第1篇 藥品醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)收費自查報告

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林管局紀(jì)委：

根據(jù)《延邊州專項整治亂收費亂罰款亂攤派問題工作方案》要求，我公司結(jié)合工作實際，在收費的部門和單位中，認(rèn)真開展了亂收費亂罰款亂攤派專項整治工作，現(xiàn)將整治情況報告如下：

一、 開展亂收費亂罰款自查情況

經(jīng)過自查，我公司涉及收費的部門為病防站;涉及收費的單位為自來水公司、供電公司、城建管理處。其中公司森防站是按照吉林省森防站下發(fā)的收費標(biāo)準(zhǔn)，對林區(qū)木制品項目進(jìn)行收費，統(tǒng)一上交到州森防站。自來水公司按照敦化市物價局下發(fā)的敦價字[]11號文件《關(guān)于水費收繳價格的通知》標(biāo)準(zhǔn)，對大石頭地區(qū)居民及商業(yè)用戶收取水費。供電公司是按照敦化市物價局下發(fā)的《吉林省電費收繳標(biāo)準(zhǔn)》，對局址區(qū)居民收取電費。城建管理處按照《關(guān)于調(diào)整敦化市城市衛(wèi)生費標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》(延州價發(fā)[20xx]20號)，對局址區(qū)居民收取衛(wèi)生費。因此不存在亂收費亂罰款現(xiàn)象。

二、 資源林政案件罰沒款整改情況

經(jīng)查，自xx年7月至xx年1月，我局資源林政處共查處29個地塊違法擅自開墾林地種植人參，根據(jù)《森林法》、《森林法實施條例》對違法擅自開墾林地的行為進(jìn)行了處罰，共處罰金人民幣755093.00元。由于未及時到延邊州財政局領(lǐng)取罰沒款收據(jù)，我局資源林政處將處罰款全部上繳至大石頭林業(yè)局財務(wù)處，在州紀(jì)委檢查過程中，發(fā)現(xiàn)我局資源林政處違規(guī)上繳罰款現(xiàn)象后，我局立即組織召開專業(yè)會議，對上述現(xiàn)象進(jìn)行了整改，同時對后期所有發(fā)生的資源林政案件及處罰款項進(jìn)行了全面的清查，沒有發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象再次發(fā)生，同時將違規(guī)上繳的款項于xx年9月前已全部上繳延邊州財政局。

第2篇 藥品醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)收費自查報告

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2023年以來，在省、市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局同志們的幫助和支持下，本人以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中、六中全會精神，積極落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立科學(xué)監(jiān)管理念，依法行政、扎實，創(chuàng)新思路、銳意進(jìn)取，帶領(lǐng)全體干部職工較好的完成了今年的各項任務(wù)。根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，對2023年自己履行崗位職責(zé)情況，從德、能、勤、績、廉等幾個方面作如下述職。

一、注重個人世界觀改造，培養(yǎng)高尚的道德情操。

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部以來，我始終注重加強主觀世界的改造，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，保持良好的道德風(fēng)尚。不管是做什么，我都能從嚴(yán)要求自己，自覺地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，身體力行“三個代表”重要思想，時刻告誡自己要始終把事業(yè)和擺在首位，把加強食品藥品市場的監(jiān)管做為頭等大事來抓。

二、努力加強學(xué)習(xí)，不斷提升自身能力。

一個人綜合素質(zhì)的高低，能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的任務(wù)。一年來我主要從以下幾個方面提高自己的能力。一是堅持不懈地加強理論學(xué)習(xí)。除按時參加局黨組中心組學(xué)習(xí)會、支部學(xué)習(xí)會等各類學(xué)習(xí)教育活動外，盡力擠時間進(jìn)行自學(xué)，不斷充實和提高自己。今年重點加強了社會主義榮辱觀教育、黨章、黨紀(jì)政紀(jì)知識、法律知識和計算機知識的學(xué)習(xí)，結(jié)合實際撰寫了心得體會10余篇、讀書筆記近2萬字，調(diào)研報告。從而不斷加深了對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀基本內(nèi)涵和精神實質(zhì)的理解。二是珍惜團結(jié)，著力增進(jìn)合力。按照創(chuàng)建“五型”班子的要求，加強班子自身建設(shè)。進(jìn)一步貫徹民主集中制，健全和完善黨組議事規(guī)則，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用，始終與班子其他成員、干部職工真誠相待，相互尊重，相互支持，密切協(xié)作，不斷增強了的透明度，使局領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力顯著增強。

三、盡職盡責(zé)，作好本職。

今年以來，在市局和縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持和協(xié)助下，我和黨組的其他同志，認(rèn)真分析形勢，確定重點，結(jié)合##縣局實際，重點開展以下：

（一）、抓班子、帶隊伍，努力增強干部隊伍素質(zhì)。

一是積極創(chuàng)建“五型”班子，努力加強班子自身建設(shè)。局黨組進(jìn)一步貫徹民主集中制，健全和完善議事規(guī)則，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用，不斷增強的透明度，使局領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力顯著增強。二是堅持以人為本，切實加強和改進(jìn)思想政治。開展了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育、科學(xué)發(fā)展觀教育、學(xué)習(xí)陳俊同志先進(jìn)事跡、學(xué)習(xí)《___文選》等活動，使干部職工思想政治素質(zhì)明顯提高。三是大力實施隊伍素質(zhì)提升工程，不斷優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)。目前，具有大專以上學(xué)歷人員比例達(dá)92，藥學(xué)、食品、法律專業(yè)人員比例達(dá)72，人員知識結(jié)構(gòu)有了較大改善。四是廣泛開展崗位技能練兵活動。在今年市局開展的藥品快檢技術(shù)比武活動中，取得了中藥鑒別項目個人第一，總分第二的.優(yōu)異成績。五是不斷更新觀念，創(chuàng)新思路。8月份，組織領(lǐng)導(dǎo)班子及科室主要負(fù)責(zé)人到濟寧市部分先進(jìn)市、縣局參觀學(xué)習(xí)食品藥品監(jiān)管，不斷開闊了視野，收到良好效果。

（二）、抓黨風(fēng)、促行風(fēng)，樹立食品藥品監(jiān)管隊伍新形象。

一是深入開展學(xué)習(xí)黨章教育。今年3月，在縣直機關(guān)工委組織全體黨員參加的全市學(xué)習(xí)貫徹黨章知識競賽答題活動中，我局全體黨員均取得了良好的成績。二是嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制度。從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般黨員，層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，堅持重大事項集體討論決定及重要情況通報制度、干部談話制度、誡勉制度，個人重大事項報告制度、領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案制度等，不斷提高了隊伍廉潔勤政的自覺性和干部職工拒腐防變的能力。三是切實抓好治理商業(yè)賄賂專項。聘請法院系統(tǒng)的法律專家進(jìn)行預(yù)防犯罪方面的教育，深刻剖析食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)發(fā)生的典型案件，筑牢干部職工拒腐防變的思想道德防線。針對監(jiān)管中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，進(jìn)一步完善相關(guān)的規(guī)章制度和監(jiān)管措施，確保了我縣醫(yī)藥系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項的順利開展。四是積極推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，樹立食品藥品監(jiān)管隊伍新形象。通過健全制度，規(guī)范權(quán)力運行；實行政務(wù)公開，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)；爭創(chuàng)系統(tǒng)“十佳”，開展精神文明創(chuàng)建；加強協(xié)調(diào)溝通，努力爭取各界支持等措施，進(jìn)一步推動了機關(guān)作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，在社會上不斷樹立了食品藥品

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第3篇 藥品醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)收費自查報告

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2023年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞促進(jìn)全縣經(jīng)濟發(fā)展的中心任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實縣委全委會部署的各項工作任務(wù)，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機，以三個文明建設(shè)為主導(dǎo)，提升領(lǐng)導(dǎo)班子的.管理決策能力，以探索建立食品藥品監(jiān)管文化為先導(dǎo)，強化干部隊伍素質(zhì)，扎扎實實地促進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作。今年被授予'全省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)文明單位''市級文明單位''全市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)先進(jìn)單位'等榮譽稱號。

一是加強以人為本的理念教育，提高干部隊伍綜合素質(zhì)

以建立團結(jié)有為的領(lǐng)導(dǎo)班子培養(yǎng)一流隊伍樹立一流行風(fēng)創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，始終把內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象作為重點，增強班子的凝聚力和向心力。制定完善執(zhí)法人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃培訓(xùn)制度，有計劃地組織干部職工開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)筆記。加強'十廉教育'，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項制度規(guī)定，實行行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)'十要十不要'守則，建立食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)懲防體系。對全體干部職工進(jìn)行'三有'素質(zhì)教育，即有好的文化素質(zhì)有好的思想品德素質(zhì)有好的業(yè)務(wù)素質(zhì)；培養(yǎng)'三有人才'，即有執(zhí)法能力，有業(yè)務(wù)能力，有寫作表達(dá)能力。要求全體人員做到有位有為有威。

二是加大監(jiān)督力度，依法規(guī)范全縣藥品醫(yī)療器械市場

實施藥品放心工程，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械的違法犯罪行為。在整頓規(guī)范藥品市場過程中，堅持疏堵結(jié)合，打防并舉，標(biāo)本兼治。加大對重點單位和重點品種的監(jiān)管，依法規(guī)范全縣藥品醫(yī)療器械市場。今年監(jiān)督檢查藥品醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位497家，出動執(zhí)法人員2756人次，租用車輛206臺次，查處假劣藥品標(biāo)值3萬余元，立案36起，結(jié)案30起，取締無證經(jīng)營5戶，受理群眾舉報9起，查實5起。在省局和市局依法行政規(guī)范化建設(shè)工作專項檢查中，省市局領(lǐng)導(dǎo)對我局艱苦創(chuàng)業(yè)依法規(guī)范食品藥品監(jiān)管工作的做法給予了充分肯定。

三是抓好食品安全監(jiān)督工作

在縣政府和縣食品安全協(xié)調(diào)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，履行食品安全的綜合監(jiān)督組織協(xié)調(diào)和依法組織重大事故的查處職能。制定印發(fā)了《食品安全協(xié)調(diào)委員會工作職責(zé)和工作制度》，開展了食品安全調(diào)研工作，摸清了全縣食品生產(chǎn)加工經(jīng)營餐飲業(yè)及集體食堂數(shù)目。實施食品放心工程，及時調(diào)度相關(guān)部門食品監(jiān)管情況。在春節(jié)夏季組織了3次食品安全聯(lián)合大檢查。開展了食品安全信用體系建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)規(guī)范管理。

四是全力以付，抓好辦公場所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我局成立三年來，由于無固定辦公場所，先后經(jīng)歷了兩次搬遷。為此，縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)部門非常重視關(guān)心我局辦公場所建設(shè)問題。縣委縣政府劃撥土地6畝用于辦公樓建設(shè)。全體職工發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神，集資80萬元作為辦公樓建設(shè)啟動資金，于6月28日入駐新址辦公。

五是探索建立以人為本的人性化科學(xué)化的食品藥品監(jiān)管文化體系

我們注重突出文化建設(shè)在食品藥品監(jiān)管工作中的先導(dǎo)作用，開展了'弘揚食品藥品監(jiān)管文化，創(chuàng)建和諧單位'的專題系列教育活動，以鄧小平理論和'三個代表'重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)監(jiān)管工作全局，以三個文明建設(shè)為總抓手，研究探索食品藥品監(jiān)管文化的建立和發(fā)展規(guī)律，總結(jié)監(jiān)管文化的創(chuàng)新成果，實現(xiàn)全縣食品藥品市場規(guī)范有序和人民群眾飲食用藥安全。

六是超額完成今年290萬元的招商引資任務(wù)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟發(fā)展作出了積極努力。

第4篇 藥品醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)收費自查報告

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藥品管理自查報告

一、藥店概況

我店成立于200__年__月，位于____，營業(yè)面積___方米。藥店現(xiàn)有職工__人，其中__藥師人，藥士__人，藥學(xué)學(xué)歷__人。經(jīng)營中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品等共__個品種，年銷售總額__萬元，擁有固定資產(chǎn)__萬元。藥店制定了較完善的質(zhì)量管理制度，執(zhí)行情況良好，從無經(jīng)營假劣藥品及其他違法違規(guī)行為。

二、自查情況

（一）管理職責(zé)：

在一年的經(jīng)營工作中，我店始終堅持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)格按照藥事法規(guī)規(guī)范經(jīng)營，做到了按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事藥品經(jīng)營活動，從根本上杜絕了各種違法違規(guī)事件的發(fā)生。目前，本店質(zhì)量崗位健全，職責(zé)明確，職能發(fā)揮良好。gsp質(zhì)量管理制度是藥店藥品經(jīng)營的行為準(zhǔn)則，因此我店按照gsp及其實施細(xì)則的要求制定了質(zhì)量方針目標(biāo)、藥品購進(jìn)管理、首營企業(yè)和首營品種質(zhì)量審核管理、藥品養(yǎng)護管理、藥品驗收管理、藥品陳列管理、藥品銷售管理、處方調(diào)配管理、不合格藥品管理及人員培訓(xùn)、衛(wèi)生和人員健康管理等__項管理制度，并把學(xué)習(xí)和制度執(zhí)行情況納入綜合考核，每季度對制度執(zhí)行情況進(jìn)行一次檢查，并對檢查情況進(jìn)行記錄，對檢查中存在的問題制定了改進(jìn)措施，并責(zé)令相關(guān)崗位限期整改，保證了制度的貫徹實施。

（二）人員與培訓(xùn)

質(zhì)量負(fù)責(zé)人為___職稱，處方審核員為___職稱，符合gsp規(guī)定，企業(yè)負(fù)責(zé)人為___文憑，曾參加市__次培訓(xùn)，對直接接觸藥品人員，每年進(jìn)行一次健康檢查，并建立了健康檔案，未發(fā)現(xiàn)可能污染藥品的疾病患者。

為提高職工對實施gsp的認(rèn)識、提高全員素質(zhì)，我們開展了職業(yè)道德、法律法規(guī)、專業(yè)知識等多內(nèi)容、多形式的.學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并建立了員工培新檔案，對新上崗的的員工進(jìn)行了崗前專業(yè)技能和法規(guī)的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后上崗。通過一系列的教育培訓(xùn)，員工的質(zhì)量意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、法制、法律觀念都有了長足的進(jìn)步和提高，為我店實施gsp打下了堅實的基礎(chǔ)。

（三）設(shè)施與設(shè)備

經(jīng)過改造建設(shè)，目前我店辦公營業(yè)場所及輔助設(shè)施達(dá)到了與gsp相適應(yīng)的要求，做到了寬敞、明亮、整潔，配備了符合規(guī)定的消防、防盜設(shè)備并建立了定期檢查、保養(yǎng)、使用檔案。確保了藥品經(jīng)營過程中的質(zhì)量，達(dá)到了gsp的要求。

（四）進(jìn)貨與驗收

為防止假劣藥品進(jìn)入我店，購進(jìn)中我店重點加強了對供貨單位銷售人員的資格審查、購入藥品合法性審核和合同管理。首先是選擇和審查供貨單位，明確規(guī)定必須從具有合法資格、“證照”齊全的正規(guī)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)進(jìn)貨，其次是認(rèn)真審核藥品的合法性和質(zhì)量的可靠性，對購進(jìn)的藥品及進(jìn)口藥品，均嚴(yán)格按照gsp要求和規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行審核。對首營品種重點審核。按照要求嚴(yán)格簽訂進(jìn)貨合同，合同質(zhì)量條款明確，藥品附產(chǎn)品合格證；藥品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運輸要求；購進(jìn)的藥品均具有合法票據(jù)，按照規(guī)定建立了藥品購進(jìn)記錄，做到了票、帳、貨相符。

在藥品質(zhì)量的驗收環(huán)節(jié)上，驗收人員做到了按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對所購進(jìn)的藥品進(jìn)行逐批驗收，并按照《藥品驗收質(zhì)量管理制度》規(guī)定的抽樣原則，對藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及產(chǎn)品合格證和藥品的外觀質(zhì)量等進(jìn)行逐一檢查，進(jìn)口藥品認(rèn)真核對加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書》復(fù)印件及中文說明書，驗收首營品種，均有該批號的質(zhì)量檢驗報告書。藥品質(zhì)量的驗收均按照gsp規(guī)定建立了驗收記錄，記錄完整、詳實、規(guī)范。

第5篇 藥品醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)收費自查報告

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示公告的信息156條，占總體的比例為22.5%；其他類別信息32條，占總體比例的4.6%。

在主動公開的信息中與公眾密切相關(guān)的重大事項方面的信息有245條（其中包含食品安全預(yù)警、藥品防偽提示、專項行動、日常監(jiān)管報導(dǎo)、大型宣傳咨詢活動、新聞發(fā)布會、文件通知等），對預(yù)防社食品安全事故的發(fā)生，保障人民用藥安全，樹立食品藥監(jiān)形象，具有積極的影響和意義。

在主動公開的信息中共有《___市食品藥品監(jiān)督管理局2023年度網(wǎng)絡(luò)及辦公自動化設(shè)備維護項目》、《___市食品藥品監(jiān)督管理局2023年系統(tǒng)運維和軟件正版化項目（子項目1）》、《___市食品藥品監(jiān)督管理局電子政務(wù)系統(tǒng)（四期）工程項目》、《07年信息化項目醫(yī)療器械數(shù)據(jù)整理實施詢價項目》和《___市食品藥品監(jiān)督管理局工作服采購項目》等13條公共資金使用和監(jiān)督方面的信息，這些項目均在___市信息化招投標(biāo)中心和___市政府采購中心進(jìn)行采購項目公開招標(biāo)，其采購招標(biāo)有關(guān)文件包括結(jié)果和監(jiān)督情況，以及供應(yīng)商注冊、中介機構(gòu)、咨詢專家名單等方面的信息均按規(guī)定進(jìn)行了網(wǎng)上公開。

在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，本局在采用主動公開政府信息的形式上繼續(xù)做好以下工作：

1、注重發(fā)揮網(wǎng)站作為政府信息公開第一平臺作用，積極做好政府信息網(wǎng)上公開工作。凡是應(yīng)主動公開的政府信息，全部在網(wǎng)站公開。群眾可進(jìn)行“網(wǎng)上咨詢”、“網(wǎng)上投訴”，可隨時上網(wǎng)查詢食品藥監(jiān)信息，下載有關(guān)資料和表格，部分事項可直接在網(wǎng)上辦理。

2、盡量提供適合不同層次人群需求的公開形式。通過在各服務(wù)窗口設(shè)立資料索取點、電子屏幕，在街道社區(qū)設(shè)立政務(wù)信息公告欄及時公開政府信息，部分重要的主動公開信息還同時通過新聞發(fā)布會以及報刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式進(jìn)行公布，并請各大報紙、電視臺和相關(guān)的醫(yī)藥雜志等進(jìn)行跟蹤報導(dǎo)。

3、大力抓好在全市各區(qū)、縣級市舉辦“關(guān)注食品藥品安全，營造___和諧亞運”、“食品藥品安全知識進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”等大型宣傳咨詢活動，通過各種圖片、資料、實物向群眾宣傳《藥品管理法》、《食品安全法》及其他相關(guān)的法律、法規(guī)知識。

三 政府信息依申請公開情況

我局2023年度收到申請公開政府信息要求2宗，均已按時辦結(jié)，做到了既依法

2023年___市食品藥品監(jiān)督管理局政府信息公開年度報告

引 言

本報告是根據(jù)《______政府信息公開條例》、《___市政府信息公開規(guī)定》、《___市依申請公開政府信息辦法》要求，由___市食品藥品監(jiān)督管理局編制的2023年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說明和指標(biāo)統(tǒng)計表。我局網(wǎng)站www.gzfda.gov.cn上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：___市食品藥品監(jiān)督管理局辦公室（地址：___市彭城東路16號；郵編：510160；電話：020-81840355；電子郵箱：jbgs@gzfda.gov.cn）。

一 概 述

2023年，我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省和市的有關(guān)法規(guī)和規(guī)章，按照《2023年___市政務(wù)公開工作要點》等有關(guān)文件的總體要求，繼續(xù)加大政務(wù)公開工作力度，進(jìn)一步改善政務(wù)環(huán)境，在不斷完善政府信息公開制度規(guī)范、深化政府信息公開內(nèi)容、促進(jìn)政府信息公開工作常態(tài)化、拓展政府信息公開形式等方面均取得了新的成績?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

著力加強組織領(lǐng)導(dǎo)

進(jìn)一步完善了政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。將局系統(tǒng)的隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)與之結(jié)合起來，把政務(wù)公開工作作為機關(guān)各處室和局屬各單位半年和年終考核的主要內(nèi)容之一，以公開促公正，以公開促廉政，提高局系統(tǒng)的依法監(jiān)管能力和依法行政水平。為認(rèn)真落實《2023年___市政務(wù)公開工作要點》精神，局黨委召開專題會議安排部署全局年度政務(wù)公開工作，并通過組織專題學(xué)習(xí)，使同志們對政府信息公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序，監(jiān)督和保障等有更明確的了解，增強了正確區(qū)分政府信息主動公開、依申請公開和不予公開三種屬性的能力，提高了妥善辦理依申請公開回復(fù)事項的水平。為及時掌握工作動態(tài)，進(jìn)一步加強指導(dǎo)，我們還通過網(wǎng)上巡查、現(xiàn)場檢查等形式不定時地組織政務(wù)公開工作抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保每 辦事又使申請人滿意。

四 咨詢情況

我局2023年度共接受市民咨詢19815次，其中咨詢電話接聽16289次，當(dāng)面咨詢接待2982次，網(wǎng)上咨詢544次。本局2023年度政府信息公開專欄訪問量為24994次，其中按點擊率排序的政府信息公開欄目依次是：焦點新聞、公示公告、辦事指南、網(wǎng)上咨詢。

五 復(fù)議、訴訟和申訴情況

我局2023年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開的行政復(fù)議案和行政訴訟案。

六 存在的主要問題和改進(jìn)措施

2023年我局的政務(wù)公開工作雖然有一些成績，但是也存在一些薄弱環(huán)節(jié)。主要是公開的質(zhì)量和時效性有待提高；在一些群眾關(guān)心的熱點問題上公開得還不夠及時；網(wǎng)上辦事及網(wǎng)站場景式服務(wù)水平還需完善。下一步我們將堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹《條例》，按照市政府的要求，緊密結(jié)合我局的實際情況，努力深化局系統(tǒng)的政務(wù)公開工作。一是繼續(xù)規(guī)范政務(wù)公開工作，抓緊所屬各單位的辦事公開工作落實，使全局系統(tǒng)履行新職能后的政務(wù)公開工作步入常態(tài)化、規(guī)范化軌道。二是加大在門戶網(wǎng)站開通場景式服務(wù)的力度。通過為公眾提供多項場景選擇，從而使公眾可以獲取高度針對性的服務(wù)。三是進(jìn)一步強化“網(wǎng)上辦事”，大力推行行政許可事項網(wǎng)上申報、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批，爭取實現(xiàn)“外網(wǎng)受理-內(nèi)網(wǎng)辦理-外網(wǎng)發(fā)布-窗口辦結(jié)”等電子政務(wù)模式，提高我局管理能力和公共服務(wù)能力水平。

第6篇 藥品醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)收費自查報告

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當(dāng)前食品藥品監(jiān)管工作調(diào)研報告

食品藥品監(jiān)督管理部門作為行政執(zhí)法的政府職能部門，肩負(fù)著黨和政府賦予的歷史使命，承擔(dān)著確保人民群眾飲食用藥安全的重大責(zé)任。要實現(xiàn)這個工作目標(biāo)，關(guān)鍵在人。因此，食品藥品監(jiān)管部門，強化自身建設(shè)，建設(shè)和諧藥監(jiān)，成為當(dāng)前基層藥監(jiān)部門的重要工作。

存在的問題

作為一個新組建的部門，縣局自組建以來，食品藥品監(jiān)管工作有了長足進(jìn)步，但是仍有許多問題阻礙著食品藥品監(jiān)管事業(yè)的發(fā)展，主要表現(xiàn)在五重五輕：

重檢查輕管理。主要表現(xiàn)為，熱衷于開展各種專項檢查活動，忽視加強單位管理制度建設(shè)，以建立長效機制，難免頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，顧此失彼。

重監(jiān)督輕服務(wù)。主要表現(xiàn)為，注重對違反行為的查處，忽視幫助企業(yè)查找原因，制定改進(jìn)措施，服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展不積極，工作不主動。

重任務(wù)輕創(chuàng)新。主要表現(xiàn)為，機械地完成上級安排的工作和下達(dá)的任務(wù)，或因循守舊，或照抄照搬，忽視技術(shù)機構(gòu)建設(shè)，快檢水平原地踏步，監(jiān)管能力和水平難以適應(yīng)保障食品藥品安全形勢需要。

重改善輕發(fā)展。主要表現(xiàn)為，將可用資金用于辦公條件改善和職工生活條件改善，忽視技術(shù)機構(gòu)建設(shè)，快檢水平原地踏步，監(jiān)管能力和水平難以適保障食品藥品安全形勢需要。

重業(yè)務(wù)工作，輕作風(fēng)建設(shè)。主要表現(xiàn)為，對于各項業(yè)務(wù)工作，抓得較緊，忽視干部的作風(fēng)建設(shè)，工作不負(fù)責(zé)任，“懶、散、拖、浮”現(xiàn)象時有發(fā)生，干部的工作激情明顯衰退。

采取的措施及對策

找出食品藥品監(jiān)管工作中存在的問題不難，難的是采取適當(dāng)?shù)拇胧┖蛯Σ呓鉀Q問題，結(jié)合縣局實際，我們將采取“五抓”等措施，不斷強化自身建設(shè)，打造和諧有為的基層藥監(jiān)形象。

抓管理，促政務(wù)規(guī)范。強化科學(xué)管理，實現(xiàn)管理制度化、政務(wù)程序化、責(zé)任明細(xì)化。促進(jìn)政務(wù)規(guī)范，責(zé)任明確，是解決存在問題的重要前提。一是管理制度化，不論是對企業(yè)還是對藥監(jiān)部門，都要堅持制度公開，承諾執(zhí)行，考核評定的原則，靠制度來規(guī)范企業(yè)和監(jiān)管部門的行為，實行雙向監(jiān)督，促使企業(yè)和藥監(jiān)部門的管理制度化。例如，藥監(jiān)部門對企業(yè)的檢查，力爭通過一次性檢查達(dá)到全面規(guī)范企業(yè)的目的，企業(yè)對藥監(jiān)部門的檢查填寫滿意度調(diào)查表，提出意見和建議。二是政務(wù)程序化。藥監(jiān)部門要把企業(yè)現(xiàn)代的、先進(jìn)的質(zhì)量體系管理理念應(yīng)用到政務(wù)規(guī)范化中，形成藥監(jiān)文化。三是建立“政府負(fù)總責(zé)，監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)，企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任體系，構(gòu)建“橫向到邊，縱向到底”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，形成監(jiān)管合力，消除監(jiān)管盲區(qū)。

抓服務(wù)，促環(huán)境創(chuàng)優(yōu)。強化服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，是解決存在問題的主要內(nèi)涵。一是加大幫扶力度，為企業(yè)提供全方位服務(wù)，創(chuàng)造良好的市場發(fā)展環(huán)境。二是創(chuàng)新服務(wù)模式。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上堅持“三個原則”，即當(dāng)?shù)卣P(guān)注什么，藥監(jiān)就介入什么；企業(yè)期盼什么，藥監(jiān)就提供什么；群眾需要什么，藥監(jiān)就幫什么。尤其是加大對農(nóng)村食品藥品質(zhì)量知識、安全知識的宣傳教育力度、提高老百姓識假辨假能力，營造食品藥品安全的消費環(huán)境。在服務(wù)制度上，堅持“首辦責(zé)任制”和“限時辦結(jié)制”。進(jìn)一步完善投訴舉報制度，公開投訴舉報電話，暢通信息渠道，以專項整治成果取信于民。在服務(wù)形式上，劃分服務(wù)區(qū)域，各把一關(guān)，責(zé)任明確，嚴(yán)防服務(wù)流于形式。在服務(wù)要求上，原則做到服務(wù)有內(nèi)容，建議有憑證，回訪有認(rèn)定，查漏補缺，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。最終目的是力求通過抓好服務(wù)，有效提升食品藥品質(zhì)量，確保人民群眾的飲食用藥安全。

抓創(chuàng)新，促事業(yè)發(fā)展。創(chuàng)新是解決存在問題的根本源泉。思路決定出路，只有創(chuàng)新監(jiān)管思路，才能增強監(jiān)管決策的科學(xué)性。我們的工作思路應(yīng)該是圍繞一個中心（保障公眾飲食用藥安全）、營造兩個環(huán)境（監(jiān)管工作內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境）、抓好三項建設(shè)（“兩網(wǎng)”建設(shè)、誠信體系建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)）、突破四大難點（快檢、規(guī)范化藥房、認(rèn)證成果鞏固、隊伍建設(shè)），提高五個水平（食品安全水平、藥品安全水平、依法行政水平、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平、食品醫(yī)藥經(jīng)濟水平）、處理好六個關(guān)系（正確處理城鄉(xiāng)關(guān)系、正確處理行政監(jiān)督與技術(shù)監(jiān)督的關(guān)系、日常監(jiān)管與專項整治的關(guān)系、責(zé)任體系與應(yīng)急體系建設(shè)的關(guān)系，監(jiān)管與發(fā)展的關(guān)系、依法行政與執(zhí)法隊伍建設(shè)的關(guān)系）。其次在監(jiān)管效能上創(chuàng)新。圍繞一個中心，抓好兩個市場（食品和藥品市場）、三個環(huán)節(jié)（生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)）、著力構(gòu)建四個體系（日常監(jiān)管體系、規(guī)范管理體系、“兩網(wǎng)”建設(shè)體系、宣傳教育體系），創(chuàng)出“政府搭臺、藥監(jiān)唱戲、部門配合、農(nóng)民參與”的“四輪驅(qū)動”辦法，逐步建立和完善符合本地實際情況的食品藥品長效監(jiān)管機制。

抓 發(fā)展，促能力提升。食品藥品執(zhí)法工作具有較強的法制性、技術(shù)性和專業(yè)性，這就要求我們要在工作中，一是要建立健全一整套的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度，通過定期集中培訓(xùn)，以會代訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)，定期考核考試等形式，使執(zhí)法人員盡快地熟練掌握法律法規(guī)、藥品標(biāo)準(zhǔn)、藥品檢驗檢測等知識。二是要用有力的技術(shù)支撐體系作保障，提升執(zhí)法人員的檢驗檢測、監(jiān)測評價和應(yīng)急反應(yīng)能力。三是要用先進(jìn)的信息化手段作保障，充分發(fā)揮稽查信息平臺的作用。廣泛收集、整合各地的藥檢信息、質(zhì)量公告信息、假劣藥品信息等稽查信息，探索建立假劣藥械展覽櫥柜。并收集藥事法律法規(guī)、藥品標(biāo)準(zhǔn)、行政相對人資料等信息，充分發(fā)揮強大的信息資源，進(jìn)行快捷查假，提高執(zhí)法效能。

抓隊伍，促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、行動快捷的高素質(zhì)食品藥品監(jiān)管隊伍，是解決存在問題的重要組織保障。我認(rèn)為，強化作風(fēng)建設(shè)，必須抓住四個方面，強勢推進(jìn)“有錯無為”問責(zé)制，創(chuàng)造性地開展各項工作。一是加強學(xué)習(xí)，增強內(nèi)動力。學(xué)習(xí)是獲得知識、掌握技能、增長才干、提升素質(zhì)的重要途徑。我們只有堅持不懈、持之以恒地加強政治理論、黨的政策和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能提升自身素質(zhì)，才能不斷地創(chuàng)新食品藥品監(jiān)管機制和制度，切實解決藥監(jiān)事業(yè)在改革和發(fā)展過程中遇到的各種問題和矛盾。二是確保政令暢通，提高執(zhí)行力。執(zhí)行力是政府工作的生命力。我們認(rèn)為，完善政務(wù)公開制度、擴大政務(wù)公開的范圍和層次是確保政令暢通的前提，明確責(zé)任是政令暢通的保證，嚴(yán)肅紀(jì)律和加強監(jiān)督是推動政令暢通的保障。三是健全工作機制，提升行政力。制度化、規(guī)范化建設(shè)是提升行政效能的基礎(chǔ)和根本。注重機制建設(shè)、制度建設(shè)，堅持按章辦事，切實做到按流程辦事，用制度管人、靠機制運行。四是推進(jìn)廉政建設(shè)，強化約束力。推進(jìn)廉政建設(shè)是預(yù)防行政不作為、亂作為，防止公權(quán)私用、濫用的根本。認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，重點環(huán)節(jié)、重點崗位重點防范。在辦公樓走廊內(nèi)懸掛警言警句，形成廉政文化長廊，增強干部職工廉潔自律的自覺性。同時，針對行政執(zhí)法、行政許可項目的辦理工作等過程中，推行行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡，制定行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡發(fā)放回收制度，使縣局的一切行政管理、許可、執(zhí)法工作都置于全社會的監(jiān)督之中

第7篇 藥品醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)收費自查報告

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為深入貫徹中央紀(jì)委xx屆三次全會、省紀(jì)委九屆四次全會精神，落實國家對治理教育亂收費工作的部署，進(jìn)一步規(guī)范教育收費行為，推進(jìn)學(xué)校教育工作的健康發(fā)展，我校在今年春季開學(xué)之后，組織開展了本校教育收費自查自糾。具體如下：

(一)提高認(rèn)識，認(rèn)真組織

在九屆省紀(jì)委第四次全會工作報告中，強調(diào)要堅決整治損害群眾利益的不正之風(fēng)，重點糾正社會保障、教育、醫(yī)療、保障性住房、征地拆遷、環(huán)境保護、強農(nóng)惠農(nóng)資金等涉及民生方面存在的突出問題，作為學(xué)校，要把治理亂收費工作檢查作為教育實踐活動的主要工作，認(rèn)真開展、科學(xué)安排，層層落實檢查責(zé)任，確保專項檢查工作扎實開展，以有效地治理成果取信于當(dāng)?shù)厝罕姟?/p>

(二)自查內(nèi)容

我校在校內(nèi)醒目位置，公示xx年以來各學(xué)期經(jīng)物價部門批準(zhǔn)的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，同時公示實際收費項目(包括代收費和服務(wù)性收費)、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，并公布舉報電話;22941909

另外，根據(jù)群眾反映強烈的熱點難點問題進(jìn)行自查。主要內(nèi)容如下：

1、我校屬于全日制學(xué)校，學(xué)生上課時間為五天，不存在補課，不存在補課亂收費情況;

2、針對中小學(xué)教輔材料管理使用情況，我校嚴(yán)格按照“一教一輔”政策，嚴(yán)禁教師向?qū)W生攤派資料。對于違反學(xué)校政策及上級有關(guān)政策亂向?qū)W生攤派資料的老師及職工，學(xué)校將給予嚴(yán)肅處理。

3、我校食用水是深水井水，達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。不存在向?qū)W生收水費等其他服務(wù)性收費和代收費。

4、針對中央教育惠民政策落實情況，我校享受了農(nóng)村薄弱學(xué)校改造中教學(xué)儀器、體育用品、班班通、圖書、儀器柜的配備，享受到了農(nóng)村學(xué)校對于住宿生的兩免一補政策，學(xué)校積極落實，把國家惠民政策落實到學(xué)生身上。

5、我校屬于偏遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校，生源有限，不存在義務(wù)教育階段擇校亂收費情況。

6、我?？倓?wù)處嚴(yán)格學(xué)校賬目管理，堅持收費票據(jù)管理使用和執(zhí)行收支兩條線情況，有制度，有監(jiān)督。完善學(xué)校資金管理。用好國家撥付的每一分錢。

7、地方政府及有關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)管學(xué)校收費情況，嚴(yán)格按照政策執(zhí)行。為學(xué)校健康有序的發(fā)展，領(lǐng)好了路。

以上是我校關(guān)于教育亂收費工作的自查內(nèi)容。這項工作將作為學(xué)校工作的重點，常抓不懈。

第8篇 藥品醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)收費自查報告

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為了切實貫徹落實晉江市教育局文件晉教監(jiān)〔20xx〕20號文《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策嚴(yán)肅教育收費紀(jì)律的通知》，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費工作，推動教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實維護人民群眾的切身利益，進(jìn)一步提高人民群眾對教育的滿意度，學(xué)校高度重視，根據(jù)通知精神，從大局出發(fā)，從小處著手，我校開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。

一、提高認(rèn)識，成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育局的通知后，充分認(rèn)識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作的重要任務(wù)。這次檢查很有必要。因此，我校成立了以校長為組長的教育收費自查領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下：

組 長：廖建旺

副組長：卓瑜瑜

成 員：余秋蓮、王秀賢、陳美綸、陳金妹

二、自查情況

學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行制度，并經(jīng)常督促檢查落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。現(xiàn)將自查情況報告如下：

1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費、借讀費、擇校費的現(xiàn)象，做到零收費。

2、學(xué)校沒有以募捐、攤派、服務(wù)等形式增加學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)的收費問題。

3、學(xué)校不存在違規(guī)向?qū)W生和家長收取轉(zhuǎn)學(xué)費情況，學(xué)校不收贊助等與招生入學(xué)掛鉤的費用。

4、學(xué)校沒有組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物等，無強制服務(wù)、強制收費現(xiàn)象。

5、學(xué)校沒有違反規(guī)定強制學(xué)生訂購教輔材料、課外讀物、學(xué)具、報刊雜志的情況。

6、學(xué)校沒有違反規(guī)定舉辦向?qū)W生收費的各種興趣班、輔導(dǎo)班、補習(xí)班、提高班或變相收費補課等情況。

7、學(xué)校沒有違規(guī)使用教育收費資金的情況。

8、學(xué)校沒有其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。

三、一如既往，繼續(xù)規(guī)范教育收費

今后，我校將繼續(xù)貫徹落實上級有關(guān)精神，加強學(xué)習(xí)和宣傳，創(chuàng)新工作思路和方法，認(rèn)真加以鞏固，加強對學(xué)校廣大教職工的思想教育，加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格落實責(zé)任制，樹立教育新形象，為學(xué)生、家長、社會做實事，使治理教育亂收費工作取得新的成效。

第9篇 藥品醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)收費自查報告

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按照縣物價局的工作部署，為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動要求，我行認(rèn)真按照工作要求梳理排查在業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的不合規(guī)收費等問題，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、成立自查組織確保工作任務(wù)落實。

為確保排查工作有序開展，支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務(wù)部、營業(yè)單位等部門為成員的排查工作領(lǐng)導(dǎo)組織，強化對排查工作的督促、領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)。

二、自查內(nèi)容。

1、認(rèn)真落實農(nóng)業(yè)銀行收費公示制度。

做好新標(biāo)準(zhǔn)的落實和執(zhí)行工作。根據(jù)總行要求，新價格標(biāo)準(zhǔn)于20xx年4月1日起在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一實施。對私類收費項目除價格差異化服務(wù)項目外，全省農(nóng)業(yè)銀行執(zhí)行統(tǒng)一價格（基準(zhǔn)價格或機器自動控制價格），需浮動的一律報省分行批準(zhǔn)后執(zhí)行。按照銀監(jiān)會、人民銀行關(guān)于合規(guī)收費的各項標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目，通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，自覺接受客戶的監(jiān)督，嚴(yán)格按照總行統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費，嚴(yán)禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發(fā)布收費價目信息，做到各項收費服務(wù)“明碼標(biāo)價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。

2、組織員工對照收費標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)禁亂收費。

在規(guī)范化的收費標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)，為確保無誤的按照收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃，并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查，在整個服務(wù)收費自查工作中，經(jīng)過層層復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為，切實按照結(jié)算業(yè)務(wù)收費情況統(tǒng)計表中的規(guī)定執(zhí)行嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)。

3、加強員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。

銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。

三、自查總結(jié)。

此次的自查活動切實有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行會認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會責(zé)任，不斷加強內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

篇三：銀行服務(wù)收費的自查報告

根據(jù)貴局《關(guān)于對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)服務(wù)收費情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認(rèn)真開展了自查工作。現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、對各項收費項目進(jìn)行梳理。

根據(jù)中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務(wù)收費的通知》的要求，我行積極響應(yīng)，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目進(jìn)行認(rèn)真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項服務(wù)收費項目逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）。

二、進(jìn)行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行。

20xx年xx月xx日，技術(shù)部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進(jìn)行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng)，從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）費用。

三、下發(fā)相關(guān)文件。

已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點。

四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問題。

生產(chǎn)系統(tǒng)上線后，我部抽查了部份網(wǎng)點進(jìn)行電話訪談，網(wǎng)點人員未反映減免的賬戶有收費情況，同時在行內(nèi)環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)操作測試，在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費情況。

關(guān)于密碼掛失費問題?！锻ㄖ返谒臈l要求對“密碼修改手續(xù)費和密碼重置手續(xù)費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義，因此誤認(rèn)為“密碼掛失費”不在免收費范圍內(nèi)，所以自查之日前仍在收取。

五、下一步整改措施。

我行將按照相關(guān)流程通過中間業(yè)務(wù)委員會申請“取消密碼掛失費”，盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費項目。

截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費項目已基本免除。我行將根據(jù)此次自查情況，盡快落實整改措施，認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會責(zé)任，不斷加強內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

第10篇 藥品醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)收費自查報告

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20xx-20xx學(xué)年度，我校繼續(xù)嚴(yán)格履行《教育部等七部門關(guān)于治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作的實施意見》等工作意見，并進(jìn)行了自我檢查，現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)

為確保治理教育亂收費工作落到實處，我校成立了以校長為組長的治理教育亂收費工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并及時召開了自查自糾工作會議，強調(diào)各班班主任是規(guī)范教育收費第一責(zé)任人，要求做到分工明確，責(zé)任到人，誰出問題追究誰。堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格按照上級文件要求，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實做好治理教育亂收費工作，堅決剎住教育亂收費現(xiàn)象。

二、工作重點

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，提高思想認(rèn)識，增強依法依規(guī)收費的自覺性。加強各教師對治理教育亂收費工作的思想認(rèn)識，保證收費工作規(guī)范落實，強化收費工作的責(zé)任制，統(tǒng)一思想，嚴(yán)格執(zhí)行收費政策規(guī)定。

2.加強領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”工作責(zé)任制，規(guī)范落實收費工作。

3.嚴(yán)格執(zhí)行教育收費“八條禁令”。不擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)、擴大收費范圍。堅決抵制各種亂攤派和搭亂車收費。

4.加強對規(guī)范教育收費工作的宣傳教育。實行“陽光收費”，嚴(yán)格執(zhí)行收費公示制度，規(guī)范公示，及時向社會公示學(xué)校收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范收費票據(jù)的使用和管理，主動接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督。

5.不強制學(xué)生統(tǒng)一征訂報刊雜志、教學(xué)輔導(dǎo)資料;不強行向?qū)W生推銷、代辦學(xué)生保險和學(xué)習(xí)、生活用品，不為學(xué)生統(tǒng)一定購著裝。

6.不以組織舉辦“輔導(dǎo)班”等為由向?qū)W生收取費用，不租借學(xué)校場所給社會培訓(xùn)機構(gòu)或校處人員開展針對中小學(xué)課程的有償補習(xí)活動。禁止本校在職教師舉辦或參與舉辦的各類收費的培訓(xùn)班、補習(xí)班、提高班。

7.嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，加強教育經(jīng)費管理。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定。不挪用教育經(jīng)費。

8.加大自查力度，保證收費政策落到實處，規(guī)范收費管理，提高學(xué)校資金使用效益。將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級關(guān)于教育收費的文件精神，進(jìn)一步規(guī)范我校的收費管理，確保收費工作落到實處，管理規(guī)范，符合要求。

三、落實情況

1.我校在規(guī)范中小學(xué)服務(wù)性收費和代收費工作方面，嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，遵照先審批后收費的原則進(jìn)行收費。沒有擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)和擴大收費范圍現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)校沒有收取服務(wù)性收費和代收費，確實需要學(xué)校代收的費用，也是在學(xué)生自愿和非盈利的原則下進(jìn)行，并按要求為學(xué)生開據(jù)合格的收費憑據(jù)。

2.扎實推進(jìn)政務(wù)、校務(wù)、收費公開，做到公開透明。學(xué)校在校園醒目位置設(shè)立“校務(wù)公示欄”，通過公示，加強公示內(nèi)容的動態(tài)管理，讓學(xué)生家長在收費前了解收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)以及收費范圍、減免政策、投訴方式，使教育收費在陽光下操作。

3.學(xué)校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導(dǎo)班”“提高班”等為由向?qū)W生強制收取費用。

4.嚴(yán)格執(zhí)行上級關(guān)于中小學(xué)教育收費管理規(guī)定，沒有強制學(xué)生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志。多年來一直堅持嚴(yán)把教材、教輔資料入口關(guān)。在教材征定上嚴(yán)格按照國家規(guī)定課程征定，禁止各班統(tǒng)一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料，更不允許任何班級和教師強制性要求學(xué)生購買教輔資料。

5.認(rèn)真落實國家救助貧困生政策，對所有接受資助的學(xué)生張榜公布，按政策辦理。對一些有特殊困難家庭的子女，學(xué)校實行了該免則免、該減則減的辦法，切實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，減少學(xué)生流失。

四、取得效果

我校通過開展對中小學(xué)收費行為的集中清理活動，有效促進(jìn)了學(xué)校嚴(yán)格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費的要求，對學(xué)校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學(xué)生家長的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，切實維護學(xué)生和家長的合法權(quán)益有著深刻的意義，加快了建設(shè)和諧校園、放心校園、人民滿意的學(xué)校的步伐。