá)百分之百。上半年新發(fā)展個(gè)體工商戶25戶，企業(yè)變更3戶，個(gè)體歇業(yè)15戶，經(jīng)濟(jì)戶口和監(jiān)管檔案全部建立。

5、“陽(yáng)光收費(fèi)”。自開展“陽(yáng)光收費(fèi)”工作以來，成立“陽(yáng)光收費(fèi)”領(lǐng)導(dǎo)小組，上半年收取規(guī)費(fèi)7萬(wàn)余元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的百分之七十。

6、積極配合當(dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門的工作，充分發(fā)揮工商所黨支部的積極性。

二、加強(qiáng)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高全員綜合素質(zhì)。

今年以來，我所的工商管理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)，依法、執(zhí)法水平，工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準(zhǔn)點(diǎn)，積極參加上級(jí)組織的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，并參加登記注冊(cè)、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機(jī)操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。我所還自行組織職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督工作規(guī)范》和《黨風(fēng)廉正建設(shè)》等常用法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)提高了自己和全所工作人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。

三、自我職責(zé)履行情況

xx年初，根據(jù)縣工商局的工作安排，我調(diào)入工商所主持工作，在上級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策、和國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)則，堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h政交辦的其他工作。主要做法是：

(一)、發(fā)揮班長(zhǎng)帶頭作用

1、勤于思考，從實(shí)際出發(fā)，用制度管人管事。一是制定了xx年工作目標(biāo)責(zé)任制，按照縣局的工作制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責(zé)任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實(shí)，階段性檢查，階段性總結(jié)。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度和考勤制度。

2、大局意識(shí)強(qiáng)，工作穩(wěn)中求進(jìn)。自覺做到“四個(gè)服從”，保證政令暢通。堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)決策。本人的一慣作風(fēng)是無(wú)論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的都認(rèn)真去辦理或執(zhí)行，做到有令必行、有禁必止。在工商所，作為所長(zhǎng)對(duì)整個(gè)工商所的影響還是很大的，工商所長(zhǎng)的一言一行，一舉一動(dòng)，無(wú)論是對(duì)所內(nèi)干部還是對(duì)社會(huì)都將產(chǎn)生很大影響，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先要遵守。身先士卒，率先垂范。

(二)、市場(chǎng)巡查

1、市場(chǎng)監(jiān)管工作。

堅(jiān)持上市場(chǎng)巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收取市場(chǎng)管理費(fèi)。四是帶頭執(zhí)法辦案，和其他同志一起書寫現(xiàn)場(chǎng)筆錄，詢問筆錄，調(diào)查取證。上半年共辦案10起，有7起我親自參與查辦工作。

2、驗(yàn)照貼花工作。

一是帶頭宣傳解釋，二是鄉(xiāng)下逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了驗(yàn)照貼花任務(wù)。

3、辦案收費(fèi)工作。

一是帶頭摸底了解實(shí)際情況，組織評(píng)費(fèi)、定費(fèi)，推行“陽(yáng)光收費(fèi)”工作，發(fā)放“陽(yáng)光收費(fèi)”手冊(cè)。二是帶頭執(zhí)行定費(fèi)規(guī)定，從不擅自做主，隨意升級(jí)定費(fèi)額。三是帶頭征收兩費(fèi)，將轄區(qū)內(nèi)的欠費(fèi)戶、納費(fèi)戶時(shí)常計(jì)在心上，以便安排職工去分組完成。不論是巡查發(fā)現(xiàn)還是舉報(bào)查辦，本人都能身先士卒。

4、配合當(dāng)?shù)攸h政工作

一是堅(jiān)決服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)。二是主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h政匯報(bào)工作。三是認(rèn)真配合當(dāng)?shù)攸h政的具體工作，如煤礦管理工作。我們尊重、服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)工作上以獲得他們的大力支持。

5、堅(jiān)持出滿勤，超出勤，堅(jiān)守在工商工作的第一線。

四、自學(xué)情況。

人活到老就要學(xué)到老，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《貴州省消費(fèi)者保護(hù)條例》等，提高政治理論水平和業(yè)務(wù)水平。時(shí)常注意國(guó)家大政方針，了解和分析局勢(shì)發(fā)展，把握工商行政管理機(jī)關(guān)在不同時(shí)期的工作切入點(diǎn)。教育所內(nèi)干部自覺做到“四個(gè)服從”。

五、自廉從政情況

工商所是工商局的派出機(jī)構(gòu)，工商局的榮辱就是工商所的榮辱。一是帶頭學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉及中紀(jì)委七次全會(huì)精神，提高拒腐防變的能力。決對(duì)服從縣局和當(dāng)?shù)攸h政指揮，因?yàn)楣ど坦ぷ鞅旧砭褪钦ぷ鞯囊徊糠郑淠康木褪菫榱送ㄟ^維護(hù)健康的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，維護(hù)誠(chéng)信公平的市場(chǎng)交易秩序。總之，我們始終將工商工作融入政府的整個(gè)工作中，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進(jìn)。時(shí)常調(diào)整工作思路，爭(zhēng)取工作上的主動(dòng)和成功。二是不貪小便宜，從不在管理服務(wù)對(duì)象中賤買、賒欠物品，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工商行政總局“依法行政、文明執(zhí)法”六項(xiàng)禁令。做到請(qǐng)吃不到、送禮不要。三是帶頭為群眾辦好事，解決困難，為經(jīng)營(yíng)者伸張正義，在市場(chǎng)管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關(guān)系，有力的促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管工作，樹立了良好的社會(huì)形象。

xx年，是對(duì)農(nóng)村食品安全重點(diǎn)整治的一年，我所接受上級(jí)局的多次檢查。在縣工商局和當(dāng)?shù)攸h政的領(lǐng)導(dǎo)下，在全所干部職工的辛勤工作和大力支持下，向上級(jí)交出了一份滿意的答卷，上半年兩費(fèi)收入完成任務(wù)的百分之七十，案件完成任務(wù)的百分之五十。但是離上級(jí)組織的要求及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因?yàn)楣ぷ鳠o(wú)限，職責(zé)也無(wú)止境，今后在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，盡心盡職把上級(jí)組織賦予的各項(xiàng)工作干得更好。

我匯報(bào)完了，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表!

第10篇 工商述職述廉報(bào)告

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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

我叫王，現(xiàn)任工商所所長(zhǎng)，現(xiàn)將我今年履行職責(zé)和執(zhí)行黨風(fēng)廉政情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào),敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)政治及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì) 從今年年初以來，我始終以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)、依法執(zhí)法水平、工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準(zhǔn)點(diǎn)，積極參加上級(jí)組織的法律法規(guī)學(xué)習(xí)、崗位練兵，及監(jiān)管執(zhí)法、辦理案件學(xué)習(xí)。全面開展了“改作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”主題教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，全所同志深刻進(jìn)行了自查自糾，記學(xué)習(xí)筆記五萬(wàn)余字，書寫了兩份心得體會(huì)，兩份自查自糾報(bào)告，所里舉辦了“改抓促”活動(dòng)園地，并重新制定了“學(xué)習(xí)制度”、“考勤考核制度”、“著裝制度”、“安全制度”及“節(jié)約制度”等十三條規(guī)章制度。新的制度更合理、更詳實(shí)、更人性化，使全所同志工作生活面貌一新。

二、堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點(diǎn)，突出食品安全監(jiān)管，以建設(shè)消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)為紐帶，加強(qiáng)日常巡查，結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管動(dòng)態(tài)發(fā)布消費(fèi)預(yù)警，適時(shí)發(fā)放食品安全、消費(fèi)維權(quán)、農(nóng)資識(shí)假等方面的宣傳材料，并先后開展了嚴(yán)查無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為、扎實(shí)開展了六次食品安全大檢查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營(yíng)戶特別是超市，進(jìn)行了整頓幫助，幫助他們建立更建議快捷的賬務(wù)系統(tǒng)，幫助他們對(duì)散裝食品及農(nóng)副產(chǎn)品的管理，在顯著地方標(biāo)注生產(chǎn)日期及保質(zhì)期，幫助他們建立臨期商品銷售臺(tái)，減少經(jīng)營(yíng)者的損失，保護(hù)了消費(fèi)者的利益。深入轄區(qū)內(nèi)，一鎮(zhèn)一鄉(xiāng)的21個(gè)自然村中對(duì)農(nóng)村小食雜店進(jìn)一步進(jìn)行了規(guī)范，取締了兩戶。對(duì)**中學(xué)、**小學(xué)、**中學(xué)等幾所學(xué)校的周邊環(huán)境進(jìn)行了檢查，清理取締了小食品攤點(diǎn)23戶，有效地保護(hù)了學(xué)校的周邊環(huán)境，加強(qiáng)了學(xué)生的飲食安全。幫助并指導(dǎo)了“百潤(rùn)超市”等3戶超市，對(duì)衛(wèi)生、商品質(zhì)量、商品分類擺放進(jìn)行了整改，把臨期商品放在醒目位置，并發(fā)放了食品安全警示牌。

對(duì)轄區(qū)所有磚廠進(jìn)行了全面檢查，責(zé)令5家磚廠，停業(yè)整改，督促 “紅星空心磚廠”及時(shí)更換個(gè)人獨(dú)資企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，配合當(dāng)?shù)卣畬?duì)211國(guó)道沿線的出店經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了整治，大大地降低了不安全隱患，查處海狗人參膠囊非法醫(yī)藥廣告案件一起，沒收非法宣傳材料四百余份，罰款五百元。

三、搞好注冊(cè)登記管理

我所按照上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，用好個(gè)體工商戶登記注冊(cè)權(quán)，依法辦理年度驗(yàn)照手續(xù)、各類企業(yè)的年度檢驗(yàn)手續(xù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)向轄區(qū)內(nèi)各類企業(yè)、個(gè)體工商戶發(fā)出年檢通知，報(bào)送年檢材料，提供上門服務(wù)，除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的行業(yè)外，不論申請(qǐng)開辦企業(yè)所有制的組織形式、性質(zhì)，全部予以了登記注冊(cè)，未設(shè)置任何障礙，順利完成年檢任務(wù)。為376戶個(gè)體工商戶上門驗(yàn)照，驗(yàn)照率達(dá)99.5%，至目前為止，我所共發(fā)展個(gè)體戶89戶。在個(gè)體戶中發(fā)展“光彩之星”一戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開制、承諾服務(wù)制等三項(xiàng)制度。在登記注冊(cè)服務(wù)窗口，為了方便群眾申請(qǐng)辦照，我們將辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公開公示，方便群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。對(duì)前來辦照人員實(shí)行一次性告知制。

四、加強(qiáng)維權(quán)工作，打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)

我所充分發(fā)揮12315平臺(tái)作用，積極受理群眾的消費(fèi)投訴，努力做到件件有回應(yīng)，處理率達(dá)到100%。全年共受理消費(fèi)者投訴3起，挽回經(jīng)濟(jì)損失五千余元，同時(shí)在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了“一會(huì)兩站”，各村設(shè)立了消費(fèi)者維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，方便群眾消費(fèi)投訴，對(duì)“假羊肉”、“毒生姜”市場(chǎng)進(jìn)行了檢查，搜集了各種關(guān)于“假羊肉”、“毒生姜”的資料，并印制成書面材料，在市場(chǎng)及食品經(jīng)營(yíng)戶中進(jìn)行發(fā)放，使是他們充分的了解“假羊肉”、“毒生姜”的特征及危害性，引起他們的高度重視，促進(jìn)食品市場(chǎng)的凈化。對(duì)轄區(qū)所有農(nóng)資門市的證照、商品質(zhì)量、高殘留農(nóng)藥進(jìn)行了一次清查，共檢查12戶，沒收過期農(nóng)藥折值一千三百余元，責(zé)令下架農(nóng)藥三種。 全年我所共辦理案件25起，其中一般案件9起，(經(jīng)營(yíng)過期食品兩起、無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件一起、企業(yè)不按規(guī)定懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照一起、非法廣告一起、)簡(jiǎn)易案件16起，案件折值四萬(wàn)兩千元。有效地打擊了違法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)了市場(chǎng)秩序，對(duì)211國(guó)道沿線出店經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了堅(jiān)決取締，減少了安全隱患，取締了轄區(qū)內(nèi)原有的三個(gè)木炭窯，對(duì)非煤礦山進(jìn)行了安全大檢查。

五、加強(qiáng)非公企業(yè)的黨建工作，切實(shí)執(zhí)行“千幫千”活動(dòng)

深入到企業(yè)中，其中包括位于**鄉(xiāng)蔣家山的外資企業(yè)pic種豬場(chǎng)及位于工業(yè)園區(qū)的合資企業(yè)薩尼威爾蘋果制品有限公司等十戶企業(yè)中，積極促進(jìn)企業(yè)的非公黨建工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有個(gè)體工商戶中的黨員進(jìn)行了一次全面的了解，并和企業(yè)填寫了非公黨建情況登記表，促進(jìn)了分工企業(yè)的黨建工作。在“千幫千”黨員干部幫扶活動(dòng)中，我所同志多次深入幫扶對(duì)象家中，詳細(xì)詢問情況并做了細(xì)致記錄，解決了幫扶對(duì)象想打工而找不到打工地方的難題。開展了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的整治工作，改變了**街道多年以來的，，面貌。我所積極配合當(dāng)?shù)卣?，?duì)211國(guó)道上經(jīng)營(yíng)農(nóng)副產(chǎn)品的農(nóng)戶進(jìn)行了堅(jiān)決取締，并幫助菜農(nóng)聯(lián)系客商，切實(shí)解決他們銷售難問題。 六、廉潔自律、秉公執(zhí)法

今年以來，我在抓好工商我所全面工作的同時(shí)，注意抓好全體工作人員的廉潔教育，每星期對(duì)日常作息、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、著裝風(fēng)紀(jì)、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任、環(huán)境衛(wèi)生、自覺做到要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時(shí)，能夠做到按規(guī)章制度辦事，在登記中，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行登記，從不降低審核標(biāo)準(zhǔn);也沒有因是親屬、朋友關(guān)系而以情代法，可以說為全局工作人員做出了表率。

一年來，我所各項(xiàng)工作都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，這些成績(jī)的取得，是縣局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我所同志們苦干實(shí)干的結(jié)果，也是廣大工商業(yè)主關(guān)心支持的結(jié)果。我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我所全面工作、我個(gè)人在許多方面仍然存在不足，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。我決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新思路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所干部銳意進(jìn)取，奮發(fā)向上，扎實(shí)工作。

我的述職完畢，謝謝大家。