第1篇 物業(yè)管理公司副經(jīng)理職責(zé)7

物業(yè)管理公司副經(jīng)理職責(zé)(七)

1、協(xié)助經(jīng)理工作,參與公司重大問(wèn)題的決策;分工主管工程部,負(fù)責(zé)兼管**物管中心、***各小區(qū)的日常事務(wù)。

2、負(fù)責(zé)對(duì)工程投訴個(gè)案進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

3、負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)電設(shè)備、公共配套設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行審核。

4、負(fù)責(zé)對(duì)綠化改造、管養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行審核。

5、對(duì)兼管的物業(yè)管理小區(qū)出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

6、協(xié)助對(duì)外業(yè)務(wù)工作。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第2篇 某物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理部工作職責(zé)

物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理部工作職責(zé)

1.根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》的規(guī)定、要求,結(jié)合公司的具體情況,制訂適合物業(yè)管理需要的會(huì)計(jì)核算制度和財(cái)務(wù)管理制度。

2.根據(jù)服務(wù)合同、委托協(xié)議和公司運(yùn)作情況,編制財(cái)務(wù)預(yù)算,確定合理可行的管理費(fèi)用。

3.組織日常的會(huì)計(jì)核算,遵守各項(xiàng)收入制度、費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),做到帳實(shí)相符、帳帳相符、帳表相符。

4.統(tǒng)一歸口管理各類票據(jù)、現(xiàn)金、存款,監(jiān)督檢查有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目的收支憑證和帳目,杜絕公司收益和資產(chǎn)的流失。

5.定期檢查財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況,加強(qiáng)與部門(項(xiàng)目)間的協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整,確保管理費(fèi)收支基本平衡。

6.及時(shí)催收應(yīng)交的管理費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、租賃費(fèi)等各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用,按期上繳各種稅收。

7.妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表及其他相關(guān)檔案資料,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的維護(hù)保管和重要資料的備份、存檔。

8.參與公司重大業(yè)務(wù)以及合同簽約和管理業(yè)務(wù)開拓的可行性研究,為總經(jīng)理室決策提供參考意見(jiàn)。

第3篇 s購(gòu)物中心物業(yè)管理處經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)

1、直接上級(jí):總經(jīng)理,直接下級(jí):管理處副經(jīng)理。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持管理處工作,領(lǐng)導(dǎo)全管理處員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。

3、參與公司例會(huì),及時(shí)溝通信息,建立良好得部門間團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系;主持管理處內(nèi)部會(huì)議,協(xié)調(diào)各班組關(guān)系,增強(qiáng)管理處內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神,群策群力做好各項(xiàng)工作。

4 、制定年度、月份工作計(jì)劃,審核本管理處日/周/月的各類報(bào)表、進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。

5 、負(fù)責(zé)對(duì)在管理處范圍內(nèi)正確有效地實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量。

6 、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備提供相關(guān)的評(píng)審資料,并落實(shí)評(píng)審中提出的與本單位有關(guān)的糾正

7、和預(yù)防措施的實(shí)施工作。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理處專業(yè)文件和資料的保管。

9 、負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)物資(進(jìn)貨物資)進(jìn)行驗(yàn)證,并組織參與對(duì)供方評(píng)審文件審批。

10 、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提供物品的貯存、保管、交接。

11 、負(fù)責(zé)物業(yè)管理過(guò)程中保持產(chǎn)品(服務(wù))標(biāo)識(shí)的使用管理和正確位置。

12 、負(fù)責(zé)管理處日常維修費(fèi)用的審查報(bào)批,對(duì)設(shè)施設(shè)備及工程改進(jìn)、維修保養(yǎng)的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,協(xié)助監(jiān)督設(shè)備廠商嚴(yán)格履行維保合同協(xié)議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。

13、管理處的整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)消防工作負(fù)責(zé)。

14 、堅(jiān)持業(yè)主至上、服務(wù)第一的宗旨,與業(yè)主委員會(huì)保持良好的合作關(guān)系,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜,處理投訴問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確,做好本部門文明服務(wù)工作。

15 、負(fù)責(zé)管理處的培訓(xùn)工作,對(duì)所轄員工進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn),不斷提高其管理水平、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能。

16 、負(fù)責(zé)對(duì)本管理處員工進(jìn)行考核、評(píng)估,并根據(jù)其工作業(yè)績(jī),提出表?yè)P(yáng)或批評(píng),向公司提出任免、調(diào)配管理處班長(zhǎng)以上人員的建議。

17、職要求:30-55歲,大專以上學(xué)歷,5年以上大型寫字樓或相關(guān)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具備一般計(jì)算機(jī)使用水平,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證。

第4篇 某物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理部職責(zé)

物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理部職責(zé)

(1)協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)以及其他主管財(cái)務(wù)政府部門的關(guān)系。

(2)建立財(cái)務(wù)管理體系,做好管理公司的經(jīng)濟(jì)核算工作。

(3)征收管理費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)、加時(shí)空調(diào)費(fèi)等其他管理費(fèi)用。

(4)征收和支付管理公司各類合同費(fèi)用。

(5)制作財(cái)務(wù)報(bào)表、資金平衡表及固定資產(chǎn)損耗表及其他各種財(cái)務(wù)報(bào)表。

(6)按員工工資表發(fā)放員工工資。

(7)小量現(xiàn)金的支出和日常采購(gòu)、入庫(kù)工作。

(8)負(fù)責(zé)物業(yè)管理部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主投訴的處理,及滿足業(yè)主其他有關(guān)的服務(wù)要求。

(9)總經(jīng)理指派的其他工作。

第5篇 物業(yè)管理公司辦公室職責(zé)

物業(yè)管理有限公司辦公室職責(zé)

(互)學(xué)習(xí)、研究黨和國(guó)家的方針、政策,貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)工作指令;深入基層調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為總經(jīng)理的工作決策提供可靠的依據(jù)。

(2)負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作,做好印鑒的管理工作。

(3)承辦公司各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要。

(4)負(fù)責(zé)上級(jí)和外來(lái)文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作。

(5)協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調(diào)部門工作,監(jiān)督各部門和管理處認(rèn)真及時(shí)地貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)工作決策和指令。

(6)負(fù)責(zé)公司人事工作,根據(jù)總經(jīng)理的指示做好員工的接收、調(diào)配、辭退、考核和管理工作。

(7)負(fù)責(zé)公司員工食堂的管理工作。

(8)負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度、使用和維修保養(yǎng)工作。

(9)負(fù)責(zé)公司辦公室、洗手間及樓梯通道的衛(wèi)生清潔工作。

(10)負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)和來(lái)請(qǐng)來(lái)訪的接待事宜。

(11)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

第6篇 綠景物業(yè)安全管理巡邏崗工作職責(zé)

物業(yè)安全管理巡邏崗工作職責(zé)

1、按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、報(bào)告,對(duì)可疑人員及時(shí)進(jìn)行盤查清理。

2、對(duì)管理服務(wù)區(qū)域單車、摩托車的不規(guī)則擺放進(jìn)行整理,檢查車廂內(nèi)存放物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞應(yīng)及時(shí)做出處理和報(bào)告。

3、對(duì)裝修管理進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)空置房進(jìn)行檢查。監(jiān)督管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處,及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。

4、檢查各路口消防通道是否暢通,消防設(shè)備器材是否完好無(wú)損,安全疏散標(biāo)識(shí)是否醒目、正確,有無(wú)消防隱患。

5、注意公用設(shè)施、綠化地等情況,發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,及時(shí)處理并向控制中心報(bào)告。

6、制止顧客、外來(lái)人員或部門員工的違章行為,維護(hù)公共秩序。發(fā)現(xiàn)可疑人員,必須及時(shí)通知控制中心并密切監(jiān)視,如其有違法、犯罪活動(dòng)要設(shè)法制止,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理。

7、將巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和異常事件記錄在《安全員巡查記錄表》上,并由責(zé)任人簽字確認(rèn)。發(fā)現(xiàn)火情,按照《消防滅火操作辦法》執(zhí)行。

8、巡查中如遇到外來(lái)參觀人員,應(yīng)觀察其是否有部門人員陪同,如沒(méi)有,應(yīng)禮貌的上前詢問(wèn),并向控制中心匯報(bào)。

9、協(xié)助配合其他安全管理崗位人員和部門的工作,下午交接班時(shí)對(duì)安防系統(tǒng)進(jìn)行檢查測(cè)試,認(rèn)真完成交接班手續(xù)。

第7篇 物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)處主任工作職責(zé)

一、貫徹和落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行業(yè)主管理委員會(huì)、zz物業(yè)公司的指令及各項(xiàng)決議、決策。

二、在業(yè)主管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)科技園物業(yè)服務(wù)管理工作。重視業(yè)主委員會(huì)建議,自覺(jué)接受業(yè)主委員會(huì)和各業(yè)主的監(jiān)督。

三、忠于zz,廉正勤政,維護(hù)公司利益,樹立良好形象,正確處理好開發(fā)商、業(yè)主、公司三方面的關(guān)系。

四、負(fù)責(zé)與業(yè)主方、合作方及市政等管理部門外部關(guān)系的協(xié)調(diào)、公關(guān)和聯(lián)絡(luò)工作。

五、負(fù)責(zé)管理處年度財(cái)務(wù)預(yù)算及工作計(jì)劃的審定工作。

六、負(fù)責(zé)管理處人員編制、管理人員的提名、配備工作。

七、負(fù)責(zé)管理處材料計(jì)劃審批工作。

八、負(fù)責(zé)管理處與公司之間的信息溝通,上情下達(dá)工作。

九、負(fù)責(zé)主持討論制定管理處各項(xiàng)制度。

十、負(fù)責(zé)抓好安全工作,及時(shí)處理各類突發(fā)事件。

十一、培養(yǎng)并帶好團(tuán)隊(duì),關(guān)心員工生活,努力改善員工勞動(dòng)條件,不斷提高員工物質(zhì)生活。

第8篇 物業(yè)管理公司業(yè)績(jī)管理職責(zé)

一、總經(jīng)理職責(zé)

1、是推行本公司業(yè)績(jī)管理工作的總負(fù)責(zé)人;

2、指導(dǎo)直接下屬制定年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、品質(zhì)管理目標(biāo),并對(duì)業(yè)績(jī)的完成情況進(jìn)行跟蹤檢查,隨時(shí)進(jìn)行反饋與指導(dǎo); 審批直接下級(jí)工作計(jì)劃;

3、對(duì)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、分管的管理處、財(cái)務(wù)部副經(jīng)理進(jìn)行季度、年度工作考核。審核副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理對(duì)部門負(fù)責(zé)人的考核意見(jiàn);

4、每季度第一周內(nèi),與副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、分管的管理處、財(cái)務(wù)部副經(jīng)理進(jìn)行業(yè)績(jī)面談,反饋對(duì)其業(yè)績(jī)工作的評(píng)價(jià)和考核結(jié)果及需改進(jìn)事項(xiàng);

5、每季度第二周內(nèi),向董事長(zhǎng)匯報(bào)季度工作推進(jìn)情況、季度業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況及需改進(jìn)事項(xiàng)。

二、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理職責(zé)

1、是推行所分管部門業(yè)績(jī)管理工作的負(fù)責(zé)人;

2、與總經(jīng)理協(xié)商制定分管工作年度業(yè)績(jī)目標(biāo),并分解制定出季度業(yè)績(jī)目標(biāo);

3、指導(dǎo)直接下屬制定年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、品質(zhì)管理目標(biāo),并對(duì)業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行跟蹤檢查,隨時(shí)進(jìn)行反饋與指導(dǎo);審批直接下級(jí)工作計(jì)劃;

4、每月的第一周內(nèi),對(duì)分管部門上月度經(jīng)營(yíng)管理、品質(zhì)管理工作計(jì)劃進(jìn)行考核與所分管的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績(jī)面談,反饋對(duì)其業(yè)績(jī)工作的評(píng)價(jià)和考核結(jié)果及需改進(jìn)事項(xiàng)。

三、部門經(jīng)理職責(zé)

1、是推行本部門業(yè)績(jī)管理工作的負(fù)責(zé)人;

2、制定部門年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃,并填寫和反饋月度工作計(jì)劃和年度業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況;指導(dǎo)部門員工制訂年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃,審批直接下級(jí)工作計(jì)劃;

3、對(duì)本部門員工進(jìn)行月度、季度、年度考核;

4、每月的第一周內(nèi),對(duì)上月度工作計(jì)劃與本部門員工進(jìn)行業(yè)績(jī)面談,反饋對(duì)其工作的評(píng)價(jià)和考核結(jié)果及需改進(jìn)事項(xiàng)。

四、管理處經(jīng)理職責(zé)

1、是推行本管理處業(yè)績(jī)管理工作的負(fù)責(zé)人;

2、制定管理處年度經(jīng)營(yíng)管理和品質(zhì)管理目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)管理和品質(zhì)管理計(jì)劃、月度經(jīng)營(yíng)管理和品質(zhì)管理計(jì)劃,并填寫和反饋月度工作計(jì)劃和年度業(yè)績(jī)和品質(zhì)管理目標(biāo)完成情況;指導(dǎo)管理處管理層員工制訂年度業(yè)績(jī)目標(biāo)、年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃,審批直接下級(jí)工作計(jì)劃;

3、對(duì)本管理處員工進(jìn)行月度、季度、年度考核;

4、每月的第一周內(nèi),對(duì)上月度工作計(jì)劃與本管理處員工進(jìn)行業(yè)績(jī)面談,反饋對(duì)其工作的評(píng)價(jià)和考核結(jié)果及需改進(jìn)事項(xiàng)。

五、員工職責(zé)

1、根據(jù)公司及部門業(yè)績(jī)目標(biāo)制定個(gè)人年度業(yè)績(jī)目標(biāo),并分解制定月度工作計(jì)劃;

2、填寫月度計(jì)劃完成情況;

3、在《員工月度考核表》上填寫自評(píng)分,然后交部門、管理處經(jīng)理打分。

六、品質(zhì)管理部職責(zé)

1、制定品質(zhì)管理考核辦法并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;

2、對(duì)各管理處品質(zhì)管理工作進(jìn)行檢查、考核;

3、每季度結(jié)束,向行政人事部提交季度內(nèi)各月品質(zhì)考核結(jié)果。

七、財(cái)務(wù)部職責(zé)

1、測(cè)算、制定管理處月度、季度、年度財(cái)務(wù)指標(biāo);

2、統(tǒng)計(jì)管理處月度、季度、年度財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況,提交公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門作為業(yè)績(jī)考核的依據(jù)。

八、行政人事部職責(zé)

1、行政人事部是公司推行業(yè)績(jī)管理工作的牽頭部門,負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)管理工作的策劃、組織、培訓(xùn)與實(shí)施等事宜;

2、行政人事部計(jì)劃督辦負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)公司全體管理層員工月度考核工作,每季度結(jié)束時(shí),向行政人事部績(jī)效專員提交季度內(nèi)各月計(jì)劃考核結(jié)果;

3、行政人事部績(jī)效專員是職能部門、管理處管理層員工季度、年度考核統(tǒng)計(jì)以及公司全體管理層員工年終考核管理的責(zé)任人,負(fù)責(zé)部門及管理處管理層員工月度考核,以及部門、員工年終考核的組織和推動(dòng);

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程的公正性、及時(shí)性;

5、接受員工對(duì)考核方面的申訴,并及時(shí)調(diào)查,提出處理意見(jiàn),反饋處理結(jié)果。

第9篇 廣場(chǎng)物業(yè)管理部職責(zé)

時(shí)代廣場(chǎng)物業(yè)管理部職責(zé)

(一)代表公司參與zz廣場(chǎng)的物業(yè)管理;

(二)完善zz時(shí)代廣場(chǎng)物業(yè)管理的規(guī)章制度,以制度促管理;

(三)要深入管理層勤檢查、多督促、找差距,不斷提高物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)水平,打造寶清物業(yè)管理品牌;

(四)協(xié)助公司董事長(zhǎng)管好物業(yè)管理費(fèi)用開支,做到開源節(jié)流,節(jié)儉開支;

(五)定期向董事長(zhǎng)、總經(jīng)理匯報(bào)zz時(shí)代廣場(chǎng)的物業(yè)管理情況。

第10篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處行政工作職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目管理處行政的工作職責(zé)

1、貫徹落實(shí)物管公司制定的行政管理制度,在做好管理處行政后勤支持的同時(shí),控制及節(jié)約行政成本;

2、組織和監(jiān)督辦公行為規(guī)范的執(zhí)行,維護(hù)辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生及安全;

3、負(fù)責(zé)管理處的各類物品采購(gòu)和固定資產(chǎn)管理;

4、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,負(fù)責(zé)管理處文件、資料、檔案、圖書等管理。

1)管理體系文件的發(fā)放管理。

2)行政文件的收集、發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存、注銷及檔案資料的立卷歸檔。

3)管理處合同、協(xié)議、評(píng)審記錄、業(yè)務(wù)信息等其它文件的整理。

4)指導(dǎo)管理處各部門的文件資料管理。

5)管理處各類書籍的購(gòu)置、分類、保管、借閱、管理。

5、負(fù)責(zé)管理處會(huì)議的組織、安排、記錄及跟蹤落實(shí);

6、根據(jù)公司規(guī)定,協(xié)助管理處主任進(jìn)行管理處印章管理;

7、按照公司指引編制管理處行政辦公預(yù)算,并嚴(yán)格按照經(jīng)審批預(yù)算執(zhí)行及復(fù)核管理處日常辦公費(fèi)用的支出。

8、完成其他日常行政事務(wù)性工作;

第11篇 某某物業(yè)公司管理規(guī)定部門職責(zé)

某物業(yè)公司管理規(guī)定:部門職責(zé)

第二章 部門職責(zé)

第一條 總經(jīng)理室:

1、全面負(fù)責(zé)、主持公司的各項(xiàng)工作,對(duì)公司的一切事務(wù)具有最高決策權(quán),對(duì)公司的一切運(yùn)營(yíng)狀況負(fù)全部責(zé)任;

2、負(fù)責(zé)制定公司月、年度計(jì)劃和長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃;

3、制定各部門的職責(zé)權(quán)限,確定各崗位的任職條 件。

4、主持管理評(píng)審,領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部審核;

第二條 辦公室

擔(dān)負(fù)公司的行政管理、考核評(píng)比、企發(fā)職責(zé),設(shè)立投訴處理中心,在公司規(guī)模擴(kuò)大后分離為行政管理部、品質(zhì)管理部、企業(yè)發(fā)展部、投訴處理中心。

(一)、行政管理部

1、負(fù)責(zé)公司員工的招聘、培訓(xùn);

2、負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)登記、管理和維護(hù);

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳,組織公司內(nèi)部的各類會(huì)議,跟蹤落實(shí)會(huì)議決議;

4、負(fù)責(zé)識(shí)別、收集最新的有關(guān)法律、法規(guī),并轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)部門;

5、負(fù)責(zé)公司各類合同、文件、檔案和印章 管理等工作;

6、負(fù)責(zé)對(duì)公司的辦公設(shè)施和工作環(huán)境進(jìn)行管理;

7、負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的工牌、著裝進(jìn)行管理;

8、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的采購(gòu)管理;

(二)、企發(fā)部

1、負(fù)責(zé)公司發(fā)展的近遠(yuǎn)期規(guī)劃,為總經(jīng)理的工作提供意見(jiàn)和參考;

2、掌握與物業(yè)管理項(xiàng)目有關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí);

3、負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目,包括物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)書的策劃、制作等;

4、負(fù)責(zé)收集物業(yè)招標(biāo)信息,代表公司簽訂物業(yè)委托管理合同(協(xié)議);

5、負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)部門對(duì)招標(biāo)書、投標(biāo)書、物業(yè)委托合同(協(xié)議)評(píng)審;

6、負(fù)責(zé)開展與物業(yè)有關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,形成文字、圖案信息及分析報(bào)告;

7、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳,做好新物業(yè)項(xiàng)目的形象策劃。

(三)、投訴服務(wù)中心

1、負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴或復(fù)訴,組織解決,并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門,

2、組織調(diào)查業(yè)主反饋信息并進(jìn)行分析,為服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù),將意見(jiàn)、建議總結(jié)歸納后提交總經(jīng)理。

第三條 財(cái)務(wù)部

1、建立和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度;

2、掌握公司的資本運(yùn)作、成本核算、預(yù)算處理及財(cái)務(wù)管理,負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取和支出等;

3、執(zhí)行審批制度,按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用,負(fù)責(zé)發(fā)放員工工資、獎(jiǎng)金;

4、執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,做好收費(fèi)發(fā)票購(gòu)買、保管、使用及回收工作;

5、編制記賬憑證,及時(shí)記賬,及時(shí)遍報(bào)各種報(bào)表,妥善管理會(huì)計(jì)賬冊(cè)檔案;

6、擬定各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃,及時(shí)反映財(cái)務(wù)狀況,提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告,當(dāng)好參謀。

第四條 保安部(可在公司規(guī)模擴(kuò)大后獨(dú)立為安保分公司)

1、根據(jù)公司對(duì)保安工作總體要求和目標(biāo),制定、建立整套管理體系,制定《保安制度》;

2、根據(jù)管理處對(duì)保安人員的需要,做好對(duì)保安人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)整、辭退等工作;

3、負(fù)責(zé)保安人員上崗的崗前培訓(xùn),在崗間的崗位培訓(xùn),加強(qiáng)隊(duì)員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),提高實(shí)際應(yīng)用能力;

4、做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的治安、消防、車輛管理工作,協(xié)調(diào)處理各物業(yè)轄區(qū)的安全方面突發(fā)事件,確保物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的人身財(cái)產(chǎn)安全;

5、加強(qiáng)保安工作和保安隊(duì)員的管理,組織實(shí)施保安工作的各項(xiàng)監(jiān)督、檢查,特別是夜間巡查,對(duì)不符合要求、不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;

6、負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門的對(duì)口聯(lián)系,并根據(jù)有關(guān)要求負(fù)責(zé)處理;

7、做好服裝、器材等的選購(gòu),并對(duì)管理處所需數(shù)量進(jìn)行控制。

第四條 清衛(wèi)綠化部(可在公司規(guī)模擴(kuò)大后獨(dú)立為保潔分公司)

1、制定《衛(wèi)生制度》、《綠化制度》,根據(jù)小區(qū)收費(fèi)資質(zhì)制定相應(yīng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);

2、做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作;

3、負(fù)責(zé)清衛(wèi)綠化人員的招聘、培訓(xùn);

4、定期、不定期對(duì)各小區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生、綠化檢查,檢查各小區(qū)對(duì)衛(wèi)生、綠化制度的落實(shí)情況。

第五條 工程維修部

1、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑、公共部位、公用設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修等技術(shù)管理工作;

2、負(fù)責(zé)業(yè)主提出的維修服務(wù),提供有償服務(wù);

3、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理裝修審批手續(xù);

4、負(fù)責(zé)組織對(duì)采購(gòu)材料和外協(xié)服務(wù)的供方進(jìn)行評(píng)審,以及工程外協(xié)服務(wù)的監(jiān)督管理;

6、負(fù)責(zé)本部門各崗位的技能培訓(xùn)及考核;

第六條 市場(chǎng)開發(fā)部

利用公司經(jīng)營(yíng)用房、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、物業(yè)管理區(qū)域開展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

第七條 管理處

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的正常開展和提供,實(shí)施綜合管理、監(jiān)督和指導(dǎo);

2、與業(yè)主溝通,了解業(yè)主需求和業(yè)主反饋信息,及時(shí)有效處理;

3、負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案,辦理入住、遷出手續(xù)及裝修申請(qǐng)手續(xù);

4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用及代收、代付費(fèi)用的管理;

5、組織策劃社區(qū)文化服務(wù),代表業(yè)主就物業(yè)管理事務(wù)與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理;

6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)標(biāo)識(shí)的使用管理;

7、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)所用材料的管理;

8、負(fù)責(zé)本部門外協(xié)服務(wù)的監(jiān)督管理;

9、負(fù)責(zé)本部門員工的技能培訓(xùn)和考核。

第12篇 物業(yè)公司物配中心管理職責(zé)范圍

物業(yè)公司物配中心管理范圍

1.按公司領(lǐng)導(dǎo)要求,提供可選擇的合格供方。按評(píng)審條件提供必要的資料。

2.按公司批準(zhǔn)執(zhí)行的月度采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng)單所提出的要求及月度采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行采購(gòu)供應(yīng)工作。

3.協(xié)調(diào)供方與公司內(nèi)需要求使用部門的相關(guān)事項(xiàng)。(如調(diào)換商品、跟蹤催貨)

4.收集公司使用部門所需的商品信息,并選擇可靠供應(yīng)信息向使用部門提供。

5.對(duì)公司認(rèn)定的合格供方進(jìn)行業(yè)務(wù)合作及監(jiān)督,并對(duì)其使用情況、服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

6.對(duì)違反合作條件的供方,按照公司要求,有權(quán)終止其供方供應(yīng)商品資格。