第1篇 某物業(yè)管理公司人力資源部經(jīng)理職權(quán)職責(zé)

物業(yè)管理公司人力資源部經(jīng)理職權(quán)

一、對公司各部門、各分公司、專業(yè)公司人員的定崗、定編有總體規(guī)劃和控制權(quán)。

二、有權(quán)根據(jù)上級公司文件精神起草公司員工的薪酬、獎勵方案,提交公司領(lǐng)導(dǎo)審議,并報(bào)上級公司批準(zhǔn)執(zhí)行。

三、對員工福利制度方案有起草權(quán)和監(jiān)督實(shí)施權(quán)。

四、有權(quán)對公司員工的培訓(xùn)、考核進(jìn)行總體評審、規(guī)劃和督促指導(dǎo)。

五、對公司操作層員工的聘用和辭退有決定權(quán);對合同期滿的操作層員工,根據(jù)考核成績和基層意見,有權(quán)決定對其進(jìn)行續(xù)簽或終止勞動合同;對公司管理層員工的聘用和辭退有建議權(quán)。

六、對公司員工的獎懲有建議權(quán)和執(zhí)行權(quán)。

七、有權(quán)根據(jù)公司不同時(shí)期的具體情況,擬訂公司人事方面的規(guī)章制度,并報(bào)請上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

八、對借調(diào)員工借調(diào)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有審核和建議權(quán)。

九、對公司不便公開的人事資料有權(quán)保守機(jī)密。

第2篇 某物業(yè)項(xiàng)目管理處出納員職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目管理處出納員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、空白支票、收據(jù)和發(fā)票的保管;

2.負(fù)責(zé)工資、福利費(fèi)和獎金(發(fā)放)制表和發(fā)放;

3.負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款日記帳登記工作;

4.負(fù)責(zé)員工食堂現(xiàn)金收付和報(bào)銷工作;

5.完成管理處主任和財(cái)務(wù)室主任交辦的其他工作。

第3篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處層級安全職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目管理處各層級安全職責(zé)

一、管理處安全管理職責(zé):

認(rèn)真履行與總經(jīng)理簽定的《管理處安全責(zé)任書》,把安全工作納入本管理處經(jīng)營管理的議事日程,經(jīng)常對職工進(jìn)行法制教育,檢查督促各崗位安全防范措施落實(shí)情況,掌握職工的思想動態(tài)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),積極發(fā)揮安全管理小組的作用,做好安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,本管理處發(fā)生案件要保護(hù)好現(xiàn)場,配合安全秩序部、公安機(jī)關(guān)偵破。

二、員工安全職責(zé):

1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度,嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律,自覺維護(hù)公共秩序,保障公司的正常經(jīng)營活動。

2.自覺保守國家機(jī)密,不在公共場所談?wù)搩?nèi)部內(nèi)部情況。

3.上班堅(jiān)守崗位,不亂串部門和樓層,更衣柜內(nèi)不存放貴重物品和現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)偷、盜行為及時(shí)制止,并向上級匯報(bào),不包庇壞人,敢于同壞人壞事做斗爭。

4.不得私自把來訪人員、無關(guān)人員帶進(jìn)重點(diǎn)部位、要害部位,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事及時(shí)報(bào)告、果斷處理。

5.發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)匯報(bào)并按要求整改,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為和危害安全的行為挺身而出,保障業(yè)主及公司員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。

6.安全員職責(zé)見'安全秩序工作手冊''消防安全手冊'。

第4篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處行政工作職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目管理處行政的工作職責(zé)

1、貫徹落實(shí)物管公司制定的行政管理制度,在做好管理處行政后勤支持的同時(shí),控制及節(jié)約行政成本;

2、組織和監(jiān)督辦公行為規(guī)范的執(zhí)行,維護(hù)辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生及安全;

3、負(fù)責(zé)管理處的各類物品采購和固定資產(chǎn)管理;

4、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,負(fù)責(zé)管理處文件、資料、檔案、圖書等管理。

1)管理體系文件的發(fā)放管理。

2)行政文件的收集、發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存、注銷及檔案資料的立卷歸檔。

3)管理處合同、協(xié)議、評審記錄、業(yè)務(wù)信息等其它文件的整理。

4)指導(dǎo)管理處各部門的文件資料管理。

5)管理處各類書籍的購置、分類、保管、借閱、管理。

5、負(fù)責(zé)管理處會議的組織、安排、記錄及跟蹤落實(shí);

6、根據(jù)公司規(guī)定,協(xié)助管理處主任進(jìn)行管理處印章管理;

7、按照公司指引編制管理處行政辦公預(yù)算,并嚴(yán)格按照經(jīng)審批預(yù)算執(zhí)行及復(fù)核管理處日常辦公費(fèi)用的支出。

8、完成其他日常行政事務(wù)性工作;

第5篇 l物業(yè)管理公司各部門職責(zé)

一、保潔專責(zé)崗位職責(zé)

保潔專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保潔人員的管理和工作安排

等,具體職責(zé)如下:

(一)、熟悉服務(wù)轄區(qū)內(nèi)辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)環(huán)境及各類物業(yè)設(shè)施設(shè)備情況。

(二)、負(fù)責(zé)制定保潔員工作制度。

(三)、負(fù)責(zé)制定保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。

(四)、負(fù)責(zé)制定保潔員工作管理制度(包括招聘、錄用、辭退等)。

(五)、經(jīng)常深入辦公、住宅、生產(chǎn)場所檢查保潔服務(wù)質(zhì)量,有權(quán)下達(dá)整改意見并限期改正。

(六)、負(fù)責(zé)愛國衛(wèi)生宣傳和疾病防治工作,定期檢查分公司的防鼠、滅蠅、滅蚊等工作。

(七)、定期檢查指導(dǎo)分公司對辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的消毒、消殺工作。

(八)、負(fù)責(zé)愛國衛(wèi)生考核達(dá)標(biāo)工作。

(九)、完成公司交辦的其他工作。

二、綠化專責(zé)崗位職責(zé)

綠化專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化工作

實(shí)施全面管理,為業(yè)主創(chuàng)建并保持治人的生活環(huán)境。主要職責(zé)如下:

(一)、熟悉辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化概況,指導(dǎo)檢查各分公司的綠化、美化、管理維護(hù)工作。

(二)、指導(dǎo)各綠化專責(zé)提高綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識和技能,熟悉花草樹木品種特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲害的防治方法,正確并熟練使用園林機(jī)具。

(三)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)制定分公司全年的綠化、美化方案,并征得業(yè)主同意。

(四)、負(fù)責(zé)制定分公司對綠化水泵、電機(jī)、噴淋設(shè)備及其他器材、工具的使用管理辦法。

(五)、負(fù)責(zé)定期巡視辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化情況,并提出整改意見,督促實(shí)施。

(六)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司物業(yè)小區(qū)綠化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。

(七)、完成公司交辦的其他工作

三、水暖電維修專責(zé)崗位職責(zé)

水暖電維修專責(zé)在物管部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)檢查對辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的物業(yè)進(jìn)行維修、改造及保養(yǎng),監(jiān)督檢查維修工的日常工作,確保辦公、住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn),具體職責(zé)如下:

(一)、熟悉掌握工民建的相關(guān)知識,負(fù)責(zé)編制工程預(yù)決算方案。

(二)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各分公司制訂各類物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。

(三)、負(fù)責(zé)各分公司大、中修項(xiàng)目的計(jì)劃審核、報(bào)批、管理等工作。

(四)、熟悉辦公區(qū)、住宅區(qū)內(nèi)樓宇房屋的分布情況,結(jié)構(gòu)類型,地上地下管道的走向、分布等。

(五)、定期抽查各分公司對大中修項(xiàng)目計(jì)劃的落實(shí)及水暖電的養(yǎng)護(hù)維修工作,并提出整改意見,督促落實(shí)。

(六)、指導(dǎo)分公司對各類維修人員的培訓(xùn)工作。

(七)、完成公司交辦的其他任務(wù)。

四、保安專責(zé)崗位職責(zé)

保安專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和屬地派出所的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司保安專青的工作。職責(zé)如下:

(一)、熟悉系統(tǒng)內(nèi)主要辦公場所、生產(chǎn)、住宅區(qū)的地理情況和分布位置。

(二)、負(fù)責(zé)制定分公司各類保安人員的管理辦法。

(三)、組織召開治安工作會議,負(fù)責(zé)上傳下達(dá),及時(shí)傳達(dá)上級綜合治理指示精神,并督促落實(shí)。

(四)、不定期檢查分公司的綜合治理、保安工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

(五)、加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系,建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。

(六)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)處理各類鄰里糾紛,配合派出所開展專項(xiàng)嚴(yán)打工作。

(七)、定期組織檢查防盜系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)和自動監(jiān)視系統(tǒng),確保其隨時(shí)處于完好狀態(tài)。

(八)、完成公司交辦的其他任務(wù)。

五、工程項(xiàng)目專責(zé)職責(zé)

工程項(xiàng)目專責(zé)在經(jīng)營發(fā)展部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對公司各類大、中型工程

基建項(xiàng)目進(jìn)行管理和實(shí)施,主要職責(zé)如下:

(一)、負(fù)責(zé)對外工程項(xiàng)目的公關(guān)和業(yè)務(wù)的承攬。

(二)、負(fù)責(zé)各類

大、中型工程項(xiàng)目合同的草擬、標(biāo)書的制作等。

(三)、負(fù)責(zé)審核各類工程項(xiàng)目的概、預(yù)算管理。

(四)、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的報(bào)批、竣工驗(yàn)收工作。

(五)、負(fù)責(zé)對施工的全過程進(jìn)行管理,主管工程的安全質(zhì)量。

(六)、負(fù)責(zé)審核各類工程的施工計(jì)劃和全過程管理標(biāo)準(zhǔn)。

(七)、負(fù)責(zé)編制公司全年的工程項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。

(八)、完成公司交辦的其它工作。

六、經(jīng)營開發(fā)專責(zé)職責(zé)

經(jīng)營開發(fā)專責(zé)在經(jīng)營發(fā)展部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對公司各類經(jīng)營項(xiàng)目開發(fā)的管理工作,主要職責(zé)如下:

(一)、負(fù)責(zé)制定公司中長期經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃。

(二)、負(fù)責(zé)各類經(jīng)營項(xiàng)目的前期調(diào)研和論證,并提出可行的方案。

(三)、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的報(bào)批、開發(fā)等前期工作。

(四)、負(fù)責(zé)對新開發(fā)項(xiàng)目的交接工作。

(五)、負(fù)責(zé)對經(jīng)營項(xiàng)目的監(jiān)督檢查和考核。

(六)、完成公司交辦的其它工作。

七、物業(yè)管理考核專責(zé)職責(zé)

物業(yè)管理考核專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對保安、保潔、綠化、維修等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、考核,并有權(quán)提出整改意見和建議,并將考核結(jié)果上。報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)如下:

(一)、協(xié)助業(yè)主制定切實(shí)可行的物業(yè)管理考核辦法和考核細(xì)則。

(二)、人監(jiān)督檢查物業(yè)管理考核辦法的貫徹執(zhí)行情況。

(三)、負(fù)責(zé)起草《物業(yè)管理服務(wù)合同人并負(fù)責(zé)和業(yè)主達(dá)成雙方認(rèn)可的合同意向。

(四)、遵照國家、地方物業(yè)管理收費(fèi)依據(jù),按物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、深度測算物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

(五)、接受物業(yè)管理主管部門及政府有關(guān)部門的精神,上級管理部門的指示,貫徹指導(dǎo)分公司的物業(yè)管理服務(wù)工作。

(六)、接受業(yè)主對物業(yè)管理工作的監(jiān)督和意見,并督促服務(wù)部門及時(shí)改正。

(七)、負(fù)責(zé)對分公司物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行定期和隨機(jī)考核檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理。

(八)、指導(dǎo)分公司開展有效的社區(qū)文化活動,配合甲方兩個(gè)文明建設(shè)的開展。

八、文秘檔案員崗位職責(zé)

文秘檔案員在綜合部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從事文件的起草、信息的收集和檔案的管理等,主要職責(zé)如下:

(一)、撰寫公司的各種文件、信函、計(jì)劃、決議、報(bào)告、宣傳稿件等。

(二)、負(fù)責(zé)各種相關(guān)信息的收集、整理和分析,報(bào)總經(jīng)理參閱。

(三)人負(fù)責(zé)公司各類檔案的收集和整理,建立規(guī)范的檔案管理,以備查閱。

(四)、召集公司會議,做好會議記錄,并協(xié)助綜合部主任檢查工作落實(shí)情況。

(五)、負(fù)責(zé)公司各種文件的傳閱、分類、歸檔。做好資料的保密工作。

(六)、安排各種來訪接待,處理信函、電話、電報(bào)等,并做好記錄工作。

(七)、完成總經(jīng)理直接交辦的其它事項(xiàng)。

九、勞資、社保專責(zé)崗位職責(zé)

勞資、社保專責(zé)在綜合管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的勞動工資、社會保險(xiǎn)的管理工作。主要職責(zé)如下:

(一)、負(fù)責(zé)上級及公司內(nèi)部有關(guān)人事、勞資、社保政策的貫徹執(zhí)行。

(二)、負(fù)責(zé)檢查國家、自治區(qū)、上級領(lǐng)導(dǎo)部門及公司內(nèi)部有關(guān)人事的勞動工資、社會保險(xiǎn)制度的落實(shí)。

(三)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司臨時(shí)用工的招聘、解聘、勞動合同的管理工作。

(四)、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各類專業(yè)技術(shù)人員的考核、晉升工作。

(五)、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部職工的勞動工資管理工作及員工請假、考勤、公休等管理工作。

(六)、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部職工的各類社會保險(xiǎn)的管理工作。

(七)、負(fù)責(zé)解答分公司對各類社會保險(xiǎn)問題的咨詢。

(八)、辦理公司內(nèi)部職工各類社會保險(xiǎn)的繳納、轉(zhuǎn)移等工作。

(九)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

十、教育培訓(xùn)職責(zé)

教育培訓(xùn)專責(zé)在綜合部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對公司的全體從業(yè)人員進(jìn)行技能、職業(yè)道德、作風(fēng)、服務(wù)等多方面的培訓(xùn),具體職責(zé)如下:

(一)、負(fù)責(zé)制定公司的年度、季度、月度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并督促貫徹實(shí)施。

(二)、負(fù)責(zé)對物業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

(三)、人負(fù)責(zé)對物業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),針對不同的崗位,制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)。

(四)、負(fù)責(zé)職工的思想作風(fēng)培訓(xùn),按照上級和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,定期開展政治理論學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想作風(fēng)和職業(yè)道德,樹立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。

(五)、負(fù)責(zé)對物業(yè)從業(yè)人員服務(wù)方式的培訓(xùn)和提高,樹立'天凈物業(yè)'的服務(wù)品牌。

十一、內(nèi)勤接待人員崗位職責(zé)

內(nèi)勤接待人員在綜合部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,主要從事公司內(nèi)部的接待和服務(wù)性工余作,主要職責(zé)如下:

(一)、負(fù)責(zé)公司來人來訪的接待和安排工作。

(二)、負(fù)責(zé)辦公室的報(bào)刊、雜志、文件等的整理工作,字(三人負(fù)責(zé)公司辦公室、會議室等場所的衛(wèi)生管理等工作。

(四)、負(fù)責(zé)公司召開會議的準(zhǔn)備工作及會場的布置、會務(wù)的服務(wù)工作。

(五)、負(fù)責(zé)(總)經(jīng)理辦公室文件資料的整理工作。

(六)、負(fù)責(zé)日常辦公用品的采購、發(fā)放工作。

(七)、綜合部主任臨時(shí)交辦的其它工作。

十二、財(cái)務(wù)會計(jì)崗位職責(zé)

財(cái)務(wù)會計(jì)在公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,履行下列職責(zé):

(一)、根據(jù)國家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定適用的財(cái)務(wù)管理辦法。

(二)、按照國家統(tǒng)一的會計(jì)制度設(shè)置和使用會計(jì)科目。除會計(jì)制度允許變動的以外,不得任意增減或者合并會計(jì)科目。

(三)、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,有效地籌劃和運(yùn)用公司資金。

(四)、做好公司各項(xiàng)資金的收取與支出管理。

(五)、定期匯總公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況,提出合理化建議,為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù)。 (六)、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和

會計(jì)賬目、報(bào)表及年終結(jié)算工作,并妥善保管會計(jì)憑證,賬簿、報(bào)表和其他檔案資料。

(七)、定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門的財(cái)務(wù)活動,分析存在問題,查明原因,及時(shí)解決。

(八)、統(tǒng)一歸口管理公司各種票據(jù)和賬目,杜絕資金流失。

(九)、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。

(十)、保守公司機(jī)密,維護(hù)公司利益。

(十一)、負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門作出財(cái)務(wù)報(bào)表。

十三、財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)

公司財(cái)務(wù)出納在財(cái)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,履行以下職責(zé):

1、對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡職盡責(zé)做好本職工作;

2、嚴(yán)格遵守國家制定的財(cái)會制度和公司制定的財(cái)務(wù)管理細(xì)則,按制度管理好公司的銀行存款和庫存現(xiàn)金;

3、及時(shí)辦理各種轉(zhuǎn)帳、現(xiàn)金支票,并交會計(jì)做帳;

4、及時(shí)追收各種應(yīng)收的款項(xiàng),保護(hù)公司利益不受損失;

第6篇 物業(yè)管理服務(wù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置職責(zé)

物業(yè)管理服務(wù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)

物業(yè)服務(wù)部下設(shè)業(yè)主服務(wù)部、秩序維護(hù)部、清潔綠化部、工程維修部四個(gè)部門。各部門職責(zé)如下:

1、業(yè)主服務(wù)部

--負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部行政、總務(wù)、車輛管理工作;

--負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部人事、勞資、培訓(xùn)工作:

--負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部的財(cái)務(wù)管理工作:

--負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)裝修及其它檔案管理:

--負(fù)責(zé)物料采購、供應(yīng)及庫房管理;

--負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動的策劃、組織和開展:

--負(fù)責(zé)社區(qū)間文化交流活動的組織開展;

--負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)文化宣傳和精神文明建設(shè)工作;

--負(fù)責(zé)對外界的公共關(guān)系的協(xié)調(diào)。

2、秩序維護(hù)部

--負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作;

--對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事案件和違法事件,按照《治安服務(wù)部罰條例》實(shí)施權(quán)限內(nèi)的處罰,并配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查,偵破案件;

--負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防組織和防火監(jiān)督管理;

--負(fù)責(zé)消防設(shè)施、設(shè)備、器材的巡視檢查和日常保養(yǎng)工作;

--負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋二次裝修管理;

--負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)交通組織和停車場的經(jīng)營管理;

--參與轄區(qū)內(nèi)義務(wù)勞動和便民服務(wù)活動;

--負(fù)責(zé)消防設(shè)備的運(yùn)行管理。

--負(fù)責(zé)智能系統(tǒng)的運(yùn)行操作和維護(hù):

--負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理各類信息的記錄、匯集、整理統(tǒng)計(jì)、分析和及時(shí)傳遞,定期形成日、月統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為管理決策、質(zhì)量分析提供依據(jù);

--負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶以及各崗位提出的服務(wù)申請,受理投訴與處理,并定期進(jìn)行住戶意見調(diào)查,回訪統(tǒng)計(jì)分析工作;

--負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)部內(nèi)部質(zhì)量審核、安全、質(zhì)量大檢查,提出質(zhì)量改進(jìn)建議,負(fù)責(zé)糾正措施的貫徹落實(shí)。

3、清潔綠化部

--負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù);

--負(fù)責(zé)公共設(shè)施和道路的巡視檢查;

--負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有綠化栽培、養(yǎng)植、造型設(shè)計(jì)、修剪;

--負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和居家服務(wù)攤點(diǎn)的統(tǒng)一管理;

--負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)家政服務(wù)和便民服務(wù)項(xiàng)目的制訂、協(xié)調(diào)和組織開展;

--負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)家政服務(wù)人員的統(tǒng)一管理和培訓(xùn);

--負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)文化設(shè)施場所的運(yùn)行、經(jīng)營管理和日常維護(hù)保養(yǎng);

4、工程維修部

--負(fù)責(zé)室內(nèi)裝修審批,負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)公共設(shè)施及場所(地)的維修和定期保養(yǎng);

--負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備(消防設(shè)備除外)的運(yùn)行管理、維修和維護(hù)保養(yǎng);

--負(fù)責(zé)房屋本體的維修和定期保養(yǎng);

--負(fù)責(zé)智能系統(tǒng)末端設(shè)備的設(shè)施維修和定期保養(yǎng)。

第7篇 物業(yè)管理員外勤崗位工作職責(zé)

崗位名稱:物業(yè)管理員(外勤)

主要職責(zé)及權(quán)限:

1、為業(yè)主及時(shí)、準(zhǔn)確的辦理入伙手續(xù)。

2、對項(xiàng)目范圍每天至少兩次巡視,對裝修戶的衛(wèi)生、安全、文明施工、用電范圍等進(jìn)行督促檢查,檢查項(xiàng)目道路、綠化、樓宇內(nèi)外環(huán)境,發(fā)現(xiàn)違章和不文明行為及時(shí)制止。

3、熱情接待業(yè)主,及時(shí)處理業(yè)主要求和報(bào)修的項(xiàng)目,如無法及時(shí)解決,需向上級匯報(bào),并向業(yè)主及時(shí)做出解釋。

4、統(tǒng)計(jì)水、電、煤氣表讀數(shù),計(jì)算收費(fèi),發(fā)出收費(fèi)通知,并按時(shí)收繳。

5、負(fù)責(zé)分發(fā)業(yè)主信件和各類通知等。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第8篇 物業(yè)總公司系統(tǒng)管理員職責(zé)描述

*負(fù)責(zé)優(yōu)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用,通過識別使用者身份,使用時(shí)間,占用空間,存取規(guī)定和軟件種類,確保資源的合理利用;

*對公司辦公電腦的采購和配置提出合理化建議,并輔助進(jìn)行相應(yīng)的采購和檢驗(yàn)工作;

*根據(jù)要求向公司內(nèi)部用戶提供建議或援助;

*公司局域網(wǎng)的日常維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;

*與公司各部門保持聯(lián)系,更新網(wǎng)頁內(nèi)容,體現(xiàn)公司發(fā)展;

*美化網(wǎng)頁,使其與公司整體形象一致。

第9篇 某物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍

物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍

1.根據(jù)國家有關(guān)財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司的具體情況,制訂適合物業(yè)管理需要的會計(jì)核算制度和財(cái)務(wù)管理制度。

2.根據(jù)物業(yè)管理合同、物業(yè)的功能,編制財(cái)務(wù)預(yù)算,確定合理可行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和分?jǐn)偙壤?/p>

3.組織日常的會計(jì)核算,遵守各項(xiàng)收入制度、費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),對不合法、不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證及違反財(cái)務(wù)制度的收支予以抵制,認(rèn)真做帳、記帳算帳、查帳、報(bào)帳。日清日結(jié),做到帳實(shí)相符、帳帳相符,帳表相符。

4.準(zhǔn)確計(jì)算并及時(shí)催收各住戶應(yīng)交的管理費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,按期上繳各種稅收。

5.定期檢查財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,確保管理費(fèi)收支基本平衡。

6.妥善保管會計(jì)憑證、會計(jì)帳簿、會計(jì)報(bào)表其他檔案資料。

7.參與重大經(jīng)濟(jì)合同業(yè)務(wù)以及合同簽約和管理業(yè)務(wù)開拓的可行性研究,為總經(jīng)理決策提供參考意見。

第10篇 景華物業(yè)項(xiàng)目小區(qū)管理部職責(zé)

華景物業(yè)項(xiàng)目小區(qū)管理部職責(zé)

一、在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹相關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度,主管客服和小區(qū)治安工作。

二、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

三、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理業(yè)主的各種投訴事件,并對其進(jìn)行認(rèn)證解釋,做好投訴記錄。

四、負(fù)責(zé)檢查住戶的裝修、入住。保證和維護(hù)業(yè)主水、電、暖的正常使用,發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。

五、負(fù)責(zé)公共設(shè)施、設(shè)備的管理和維修保養(yǎng),保證其正常運(yùn)行。

六、負(fù)責(zé)催交業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi);水,電、暖費(fèi)。

七、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的管理。

八、完成公司交給的其它工作任務(wù)。

第11篇 z物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理職責(zé)

一、在總公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體員工實(shí)施全面管理,堅(jiān)持依法管理與主動服務(wù)相合,制定切實(shí)可行的管理措施;

二、對辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、護(hù)衛(wèi)、事務(wù)管理維護(hù)維修等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理,保證完成預(yù)定的目標(biāo);

三、調(diào)動員工的積極性,加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)精神、公開、公平、公正地評價(jià)員工的工作業(yè)績,負(fù)責(zé)每月員工考評;

四、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每年向**集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā)展中心提交工作報(bào)告;

五、不定期地接受清江花苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司及業(yè)主的管理改進(jìn)要求;

六、每季度對業(yè)主進(jìn)行調(diào)查,聽取意見,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析、整改;

七、負(fù)責(zé)對護(hù)衛(wèi)、保潔、維修的工作日檢、月檢;

八、負(fù)責(zé)相關(guān)方、人員的協(xié)調(diào)、調(diào)配工作;

九、負(fù)責(zé)投訴的處理、回訪及相互間的信息交流與溝通工作;

十、虛心接受**集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā)展中心的監(jiān)督、建議、評價(jià),并對工作進(jìn)行有效的改進(jìn);

十一、積極配合**集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā)展中心的其他工作或活動的順利展開。

第12篇 物業(yè)管理處助理員職責(zé)權(quán)限

物業(yè)項(xiàng)目管理處助理員職責(zé)與權(quán)限

一、接待客戶投訴,做好解釋工作,填寫相關(guān)記錄。

二、做好住戶資料輸入電腦備查等工作。

三、負(fù)責(zé)材料的購置、發(fā)放、入庫、出庫登記等工作。

四、負(fù)責(zé)辦公用品、福利用品的購置、發(fā)放、登記工作。

五、負(fù)責(zé)公共鎖匙的管理工作。

六、負(fù)責(zé)社區(qū)文化的組織落實(shí)工作。

七、與財(cái)務(wù)密切配合,做好水電費(fèi)的收繳、催繳工作,并做好客戶問題的解答工作。

八、負(fù)責(zé)員工出勤、起草通知、編制雜志等。

九、完成客戶有關(guān)裝修、搬出等事務(wù)性工作。

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