第1篇 成人大學(xué)社會實踐報告

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一、認識實習(xí)的目的：

認識實習(xí)是學(xué)生在學(xué)完了基礎(chǔ)課和專業(yè)課之后，在學(xué)習(xí)專業(yè)課期間或在學(xué)完了專業(yè)課之后而進行的生產(chǎn)認識教學(xué)環(huán)節(jié)，通過認識實習(xí)，學(xué)生初步了解相關(guān)實習(xí)廠(或車間)的實際生產(chǎn)過程，對包括生產(chǎn)原材料，生產(chǎn)工藝及流程，生產(chǎn)工藝條件生產(chǎn)設(shè)備及控制產(chǎn)品等加深對專業(yè)理論和生產(chǎn)工藝原理及過程的理解，增加感性認識，并學(xué)習(xí)簡單的生產(chǎn)技能，通過同工人，工程技術(shù)人員，生產(chǎn)及管理人員的接觸和了解，增加對社會的認識挺高其社會適應(yīng)能力。

二.認識實習(xí)的基本內(nèi)容及要求

認識實習(xí)的基本內(nèi)容及要求如下：

1、 了解作為工程技術(shù)人員應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)知識和管理知識。

2、 了解典型產(chǎn)品的化學(xué)反應(yīng)、生產(chǎn)方法、概略的工藝流程，學(xué)會收集和記錄實際生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)。

3、 了解主要生產(chǎn)設(shè)備在生產(chǎn)中的作用、加工工藝和制造過程、材料及防腐措施等。

4、 了解生產(chǎn)中的主要設(shè)備結(jié)構(gòu)和用途。

5、 獲取生產(chǎn)中的檢驗知識，了解生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系和全面質(zhì)量管理。

6、 培養(yǎng)運用基礎(chǔ)課和技術(shù)基礎(chǔ)課知識去解決實際生產(chǎn)問題的能力，建立初步的工程技術(shù)觀點。

7、 了解工廠的技術(shù)改造、革新和新工藝采用情況及現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)在生產(chǎn)中的應(yīng)用。

8、 了解工廠的防火、防爆、供電、供水以及三廢治理情況。

三、實習(xí)內(nèi)容說明

我們這次在晉開化肥廠的實習(xí)，主要在造氣、凈化、聯(lián)合和合成這四個工作段進行實習(xí)。在車間師傅和帶隊老師的詳細講解和悉心指導(dǎo)下，我們了解了各個工段的設(shè)備和操控系統(tǒng)，初步了解了工廠各個工段的工藝指標，對工廠的管理制度也進行了簡單的了解。了解化工生產(chǎn)的方法和工藝流程，弄清主要工藝參數(shù)確定的理論依據(jù)，并注意新技術(shù)發(fā)展趨勢，接受安全與勞動紀律教育，增強安全生產(chǎn)集體觀念;學(xué)習(xí)工人和工程技術(shù)人員的高度責(zé)任感以及理論聯(lián)系實際、解決實際問題的經(jīng)驗。重點了解主要機器和設(shè)備的類型、結(jié)構(gòu)、作用原理，以及它們在生產(chǎn)流程的最重要地位。

四、實習(xí)單位簡介

河南開封晉開化工投資控股集團有限責(zé)任公司(簡稱“晉開集團”)就坐落在這座宋韻梁風(fēng)與現(xiàn)代文明交相輝映的城市東郊。

晉開集團的前身是開封晉開化工有限責(zé)任公司，是20xx中國500強企業(yè)山西晉城無煙煤礦業(yè)集團有限責(zé)任公司在山西境外的第一家煤化工子公司。企業(yè)注冊資金19213萬元人民幣，其中晉煤集團持股比例為71.94%。公司現(xiàn)有在職員工兩千余人，其中高、中、低各類專業(yè)技術(shù)人員180余人。

晉開集團主要產(chǎn)品有合成氨、尿素、硝酸銨、硝酸磷肥、甲醇、稀硝酸、濃硝酸、硝酸鈉、亞硝酸鈉等，品種齊全，結(jié)構(gòu)合理，附加值高。多元化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，較好地分散了市場風(fēng)險，具有良好的競爭能力。公司生產(chǎn)所需的原料無煙煤供應(yīng)充足。作為控股股東——晉城煤業(yè)集團是全國520家重點企業(yè)，是全國重要的無煙煤生產(chǎn)基地，經(jīng)濟實力雄厚。近年來，為進一步實施“煤、氣、電、化”的戰(zhàn)略部署，晉城煤業(yè)集團進一步延伸煤炭產(chǎn)業(yè)鏈，在煤化工領(lǐng)域進行了有益的探索。晉開公司以良好的資源優(yōu)勢為依托，具有廣闊的發(fā)展前景。

為謀求企業(yè)長遠發(fā)展，晉開公司精心籌劃，確定了發(fā)展規(guī)劃。在期間，公司將堅持肥化并舉的發(fā)展思路，實施“5.1.2”工程，即末達到總氨50萬噸/年，化工化肥銷量100萬噸/年，銷售收入20億元/年，躋身河南省化肥行業(yè)前列，積極做好改制上市的前期準備工作,使企業(yè)的競爭力、生存能力、綜合能力達到一個比較好的水平，在””期間進入河南化肥化工行業(yè)前列，成為開封市具有重要影響的綜合性企業(yè)集團

晉開集團在晉煤集團和河南省委省政府、開封市委市政府的大力支持下，秉承“發(fā)展是解決一切問題的金鑰匙”的企業(yè)宗旨，以“回報股東，造福員工，貢獻社會，共創(chuàng)和諧”為發(fā)展目的，堅持“心無旁騖干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展”的創(chuàng)業(yè)信念，以“十年百億，百年晉開，河南第一，中部”為發(fā)展目標，堅持科技進步和技術(shù)升級，四年多來累計投入近11億元，連續(xù)進行了三次大規(guī)模的技術(shù)改造，使總氨生產(chǎn)能力由成立時的12萬噸/年提升至40萬噸/年，形成了20億元的年產(chǎn)值規(guī)模，截止20xx年12月底，總資產(chǎn)達27.3億元，較成立之初增長近10倍，實現(xiàn)了產(chǎn)能的裂變擴張和企業(yè)的跨越式發(fā)展，成為河南省業(yè)內(nèi)頗具知名度和影響力的集團企業(yè)。

五 、實習(xí)要求

20xx年11月2日，我們在晉開化工投資控股集團有限責(zé)任公司的會議室進行了進入工廠車間前的安全教育。由工廠的安保管理人為我們做了工廠勞動保護、安全技術(shù)、放火、防爆、防毒以及保密等內(nèi)容的安全生產(chǎn)教育。

晉開化肥廠的生產(chǎn)作業(yè)多為高溫、高壓、易燃易爆的高危企業(yè)。原料化肥生產(chǎn)中的氨氣、co有毒氣體、h2易燃易爆，液氨有毒，若做不好有效地安全防范工作，很容易發(fā)生事故，在生產(chǎn)區(qū)必須做到：

1、注意著裝，不能披散長發(fā)，不能戴首飾，不穿高跟鞋。

2、嚴禁碰閥門，儀表，按鈕。

3、班前4小時內(nèi)禁止飲酒，工作中禁止吸煙。

4、注意環(huán)保，保持工廠的環(huán)境衛(wèi)生。

5、在工廠內(nèi)，需了解水源的位置。

6、在工作現(xiàn)場上下樓梯時，盡量扶著扶手，以免發(fā)生事故。

7、分批進入工廠，不要妨礙正常生產(chǎn)操作。

8、出現(xiàn)事故應(yīng)小碎步迅速撤離至上風(fēng)處。

9、晉開消防電話：0378-

六、實習(xí)內(nèi)容：

我們主要了解學(xué)習(xí)了造氣車間，凈化車間，合成車間，聯(lián)合車間這四個車間的生產(chǎn)工藝流程及主要生產(chǎn)設(shè)備。

(一)造氣車間：

1、原料氣的制造

主要設(shè)備如下：

設(shè)???? 備

設(shè)備參數(shù)

工作介質(zhì)

除塵器

φ4000，工作壓強:5kpa

工作溫度：150℃

吹風(fēng)氣

洗滌塔

φ3200,工作壓強:30kpa

工作溫度：100℃

半水煤氣

熱管鍋爐

φ2200,工作壓強:30kpa

工作溫度:200℃

半水煤氣

熱管換熱器

φ2200,工作壓強:0.1mpa

工作溫度:400℃

蒸汽，水煤氣

干式水封

φ2200,工作壓強:0.01mpa

工作溫度:400℃

半水煤氣

蓄熱法：用空氣和蒸汽分別送入燃料層，也稱間歇氣化法先送空氣以提高燃料層溫度，生成吹風(fēng)氣大部分放空;然后，送入蒸汽進行氣化反應(yīng)，導(dǎo)致燃料層溫度下降，所得水煤氣配部分吹風(fēng)氣成為半水煤氣。

工業(yè)上間歇式氣化過程，是在固定層煤氣爐中進行的。

燃料層從上到下可分為：干燥層，干餾層，氣化層，灰渣層;燃料層溫度隨空氣的加入升高，蒸汽的加入而下降。

每個工作循環(huán)一般可分為5個階段：

1.吹風(fēng)：底部送入空氣，提高燃料層溫度，吹風(fēng)氣放空;

2.上吹制氣：從下加蒸汽，燃料層下部溫度下降，上部因煤氣通過上升;

3.下吹制氣：從上加蒸汽，燃料層溫度趨向平衡;

4.二上吹：從下加蒸汽，將底部煤氣排空，為吹風(fēng)準備;

5.吹凈：從下加空氣吹風(fēng)，將二上吹制得煤氣回收，給半水煤氣中加氮。

吹氣過程主要反應(yīng)：c + o2 = co2 + q

2c+ o2 = co2 + q

2co + o2 = 2co2 + q

co2 + c = 2co + q

制氣過程主要反應(yīng)：c + h2o = co + h2 – q

c + 2h2o = co2 + 2h2 – q

co2 + c = 2co – q

co + h2o = co2 + h2 + q

工藝條件：

操作溫度：略低于燃料灰熔點，維持不結(jié)疤的溫度。

吹風(fēng)速度：高時反應(yīng)快，co含量低，熱損失少，但燃料損失大，會出現(xiàn)風(fēng)洞、吹翻。

蒸汽用量：上吹時熱損失大，時間要小于下吹，可適當(dāng)加空氣(加氮)，使燃燒放熱。

燃料層高度：高有利于蒸汽分解，但阻力大。

循環(huán)時間分配：根據(jù)燃料性質(zhì)。

2、大概流程圖如下：

見附錄【圖1】

(二)凈化車間

1、原料氣的凈化

脫硫，變換，脫碳, 氣體的精制.

主要設(shè)備如下:

設(shè)??? 備

設(shè)備參數(shù)

工作介質(zhì)

除塵塔

φ5000,工作壓強:0.005mpa

工作溫度:40℃

半水煤氣

冷卻塔

φ3000,工作壓強:<1700水柱

工作溫度:40℃

半水煤氣

脫硫塔

φ3600,工作壓強:0.05mpa

工作溫度:40℃

半水煤氣

靜電除焦塔

φ3000,工作壓強:0.06mpa

工作溫度:60℃

半水煤氣

精脫塔

φ3800*12300,工作壓強:20mpa

工作溫度:50℃

變換氣

吸附塔

φ3000,工作壓強:2.0mpa

工作溫度:50℃

co2,h2

分離器

工作壓強:2.0mpa

工作溫度:50℃

變換氣

變換爐

φ4000*24790,工作壓強:2.1mpa

工作溫度:200-390℃

半水煤氣

變換氣

油回收器

φ20xx*6000,工作壓強:常壓

工作溫度:0-100℃

變換油水

絲網(wǎng)過濾器

φ2200*5415,工作壓強:2.1mpa

工作溫度:40℃

半水煤氣

冷凝液槽

φ2200*2400,工作壓強:常壓

工作溫度:40℃

變換冷凝液

①脫硫 不論是以固體原料，還是以天然氣、重油為原料制備的氫氮原料氣中，都含有一定成分的硫化物，主要是h2s,其次是cs2,cos,rsh等有機硫。其含量取決于原料的含硫量及其加工方法，以煤為原料時，所得原料氣中h2s含量一般為 2～3g·m-3，有的高達 20～30g·m-3。

h2s對合成氨生產(chǎn)有著嚴重的危害，它對設(shè)備和管道有腐蝕作用，可使變換及合成系統(tǒng)的催化劑中毒，還可使銅洗系統(tǒng)的低碳鋼生成硫化亞銅沉淀，使操作惡化，增加銅耗。

按脫硫劑的狀態(tài)可分為干法和濕法兩種。前者是用固體脫硫劑(如氧化鋅、活性炭、分子篩等)將氣體中的硫化物吸收除掉;后者用堿性物質(zhì)或氧化劑的水溶液即液體脫硫劑(如氨水法、碳酸鹽法、乙醇胺法、腐酸二磺酸鈉法及砷堿法等)吸收氣體中的硫化物。干法脫硫的優(yōu)點是既能脫無機硫，又能脫有機硫，可把硫脫至極微量。干法的共同缺點是脫硫劑不能再生。濕法脫硫采用液體脫硫，便于再生并能回收硫，易于構(gòu)成連續(xù)脫硫循環(huán)系統(tǒng)，可采用較小的設(shè)備脫除大量硫化物。濕法的缺點是對有機硫脫除能力差，且凈化度不如干法高。

脫硫后的氣體中含硫量，依合成氨工藝過程有所差異。氣態(tài)烴蒸汽轉(zhuǎn)化法中的鎳催化劑對硫十分敏感，脫硫后的氣體中含硫量要求低于5ug·g-1。

②變換 用煤或烴生產(chǎn)出的氣體都含有相當(dāng)量的co，例如固體燃料制得的半水煤氣中含28%-31%，氣體烴蒸汽轉(zhuǎn)化法中含15%～18%，重油氣化法含 46%左右。變換利用水蒸氣把 co變換為h2，既將co轉(zhuǎn)變成易于清除的co2，同時又制得了所需的原料氣h2。其反應(yīng)為：

co + h2o(g)= co2 + h2 δh0= -41 kj·mol-1

這是一個體積不變的可逆放熱反應(yīng)，只有在催化劑的作用下才能大規(guī)模生產(chǎn)。溫度、反應(yīng)物組成及催化劑性能都是影響平衡轉(zhuǎn)化率的因素。n co：n h2o=1：1時，在500k溫度下，轉(zhuǎn)化率為92.1%;400k下，則可達97.5%;當(dāng)溫度為500 k時，n co：nh2o= 1:6，轉(zhuǎn)化率可提高到99.8%。

中變催化劑的鐵鉻或鐵鎂催化劑反應(yīng)溫度高，反應(yīng)速度大，有較強的耐硫性，價廉而壽命長。低溫的銅系催化劑則正相反。為了取長補短，工業(yè)上采用中變低變串聯(lián)的流程。原料氣約320—380℃進入中變一段后溫度升至450—500℃，用水蒸氣冷激到380℃后再進行中變二段反應(yīng)。溫度升到 425～450℃，轉(zhuǎn)化率達 90%，反應(yīng)后氣體噴入水蒸氣，使溫度下降并使剩余水蒸氣成飽和水蒸氣。經(jīng)廢熱鍋爐2冷卻到330℃，熱交換器冷卻至200℃，除去其中的冷凝水，再進入低變，變換后溫度上升15—20℃，轉(zhuǎn)化率可達 99%。

壓力對平衡無影響，所以變換可在常壓下進行。國內(nèi)中型廠用1.5～3.0mpa加壓變換，小型廠0.2～0.8 mpa加壓變換 。加壓變換的缺點是對設(shè)備腐蝕嚴重。

③脫碳 變換氣中含有大量的二氧化碳(15%一35%)，一方面它的存在對原料氣的進一步精制及氨合成不利;另一方面，它也是制造尿素、純堿、碳酸氫銨等的原料。因此，變換氣中的二氧化碳必須清除，并加以回收利用。

脫除二氧化碳的方法很多，工業(yè)上常用的是溶液吸收法，分為物理吸收和化學(xué)吸收兩種。

物理吸收是利用二氧化碳能溶于水和有機溶劑的特點。常用的方法有加壓水洗、低溫甲醇洗滌等。如在3 mpa、-30— -70℃下，甲醇洗滌氣體后氣體中的 co2可以從 33%降到10μg·g-1，脫碳十分徹底。

化學(xué)吸收是用氨水、有機胺或碳酸鉀的堿性溶液為吸收劑，利用二氧化碳能與溶液中的堿性物質(zhì)進行化學(xué)反應(yīng)而將其吸收。小型合成氨廠用氨水吸收變換氣中的二氧化碳就屬化學(xué)吸收脫碳法，大中型廠多采用改良熱堿法，以k2co3水溶液為吸收液，并添加少量活化劑如氨基乙酸或乙二醇胺，緩蝕劑如v2o5等。吸收解吸反應(yīng)如下：

k2co3 + co2 + h2o = 2khco3

當(dāng)吸收液中添加氨基乙酸，吸收壓強2～3 mpa、溫度85～100℃時，氣體中的 co2可從 20～28%降至 0.2%～0.4%;解吸壓強為10～30kpa，溫度105～110℃

④氣體的精制 經(jīng)凈化過的氣體仍有少量的co(等有害氣體)。氣體的精制就是要將它們進一步脫除，晉開化工廠采用銅洗法。

銅洗法即醋酸銅氨液洗滌法 由醋酸銅和氨通過化學(xué)反應(yīng)配成的銅液中含有氨及醋酸亞銅絡(luò)二氨等有效成分，在加壓的情況下與co、co2生一系列化學(xué)反應(yīng)將其脫除。反應(yīng)式為

co(液相)+cu(nh3)2ac+nh3(游離)=[cu(nh3)3co]ac+q

2nh3+co2+h2o =(nh4)2co3+q

(nh4)2co3+co2+h2o == 2nh4hco3 +q

反應(yīng)在銅洗塔中進行，吸收后的銅液送到再生器中，用減壓和加熱方法解吸后銅液循環(huán)使用。

銅液不僅可以吸收co，co2，還可以同時吸收o2和h2s。

2、大致流程圖如下：

見附錄【圖2、3、4】

(三)合成車間

主要設(shè)備如下：

設(shè)???? 備

設(shè)備參數(shù)

工作介質(zhì)

水冷器

工作壓強:≤31.4mpa

工作溫度:100℃

h2、n2

氨分離器

工作壓強:≤31.6mpa

工作溫度:100℃

h2、n2、nh3

臥式氨冷器

工作壓強:≤31.6mpa

工作溫度:-15℃

h2、n2、nh3、ch4

氨循環(huán)機

工作壓強:≤37.4mpa

工作溫度:≤80℃

h2、n2、nh3

集油器

工作壓強:1.6mpa

工作溫度:40℃

h2、n2、油水

一級氨冷器

工作壓強:≤31.4mpa

工作溫度：-15℃

h2、n2、nh3、ch4

廢熱鍋爐

工作壓強:31.4mpa

工作溫度:25℃

h2、n2、nh3、ch4

蒸汽水

1、合成氨

氨的基本性質(zhì)化學(xué)式 nh3

1、物理性質(zhì)

相對分子質(zhì)量 17.031

氨氣在標準狀況下的密度為0.7081g/l

氨氣極易溶于水，溶解度1：700

有刺激性氣味

2、化學(xué)性質(zhì)

(1)跟水反應(yīng)

氨溶于水時，氨分子跟水分子通過氫鍵結(jié)合成一水合氨(nh3·h2o)，一水合氨能小部分電離成銨離子和氫氧根離子，所以氨水顯弱堿性，能使酚酞溶液變紅色。氨在水中的反應(yīng)可表示為：

一水合氨不穩(wěn)定受熱分解生成氨和水

氨水中存在三分子、三離子、三平衡

分子：nh3、nh3·h2o、h2o;

離子：nh4+、oh-、h+;

三平衡：nh3+h2o nh3·h2o nh4++oh- h2o h++oh-

氨水在中學(xué)化學(xué)實驗中三應(yīng)用

①用蘸有濃氨水的玻璃棒檢驗hcl等氣體的存在;②實驗室用它與鋁鹽溶液反應(yīng)制氫氧化鋁;③配制銀氨溶液檢驗有機物分子中醛基的存在。

(2)跟酸反應(yīng)

2nh3+h2so4=(nh4)2so4

3nh3+h3po4=(nh4)3po4

nh3+co2+h2o=nh4hco3

反應(yīng)實質(zhì)是氨分子中氮原子的孤對電子跟溶液里具有空軌道的氫離子通過配位鍵而結(jié)合成離子晶體。若在水溶液中反應(yīng)，離子方程式為：

8nh3+3cl2=n2+6nh4cl

(黃綠色褪去，產(chǎn)生白煙)

反應(yīng)實質(zhì)：2nh3+3cl2=n2+6hcl

nh3+hcl=nh4cl

總反應(yīng)式：8nh3+3cl2=n2+6nh4cl

2、合成氨工藝條件：

合成工藝參數(shù)的選擇除了考慮平衡氨含量外，還要綜合考慮反應(yīng)速度、催化劑使用特性及系統(tǒng)的生產(chǎn)能力、原料和能量消耗等。

① 壓力 提高壓力有利于提高氨的平衡濃度，也有利于總反應(yīng)速率的增加。壓力高時，氨分離流程還可以簡化。

生產(chǎn)上選擇壓力的主要依據(jù)是能源消耗以及包括能源消耗、原料費用、設(shè)備投資、技術(shù)投資在內(nèi)的綜合費用。能源消耗主要包括原料氣的壓縮功、循環(huán)氣的壓縮功和氨分離的冷動功。提高壓力，原料氣壓縮功增加、循環(huán)氣壓縮功和氨分離冷動功卻減少。經(jīng)技術(shù)經(jīng)濟分析，總能量消耗在 15～30 mpa區(qū)間相差不大，且數(shù)值較小;就綜合費用而言，將壓力從10 mpa提高到30mpa時，其值可下降40%左右。因此，30 mpa左右是氨合成的適宜壓力，為國內(nèi)外普遍采用(中壓法)。但從節(jié)省能源的觀點出發(fā)，合成氨的壓強有逐漸降低的趨勢，許多新建的廠采用 15～20 mpa的壓力。

② 溫度 催化劑在一定溫度下才具有較高的活性，但溫度過高，也會使催化劑過早失活。合成塔內(nèi)的溫度首先應(yīng)維持在催化劑的活性溫度范圍(400～520℃)內(nèi)。

③ 空間速度 空間速度指單位時間內(nèi)通過單位體積催化劑的氣體量(標準狀態(tài)下的體積)。單位h-1，簡稱空速。

在其它條件一定下，空速越大，反應(yīng)時間越短，轉(zhuǎn)化率越小，出塔氣中氨含量降低。然而，增大空速，催化劑床層中對應(yīng)于一定位置的平衡氨濃度與混合氣體中實際氨含量的差值增大，即推動力增大，反應(yīng)速率增加;同時，增大空速意味著混合氣體處理量提高、生產(chǎn)能力增大。通過高空速、低轉(zhuǎn)化率來獲得高產(chǎn)量的措施適宜采用循環(huán)流程。采用中壓法合成氨，空間速度為 20 000～30 000 h-1較適宜。

④ 氫氮比 由氨合成熱力學(xué)，r=3時，可獲得的平衡氨濃度;但動力學(xué)指出，氮的活性吸附是控制階段，適當(dāng)增加原料氣中氮的含量有利于反應(yīng)速率提高。實驗證明，在32 mpa、450℃、催化劑粒度為 1.2～2.5 mm、空速為24 000 h-1的條件下，氫氮比為2.5時，出口氨濃度。循環(huán)氣體氫氮比略低于3(取2.8–2.9)，新鮮原料氣中的氫氮比取3：1。

⑤ 惰性氣體含量 惰性氣體含量在新鮮原料氣中一般很低，只是在循環(huán)過程中逐漸積累增多，從而使平衡氨含量下降、反應(yīng)速度降低。為使循環(huán)氣中惰性氣體含量不致過高，生產(chǎn)中采取放掉一部分循環(huán)氣的辦法，若以增產(chǎn)為主要目標，惰氣含量可低一些，約為 10%—14%，若以降低原料成本為主，可控制高些，約為 16%～20%。

⑤ 進口氨的含量 進合成氨塔氣體中的氨由循環(huán)氣帶入，其數(shù)量決定于氨分離的條件。氨分離的方法是降溫液化法。溫度越低，分離效果越好，循環(huán)氣中含氨越低，進口氨濃度越小，從而可以加快反應(yīng)速度和氨產(chǎn)量，但分離冷凍量也勢必增大。在30 mpa左右，進口氨含量控制在 3.2%～3.8%;15 mpa時為 2.8%～3%。

3、合成氨工藝路線： 造氣 ->半水煤氣脫硫 ->壓縮機1,2段 ->變換 -> 變換氣脫硫 -> 壓縮機3段 ->脫碳 -> 精脫硫 ->甲烷化 ->壓縮機4,5,6段 ->氨合成 ->產(chǎn)品nh3

工藝流程：從凈化車間來的半水煤氣經(jīng)過一段進口蝶閥，經(jīng)過水封到一段進口大閥，進入一段氣缸，將壓力提高至0.215mp 氣體壓縮后溫度升高，從一段氣缸出來的氣體進入一段出口緩沖器然后進入一段冷卻分離器，氣體溫度降至40℃以下，氣體中的油水被冷凝器分離，氣體繼續(xù)靜如二段入口緩沖器，進入二級氣缸經(jīng)壓縮壓力提高到0.7087mp,經(jīng)二段進口緩沖器到二段冷卻器繼續(xù)進入三段入口到三級氣缸經(jīng)壓縮后壓力為2.0mp，經(jīng)三段出口一到三段冷卻器分離器，止通閥“38“雙閥送凈化除去氣體中大部分co2、h2s然后經(jīng)”84“雙閥四段入口一進入四段氣缸，將壓力升至4.795mp。出來經(jīng)四段出口冷卻器分離器進入一段氣缸將壓力提高至14.0mp經(jīng)五段出口水冷器止逆閥”59“雙閥送至甲醇合成塔 經(jīng)行醇烴化然后‘96”雙閥來氣-六段進口緩沖器-六段氣缸-六段出口緩沖器-六段出口冷卻器-六段出口分離器-止逆閥-通

4、工藝流程(6m50-305/320型氮氫氣壓縮機)：

從凈化車間來的半水煤氣經(jīng)過一段出口蝶閥，經(jīng)過水封到以及進口大閥，進入一段氣缸，將壓力提至0.215mpa,氣體壓縮后溫度升高，從一段氣缸出來的氣體進入出口緩沖器。然后進入一段冷卻分離器，氣體溫度降至40℃以下，氣體中的油水被冷凝分離，氣體繼續(xù)進入二段入口緩沖器，進入二段氣缸，經(jīng)過壓縮壓力提高到0.7087mpa，經(jīng)二段出口緩沖器到二段冷卻器，繼續(xù)進入三段入口緩沖器，到三級氣缸，經(jīng)壓縮后壓力提高到2.0mpa，經(jīng)三段出口緩沖器到三段冷卻器、分離器、止逆閥，“38”雙閥送往凈化，除去氣體中大部分co2、h2s，然后經(jīng)“84”雙閥，四段入口緩沖器進入四段氣缸，將壓力提高到4.7959mpa，出來經(jīng)四段出口緩沖器、冷卻器、分離器，進入五段氣缸，將壓力提高至14.0mpa，經(jīng)五段出口緩沖器、水冷器、分離器、止逆閥，“59“雙閥送往粗甲醇合成塔，烴化塔，出去氣體中co和co2，經(jīng)”96“雙閥，六段入口緩沖器，進入六段汽缸壓縮，將壓力提高到31.4mpa，再經(jīng)六段出口緩沖器、冷卻器、分離器、止逆閥，”670“雙閥通往合成。

5、大致流程圖如下：

見附錄【圖5】

級次

i

ii

iii

iv

v

vi

進氣壓力

0.02

0.2115

0.71

1.60

4.9

11.0

排氣壓力

0.2115

0.71

2.0

4.9

14.0

31.4

進氣溫度

30

38

38

38

38

38

排氣溫度

145

147

142

147

147

140

6、6m50-305/320型氮氫氣壓縮機介紹：

6m50-305/320型氮氫氣壓縮機工藝指標：

事故槽壓力≤0.23mpa

液位

(四)聯(lián)合車間

聯(lián)合車間主要是甲醇的合成。

1、合成氣的制取

造氣一般是以塊煤為原料，采用間歇式或固定層常壓氣化法，在交溫和程控機油傳動控制下交替與空氣和過熱蒸汽反應(yīng)。：

造氣的主要原料是，水和煤。主要設(shè)備有，造氣爐，半水煤氣發(fā)生爐，夾套汽包，油壓閥站。

煤氣發(fā)生爐內(nèi)燃料從上至下分為五層：干燥層，灰渣層。

干燥層：在燃料層的最上部燃料與煤氣接觸，燃料中水分蒸發(fā)，這一區(qū)域叫干燥層。干餾層：干燥層往下一個區(qū)域燃料再此熱分解放出低分子烴，燃料本身也逐漸焦化，因此稱為干餾層。干餾層往下依次是還原層和氧化層統(tǒng)稱為氣化層，已成為游離狀態(tài)的固體燃料在此氣化劑中的氧氧化成為碳的氧化物。灰渣層：在爐簧上面由固體殘渣而形成，可以預(yù)熱至爐底進入的氣化劑同時灰渣被冷卻，保護爐簧不致過熱而損壞。

固定層間歇制氣每個循環(huán)分六部進行：

吹風(fēng)：以空氣為氣化劑，空氣自上而下通過燃料層，目的是通過碳與氧的化學(xué)反應(yīng)放出熱量并儲存于燃料層中為制氣階段提供熱量。

蒸汽吹凈：以蒸汽為氣化劑，自下而上通過燃料層與碳反應(yīng)生成水煤氣從煙筒放空或送入吹風(fēng)系統(tǒng)，該部主要置換爐內(nèi)殘余的吹風(fēng)氣。

上吹制氣：以蒸汽為氣化劑自下而上通過燃料層與碳反應(yīng)生成水煤氣。

下吹制氣：上吹制氣后，蒸汽改變方向自上而下通過燃料層生成水煤氣以保持氣化層的位置和溫度穩(wěn)定在一定的區(qū)域內(nèi)。

二次吹氣：下吹制氣后蒸汽改變方向自下而上通過燃料層即生產(chǎn)水煤氣又排凈爐底殘余的水煤氣為空氣燃料層創(chuàng)造安全條件。

空氣吹凈：為了避免二次上吹直接轉(zhuǎn)入吹風(fēng)放風(fēng)的水煤氣損失增加一個空氣吹凈，空氣自上而下通過燃料層生成空氣煤氣將原來爐內(nèi)的水煤氣一并排入氣柜。

吹風(fēng)過程的主要化學(xué)反應(yīng)：

c+ o? =co?+q

2c+ o?=2 co+q

2 co + o?=2 co?+q

co?+c=2 co-q

制氣過程的主要反應(yīng)：

c+h2o=co+h2-q

c+2h2o= co?+2h2-q

co?+c=2co-q

co+h2o= co?+2h2+q

2、合成氣的凈化

以煤為原料的合成氣凈化工序一般分為一氧化碳的變換、二氧化碳的脫除和脫硫。

1、原料氣的脫硫：采用噴射再生法工藝流程。本流程采用脫硫塔下部為空塔，上部為填料，提高氣液接觸面積。從電除塵器來的半水煤氣經(jīng)加壓后進入脫硫塔底部，在塔內(nèi)與塔頂噴淋下來的ada脫硫液進行逆流接觸，吸收并脫除原料氣中的h2s，凈化后的氣體經(jīng)分離器分離出來液滴后去下一工序。

吸收了h2s的脫硫液由塔底出來進入反應(yīng)槽，富液中的hs-被偏礬酸鈉氧化為單質(zhì)硫，隨之焦釩酸鈉被ada氧化。有反應(yīng)槽出來的脫硫液依靠自身的壓力高速通過噴射器的噴嘴，與吸入的空氣充分混合，使溶液得到再生，然后由噴射器下部進入浮選槽。再生的脫硫液由浮選槽上部進入循環(huán)槽，用循環(huán)泵送往脫硫塔，循環(huán)使用。在浮選槽內(nèi)的硫磺泡沫在溶液的表面，溢流到硫泡沫槽，經(jīng)過濾、熔硫得到副產(chǎn)品硫磺。

2、一氧化碳的變換：有壓縮機來的約2.1mpa、溫度為30-40℃的半水煤氣先進入系統(tǒng)的飽和塔，在塔內(nèi)與塔頂流下的熱水逆流接觸進行熱量與質(zhì)量的傳遞，提高半水煤氣的溫度和濕度后進入蒸氣混合器，使汽化比達到0.40-0.45，經(jīng)熱交換器升溫至300℃左右，進入一段中變催化劑床層進行反應(yīng)，氣體溫度升至460-480℃，co含量為5%-15%，再依次進入熱交換器、調(diào)溫水加熱器1，溫度降至180-240℃，進入二段耐硫低變催化劑，反應(yīng)溫度為210-220℃，co含量降至0.5%左右，在經(jīng)水加熱器，熱水塔回收熱量后，進入后工段。

3、二氧化碳的脫除：從變換系統(tǒng)來的變換氣，先經(jīng)壓縮機壓縮，將氣體的壓力提高到水洗操作的壓力，送入水洗塔7，自下而上地通過塔內(nèi)。用高壓水泵將高壓水打入水洗塔，高壓的水在水洗塔中吸收原料其中的二氧化碳與硫化氫，出水洗塔的原料其中含二氧化碳1%-2%，經(jīng)過水分離器8出去所夾帶的水分，送往下一個處理過程。

3、甲醇的合成：

甲醇的合成主要設(shè)備主要有：洗氨塔、油分離器 、甲醇合成塔、水冷器、甲醇分離器、洗醇塔、稀醇分離器、循環(huán)機、粗甲醇中間槽等

一氧化碳加氫為多方向反應(yīng)，隨反應(yīng)條件及所用催化劑的不同，可生成醇、烴、醚等產(chǎn)物，因而在甲醇合成過程中可能發(fā)生以下反應(yīng)：

(1) 主反應(yīng)

co + 2 h2 == ch3oh + q

co2 + 3 h2 ==ch3oh + q

(2) 副反應(yīng)

co + 3 h2 == ch4 + h2o + q

2 co + 4 h2 == c2h5oh + h2o + q

2 co + 4 h2 ==ch3och3 + h2o + q

在工業(yè)生產(chǎn)中，必須采用高活性、高選擇性的催化劑，通過優(yōu)化反應(yīng)條件，是合成反應(yīng)受力學(xué)控制，促進反應(yīng)向生成甲醇的方向進行，使副反應(yīng)產(chǎn)物降至最少。

4、工藝流程：

1、1#系統(tǒng)：合成氨裝置壓縮五出氣體與甲醇裝置循環(huán)機來的循環(huán)氣,在油分混合并除油后,分主 副兩路進入合成塔,主線氣體從合成塔頂進入,沿外筒與內(nèi)件的環(huán)隙自上而下至內(nèi)件下部的換熱器,與催化劑床層的合成氣換熱后,氣體升至150-170℃,進入中心管,從合成塔底部入塔的氣體不經(jīng)底部換熱器直接進入中心管與主線氣體混合,沿中心管上升至上部集氣盒,之后進入冷管內(nèi),沿冷管自上而下至底部,再由下而上至催化劑床層頂部,出冷管進入催化劑床層,氣體在上下流動時與管外催化劑內(nèi)氣體不斷換熱,移去床層的反應(yīng)熱。合成氣出冷管入床層的溫度為230-240℃，出床層氣體溫度為250℃左右，反應(yīng)后的氣體經(jīng)底部換熱器加熱入塔氣體后出合成塔。

出合成塔的合成氣經(jīng)水冷器冷至40℃左右，并在醇分中分離出粗醇，分離后的氣體分成兩部分，一部分經(jīng)循環(huán)壓縮機壓縮后循環(huán)，另一部分經(jīng)水洗塔，洗滌除醇后，送至合成氨裝置銅洗工段，要求甲醇含量≤100ppm。

甲醇分離器分出的粗醇，送至粗醇中間槽，減壓至0.8mpa。粗醇送精餾工段，弛放氣去變脫工段回收。

洗滌甲醇后的稀醇水，減壓至0.8mpa，送至稀醇水中間槽，作為萃取水送往精餾工段。

3#塔系統(tǒng)：

從壓縮五段來的新鮮氣，經(jīng)補充氣閥進入新鮮氣油分，在新鮮油分除去油水后，匯合循環(huán)氣油分來的氣體分主副兩路進入合成塔，主線氣體由經(jīng)入塔主閥由合成塔頂部一入進入，沿外筒與內(nèi)件的環(huán)隙自上而下冷卻塔壁，然后由一出進入熱交換器，與自廢熱鍋爐來的氣體進行換熱;副線氣體不經(jīng)熱交換器，與出熱交換器的主線氣體匯合，經(jīng)合成塔底部二入進入合成塔，沿中心管上升至上部集氣盒，然后進入各冷管，沿冷管自上而下至底部，再由下而上至催化劑床層頂部，出冷管進入催化劑床層的氣體，在由上而下流動時與冷管內(nèi)的氣體不斷換熱，移去床層的反應(yīng)熱，反應(yīng)后的氣體由合成塔二出進入廢熱鍋爐副產(chǎn)0.5mpa蒸汽，出廢鍋的氣體進入熱交與主線氣進行換熱，然后出熱交的氣體進入水冷排降溫，經(jīng)醇分水洗一體塔分離甲醇后，一路進入循環(huán)機，經(jīng)循環(huán)機加壓后，進入循環(huán)氣油分，然后混合新鮮氣進入合成塔進行循環(huán)，另一路則去醇后銅洗工段。經(jīng)醇分水洗一體塔分離后的液體進入粗醇中間槽，

5、主要設(shè)備一覽表：

1#系統(tǒng)：

設(shè)備名稱規(guī)? 格作? 用甲醇合成塔(2臺)

內(nèi)件

φ1200×18050(外筒)

φ1112×20×16920(內(nèi)件)

進行合成甲醇反應(yīng)油分φ1000×7129分離油污和雜質(zhì)醇分（2臺）φ1000×7129

φ1000×6870

將合成的甲醇從氣體中分離水冷器（4臺）f＝205m2

φ68×10內(nèi)

φ133×4外

冷卻合成反應(yīng)氣體水洗塔（3臺）φ800×18660×44

φ800×10340×86

φ1000×10350×56

洗滌醇分后氣體中夾帶的少量甲醇循環(huán)機4臺2#、3#為4m3/min

1#、4#為5m3/min

dzw4.0/120-140（1#～4#）

提高循環(huán)氣體壓力高壓水泵1m3/h????3c1/15?稀醇水中間槽φ1200×8×3000?粗醇中間槽φ1600×12×6602

3#塔系統(tǒng)

設(shè)備名稱規(guī)? 格作? 用甲醇合成塔φ1400×19625進行合成甲醇反應(yīng)氣氣換熱器φ1000×52×9850提高合成塔二入溫度循環(huán)氣油分φ1200×6510分離油污和雜質(zhì)補充氣油分φ1000×7300分離油污和雜質(zhì)醇分水洗一體塔φ1400×13200將合成的甲醇從氣體中分離水冷排f＝600m2?? φ68×10冷卻合成反應(yīng)氣體循環(huán)機2臺9m3/min

dbjd-9/130-145

提高循環(huán)氣體壓力高壓水泵（2臺）1.5m3/h?3c-1/15

廢熱鍋爐φ1400/φ1800×5760利用廢熱生產(chǎn)蒸汽粗醇中間槽φ1600×12×6620

七、實習(xí)心得體會：

在20xx年11月份，我們按照安排分批去了開封晉開化肥廠開始了期待的實習(xí)。雖然只有短暫的四天，但在帶隊老師和工人師傅的細心介紹和耐心指導(dǎo)下，我收獲很多在書本上了解不到的東西。

我們這次實習(xí)，是在開封晉開化肥廠。主要在造氣車間，凈化車間，合成車間，聯(lián)合車間這四個車間進行實習(xí)，在車間師傅和帶隊老師的詳細講解和悉心指導(dǎo)下，我們了解了各個工段的設(shè)備和操控系統(tǒng)，初步了解了工廠各個工段的工藝指標，對工廠的管理制度也進行了簡單的了解。了解化工生產(chǎn)的方法和工藝流程，弄清主要工藝參數(shù)確定的理論依據(jù)，了解生產(chǎn)中的技術(shù)革新措施，并注意新技術(shù)發(fā)展趨勢，接受安全與勞動紀律教育，增強安全生產(chǎn)集體觀念;重點了解主要機器和設(shè)備的類型、結(jié)構(gòu)、作用原理，以及它們在生產(chǎn)流程的最用地位

這次實習(xí)中給我印象最深的是聯(lián)合工段。在此工廠中，雖然聯(lián)合工段是新成立的一部分，但此部分含有制氣、凈化、合成等工序，也可以說是化工廠獨立的一部分。此工段主要是甲醇的生產(chǎn)，聯(lián)醇生產(chǎn)是在13mpa左右壓力下,采用銅基催化劑,串聯(lián)在合成氨工藝之中,用合成氨原料氣中的co、co2、h2合成甲醇。操作過程中的要點很多，如合成塔催化劑溫度的調(diào)節(jié)、水冷溫度的調(diào)節(jié)、壓力的控制、循環(huán)氣量的控制、進塔氣成分的控制、防止跑冒滴漏、巡回檢查等。在甲醇合成生產(chǎn)中，操作壓力采用中壓聯(lián)醇工藝，由于銅基催化劑活性溫度為200-310℃，其操作溫度范圍為230-310℃，為了防止催化劑迅速老化，在催化劑使用初期，宜維持低溫操作，隨著活性的降低，逐步提高反應(yīng)溫度。均溫型甲醇合成塔，銅基催化劑使用前期，可控制床層零米溫度230-240℃，熱點250℃，后期可控制熱點310℃，對甲醇合成原料氣，其氫碳比要求控制在(h2-co2)/(co+co2)=2.05-2.15，并保持一定量的co2，一定量的co2存在對保持催化劑的高活性是有利的，適量的co2可以降低反應(yīng)熱，這對維持床層溫度也是有利的。在甲醇生產(chǎn)中，氣體合成塔僅能得到3%-6%的甲醇，原料氣的甲醇合成率不高，因此原料氣必須循環(huán)使用。這樣的設(shè)計方案讓我學(xué)到了很多書本之外的東西，雖然書本上的知識都是經(jīng)典，但流程工藝是可以更新的。因此，這次實習(xí)我收獲很多，受益匪淺，并了解了建設(shè)更高效、更經(jīng)濟、更實用的設(shè)備及流程在工作生產(chǎn)中的重要性。

第2篇 成人大學(xué)社會實踐報告

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自從走進大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為真切體會“創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧”這一20xx年寒假的活動主題，同時為認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并進一步的把自己鍛煉成為一個建設(shè)社會主義和諧社會的宏偉目標結(jié)合起來的符合時代發(fā)展需要的人才。為拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始我這個假期的社會實踐。

假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。我利用寒假期間的課余時間，進行一些社會實踐活動，全面提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合能力。因而我在進行社會實踐之前就有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。讓自己懂得去注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找一份工作，雖然時間不長，但我覺得受益非淺，基本上達到自己的制定的簡單的目的。短短的工作讓我體會到就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。在這短短的時間里，我更深的體會到“光榮是屬于勞動者”的這句話。雖然只是自己在簡短的時間里的小小體驗，但是，再苦再累，也是快樂的。

我開始以為我所從事的只是簡單而且不費力氣的關(guān)于電子數(shù)碼產(chǎn)品密集性的銷售工作，我以為我不能夠完成我的目標，和學(xué)到我渴望學(xué)到的知識，以及得到相應(yīng)的鍛煉?？墒?，一天工作下來以后，我發(fā)現(xiàn)，我的觀點是錯誤的。任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨便便都可以做好，馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務(wù)就是派傳單，看起來似乎沒有太多的技術(shù)含量的街頭派傳單活動，其實是需要有很好的人與人溝通技巧，同時還需要很好的忍耐力。因為，現(xiàn)在街頭派傳單的人有很多，很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單，即使他們拿有時候根本就不會看，就隨手的扔掉。有的人看，開始的時候有興趣，可是過一會，就忘記。所以，要善于去跟在街道上穿梭的人們交流，首先要讓他們?nèi)ピ敢饽梦覀兪种械膫鲉危僬?，要讓感興趣的人去買我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際能力，去打動行人，讓他們變成我們的客戶。有時候，有的行人會很不屑與你交談，因為，有的人確實是不需要我們的服務(wù)，所以要學(xué)會忍耐，在人群中尋找那些愿意去接受我們手中傳單的人，并盡量的把我們要推銷的東西推銷出去。當(dāng)然，在推銷的時候，我們要秉著誠實守信的原則，不能帶有任何的欺瞞成分。否則，這就與非銷無異。在我們學(xué)習(xí)和工作的時候，一定要保持自己忠誠的立場，覺得不能做有違法紀的事情，要杜絕傳銷思想。

再而，我們還有解一下有關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品的知識。作為一個負責(zé)任的派傳單人員，是要掌握相關(guān)的知識的。所以，在開始派傳單之前，進行一個短暫的培訓(xùn)，以讓我們解數(shù)碼產(chǎn)品的適用人群，類型等方面的知識。還向我們簡單的講述面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。

經(jīng)過數(shù)天的的磨練和總結(jié)，我在這次推銷過程中深切的感受到，作為一個推銷員，我們應(yīng)該具備一些很重要的素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，不能馬虎，不能沒有依據(jù)的亂談一通。所以大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題。同時，通過自己的相關(guān)介紹可以使顧客解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費，并為顧客留下好的印象，讓顧客信任公司，而無過多的顧慮和不安。做到誠實誠信，不能有任何欺瞞。要明確促銷與銷之間的區(qū)別，絕對不能逾越界線。要在知法，守法的情況下辦事。

二、要有良好的語言表達能力

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當(dāng)，說話要有條理同 時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。也就是說，我們要有一定的忍耐力，和變通的能力，要學(xué)會應(yīng)對突如其來的變化，冷靜的處理問題。如果實在處理不，要想辦法獲得周圍人，或者是同行人的幫助，絕對不能魯莽行事。

三、要有良好的心理素質(zhì)

俗話說：“林子大，什么鳥都有。”我們在外工作不比在學(xué)校。在我們進行產(chǎn)品推銷的時候，每天都會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。或者，有時候，顧客會對你有不雅的舉動，此時，要使用恰當(dāng)?shù)姆绞剑雀嬖V對方，要禮貌一些。如果，對方還是有意的滋擾，我們既不能一味的忍氣吞聲，我們要通過合法的手段去保護自己?；蛘?，有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)該氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。

四、吃苦耐勞，堅持不懈。

從某種意義上來說，促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅持下去的，我們絕對不能因為一點小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學(xué)會堅忍不拔的精神，不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風(fēng)中得到磨練。

五、態(tài)度決定一切。

無論做什么事情，我們要明確一點，就是自己的態(tài)度是極其總要的。然而做一項服務(wù)工作，“顧客就是上帝”這一良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，向顧客推銷出更多的保險。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

總體來說，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的不容易，因為要考慮很多問題，全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實踐讓我有積極面對競爭的心理準備。

假期的實踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負擔(dān)，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。

第3篇 成人大學(xué)社會實踐報告

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一、背景與起因

(一)背景

順鑫朗郡是20xx年建于順義區(qū)楊鎮(zhèn)一街的小區(qū)。是楊鎮(zhèn)地區(qū)的低密度電梯洋房。社區(qū)由順鑫農(nóng)業(yè)旗下北京順鑫佳宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)，是順鑫佳宇在楊鎮(zhèn)繼陽洲鑫園和順鑫瀾庭之后開發(fā)建設(shè)的第三個社區(qū)。社區(qū)交通便利，順平路、京平高速、機場高速等快速與市區(qū)對接;m15號線。東直門至平谷的公交車918路、順義區(qū)內(nèi)15路、18路、19路、20路、23路、33路楊鎮(zhèn)站到達，社區(qū)緊鄰順平路。

(二)起因

社區(qū)是我們生活的紐帶，是我們生活中不可缺少的基礎(chǔ)性群眾機構(gòu)。社區(qū)為我們的生活、工作和學(xué)習(xí)提供了良好的外部環(huán)境。同樣，社區(qū)的好壞，發(fā)展的速度也深深影響著我們的生活。不同的社區(qū)環(huán)境，帶給大家不一樣的心情，雖不能說環(huán)境影響個人的發(fā)展，但環(huán)境對個人的身心和生活的發(fā)展卻有著密切相關(guān)的作用。因此，社區(qū)的發(fā)展關(guān)系到我們每個人的身心健康。

(一)社區(qū)周邊缺少餐飲超市等商業(yè)場所

“民以食為天”，通過走訪發(fā)現(xiàn)，在社區(qū)中方便居民購物和生活的場所僅有一個市場和一個京客隆便利店。而餐飲也是獨一無二的，相對于居民的飲食，尤其是早餐，更值得我們關(guān)注。經(jīng)過幾個早上的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，早市的規(guī)范性存在很大的漏洞。

早點商販私自占據(jù)人行道，不僅影響市容，而且過往車輛的廢氣混雜著食物，對我們的健康也有所損害。小區(qū)二期還有些商販私自設(shè)攤，嚴重影響了人行道的暢通，給車輛的行駛帶來了很多視線死角，同樣也威脅著行人的安全。據(jù)居民反映，雖然小區(qū)中有一個漸成模型的市場，可長期無人管理，市場臟亂不堪，嚴重影響周邊環(huán)境衛(wèi)生。

(二)社區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施缺乏嚴重

現(xiàn)在大家都了解了很多關(guān)于養(yǎng)生的常識，廣大居民們也意識到了健康的重要性，紛紛走出家門，步入健身場，為自己的健康“儲蓄”。

在我的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)順鑫朗郡的健身鍛煉器材較少，也不完備，但是僅有的器械中，有些已是年久失修，卻也無人問津，為居民的健身帶來了很大的不便。調(diào)查中，居民反映，由于健身器材少，鍛煉者又多為老年人，有的器材并不是很方便老年人使用，而常常有一些老年人會帶著自己的孫子外孫鍛煉，可礙于器械不完善，也有些不適合小孩使用，只能稍作練習(xí)，并不能真正起到鍛煉的作用。

在對社區(qū)居民走訪中還發(fā)現(xiàn)，小區(qū)中幾乎沒有涼亭之類供大家休息和交流的基礎(chǔ)設(shè)施。炎炎夏日，這無疑讓早鍛的居民很難得到相應(yīng)的休息。居民們大多都躲在樓房的陰涼處乘涼，長時間的蹲坐或久坐于地對于群眾，尤其是老年人和小孩的健康有很大的影響。

(三)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生存在著，臟、亂、差，無人管理的問題

作為最重要的生活空間，社區(qū)環(huán)境的質(zhì)量好壞直接影響居民的生活質(zhì)量，關(guān)系到人民生活水平的改善和提高。

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，順鑫朗郡社區(qū)中存在大量的粘貼小廣告的行為，而小廣告大多為房源信息，這為社區(qū)文化的宣傳帶來了很大的不利條件，因為小廣告到處肆意妄為的張貼，導(dǎo)致社區(qū)信息欄滿是“傷痕”。在走訪中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)有的物業(yè)會提供干凈衛(wèi)生的生活環(huán)境，有的卻臟亂的“慘不忍睹”，居民們只好各掃自家門前，可公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生為居民的健康帶來了很大的隱患。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了有些公共區(qū)域被個人私自占用，放置沙子等裝潢用品，在風(fēng)沙和雨天嚴重危害著居民的生活環(huán)境和出行安全。

(四)公共學(xué)習(xí)資源嚴重缺少

經(jīng)過為期一個月的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在社區(qū)中僅有一家供大家娛樂的戲苑，這對居民的共同學(xué)習(xí)進步有很大的不利因素。

二十一世紀是經(jīng)濟和信息飛速發(fā)展的時代，這不僅要求我們每個居民能夠做到與時俱進，還要求我們要有更好的信息收集能力。被調(diào)查的居民建議能夠為大家提供更好的適合交流和學(xué)習(xí)的公共圖書館，這不僅可以豐富小區(qū)居民的業(yè)余文化生活，而且有利于文化知識的普及。如果能夠建設(shè)各種適合老年人娛樂和學(xué)習(xí)的微機室，圖書館等公共場所，還有利于老年人接受新鮮知識，不至被困于“空巢”的傷心中。

(五)出租屋存在著大量虛假信息

電大社會實踐報告范文3篇電大社會實踐報告范文3篇在為期一個月的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了社區(qū)中存在大量的房屋虛假信息。由于外來進京人員的不斷增加，帶動了社區(qū)中的房屋出租出售市場。房屋虛假信息的發(fā)布，不利于對出租屋及外來流動人員進行更好的管理。這樣不但影響社區(qū)管理，在社區(qū)治安方面也存在很大的隱患。社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和居民應(yīng)當(dāng)加大對出租屋的管理和合理的調(diào)控能力。

二、實施方法與過程

(一)深入調(diào)查，徹底根除

對于順鑫朗郡社區(qū)中出現(xiàn)的各種市場發(fā)展、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生等問題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們進行了深入地調(diào)查和分析，并對這些問題給予了高度重視，對早點商販和不規(guī)范的早市行為進行了相關(guān)溝通和疏導(dǎo)，對公共基礎(chǔ)健身設(shè)施也進行了排查和整改。加強了市場規(guī)范和監(jiān)管力度，同樣也整頓了小區(qū)內(nèi)道路亂擺攤點，私設(shè)攤位等現(xiàn)象。

(二)“因材施教”

在對小區(qū)進行整改時，社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐奶厥馇闆r，著實對居民進行調(diào)查走訪，配備各種適合廣大居民的基礎(chǔ)設(shè)施。公共基礎(chǔ)實施的完善，有利于我們廣大居民的身心健康和安全。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還加強了社區(qū)文化宣傳力度，“從我做起，從身邊的小事做起，”切實愛護和保護自己周圍的環(huán)境衛(wèi)生;社區(qū)即將開設(shè)公共圖書館、閱覽室、微機房等提高居民素養(yǎng)的公共場所;社區(qū)物業(yè)也修復(fù)了部分路段夜間照明設(shè)施，大大方便了社區(qū)群眾的夜間出行。

(三)加大宣傳，共同保護

社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)加大了對小區(qū)各種基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用及使用的宣傳，讓每位居民都動起來，讓每位居民從了解，認識，從而進入了自我的角色，充分利用了社區(qū)信息宣傳欄，為居民提供各種生活便利，這樣不僅帶動了廣大居民的積極性，而且還提高了社區(qū)群眾對社區(qū)共有財產(chǎn)，共同生活環(huán)境的熱愛和保護。

(四)改善生態(tài)環(huán)境

美好的環(huán)境不僅能夠滿足人們心中的審美需求，而且對于改善人民生活水平發(fā)揮重要的作用。時時存在于我們周邊的生活生態(tài)環(huán)境對我們的影響更為深遠。生態(tài)環(huán)境與我們廣大居民的生活密切相關(guān)，生態(tài)環(huán)境的好壞直接影響居民的健康。致力改善生態(tài)環(huán)境。對于這一點，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)狠抓植樹綠化，實現(xiàn)“住在樹中、行在綠中”為我們的生存提供良好保障。“綠色”的人文環(huán)境帶給我們綠色的心情，不僅為大家共有的生活環(huán)境提供了保障，同樣，也對個人的身心健康大有裨益。

(五)加強對出租屋的管理

社區(qū)出租屋管理服務(wù)中心在對出租屋和流動人員的信息登記及檔案管理上下了狠功夫。這樣做一方面發(fā)動了社區(qū)委員會、出租屋管理員隊伍，加強對全社區(qū)范圍出租屋和流動人員的采集;另一方面落實了責(zé)任制和激勵制。因此也實現(xiàn)了出租屋和流動人員檔案管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。

三、工作成效及取得的經(jīng)驗

通過社區(qū)委員及社區(qū)群眾的積極配合，社區(qū)市場和周邊環(huán)境皆大有提高，社區(qū)公共資源和公共基礎(chǔ)設(shè)施的進一步加大，也不斷地提高了社區(qū)成員的各項素質(zhì)，社區(qū)群眾能夠做到從我做起，愛護社區(qū)，愛護自己的生活環(huán)境。加上社區(qū)加強了對出租屋及外來務(wù)工人員的嚴格管理，為社區(qū)提供了更好的生活安居環(huán)境。從總體上看，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)過一定的改革和休整之后，在為民服務(wù)的能力上還是取得了一定的成效。

四、分析與探討

阿米爾曾說過“秩序意味著光明和安寧，意味著內(nèi)在的自由和自我控制;秩序就是力量，秩序是人類最大的需要，是真正的幸福所在。”社區(qū)是城市的“細胞”，只有社區(qū)的秩序井然，城市的秩序才能得到完善。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們每個人都做到嚴格律己，增強自我責(zé)任感，積極投身到社區(qū)建設(shè)中。

在社區(qū)建設(shè)中，我們應(yīng)當(dāng)本著以人為本的原則，實行多樣性和人性化的管理措施，為社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展提供更好的條件，也為人民的生活水平和生活環(huán)境提供更豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)。

社區(qū)就是我們的家園。隨著社會的進步，我們居住的社區(qū)也處在不斷的變化發(fā)展之中。建設(shè)美好的家園是每個人夢想的理想場所，這同樣需要大家的共同參與，每個人都有機會為實現(xiàn)社區(qū)的發(fā)展而施展和貢獻自己的才能。希望我們的社區(qū)在大家的共同努力下社區(qū)能夠如同我們的家一般，讓人感到溫馨，感到家的溫暖。

第4篇 成人大學(xué)社會實踐報告

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這些天因為換線的關(guān)系，我的工種有了調(diào)整，從最開始的測試工作換成了焊錫。這對于從未拿過烙鐵的我來說十分又挑戰(zhàn)性，也是線上非常有技術(shù)含量有實際意義的吧。出于想多學(xué)點東西，我欣然接受了安排。對工作又有了一份期待。事與愿違，剛開始覺得這并不是什么難的事情，但是越焊越發(fā)現(xiàn)越難了。怎么說呢，一來我來這才算是剛?cè)腴T，因為以前碰都沒碰過，所以喊出來的東西都不能拿出來見人，速度更是不可能跟上，因此堆積的問題是有出現(xiàn)。二來是工作環(huán)境的問題，因為焊錫人比較多，松香味很重，焊錫的過程中產(chǎn)生的煙又無法及時排放出去，所以沒多久就感覺身體有些不舒服了。我是沒那么容易退縮的，我沒有放棄，堅持著。邊焊邊找屬于自己的方法。同事們都是一手拿著電烙鐵，一手拿著前面工位上流下來的電路板。我想為什么不把烙鐵固定呢，然后手拿電板去加錫。然后我試了這個方法，剛開始確實不怎么好弄，但是久而久之發(fā)現(xiàn)輕松好多，而且速度也快了不少額。接下來跟上速度沒點問題了，還讓后面的人忙不過來。最主要的是手也沒那么累了。線長看到后讓我別那么快了，不過主要是夸我學(xué)習(xí)能力動手能力很強。得到肯定的我很有成就感。因為勝任了這工作我也享受到了這工種的樂趣。也給我面對新挑戰(zhàn)增加了不少信心。幾天下來我不但跟上流水線的速度，在別人堆積的時候還能夠幫上忙，這樣一來，不僅產(chǎn)量達到了，而且同事們對我也越來越熱情了，關(guān)系也融洽了不少。人際關(guān)系也不難處理嘛。多做點事又如何。平時里關(guān)系處的不錯，在我遇到困難的時候她們也很樂意也主動幫我忙。就像昨天，因為待料的原因，我們線到十二點的時候就集體沒事做了。于是線長就很果斷的放我們回去休息。我卻犯難了，我并不是住廠里的，現(xiàn)在又很晚了，車也沒有了，一個人走回去還真有些不敢。線上的大姐看出了我的不安和憂慮。便走過來問我是不是不敢，然后她說她也是住外面，待會她老公會過來接她問我愿不愿意和她一起。猶豫了一下我想應(yīng)該可以就欣然的答應(yīng)了。不一會她們*兩個就把我送到了住的地方?；氐郊覅s沒了睡意，想著這幾天發(fā)生的事，感覺自己長大了不少，想事情也多了。也體會到與人方便就是與自己方便的道理，誰又不會遇到難題呢，在別人又問題的時候力所能及的幫點忙。對于自己其實并沒有什么，但是別人就看見你的好，在你有困難的時候別人自然就會幫助你。總的看來這段時間過得蠻輕松的，工作有了自己的方法，也因為自己有人友善得到了不少幫助。對任何一份工作都又一份熱情和認真，工作就會變得更簡單。對人真誠點，生活就多

了很多朋友，也會少很多麻煩。接下來的日子會出現(xiàn)什么樣的問題我不知道，會又怎樣的新鮮事和煩惱也不要緊，這些天下來我信心十足，不管什么樣的明天我都能面對。繼續(xù)加油吧!

第5篇 成人大學(xué)社會實踐報告

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現(xiàn)在，離走進社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。

社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!

一回到家鄉(xiāng)在一家超市找了一份臨時工，做促銷員。掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。但慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。

在學(xué)校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒無所表現(xiàn)。在學(xué)校，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復(fù)?？墒窃谏鐣?，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

這次親身體驗讓我有了一些深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。

一:掙錢的辛苦：整天在超市辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好無耐啊!

二:人際關(guān)系：在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜 ,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

三:管理者的管理： 在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

四:自信：在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。

五:認識來源于實踐 ：一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

第6篇 成人大學(xué)社會實踐報告

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在即將考試的日子里，作為爸媽的好女兒，我就開始思考著寒假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學(xué)期間，要鍛煉自己的自理與交際能力，最好的工作就是服務(wù)類，為了方便，我就找了這超市的導(dǎo)購員工作，也開始了我的假日打工生活。

剛開始，我以為，曾經(jīng)在西餐廳工作過的我，會很快的進入角色，獲得別人的欣賞。但是我錯了，畢竟工作不同，地方不同，人也不同。當(dāng)初是有親人幫忙，現(xiàn)在是我自己，剛穿上工作服，本該覺得無所謂的我，卻覺得它很不好看。很老套的打掃衛(wèi)生之后，我就掛上“臨時導(dǎo)購員”的牌子站在我的管理區(qū)，這時，我卻張不開口了，產(chǎn)品推銷需要把物品的優(yōu)點講出來?？粗鴰煾盗骼恼f：“歡迎來到喜盈盈銷售點，請問您需要點什么呢?”禮貌、微笑、站姿、手勢、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里，不說也不做。主管過來還得做做樣子，應(yīng)付一下。但是這只是對上司!

就當(dāng)客人問你一句“服務(wù)員，你幫我介紹一下這個高蛋高的成分是什么?我送老人合適么?”我呆了。杵在那里不好意思，半天說了一聲，“我不知道……”

“你不知道?”

“我是新來的……”

此時，我恨不得找個地縫鉆進去，在不好意思的同時，我想我該學(xué)著動起來了

中午，我就找到師傅，不好意思的詢問，怎樣問候，怎樣送客才合理，遇到什么情況怎么解決。本來很簡單的事情，我卻學(xué)不來，尷尬地說著“歡迎光臨”。別扭的人做著引導(dǎo)動作，心里嘀咕著，“好別扭啊……”

回到簡陋的宿舍，躺在床上，翻來覆去睡不著，不服氣的想：“曾經(jīng)在學(xué)校，那樣自然的上團課，和同學(xué)交流，現(xiàn)在怎么成這樣子?怎么可以這樣啊說出去丟人不丟人啊，這可不行!我得練練，”我拿出白天記得問候語、引導(dǎo)語，強迫自己笑，練了好大一會，終于覺得可以了，心里有了一份安慰，就安心的打電話給媽媽報平安了。

第二天，我早早的去了店里，師傅改變了對我的看法，覺得經(jīng)過一晚上，我改變了不少，沒有了架子，成熟了很多呢，有經(jīng)驗的考驗我說：“小段同學(xué)，我來你這買東西了埃”我高興地過去，回答著她的話，“歡迎光臨，請問需要什么?我們的產(chǎn)品……”營業(yè)前的時間就這樣開心的過去了。師傅給我詳細的介紹著這個產(chǎn)品的成分，適合哪種人群，不適合那種類型，怎樣為小孩服務(wù)，怎樣為阿姨叔叔服務(wù)，怎樣為老奶奶服務(wù)，怎樣遵守紀律，怎樣應(yīng)付上司，怎樣可以偷會懶……

慢慢的，師傅很看好我，讓我接手了，雖然熟練程度還有待提高，但是我還在努力，因為我有一顆不服輸?shù)男摹Ｖ形绯燥埖臅r候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿，瞬間我就“飛”了起來

第二大困難就是體力勞動了，在學(xué)校，我就坐著上課就好，只是時間長一點而已，沒什么累的，而這就不同了，從早上九點上班開始就站著，除了吃飯那會兒，其余時間都是站著，腳疼，腰疼，但媽媽告訴我要堅持，為了證明我的不服輸，我一定要堅持!

這樣與人溝通的工作也不算枯燥，反而更有趣，顧客里有老奶奶，和她們一塊，幫助她們我也開心，和小朋友一塊，哄他開心，看他天真的笑，我更開心，小妹妹叫著我姐姐，阿姨和藹可親，與他們交流真的很開心，這并不是我第一次打工，卻是最開心快樂的一次，也是最鍛煉我交際能力的一次，形形色色的人給我不同的收獲，鍛煉，讓我更加沉穩(wěn)，受益匪淺。

第7篇 成人大學(xué)社會實踐報告

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簡單的安全知識培訓(xùn)過后就正式上線作業(yè)了，一開始就被安排到了晚班。熬夜的事以前還真是少的可憐，現(xiàn)在要通宵上班了，真是不安啊!上班之前還是不想別的了，先補充點睡眠，不然真是難熬了。坐在流水線上，看著人家重復(fù)著同一個動作，機器人一般。還記得那么一句話，能把同一動作做到別人做不到的熟練那就是能力，這話這個時候還能用來安慰下自己。工作到了凌晨一點的時候才真正是考驗，因為沒有熬夜的經(jīng)歷，上下眼皮開始不停的打架，要是在家或者在學(xué)校肯定是倒床上呼呼大睡。但是因為工作還要繼續(xù)，再怎么困也要堅持下去。于是憑自己的意志力堅持著，但是沒過多久還是有些困，眼睛快要睜不開了。線長也明白這些，倒也沒責(zé)怪我，而且還給了我一些建議，于是我按照線長的建議去洗了把臉，就這樣反復(fù)幾次到了四點多的時候瞌睡蟲終于是被我趕跑了。好不容易挨到了第二天下班.回到姐姐家，姐姐應(yīng)該是去上班了。此時只是感覺身子軟綿綿的，趴在床上就睡著了。醒來時已經(jīng)是中午了，洗澡吃飯又接著睡了。之后的幾天幾乎是一樣的生活方式。可能是還沒有習(xí)慣熬夜的生活吧!雖然這樣我還是想了其他辦法來讓自己盡量不在工作上犯困，比如偶爾和同事聊天，或者想想高興的事。幾天下來，我也完全能夠跟上流水線上的速度，有時候還可以多出點時間忙里偷閑。這幾天過去得挺快，一晃一個星期過去了。以為會有個休息日，但是沒了休息日其實也沒什么，也很樂意。星期天那天下班還是比較早的，也終于有點時間整理下自己的心情與這幾天的所見所聞。。因為和姐姐上不同班，幾天下來也沒怎么碰面，幾天下來就覺得孤單了，難免會有些想家，想學(xué)校的朋友。有時候很想找個人聊聊天，但是房間里空蕩蕩的，才發(fā)現(xiàn)這幾天都是我一個人。我努力安慰自己是為了讓自己不能有絲毫的退縮的情緒，不然就難以堅持下去了。有時間看看電視，餓了自己給自己煮東西吃。和別人比較下，在廠里面住的人應(yīng)該可以做的更少吧，她們可以堅持下來，我就一定可以的。就一直這么鼓勵自己，我可以的…

第8篇 成人大學(xué)社會實踐報告

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暑假開始的前一段時間，除了忙復(fù)習(xí)之外，假期的安排自然成了熱門的話題。絕大多數(shù)人表示找份暑假工來充實鍛煉自己，而我也不想整個閑在家里。正好可以利用這個暑假自己掙錢自己買電腦。綜合眾多的因素我來到了姐姐所在的城市——江蘇蘇州。

第一天我并沒有去找工作，而是在姐姐的帶領(lǐng)下在蘇州游玩了一天?？赡苁切牟皇莵碛紊酵嫠?，所以第二天我就要姐姐帶我去附近的電子廠試試。但是姐姐并沒有帶我去廠里，而是去了一家中介公司。時候得知這邊的電子廠都是要經(jīng)過中介后再要人。里面的學(xué)問不說也知道一二。不過在中介的參與下也少了不少事，去了第一個廠簡單的體檢后就可以上崗了。工作第一天感覺挺輕松，因為是新來的也就沒具體安排事情。下班后開了會知道明天放假。和同事聊天后才了解到這個廠最近是淡季，所以經(jīng)常放假?？赡苁侵薪榕挛覀兂圆涣丝嗵匾獍才虐伞；氐浇憬慵蚁肓撕镁?，覺得這樣下去電腦估計是沒指望了，所以和姐姐商量了下?lián)Q地方。除了要交中介費之外，中介還是不錯的，至少效率還可以。第二天我就去另外一個廠報道了。這次當(dāng)然找了個效益好的電子廠。加班多餓工資才會多，我是這么想的，而且工資也是按照底薪加加班工資加技能補貼的。我們短期工技能補貼是沒有的。

這幾天下來倒沒覺得有什么，因為很多事都是在姐姐的陪伴下完成的。所以也沒遇到朋友說的那些問題和困難。但是對于我來說，對于新鮮生活雖有不安但也有些好奇，也許接下來的生活才是我要面對的了，不過我已經(jīng)做好準備面對種種挑戰(zhàn)。加油吧!

第9篇 成人大學(xué)社會實踐報告

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自古以來，勞動都是是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀中學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)積極參加勞動。于是，在初中生活的最后一個寒假，我們?nèi)?2)班的集體團員們進行了社會實踐活動。

“凡事想時容易，做時難!”

本以為來到這里打工是件很容易的事，不就封封箱子，裝裝貨物嗎?這些看起來很簡單呀，誰都會做呀?？墒菦]想到的是剛?cè)サ牡谝惶炀统鲥e了。上班打卡的時候打錯了，一上午算是白干了。這都是不細心惹禍，下午打卡的時候檢查了兩遍才沒錯才放心。在工作的時候，封箱子的時候覺得封的挺快的，可是就是供不上用。當(dāng)時組長也來了，說你去裝箱我來封吧，你封的太慢了我們還趕著出貨呢。哎，看著組長封箱一會就封了一大堆，再看看自己封的不但不好也不多臉不之不覺的就紅了。暗暗的下定決心，以后工作是一定要封的好點也要加快自己的速度。從這件事中我深深的體會到了想要干好一項工作很難，即使是看著很容易的事。心中總有一種想法不愿從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂。在接下來的工作中一定要認真。

廠里的貨越來越多了，要分夜班白班。我被分在了夜班的隊伍里，白天上完班晚上還要上班，對于沒干過這么長時間工作的我那一也是最難熬的一夜。下午出完飯，我開始去上夜班。晚上十一點，我就開始犯困，還有點餓可是還有一個小時才能下班休息吃飯沒辦法，我只好硬撐著。當(dāng)我撐不住的時候也該下班了吧，當(dāng)我正想的時候一個不小心沒拿好把別人裝好的貨給撒了一地。完了，這次完了該被罰款了，又要被吵了一頓了。

十二點下班休息完之后開始工作，誰知道后半夜更難熬。真困呀，我快熬不住了可是我們還沒完成任務(wù)。哎，沒辦法還的堅持。出去洗了洗臉，吹了積分中風(fēng)回來后接著工作。這次可不敢多想什么也做時也細心了許多，怕一個不小心又被吵，被吵還是小事，被扣錢就不好了。好不容易熬到天亮了，但是我們的任務(wù)還差點沒有完成。雖然又累又困，可是還是要打起精神來加快工作速度還得保證質(zhì)量。

在此次社會實踐活動中，我有很深很深的體會，他讓我體會到了生活在勞動低層的工人的不容易，不僅工作很累，而且工資也是相當(dāng)?shù)牡?，比如打一個比方吧!有能力的人喝一瓶上等的好酒就等于低層勞動工人一年的收入了，有時候還不止一年的收入，有可能是兩年，三年。在這一個多月之中，我想了很多問題，有時候我甚至在問自己為什么喝高檔酒的，享受高級服務(wù)的不是我?我也深深的知道這其中的原因什么，那就是我的能力不夠，我還必須努力學(xué)習(xí)，在努力學(xué)習(xí)，才有可能成為人上，才不用再做苦力型的活。我給自己定下了一個遠大的目標，告訴自己一定要走出一條屬于自己的道路，創(chuàng)建自己的輝煌。我也知道我并不是為了喝高檔酒，享受高級服務(wù)，我有更高的理想，那就是先讓家庭的生活得到改善，再為天下謀福利，改善人民的生活。要實現(xiàn)這些就必須把現(xiàn)在的工作做好，回到學(xué)校以后再發(fā)憤圖強，努力的學(xué)習(xí)。每天，當(dāng)我在工作的時候在就會想到很多，我不想以后再做此等工作，我不想如此的累，我對我的未來充滿了希望，我相信我一定可以改變世界，在改變世界之前我必須改變的就是我自己。恩格斯說過：“勞動創(chuàng)造人類。”一個多月的實踐工作，我體會到了這句話的真諦，因為在勞動中我們會思考得更加深入，才會明白自己想要的是什么，自己的能力怎么樣，要如何才能夠得到自己想要的?這個世界多么美好，要想輕松的生活就必須付出努力，上帝對每一個人都是公平的，付出不一定有收獲，但沒有付出就一定沒有收獲。所以不要抱怨，關(guān)鍵在于自己。

第10篇 成人大學(xué)社會實踐報告

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不知不覺之中，暑假又到了，回頭想想自己大一的生活，又想想自己將如何面對暑假，是回家還是在外面找工作，一時茫然，畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，所以要讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個機會，好好的大干一場。放假之后的一個星期我都在市中心找工作，可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己，就是怕自己累到。到最后三天過去了，我還是一無所獲，我終于知道原來自己一直是眼高，覺得只有那種體面的工作才適合自己，眼看我就要放棄了，可是又想到我和家人說過我一定會找到工作，仍而他們卻笑我不出一個禮拜就會放棄。我就不放棄，我就要做給他們看，讓他們知道，我能行!我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。這次我不再把眼光放的那么高，我想到自己是學(xué)市場營銷的，所以我就專門去找那種大型超市，看下是否需要導(dǎo)購，終于在一個商場里面找到了一份導(dǎo)購工作。第一天工作就是小組主管交我商場里面的規(guī)定。

1.嚴格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。

2.做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職作,還要幫助其他人.

3.虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己.

4.對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).

5.要與同事和睦相處,爭取在大家心中留存一個完美的形象!

就這樣我開始了工作,也許是由于自己制定了完善的計劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了"很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的"。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。人的一生中，校園并不是永遠的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。一個月的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

也知道了：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。不是讓社會來適應(yīng)自己，只有自己去適應(yīng)這個社會才行!社會實踐活動的開展培養(yǎng)了我們的獨立處世的能力。讓我們在社會實踐過程中，通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功，對我們都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處，讓我們面對社會更加自信。希望以后學(xué)校多開展一些這樣的活動，從各方面鍛煉我們!